國家開放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)調(diào)查》2020期末試題及答案（試卷號(hào)：1345）

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1、國家開放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)調(diào)查》2020期末試題及答案（試卷號(hào)：1345） 精品文檔，僅供參考 國家開放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)調(diào)查》2020期末試題及答案（試卷號(hào)：1345） 國家開放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)調(diào)查》2020期末試題及答案（試卷號(hào)：1345）一、單項(xiàng)選擇題（下列各題選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共20分） 1．營銷調(diào)查中最重要的內(nèi)容就是( )。 A．市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 B．消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查 C．生產(chǎn)資料需求調(diào)查 D．產(chǎn)品調(diào)查 2．設(shè)計(jì)撰寫市場(chǎng)調(diào)查方案一般處于市場(chǎng)調(diào)查的(

2、)。 A. 準(zhǔn)備階段 B．調(diào)查策劃階段 C．實(shí)施階段 D．追蹤調(diào)查階段 3．問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在( )。 A．易于深入探討某一問題 B．有彈性 C．提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)搜集程序 D．信度高 4．( )的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以對(duì)回答者回答的強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)量。 A. 開放式問題 B．封閉式問題 C．量表應(yīng)答式問題 D．問候式問題 5．( )又稱定額抽樣，是非隨機(jī)抽樣中使用最為廣泛的一種抽樣方法。 A．便利抽樣 B．判斷抽樣 C．滾雪球抽樣 D

3、．配額抽樣 6．某城市有零售企業(yè)5，989個(gè)，+擬定樣本容量為100個(gè)，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查，按零售企業(yè)的年?duì)I業(yè)額多少進(jìn)行排隊(duì)編號(hào)，使用系統(tǒng)抽樣方法抽取樣本。隨機(jī)抽取一個(gè)企業(yè)作為第一個(gè)樣本單位，假定其序號(hào)是18，則第~4個(gè)樣本單位是( )。 A．198號(hào) B．58號(hào) C．138號(hào) D．258號(hào) 7．在( )這類詢問中，訪問者必須遵循預(yù)備好的結(jié)構(gòu)性的問卷，并且直接說明調(diào)查目的。 A．結(jié)構(gòu)——非掩飾性詢問 B．結(jié)構(gòu)——掩飾性詢問 C．非結(jié)構(gòu)——非掩飾性詢問 D．非結(jié)構(gòu)——掩飾性詢問

4、8．實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是( )。 A．確定實(shí)驗(yàn)方法 B．確定實(shí)驗(yàn)時(shí)間 C．選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象 D．合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 9．代表誤差是指由于( )所帶來的誤差。 A．虛假采訪 B．錯(cuò)誤信息 C．不相關(guān)的回答 D．使用的抽樣方法 10.幾種數(shù)據(jù)解釋方法中，( )是最常見的一種方法。它是指在使用較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析方法時(shí)，對(duì)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行綜合說明，得出結(jié)論。 A．描述法 B．綜合說明法 C．歸納推理法 D．演繹推理法 二、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√，錯(cuò)

5、的打。每小題2分．共20分） 11. 提交調(diào)查成果以后，調(diào)查就告結(jié)束。( ) 12. 由于問卷法經(jīng)常采用回答者自己填答問卷的方式（自填問卷），所以其調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量往往可以得到保證。( ) 13. 在街上攔截或電話調(diào)查的問卷如果訪問長度超過20分鐘，應(yīng)當(dāng)考慮刪減。( √ ) 14．開放式問題能為研究者提供大量、豐富的信息。( √ ) 15．需要思考的問題一般應(yīng)放在問卷的最后。( ) 16. 便利抽樣最大的局限在于樣本的代表性差，有很大的偶然性。( √ ) 17. 非結(jié)構(gòu)——非掩飾性詢

