《IT職業(yè)素養(yǎng)》

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1、商丘示范性軟件職業(yè)技術學院IT技 術 講 座 之 一【 IT職 業(yè) 素 養(yǎng) 】 IT職 業(yè) 素 養(yǎng)第 一 章 :職 業(yè) 素 養(yǎng) 概 述第 二 章 :職 場 新 人 需 要 提 升 素 養(yǎng)第 三 章 :員 工 的 十 大 職 業(yè) 素 養(yǎng)第 四 章 :職 場 新 人 如 何 提 升 職 業(yè) 素 養(yǎng)第 五 章 ： IT工 程 師 職 業(yè) 素 養(yǎng) 需 加 強 第 一 章 :職 業(yè) 素 養(yǎng) 概 述第 一 節(jié) :職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 定 義第 二 節(jié) :職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 體 現第 三 節(jié) :職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 模 型第 四 節(jié) :職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 重 要 意 義1.職 業(yè) 素 養(yǎng) 是 企 業(yè) 生 存 發(fā)

2、 展 的 基 礎2.企 業(yè) 之 間 的 競 爭 是 人 才 的 競 爭 ,是 員 工 素 養(yǎng) 的 競 爭 . 職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 定 義職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)技能+職業(yè)道德+職業(yè)行為一個人在工作當中，所表現出來的技能、道德、行為等的總稱。道德+行為：我們又稱之為風格(辦事風格)技能：好比是硬件-專業(yè)技術、級別、能力風格：好比是軟件-行為、態(tài)度、氣質、意志 職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 具 體 表 現最常見的綜合素養(yǎng)1.信心 2.能力 3.溝通 4.創(chuàng)造 5.合作 在從事某項工作的過程中體現出來的這五種的綜合素質 職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 模 型冰 山 模 型 資 質知 識技 能 職 業(yè) 意 識職 業(yè) 態(tài) 度職 業(yè) 道

3、 德顯 性 素 養(yǎng) 隱 性 素 養(yǎng) 職 業(yè) 素 養(yǎng) 的 重 要 性1.決定企業(yè)的生存力。2.決定企業(yè)的發(fā)展力。3.決定企業(yè)的競爭力。企業(yè)在快速發(fā)展的同時要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，為企業(yè)的發(fā)展努力工作。 職 業(yè) 素 養(yǎng) 決 定 企 業(yè) 成 敗企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，最終還是員工職業(yè)素養(yǎng)的競爭問題：斯巴達3百勇士，阻擋波斯5萬大軍，憑什么? 第 二 章 ： 職 場 新 人 需 要 提 升 素 養(yǎng)第一節(jié):職場新人為何受到冷落第二節(jié):職業(yè)素養(yǎng)競爭從面試開始第三節(jié):職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的根本第四節(jié):企業(yè)家對我們的忠告 職 場 新 人 的 素 養(yǎng) 欠

4、 缺1.為何許多公司對應屆生“不感冒”？80后的畢業(yè)生的比例逐年上升。他們擁有高學歷和多樣的技能，比如外語、IT等，但卻習慣以自我為中心，情緒化嚴重，缺乏職業(yè)人應有的對企業(yè)的責任意識以及與他人有效溝通和協(xié)調的意識和能力，而這些恰恰是一個職業(yè)人士應該具備的職業(yè)化素養(yǎng)。正因為缺乏這些職業(yè)素養(yǎng)，一旦到了工作崗位上，就會暴露出這樣那樣的問題。 職 場 素 養(yǎng) 從 面 試 開 始1.從 應 聘 的 時 候 開 始2.如 何 成 功 跨 越 那 道 門3.暗 試 比 明 試 更 重 要 職 場 素 養(yǎng) 是 職 業(yè) 發(fā) 展 的 根 本 1.智 慧 高 于 知 識 ， 素 養(yǎng) 高 于 智 慧2.大 機 會 往

