淺論廣播電視大學(xué)圖書館合作式數(shù)字參考咨詢研究論文---核電機組聯(lián)調(diào)試驗技術(shù)管理與創(chuàng)新的論文《合集》

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淺論廣播電視大學(xué)圖書館合作式數(shù)字參考咨詢研究論文---核電機組聯(lián)調(diào)試驗技術(shù)管理與創(chuàng)新的論文《合集》淺論廣播電視大學(xué)圖書館合作式數(shù)字參考咨詢研究論文論文摘要：參考咨詢服務(wù)的概念，分析了廣播電視大學(xué)圖書館參考咨詢服務(wù)的現(xiàn)狀，提出了廣播電視大學(xué)圖書館參考咨詢的模式——合作式數(shù)字參考咨詢，并對其應(yīng)采取的對策進行了探討。論文關(guān)鍵詞：廣播電視大學(xué) 圖書館 合作式數(shù)字參考咨詢1 參考咨詢服務(wù)的概念與類型參考咨詢服務(wù)是指圖書館工作人員為了滿足讀者對信息的特定需求而提供的幫助、解釋、推薦、評估和使用信息資源的服務(wù)工作。就參考咨詢發(fā)展過程與層次而言，可分為下列類型：(1)直接展示。即由圖書館工作人員將他們認為讀者需要了解的問題、資源、服務(wù)等通過網(wǎng)絡(luò)、書面等形式展示給讀者，讀者可直接查看并獲取相關(guān)問題的答案。典型的用法有使用指南、常見問題、網(wǎng)上導(dǎo)航等。(2)被動問答。即通過當(dāng)面、電話、郵件或基于 Web 的表單咨詢、手機短信等被動形式解答讀者咨詢(通過“你問我答”的形式提供咨詢服務(wù))。(3)自助查詢。即圖書館將一些信息與參考咨詢平臺連接．提供相應(yīng)的查詢界面。讀者通過登錄這些界面，即可根據(jù)自身需要進行自助式查詢。如書目信息查詢、讀者信息查詢、站內(nèi)查詢、BBS 服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)約等。(4)主動推送。即根據(jù)讀者的興趣和特點，向讀者推薦其可能感興趣的信息，是一種“信息找人”的服務(wù)模式。它要求參考咨詢?nèi)藛T充分了解讀者的信息需求．開展有針對性的信息服務(wù)。目前主要有兩種做法：一是學(xué)科信息導(dǎo)航。圖書館通過一定的軟件將具有內(nèi)在聯(lián)系的數(shù)據(jù)庫資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等相互聯(lián)系，并通過加工、整合，形成專業(yè)性的學(xué)科數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航，或特色資源導(dǎo)航等，方便讀者迅速、準(zhǔn)確地獲取最需要的專業(yè)信息資源。二是信息推送。這是運用推送技術(shù)來實現(xiàn)的一種個性化主動信息服務(wù)方式。它是通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，在網(wǎng)絡(luò)上按照用戶的需求，定期主動傳送用戶需要的信息的一項計算機技術(shù)。其特點是用戶一次輸入請求可多次接受最新信息。典型的如 RSS 推送，它通過信息聚合技術(shù)，讓讀者不必登錄實際網(wǎng)絡(luò)站點就可方便地了解、跟蹤該網(wǎng)站的資源或主題最新信息。(5)實時交互。主要是通過網(wǎng)絡(luò)聊天軟件(如 Chat)、即時信息傳遞(如MSN、QQ、ICQ 等)、視頻會議軟件、共同瀏覽等，實現(xiàn)咨詢?nèi)藛T與讀者直接在線雙向交流，具有實時性、交互性特點，可模擬與再現(xiàn)現(xiàn)實的、人性化的參考咨詢環(huán)境。在這個過程中，讀者是信息的需求者但有時也成為信息提供者。(6)合作咨詢。即兩個或兩個以上的圖書館通過網(wǎng)絡(luò)，綜合利用實時、非實時等交互技術(shù)，相互聯(lián)系、取長補短，共同承擔(dān)參考咨詢服務(wù)任務(wù)，為讀者提供全天候、全方位的參考咨詢服務(wù)。從而打破時間、空間、人力、資源等多方面的局限。這種模式是現(xiàn)代圖書館開放性、共享性、協(xié)作性、擴展性和以讀者為中心、以人為本服務(wù)理念的體現(xiàn)，是現(xiàn)代圖書館發(fā)展到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)作化階段后的產(chǎn)物。