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1、 辦公室的工作特點(diǎn)辦公室的工作特點(diǎn) 從職能定位上看:綜合性從職能定位上看:綜合性 輔助性輔助性 政策性政策性 服務(wù)性服務(wù)性 機(jī)要性機(jī)要性 從工作要求上看:及時(shí)性從工作要求上看:及時(shí)性 突發(fā)性突發(fā)性 瑣碎性瑣碎性 責(zé)任性責(zé)任性 日常工作中我們都會(huì)碰到各式各樣的工作內(nèi)日常工作中我們都會(huì)碰到各式各樣的工作內(nèi)容和要求,良好的心態(tài)成為從事辦公室行政業(yè)容和要求,良好的心態(tài)成為從事辦公室行政業(yè)務(wù)的必備良藥。務(wù)的必備良藥。 心態(tài)管理是工作技巧更是職業(yè)發(fā)展的基石。心態(tài)管理是工作技巧更是職業(yè)發(fā)展的基石。 消極被動(dòng)地做、有情緒地做,會(huì)越干越消極被動(dòng)地做、有情緒地做,會(huì)越干越?jīng)]勁;還不如樂(lè)觀地面對(duì)工作,應(yīng)付麻煩事。沒(méi)
2、勁;還不如樂(lè)觀地面對(duì)工作,應(yīng)付麻煩事。慢慢弄,事情總是做得完的。慢慢弄,事情總是做得完的。 你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),自信心能鼓舞士氣。要你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),自信心能鼓舞士氣。要善于把這種自信和激情向同事們展示。善于把這種自信和激情向同事們展示。 用微笑面對(duì)工作。享受到解決問(wèn)題之后的用微笑面對(duì)工作。享受到解決問(wèn)題之后的樂(lè)趣。挫折是人生的必修課,是人生必經(jīng)之路,樂(lè)趣。挫折是人生的必修課,是人生必經(jīng)之路,是人生的財(cái)富。是人生的財(cái)富。 辦公室常常處在辦公室常常處在“浪尖風(fēng)口浪尖風(fēng)口”,經(jīng)常會(huì)面,經(jīng)常會(huì)面對(duì)挫折和失敗。只要坦然面對(duì)逆境,吸取教訓(xùn),對(duì)挫折和失敗。只要坦然面對(duì)逆境,吸取教訓(xùn),工作成熟度和心理健康程度隨之也會(huì)
3、提高工作成熟度和心理健康程度隨之也會(huì)提高。 上班就是來(lái)干事的,人人都在付出。付上班就是來(lái)干事的,人人都在付出。付出是一種快樂(lè),付出的過(guò)程是享受。出是一種快樂(lè),付出的過(guò)程是享受。 工作是人生最重要的舞臺(tái)之一,你還有工作是人生最重要的舞臺(tái)之一,你還有幾個(gè)舞臺(tái)?幾個(gè)舞臺(tái)? 笨鳥先飛,勤能補(bǔ)拙,沒(méi)有捷徑。笨鳥先飛,勤能補(bǔ)拙,沒(méi)有捷徑。 小舍小得,大舍大得,不舍不得。小舍小得,大舍大得,不舍不得。 今天的得到是由昨天的付出所決定的;假今天的得到是由昨天的付出所決定的;假如你想增加明天的得到如你想增加明天的得到, ,你就必須增加今天的付你就必須增加今天的付出。出。 辦公室業(yè)務(wù)崗位能夠考慮讓你干,就說(shuō)辦公室
4、業(yè)務(wù)崗位能夠考慮讓你干,就說(shuō)明你有長(zhǎng)處,至少你的寫作、協(xié)調(diào)等方面能力明你有長(zhǎng)處,至少你的寫作、協(xié)調(diào)等方面能力比較優(yōu)秀。比較優(yōu)秀。 凡事感恩,讓人間變得更溫暖、更和諧、凡事感恩,讓人間變得更溫暖、更和諧、更美好。更美好。 經(jīng)歷一些坎坷,能夠有所提高,這是崗經(jīng)歷一些坎坷,能夠有所提高,這是崗位賜予的恩惠。位賜予的恩惠。 挫折教育能顯著提高挫折教育能顯著提高AQAQ,關(guān)鍵在總結(jié)。,關(guān)鍵在總結(jié)。 欲望過(guò)多,必然不能自己,甚至貽誤事業(yè)、欲望過(guò)多,必然不能自己,甚至貽誤事業(yè)、斷送前程。把名利看得淡一些,把工作看得重?cái)嗨颓俺?。把名利看得淡一些,把工作看得重一些,才能擺脫煩惱,使我們的情操得到陶冶,一些,才能
