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1、單擊此處編輯母版文本樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,Wal-Mart,物流,分析,有專家點(diǎn)評(píng)說(shuō)如果全球的IT企業(yè)只剩下三家，那一定是微軟，Intel和戴爾，如果只剩下兩家，將只有戴爾和沃爾瑪,1公司簡(jiǎn)介,2揭開(kāi)沃爾瑪之謎,3物流配送工作方式,4成功啟迪,背景資料介紹,1962年 山姆沃爾頓在阿肯色州羅杰斯城開(kāi)辦第一家沃爾瑪百貨商店,1969年 10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司,1970年 在阿肯色州的本頓維爾鎮(zhèn)成立了公司總部和第一家配送中心,1972年 沃爾瑪公司股票獲準(zhǔn)在紐約證券交易所上市(紐約證券交易所代碼：WMT),1983年 在俄克拉荷馬州的中西部
2、市開(kāi)設(shè)了第一家山姆會(huì)員商店,1988年 首家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)在密蘇里州的華盛頓開(kāi)業(yè),1990年 沃爾瑪成為美國(guó)第一大零售商,1991年向海外進(jìn)軍，墨西哥城sam俱樂(lè)部,1992年 山姆沃爾頓獲得由美國(guó)總統(tǒng)喬治布什頒發(fā)的自由勛章，這是美國(guó)公民的最高榮譽(yù)。,1997年 沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)股票,2001年沃爾瑪在全球設(shè)立24個(gè)采購(gòu)點(diǎn)，將全球采購(gòu)總部由香港搬到深圳。,2002年停止采購(gòu)?fù)獍?，年銷售額1900億美元的商品全部交給深圳這個(gè)全球采購(gòu)總部及所屬的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)。,開(kāi)始進(jìn)軍龐大的日本市場(chǎng)。將收購(gòu)日本第五大連鎖超市西友百貨公司（Seiyu Ltd）最高2/3的股權(quán)。,？,為什么沃爾瑪
3、的業(yè)務(wù)能夠這么迅速增長(zhǎng)。并且成為現(xiàn)在著名的公司之一呢？,。,一 低成本戰(zhàn)略,二 物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈 管理,20世紀(jì)90年代，沃爾瑪企業(yè)提出了新的零售理論，開(kāi)創(chuàng)了零售業(yè)工業(yè)化運(yùn)作的新階段，即通過(guò)集中管理配送中心向各商店提供貨源。其獨(dú)特的配送體系，不僅降低了成本，而且加速了存貨周轉(zhuǎn)，,形成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力一 建立集中配送中心二點(diǎn)對(duì)點(diǎn)無(wú)縫物流系統(tǒng)三循環(huán)物流四補(bǔ)貨系統(tǒng),70年代開(kāi)始建立中心輻射式商品流通體系。第一間配送中心于1970年建立，占地6000平方米，負(fù)責(zé)供貨給個(gè)州的32間商場(chǎng)，集中處理公司所銷商品的40?，F(xiàn)在，沃爾瑪配送中心分別服務(wù)于美國(guó)18個(gè)州約2500間商場(chǎng)，配送中心約
4、占地10萬(wàn)平方米。,在國(guó)內(nèi)共有近,3,萬(wàn)個(gè)大型集裝箱掛車，,5500,輛大型貨運(yùn)卡車，,24,小時(shí)晝夜不停地作業(yè)。每年的運(yùn)輸總量達(dá)到,77.5,億箱，總行程,6.5,億公里。,整個(gè)公司銷售商品的85由配送中心供應(yīng)，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有約5065的商品集中配送，凱馬特只有。,沃爾瑪完整的物流系統(tǒng)號(hào)稱“第二方物流”，相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作，不僅包括配送中心，還有更為復(fù)雜的輸入采購(gòu)系統(tǒng)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。其配送中心的平均面積約10萬(wàn)平方米，相當(dāng)于23個(gè)足球場(chǎng)，全部自動(dòng)化的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)場(chǎng)面就像大型工廠一樣。,在物流管理上，采用配送中心擴(kuò)張領(lǐng)先于分店擴(kuò)張的策略，并極其慎重地選擇營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的最合適地點(diǎn)建立配送中心。在地點(diǎn)上，
5、采用以壟斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)后再向下一個(gè)鄰近地區(qū)進(jìn)攻的基本原則和在配送中心周圍布下大約150個(gè)左右的分店的策略。,沃爾瑪配送中心的基本流程,核對(duì)采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行商品檢驗(yàn)分別送到貨架的不同位置存放。門店提出要貨計(jì)劃后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出，并打印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。整包裝的商品直接在貨架上送往傳送帶，零散的商品由工作人員取出后也送到傳送帶上，一般情況下，商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出。,六種形式的配送中心,1、“干貨”配送中心。將供貨商送來(lái)的商品分類、貼標(biāo)、分送到各百貨商店。目前這種形式的配送中心數(shù)量最多。,2、食品配送中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品，以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉(cāng)儲(chǔ)
