《中基層主管如何管理好8090后員工40》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《中基層主管如何管理好8090后員工40（40頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),中基層主管如何,管理好,8090,后,員工,講師,:johnson,隨著越來(lái)越多8090后員工進(jìn)入企業(yè)，構(gòu)成企業(yè)開展的主力軍，管理的問題逐漸顯現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理提出管理挑戰(zhàn)，作為企業(yè)中基層管理者我們?cè)撊绾蝸?lái)面對(duì)這些挑戰(zhàn)？,其實(shí)8090后并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。我們相信，如果作為管理者
2、能引導(dǎo)得法，鼓勵(lì)有方，揚(yáng)長(zhǎng)避短，8090后所發(fā)揮的作用將是不可估量的！,前 言,課程主要內(nèi)容,培訓(xùn)目的,通過課程學(xué)習(xí)，讓中基層管理者理解8090后員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，把握自身面對(duì)8090后員工的管理角色，幫助員工快速走向成熟。掌握員工溝通與鼓勵(lì)技巧，幫助8090后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力，提高員工工作效率，有效減少員工流失。,破冰游戲10分鐘,破冰游戲：BINGO游戲 6分鐘,游戲目的：通過游戲使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)學(xué)員間的互相了解。,操作步驟：參與本次培訓(xùn)的學(xué)員為20人；,1、請(qǐng)?jiān)跁?huì)議室中找出有以下特征的人員。,2、你要去詢問盡可能多的人。,3、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有其中一個(gè)符合以
3、下情形時(shí)，請(qǐng)讓他或她在下面的方框中寫下他們的名字。,4、每個(gè)人只能在你的方框中簽一次名。最先填寫完為勝利者。,5、為了贏得勝利，首先填滿了方框的人須高喊“BINGO！,相關(guān)討論：4分鐘,1,、通過游戲，你現(xiàn)在有哪些深刻的感受？,2,、游戲總結(jié)：通過游戲可以了解員工的興趣愛好、特點(diǎn)，同時(shí)可以鍛煉大家的思維能力，提高人際關(guān)系能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。,課程主要內(nèi)容,經(jīng)人力資源部統(tǒng)計(jì)，全年8090后正常離職率22.11%2021.7至2021.7正常離職348人，2021.7至2021.6入職1574人,全年8090后離職率為64.17%2021.7至2021.6離職1010人，其中正常離職348人，自動(dòng)
4、離職662人，2021.7至2021.6入職1574人,8090后一些員工入職幾天，也不請(qǐng)假，直接曠工，對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，效果不大。按制度處分，他直接不來(lái)了，自動(dòng)離職走人。,從上面的離職率看，自動(dòng)離職人數(shù)接近正常離職人數(shù)的2倍。給正常的班組管理和生產(chǎn)運(yùn)作帶來(lái)很大的影響。,活動(dòng)討論：10分鐘,讓學(xué)員一起討論離職率這么高，給班組管理和生產(chǎn)運(yùn)作造成的不良影響。,1,、人員變動(dòng)大，班組產(chǎn)能不穩(wěn)定，一些訂單無(wú)法按時(shí)完成；,2,、因人員缺乏，臨時(shí)調(diào)整作業(yè)程序，造成時(shí)間的浪費(fèi)，影響員工計(jì)件工資收入，最后導(dǎo)致另找工作；,3,、訂單無(wú)法按時(shí)完成，經(jīng)常需要安排員工加班加點(diǎn)，搞得一些員工也有情緒。,結(jié)論：,員工離職率高
5、，中基層主管面臨很大的管理挑戰(zhàn)。讓中基層管理人員必須重視這個(gè)問題的嚴(yán)重性，并協(xié)同人力資源部一起解決，而不是一味要求人力資源部招聘人員補(bǔ)充。穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力，但需要進(jìn)行建設(shè)，無(wú)法一蹴而就。,課程主要內(nèi)容,主題討論,1、員工管理存在問題，作為中基層主管存在不可推卸的責(zé)任。引導(dǎo)所有學(xué)員討論目前管理存在的具體問題。,主題討論10分鐘,讓學(xué)員分成四個(gè)小組討論管理存在的問題，由組長(zhǎng)安排一名成員代表本小組發(fā)言。,匯總和總結(jié)10分鐘,匯總各組討論出來(lái)的問題，講師提煉總結(jié)出目前中基層管理對(duì)8090后員工管理存在的問題：,1、與員工溝通比較少，主要局限工作任務(wù)安排；,2、經(jīng)常批評(píng)員工，很少主動(dòng)贊美員工；,3
