齊心協(xié)力 攻堅(jiān)克難 努力推動(dòng)全市計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作高質(zhì)量發(fā)展——在全市計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作視頻會(huì)議上的講話

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1、齊心協(xié)力 攻堅(jiān)克難 努力推動(dòng)全市計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作高質(zhì)量發(fā)展——在全市計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作視頻會(huì)議上的講話 同志們: 今天我們召開全市計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作視頻會(huì)議,目的是通過再動(dòng)員,再部署,再推進(jìn),讓更多計(jì)生家庭享有保險(xiǎn)保障,擴(kuò)大受益面,提高抵御意外風(fēng)險(xiǎn)的能力。剛才,*經(jīng)理對(duì)2021年以來(lái)全市計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作進(jìn)行了分析通報(bào),*市支公司重點(diǎn)介紹了“1+N”保險(xiǎn)推廣經(jīng)驗(yàn),*總經(jīng)理作了很好的講話。下面,我代表市計(jì)生協(xié)會(huì)就做好下階段計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作講三點(diǎn)意見: 一、認(rèn)識(shí)要再深化,宣傳要再?gòu)?qiáng)化。 一要認(rèn)清新形勢(shì)把握新優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,對(duì)計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作而言這是一個(gè)新的

2、發(fā)展機(jī)遇,因?yàn)橛?jì)生家庭在面上有了更大擴(kuò)展,凡初保年齡不超過*周歲,續(xù)保年齡不超過*周歲符合計(jì)生新政的家庭都能享受和購(gòu)買計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn),可以說這個(gè)為計(jì)生家庭量身定制的公益險(xiǎn)種市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ω泳薮?。我市?jì)生家庭保險(xiǎn)工作在全省探索最早(*年探索),推廣最先(*年全面推廣),具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都比較重視,對(duì)計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)在各級(jí)綜治維穩(wěn)、幸福家庭創(chuàng)建中所發(fā)揮的重要和積極作用比較認(rèn)可。二是在基層協(xié)會(huì)培養(yǎng)了一批工作能手。至*年底全市已招募了*名的村級(jí)服務(wù)專員,提供基礎(chǔ)投保和理賠咨詢代辦服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)。三是群眾參保理賠意識(shí)比較強(qiáng)。目前理賠率已達(dá)*%,群眾基礎(chǔ)扎實(shí)

3、。四是保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)工作落實(shí)的比較好,群眾得到實(shí)實(shí)在在的保障,在育齡群眾中樹立了良好的口碑。當(dāng)然,在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下,要做好計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作很不容易。但是,如前所述,我們有基礎(chǔ),有優(yōu)勢(shì),做好這項(xiàng)工作是有條件的。我們相信,下階段,只要大家樹立信心,齊心協(xié)力,主動(dòng)作為,攻堅(jiān)克難,今年的計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作一定能更上一層樓。 二是要把握好四條原則。即堅(jiān)持群眾利益和社會(huì)效益第一的原則;堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合作共贏的原則;堅(jiān)持宣傳、滲透、輻射、帶動(dòng)的原則;堅(jiān)持政府出資和群眾自費(fèi)相結(jié)合的原則。這是各地多年來(lái)工作探索的總結(jié),也是必須堅(jiān)持的工作方向。 三是要強(qiáng)化宣傳倡導(dǎo)。要高度深刻認(rèn)識(shí)開

4、展計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作的重要意義,把宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策與宣傳計(jì)生保險(xiǎn),宣傳人口文化與宣傳保險(xiǎn)文化,宣傳“生育關(guān)懷”品牌與宣傳中國(guó)人壽品牌有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過新聞報(bào)道、印發(fā)宣傳資料,進(jìn)村入戶宣傳,典型現(xiàn)身說法等各種宣傳形式,不斷加強(qiáng)對(duì)計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)險(xiǎn)種的優(yōu)越性、辦理的便捷性、理賠的便利性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)更多的計(jì)生家庭自愿參保。要統(tǒng)一思想,形成共識(shí),充分認(rèn)識(shí)開展計(jì)生保險(xiǎn)工作,國(guó)家有規(guī)定,法律有保障,上級(jí)有要求,群眾有期盼,所以說是一件惠民生、順民意、得民心的好事。要積極消除影響計(jì)生家庭購(gòu)買計(jì)生關(guān)愛保險(xiǎn)積極性和影響基層工作積極性的各種不利因素,樹立更加積極進(jìn)取的心態(tài),通過聯(lián)合開展宣傳活動(dòng),