6、和運(yùn)輸設(shè)施，直接送貨到店。,3、山姆會(huì)員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結(jié)合，有三分之一的會(huì)員是小零售商，配送商品的內(nèi)容和方式同其它業(yè)態(tài)不同，使用獨(dú)立的配送中心。,4、服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其它配送中心。,5、進(jìn)口商品配送中心，為整個(gè)公司服務(wù)，主要作用是大量進(jìn)口以降低進(jìn)價(jià)，再根據(jù)要貨情況送往其它配送中心。,6、退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應(yīng)商，一部分送往折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來(lái)自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費(fèi)。,沃爾瑪如何實(shí)施“核心能力”？,物流中心的建立,繞開(kāi)中間商，直接從工廠進(jìn)貨。從交易中排除制造商的銷售代理，直接向制造商訂貨，
7、同時(shí)將采購(gòu)價(jià)降低26，大約相當(dāng)于銷售代理的傭金數(shù)額，如果制造商不同意，沃爾瑪就拒絕與其合作。,無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流,使整個(gè)物流系統(tǒng)達(dá)到一種非常順暢的鏈接，就像一件外衣是沒(méi)有縫的,全球4000多家門店通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)可在小時(shí)之內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍，并通知貨車司機(jī)最新的路況信息，調(diào)整車輛送貨的最佳線路。,沃爾瑪?shù)奈锪餮h(huán),如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在顧客買了東西之后系統(tǒng)就開(kāi)始自動(dòng)進(jìn)行供貨,供應(yīng)鏈的兩種運(yùn)作方式：,1、推動(dòng)式。以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后從分銷商逐級(jí)推向顧客。,2、拉動(dòng)式。,沃爾瑪采用拉動(dòng)式供應(yīng)鏈，以最終顧客的需求為驅(qū)動(dòng)力。,整個(gè)供應(yīng)鏈的集成度較高，反應(yīng)敏捷。,沃
8、爾瑪?shù)难a(bǔ)貨系統(tǒng)沃爾瑪之所以能取得成功也是因?yàn)槠溆幸粋€(gè)補(bǔ)貨系統(tǒng)，它的每個(gè)商品都有一個(gè)UPC統(tǒng)一代碼，使沃爾瑪在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn) 都知道，現(xiàn)在商店中有多少貨物。有多少正在配送,沃爾瑪全球4500多個(gè)店鋪的銷售、訂貨、庫(kù)存情況可以隨時(shí)調(diào)出查詢，目的地是什么地方，總部一目了然。這樣就可以合理安排運(yùn)量和路程，最大限度地的發(fā)揮運(yùn)輸潛力，避免浪費(fèi)，降低成本，提高效率。,為了滿足美國(guó)國(guó)內(nèi)3500多個(gè)連鎖店的配送需要，沃爾瑪配備了近3萬(wàn)個(gè)大型集裝箱掛車和5500輛大型貨車，24小時(shí)晝夜不停地工作。每年的運(yùn)輸總量達(dá)到了77.5億箱，總行程6.5億公里。合理調(diào)度如此大規(guī)模的商品采購(gòu)、庫(kù)存、物流和銷售管理，當(dāng)然離不開(kāi)高
9、科技的手段。為此，沃爾瑪建立了專門的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視調(diào)度系統(tǒng)。,沃爾瑪實(shí)施信息系統(tǒng)戰(zhàn)略,80年代初期對(duì)其進(jìn)行的自動(dòng)化改造。1983年，沃爾瑪花全年資金預(yù)算的14(2400萬(wàn)美元)購(gòu)買了一套衛(wèi)星系統(tǒng)，1988年，沃爾瑪擁有了全球最大的私有衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，到1989年，沃爾瑪甚至在卡車上也安置了衛(wèi)星發(fā)射機(jī)這樣高效率的物流系統(tǒng)。,沃爾瑪先后花費(fèi)億多美元建起了目前的電腦與衛(wèi)星系統(tǒng)。在其總部的信息中心，1.2萬(wàn)平米的空間裝滿了電腦，僅服務(wù)器就有200多個(gè)。最近，沃爾瑪選擇IBM為供應(yīng)商建立基于Web的EDI系統(tǒng)。,沃爾瑪正是通過(guò)信息流對(duì)物流、資金流的整合，優(yōu)化和及時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)了有效的物流成本控制。從采購(gòu)原材料開(kāi)始到制成最終產(chǎn)品，最后將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過(guò)程變得高效、有序，實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、統(tǒng)一化、單純化，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。,謝謝大家!,20,10,年,10,月,18,日,
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