《第三章 移動商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式_《移動電子商務(wù)》(鐘元生主編復(fù)旦大學(xué)出版)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《第三章 移動商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式_《移動電子商務(wù)》(鐘元生主編復(fù)旦大學(xué)出版)（30頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、倚動軟件工廠實驗室倚動軟件工廠實驗室 第三章 移動商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式移動電子商務(wù)移動電子商務(wù) 本章要點 移動商務(wù)價值鏈簡介移動商務(wù)價值鏈簡介1 移動商務(wù)的主要商業(yè)模式移動商務(wù)的主要商業(yè)模式2本章導(dǎo)讀1 移動商務(wù)價值鏈簡介移動商務(wù)價值鏈的含義移動商務(wù)價值鏈的含義價值鏈是指在產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳輸、維護和價值實現(xiàn)過程中所需的各種投資和運作活動，以及這些活動之間相互關(guān)系所構(gòu)成鏈式結(jié)構(gòu)。移動商務(wù)價值鏈是指直接或間接地通過移動平臺進行產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造、提供、傳遞和維持，以及從中獲得利潤的過程中形成的價值傳遞的鏈式結(jié)構(gòu)。移動商務(wù)價值鏈的作用實現(xiàn)價值的傳遞增值服務(wù)是將價值附加到客戶所購買的產(chǎn)品和服務(wù)
2、中的一種方式增值服務(wù) 價值在以移動網(wǎng)絡(luò)運行商為核心，由上中下游的多個部分組成的一根鏈條上傳遞實現(xiàn)價值的傳遞移動商務(wù)價值鏈的研究內(nèi)容 第一代移動商務(wù)價值鏈 第二代移動商務(wù)價值鏈 第三代移動商務(wù)價值鏈移動商務(wù)價值鏈經(jīng)歷的三個主要階段：移動商務(wù)價值鏈經(jīng)歷的三個主要階段：第一代移動商務(wù)價值鏈 無線服務(wù)商為電子信號實現(xiàn)無線傳輸提供最基本的網(wǎng)絡(luò)條件。無線服務(wù)商為電子信號實現(xiàn)無線傳輸提供最基本的網(wǎng)絡(luò)條件。終端設(shè)備制造商制造供用戶使用的移動終端設(shè)備。終端設(shè)備制造商制造供用戶使用的移動終端設(shè)備。中間服務(wù)提供商為終端設(shè)備制造商提供安裝在終端設(shè)備上的應(yīng)用中間服務(wù)提供商為終端設(shè)備制造商提供安裝在終端設(shè)備上的應(yīng)用程序。
3、程序。最終用戶是利用無線終端設(shè)備享受無線服務(wù)提供商提供的無線服最終用戶是利用無線終端設(shè)備享受無線服務(wù)提供商提供的無線服務(wù)的個體。務(wù)的個體。第二代移動商務(wù)價值鏈 內(nèi)容服務(wù)提供商通過對數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)容進行優(yōu)化、整合，使其成為能夠通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、最終服務(wù)于用戶的產(chǎn)品。基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商通過為無線網(wǎng)絡(luò)運營商提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)獲利的。終端平臺/應(yīng)用程序提供商是由第一代價值鏈中的中間服務(wù)提供商與終端設(shè)備制造商整合在一起而形成的。第三代移動商務(wù)價值鏈 門戶和接入服務(wù)提供商為內(nèi)容服務(wù)提供商提供接入無線網(wǎng)絡(luò)的接口，在內(nèi)容服務(wù)提供商和無線網(wǎng)絡(luò)運營商之間架起一座可以互通的“橋梁”。支持性服務(wù)提供商提供使移動電子商務(wù)得
