酒店 薪酬福利管理

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薪酬福利管理,授課人：李其玲,薪 酬 福 利,工資體系制訂及實施原則： 工資體系的制訂和實施，堅持“定崗定薪，換崗換薪，崗責不同，結構統(tǒng)一，比例平等，按績考核，公正分配”的原則。 崗位等級工資結構 （1）酒店各崗位等級工資由“基本工資，崗位考核工資，單休補貼工資，外加全勤 獎”四項構成。 即，崗位等級工資標準=基本工資+崗位考核工資+單休補貼工資+全勤獎。 （2）員工薪資收入=（基本工資+崗位考核工資+單休補貼工資） +全勤獎+工資津貼(學歷津貼、英語津貼)。,薪 酬 福 利,崗位等級工資的各結構比例及計算方法 （1）基本工資=（崗位等級月薪工資標準－單休補貼工資）×90% （2）崗位考核工資=（崗位等級月薪工資標準－單休補貼工資）×10% （3）單休補貼工資=崗位等級月薪工資標準÷30天×4天 （4）全勤工資： 經理級200元/月 主管級100元/月 領班/員工級50元/月 注：1、員工實際工資收入超出本崗位檔級工資標準的“工資津貼”部分，納入崗位考核工資。 2、月計薪計算天數(shù)標準=30天/月,薪 酬 福 利,工資發(fā)放 （1）酒店工資計算周期為每月1號至每月最后一個工作日。 （2）酒店每月工資由人力資源部進行核算，經人力資源部經理、財務部經理、業(yè)主代表、總經理、董事長審批后于次月15日進行發(fā)放。 注：如遇節(jié)假日、當?shù)仫L俗情況發(fā)放日期順延。 （3）員工進店后，需要辦理工商銀行銀行卡交予人力資源部，作為工資卡使用。 （4）在次月15日，由人力資源部將工資條發(fā)放到部門負責人處，并由部門負責人發(fā)放至員工手中 ，由本人簽字確認。,薪 酬 福 利,薪資指標說明 A、 基本工資 不同崗位、職責，按統(tǒng)一比例測算出來的各崗位基礎工資，其標準符合國家規(guī)定的“本地最低工資標準”政策。 B、 崗位考核工資 1、為加強日常管理，特設立考核工資，對員工日常行為及表現(xiàn)進行獎懲。 2、基準考核工資根據(jù)員工崗位級別進行設定，具體數(shù)額請參看“月薪等級結構表”。 3、在日常工作中，人力資源部或部門可根據(jù)《員工手冊》及酒店規(guī)章制度、部門規(guī)章制度及培訓記錄對員工表現(xiàn)進行評定，并做好相關憑據(jù)記錄。 4、在次月2日前，部門可制作“考核獎勵及處罰匯總表”，并附上相關記錄憑據(jù)交人力資源部。 5、獎勵金額不應超過處罰金額，如處罰金額超出獎勵金額，則超出部分可以累計至下月作為獎勵金額。 C、 全勤工資 1、全勤工資作為對員工的一種獎勵薪金發(fā)放，如員工當月出現(xiàn)不正常休假情況、則扣除當月全勤工資。 2、全勤工資按照員工級別發(fā)放標準不同，副總監(jiān)級（含）以上不設立全勤工資。,薪 酬 福 利,D、 年終獎勵 1、根據(jù)酒店經營完成情況來決定發(fā)放年終獎勵。目前是年底發(fā)放13薪。 2、具體發(fā)放辦法由人力資源部屆時具體制訂，并報總經理和董事長審批。 E、 店齡補貼 1、員工入職起連續(xù)工作滿一周年，可享受50元/月的店齡補貼，以后每滿一周年以此標準遞增。 2、店齡補貼起算月以員工入職當月分時段計算，每月15日（含）前入職的員工，從滿一周年的當月起算；16日（含）后入職的員工，從滿一周年的次月起算。 3、員工店齡補貼可享受最高限額為300元/月。 