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1、保險企業(yè)職員學(xué)習(xí)“國十條” 愛崗敬業(yè)演講稿
是XX最新公布的 的具體范文參考文章,以為應(yīng)該跟大家分享。
尊敬的各位評委:
大家好!
業(yè)務(wù)健康發(fā)展,管理嚴(yán)格規(guī)范、服務(wù)特色高效、河南人民認(rèn)可,五個一流、八個意識、揚榮拒恥、誠信合規(guī)、、、、、、是我、是我們整個XXX人耳熟能詳?shù)淖毅?,是我們前進(jìn)的明燈,是我們騰飛的綱領(lǐng),更是我們讓上級放心、讓職員滿意活動中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志 不待揚鞭自奮蹄,XXX在“十一五”計劃的開局之年,在全系統(tǒng)實施銷售體制改革的第一年開展“上級放心、讓職員滿意”活動,是高屋建瓴之舉,是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針,唱出了廣大XX職
2、員的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
實際上,“讓上級放心”和“讓職員滿意”是辯證統(tǒng)一的?,F(xiàn)在對干部考評正走向科學(xué)化、個性化,民主測評的層次越來越深,職員的呼聲成為決議的“第一信號”,“職員滿意”是“上級放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ),就不會有真正的“上級放心”;“上級放心”是“職員滿意”的延伸,沒有約束的權(quán)利,就不可能有真正的“職員滿意”。范文寫作然而,在日常的工作中,有些同志之因此會把二者對立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重。在上級和職員之間迷失了方向。認(rèn)為上級決定一切,把問題看偏了;用上級放心替代職員滿意,把職員的作用看淡了。
3、部分同志感到“上級”和“職員”全部主要,找不出聯(lián)絡(luò)二者的紐帶,把“上級放心”和“職員滿意”割裂開來。其實上級能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;職員是否滿意,也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個“牛鼻子”,就抓住了“上級放心”和“職員滿意”的關(guān)鍵。
XXX年X月X日是我終生難忘的日子,因為從這一天開始我擔(dān)負(fù)起了一個當(dāng)家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅信“人心齊泰山移”,只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職員隊伍,就能夠使天安的旗幟飄揚在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學(xué)習(xí)“三個
4、代表”主要思想理論和黨的十六大精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揮好******員的先鋒模范作用。同時從實際工作出發(fā),有針對性的學(xué)習(xí)管理知識、最全方面的范文參考寫作網(wǎng)站更新保險觀念,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,工作中既要服從上級把握標(biāo)準(zhǔn)性,又要關(guān)注職員重視靈活性;既要關(guān)注辦事的過程,更在意辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié),力爭深思熟慮,慎密周全;又要提升悟性,令行嚴(yán)禁,順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理,勝任本職員作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
放心是船,滿意為帆。只有職員的滿意,才會帶來滿意的用戶,才能帶來滿意的贏收。所以做一個職員信任的人、貼心的人、知心的人
5、,是我這個帶頭人、當(dāng)家人的本分。作為當(dāng)家人,我們應(yīng)把上級給予我們的權(quán)力,用在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展上,用在為職員謀福利上,為廣大職員辦實事,辦好事。欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作為帶頭人我們應(yīng)把“身教重于言教”作為準(zhǔn)則,把自己看作是一般職員中的一員,要求大家做到的,自己首先做到,做好。
世上事不如意十之八九,“情感管理”對我們保險行業(yè)發(fā)揮著無可替換的功效。我們的員工工、我們的客服職員,她們眼觀雨季改變,耳聽雷鳴轟聲,身驗寒暑交替,心中一直揣著的卻是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對用戶苛刻的要求,同業(yè)保費的違規(guī)下調(diào),跑斷了腿、說破了嘴、
6、冷嘲熱諷等等全部會給她們以挫折感,如不淡然處之、立即調(diào)整,她們的銷售生涯可能就此夭折,她們的工作心態(tài)很可能就會扭曲。上下同欲者勝,情緒低迷還是高昴,關(guān)鍵在于作為領(lǐng)導(dǎo)的我們是否能體諒,能否和她們進(jìn)行心和心的交流。想一想她們那股忠貞不渝的保險情懷,看一看她們那風(fēng)雨相伴,和雷電博擊的身影,品一品她們用青春和汗水發(fā)明出出眾的業(yè)績!我們?yōu)橹袆?,我們?yōu)橹院?,我們的上級也為之放心。目前全系統(tǒng)正在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),指導(dǎo)職員計劃自己的職業(yè)生涯,奉獻(xiàn)聰慧才智,回報企業(yè),回饋社會,使個人成長和企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn),是我們不可推卸的責(zé)任,只有使隊伍的凝聚力和向心力深入增強(qiáng),把全體職員團(tuán)結(jié)起來,形成
7、眾志成城、共謀發(fā)展的良好局面,才使企業(yè)走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)愈加輝煌燦爛的明天。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;算賬經(jīng)營,杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn);服從上級、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認(rèn)可是我們?nèi)wXX人最大的心愿。你能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠(yuǎn);你能夠輕視自己,也能夠莊重自我;你能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;你能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風(fēng)行。有道是:你的靈魂期待什么,XX你即能夠做成什么。假如說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌,“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”,這就是天安職員鏗鏘的品牌!
滿
8、意是綱,放心為常,滿意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌。天安決不會辜負(fù)一個讓職員滿意的人,更不會辜負(fù)一個讓上級放心的人!
“國十條”掀開了保險新世紀(jì)的扉頁,開辟了新的保險元年。表現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)會人生風(fēng)光,正始于我們足下。一步一個腳印,我們不敢有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是人生的圓滿,成功的喜悅。其實,不論是成功還是失敗,我只有一個感覺,那就是收獲。當(dāng)我回首過去跌跌撞撞的行程,是XX使我從“蹣跚學(xué)步”到管理精英,XX給了我一次進(jìn)步的機(jī)會,給了我一個出色的舞臺,給予了我一座承接放心和滿意的橋梁。即使我摔跤了,我仍感恩XX,因為XX的這段經(jīng)歷,使我的人生愈加豐滿!因為XX的這段經(jīng)歷,使我的人生愈加出色!
XX誓盟,鷹城作證,在總、分企業(yè)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們鷹城XX人號角齊鳴,千帆競渡。堅信XXXX一定會再次騰飛!再鑄輝煌!
謝謝!