ipmp項目案例報告(分組討論實例).ppt

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1、 減速機銷售項目 案例報告 報告人： 2012年 6月 中電荔新 2 300MW熱電聯(lián)產(chǎn)機組 1、項目背景分析 為了解決東江二級水源保護區(qū)洗水漂染企業(yè)和廣東南方制 堿有限公司的污染問題，徹底有效治理新塘地區(qū)大氣污染和東 江水資源污染，在增城市新塘鎮(zhèn)政府的主導(dǎo)下，在原有廣州市 旺隆熱電廠的基礎(chǔ)上，新建 2 300MW熱電聯(lián)產(chǎn)機組。 該新建項目由廣州電力企業(yè)集團 與中國電力國際發(fā)展有限 公司各出資 50%興建，成立新的項目公司廣州中電荔新電力實業(yè) 有限公司。新公司的主要人員組成為旺隆熱電及原員村電廠人 員。 廣州電力企

2、業(yè)集團是廣州發(fā)展集團有限公司屬下的國有獨 資集團公司， 全資擁有廣州市旺隆熱電有限公司。 中國電力國際有限公司，控股公司為全國五大發(fā)電集團之 一的中國電力投資集團公司，為香港上市紅籌公司 ，主要從事 電力項目的開發(fā)、建設(shè)、管理及經(jīng)營。 1、項目背景分析 。 根據(jù)過往經(jīng)驗，在 2 300MW火力發(fā) 電機組上，會在斗輪機、煤碼頭輸送皮 帶、煤轉(zhuǎn)運輸送皮帶、煤倉輸送皮帶、 磨煤機、破碎篩、空氣預(yù)熱器、尾氣處 理脫硫泵等工藝段使用到減速機產(chǎn)品， 預(yù)計涉及到產(chǎn)品總金額 1000萬左右。 2、項目目標(biāo)確定 成果目標(biāo)：簽訂減速機銷售合同 工期目標(biāo)： 2010年

3、 1月 -2010年 6月 成本目標(biāo)：總費用 25萬元 2、項目目標(biāo)確定 -任務(wù)描述 名稱 內(nèi)容 項目名稱 中電荔新 2 300MW熱電聯(lián)產(chǎn)機組減速機銷售項目 項目目標(biāo) 6個月內(nèi)完成減速機合同簽訂，項目費用預(yù)算 10萬元。 交付物 減速機購買合同 交付物完成準則 客戶接受 SEW公司產(chǎn)品，并完成合同簽訂 工作描述 減速機產(chǎn)品的銷售 工作規(guī)范 銷售準則，國家相關(guān)商業(yè)規(guī)范 所需資源估計 商務(wù)應(yīng)酬及材料制作費總計 10萬 重大里程碑 開始日期： 2010年 1月 4日；主機廠中標(biāo)： 2010年 4月 26 日；主機廠與業(yè)主簽訂合同： 2010年 5月 24日；主機廠 與

4、 SEW公司簽訂合同： 2010年 6月 21日。 3、項目組織管理 本公司一直采用職能管理形式，主要職能部門有銷售處、應(yīng)用 技術(shù)處、訂單管理處、生產(chǎn)裝配處、包裝發(fā)運處、售后服務(wù)處、 財務(wù)處、行政工務(wù)處等。 由于火力發(fā)電項目，周期長、不確定因素多，應(yīng)用的減速機產(chǎn) 品種類多技術(shù)復(fù)雜，同時涉及到眾多利益相關(guān)方。 為此，公司 領(lǐng)導(dǎo)決定采用項目管理模式進行管理，由廣州一部具體負責(zé)， 公司任命小唐為項目經(jīng)理，并采用弱矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 項目經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有充分的權(quán)利調(diào)集公司所有 資源。參戰(zhàn)人員在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，目標(biāo)責(zé)任明確，相互團 結(jié)協(xié)作，保證項目取得成功。 3、項目組