4、店齡補貼在員工月薪中體現(xiàn)。,薪 酬 福 利,通訊津貼 1、以下崗位因工作需要可享受通訊津貼 總經理 ―― 根據(jù)合同約定 總監(jiān)級 ―― 根據(jù)合同約定 經理級 ―― （4級200元/月 5級150元/月） 主管級 ―― 100元/月 領班級 ―― 50元/月 駕駛員 ―― 50元/月 文 職 ―― 50元/月（會計崗位、部門文員/秘書、倉管、驗收、醫(yī)師、美工） 采購部 ―― 按照實際話費的80％報銷（最高限額分別不得超過200元/月） 市場營銷部―― 按照實際話費的80％報銷（最高限額分別不得超過150元/月） 2、外聘管理人員按合同執(zhí)行。 3、通訊津貼應根據(jù)通信公司票據(jù)在每月5日前進行報銷，如有超過則根據(jù)第1條中的標準進行限額報銷。 4、享受通訊補貼的人員必須保證手機24小時開機暢通，不得關機或停機，造成延誤將取銷通訊補貼。 5、只限使用中國移動用戶并入酒店虛擬網(wǎng)，按規(guī)定享受通訊津貼。,薪 酬 福 利,里程補貼 1、駕駛員可享受0.05元/公里的里程補貼。 2、出車里程由后勤主管于月底根據(jù)“出車申請單”的記錄進行統(tǒng)計，并報人力資源部審批，于當月工資中發(fā)放。 學歷津貼 1、為吸引并留住人才，特設立此項津貼，自員工入店當月開始享受。 2、當該員工晉升為主管以上崗位后，該津貼自調薪當月開始取消，不再享受。 3、享受學歷津貼的員工必須提供國家承認的正規(guī)學歷證明原件。 4、學歷津貼標準： 本科及以上 ― 50元/月,薪 酬 福 利,外語津貼 1、引并留住人才，特設立此項津貼，自員工入店當月開始享受。 2、員工晉升為主管以上崗位后，該津貼自調薪當月開始取消，不再享受。 3、外語津貼的員工必須提供國家承認的等級證書原件。 4、通過酒店內部英語培訓的員工也可享受外語津貼，但不與第3條中的情況重復享受。 5、津貼標準：國家英語四級及以上 ― 50元/月 國家日語三級及以上 ― 50元/月 單休補貼 由于酒店工作的特殊性，本酒店實行單休制，即每周工作48小時，其中8小時作為員工加班，以單休補貼的方式發(fā)放給員工，公休日根據(jù)部門營業(yè)情況安排補休； 技術津貼 根據(jù)酒店技術崗位用工人員的技術考核等級核定或合同約定，超出部分，以津貼形式給予補助。 注：其中學歷津貼和外語津貼不能同時享受。,薪 酬 福 利,工資計算公式 A） 月計薪天數(shù) = 當月天數(shù) B） 日標準工資 = 月薪/月計薪天數(shù) C） 月薪 = 日標準工資 × 月計薪天數(shù)+全勤獎 D） 加班工資 日常、公休加班計算標準方式（天數(shù)）＝月薪÷30天/月×加班天數(shù) 日常、公休加班計算標準方式（小時）＝月薪÷30天/月÷8小時/天×加班時間 法定節(jié)假日加班計算標準方式（天數(shù)）＝月薪÷30天/月×加班天數(shù)×300% （法定節(jié)假日指元旦1天（1月1日）、春節(jié)3天（三十、初一、初二）、清明1天（三月初三）、五一1天（5月1日）、端午1天（五月初五）、中秋1天（八月十五）、國慶3天（10月1日-3日））法定1:3計算,薪 酬 福 利,加班的政策與程序： 員工在常規(guī)工作時間以外完成工作所用的時間視為加班。少于一小時的超時工作不計加班。 按規(guī)定，除了緊急情況或業(yè)務需求外不鼓勵、不允許加班。部門總監(jiān)/經理應確保將其部門的加班控制在最低限度。 