2 廣播電視大學(xué)圖書館參考咨詢的現(xiàn)狀2．1 咨詢服務(wù)意識淡薄、服務(wù)水平低廣播電視大學(xué)(以下簡稱“電大”)目前中央電大和 44 所省級電大的圖書館大都開展一定形式的參考咨詢，但總體看來，咨詢服務(wù)的意識還較淡薄，服務(wù)水平也不高。近日，筆者對中央電大和 44 所省級電大的圖書館網(wǎng)站進行了查詢，其中 6 個圖書館網(wǎng)站打不開，其余 39 個圖書館基本都在網(wǎng)站上刊登使用指南，或給出聯(lián)系電話、E—mail 等，供讀者直接查看所需信息或提出問題，但僅有很少的館提供一些較高層次的服務(wù)，合作式的參考咨詢尚未開展。提供主動推送服務(wù)的有浙江電大、上海電大圖書館；提供在線咨詢的有廣東電大圖書館：提供學(xué)科導(dǎo)航的有天津電大、湖南電大圖書館?？梢钥闯?，提供主動數(shù)字參考咨詢服務(wù)的也不多。2．2 參考咨詢?nèi)藛T數(shù)量少、層次低圖書館對參考咨詢館員的整體素質(zhì)要求是：不僅需要具備完備的圖書情報知識、較強的信息資源收集和加工能力、較高的外語水平及計算機硬軟件和網(wǎng)絡(luò)知識，還要具有相關(guān)專業(yè)的背景知識及為讀者服務(wù)的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。從電大內(nèi)部來看：截止 2007 年底．全國電大圖書館總?cè)藬?shù)不足 300 人，其中中級以上職稱占 49．2％．本科以上學(xué)歷為 58．28％；即使把本科以上學(xué)歷和中級以上職稱作為從事參考咨詢工作的基礎(chǔ)條件，則現(xiàn)有符合基本要求的不足150 人．平均到每個省館(含所屬電大分校圖書館)僅約 3 人，考慮到分布的不均衡性，有相當(dāng)多的館遠遠達不到這個數(shù)字。2．3 需求與供給的矛盾突出電大圖書館服務(wù)對象包括教師與學(xué)生兩類。教師、學(xué)生對圖書館服務(wù)的需求與圖書館所能提供服務(wù)之間的矛盾主要表現(xiàn)在：一是教師科研工作中需要進行項目查新、資料代查，但由于電大圖書館整體條件有限。這部分工作開展不多，一般僅限于一些特殊讀者，圖書館參與教師教學(xué)科研過少。二是教師與學(xué)生在教學(xué)中對資源查詢的需求得到滿足的程度不高，特別是電大學(xué)生多為成人．而成人學(xué)生希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)方便地獲取其所需的信息，消除他們在學(xué)習(xí)過程中因時間、空間等障礙所帶來的各種不便。成人學(xué)生的這種需求在電大中比其他普通高校往往表現(xiàn)得更為突出。但是，由于電大圖書館在資源與人員上存在問題。使目前所提供的一些淺層次的參考咨詢無法完全滿足師生需求。2．4 缺乏服務(wù)平臺和館際協(xié)作電大各圖書館目前尚無專門的數(shù)字參考咨詢軟件與平臺，且與系統(tǒng)內(nèi)外的合作目前主要體現(xiàn)在數(shù)字資源團購、共享方面，而在參考咨詢方面基本沒有合作。3 對廣播電視大學(xué)圖書館參考咨詢模式的思考3．1 多種類型并存各種類型的參考咨詢均有各自的優(yōu)缺點。并非越先進越好。因此在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)我們要發(fā)揮各種類型的優(yōu)勢。使之形成優(yōu)勢互補，需要與可能、理想與現(xiàn)實、先進與實用等更融洽地結(jié)合起來，才能真正實現(xiàn)廣播電視大學(xué)資源共建共享、服務(wù)同供同得的夢想。3．2 合作是必由之路電大圖書館的參考咨詢服務(wù)．由于需求與供給之間存在矛盾．僅靠單一館的力量是無法解決的，因此需要采取協(xié)作式參考咨詢服務(wù)的模式。目前全國電大圖工委正在醞釀籌建“中國開放大學(xué)數(shù)字圖書館聯(lián)盟”，啟動“全國電大數(shù)字圖書館項目”。該項目除資源整合與共建共享外，還將重點關(guān)注服務(wù)的同供同得，即考慮通過聯(lián)盟，并借助網(wǎng)絡(luò)條件，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)各館人力資源的有效整合，利用專業(yè)化分工和相互協(xié)作的方式。