5、 往 從 有 素 養(yǎng) 的 小 處 降 臨 3.錯 過 臺 上 一 分 鐘 ， 白 做 臺 下 十 年 功 4.要 坐 金 板 凳 ， 先 坐 冷 板 凳 第一節(jié):敬業(yè) 第二節(jié):發(fā)展第三節(jié):主動 第四節(jié):責任第五節(jié):執(zhí)行 第六節(jié):績效第七節(jié):智慧 第八節(jié):協(xié)作第九節(jié):品格 第十節(jié):形象第 三 章 :員 工 的 十 大 職 業(yè) 素 養(yǎng) 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 敬 業(yè)1.只 有 你 善 等 崗 位 ， 崗 位 才 會 善 待 你 2.不 怕 起 點 低 ， 就 怕 境 界 低3.培 養(yǎng) 工 作 中 的 使 命 感4.處 處 以 專 業(yè) 的 標 準 要 求 自 己5.差 不 多 +差 不 多 +差 不 多

6、 =差 多 了 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 發(fā) 展1.與單位需求掛鉤，才會一日千里 2.單位只為你的使用價值買單3.個人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的主旋律4.是選擇錢，還是選擇路？5.別太在乎自己，地球不會因你而不轉動 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 主 動1.從要我做到我要做 2.你是雇員，但你更是主人3.不是上級，但能影響上級4.老總不在，要干得更好5. 先讓自己的付出超過報酬，然后報酬會超過你的付出 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 責 任1.工作就意味著責任2.在其位，謀其事3.從自身找原因4.重視自己的工作 5.責任是不容推卸的最根本的人生義務 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 執(zhí) 行一、服從是執(zhí)行的前提1、服從=100的接受，沒有任何借

7、口2、遵行組織命令，遵守規(guī)章制度二、讓執(zhí)行暢通無阻1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰 2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力3、立刻行動，不要拖延 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 績 效1、企業(yè)是靠績效來生存和發(fā)展的2、個人的報酬是要根據績效高低來決定的3、避免有了苦勞，沒有功勞4、完成任務結果，事情沒有成功，就不要找理由績效就是企業(yè)和個人工作成果，取得被市場被客戶承認的結果。 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 智 慧一、用創(chuàng)造性思維工作1、永不滿足，不斷創(chuàng)新 2、敢于打破常規(guī)3、敢于質疑,有自己的見解二、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維1、問題不只一個正確答案 2、不怕屬下犯錯誤。3、主動適應變化。 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 協(xié) 作一、如何發(fā)揮團隊優(yōu)勢？1

8、、具備強烈的歸屬感 2、參與和分享3、培養(yǎng)尊重和信任4、發(fā)揮團體的力量二、在團隊中實現最好的自我 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 品 格一、誠實對待企業(yè)和工作1、誠實是企業(yè)競爭力 2、誠實也是考察員工的首要條件3、隨時隨地維護公司利益 4、危難是檢驗忠誠的最佳工具二、誠信地對待客戶1、讓客戶信任你 2、把委屈咽下去 3、千萬別得罪你的客戶 職 業(yè) 素 養(yǎng) 之 形 象形 象 :包 含 外 貌 (裝 飾 衣 著 ),語 言 (聲 音 聲 調 ),動 作 等1.你的形象告訴別人，你是怎樣的人2.職業(yè)形象=象某一行的人,象做事的樣子3.好的形象容易獲得好感，縮短交往距離著 裝 要 點 :1.要 符 合 特 定 的

9、 場 合 2.干 凈 、 整 潔 、 合 體你就是公司的品牌，你的形象也代表公司的形象和公司對員工的要求 第 四 章 :職 場 新 人 如 何 提 升 職 業(yè) 素 養(yǎng)第 一 節(jié) :職 場 新 人 最 缺 什 么 素 養(yǎng)第 二 節(jié) :盡 快 喜 歡 你 的 工 作第 三 節(jié) :主 動 做 事 成 長 快第 四 節(jié) :團 隊 協(xié) 作 成 果 大第 五 節(jié) :不 折 不 扣 地 執(zhí) 行第 六 節(jié) :新 人 如 何 提 升 職 業(yè) 素 養(yǎng) 職 場 新 人 最 需 要 職 業(yè) 素 養(yǎng)根據調查統(tǒng)計，職場新人最缺的職業(yè)素養(yǎng)依次是: 敬業(yè)、主動、協(xié)作、執(zhí)行請 在 座 各 位 分 析 一 下 ,為 什 么 ?

