2021國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤秱€(gè)案工作》期末試題及答案

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1、2021國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤秱€(gè)案工作》期末試題及答案（試卷號(hào)：2238） 一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 20分） 1. “個(gè)案工作包含著一連串的工作過程。它以個(gè)人為著手點(diǎn)，通過對(duì)個(gè)人與所處社會(huì)環(huán)境作有效的 調(diào)適，以促進(jìn)其人格的成長(zhǎng)疽'以上是哪位社會(huì)工作學(xué)者對(duì)個(gè)案工作的界定？（） A. 瑪麗?里士滿 B. 斯莫麗 C. 費(fèi)孝通 D. 霍麗思 2. 反移情是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。 A. 現(xiàn)實(shí)性的 B. 非現(xiàn)實(shí)性的 C. 夢(mèng)幻 D. 心理因素 3. 個(gè)案社會(huì)工作采用的方法是（）的

2、專業(yè)服務(wù)方式。 A. 二對(duì)一的直接 B. 一對(duì)二的直接 C. 一對(duì)一的直接 D. 多對(duì)多的直接 4. 下列關(guān)于同感的認(rèn)知正確的是（）o A. 同感是社會(huì)工作者站在客觀的立場(chǎng)上看待案主 B. 同感是建立在同情心的基礎(chǔ)之上的 C. 同感是對(duì)他人主觀經(jīng)驗(yàn)的一種反映 D. 同感是完整地探索案主內(nèi)心世界的過程 5. 下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)屬于個(gè)案工作的客體？（ ） A. 受過專業(yè)訓(xùn)練的個(gè)案工作者 B. 感受到困難的個(gè)人或家庭 C. 各種科學(xué)的助人知識(shí) D. 助人自助 6. 工作者對(duì)案主的尊重程度取決于（）。 A. 工作者擁有的專業(yè)技巧 B. 工作者擁有的個(gè)人價(jià)值觀 C. 工

3、作者擁有的專業(yè)價(jià)值觀 D. 工作者擁有的對(duì)案主的真誠(chéng)程度 7. 羅杰斯認(rèn)為，人木治療模式的關(guān)鍵是（）。 A. 以問題中的人為中心 B. 以人中的問題為中心 C. 以創(chuàng)造出和諧的氛圍為中心 D. 以發(fā)展工作者和案主之間良好的工作關(guān)系為中心 8. 理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論, 其中A代表（）。 A. 服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng) B. 引發(fā)事件 C. 引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為 D. 著重改變案主現(xiàn)有的行為，而非他的態(tài)度和感受 9. 一位36歲的女性，與她結(jié)婚8年的丈夫突然提出離婚，理由很簡(jiǎn)單——對(duì)她沒感覺了。這

4、個(gè)打擊 讓案主對(duì)自己的外貌、性格、能力等方而產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己失去了信心，與同事、朋友等相處時(shí)有強(qiáng)烈的 自卑感，不知道以后的生活該如何繼續(xù)。輔導(dǎo)過程中個(gè)案工作者應(yīng)用了鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及其他 一些人本治療的方法，對(duì)案主表示了高度的同感、尊重和接納。在此個(gè)案中，工作者就扮演了下列哪一種 的角色？（） A. 聯(lián)系人 B. 治療者 C. 調(diào)解人 D. 辯護(hù)人 10. 案主：“我不能忍受我兒子婚后和我分開住。”工作者：“我發(fā)覺你之所以不開心，不是因?yàn)閮?子不和你同住，而是你認(rèn)為如果兒子婚后不與父母同住，對(duì)父母而言，這是一件可怕的事”。從上面的對(duì) 話中，我們可以認(rèn)為工作者采取的是下列哪種技

5、巧？（） A. 辯論 B. 指出非理性信念 C. 理性功課 D. 示范 二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分） 11. 社會(huì)工作者在運(yùn)用贊賞的技術(shù)時(shí)，需要注意其在個(gè)案工作的不同階段中的作用。下列關(guān)于贊賞技 術(shù)的作用，說法正確的是（）o A. 在輔導(dǎo)初期，贊賞可以促進(jìn)專業(yè)關(guān)系的建立 B. 在輔導(dǎo)初期，贊賞可以強(qiáng)化案主參與輔導(dǎo)的動(dòng)機(jī) C. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可讓案主明白自己朝向正確的目標(biāo)前進(jìn) D. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以強(qiáng)化案主的信心 E. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以促進(jìn)維持輔導(dǎo)效果 12. 個(gè)案工作者與案主之間的關(guān)系具有（）o A.

6、 系統(tǒng)性 B. 獨(dú)特性 C. 專業(yè)性 D. 職業(yè)性 E. 親密性 13. 下列哪些情況下可以轉(zhuǎn)案？（） A. 原來的社會(huì)工作者因個(gè)人私事單方面轉(zhuǎn)案 B. 原來的社會(huì)工作者因工作變動(dòng)離開機(jī)構(gòu) C. 接案的社會(huì)工作者自身能力不足，無法提供有效的服務(wù) D. 案主懷疑社會(huì)工作者的能力 E. 機(jī)構(gòu)無法提供更專門的服務(wù) 14. 結(jié)構(gòu)式家庭治療法中所提到的不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（）o A. 糾纏與疏離 B. 聯(lián)合對(duì)抗 C. 三角纏 D. 倒三角 E. 正三角 15. 初中生小惠的父母平時(shí)工作忙，對(duì)其關(guān)心較少。進(jìn)入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。 缺課較多，經(jīng)常與老1