5、使更多的計(jì)生家庭了解保險(xiǎn)、參與保險(xiǎn)、擁有保障。 二、機(jī)制要再鞏固,參保面要再拓展。 一是要繼續(xù)落實(shí)多元參保模式。繼續(xù)采取“幾個(gè)一點(diǎn)”的辦法來(lái)完善保費(fèi)籌集機(jī)制。通過政府支持一點(diǎn)、生育關(guān)懷資金列支一點(diǎn)、社會(huì)各界捐助一點(diǎn)、愛心企業(yè)贊助一點(diǎn)、扶貧掛點(diǎn)單位資助一點(diǎn)、計(jì)生家庭出一點(diǎn)等“多元化”的籌資模式,解決投保資金籌措問題。 二是要繼續(xù)建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。各地要緊緊圍繞“優(yōu)化保障、強(qiáng)化服務(wù),增戶擴(kuò)面、助力扶貧”的總體目標(biāo),適應(yīng)計(jì)生群眾對(duì)美好生活的新需求,結(jié)合本地實(shí)際推出助推計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作的長(zhǎng)效做法。繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)生家庭保險(xiǎn)“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”等三進(jìn)門宣傳活動(dòng)機(jī)制;結(jié)合開展“幸福家庭”等各類評(píng)

6、比創(chuàng)建活動(dòng),明確送保經(jīng)費(fèi)列支渠道;優(yōu)化充實(shí)“*+N”保障內(nèi)容,切實(shí)發(fā)揮好計(jì)生關(guān)愛保險(xiǎn)抵御風(fēng)險(xiǎn)的作用;以“E門店”、微信等新媒體以及互聯(lián)網(wǎng)為依托,優(yōu)化服務(wù)流程、擴(kuò)大宣傳;以“助力扶貧攻堅(jiān)”為結(jié)合點(diǎn),帶著感情用心做好這項(xiàng)工作。 三是要扎實(shí)做好增戶擴(kuò)面工作?!八捅!⒗m(xù)?!笔情_展計(jì)生家庭保險(xiǎn)工作的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。八、九月份,正是各地去年保險(xiǎn)到期的一段高峰時(shí)段。各地要搶抓黃金期,做好續(xù)保工作,可以說續(xù)保工作完成好了,就意味著參?;鶖?shù)就能夠得到有效鞏固,計(jì)生家庭保險(xiǎn)工作才能做到穩(wěn)中有進(jìn)。各縣(市、區(qū))計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓部署、抓督促、抓落實(shí),要把基層協(xié)會(huì)的積極性和主動(dòng)性調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好、發(fā)揮好,集中人力物力

7、,扎實(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)及代理服務(wù)等系列工作。同時(shí),也希望國(guó)壽各支公司能夠關(guān)口前移,簡(jiǎn)化續(xù)保手續(xù),不斷鞏固提升已有的工作基礎(chǔ)和工作成效。 三、協(xié)調(diào)配合要更融洽,服務(wù)水平要再提升。 要以服務(wù)計(jì)生群眾為落腳點(diǎn),密切溝通協(xié)調(diào)。各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)與各分支公司之間要建立協(xié)調(diào)有力、規(guī)范有效的信息溝通共享機(jī)制,做到相互理解、相互配合、相互支持。要把計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)有效融入到利民、惠民的生育關(guān)懷工作中去,豐富生育關(guān)懷品牌的內(nèi)涵。各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)要和中國(guó)人壽*分公司、各支公司繼續(xù)加強(qiáng)生育關(guān)懷項(xiàng)目合作,不斷豐富合作內(nèi)涵。*月份,中國(guó)人壽*分公司將繼續(xù)支持我會(huì)開展“金秋助學(xué)”活動(dòng),這充分體現(xiàn)了*人壽各位領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光和社會(huì)責(zé)任