提供更深入、更全面、更有效的服務(wù)，最大限度地提高文獻資源利用效率與效果。3．3 以數(shù)字參考咨詢?yōu)橹鲾?shù)字參考咨詢是近年來圖書館提供的一項基于網(wǎng)絡(luò)的參考咨詢服務(wù)。它是指在數(shù)字化信息環(huán)境下，以人力資源為媒介、以網(wǎng)絡(luò)為傳輸手段、以本地圖書館和廣泛分布在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字化信息資源為基礎(chǔ)。通過異步式或?qū)崟r性的技術(shù)手段等形式向用戶提供不受時間、空間限制的問答式服務(wù)。電大系統(tǒng)遍及全國，且通過了“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”項目評估，信息化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)初具規(guī)模，打下了“天、地、人”三網(wǎng)合一的良好基礎(chǔ)。因此，全國電大圖書館應(yīng)采取合作式數(shù)字參考咨詢模式提供服務(wù)。4 廣播電視大學(xué)圖書館開展合作式數(shù)字參考咨詢的對策4．1 以人為本、讀者至上滿足電大讀者的需求是參考咨詢的目標(biāo)與歸宿，也是咨詢服務(wù)的最高檢驗標(biāo)準(zhǔn)。因此，圖書館要圍繞這個目標(biāo)進行主動式、個性化、互動式服務(wù)：所設(shè)計的系統(tǒng)與平臺，要體現(xiàn)方便性(即用戶友好，便于使用)、明確性(明確告知所提供咨詢服務(wù)的范圍、類型、預(yù)計回復(fù)時間等)、針對性(向讀者提供有針對性的服務(wù))等特征。按照這一原則，我們還要做好兩個方面的工作：一是充分利用新技術(shù)(如 Lib2．0 和實時通訊)的優(yōu)勢，創(chuàng)建一個包括知識庫管理、學(xué)習(xí)中心、共享白板、呼叫中心、Wiki 等功能在內(nèi)的多功能虛擬參考咨詢系統(tǒng)。二是充分照顧邊遠地區(qū)以及城市外來人口，為沒有上網(wǎng)機會的讀者。更多地提供傳統(tǒng)的非實時或非直接方式的參考咨詢服務(wù)。4．2 以點帶面、促進發(fā)展“中國開放大學(xué)數(shù)字圖書館聯(lián)盟”與“全國電大數(shù)字圖書館項目”即將啟動，雖然數(shù)字資源建設(shè)的詳細規(guī)劃尚未得到電大各館認可，但大家普遍贊同的是。可在對現(xiàn)有資源整合的基礎(chǔ)上，立即著手合作式數(shù)字參考咨詢工作，把現(xiàn)有資源盤活，提高利用率，并將它作為“聯(lián)盟”與“項目”的切入點之一，從而達成以點帶面、促進全國電大數(shù)字圖書館項目全面實施的目標(biāo)。這個過程要求建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、認證系統(tǒng)、學(xué)習(xí)中心等配套系統(tǒng)與平臺；特別地，由于參考咨詢工作的巨大進步，要適時對圖書館業(yè)務(wù)流程進行重組。使圖書館整體工作有一個大的飛躍。4-3 利益均衡、互利互惠電大是一個松散的整體。各校、各館均屬于完全不同的法人。系統(tǒng)內(nèi)各館存在東西部之間、沿海與內(nèi)地之間、館際之間在資源、人員等方面發(fā)展的不平衡。因此合作過程中必須首先建立適當(dāng)?shù)难a償機制或獎勵機制，兼顧合作各方的利益關(guān)系，采取互利互惠的方式進行。4．4 建設(shè)隊伍、提高水平(1)目前電大圖書館員工隊伍還無法完全適應(yīng)新時期數(shù)字參考咨詢工作的需要，這一方面需要圖書館通過改善服務(wù)、提高資源使用率與用戶滿意度來贏得領(lǐng)導(dǎo)重視：另一方面也需要全國電大圖工委充分考慮目前各館的實際情況。給予政策、法規(guī)等方面的支持．以便各省級電大與基層電大圖書館能夠通過引進、培訓(xùn)等方式，逐步提高圖書館員工隊伍的數(shù)量與質(zhì)量，在不遠的將來初步建成一支能夠提供高質(zhì)量服務(wù)的參考咨詢隊伍。(2)隱性知識是參考咨詢?nèi)藛T個人的特殊財富，也是圖書館擁有的一種智力資本。圖書館智力資源的多寡、開發(fā)利用程度高低決定著該館未來的競爭優(yōu)勢。電大圖書館盡管整體力量薄弱，但也有著一些精通圖書情報理論與實踐、了解遠程開放教育規(guī)律的圖書館專家．