5、織管理 -公司管理構(gòu)架 總經(jīng)理 銷售處 應(yīng)用技術(shù)處 訂單管理處 生產(chǎn)裝配處 行政工務(wù)處 財務(wù)處 項目經(jīng)理 職員 職員 廣州二部 廣州一部 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 3、項目組織管理 -項目組織構(gòu)架 項目經(jīng)理 商務(wù) 洽談組 費用 審批組 后勤 保障組 訂單 協(xié)調(diào)組 公司高層 1人 銷售經(jīng)理 1人 銷售工程師 1人 技術(shù) 支持組 財務(wù)人員 1人 采購人員 1人 行政人員 1人 訂單工程師 1人 生產(chǎn)經(jīng)理 1人 機械工程師 2人 電子工程師 1人 4、項目里程碑計劃 項目的里程碑是項目

6、實施過程中，對項目實施進 度有重要影響的關(guān)鍵事件，制作項目里程碑計劃有利 于對項目的跟蹤、管理。 5、項目工作分解 工作分解目的： 明確項目所包含的各項工作 內(nèi)容： 先把復(fù)雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作）， 直到具體明確為止。 工具： 工作分解結(jié)構(gòu)原理，它是一個分級的樹型結(jié)構(gòu)， 是一個對項目工作由粗到細的分解過程。 項目分解的重要性： 是項目管理工作的基礎(chǔ)，是編制項目進度 計劃、費用計劃、人力資源計劃的前提 。 5、項目工作分解結(jié)構(gòu)圖 -WBS 減速機銷售項 目 100 商務(wù)洽談 110 技術(shù)交流 120 資料制作 130 了解需求 111 商務(wù)

7、攻關(guān) 112 高層會見 113 參觀考察 140 合同簽訂 150 GM產(chǎn)品交流 121 IG產(chǎn)品交流 122 電子產(chǎn)品交流 123 整理產(chǎn)品目錄 131 制作項目建議 書 132 接待交流 141 起草合同文本 151 技術(shù)參數(shù)審核 152 商務(wù)條款審核 153 項目管理 160 合同簽訂 154 6、項目責(zé)任分配矩陣分析 本項目責(zé)任矩陣特點 中電荔新該項目成員多為旺隆熱電原有技術(shù)人員抽調(diào)構(gòu)成，所以 要首先了解清楚客戶原來使用減速機的情況。由于是國企下屬電 廠，項目領(lǐng)導(dǎo)非常講究考察流程、商務(wù)交流身份對等，所以必須 調(diào)動公司高層資源。 火力發(fā)電是

8、國家嚴格審批項目，所有該項目啟動周期長，同時會 牽涉到設(shè)計院、業(yè)主、中標(biāo)等眾多利益相關(guān)者。 為能夠清楚地反映出項目干系人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系，需 要明確各工作的責(zé)任分工界面，把每一項工作細目由誰負責(zé)，每 個人的角色在整個項目中的地位落實清楚。 6、項目責(zé)任分配矩陣 名稱 編號 部門 工作 技術(shù)支 持組 訂單協(xié) 調(diào)組 后勤保 障組 費用審 批組 商務(wù)洽 談組 項目經(jīng)理 111 了解需求 112 商務(wù)公關(guān) 113 高層會見 121 G M 產(chǎn)品交流 122 I G 產(chǎn)品交流 123 電子產(chǎn)品交流 131 整理產(chǎn)品目錄

9、 132 制作項目建議書 參觀考察 140 141 接待交流 151 起草合同文本 152 技術(shù)參數(shù)審核 153 商務(wù)條款審核 154 合同簽訂 項目管理 160 符號表示：-審批 - 負責(zé) -輔助 合同簽訂 150 商務(wù)洽談 110 技術(shù)交流 120 資料制作 130 7、項目進度計劃 目的： 更明確的描述項目包含的各項工作的具體內(nèi)容和要求。 用途： 作為編制項目計劃的依據(jù)，同時便于實施過程中更清晰的 領(lǐng)會各項工作的內(nèi)容。 依據(jù)： 項目描述和項目工作分解結(jié)構(gòu) WBS。 方法： 對于本項目中我們通過分析，發(fā)現(xiàn)

