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考場作文資料：禮儀
【名言警句】
1.禮者，人道之極也?！髯?
2.不學(xué)禮，無以立?！墩撜Z》
3.禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣?！蹲髠鳌?
4. 禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡?！豆茏印?
5. 衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心?！S衡
【運(yùn)用思路】
文明禮貌是一個人基本素質(zhì)的外在表現(xiàn)，一個人如果舉止粗魯，就很令人厭煩。我國被稱為“禮儀之綁”，更應(yīng)該時時處處講文明，將禮貌，做個現(xiàn)代社會的文明人。
【精彩素材1】
最高禮儀
十年前的稅務(wù)部門更多的強(qiáng)調(diào)執(zhí)法，而
2、文明服務(wù)是相對弱化的，稅務(wù)人員更多的時候是以管人的姿態(tài)出現(xiàn)。為了改變這一局面，海淀地稅局把開展職業(yè)禮儀教育，滲透到稅務(wù)干部在窗口的一言一行之中。作為全國巾幗文明崗、北京市青年文明號的學(xué)院路稅務(wù)所率先提出了“我們多說一句話，納稅人少跑一次路；我們多一分微笑，納稅人少一分緊張；我們多一分解釋，納稅人少一分誤會；我們多一分勤快，納稅人少一分等待”的“四多四少”服務(wù)理念?，F(xiàn)如今，稅務(wù)人員著裝整齊，在電腦前輕輕的敲擊著鍵盤，對前來辦稅的納稅人，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度平和，笑臉相迎、輕聲細(xì)語。正如海淀地稅局負(fù)責(zé)人所說：“納稅人滿意是地稅人追求的最高禮儀?！?
【素材點(diǎn)撥】
隨著社會化分工的更加細(xì)
3、密，各行各業(yè)的職業(yè)禮儀成了展示行業(yè)服務(wù)的窗口，也是一個社會文明程度的重要標(biāo)志?，F(xiàn)代社會更是把職業(yè)禮儀看作一個人素質(zhì)的體現(xiàn)，為此我們要把文明禮儀作為我們?nèi)松闹匾徽n來不斷學(xué)習(xí)，不斷完善。
【適用話題】
“職業(yè)習(xí)慣”、“禮貌”、“文明”等。
【精彩素材2】
始終微笑待客
美國的希爾頓旅館是世界上最大的旅館之一。在他們的職工手冊中有一個嚴(yán)格的要求：不管你多么辛勞，請始終向旅客保持禮貌的微笑。公司總經(jīng)理康希希爾頓認(rèn)為：“旅館服務(wù)員美的微笑，正像花園里的陽光和春風(fēng)?！彼f：“如果讓他選擇，他寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻微笑服務(wù)的旅館。而不會去一流設(shè)施卻看不見微笑的地方”他檢查工作時，向員工問得最多的一句話就是：“今天你微笑了嗎？”。正是憑借著良好的服務(wù)，希爾頓旅館獲得了巨大的成功。現(xiàn)在它的事業(yè)已經(jīng)擴(kuò)大到五大洲， 在全球有200多家分店。“微笑服務(wù)”成了希爾頓旅館的“發(fā)家寶”之一。
【素材點(diǎn)撥】有時候一個小小的微笑就會使事情發(fā)生巨大的變化，良言一句三冬暖，
惡語傷人六月寒。一個小小的細(xì)節(jié)可能就關(guān)系著事情的成敗。
【適用話題】
“微笑”“成功的背后”“服務(wù)”“文明禮儀”等。
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