【大學(xué)】北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)管理系 旅游管理 物業(yè)管理專業(yè)介紹

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1、北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 立德立德 修業(yè)修業(yè) 求知求知 篤行篤行培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)目標(biāo) 旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展旅游業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。作為北京國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)依托自身優(yōu)勢(shì)，全方位打造北京作為國(guó)際高端旅游目的地形象的背景下，旅游管理專業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間和美好的發(fā)展前景。本專業(yè)主要培養(yǎng)本專業(yè)主要培養(yǎng)滿足旅行社崗位（群）需要的，熟悉旅游行業(yè)最新服務(wù)理念，具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，能勝任旅行社計(jì)調(diào)、簽證、銷售、修學(xué)、導(dǎo)游的高素質(zhì)技能型專門人才。培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)目標(biāo) 物業(yè)管理專業(yè)依托北京房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展，面向物業(yè)服務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)熟悉物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)工程管理、房屋建筑維修養(yǎng)護(hù)，掌握物業(yè)管

2、理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的知識(shí)及技能，能夠從事企事業(yè)單位辦公樓、商場(chǎng)酒店、別墅、住宅等各類物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客戶服務(wù)助理、樓宇管理員、工程技術(shù)人員、行政管理等物業(yè)公司崗位，也可從事房地產(chǎn)開發(fā)、銷售等相關(guān)行業(yè)崗位的高素質(zhì)技能型專門人才為目標(biāo)。北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)旅游管理專業(yè)導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室（兼禮儀實(shí)訓(xùn)）導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室（兼禮儀實(shí)訓(xùn)）專業(yè)茶藝實(shí)訓(xùn)室專業(yè)茶藝實(shí)訓(xùn)室專業(yè)調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室專業(yè)調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室旅游管理專業(yè)酒店前廳實(shí)訓(xùn)室旅游管理專業(yè)酒店前廳實(shí)訓(xùn)室旅游管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室旅游管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室 旅游管理專業(yè)現(xiàn)有專職教師6人 博士1人 碩士3人 學(xué)士2人 教授1人 副教授2人 講師3人 專職教師都具有雙

3、師資格 擁有豐富的教學(xué)和學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn) 本專業(yè)還外聘知名行業(yè)專家長(zhǎng)期為專業(yè)學(xué)生講課 第一年，北京主要景點(diǎn)及導(dǎo)游模擬；北京旅游概況、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；旅游詩(shī)詞賞析（選修課）。 第二年，旅游概論、旅游法規(guī)、中國(guó)旅游地理、旅游職業(yè)禮儀、茶藝、旅游專業(yè)英語(yǔ)；旅游爭(zhēng)議處理（選修課）；旅游心理學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與開發(fā)、飯店管理實(shí)務(wù)、調(diào)酒；前廳與餐飲管理（選修課）；導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn) 、導(dǎo)游詞設(shè)計(jì)與講解實(shí)訓(xùn)；餐廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)。 第三年，溝通技巧、旅游專業(yè)英語(yǔ)、旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)、北京民俗文化；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和會(huì)計(jì)知識(shí)（選修課）；旅游規(guī)劃綜合實(shí)訓(xùn)、旅行社業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、緊急救護(hù)技能、辦公事務(wù)實(shí)訓(xùn)。北京農(nóng)業(yè)職

4、業(yè)學(xué)院 全國(guó)旅游院校服務(wù)技能全國(guó)旅游院校服務(wù)技能（導(dǎo)游服務(wù)和酒店（導(dǎo)游服務(wù)和酒店技能）比賽技能）比賽 院內(nèi)技能月調(diào)酒技能比賽院內(nèi)技能月調(diào)酒技能比賽 旅游管理專業(yè)導(dǎo)游風(fēng)采大賽旅游管理專業(yè)導(dǎo)游風(fēng)采大賽 茶藝訓(xùn)練與表演茶藝訓(xùn)練與表演 相關(guān)社會(huì)活動(dòng)相關(guān)社會(huì)活動(dòng)北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)有專職教師9人 在讀博士1人 碩士5人 學(xué)士3人 副教授2人 講師7人 專職教師都具有雙師資格 擁有豐富的教學(xué)和學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn) 本專業(yè)還外聘知名行業(yè)專家長(zhǎng)期為專業(yè)學(xué)生講課北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 主要課程：主要課程：物業(yè)管理概論、房屋附屬設(shè)備管理與維

