企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究ppt課件

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企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究,競爭戰(zhàn)略的基本命題,組織的長期生存與發(fā)展 企業(yè)的永續(xù)經營 外在的適應性 內在的統(tǒng)一性 組織存在價值與理由,本講義的方法,從歷史與邏輯的角度研究組織問題 歷史---避免“教條主義” 邏輯---避免“經驗主義”,目錄,第一講 生存的基本命題 第二講 企業(yè)的存在價值 第三講 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 第四講 企業(yè)外在競爭性 第五講 企業(yè)內在有效性,生存的基本命題,第一講,1、戰(zhàn)略是一種革命（哈默爾）,戰(zhàn)略上持續(xù)努力，在若干年后才能結出碩果，在這過程中需要共同信念的支撐，誰也不可能一開始就看到結果； 戰(zhàn)略對每個高級干部而言，都是一場革命性的挑戰(zhàn)，需要積極的投入、參與、溝通、學習和自我超越。,2、發(fā)現(xiàn)新的外部競爭空間（哈默爾）,去發(fā)現(xiàn)新的外部未受檢驗的競爭空間，而不是如何在既定的產業(yè)邊界內給自己定位； 學會放棄一些基本的傳統(tǒng)、規(guī)則與信念，并看看這樣做會帶來哪些新機會。,年輕人或未來的利益主體，都是在戰(zhàn)略確立過程中被剝奪權力的群體，需要傾聽年輕人與邊緣人物的心聲； 戰(zhàn)略需要積極的思考與探索，更需要廣泛而深入的啟蒙，以及企業(yè)在根本上避免平庸，以及未來行動上的軟弱無力。,3、如何發(fā)現(xiàn)未來新的機會（哈默爾）,4、SWOT分析,5、SWOT分析,6、波士頓矩陣,7、麥肯錫矩陣,8、波特的五種競爭力模式,,現(xiàn)實競爭者,,,供應方,購買方,,替代競爭者,潛在入侵者,9、公司持續(xù)發(fā)展三個層面,10、舒馬赫的理解,機會存在于未來變化之中 未來并不存在于現(xiàn)實之中 事物在變化之前并不變化 唯一不變的就是一切都在變,,11、生存的基本命題,企業(yè)生存基于外部的環(huán)境與機會 機會存在于未來的變化之中 我們何以知道未來的變化 我們何以知道未來市場競爭格局的變化,12、環(huán)境的動蕩度不斷增強（安索夫）,動蕩度達到10度時，不確定時代的開始 未來處于持續(xù)“變局”之中,13、不確定時代的開始（德魯克）,主導產業(yè)競爭格局的因素變得不確定 不穩(wěn)定 不連續(xù) 不可控 復雜多變,14、產業(yè)內結構性因素,15、產業(yè)內“突變因素”,自由競爭走向壟斷 “企業(yè)”成為獨立變量（因變量－自變量） 企業(yè)家的“創(chuàng)新精神”（人為因素） 自由創(chuàng)新意志（愿望、追求） 自由創(chuàng)新空間（選擇的余地與可能性） 自由創(chuàng)新能力（資源、方法、手段）,16、變化意味著機會（德魯克）,劇烈變化的競爭環(huán)境 帶來不盡的發(fā)展機會 機會存在于變化之中 大機會存在于競爭格局的突變之中,企業(yè)存在的價值,第二講,1、改變生存法則,企業(yè)是市場競爭的獨立主體 企業(yè)必須依靠自己的力量 依靠組織起來的“內生力量” 基于企業(yè)“資源整合”的生存戰(zhàn)略 從“企業(yè)生存戰(zhàn)略”到“企業(yè)文化建設” 通用汽車公司、索尼、松下 走向共和,2、企業(yè)的目的,人的存在價值，活著的本義，天賦人命 企業(yè)必須弄清楚存在的目的 弄清楚存在下去的目的 弄清楚能夠存在下去的目的,3、企業(yè)的定義,企業(yè)存在的價值與理由——并非自然之天命 德魯克認為，了解企業(yè)是什么，必須從企業(yè)的目的開始。