高職電子商務(wù)專業(yè)《移動(dòng)電子商務(wù)》課程內(nèi)容體系研究

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1、高職電子商務(wù)專業(yè)?移動(dòng)電子商務(wù)?課程內(nèi)容體系研究 摘要：移動(dòng)電子商務(wù)是近年來(lái)的社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，同時(shí)也是電子商務(wù)未來(lái)最具成長(zhǎng)性的開(kāi)展方向。高職教育培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一直以來(lái)都存在課程方向定位不明晰的問(wèn)題，本文以營(yíng)銷為導(dǎo)向，利用熱門案例引入，注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，從而構(gòu)建了新的移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容體系。通過(guò)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容體系的構(gòu)建，為培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)人才和打造更具有鮮明特色的電子商務(wù)專業(yè)打下根底。關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù)；移動(dòng)電子商務(wù)；課程內(nèi)容體系0引言近幾年，隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速開(kāi)展，移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展勢(shì)頭迅猛，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中占

2、比到達(dá)68.2%，比去年增長(zhǎng)22.8%，移動(dòng)端已超過(guò)PC端成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)更主要的消費(fèi)場(chǎng)景，移動(dòng)電商的崛起，市場(chǎng)更加多元化了。移動(dòng)電子商務(wù)不僅改變了我們的生活習(xí)慣，也改變了電子商務(wù)營(yíng)銷的方式、方法和開(kāi)展方向。1課程內(nèi)容體系研究的必要性隨著微博、微信等新媒體營(yíng)銷工具和微店、淘寶等移動(dòng)電商平臺(tái)的出現(xiàn)，這些成為了企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。在營(yíng)銷的過(guò)程中也摸索出來(lái)了很多適用于移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷的模式和方法。但是由于移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)開(kāi)展迅速，移動(dòng)電子商務(wù)的人才，特別是營(yíng)銷方面的人才非常匱乏，這也直接影響了我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的開(kāi)展。鑒于這樣的情況，各地區(qū)、各相關(guān)高職院校在電子商務(wù)專業(yè)的課程中或多或少

3、都參加了移動(dòng)電子商務(wù)局部，取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，例如人才培養(yǎng)過(guò)程中缺乏專業(yè)化的指導(dǎo)；移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展過(guò)于迅速，導(dǎo)致相關(guān)教材、大綱資料不充分；培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生距離企業(yè)實(shí)際用人要求存在較大偏差等等，這些問(wèn)題都有待整合政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)各方面優(yōu)勢(shì)資源加以梳理解決，對(duì)人才培養(yǎng)提出最正確的解決方案。2課程內(nèi)容體系的具體構(gòu)建2.1課程根本信息?移動(dòng)電子商務(wù)?是電子商務(wù)專業(yè)必修課程之一。作為高職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該學(xué)習(xí)和了解移動(dòng)電子商務(wù)的各種根本問(wèn)題，如移動(dòng)電子商務(wù)概念，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)根底，移動(dòng)電子商務(wù)模式和開(kāi)展等根本知識(shí)的同時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)了營(yíng)銷型的移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容體系。本課程在電子商務(wù)

4、專業(yè)的人才培養(yǎng)中突出4G時(shí)代的到來(lái)給電子商務(wù)帶來(lái)的新的變化和契機(jī)，讓學(xué)生能與時(shí)俱進(jìn)的將移送電子商務(wù)的商業(yè)模式運(yùn)用到移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)該課程應(yīng)以電子商務(wù)根底、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)根底、電子支付等課程為根底進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)為今后走上實(shí)際工作崗位，為企業(yè)提供好的移動(dòng)商務(wù)解決方案起到很好的實(shí)踐應(yīng)用作用。課程建議授課學(xué)時(shí)為64學(xué)時(shí)，其中理論環(huán)節(jié)32學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)32學(xué)時(shí)，開(kāi)課時(shí)間為大二上學(xué)期第1周到16周。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生們了解并掌握移動(dòng)電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、模式和開(kāi)展趨勢(shì)，熟練掌握并了解移動(dòng)電子商務(wù)新媒體營(yíng)銷、電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷的主要技巧，并通過(guò)案例引導(dǎo)和分析，讓學(xué)生了解到移動(dòng)電子商務(wù)最

