如何運(yùn)用《員工手冊(cè)》管理員工

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1、如何運(yùn)用員工手冊(cè)管理員工 華恒集團(tuán)人力資源部 江永雄 二00三年三月 課程綱要為什么要制訂員工手冊(cè)員工手冊(cè)的幾個(gè)特性員工手冊(cè)的法律地位有效運(yùn)用員工手冊(cè)管理員工 為什么要制訂員工手冊(cè)規(guī)范華恒企業(yè)內(nèi)部管理明確勞企雙方的權(quán)利和義務(wù)建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)勞企雙方的共同發(fā)展 員工手冊(cè)的幾個(gè)特性法律性適用性前瞻性慣例性規(guī)范性系統(tǒng)性 員工手冊(cè)的法律地位必須依法建立和完善是勞動(dòng)法律、法規(guī)的延伸和補(bǔ)充,受法律保護(hù),是華恒企業(yè)的“基本法”全體員工均須共同遵守 有效運(yùn)用員工手冊(cè)管理員工聘用解聘工時(shí)請(qǐng)休假工作考核工資福利勞動(dòng)安全教育培訓(xùn)忠誠(chéng)義務(wù) 競(jìng)業(yè)限制 保守商業(yè)秘密財(cái)物管理規(guī)定員工行為規(guī)范獎(jiǎng)懲勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和

2、處理配套規(guī)章和細(xì)則 (一)聘用1、錄用:錄用條件 招聘啟事報(bào)名條件 面試入聘條件 試用入職條件聘用禁忌不符合錄用條件對(duì)不誠(chéng)實(shí)行為(隱瞞、欺騙)的處理 (一)聘用2、報(bào)到體檢證明指定醫(yī)院合格 (一)聘用3、試用與任用選擇題 試用期內(nèi),( )有權(quán)隨時(shí)通知 對(duì)方,即可解除勞動(dòng)合同/關(guān)系。 A、勞動(dòng)者 B、用人單位 C、勞動(dòng)者或用人單位隨時(shí):公司界定,提前3天書面告知 (一)聘用試用期考核 證明符合錄用條件與否轉(zhuǎn)正手續(xù) 及時(shí)辦理 (一)聘用4、調(diào)動(dòng)工種不變,崗位調(diào)整 公司安排,員工服從工種改變,崗位隨變 公司提出協(xié)商,員工若無正當(dāng)理由 則應(yīng)該服從 (一)聘用員工不勝任現(xiàn)崗工作 待崗培訓(xùn),最低工資/生活

3、費(fèi) 調(diào)崗,薪隨崗變 調(diào)崗或待崗培訓(xùn)仍不勝任,則辭退以崗定薪,薪隨崗變 (二)解聘試用期退工 員工隨時(shí)提出(提前三天書面告知) 公司提出:考核不符合錄用條件, 提前三天告知,或即時(shí)告知并多發(fā) 三天工資。辭職:雙方協(xié)商一致 (二)解聘辭退/開除 主觀原因所致 客觀原因所致終止合同/勞動(dòng)關(guān)系 終止:合同/勞動(dòng)關(guān)系的正常結(jié)束 解除:合同/勞動(dòng)關(guān)系的提前結(jié)束移交手續(xù) (三)工時(shí)1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制2、特殊工時(shí)制3、延長(zhǎng)工時(shí)限制 (三)工時(shí)1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 日8小時(shí) 周40小時(shí) 周5日/6日 超標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為“加班加點(diǎn)” (三)工時(shí)2、特殊工時(shí)制 A、縮短工時(shí)制 B、綜合計(jì)算工時(shí)制 C、不定時(shí)工時(shí)制 D、計(jì)件工時(shí)制

4、(三)工時(shí)A、縮短工時(shí)制 每個(gè)工作日的工作時(shí)間小于8H或每 周的工作時(shí)間少于5天 適用特別艱苦、繁重、有毒有害、 過度緊張的工種崗位和哺乳期女工 (三)工時(shí)B、綜合計(jì)算工時(shí)制 以標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為基礎(chǔ),以一定的 期限為周期,綜合計(jì)算工時(shí)。 周期可以是周、月、季、年,但平 均日工作時(shí)間應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基 本相同。 因受季節(jié)和自然條件的限制,須連續(xù)作 業(yè)的崗位 (三)工時(shí)C、不定時(shí)工時(shí)制 因工作性質(zhì)和工作責(zé)任的限制,工 作時(shí)間不受固定時(shí)間限制。 核定一定的工作量,彈性工作時(shí) 間,確保既完成生產(chǎn)、工作任務(wù), 又確保休息、休假的權(quán)利。 (三)工時(shí)D、計(jì)件工時(shí)制 勞動(dòng)定額:時(shí)間、產(chǎn)量、質(zhì)量 定額原則:科學(xué)依

5、據(jù)、先進(jìn)合理 按件計(jì)酬 (三)工時(shí)3、限制延長(zhǎng)工時(shí) 加班加點(diǎn)的法律限制 時(shí)數(shù)限制;日3H,月36H 程序限制:工會(huì)、勞動(dòng)者雙重協(xié)議 報(bào)酬限制:加點(diǎn)150%、休息日200%、 法 定節(jié)假日300% 安排補(bǔ)休(及時(shí))不用支付加班工資 (三)工時(shí)特別規(guī)定 不受時(shí)數(shù)、程序限制 發(fā)生自然災(zāi)害、事故或因其他原因, 威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全, 須緊急處理的。 生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā) 生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及 時(shí)搶修的。 必須利用法定節(jié)假日或公休假日的停產(chǎn) 期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的。 (四)請(qǐng)休假假類: 法規(guī)規(guī)定的假類: 婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、病假; 公司規(guī)定的假類:事假 探親假