企業(yè)的目的必須在企業(yè)本身之外，在社會之中。企業(yè)的目的只有一種適當?shù)亩x，創(chuàng)造顧客。 依據(jù)存在的目的，給自身定義 確立企業(yè)的存在價值與理由,4、企業(yè)存在的價值與理由,企業(yè)存在的價值是由貢獻決定的 是由給誰作多大貢獻決定的 （個人、家庭、致福、婚姻與職位） 企業(yè)能否存在下去是由自己的生態(tài)決定的 是由企業(yè)的“社會性”經營生態(tài)決定的,5、企業(yè)的社會性經營生態(tài),本田的“三喜歡”原則 造車者——員工（顧客） 賣車者——經銷商（客戶） 騎車者——消費者（用戶） 商學院“三滿意”原則 學生 教授 用人單位,6、企業(yè)的存續(xù)基于“價值理念”,價值觀決定人的基本行為 改革、發(fā)展、穩(wěn)定 國家憲法 步步高原則,7、企業(yè)長期存在下去的法則,存在價值,長期的 存在價值,超越對手,志存高遠,,,8、企業(yè)的使命,是對自己的終極目標、對自己存在價值的規(guī)定，以選擇并適應環(huán)境。 對自身生存發(fā)展目的，以及在產業(yè)社會中的“個性角色”定位。 這種定位是企業(yè)全體員工的共識與共同追求，是區(qū)別于其他企業(yè)而存在的原因或目的。 闡明組織的宗旨、哲學、信念、原則。,9、企業(yè)使命的重要性,德魯克認為，使企業(yè)遭受挫折的惟一最重要的原因，恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的使命是什么。 現(xiàn)代企業(yè)必須在戰(zhàn)略思考、使命定位方面多用些心思，因為它是企業(yè)長遠發(fā)展的綱領和靈魂，是成功的立身之本。 斯坦納認為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內部經營要素設定企業(yè)目標，保證目標的正確落實，并使企業(yè)使命最終實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。,10、使命例舉,波音公司的使命是“領導航空工業(yè)，永為航空工業(yè)的先驅” 通用電氣公司的使命是“用科技和創(chuàng)新改善人們的生活品質” 摩托羅拉公司的使命是“以公平的價格向顧客提供優(yōu)質的產品和服務，光榮地服務于社會”,11、使命的形成,圣西門解釋資產集聚與集中的力量 圣西門同胞兄弟薩伊提出企業(yè)家的概念，創(chuàng)立資本創(chuàng)造價值的哲學體系 19世紀中葉，比埃爾兄弟創(chuàng)立商業(yè)銀行商業(yè)銀行的使命 成為歐洲大陸商業(yè)銀行體系的范本 南北戰(zhàn)爭后又漸傳到美國，推動了投資銀行家走向產業(yè)的開發(fā),12、商業(yè)銀行的使命,指導社會流動資產投向 并使企業(yè)成為有意識的產業(yè)開發(fā)者,13、正虹科技的使命,《正虹綱領》系統(tǒng)提出正虹科技的使命，慎重向全社會作出正虹科技的承諾，表達正虹科技要順應農業(yè)產業(yè)化的方向，成為湖南省區(qū)域經濟的推動者，幫助和帶動區(qū)域經濟內千百萬農民走上集約化、健康致富的道路，成為農業(yè)產業(yè)化工程的示范者與標準的制定者，以及資源的組織者與整合者，產業(yè)價值鏈的鍛造者。