市場監(jiān)督管理所工作總結(jié)

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1、市場監(jiān)管所總結(jié) 一、基本情況 目前我所共有X正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有X個行政村，X多家個體戶，X家企業(yè)。二0一四年我所新設(shè)立個體戶X家，辦理食品流通許可證X份，健康證X人次、餐飲許可證X份，取締無照經(jīng)營X家，罰沒款X元。成功調(diào)解消費糾紛X起，挽回經(jīng)濟損失近X萬元。開展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設(shè)備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。 二、主要工作完成情況 （一）積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規(guī)定，不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央的“八項規(guī)定”， 嚴(yán)格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴(yán)、人

2、員缺勤脫崗的問題；有令不行、有禁不止的問題；工作不實、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題；儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。 （二）突出重點，加強農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。 一是嚴(yán)把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準(zhǔn)入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格，嚴(yán)厲依法查處無照無證經(jīng)營行為，全年共清理無照無證經(jīng)營80家，罰沒收入6000元。二是嚴(yán)格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴(yán)把進貨關(guān)，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴(yán)格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度

3、和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售，四是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學(xué)校周邊等為重點區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監(jiān)管。 （三）是加強監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。 一是做好了對節(jié)日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節(jié)日市場的消費安全 二是加強了對學(xué)校周邊環(huán)境的整治，對學(xué)校周邊的食品戶、餐飲經(jīng)營戶、流動攤點進行了規(guī)范，通過整治使學(xué)校周邊經(jīng)營戶持證率達到100%，使服務(wù)人員

4、持健康證上崗率達到100% 三是積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶，使轄區(qū)內(nèi)持照率達到了98%以上。 四是開展了商標(biāo)、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。 五是開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設(shè)備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對企業(yè)存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。 六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進行了全面的摸

5、底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。 （四）建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權(quán)益。認(rèn)真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務(wù)，在315活動期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4S店的消法培訓(xùn)工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4S店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60 起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近 10萬元，成功調(diào)解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權(quán)益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。 三、存在的問題。 （一）是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2

6、人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。 （二）是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力不強。 四、二0一五年的工作打算 一、加強全所工作人員的思想教育，嚴(yán)格落實八項規(guī)定，把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務(wù)重的困難，不等不靠，調(diào)動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。 二、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面

7、對個體戶面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī)，擴大年報公示的社會知曉度和認(rèn)知度；另一方面認(rèn)真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報，使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。 三、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責(zé)任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時，今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設(shè)，使每個行政村都能配備食品安全信息員，

8、建議上級領(lǐng)導(dǎo)落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無死角，又能彌補所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。 四、加大對特種設(shè)備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。 五、做好消費維權(quán)工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發(fā)布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4S店設(shè)立消費維權(quán)崗。調(diào)解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制，聘請派出所人員作為調(diào)解員。 六、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點行業(yè)、特種設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的監(jiān)管工作。 二○一四年十一月十一日 張范市場監(jiān)督管理所 4