職級在七級或以上管理人員不享受超時加班補償。除非該員工被要求在休息日或法定假日工作時，才可獲得補休。 二線（辦公室\文職）員工將不享受加班補償。除非該員工被要求在休息日或法定假日工作時，才可獲得補休。 員工加班，原則上安排補休。部門應根據(jù)經營和工作情況，合理、適時地安排員工補休，使員工既得到休息又及時消化員工積假；安排補休如無特殊理由，原則上不宜在經營高峰期內； 除特殊營業(yè)高峰期經酒店行政委員會批準或終止合同外，不予以現(xiàn)金形式支付。,薪 酬 福 利,病假扣款 月薪÷30天/月×病假天數(shù)（請病假一周及以上扣除全勤獎） 年累計13-20天扣年終獎5%；年累計20-30天扣年終獎10%；年累計30-40天扣年終獎20%；年累計40-50天扣年終獎30%；年累計50天以上扣年終獎50%。 事假扣款 月薪÷30天/月×事假天數(shù)+全勤獎 7-10天事假，扣除年終獎5%，10-15天事假扣除年終獎10%，15-20天事假扣除年終獎15%，20-30天事假扣除年終獎20%，30天以上事假扣除年終獎50%。（全年累計） 曠工扣款 月薪÷30天/月×曠工天數(shù)×3+全勤獎 年終獎：小于2天曠工扣年終獎10%，2＞3天礦工扣年終獎30%，大于3天扣年終獎50%。 工傷假工資 規(guī)定工傷假期間，全額發(fā)放基本工資部分，計算方式：基本工資÷30天×工傷假期天數(shù)。,薪 酬 福 利,產假工資 根據(jù)中華人民共和國有關規(guī)定，員工在酒店連續(xù)工作滿12個月可享有薪產假。 女員工通?？上碛兄辽?0天的有薪產假。產假根據(jù)分娩的具體情況從90天到135天不等，其中分娩前休假15天。（男員工可享有7天有薪陪產假期。） 非晚育的產婦：90天 晚育的產婦：多加30天 剖腹產的產婦：多加15天 規(guī)定產假期間，全額發(fā)放基本工資部分，計算方式：基本工資÷30天×產期天數(shù)。 享受有薪產假的員工全年年終獎按50℅計發(fā)。 享受產假的員工當年不再享有年假。 酒店一線部門的女員工懷孕第五個月后將被臨時調至酒店二線部門工作，若無合適職位，則酒店可安排其開始休假。 酒店二線部門的女員工在經酒店同意后，可從其懷孕第七個月開始休假。 經酒店批準及遵照酒店醫(yī)生建議，女員工在休產前假期間可領取其職位基本工資50%。 女員工在產后可享有每天60分鐘的哺乳假，直到孩子年滿一周歲。 懷孕流產或節(jié)育手術的休假：1）懷孕不滿四個月--7天；2）懷孕四個月以上--15天 如不符合計劃生育規(guī)定，不得享受產假，則按病假處理。,薪 酬 福 利,婚假工資 根據(jù)中華人民共和國有關規(guī)定，員工在酒店連續(xù)工作滿12個月可享受有薪婚假。 年齡不滿23歲的女性員工和不滿25歲的男性員工享有3天有薪婚假。 年齡超過23歲的女性員工和超過25歲的男性員工享有5天有薪婚假。 婚假應在領取結婚證后三個月內使用。 喪假工資 員工直系親屬（即配偶、子女、父母、配偶父母）去世，員工可享受三天的有薪喪假。爺爺奶奶或外祖父外祖母去世可享受一天的有薪喪假。 年假 員工入職起連續(xù)工作滿一周年，可享受有薪年假3天，以后每滿一周年以1天/年標準遞增。 員工年假可享受最高限額為7天/年。,薪 酬 福 利,工資調整 A、試用期工資 1） 所有新入職員工均有2個月的試用期，試用期間表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以提前轉正；超過試用期員工部門可視其工作表現(xiàn)，提出延長試用期，最長不得超過6個月。 