,14、使命與天道,德魯克認為，必須找到通向偉大成功或成就的企業(yè)使命；使命使一個企業(yè)找到了廣闊的空間與利潤來源。 通過確立使命，把握規(guī)律，抓住根本，加上積極思考與行動，不斷實踐，循序漸進，引導企業(yè)走向持續(xù)成功。 順應天道，所謂“天不變、道亦不變”,企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,第三講,1、改變長期生存的哲學,長期生存＝發(fā)展 經營生態(tài) 志存高遠 第三者“插足” 爭奪市場，而不是滿足市場或客戶需求,2、企業(yè)長期存在下去的法則,爭奪市場,長期的 存在價值,超越對手,志存高遠,,,3、存在下去的關鍵,超越競爭對手 兩個獵人的故事 爭奪市場能力 兩個強盜的故事,市場地位 創(chuàng)新 生產率 實物和金融資源 利潤 管理人員的表現(xiàn)和培養(yǎng) 工人的表現(xiàn)和態(tài)度 公共責任感,4、成敗的關鍵,5、成敗的關鍵領域,成敗關鍵,內在有效性,外在競爭性,,6、外在的競爭性,強調企業(yè)的產業(yè)地位 強調企業(yè)的競爭方式 強調企業(yè)與顧客的聯(lián)系,7、內在的有效性,強調決策體系的有效性 強調運行體系的有效性 強調激勵體系的有效性,企業(yè)外在競爭性,第四講,1、外在競爭性要點,確立在產業(yè)領域中的地位或位勢 確立在產業(yè)價值鏈上不可替代的競爭地位,產品、項目、市場、行當、買賣 進入一個產業(yè) 參與產業(yè)價值鏈的競爭 選擇并確立在產業(yè)價值鏈中的競爭位置 魚網(wǎng)推銷員的故事 日本綜合商社的故事 蝶理的故事 中儲的故事,2、改變進入市場的觀念,3、尋求價值鏈上的利潤空間,（微電子產業(yè)的微笑曲線）,織布,紡紗,纖維,棉花,印染,制衣,分銷,零售,,,,,,,,4、產業(yè)價值鏈概念,5、確定在產業(yè)價值鏈的位置,（魚網(wǎng)推銷員的故事） 漁網(wǎng)的“進價與銷售”差價 不加價 控制漁民 控制廠家 依靠事業(yè)的力量確立起存在的價值 投機是難以持久的 （電器商的故事）,蝶理,專業(yè)經銷商,東煉,,紡織,制衣,,,,,6、控制產業(yè)價值鏈,化纖生產廠,專業(yè)經銷商,化纖生產廠,（日本綜合商社的故事）,質量管理責任 商標管理權力 流通領域管理者 綜合經銷商（綜合商社）,7、控制價值鏈的手段,（中儲的故事） 單一倉儲結構與單一組織功能 沉重的負擔 土地稅金、人員工資、資產折舊） 健全“購運儲銷”功能 配送中心 水泥、混凝土、預制件、建材……,8、強化價值鏈的控制能力,9、產品經營方式,中化 國際,國內 經銷商,國際 供應商,,,（中化國際） 難以控制客戶終端與資源終端 難以維持物流供應期量的均衡,產業(yè)不扎根,10、企業(yè)經營方式,,分銷,零售,,豐樂島,,依靠五大員 控制種植農民,（豐樂種業(yè)） 以控制市場（客戶）的終端 維持西甜瓜供求期量的均衡,11、豐樂島的五大員,種子檢驗員 土地測量員 種植技術員 病蟲害防治員 銷售信息員,12、產業(yè)經營方式,分銷,零售,,豐樂島,中化 國際,國際 供應商,,豐樂 種業(yè),,控制上游資源,控制下游客戶,企業(yè)內在有效性,第五講,產業(yè)社會的唯一原則是效率；高效率的實現(xiàn)企業(yè)的使命目標； 泰羅的效率來源（點） 福特的效率來源（線） 新世界的效率來源（面） 結論：90%以上的效率來源于系統(tǒng)，總體優(yōu)勢不僅僅從部分經營活動中來，更重要的是從全部經營活動的整合中來。