6、、對(duì)員工的工作績(jī)效缺乏針對(duì)性指導(dǎo)；,4、管理手段比較單一，主要依賴公司制度；,5、對(duì)員工的情緒狀態(tài)關(guān)注少，不良情緒未及時(shí)疏導(dǎo)；,6、讓員工參與班組管理的時(shí)機(jī)少，不重視員工的建議。,課間休息5分鐘,課前活動(dòng)5分鐘,播放音樂，帶學(xué)員做課間體操，放松后，繼續(xù)上課,課程主要內(nèi)容,1、90后員工特點(diǎn)與分析 10分鐘,現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，由學(xué)員答復(fù)90后員工的特點(diǎn)。然后總結(jié),90后這一代人有著非常強(qiáng)烈的個(gè)性，也有著非常明顯的缺點(diǎn)。但作為管理者，我們必須要同時(shí)注意到，他們身上也有著其他人所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。,190后學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，從胎教，幼兒園，到綜合素質(zhì)教育等，使得他們中的一些人，有著更明顯的學(xué)習(xí)能力優(yōu)勢(shì)。,
7、290后的思想束縛少，有著更強(qiáng)的創(chuàng)造力和想象力。,(3)90后多數(shù)人經(jīng)濟(jì)壓力不大，面對(duì)困難除了會(huì)向父母求助，另外一個(gè)方面那么是更加樂觀。,(4)90后對(duì)新鮮事物更加開放。,2、80后員工特點(diǎn)與分析 10分鐘,現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，由學(xué)員答復(fù)80后員工的特點(diǎn)。,(1)80后員工喜歡追求時(shí)尚,喜歡網(wǎng)上購(gòu)物；,(2)80后員工生活條件優(yōu)越，但是挫折承受能力低，在生活和工作中，遇到困難和挫折很容易喪失斗志；,(3)80后員工文化素質(zhì)普遍較高，自尊心強(qiáng)，容易接受新事物，但是自我管理和自我約束的能力較差；,(4)80后員工思想開放，有個(gè)性，生活方式比較超前。,3、70后員工特點(diǎn)與分析 10分鐘,現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，由學(xué)
8、員答復(fù)70后員工的特點(diǎn)。,1、70后純真與燥動(dòng)同在，精神世界存在很多空白；,2、不堪重負(fù)的中間一代，家庭負(fù)擔(dān)大；,3、教育相對(duì)缺乏，知識(shí)技能主要來(lái)源于工作經(jīng)驗(yàn)；,4、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)，但對(duì)未來(lái)生活充滿迷茫。,說(shuō)明不同年代員工由于所處的環(huán)境不一樣，所表現(xiàn)出來(lái)的特性差異也大。要求管理者轉(zhuǎn)變思想，根據(jù)具體問題具體分析，使用不同管理方法。,課程主要內(nèi)容：,同8090后員工溝通對(duì)話的四個(gè)核心原那么10分鐘,播放視頻?開心老爸?片段5分鐘,通過視頻說(shuō)明溝通的四個(gè)核心原那么，讓學(xué)員明白溝通的技巧。5分鐘,1明確溝通目標(biāo)原那么,2面對(duì)面平等溝通原那么,3言必行，行必果原那么,4及時(shí)溝通原那么,2、如何對(duì)8090后
9、進(jìn)行表?yè)P(yáng)與批評(píng)10分鐘,當(dāng)眾表?yè)P(yáng)+私下批評(píng)，由講師講解示范。5分鐘,夸人三步驟：,1、具體事實(shí)，正面,2、這是不容易的！,3、你是怎么做到的？,2、如何對(duì)8090后進(jìn)行表?yè)P(yáng)與批評(píng)10分鐘,批評(píng)三步驟：,我看聽到你,我很喜歡你,如果你能 就更好了！,掌握當(dāng)眾表?yè)P(yáng)和私下批評(píng)的方法。,課間休息5分鐘,課前活動(dòng)5分鐘,播放音樂，帶學(xué)員做課間體操，放松后，繼續(xù)上課,3、分析掌握8090后員工的需求10分鐘,需要,范疇,管理和激勵(lì)行為,自我實(shí)現(xiàn),追求夢(mèng)想、挑戰(zhàn)自我,聆聽,尊重,成就感、認(rèn)同、讓他擔(dān)當(dāng)責(zé)任,工作層次激勵(lì),兩個(gè),PIP、溝通,社交,戀愛、朋友、家庭,親密關(guān)系、,團(tuán)隊(duì)建設(shè),安全,工作、房子,教練
