2021國家開放大學(xué)電大專科《團(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號(hào)：2251）

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1、2021國家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號(hào)：2251） 盜傳必究 一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分） 1. 下列說法錯(cuò)誤的是（）。 A. 當(dāng)某個(gè)成員發(fā)言時(shí)，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團(tuán)體 B. 工作者應(yīng)該用眼睛對(duì)經(jīng)常發(fā)言或總是第一個(gè)發(fā)言的成員進(jìn)行控制 C. 通過掃視整個(gè)團(tuán)體并旦和特定的成員進(jìn)行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請(qǐng) D. 長時(shí)間的目光接觸是必要的，工作者要長時(shí)間關(guān)注發(fā)言者 2. （）是世界上第一個(gè)號(hào)召知識(shí)青年自愿為地方進(jìn)行服務(wù)的機(jī)構(gòu)。 A. 赫爾館 B. 唐恩比館 C. 基督教青年會(huì) D. 兒童假期樂團(tuán) 3. 關(guān)于工作者

2、在團(tuán)體發(fā)展中的地位表述有誤的是（）。 A. 在團(tuán)體的初始期，團(tuán)體剛剛形成，工作者需要澄清團(tuán)體目標(biāo)，營造團(tuán)體氣氛，處于中心位置 B. 進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動(dòng)力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置 C. 到團(tuán)體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣 D. 進(jìn)入結(jié)束期，工作者又會(huì)回到中心位置 4. 最早的團(tuán)體社會(huì)工作始于歐洲的（）。 A. 教會(huì)活動(dòng) B. 社區(qū)運(yùn)動(dòng) C. 睦鄰組織運(yùn)動(dòng) D. 女性運(yùn)動(dòng) 5. 不屬于新教倫理的理論假設(shè)的是（）。 A. 人要為自己的成功或失敗負(fù)責(zé) B. 人性基本上是罪惡的 C. 人的主要目的不是通過艱苦工作實(shí)現(xiàn)物質(zhì)繁榮 D. 不

3、應(yīng)為不成功或越軌的人提供幫助 6. 關(guān)于個(gè)人行為發(fā)展理論說法錯(cuò)誤的是（）。 A. 人類的行為除了意識(shí)狀態(tài)外，有時(shí)還存在“前意識(shí)”、“潛意識(shí)” B. 人類有潛意識(shí)的動(dòng)機(jī)，同時(shí)也有自我合理發(fā)展的能力 C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程 D. 人類不可以同時(shí)處在兩種相對(duì)的境況中，即人不可以同時(shí)對(duì)同一情況或同一個(gè)人具有兩種相對(duì)的 情緒或反應(yīng) 7. 與其他團(tuán)體社會(huì)工作類型相比較，（）團(tuán)體是一種預(yù)防取向的團(tuán)體工作。 A. 自助團(tuán)體 B. 社會(huì)行動(dòng) C. 成長性 D. 支持性 8. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法有誤的是（）o A. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成 B. 支持性團(tuán)體的動(dòng)

4、力來源于團(tuán)體本身 C. 在支持性團(tuán)體中，社會(huì)工作者扮演的是決策者和引導(dǎo)者的角色 D. 支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會(huì)工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛 9. （）的持續(xù)時(shí)間較長、活動(dòng)頻率較高，對(duì)工作者的素質(zhì)要求也比較高。 A. 治療性團(tuán)體 B. 成長性團(tuán)體 C. 成長性團(tuán)體 D. 社會(huì)行動(dòng)團(tuán)體 10. 伊根的三階段問題解決模式的三個(gè)階段不包括（）。 A. 澄清問題階段 B. 制定目標(biāo)階段 C. 分析問題階段 D. 實(shí)施行動(dòng)階段 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分） 11. （）認(rèn)為，團(tuán)體社會(huì)工作是一種過程或方法。 A. 威爾遜 B. 賴蘭 C. 科伊爾 D. 沙利文 E. 紐斯泰特

5、 12. 關(guān)于團(tuán)體中的個(gè)人特質(zhì)應(yīng)考慮的特性包括（）。 A. 人際取向 B. 社會(huì)敏感度 C. 優(yōu)越感 D. 可依賴性 E. 情緒穩(wěn)定程度 13. 下列屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是（）。 A. 非競爭性、合作取向的 B. 反精英，反官僚主義 C. 持助人自助的態(tài)度 D. 共同領(lǐng)導(dǎo) E. 了解幫助是一種可以買賣的商品 14. 伊根的三階段問題解決模式的三個(gè)階段包括（）。 A. 澄清問題階段 B. 分析問題階段 C. 制定目標(biāo)階段 D. 實(shí)施行動(dòng)階段 E. 總結(jié)評(píng)價(jià)階段 15. 團(tuán)體結(jié)構(gòu)包括（）o A. 溝通結(jié)構(gòu) B. 自然結(jié)構(gòu) C. 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu) D. 權(quán)力結(jié)構(gòu)