10、技術(shù)交流、商務(wù)洽談、 參觀考察等環(huán)節(jié)之間具有邏輯關(guān)系，按照先確定邏輯關(guān)系后確定 組織關(guān)系的原則，得到項目的工作先后關(guān)系如下表。 7.1項目進度計劃 -工作列表 序號 工作編號 工作名稱 持續(xù)時間（周） 緊前工作 搭接關(guān)系 1 111 了解需求 8 / 2 112 商務(wù)公關(guān) 10 111 3 113 高層會見 1 132、 141 4 121 GM產(chǎn)品交流 4 131 5 122 IG產(chǎn)品交流 6 131 6 123 電子產(chǎn)品交流 4 131 7 131 整理產(chǎn)品目錄 2 111 8 132 制作項目建議書 2 121、 122、 123 9 141 接待交流 1 112

11、 10 151 起草合同文本 2 113 11 152 技術(shù)參數(shù)審核 1 151 12 153 商務(wù)條款審核 1 151 13 154 合同簽訂 1 152、 153 14 160 項目管理 24 7.2項目進度計劃 -單代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖 7.3項目進度計劃 -甘特圖 8、項目人力資源與費用計劃 方法： 先根據(jù)經(jīng)驗和類比法，預(yù)計每項工作的工作量， 然后結(jié)合資源的可利用情況及工期進行綜合分析，確 定每項工作的資源數(shù)量和工期。 本項目需要的人力資源特點：本減速機銷售項目的主 要工作是前期的技術(shù)交流溝通和持續(xù)的商務(wù)公關(guān)，對 技術(shù)人員需求量大，同時需要公司后勤強大的應(yīng)酬

12、費 用保障。 8.1項目人力資源計劃與費用分解 -1 序號 工作編號 工作名稱 資源名稱 工作量 （周） 資源數(shù)量 （ 人 ) 持續(xù)時間 （周） 1 111 了解需求 銷售工程師 8 1 8 2 112 商務(wù)公關(guān) 銷售工程師、銷售經(jīng)理 20 2 10 3 113 高層會見 公司高層 1 1 1 4 121 GM產(chǎn)品交流 機械工程師 4 1 4 5 122 IG產(chǎn)品交流 機械工程師 6 1 6 6 123 電子產(chǎn)品交流 電子工程師 4 1 4 7 131 整理產(chǎn)品目錄 銷售工程師、行政人員 4 2 2 8 132 制作項目建議書 銷售工程師、行政人員 4 2 2 9 141 接待交流 行

13、政人員、生產(chǎn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理 3 3 1 10 151 起草合同文本 行政人員 2 1 2 11 152 技術(shù)參數(shù)審核 機械工程師、電子工程師 3 3 1 12 153 商務(wù)條款審核 訂單工程師、公司高層 2 2 1 13 154 合同簽訂 公司高層、銷售經(jīng)理 2 2 1 14 160 項目管理 項目經(jīng)理 24 1 24 8.1項目人力資源計劃與費用分解 -2 8.2人力資源負荷圖 人力資源負荷圖 0 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時間（周） 資源數(shù)量（人） 工程師 經(jīng)理

14、 高層 8.3人力資源累計曲線 人力資源累計曲線 1 2 3 4 5 6 7 8 11 14 18 22 26 30 32 34 36 37 38 38 39 40 45 45 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 31 32 33 34 35 37 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 2 3 -5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時間（周） 資源數(shù)量（人） 工程

15、師 經(jīng)理 高層 8.4項目成本分析 本項目的總費用為 25萬元，根據(jù)同類項目的經(jīng)驗， 按照目標(biāo)成本管理的要求，規(guī)劃本項目的目標(biāo)成 本為 23萬元。 人力資源費用標(biāo)準：工程師級別 1000元 /周；經(jīng) 理 2000元 /周；公司高層 5000元 /周；其他費用 包括資料制作費、應(yīng)酬消費、參觀接待費用等。 8.5項目費用負荷圖 費用負荷曲線 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時間（周） 費用（元） 人力資源費用 材料及應(yīng)酬費用 8.6費用累計曲線 費用累計曲線 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時間（周） 費用（元） 人力資源費用 材料及應(yīng)酬費用