4、以順利進行的支持性服務(wù)，如付費平臺的建立、付費支持、安全保證等。第三代移動商務(wù)價值鏈第三代移動商務(wù)價值鏈的主要成員及相互關(guān)系第三代移動商務(wù)價值鏈的主要成員及相互關(guān)系移動商務(wù)價值鏈的創(chuàng)新趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)宣傳熱點移動電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用中心無線互聯(lián)網(wǎng)手機掃描移動安全無線廣告2 移動商務(wù)的主要商業(yè)模式移動商務(wù)的商業(yè)模式是指在移動技術(shù)條件下，相應(yīng)的經(jīng)濟實體為創(chuàng)造、實現(xiàn)價值，并獲得理論的商業(yè)機制。主要有以下四種商業(yè)模式：短信定制的移動信息服務(wù)模式短信定制的移動信息服務(wù)模式移動廣告收費模式移動廣告收費模式手機報模式手機報模式移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)短信定制的移動信息服務(wù)模式短信定制服務(wù)是移動商務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)容之
5、一，移動通信網(wǎng)絡(luò)提供短信定制服務(wù)的方式有兩種：普通短信定制服務(wù)（Short Messaging Service，SMS）和多媒體短信定制服務(wù)（Multimedia Messaging Service，MMS）。短信定制的移動信息服務(wù)模式在這種商業(yè)模式中，主要的參與者是內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)提供商、無線網(wǎng)絡(luò)運營商和移動用戶，提供的服務(wù)主要是短信服務(wù)，用戶交納的短信定制費是主要的利潤來源。移動廣告收費模式從移動互聯(lián)網(wǎng)角度看，移動廣告是指由廣告主通過移動終端向目標受眾群體投放的產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的品牌、銷售、商業(yè)或其他信息。移動廣告的特點：具有移動的特性，靈活性很強；具有移動的特性，靈活性很強；手機用戶群龐大；手
6、機用戶群龐大；用戶個人信息全面，便于分析；用戶個人信息全面，便于分析；手機媒體廣告可直接到達目標群體；手機媒體廣告可直接到達目標群體；手機媒體廣告具有自發(fā)傳播性。手機媒體廣告具有自發(fā)傳播性。移動廣告收費模式 移動廣告價值鏈移動廣告價值鏈移動廣告收費模式移動廣告模式移動廣告模式移動廣告收費模式移動廣告的類型移動廣告的類型根據(jù)廣告的投放方式，廣告商務(wù)模式可分為Push類廣告商務(wù)模式和Pull類廣告商務(wù)模式。Push類廣告的特點是由上到下，快捷簡單。其精準化趨勢在于對類廣告的特點是由上到下，快捷簡單。其精準化趨勢在于對用戶數(shù)據(jù)和用戶行為的準確分析。用戶數(shù)據(jù)和用戶行為的準確分析。Pull類廣告則具有客
7、戶許可的優(yōu)勢，以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要形式，類廣告則具有客戶許可的優(yōu)勢，以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要形式，服務(wù)提供商通過移動互聯(lián)網(wǎng)提供內(nèi)容吸引用戶瀏覽，在大量用戶服務(wù)提供商通過移動互聯(lián)網(wǎng)提供內(nèi)容吸引用戶瀏覽，在大量用戶瀏覽基礎(chǔ)上向商家銷售廣告。瀏覽基礎(chǔ)上向商家銷售廣告。移動廣告收費模式移動廣告的發(fā)展趨勢移動廣告的發(fā)展趨勢1.堅持用戶主導(dǎo)性，走綠色廣告之路2.建立精準的客戶群，嚴格保護用戶隱私3.實施精確營銷和分眾化營銷4.加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)容整合，實現(xiàn)多方共贏 手機報模式 手機報是一種把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容與手機通訊方式結(jié)合起來，以手機短信為載體，及時廣泛地傳遞新聞、資訊的非紙質(zhì)報紙。它是以手機為終端載體，用戶通過短
8、信、彩信和 WAP 瀏覽新聞、資訊的一種信息傳播業(yè)務(wù)，已成為傳統(tǒng)報業(yè)繼創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)版、興辦網(wǎng)站之后，躋身電子媒體的又一舉措，是報業(yè)開發(fā)新媒體的一種特殊方式。手機報從信息獲取方式上大體可以分為三種類型：彩信型、網(wǎng)站型、客戶端應(yīng)用軟件型。手機報的優(yōu)勢：時效性、多媒體優(yōu)勢和互動性。手機報模式手機報的盈利模式手機報的盈利模式1對彩信定制用戶收取包月訂閱費實行盈利2對WAP網(wǎng)站瀏覽用戶采取按時間計費的手段3借鑒傳統(tǒng)報刊的做法，通過廣告吸附來實行盈利手機報模式手機報的發(fā)展趨勢手機報的發(fā)展趨勢手機報發(fā)展的新技術(shù)方向是3G網(wǎng)站型。所謂3G時代，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。手機報
