2021-2022國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案模板（試卷號(hào)：2251

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1、2021-2022國(guó)家開放大學(xué)電大專科《團(tuán)體工作》期末試題及答案模板（試卷號(hào)：2251） 一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分） 1．( )是第一個(gè)社區(qū)睦鄰服務(wù)中心，標(biāo)志著睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的開始。 A．赫爾館 B．湯恩比館 C．亞當(dāng)斯館 D．巴列特館 2．( )認(rèn)為，小組可被視為一個(gè)生命有機(jī)體，擁有一個(gè)生長(zhǎng)、成熟、衰亡的運(yùn)動(dòng)過程，每一個(gè)運(yùn)動(dòng)階段都有其特定的目標(biāo)和任務(wù)。 A.發(fā)展模式 B．治療模式 C．互惠模式 D．社會(huì)目標(biāo)模式 3.( )的人生態(tài)度，體現(xiàn)的是威嚴(yán)的家長(zhǎng)自我狀態(tài)。 A．我不行，你行 B．我不行，你也不行 C．我行，你也行 D．我行，你不行 4．下列與社會(huì)工作者被賦予的權(quán)力無(wú)關(guān)的

2、是( )。 A.經(jīng)驗(yàn) B．資源的渠道 C．界定角色 D．個(gè)人品質(zhì) 5.( )的特點(diǎn)是：集中化程度高，解決問題速度快，可加強(qiáng)小組控制，能有效地達(dá)成目標(biāo)。 A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) B．輪式溝通網(wǎng)絡(luò) C．“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò) D．環(huán)形溝通網(wǎng)絡(luò) 6．( )是小組活動(dòng)那個(gè)過程的核心和主體。 A.預(yù)覽 B．生產(chǎn) C．消化 D．總結(jié) 7．小組生產(chǎn)期活動(dòng)設(shè)計(jì)不包括( )。 A.學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì) B．催化活動(dòng)設(shè)計(jì) C．反饋活動(dòng)設(shè)計(jì) D．根據(jù)每一個(gè)活動(dòng)的特性設(shè)計(jì) 8．下列不屬于小組后期成員的特點(diǎn)的是( )。 A．離別情緒 B．對(duì)外面世界產(chǎn)生擔(dān)心 C．小組凝聚力消退，呈現(xiàn)松散狀態(tài) D．-體感 9．( )又稱為形成性評(píng)估

3、，是對(duì)小組全過程——從小組的計(jì)劃、方案到尚在進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行的多方位的評(píng)估。 A.結(jié)果評(píng)估 B．過程評(píng)估 C．定性評(píng)估 D．定量評(píng)估 10.( )是指研究者所操縱的實(shí)驗(yàn)變量對(duì)應(yīng)變量造成影響的真正程度，即干預(yù)是否確實(shí)造成了有意義的差異。 A.內(nèi)在信度 B．外在信度 C．內(nèi)在效度 D．外在效度 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分） 11.小組工作的價(jià)值觀包括( )。 A.高度個(gè)別化的原則 B．參與自由的原則 C．增能的原則 D．互惠互助的原則 E．和諧的人際關(guān)系的原則 12.系統(tǒng)的基本特點(diǎn)包括( )。 A.目的性 B．整體性 C．包容性 D．層次性 E．變動(dòng)性 13.小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)前應(yīng)考慮

4、的因素包括( )和小組需求的考慮。 A．小組目標(biāo)的考慮 B．文獻(xiàn)與方式的考慮 C．社會(huì)文化的考慮 D．小組運(yùn)作的考慮 E．小組工作成效評(píng)估的考慮 14．小組生產(chǎn)期組員的特點(diǎn)包括( )。 A．信任與接納 B．抗拒與防衛(wèi) C．敢于自我表露 D．-體感 E．互助與改變 15．從時(shí)間上分，評(píng)估可以分為( )。 A．事前評(píng)估 B．事中評(píng)估 C．事后評(píng)估 D．結(jié)果評(píng)估 E．跟蹤評(píng)估 三、判斷題（每題2分，共20分） 16.赫爾館是第一個(gè)社區(qū)睦鄰服務(wù)中心，標(biāo)志著睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的開始。( ) 17.互惠模式的小組工作注重對(duì)小組工作者與小組工作經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用，把小組過程簡(jiǎn)單化了。( ) 18.相互作用分析認(rèn)

