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1、淺析電子商務(wù)語(yǔ)境中的中小城市發(fā)展
本文分析概括了我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展的基本概況,著重探討其中的不足之處,進(jìn)而討論了我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策,以期為我國(guó)中小
2、城市電子商務(wù)的良好發(fā)展提供一些建議。 一、我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 目前,我國(guó)中小城市的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,處于初步開(kāi)展向成熟運(yùn)作的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中。在這個(gè)過(guò)程之中,顯露出一些亟待解決的問(wèn)題,主要包括以下幾個(gè)方面: 1.企業(yè)電子商務(wù)工作開(kāi)展滯后 表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)上的不適應(yīng),企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。多數(shù)企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小,而且普遍存在信息管理水平低、信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過(guò)高、經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問(wèn)題。 2.缺乏較成熟的市級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 目前大多中小城市還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的門(mén)戶
3、網(wǎng)站,現(xiàn)有電子商務(wù)活動(dòng)一部分依附于市外其它網(wǎng)站,一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站,個(gè)別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁(yè)。由于沒(méi)有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站,難以有效的組織本市企業(yè)開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng),電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。 3.貨物供應(yīng)市場(chǎng)還不成熟 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)要經(jīng)過(guò)商情查詢到網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)現(xiàn)交易等階段。比如有些城市現(xiàn)有的供貨市場(chǎng)如建筑、五金、糧貿(mào)市場(chǎng)等規(guī)模較小,很多尚屬于小型店面,配給力量不強(qiáng),貨源的質(zhì)量保證上,由于存在許多不規(guī)范的行為,假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象,使顧客對(duì)網(wǎng)上的消費(fèi)心有疑慮,所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客,也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。 4.有關(guān)電子商務(wù)鼓勵(lì)政策等需要完善 從全國(guó)范圍來(lái)
4、說(shuō)現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂,電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,從市級(jí)范圍來(lái)看,大多中小城市還沒(méi)有一套鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 5.電子商務(wù)人才匱乏,人員素質(zhì)急需提高 電子商務(wù)是新生事物,它的知識(shí)亟需普及。就大多中小城市而言,人員在計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)方面知識(shí)與其它地區(qū)相比較低,人員培訓(xùn)工作需要加強(qiáng),特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)水平,商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。 6.信用體系建設(shè)不完善 電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管,以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)信用體系建設(shè)。 二、我國(guó)中小城市電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策 1.加大
5、資金扶持力度 要注重從中小城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,根據(jù)中小城市電子商務(wù)實(shí)施進(jìn)度統(tǒng)籌安排電子商務(wù)宣傳、培訓(xùn)和研究,高層論壇和交流合作,電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),支撐保障體系建設(shè),組織推動(dòng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)、資助和經(jīng)費(fèi)等。
6、 2.支持電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè) 要采取企業(yè)主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、政府支持的方式,鼓勵(lì)各行業(yè)骨干企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)、第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)等積極參與電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。 3.培育電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè) 要制訂中小城市電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)評(píng)選辦法,每年從中小城市開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)較好的企業(yè)中,通過(guò)考評(píng),擇優(yōu)認(rèn)定一定數(shù)量的企業(yè)在一定期限時(shí)間段內(nèi)成為電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè),并給
7、予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 4.開(kāi)展中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn) 要制定培訓(xùn)方案,每年在電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金中安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),用于組織電子商務(wù)大型專(zhuān)題講座,開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)體系等,對(duì)中小企業(yè)(包括大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的微型企業(yè))參加電子商務(wù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)費(fèi)用給予資助。 5.加快構(gòu)建中小城市電子商務(wù)發(fā)展水平測(cè)評(píng)體系 目前電子商務(wù)測(cè)評(píng)的理論研究仍然集中于國(guó)際權(quán)威組織和少數(shù)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國(guó)家,在我國(guó),該領(lǐng)域的理論研究幾乎空白,中小城市則更尚未涉及。在實(shí)踐上,由于缺乏可操作的的城市電子商務(wù)測(cè)評(píng)體系,政府部門(mén)難以制訂以定量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,真正具有指導(dǎo)意義的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。因此,要
8、積極主動(dòng)推動(dòng)中小城市電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展,必須建立一套兼具代表性與前瞻性、實(shí)用性的電子商務(wù)測(cè)評(píng)體系,對(duì)中小城市的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 6.注重與周邊城市結(jié)盟,共同構(gòu)建城市群電子商務(wù) 電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)就在于其能打破了空間和時(shí)間的限制進(jìn)行貿(mào)易,因而它的出現(xiàn)必將進(jìn)一步促進(jìn)大量城市的集群化和一體化,而這些當(dāng)這些城市被緊密聯(lián)系在一起的時(shí)候,它們?cè)瓉?lái)所具有的一些發(fā)展優(yōu)勢(shì)(如:地理、資源和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ))往往會(huì)成倍的增加,而其一些發(fā)展成本(如:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通物流成本)將會(huì)相對(duì)減半,其電子商務(wù)對(duì)周邊的輻射和帶動(dòng)范圍也將會(huì)擴(kuò)寬,以城市群來(lái)發(fā)展電子商務(wù)將會(huì)加速電子商務(wù)的發(fā)展速度,提高其影響力。中小城市要注重城市群電子商務(wù)發(fā)展的新模式,結(jié)合自我的地理地貌、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等積極跟進(jìn)周邊城市的城市群電子商務(wù)的構(gòu)建進(jìn)程,并且尋求自我在城市群電子商務(wù)建設(shè)過(guò)程中的模范帶頭作用,積極調(diào)動(dòng)兄弟城市的電子商務(wù)進(jìn)程。