6、問的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)是答復(fù)者一般不易表達(dá)出來的思想、動(dòng)機(jī)可通過這種方法顯露出來，并且訪問員可根據(jù)情況和答復(fù)者的個(gè)性自由調(diào)整每個(gè)訪問。( √ ) 18．觀察法的調(diào)查結(jié)果往往與觀察人員的素質(zhì)無關(guān)。( ) 19. 神秘顧客被用來搜集有關(guān)商店的觀察數(shù)據(jù)以及顧客或雇員的反應(yīng)數(shù)據(jù)，是觀測(cè)調(diào)查法在實(shí)際中的一種典型應(yīng)用。( √ ) 20. 標(biāo)準(zhǔn)差的意義與平均差是不一樣的，它通過對(duì)離差的平方來消除隱患。( ) 三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）21．簡(jiǎn)述一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查方案應(yīng)包括的內(nèi)容。 答：市場(chǎng)調(diào)查方案是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過程的設(shè)計(jì)，關(guān)系到調(diào)查工

7、作的成敗。市場(chǎng)調(diào)查方案就是具體市場(chǎng)調(diào)查工作實(shí)施的指導(dǎo)書，所以方案要盡可能的包括所有具體操作的細(xì)節(jié)o． 一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查方案有如下幾個(gè)部分：背景；市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)；確定表述調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項(xiàng)目，擬定調(diào)查表；確定表述調(diào)查方式和調(diào)查方法；表述分析模型或分析方法；調(diào)查時(shí)間、期限；其他組織實(shí)施計(jì)劃。 22．簡(jiǎn)述抽樣設(shè)計(jì)過程。 答：(1)定義目標(biāo)總體；(2)確定抽樣框架；(3)選擇抽樣具體方式；(4)確定樣本量；(5)執(zhí)行抽樣過程。 23.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)分析和解釋的關(guān)系。 答：數(shù)據(jù)分析和解釋是密切聯(lián)系在一起而又有重要區(qū)別的兩個(gè)概念和工作。從其

8、聯(lián)系來看，數(shù)據(jù)分析必然伴隨著必要的數(shù)據(jù)解釋。數(shù)據(jù)解釋實(shí)際上是對(duì)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論的判斷和描述，解釋統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的意義，尋求各種現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系及其規(guī)律。沒有適當(dāng)?shù)慕忉?，分析就不圓滿，解釋不好也會(huì)影響分析效果。反之，數(shù)據(jù)解釋要以統(tǒng)計(jì)分析為手段；缺少統(tǒng)計(jì)分析方法，也就只剩下定性分析，在這種情況下，對(duì)于大中型的項(xiàng)目調(diào)查來說，其成果論證不可能很清楚。 從區(qū)別來看,數(shù)據(jù)分析強(qiáng)調(diào)的是定量的統(tǒng)計(jì)分析方法的應(yīng)用,而“解釋”強(qiáng)調(diào)的是定性研究或推論,兩者總的說是定量與定性的關(guān)系;另一方面,數(shù)據(jù)的解釋有時(shí)可以獨(dú)立于統(tǒng)計(jì)分析,單獨(dú)完成調(diào)查成果的論證,比如,許多小型調(diào)研就沒必要進(jìn)行非常復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析。 24.簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告的編寫原則。 答：(1)應(yīng)當(dāng)使報(bào)告易于理解和閱讀; (2)應(yīng)當(dāng)使報(bào)告內(nèi)容明確; (3)語句要簡(jiǎn)煉流暢。 (4)報(bào)告應(yīng)盡可能簡(jiǎn)要、實(shí)用; (5)報(bào)告編排形式多樣化。 四、計(jì)算題（共20分） 25.某市常住居民70萬人，抽選1400人進(jìn)行調(diào)查，得知人均年食糖需要量為5.6公斤，樣本方差為40. 46，根據(jù)上述資料，要求： (1)用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式的重復(fù)抽樣公式，計(jì)算抽樣誤差。 (2)若置信度為95%，試估計(jì)樣本年人均食糖需求量置信區(qū)間，并推斷全市食糖需求量置信區(qū)間。 答：