5、修、物業(yè)法規(guī)、客戶服務(wù)管理、物業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、房屋建筑工程概論、電工技術(shù)、物業(yè)智能化管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)。 實(shí)踐環(huán)節(jié)：實(shí)踐環(huán)節(jié)：開設(shè)物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)工程管理、辦公事務(wù)、物業(yè)安全、物業(yè)服務(wù)等實(shí)訓(xùn)課程。學(xué)生在校期間考取“助理物業(yè)管理師”、“ 低壓電工操作證”、“ ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員”、“ 助理智能樓宇管理師”等職業(yè)資格證書。北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)課堂活動(dòng)旅游管理專業(yè)課堂活動(dòng)北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)中式鋪床技能訓(xùn)練北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)中餐擺臺(tái)技能訓(xùn)練北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院

6、北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方式方法與途徑學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方式方法與途徑 旅游管理人才是操作性很強(qiáng)的實(shí)用人才，更應(yīng)注重開展各式各樣的模擬訓(xùn)練，使理論在實(shí)踐中得到應(yīng)用。 一是利用課堂時(shí)間或業(yè)余時(shí)間一是利用課堂時(shí)間或業(yè)余時(shí)間，走出校門，到旅游風(fēng)景區(qū)、名勝古跡等有旅游相關(guān)的地點(diǎn)展開實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。 二是利用實(shí)訓(xùn)課程二是利用實(shí)訓(xùn)課程，走出去認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)，開展相關(guān)實(shí)踐訓(xùn)練，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)和旅游企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。 三是利用技能大賽三是利用技能大賽，鍛煉學(xué)生能力，展示所學(xué)知識(shí)和技能。同時(shí)，邀請(qǐng)旅游企業(yè)專家參評(píng)，提供

7、交流機(jī)會(huì)。 四是開展旅游專題講座四是開展旅游專題講座，請(qǐng)旅游企業(yè)的專業(yè)家到校為學(xué)生舉辦主題講座，讓學(xué)生能隨時(shí)了解旅游業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、企業(yè)面臨的新問題，了解最新動(dòng)態(tài)，有利于理論聯(lián)系實(shí)際，開闊視野，對(duì)知識(shí)進(jìn)行綜合把握與應(yīng)用。北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生旅游管理專業(yè)學(xué)生豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參加校外接待服務(wù)參加校外接待服務(wù)參加世界草莓大會(huì)業(yè)余時(shí)間帶團(tuán)業(yè)余時(shí)間帶團(tuán)百環(huán)蘋果會(huì)館實(shí)踐百環(huán)蘋果會(huì)館實(shí)踐參加校外演講比賽北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生旅游管理專業(yè)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)

8、職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 學(xué)生畢業(yè)后主要面各類旅游企業(yè)，包學(xué)生畢業(yè)后主要面各類旅游企業(yè)，包括各類旅行社（國(guó)際社或國(guó)內(nèi)社）、括各類旅行社（國(guó)際社或國(guó)內(nèi)社）、五星級(jí)酒店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、農(nóng)業(yè)五星級(jí)酒店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、農(nóng)業(yè)休閑園區(qū)的管理、咨詢、計(jì)調(diào)、簽證、休閑園區(qū)的管理、咨詢、計(jì)調(diào)、簽證、銷售、修學(xué)、導(dǎo)游、門市等崗位從事銷售、修學(xué)、導(dǎo)游、門市等崗位從事管理與服務(wù)工作。管理與服務(wù)工作。學(xué)生就業(yè)崗位學(xué)生就業(yè)崗位- -職業(yè)方向職業(yè)方向- -資格證書資格證書 就業(yè)方向就業(yè)崗位就業(yè)崗位職業(yè)方向職業(yè)方向必備職業(yè)資格證書必備職業(yè)資格證書初始就業(yè)初始就業(yè)崗位崗位旅行