5、擺脫煩惱,使我們的情操得到陶冶,心靈得到凈化。心靈得到凈化。 和同事們和睦共處。身邊每位員工都是一和同事們和睦共處。身邊每位員工都是一個(gè)小世界,每個(gè)人都是一本書,靜下心來(lái)去觀個(gè)小世界,每個(gè)人都是一本書,靜下心來(lái)去觀察,處處皆驚喜。察,處處皆驚喜。 使自己成為一個(gè)口袋,可以接納任意的使自己成為一個(gè)口袋,可以接納任意的信息。對(duì)工作信息。對(duì)工作“虛心以待虛心以待”,有不斷獲得的成,有不斷獲得的成就感。就感。 看到別人的長(zhǎng)處,看到自己的差距。要有看到別人的長(zhǎng)處,看到自己的差距。要有向今天在場(chǎng)各位同事們學(xué)習(xí)的心態(tài),大家在各向今天在場(chǎng)各位同事們學(xué)習(xí)的心態(tài),大家在各自的崗位上,之所以能夠獲得承認(rèn),必定有其自
6、的崗位上,之所以能夠獲得承認(rèn),必定有其長(zhǎng)處。而且長(zhǎng)處。而且“八仙過(guò)海,各顯神通八仙過(guò)海,各顯神通”。 謙虛是平易近人的親和力,人際交往中通謙虛是平易近人的親和力,人際交往中通過(guò)自己的謙虛來(lái)獲得信任,用謙虛的真誠(chéng)來(lái)獲過(guò)自己的謙虛來(lái)獲得信任,用謙虛的真誠(chéng)來(lái)獲取智慧。取智慧。 親和力也是生產(chǎn)力。親和力也是生產(chǎn)力。 辦公室工作是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),對(duì)我們這個(gè)崗位辦公室工作是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),對(duì)我們這個(gè)崗位而言:成功就是把相關(guān)的人和資源組織在一起而言:成功就是把相關(guān)的人和資源組織在一起做事情。贏得更多同志的支持與合作,工作環(huán)做事情。贏得更多同志的支持與合作,工作環(huán)境會(huì)更加寬松、和諧。境會(huì)更加寬松、和諧。 各單位內(nèi)部協(xié)同各
7、單位內(nèi)部協(xié)同 總部與分子公司協(xié)同總部與分子公司協(xié)同 總部職能部門與主營(yíng)部門協(xié)同總部職能部門與主營(yíng)部門協(xié)同 今天交流工作本身也是順應(yīng)公司行政業(yè)務(wù)今天交流工作本身也是順應(yīng)公司行政業(yè)務(wù)管理發(fā)展需要,也是一種協(xié)同。管理發(fā)展需要,也是一種協(xié)同。 寬容別人就是解放自己。我們遠(yuǎn)離嫉妒與寬容別人就是解放自己。我們遠(yuǎn)離嫉妒與怨恨,就是遠(yuǎn)離痛苦、心碎、絕望、憤怒和傷怨恨,就是遠(yuǎn)離痛苦、心碎、絕望、憤怒和傷害。處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。害。處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。 也要學(xué)會(huì)寬容自己,不要太苛求自責(zé)。也要學(xué)會(huì)寬容自己,不要太苛求自責(zé)。 我們也同樣需要人文關(guān)懷。我們也同樣需要人文關(guān)懷。 辦公室管理者的心態(tài)必須好,否則日辦公室管理者的心態(tài)必須好,否則日子可能比較難過(guò)。子可能比較難過(guò)。 好的心態(tài)還包括許多:寧?kù)o,大氣,好的心態(tài)還包括許多:寧?kù)o,大氣,謹(jǐn)慎。領(lǐng)導(dǎo)者三要素,個(gè)人感覺(jué)很有道理。謹(jǐn)慎。領(lǐng)導(dǎo)者三要素,個(gè)人感覺(jué)很有道理。 心態(tài)好什么都好,于工作,于團(tuán)隊(duì),心態(tài)好什么都好,于工作,于團(tuán)隊(duì),于個(gè)人都有利。于個(gè)人都有利。作用與作為的關(guān)系作用與作為的關(guān)系特點(diǎn)與特色的關(guān)系特點(diǎn)與特色的關(guān)系協(xié)調(diào)與協(xié)同的關(guān)系協(xié)調(diào)與協(xié)同的關(guān)系傳達(dá)與傳言的關(guān)系傳達(dá)與傳言的關(guān)系