5、新的技術(shù)和營(yíng)銷方法。教學(xué)的重點(diǎn)是了解并掌握移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、微店和淘寶營(yíng)銷的技巧。難點(diǎn)是如何培養(yǎng)新媒體營(yíng)銷、移動(dòng)電商平臺(tái)和內(nèi)容營(yíng)銷三大崗位人才。2.2具體構(gòu)建方案我們整個(gè)課程內(nèi)容是工程驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué)，重點(diǎn)打造移動(dòng)新媒體平臺(tái)營(yíng)銷人才〔微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷〕、移動(dòng)電商平臺(tái)營(yíng)銷人才〔微店?duì)I銷和淘寶營(yíng)銷〕和移動(dòng)電商內(nèi)容營(yíng)銷人才。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，筆者構(gòu)建了具體的任務(wù)知識(shí)點(diǎn)、對(duì)應(yīng)的案例引入和學(xué)時(shí)安排：〔1〕“工程一移動(dòng)電子商務(wù)初識(shí)〞安排了任務(wù)1移動(dòng)電子商務(wù)概述、任務(wù)2移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)根底和任務(wù)3移動(dòng)電子商務(wù)體驗(yàn)，對(duì)應(yīng)的案例引入為：淘寶網(wǎng)的移動(dòng)電商轉(zhuǎn)變、美諾幣創(chuàng)意二維碼和“餓了么〞平臺(tái)

6、的訂餐。學(xué)時(shí)為6課時(shí)?！?〕“工程二移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷〞安排了任務(wù)1移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷概述、任務(wù)2APP營(yíng)銷、任務(wù)3二維碼營(yíng)銷、任務(wù)4O2O營(yíng)銷和任務(wù)5移動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷，對(duì)應(yīng)的案例引入為：多芬開(kāi)掘更多樣化的女性emoji人物角色的移動(dòng)營(yíng)銷法、星巴克APP鬧鐘、ONLY的二維碼營(yíng)銷、有壹手快修汽車維修O2O營(yíng)銷和?？蜆?lè)的移動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷。學(xué)時(shí)為20課時(shí)?！?〕“工程三微博營(yíng)銷〞安排了任務(wù)1微博營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)、任務(wù)2微博建設(shè)和微賣和任務(wù)3微博營(yíng)銷技巧，對(duì)應(yīng)的案例引入為：海爾微博營(yíng)銷：一個(gè)視頻引發(fā)的血案、?乘風(fēng)破浪?電影的微博內(nèi)容營(yíng)銷和以青春的名義制造流行——江小白的微博營(yíng)銷之路。學(xué)時(shí)為10課時(shí)?！?〕“工程

7、四微信營(yíng)銷〞安排了任務(wù)1微信營(yíng)銷的概念和方法、任務(wù)2微信公眾平臺(tái)推廣、任務(wù)3微信支付、卡券、小店推廣和任務(wù)4微信O2O，對(duì)應(yīng)的案例引入為：OPPO朋友圈廣告、云廚電商的微信商城、摩拜單車的微信支付推廣和奔馳Smart的微信O2O營(yíng)銷。學(xué)時(shí)為12課時(shí)?！?〕“工程五微店?duì)I銷〞安排了任務(wù)1微店的概述和運(yùn)營(yíng)管理和任務(wù)2微店?duì)I銷推廣，對(duì)應(yīng)的案例引入為：“果然U品〞有贊微店?duì)I銷和滿爸的鳳果香微店?duì)I銷。學(xué)時(shí)為8課時(shí)?！?〕“工程六淘寶營(yíng)銷〞安排了任務(wù)1淘寶概述和裝修、任務(wù)2淘寶推廣與微淘和任務(wù)3淘寶的移動(dòng)社交營(yíng)銷。學(xué)時(shí)為8課時(shí)。同上所述，整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容體系分成了6個(gè)工程，20個(gè)小任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)將

8、從案例引導(dǎo)、理論知識(shí)、實(shí)際操作技能三個(gè)方面做了細(xì)致講解，每個(gè)工程的課時(shí)都進(jìn)行了合理科學(xué)的安排，理論和實(shí)訓(xùn)課時(shí)各占一半，總計(jì)64課時(shí)。同時(shí)我們的課程考核實(shí)施成果導(dǎo)向，針對(duì)每一個(gè)任務(wù)制定具體的考核分?jǐn)?shù)，注重過(guò)程考核，譬如微信營(yíng)銷，我們要求每一位同學(xué)都設(shè)置自己的微信個(gè)人號(hào)和訂閱號(hào)，每周至少推送兩篇文章以上，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷檢查和優(yōu)化自己的文章。平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)各占50%，務(wù)求讓學(xué)生掌握每一個(gè)任務(wù)的知識(shí)技能點(diǎn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。3課程內(nèi)容體系構(gòu)建的好處3.1營(yíng)銷型的課程內(nèi)容體系，更接地氣，更容易培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣筆者經(jīng)過(guò)調(diào)研，市面上已經(jīng)出版的?移動(dòng)電子商務(wù)?教材大局部都是以移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)為核心來(lái)