7、W發(fā)生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會(huì)工作者求助。根據(jù)小惠的情況，社會(huì) 工作者擬用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。下列方法中，屬于直接治療的有（）。 A. 幫助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動(dòng) B. 與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對(duì)小惠行為問題的處理方法 C. 幫助小惠回顧過去的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)她面對(duì)和克服困難的勇氣 D. 幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法，幫助他們了解青少年的心理 E. 幫助小惠了解個(gè)人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，增進(jìn)小惠對(duì)問題的認(rèn)識(shí) 三、 判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共10題，每題2分，共20分） 16. 在西方個(gè)案工作的歷史發(fā)展中，屬于綜合時(shí)期的代表的是弗洛伊德。（X ）

8、 17. 班杜拉認(rèn)為環(huán)境塑造行為。（X ） 18. 薩提亞治療模式的根本在于改善案主處理問題的能力。（V ） 19. 個(gè)案工作與心理咨詢相比較，個(gè)案工作更關(guān)注運(yùn)用案主的資源解決問題° （ V ） 20. 接納就是個(gè)案工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷持贊同態(tài)度。（X ） 21. 自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個(gè)核心概念。（V ） 22. 在專業(yè)關(guān)系建立的過程中，案主需要承擔(dān)的責(zé)任包括公開并真誠(chéng)地提出問題。（V ） 23. 個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象限于生活貧窮或犯有罪行的個(gè)人和家庭。（X） 24. 對(duì)案主的支持實(shí)質(zhì)上是個(gè)案工作者通過自主判斷和評(píng)價(jià)進(jìn)行的。（X ） 25. 模仿治

9、療技術(shù)的理論基礎(chǔ)來源于斯金納的觀察學(xué)習(xí)理論。（X ） 四、 簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分） 26. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作的含義及構(gòu)成要素。 答：個(gè)案工作的含義：個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者通過直接的、面對(duì)而的溝通方式，運(yùn)用有關(guān)人和 社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，對(duì)個(gè)人或家庭提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)。其目的在于協(xié)助個(gè) 人和家庭充分認(rèn)識(shí)白身擁有的資源和潛能，完善人格和自我，增進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)和解決困難的能力，從而達(dá) 到個(gè)人或家庭的良好福利狀態(tài)。（5分） 構(gòu)成要素：（D個(gè)案工作的實(shí)施主體；（1分） （2） 個(gè)案工作的客體；（1分） （3） 專業(yè)的手段和方法；（1分） （4） 個(gè)案工作

10、的目標(biāo)；（1分） （5） 個(gè)案工作的內(nèi)容。（1分） 27. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作者所持有的基本專業(yè)態(tài)度。 答：個(gè)案工作者的專業(yè)態(tài)度實(shí)質(zhì)也就是個(gè)案工作的原則。個(gè)案工作者是否能夠端正專業(yè)態(tài)度是輔導(dǎo)案 例成敗的關(guān)鍵。（2分）具體包括： （1） 同感。同感是對(duì)案主的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確甚至如同親身體驗(yàn)的了解，要感受案主內(nèi)心世界如感受自 己的一樣。（2分） （2） 接納。個(gè)案工作者應(yīng)投入地聆聽案主的自由表達(dá)，既不阻止，也不責(zé)備，更不能嘲笑，而旦不給 案主施加任何價(jià)值的影響，堅(jiān)信案主的任何行為和思想都有合理的原因。（2分） （3） 保密。保密是指保守案主在專業(yè)關(guān)系中所顯露的秘密。（2分） （4） 適時(shí)處理

11、情感轉(zhuǎn)移。（2分） 28. 簡(jiǎn)述理性情緒治療模式的工作步驟。 答：（1）專業(yè)關(guān)系的建立。（2分） （2） 闡明理性情緒治療法的治療理念和原則。（2分） （3） 確定案主的問題，運(yùn)用ABC性格理論來確定案主當(dāng)前經(jīng)歷的事件。（2分） （4） 反駁案主的非理性信念，指出案主的非理性信念的錯(cuò)誤以及導(dǎo)致的不良后果。幫助案主改變思維 方式，放棄非理性的認(rèn)識(shí)。（2分） （5） 以理性的信念取代非理性的信念。（2分） 五、分析題（共20分） 29. 人本治療模式是實(shí)際個(gè)案工作中最常用的模式之一，對(duì)于個(gè)案工作的治療模式做出了積極貢獻(xiàn)， 但是它也遭遇到了一些批評(píng)，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)人本治療模式局限性的理解。 答：㈠對(duì)人性的基木假設(shè)缺乏根據(jù) ㈡忽視個(gè)案輔導(dǎo)技巧 ㈢人本治療模式對(duì)于案主內(nèi)心變化的探討顯得有些不足。 人本主義療法被稱為第三勢(shì)力。其通過為求助者創(chuàng)造無條件支持與鼓勵(lì)的氛圍使患者能夠深化自我認(rèn) 識(shí)、發(fā)現(xiàn)自我潛能并且回歸本我，患者通過改善“自知”或白我意識(shí)來充分發(fā)揮積極向上的、自我肯定地、 無限地成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的潛力，以改變自我的適應(yīng)不良行為，矯正自身的心理問題。