,1、尋求系統(tǒng)效率的來源,效率原則的絕對性 顧客原則的相對性 （牙膏與化妝品）,2、效率是絕對原則,3、泰羅的效率來源（點）,點效率＝工序效率 時間研究---動作研究 工具研究---環(huán)境研究,4、福特的效率來源（線）,線效率＝過程效率 一分鐘一輛汽車的夢想 生產過程效率 線效率的本質---協(xié)同 （時間上的繼起，空間上的并存） 生產過程效率---流通過程效率,生產過程效率 流通過程效率 工商相互滲透的現(xiàn)實 線效率在流通領域的延伸 福特：大量生產以大量分銷為前提,5、福特的效率來源（線）,6、長虹方式的缺陷,以金融運作 / 商品運作打通流通領域 背離消費領域 缺乏對經銷商的支配力 過量存貨與排空力弱化并存,7、速度是規(guī)模的本質,8、卡西歐方式的應用,變款式 變產量 變價格 企業(yè)家---經營方式---競爭規(guī)則---未來格局---機會 變款式的銷售意義----價格賣透明----消費者與經銷商的矛盾----總銷量持續(xù)提高的辦法 空調、收錄機、吸塵器、排氣口,9、TCL經營方式的特點,卡西歐方式的應用 變款式 變產量 變價格 以速度沖擊規(guī)模 松下：大量生產以大量消費為前提,10、內部管理與外部交易的置換,在產業(yè)價值鏈中確立地位 確立不可替代的地位 確立不可替代競爭地位,11、理發(fā)店的效率來源（面）,掙錢的力量源于強似對手的方式 掙錢的方式是簡單的 （理發(fā)師+洗頭工） 然后不斷復制有效的方式 （復制是生物進化的秘密）,12、海爾經營方式的困境,降低銷售重心 掌控渠道終端 爭奪客戶劇烈 成本費用趨高 利潤空間銳減 減價促銷的極限 現(xiàn)金流量依賴型企業(yè),13、現(xiàn)金流量依賴型企業(yè),成本,收入,（利潤：九牛一毛）,,14、擺脫困境的邏輯,控制成本主要驅動因素 加強存貨管理 市場預測能力有限 外部環(huán)境動蕩 時間與空間轉換,15、時間與空間轉換,16、時空轉換的內容,生產驅動轉向市場驅動模式 間接經營轉向直接經營模式,17、生產驅動轉向市場驅動,一類生產方式 二類生產方式 三類生產方式,18、一類生產方式（戴爾）,前工序,,,,材料庫,后工序,訂貨,交貨,,,19、二類生產方式（NPS）,,,后工序,前工序,零件庫,材料庫,,,,,訂貨,交貨,20、三類生產方式（豐田）,成品庫,后工序,前工序,零件庫,材料庫,,,,,訂貨,交貨,,21、間接經營轉向直接經營,研產銷的價值排序 產銷矛盾 深度分銷模式的選擇,22、深度分銷的基本模式,供應商,分銷商,零售商 B,零售商 C,零售商 A,,,,,補貨,付款,付款,,,付款,補貨,派出業(yè)務員 1，指導 2，幫助 3，約束 4，激勵,派出理貨員 1，促銷 2，理貨 3，推廣 4，信息,,目標任務,經銷商,終端用戶,爭奪 市場,企業(yè) 戰(zhàn)略,客戶顧問,業(yè)務經理,23、深度營銷模式基本要素,24、研產銷一體化的企業(yè)經營組織,25、經營方式的重要性,失敗與失效的邏輯 北京交通的系統(tǒng)失效,26、宜家經營方式的確立,瑞典小男孩英格瓦的一分差價決定成敗的經商哲學（效率觀）； 經營零售，為消費者提供價值，避免單純價格戰(zhàn)； 運用設計能力降低生產與運輸，乃至銷售成本； 運用設計能力，確立商場品牌擴張力，進而，OEM與ODM組貨能力； 形成獨特的一組經營活動的組合方式,形成宜家經營方式； 確立起宜家家居的使命，成為家居市場獨特的供應者、采購者、設計者與創(chuàng)造者； 結論：依靠系統(tǒng)有效的一組相互加強的經營活動，完整表達出統(tǒng)一的企業(yè)使命。,27、宜家家居的使命,成為家居市場獨特的 供應者 采購者 設計者 創(chuàng)造者 用一組獨特的經營活動表達使命,