2） 5級－10級員工在試用期間，月薪按照月薪等級結構表發(fā)放。 3） 培訓生（實習生）按照合同約定發(fā)放。 B、轉正工資 1） 員工試用期滿并參加酒店指定的培訓內容后參加轉正考核，通過后調整到該崗位級別工資或面試時約定工資。 2） 員工轉正后工資不應超過該年崗位工資預算。 C、晉級工資 1） 晉級指崗位不發(fā)生變化，工資級別上升。 2） 員工晉級后工資應在該崗位工資區(qū)間以內，不得超過該崗位最高工資。 D、晉升工資 1） 晉升指員工職務發(fā)生升遷。 2） 工資按照晉升后職務的工資區(qū)間見習工資檔發(fā)放。 3） 凡被提升見習領班及以上管理崗位的，自報告批準之日起，須在新崗位見習2個月。根據(jù)“換崗換薪、就高不就低”原則，見習期執(zhí)行新崗位相應檔級試用期工資標準；見習期結束經考核合格，報酒店總經理批準后，按批準之日執(zhí)行新崗位相應檔級正式工資標準。 調動工資調整 1） 指崗位、職務發(fā)生變動。 2） 自調動生效日起當月工資按照原崗位工資發(fā)放，第二個月起按照調動后崗位、職務工資區(qū)間標準發(fā)放。 3） 員工因工作表現(xiàn)差或犯有重大過失、違紀、錯誤而被部門提出工資降級意見，經人力資源部核實并報酒店領導批準后，按批準之日起執(zhí)行工資降級。具體降工資至哪一檔級，按決定執(zhí)行。,薪 酬 福 利,職業(yè)培訓 1、店內培訓：由酒店或部門自行組織或請店外相關資深專業(yè)人士對員工進行的培訓。 2、外派培訓：由酒店選送骨干員工或管理人員參加的專業(yè)單位組織的酒店專業(yè)的培訓或到其他高星級酒店的培訓。培訓費、差旅費由酒店負擔。但參加培訓人員應在參訓前與酒店簽訂《培訓合同》。 社會保險 1、外聘管理人員根據(jù)參保地的繳費基數(shù)和繳費標準進行核算。應由單位承擔部分，可在年中或年底憑有效發(fā)票進行報銷。 2、其他合同制員工試用期結束后簽訂正式勞動合同，酒店將為其辦理社會保險，含養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險五種，自愿放棄者不予以發(fā)放保險費用。 3、臨時工店齡滿6個月者，酒店將為其繳納社會保險。 4、根據(jù)國家政策及溫州地區(qū)規(guī)定，繳費標準如下：注：繳費基數(shù)根據(jù)社會保險提供數(shù)據(jù)進行實時調整。,薪 酬 福 利,福利物資標準 逢重大節(jié)慶日，酒店將根據(jù)經營情況選擇是否發(fā)放福利物資或過節(jié)費作為對員工的慰問，標準根據(jù)員工崗位另行制定。（正式員工享受此待遇，三個月以上的臨時工或實習生享受50%）。 健康體檢 1、地方衛(wèi)生監(jiān)督部門要求的從業(yè)人員健康體檢及健康證辦理，凡符合辦證條件人員的費用，在酒店工作滿一年以上的員工費用由酒店承擔，未做滿一年的不足月份由員工負責，在離職時從工資中扣回，方可領回健康證。 體檢費用145元/人。 員工宿舍及工作餐 1、酒店為需要住宿的員工提供免費宿舍員工入職后可以申請入住，但必須遵守員工宿舍各項管理規(guī)定。 2、酒店為員工提供免費工作餐，對于外來人員就餐須向人力資源部提出申請，經同意后方可就餐，違反相關規(guī)定者將按照酒店規(guī)定進行處罰。 員工生日 酒店每月為在該月過生日的員工舉行員工生日活動或慶祝會，活動經費控制在40-50元/人。,