9、的內(nèi)容容量和時效性將得到極手機報的內(nèi)容容量和時效性將得到極大的提升大的提升多媒體閱讀終端、無線網(wǎng)站等多媒體多媒體閱讀終端、無線網(wǎng)站等多媒體應(yīng)用將會成為應(yīng)用將會成為3G手機報業(yè)務(wù)的主要手機報業(yè)務(wù)的主要表現(xiàn)方式表現(xiàn)方式會出現(xiàn)視頻、音頻、動漫等多媒體會出現(xiàn)視頻、音頻、動漫等多媒體表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式 技術(shù)上技術(shù)上表現(xiàn)方式上表現(xiàn)方式上 內(nèi)容形式上內(nèi)容形式上移動互聯(lián)網(wǎng) 移動互聯(lián)網(wǎng)是一個全國性的、以寬帶IP為技術(shù)核心的，可同時提供語音、傳真、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)電信服務(wù)的新一代開放的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，是國家信息化建設(shè)的重要組成部分。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)主要有三大方面的應(yīng)用，即公眾服務(wù)公眾服務(wù)個人信息服務(wù)個人信息
10、服務(wù)商業(yè)應(yīng)用商業(yè)應(yīng)用 移動互聯(lián)網(wǎng)最主要的收費模式是后向收費，即協(xié)助合作伙伴、廣告商等向終端用戶推廣產(chǎn)品，并向合作伙伴收取費用，而非向最終用戶收取費用的盈利模式。移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)的主要商業(yè)模式移動互聯(lián)網(wǎng)的主要商業(yè)模式服務(wù)類商業(yè)模式服務(wù)類商業(yè)模式是服務(wù)類商業(yè)模式是指基本信息和內(nèi)容指基本信息和內(nèi)容免費，用戶為相關(guān)免費，用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費的盈增值服務(wù)付費的盈利方式。利方式。廣告類商業(yè)模式廣告類商業(yè)模式是廣告類商業(yè)模式是指免費向用戶提供指免費向用戶提供各種信息和服務(wù)，各種信息和服務(wù)，盈利則是通過收取盈利則是通過收取廣告費來實現(xiàn)廣告費來實現(xiàn)的。的。內(nèi)容類商業(yè)模式內(nèi)容類商業(yè)模式是內(nèi)容類商業(yè)模式是指內(nèi)
11、容提供商通過指內(nèi)容提供商通過對用戶收取信息、對用戶收取信息、音頻、視頻、游戲音頻、視頻、游戲等內(nèi)容費用而盈利。等內(nèi)容費用而盈利。移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容類商業(yè)模式內(nèi)容類商業(yè)模式這種模式中的內(nèi)容形式多種多樣，在所有內(nèi)容目錄下的內(nèi)容服務(wù)都可以收費。此種模式為目前移動互聯(lián)網(wǎng)最主要的盈利模式，其中官方網(wǎng)站又占據(jù)著絕大部分份額。移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類商業(yè)模式服務(wù)類商業(yè)模式移動互聯(lián)網(wǎng)廣告類商業(yè)模式廣告類商業(yè)模式 在這個模式中，廣告主為付費對象，用戶免費使用內(nèi)容或服務(wù)，只需向網(wǎng)絡(luò)提供商付出一定的流量費用。移動互聯(lián)網(wǎng) 移動互聯(lián)網(wǎng)商移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展業(yè)模式的發(fā)展趨勢趨勢價值鏈網(wǎng)絡(luò)化價值鏈網(wǎng)絡(luò)化傳統(tǒng)移動增值商業(yè)模式傳統(tǒng)移動增值商業(yè)模式“軟件服務(wù)化軟件服務(wù)化”商業(yè)模式商業(yè)模式 本章小結(jié)12 本章首先介紹了移動商務(wù)價值鏈的含義及作用，講述了第一代、第二代和第三代移動商務(wù)價值鏈的主要內(nèi)容，著重討論了移動商務(wù)的主要商業(yè)模式，包括短信定制服務(wù)、移動廣告、手機報和移動互聯(lián)網(wǎng)四種商業(yè)模式，并對每種商業(yè)模式的特點、應(yīng)用、類型、盈利模式和發(fā)展趨勢作了深入探討。
第三章 移動商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式_《移動電子商務(wù)》(鐘元生主編復(fù)旦大學(xué)出版)