9、社辦公室工作人旅行社辦公室工作人員員旅行社內(nèi)勤旅行社內(nèi)勤崗位培訓(xùn)合格證書崗位培訓(xùn)合格證書旅行社門市咨詢?nèi)藛T旅行社門市咨詢?nèi)藛T崗位培訓(xùn)合格證書崗位培訓(xùn)合格證書餐廳服務(wù)員餐廳服務(wù)員星級(jí)酒店餐廳服務(wù)員星級(jí)酒店餐廳服務(wù)員餐廳服務(wù)員中級(jí)資格證餐廳服務(wù)員中級(jí)資格證客房服務(wù)員客房服務(wù)員飯店、賓館、旅游客船等場(chǎng)所客飯店、賓館、旅游客船等場(chǎng)所客房房服務(wù)員服務(wù)員客房服務(wù)員中級(jí)資格證客房服務(wù)員中級(jí)資格證發(fā)展就業(yè)發(fā)展就業(yè)崗位崗位導(dǎo)游導(dǎo)游旅行社操作層工作人員旅行社操作層工作人員國(guó)家旅游局頒發(fā)的初級(jí)導(dǎo)游資格證書國(guó)家旅游局頒發(fā)的初級(jí)導(dǎo)游資格證書計(jì)調(diào)計(jì)調(diào)中國(guó)社會(huì)勞動(dòng)勞動(dòng)保障部頒發(fā)的中國(guó)旅游中國(guó)社會(huì)勞動(dòng)勞動(dòng)保障部頒發(fā)的中國(guó)旅游

10、業(yè)務(wù)操作師證書業(yè)務(wù)操作師證書外聯(lián)或銷售外聯(lián)或銷售景區(qū)講解員景區(qū)講解員崗位培訓(xùn)合格證書崗位培訓(xùn)合格證書餐廳領(lǐng)班、主管、經(jīng)餐廳領(lǐng)班、主管、經(jīng)理理星級(jí)酒店餐廳領(lǐng)班、主管、經(jīng)理星級(jí)酒店餐廳領(lǐng)班、主管、經(jīng)理酒店職業(yè)經(jīng)理人（餐廳）酒店職業(yè)經(jīng)理人（餐廳）客房主管、經(jīng)理客房主管、經(jīng)理飯店、賓館、旅游客船等場(chǎng)所客飯店、賓館、旅游客船等場(chǎng)所客房房主管、經(jīng)理主管、經(jīng)理酒店職業(yè)經(jīng)理人（客房）酒店職業(yè)經(jīng)理人（客房）職業(yè)提升職業(yè)提升崗位崗位中級(jí)導(dǎo)游員中級(jí)導(dǎo)游員旅行社操作層工作人員旅行社操作層工作人員國(guó)家旅游局頒發(fā)的中級(jí)導(dǎo)游資格證書國(guó)家旅游局頒發(fā)的中級(jí)導(dǎo)游資格證書海外領(lǐng)隊(duì)海外領(lǐng)隊(duì)國(guó)家旅游局頒發(fā)的海外領(lǐng)隊(duì)證國(guó)家旅游局頒發(fā)的海外領(lǐng)隊(duì)證部門經(jīng)理部門經(jīng)理旅行社管理層工作人員旅行社管理層工作人員國(guó)家旅游局頒發(fā)的經(jīng)理證國(guó)家旅游局頒發(fā)的經(jīng)理證旅游管理專業(yè)旅游管理專業(yè) 物業(yè)管理專業(yè)主要面向普通住宅物業(yè)、別墅物業(yè)、寫字樓物業(yè)、酒店物業(yè)和商業(yè)物業(yè)等各類型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)物業(yè)管理人才，學(xué)生畢業(yè)后也可從事房地產(chǎn)開發(fā)、銷售等相關(guān)行業(yè)。