6、:法規(guī)對(duì)三資企業(yè)未提要求 年休假:勞動(dòng)法有提及,但國(guó)務(wù)院 至今未做規(guī)定請(qǐng)假條件與限制:對(duì)象、時(shí)間、手續(xù)、佐證 (五)工作考核主旨: 幫助員工履職,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),實(shí) 現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。重點(diǎn):履職、績(jī)效關(guān)于末位淘汰: 末位淘汰(不合法) 末位且中等以下待崗培訓(xùn)/調(diào)崗仍不 勝任辭退(合法) (六)工資最低工資標(biāo)準(zhǔn)、平均工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)主體:崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金以崗定薪,薪隨崗變不同工時(shí)制的員工實(shí)行不同的工資方式與考核掛鉤 (六)工資待崗培訓(xùn)工資:最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/最低工 資標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)休假與工資核算:按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行工資扣除違紀(jì)/失職扣薪工資保密 (六)工資 加班工資加班控制:內(nèi)部審批標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制: 月工資

7、中預(yù)發(fā)加班補(bǔ)貼,無須加班 則不扣回,若不服從加班安排,則 加倍扣回;不定時(shí)工時(shí)制:法定節(jié)假日 300% 無工作日加點(diǎn)、休息日加班的加班加 點(diǎn)工資 (六)工資綜合計(jì)算工時(shí)制: 超過標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的部分支付加班工資 工作日是周休息日的屬于正常加班 工作日是法定節(jié)假日的,付300%計(jì)件工時(shí)制: 完成計(jì)件定額任務(wù)后延長(zhǎng)工作時(shí)間的: 工作日加班:計(jì)件單價(jià)150% 休息日加班:計(jì)件單價(jià) 200% 法定節(jié)假日:計(jì)件單價(jià) 300% (七)福利帶薪假社會(huì)保險(xiǎn)公司盈利時(shí)的年底雙薪/紅利過節(jié)費(fèi)/聚餐員工食堂夜班宵夜/津貼(生產(chǎn)員工)提供住宿補(bǔ)貼(部分員工)通勤車(部分員工)根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益逐步提高 (八)勞動(dòng)安全方針:安

8、全第一,預(yù)防為主原則:管生產(chǎn)必須管安全 安全生產(chǎn),人人有責(zé) 安全與生產(chǎn)同步考慮 安全具有否決權(quán)三級(jí)安全教育特殊工種安全消防安全 (九)教育培訓(xùn)目的:投入產(chǎn)出(回報(bào))建立學(xué)習(xí)型華恒,提高企業(yè)和員工的競(jìng)爭(zhēng)力勞資雙方法定的權(quán)利與義務(wù)每一位管理者和技術(shù)骨干都應(yīng)該是合格的培訓(xùn)者類別:上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、待崗培訓(xùn),等 (十)忠誠(chéng)義務(wù)、競(jìng)業(yè)禁止、保守秘密商業(yè)秘密受法律保護(hù)遵守職業(yè)道德、保守商業(yè)秘密是員工法定的義務(wù)和責(zé)任忠誠(chéng)義務(wù)、競(jìng)業(yè)禁止規(guī)定是為了保守商 業(yè)秘密忠誠(chéng)義務(wù)避免和公司發(fā)生利益沖突競(jìng)業(yè)禁止(競(jìng)業(yè)限制)專有服務(wù) 適用于掌握、接觸商業(yè)秘密的員工 (十)忠誠(chéng)義務(wù)、競(jìng)業(yè)禁止、保守秘密保守商業(yè)秘密: 商業(yè)秘密

9、的特性: 保密性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性 商業(yè)秘密包括:技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息 保密期:永久/離職后三年內(nèi)泄密責(zé)任: 處罰、賠償、法辦 (十一)財(cái)物管理規(guī)定遺失、損壞公司財(cái)物,兩倍賠償 為什么?!公司物品出廠的管制: 責(zé)任人?! (十二)員工行為規(guī)范行為規(guī)范的一般原則: 遵守法律法規(guī) 格守職業(yè)道德 保守商業(yè)秘密 注意儀容儀表 避免利益沖突 切記公私分開 愛護(hù)公司財(cái)物 遵循工作準(zhǔn)則 作為與不作為 (十三)獎(jiǎng)懲目的原則衡量標(biāo)準(zhǔn)(尺度)獎(jiǎng)勵(lì)懲戒:一般違紀(jì)、失職行為 較重違紀(jì)、失職行為 嚴(yán)重違紀(jì)、失職行為 (十三)獎(jiǎng)懲懲戒事實(shí)的 來源懲戒的程序懲戒申述與復(fù)議 (十四)勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與處理理念:以人為本,人力資源最可寶貴建立和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是勞資雙方共同的責(zé)任勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義不斷改善勞資關(guān)系,積極預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議 (十四)勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與處理解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑: 調(diào)解(企業(yè)內(nèi)部) 仲裁(勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)) 訴訟(法院)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的程序: A、調(diào)解仲裁訴訟(提倡調(diào)解) B、仲裁訴訟對(duì)尋釁鬧事行為的處理辦法 (十五)員工手冊(cè)的配套規(guī)章及細(xì)則員工手冊(cè)公司的“基本法” 在“基本法”的框架內(nèi),建立配套規(guī)章,制定實(shí)施細(xì)則。

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