工作日志書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范【教育類(lèi)別】

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1、工作日志書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范朱靜1培訓(xùn)類(lèi)一、寫(xiě)工作日志的目的工作日志主要是記錄你一天的工作的情況,根據(jù)你工作的需求做出不工作日志主要是記錄你一天的工作的情況,根據(jù)你工作的需求做出不同的闡述。同的闡述。包括:1 當(dāng)天做了些什么工作,完成的有哪些,沒(méi)有完成的工作的進(jìn)展;2 工作中遇到什么困難,采取什么方法解決,結(jié)果如何;3 有哪些同事和你合作了什么工作,每個(gè)人的完成情況如何;4 也可以加入你個(gè)人的看法,對(duì)完成或未完成工作的看法??傊獙?xiě)的比較細(xì),一是匯報(bào)你的工作情況;二是自己可以經(jīng)?;夭樽约旱墓ぷ鬟M(jìn)展情況。2培訓(xùn)類(lèi)二、日志提交時(shí)間1、工作日志每日都必須填寫(xiě)(工作日);2、每日下班前必須提交。(如有特殊情

2、況,可允許在當(dāng)晚24:00之前提交,當(dāng)日事當(dāng)日畢)3培訓(xùn)類(lèi)三、日志提交標(biāo)準(zhǔn)工作日志必填五大要素:時(shí)間、事件、結(jié)果、明日計(jì)劃、工作心得。A 時(shí)間:按照工作接待類(lèi)型進(jìn)行分時(shí)段匯報(bào)。(例如:7:00-14:00、14:00-15:30、15:00-23:30)B 事件:準(zhǔn)確概括記錄工作事項(xiàng),只需陳述事件的經(jīng)過(guò),不需寫(xiě)個(gè)人感受,不帶任何個(gè)人情緒,有處理意見(jiàn)列上。C 結(jié)果:列明事件處理的結(jié)果為完成或未完成,跟進(jìn)到哪里。D 明日計(jì)劃:概述明日工作重點(diǎn)與核心、工作分配。E 工作心得:1)多記錄些個(gè)人的不足與改進(jìn)措施;2)多記錄同事的優(yōu)點(diǎn)及如何學(xué)習(xí);3)少記些對(duì)客戶(hù)或他人的不良感受;4)多看自己的缺點(diǎn),多欣賞

3、別人的優(yōu)點(diǎn)。4培訓(xùn)類(lèi)四、現(xiàn)在提交日志的普遍問(wèn)題1、工作日志沒(méi)有命名及標(biāo)注日期;2、工作日志里面的日期與文件名日期不一致;3、工作日志內(nèi)容過(guò)于精煉;4、事件描述不清晰,看不懂;5、事件陳述的語(yǔ)氣口語(yǔ)化;6、事件沒(méi)有跟進(jìn)結(jié)果,后續(xù)跟進(jìn)也沒(méi)有詳細(xì)記錄;7、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有解決辦法,只是陳述;8、錯(cuò)別字較多容易歧義。備注:以下用具體例子解析。5培訓(xùn)類(lèi)五、日志案例1、工作日志沒(méi)有命名及標(biāo)注日期6培訓(xùn)類(lèi)2、工作日志里面的日期與文件名日期不一致7培訓(xùn)類(lèi)3、工作日志內(nèi)容過(guò)于精煉8培訓(xùn)類(lèi)9培訓(xùn)類(lèi)4、事件描述不清晰,看不懂10培訓(xùn)類(lèi)5.事件陳述的語(yǔ)氣口語(yǔ)化11培訓(xùn)類(lèi)6、事件沒(méi)有跟進(jìn)結(jié)果,后續(xù)跟進(jìn)也沒(méi)有詳細(xì)記錄12培訓(xùn)類(lèi)7、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有解決辦法,只是陳述13培訓(xùn)類(lèi)14培訓(xùn)類(lèi)8、錯(cuò)別字較多容易歧義15培訓(xùn)類(lèi)

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