9、編寫(xiě)的，側(cè)重于對(duì)移動(dòng)APP網(wǎng)站功能或技術(shù)的介紹。高職電子商務(wù)學(xué)生根本都是文科生，加上移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)難度很大，所以對(duì)技術(shù)型學(xué)習(xí)缺乏興趣。營(yíng)銷型的課程內(nèi)容體系一方面可與市場(chǎng)營(yíng)銷或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本知識(shí)相結(jié)合，多引入趣味案例；另一方面把時(shí)下最熱門的營(yíng)銷平臺(tái)和移動(dòng)端，特別是相結(jié)合，如微博、微信、淘寶等都是學(xué)生每天在用的平臺(tái)相結(jié)合，這樣可培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為移動(dòng)電子商務(wù)的教學(xué)奠定一定的根底。3.2銜接電子商務(wù)根底和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，為教師提供資料參考很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)沒(méi)有開(kāi)設(shè)?移動(dòng)電子商務(wù)?的課程，因?yàn)楹芏嘟處煂?duì)移動(dòng)電子商務(wù)課程定位模糊，一方面認(rèn)為與第一個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)的?電子商務(wù)根底?的內(nèi)容是重復(fù)

10、的，另一方面移動(dòng)電子商務(wù)是新興科目，市面上涉及到的教材和資料都很少，導(dǎo)致教學(xué)有一定的難度。此課程構(gòu)建了完整的教學(xué)整體設(shè)計(jì)，最新的知識(shí)點(diǎn)、合理的課時(shí)安排，以培養(yǎng)營(yíng)銷型的移動(dòng)電子商務(wù)人才為目標(biāo)，所以很好的銜接了電子商務(wù)根底和后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，讓教師的教學(xué)有一定的連貫性和階梯形。且筆者已經(jīng)根據(jù)此教學(xué)內(nèi)容出版了相關(guān)的教材，很好的為教師提供了資料參考。3.3對(duì)接企業(yè)需求，培養(yǎng)適宜的移動(dòng)營(yíng)銷人才筆者對(duì)本校2021級(jí)電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的電子商務(wù)企業(yè)在招聘時(shí)都需要新媒體平臺(tái)營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷人才，其中重點(diǎn)是利用微博、微信或其他自媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，所以我們的課程內(nèi)容體系在涵蓋這些內(nèi)容的同時(shí)

11、，進(jìn)行深化和創(chuàng)新，打造出具有營(yíng)銷特色的電子商務(wù)專業(yè)特征，非常貼合時(shí)下企業(yè)的需求，培養(yǎng)了企業(yè)真正需要的人才。4總結(jié)在移動(dòng)電子商務(wù)日益開(kāi)展的今天，對(duì)于?移動(dòng)電子商務(wù)?課程總體設(shè)計(jì)和內(nèi)容的更新勢(shì)在必行，本文對(duì)課程構(gòu)建了6大工程，20個(gè)任務(wù)，每一個(gè)任務(wù)點(diǎn)都用最新最熱門案例引入，然后用關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)輔導(dǎo)教學(xué)，最后用具體的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練來(lái)穩(wěn)固知識(shí)點(diǎn)。這樣的課程設(shè)計(jì)不僅有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且為教師提供了更多移動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的資料和途徑，同時(shí)也為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)了更多營(yíng)銷型的移動(dòng)電子商務(wù)人才。參考文獻(xiàn)【1】何小年.移動(dòng)商務(wù)課程體系改革初探[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2021〔02〕：106-107【2】朱雯.?移動(dòng)電子商務(wù)?教學(xué)問(wèn)題淺析[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2021〔19〕：148+150【3】周家地.?移動(dòng)電子商務(wù)概論?課程教學(xué)實(shí)踐與思考[J].福建電腦，2021〔07〕：142-144