10、,生理,衣食、睡覺、性,關(guān)懷和指導(dǎo),運(yùn)用馬斯洛需求層次理論，分析,8090,后的員工需求。,4、不同8090后員工的鼓勵(lì)策略 10分鐘,小組討論：5分鐘,針對(duì)不同8090后員工，學(xué)員分小組討論鼓勵(lì)策略。每組派代表發(fā)言。,講師總結(jié)：5分鐘,通過分析8090后員工需求，我們可以根據(jù)需求在管理和鼓勵(lì)行為上進(jìn)行匹配。同時(shí)，具體表現(xiàn)在工作上可以從工作特性的五個(gè)核心維度來(lái)鼓勵(lì)8090后員工：,工作的技術(shù)含量,工作的完整性,工作的重要程度,員工工作的自主性,管理者對(duì)員工工作績(jī)效的反響性,課程主要內(nèi)容：,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 10分鐘,小組討論:6分鐘,由小組討論后，每組安排一名代表發(fā)言。,講師闡述總結(jié)：4分鐘,
11、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：,1范圍。從一般意義上說(shuō)，管理的范圍要大一些，而領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對(duì)要小一些。,(2)作用。管理是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用那么表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指明方向、設(shè)置目標(biāo)、創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面等方面。,講師闡述總結(jié)：4分鐘,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：,(3)從層次上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性、較強(qiáng)的綜合性，貫穿在管理的各個(gè)階段。從整個(gè)管理過程來(lái)看，如果我們把管理過程劃分為方案、執(zhí)行和控制三個(gè)主要的階段，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處在不同階段之中，集中起來(lái)就表現(xiàn)為獨(dú)立的職能，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使方案得以實(shí)施，使建立起來(lái)的組織能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)，組織和配備
12、人員，并對(duì)各個(gè)過程結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。,(4)功能。管理的主要功能是解決組織運(yùn)行的效率，而領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是解決組織活動(dòng)的效果。,1、如何成為會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，讓80、90后擔(dān)當(dāng)重任20分鐘,講師闡述權(quán)力的類型5分鐘,法定權(quán)：在正式組織中，通過組織職位行使法定的權(quán)利；,強(qiáng)制權(quán)：通過強(qiáng)制或者威脅使用懲罰手段來(lái)影響他人；,獎(jiǎng)賞權(quán)：通過使用獎(jiǎng)賞的權(quán)利影響他人；,1、如何成為會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，讓80、90后擔(dān)當(dāng)重任20分鐘,講師闡述權(quán)力的類型5分鐘,專家權(quán)：是一種個(gè)人權(quán)力，它來(lái)自于這個(gè)人具有某些技能或技術(shù)專長(zhǎng)，并且這些技能或技術(shù)專長(zhǎng)正是組織所需要的；,參照權(quán)：指?jìng)€(gè)人具有的吸引他人并建立起他人對(duì)自己的忠誠(chéng)度的權(quán)力或能力。包括個(gè)人魅力權(quán)、背景權(quán)和感情權(quán)。,成為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的技巧15分鐘,小組討論:5分鐘,由小組討論如何授權(quán)后，每組安排一名代表發(fā)言。,講師闡述和總結(jié)：10分鐘,授權(quán)的類型：,授權(quán)的技巧：,通過有效授權(quán)，讓,8090,后員工參與管理，鍛煉員工，同時(shí)提升管理者的個(gè)人魅力和管理水平。,課程內(nèi)容回顧與總結(jié),課后作業(yè)布置3分鐘,1、通過本次的培訓(xùn)，您收獲最大的內(nèi)容有哪些？,2、結(jié)合您工作實(shí)際中的管理方法，您認(rèn)為哪些是您在以后的工作中要改進(jìn)并提升的？,THANK YOU VERY MUCH!,
中基層主管如何管理好8090后員工40
