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1、 技術(shù)與設(shè)計1 哈爾濱市六中 王百升 第五章 設(shè)計的交流與評價 學(xué)習(xí)目標 1、了解設(shè)計交流的意義，明確設(shè)計交流的方式 2、明確設(shè)計者與用戶交流的意義及產(chǎn)品說明的作用，學(xué)會編寫簡單的產(chǎn)品說明書或用戶手冊 3、了解設(shè)計過程的各階段及要求，樹立質(zhì)量管理意識 4、能夠?qū)υO(shè)計過程和產(chǎn)品進行多方面、多角度的評價和總結(jié) 5、了解當前企業(yè)工廠對產(chǎn)品進行鑒定的方法 設(shè)計是設(shè)計者不斷構(gòu)建、展示、實踐和優(yōu)化自己技術(shù)思想的過程，是設(shè)計者嘗試將自己的技術(shù)思想轉(zhuǎn)化為社會效益、經(jīng)濟效益而孜孜不倦的追求 在這一過程中，離不開設(shè)計者與外界的信息交流，離不開設(shè)計者對形形色色事物的評價，甚至離不開設(shè)計者對自己創(chuàng)新性技術(shù)思想的保護
2、一、設(shè)計交流的意義人們每天都在進行交流，交流是人類社會生活中必不可少的組成局部 設(shè)計交流的意義 1.通過交流，找到設(shè)計中的缺乏，使設(shè)計得以改進 2.通過交流，發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在的隱患，并盡早消除 3.通過交流，在多種方案中選出最正確的設(shè)計方案 P154二、設(shè)計交流的方式 通過語言(語音)、文字、文本方式交流通過技術(shù)圖樣、圖紙、圖表方式交流通過原型或模型方式交流通過視像片、計算機演示方式交流通過互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)頁方式交流其他 (一)產(chǎn)品使用說明的重要性請同學(xué)閱讀P155案例由于產(chǎn)品技術(shù)信息的缺乏會導(dǎo)致用戶利益的損害，而設(shè)計者通常不可能與用戶直接交流，只有通過產(chǎn)品說明書或用戶手冊傳遞信息，因此，產(chǎn)品的生產(chǎn)者
3、必須為用戶提供產(chǎn)品的使用說明產(chǎn)品說明書或用戶手冊 設(shè)計的產(chǎn)物是產(chǎn)品，產(chǎn)品的目標是用戶，產(chǎn)品說明書是設(shè)計者與用戶交流的渠道。 (二)簡單的產(chǎn)品說明書或用戶手冊的編寫 產(chǎn)品說明書或用戶手冊一般應(yīng)包括如下的內(nèi)容： 產(chǎn)品特點介紹 主要規(guī)格、性能、技術(shù)指標 產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)以及各組成局部的名稱和作用(附圖) 安裝指導(dǎo)(附圖) 使用操作方法、功能設(shè)置說明 平安本卷須知和特殊要求 常見故障的處理及維護保養(yǎng) 附件配件清單 其他有關(guān)的技術(shù)圖表資料 (三)常見的產(chǎn)品維護效勞和效勞途徑 產(chǎn)品的生產(chǎn)者通常會提供下面一些維護效勞：一定時期內(nèi)的產(chǎn)品或產(chǎn)品的零部件的免費保修和包換一定地域內(nèi)產(chǎn)品的免費或低價上門送貨通過生產(chǎn)者(廠
4、家) 咨詢指導(dǎo)維護定期或在產(chǎn)品發(fā)生故障時的上門檢修和維修效勞 提供的效勞通常通過銷售商的聯(lián)系，維修站點代理，專人上門維修或定期檢修，廠、商家的售后跟蹤調(diào)查等來實現(xiàn) 消費者的權(quán)利 P157 一、設(shè)計的階段與評價設(shè)計過程可分為不同的階段，階段的劃分有各種方式 工業(yè)上，設(shè)計過程可粗略地分為方案構(gòu)思、結(jié)構(gòu)設(shè)計和總體設(shè)計這幾個階段方案構(gòu)思階段評價。評價工程應(yīng)包含技術(shù)、經(jīng)濟和平安可靠等方面，并考慮本錢。此階段可以將不太重要的性能參量先放一邊，集中考慮重要的和根本的要求，評價標準可以較粗結(jié)構(gòu)設(shè)計階段可能出現(xiàn)多種結(jié)構(gòu)方案。由于同一原理方案可以用不同的結(jié)構(gòu)設(shè)計來實現(xiàn)，或者可能存在不止一個原理方案，因此，可能要進