8、感。各縣(市、區(qū))計(jì)生協(xié)會(huì)也要繼續(xù)積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的重視和支持,為計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作的健康有序開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。同時(shí)要堅(jiān)持聯(lián)合督導(dǎo)調(diào)研制度,踐行群眾路線,深入基層聽民意、訪民情,開展調(diào)查研究,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),督促指導(dǎo)基層開展工作。 要以做好理賠服務(wù)為著力點(diǎn),主動(dòng)靠前服務(wù)。要暢通投保和理賠“綠色快速通道”,保證出險(xiǎn)家庭應(yīng)賠快賠,應(yīng)賠盡賠。要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)的全過程,做到投保和理賠一樣熱情??h(市、區(qū))計(jì)生協(xié)會(huì)要主動(dòng)靠前,協(xié)調(diào)支公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、投保、出險(xiǎn)、理賠等方面完善條款,優(yōu)化工作流程,方便群眾參與。對(duì)出險(xiǎn)的計(jì)生家庭,要主動(dòng)靠前服務(wù),協(xié)調(diào)各方迅速做好理賠

9、工作,努力提高服務(wù)滿意度。多年來(lái),我市計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)理賠付率始終保持全省較高水平,這說明了群眾參保和理賠意識(shí)強(qiáng),也充分體現(xiàn)了各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)和中國(guó)人壽*分公司、各支公司真正把群眾的冷暖安危放在了心坎上,真正把參保的計(jì)生家庭作為特殊客戶群體來(lái)服務(wù)好,使計(jì)生群眾真正從中受益。今后我們要更多地通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)取信于民,讓越來(lái)越多的群眾知曉保險(xiǎn)、信任保險(xiǎn)、積極參與保險(xiǎn)。 要以村級(jí)“三長(zhǎng)”培訓(xùn)為突破點(diǎn),提升服務(wù)能力。村級(jí)“三長(zhǎng)”是計(jì)生協(xié)會(huì)的寶貴力量,他們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知水平直接影響著基層群眾對(duì)這項(xiàng)工作的理解程度,他們的工作水平直接影響著工作推廣進(jìn)程?!叭L(zhǎng)”隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)過去是我們的薄弱點(diǎn),加上今年是村

10、級(jí)組織換屆年,換屆后,又有不少新同志加入這個(gè)隊(duì)伍,因此,加強(qiáng)“三長(zhǎng)”培訓(xùn)顯得更加重要和迫切。今后,各縣(市、區(qū))計(jì)生協(xié)會(huì)可以借助支公司的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,抓好村級(jí)“三長(zhǎng)”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓基層“三長(zhǎng)”提高認(rèn)識(shí),了解和掌握更多的保險(xiǎn)知識(shí),更好地宣傳和服務(wù)于計(jì)生家庭、計(jì)生群眾。 同志們,*市計(jì)生協(xié)會(huì)與中國(guó)人壽*分公司在計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作上有著*年的合作歷程,合作成果明顯,成績(jī)來(lái)之不易,雙方都應(yīng)當(dāng)努力呵護(hù)這一民心和民生工程。下一步我們雙方都要繼續(xù)牢固樹立做好計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作的責(zé)任感和使命感,以咬定青山不放松的精神,毫不動(dòng)搖、全力以赴,把計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作一步一步落到實(shí)處。希望大家要以這次會(huì)議為契機(jī),認(rèn)真分析存在的差距,在下階段切實(shí)采取有力措施,齊心推動(dòng)工作落實(shí)。我堅(jiān)信,在大家的辛勤努力下,全市計(jì)生家庭關(guān)愛保險(xiǎn)工作一定能夠取得新的更大的發(fā)展。 謝謝大家!

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