10、盡 快 喜 歡 你 的 工 作敬 業(yè) :做 一 個 熱 愛 工 作 人1.熟 悉 你 的 工 作 職 責 和 任 務2.熟 悉 IT-SMS 系 統(tǒng)3.熟 悉 你 的 協(xié) 作 伙 伴4.不 懂 就 問 ,沒 什 么 可 丟 人 的 主 動 做 事 的 人 成 長 快主 動 :就 是 積 極 進 取 的 心 態(tài)1.主 動 的 人 機 會 多2.我 的 地 盤 我 做 主3.被 人 催 促 最 無 奈 團 隊 協(xié) 作 力 量 大協(xié) 作 :如 果 你 想 走 得 快 ， 就 一 個 人 走 ， 如 果 你 想 走 得 遠 ，就 一 群 人 走1.可 以 存 在 個 人 英 雄 ， 不 許 沒 有 團

11、 隊 紀 律2.企 業(yè) 不 是 個 人 逞 能 的 地 方 ， 因 為 你 代 表 公 司 做 事3.團 隊 最 好 的 地 方 就 是 有 很 多 人 幫 助 你 進 步4.分 享 你 的 成 功 ， 分 擔 你 的 困 難人 心 齊 ,泰 山 移 不 折 不 扣 地 執(zhí) 行執(zhí)行:才能出成果1.聽請,牢記你的任務2.用心才能把事情做好3.只為成功找辦法,不為失敗找理由4.一切以結果為導向 職 場 新 人 提 升 職 業(yè) 素 養(yǎng)1.記住職業(yè)素養(yǎng)的十點要求敬業(yè)、發(fā)展、主動、責任、執(zhí)行績效、智慧、協(xié)作、品格、形象2.十點要求不是孤立的,而是彼此聯(lián)系的一個整體3.哪里有差距，就從哪里開始學習4.職業(yè)

12、素養(yǎng)的提升是一個伴隨你職業(yè)生涯從始至終的過程 給 職 場 新 人 的 七 個 忠 告1、 上 班 和 上 學 是 兩 個 根 本 不 同 的 概 念 。2、 不 要 在 小 制 度 上 觸 礁 。3、 任 何 老 員 工 都 值 得 尊 重 。4、 振 作 精 神 ， 不 要 混 日 子 。5、 謙 虛 謹 慎 ， 放 低 姿 態(tài) 。6、 嚴 格 要 求 ， 一 次 就 把 事 情 做 好 。7、 不 要 大 大 咧 咧 ， 口 無 遮 攔 。 第 五 章 :IT工 程 師 職 業(yè) 素 養(yǎng) 需 加 強第 一 節(jié) :工 程 師 易 忽 視 的 職 業(yè) 素 養(yǎng)第 二 節(jié) :工 程 師 應 提 高

13、四 個 認 識第 三 節(jié) :成 為 高 素 養(yǎng) 的 電 腦 工 程 師 IT工 程 師 容 易 忽 略 的 素 養(yǎng)1.不注重細節(jié)2.不善于與客戶溝通3.個性張揚,忽視團隊4.不善于總結技術經驗5.安于現狀,缺乏長遠職業(yè)目標 IT工 程 師 應 提 高 四 個 意 識提 高 服 務 意 識 ， 切 勿 “ 善 小 而 不 為 ”提 高 銷 售 意 識 ， 切 勿 “ 利 小 而 不 為 ”提 高 技 術 意 識 ， 切 勿 “ 技 小 而 不 為 ”提 高 分 享 意 識 ， 切 勿 “ 理 小 而 不 為 ” 祝 愿 您 :1.成 為 職 業(yè) 高 素 養(yǎng) 的 IT人 才 。2.做 成 長 最 快 的 職 業(yè) 經 理 人 。 謝謝大家！