6、 E. 角色結(jié)構(gòu) 三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打“X”。每題2分，共20分） 16. 威爾遜認(rèn)為，團(tuán)體工作是一種幫助個(gè)人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團(tuán)體本身被當(dāng)成一種 主要的工具。（X） 17. 次團(tuán)體的產(chǎn)生對(duì)工作者、團(tuán)體成員和整個(gè)團(tuán)體都有負(fù)而影響。（X） 18. 在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。（/ ） 19. 防御機(jī)構(gòu)是人類適應(yīng)內(nèi)外關(guān)系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（J ） 20. 團(tuán)體工作過程中，工作者對(duì)團(tuán)體過程、方案與活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評(píng)價(jià)，團(tuán)體成員則沒有必要 參與團(tuán)體評(píng)價(jià)的過程。（X ） 21. 工作者與團(tuán)體成員的關(guān)系

7、不應(yīng)是上下級(jí)的關(guān)系，而應(yīng)是朋友關(guān)系。（X） 22. 選擇環(huán)境系統(tǒng)中的具體介入對(duì)象由工作者和成員一起商量確定，具體介入對(duì)象的層次首先是系統(tǒng) 中的個(gè)人。（X） 23. 團(tuán)體沖突是任何一個(gè)團(tuán)體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團(tuán)體沖突，工作者應(yīng)立即制止。（X） 24. 喬治?威廉建立了世界上第一個(gè)基督教青年會(huì)。（V） 25. 一般來說，在一個(gè)健康的團(tuán)體中，都會(huì)存在一定的矛盾和沖突。（J） 四、 簡答題（每題10分，共30分） 26. 簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。 答：（1）用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分） （2） 用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特

8、別是面部表情和身體一動(dòng)；（4 分） （3） 用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。 （4分） 27. 簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活所做的準(zhǔn)備。 答：（1）共同計(jì)劃離組后的安排；（2分） （2） 尋找適當(dāng)?shù)馁Y源；（2分） （3） 提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源；（2分） （4） 協(xié)助成員面對(duì)不支持的環(huán)境；（2分） （5） 協(xié)助成員鍛煉獨(dú)立解決問題的能力。（2分） 28. 簡述成長性團(tuán)體的特征。 答：（1）成長性團(tuán)體以協(xié)助成員發(fā)展社會(huì)性為主要目的，工作者通過對(duì)團(tuán)體的引導(dǎo)，協(xié)助成員 學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會(huì)角色，發(fā)展成員

9、的社會(huì)性。（4分） （2） 團(tuán)體的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長與改變，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人取向。（2分） （3） 團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的自覺和自決。（1分） （4） 團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的表達(dá)和互動(dòng)。（1分） （5） 在團(tuán)體中，工作者主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。（2分） 五、 論述題（共20分） 29. 論述團(tuán)體中的治療性因素。 答：團(tuán)體中的治療性因素是工作者與團(tuán)體成員或團(tuán)體成員之間互動(dòng)說產(chǎn)生的一種能改善團(tuán)體成員狀 況、促進(jìn)成長的功能治療性因素，（3分）這些因素包括： （1） 植入希望。植入希望是協(xié)助成員經(jīng)由團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)白決的問題、自己的將來保持樂觀的態(tài)度。 （2分） （2） 普遍性。

10、普遍性就是希望借助成員的經(jīng)驗(yàn)，給成員提供必要的支持，可以讓成員放松下來，更客 觀地看自己和他人的問題。（2分） （3） 資訊和建議的告知。在團(tuán)體工作中，資訊和建議的告知是指團(tuán)體工作者或團(tuán)體成員為那些有著相 同問題和經(jīng)歷的成員提供資訊和建議。（2分） （4） 利他主義。利他主義是指工作者利用一些機(jī)會(huì)發(fā)展團(tuán)體中的利他因素，讓團(tuán)體成員有幫助他人的 機(jī)會(huì)和感受，從而發(fā)現(xiàn)白己價(jià)值，和他人建立良好的聯(lián)系，與社會(huì)相互依賴，以良好的方式來完善白我。 （4分） （5） 自我表露。自我表露是指成員在團(tuán)體中將自己有關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。（2分） （6） 互動(dòng)中的學(xué)習(xí)?；?dòng)中的學(xué)習(xí)是指借著其他成員的回饋，或在團(tuán)體中通過觀察和模仿其他成員的 行為而產(chǎn)生新的想法和學(xué)習(xí)新的東西。（3分） （7） 接納。接納是團(tuán)體成員感到白己被團(tuán)體和其他成員承認(rèn)和接受，能夠發(fā)展自己的個(gè)別性并歸屬于 團(tuán)體的一種經(jīng)驗(yàn)。（2分）