5、行幾次方案評價和比較總體設(shè)計階段評價是對設(shè)計方案的總評價。評價目標數(shù)目將增加許多，評價的要求也更高?？梢赃M行 細化的評價 以六面廣告宣傳燈為例，了解設(shè)計的總結(jié)與評價的具體過程 閱讀 P162案例閱讀P163鐘科長手記評估與評估報告 評估是通過系統(tǒng)地收集信息，對評估對象進行質(zhì)的評價和量的分析估計 認可性評估主要是鑒定被評估對象是否到達根本要求(合格與否)，通過評估找出存在問題，促進完善 擇優(yōu)性評估是通過專家評議，給出結(jié)果的優(yōu)劣差異，挑選出少數(shù)優(yōu)者。評估類型評估方式 通信評估是評估專家審閱有關(guān)材料，以通信方式進行評估 實地會議評估是專家把審閱有關(guān)材料與實地調(diào)查結(jié)合起來進行評估。實地評估通過專家實地
6、考察、與被評估人員直接接觸，獲得的信息更全面、可靠 評估報告?zhèn)戎卦谠u估，它是按照既定的指標和各種標準的要求進行檢查，評價優(yōu)劣。評估報告不要求談工作過程，也不要求詳細總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)評估報告所用語言，肯定或否認語句居多，因為它多數(shù)是受既定指標和標準要求限制 評估報告一般用第三人稱 總結(jié)報告那么要對工作過程進行回憶、總結(jié)，研究某項工作的開展變化情況，如取得了哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)等 總結(jié)報告雖然也按原訂方案進行對照檢查，了解工作的進展和經(jīng)驗教訓(xùn)，但所使用語言不要求像評估報告那樣嚴格準確，允許有分析探討的成分 總結(jié)報告多是用第一人稱 (一)質(zhì)量管理與設(shè)計質(zhì)量管理質(zhì)量管理(簡稱QM)是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)
7、調(diào)的活動，也是確定質(zhì)量方針、目標和責(zé)任，并通過質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，來實現(xiàn)它的所有管理職能的全部活動。圖5-9所示的是QM管理的主要作用。 設(shè)計從確定設(shè)計問題開始，經(jīng)歷明確設(shè)計條件，收集整理信息，制定設(shè)計方案，制作模型，試驗測試，直到優(yōu)化改進設(shè)計。每一步都涉及人員、資源、方法等的管理，因此，應(yīng)該對設(shè)計的全過程進行全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理。設(shè)計的質(zhì)量管理應(yīng)力求做到簡單、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，采用標準化管理是重要措施。在確保設(shè)計要求的前提下，應(yīng)力求對設(shè)計的各階段進行精打細算，并采用先進的工具與技術(shù)，以提高工作效率。 現(xiàn)代質(zhì)量管理的一些主要內(nèi)容 1對產(chǎn)品要求更高，如耐用性、美觀性、可靠性、 平安性、經(jīng)濟性等 2重視產(chǎn)品責(zé)任、質(zhì)量保證 3要求用系統(tǒng)的觀念研究質(zhì)量問題 4受保護消費者權(quán)益的推動 5重視人的因素，以人為本，員工參與管理 6重視中間過程的管理
通用技術(shù) 第五章 設(shè)計的交流與評價