5、為，每個(gè)人身上都存在著P、A、C這三種不同的自我狀態(tài)。( √ ) 19.小組領(lǐng)導(dǎo)技巧中的高級(jí)層次技巧優(yōu)于初級(jí)層次技巧。( ) 20.次團(tuán)體在提高和降低小組互動(dòng)方面都起到作用，社會(huì)工作者需要恰當(dāng)處理次團(tuán)體的作用。( √) 21.小組規(guī)模一般應(yīng)依據(jù)小組目標(biāo)來(lái)確定，小組越小，溝通品質(zhì)與溝通質(zhì)量越高，越利于小組目標(biāo)的完成。( ) 22.契約可以以口頭協(xié)議的方式，也可以形成書面文字形式，具體用何種形式應(yīng)視情況而定。(√ ) 23.小組工作者發(fā)現(xiàn)小組中有代罪者出現(xiàn)后，沒有必要及時(shí)制止，可以讓他們自行解決問題。( ) 24.當(dāng)小組將要結(jié)束時(shí)，組員會(huì)與小組工作者討價(jià)還價(jià)，小組工作者應(yīng)該滿足其需求。( )

6、 25.魯夫特認(rèn)為，對(duì)小組效果或個(gè)人成長(zhǎng)的評(píng)估可以通過“小組內(nèi)與小組外”和“自我報(bào)告與他人反饋”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。( ) 四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分） 26.簡(jiǎn)述掌握良好的溝通技巧需要注意的幾個(gè)方面。 答：(1)正確的溝通態(tài)度：采取不批評(píng)、非控制的態(tài)度，平等的態(tài)度。（3分） (2)專業(yè)技巧：1）表達(dá)對(duì)組員的關(guān)注； 2）恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z(yǔ)言技巧； 3）積極地傾聽和適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。（4分） (3)處理問題的技巧：敏銳地觀察組員的情緒反應(yīng)，有效處理。（3分） 27.簡(jiǎn)述催化語(yǔ)句中的有效語(yǔ)句。 答：(1)指出組員的感受，協(xié)助組員明白表達(dá)感受的重要； (2分) (2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與

7、心態(tài)； (2分) (3)鼓勵(lì)組員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識(shí)和肯定其重要性； (2分) (4)界定小組成員之間的掙扎，并鼓勵(lì)成員承擔(dān)小組發(fā)展的責(zé)任； (2分) (5)鼓勵(lì)組員對(duì)他人做真誠(chéng)的回應(yīng)。（2分） 28．簡(jiǎn)述小組生產(chǎn)期工作者的任務(wù)。 答：(1)協(xié)助組員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己； （2分） (2)鼓勵(lì)組員彼此尊重、關(guān)懷； (2分) (3)鼓勵(lì)組員互相幫助； （2分） (4)以身示范，塑造被期待或恰當(dāng)?shù)男袨椋? （2分） (5)協(xié)助組員在小組經(jīng)驗(yàn)中重建認(rèn)知，引導(dǎo)組員把感悟轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。（2分） 五、論述題（共20分） 29.試述小組工作評(píng)估具有的特征。 答：小組評(píng)估是指通過一系列

8、科學(xué)的評(píng)估方法、工具和步驟，收集并應(yīng)用相關(guān)的資料、技術(shù)，在整個(gè)小組的開展過程中，以小組組員的需求為重點(diǎn)，對(duì)小組工作的需求、目標(biāo)、范圍、過程與結(jié)果等進(jìn)行全方位、持續(xù)的單一或綜合的評(píng)價(jià)。（4分） (1)評(píng)估是全過程的、持續(xù)性的工作,(2分) (2)評(píng)估工作應(yīng)該是以組員的問題和需要為重點(diǎn)； （2分） (3)評(píng)估的目的是為制訂或改進(jìn)后續(xù)的計(jì)劃和采取行動(dòng)提供依據(jù)和基礎(chǔ)； （2分） (4)評(píng)估的基本功能是度量組員轉(zhuǎn)變效果和為指導(dǎo)實(shí)務(wù)工作提供經(jīng)驗(yàn)； （2分） (5)評(píng)估是有計(jì)劃、有步驟的過程； (2分) (6)評(píng)估的主體包括小組工作者、組員、觀察員及機(jī)構(gòu)等； （2分） (7)評(píng)估應(yīng)該是個(gè)別化、有針對(duì)性的； (2分) (8)評(píng)估要以小組工作的理論和方法為指導(dǎo)，滲透著專業(yè)判斷與決策。（2分） 富有創(chuàng)造性。