對這些人的知識與經(jīng)驗要充分加以運用并將其轉(zhuǎn)化為圖書館的共同財富。(3)采取聘用形式邀請具體從事學(xué)科研究的人員參與到咨詢服務(wù)中來，從而提高學(xué)科參考咨詢的水平。在這個過程中，還要建設(shè)一套科學(xué)完善的服務(wù)評價指標(biāo)體系與獎勵機制。以鼓勵更多的圖書館員提升素質(zhì)與能力，參與到參考咨詢服務(wù)工作中。4．5 完善標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)在合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)中，要制定和完善相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范化的工作程序與服務(wù)模式．保證數(shù)字參考咨詢的一致性和穩(wěn)定性。提高服務(wù)的效率與效果。這里的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范主要包括：(1)建立和遵循關(guān)于系統(tǒng)內(nèi)各合作館之間資源加工、描述、組織、服務(wù)和互操作方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用統(tǒng)一規(guī)范進行資源管理，保證參考咨詢所依據(jù)的數(shù)字圖書館系統(tǒng)的長期可用性、互操作性和可持續(xù)性，如元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、開放鏈接的標(biāo)準(zhǔn)、信息發(fā)布與檢索的標(biāo)準(zhǔn)、書目記錄標(biāo)準(zhǔn)、XML 交換標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)組織與管理標(biāo)準(zhǔn)等。(2)對參考咨詢?nèi)藛T的學(xué)歷與職稱要求、能力與素質(zhì)要求，服務(wù)準(zhǔn)則、聊天指南、內(nèi)容指南等要進行規(guī)范。(3)在合作參考咨詢之初就應(yīng)該探索并制定試用條例與規(guī)范，在實施過程中對這些標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范不斷完善，并進行經(jīng)常性地評估與優(yōu)化，逐步建成一套先進的、可操作的電大系統(tǒng)圖書館合作式數(shù)字參考咨詢的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。4．6 完善知識產(chǎn)權(quán)保護機制知識產(chǎn)權(quán)的范圍很廣，在合作式數(shù)字參考咨詢服務(wù)中。要明確知識產(chǎn)權(quán)范圍，要符合知識產(chǎn)權(quán)保護機制環(huán)境的要求。(1)各參與合作館解答咨詢時，使用或依據(jù)的應(yīng)是各館自建或購買的資源。其中，對自建資源各館擁有自主產(chǎn)權(quán)，要關(guān)注的是需要建立健全補償或獎勵機制：對購買的資源。因涉及與資源商間的合同或協(xié)議，而必須給予高度關(guān)注，如很多購置協(xié)議明確規(guī)定了僅供本館讀者使用，在取得資源商的認可或在簽訂新的購置協(xié)議前．就不能將這些資源用于資源傳遞。(2)在數(shù)字參考咨詢中還要關(guān)注著作權(quán)問題，如在網(wǎng)上信息下載過程中、在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航中、在用戶提問和答案中、在電子文獻傳遞過程中都會涉及到著作權(quán)問題。(3)在用戶登錄系統(tǒng)與平臺時，會要求輸入很多個人信息，從圖書館參考咨詢服務(wù)的有效性而言，要求讀者最好是實名登錄。這樣涉及的個人信息至少包括姓名、出生年月、身份證、特征、E—mail、IP 地址、用戶名、Password 等。這一方面要求制定用戶隱私權(quán)保護政策，在個人信息收集、保存、公布、傳輸和利用方面。要有明確的隱私標(biāo)準(zhǔn)；采取可靠的、安全性高的軟件及有效的技術(shù)措施來保護用戶的隱私：另一方面，也要對參考咨詢?nèi)藛T加強用戶隱私權(quán)保護意識教育，嚴(yán)守職業(yè)道德。(4)開發(fā)、應(yīng)用合作式數(shù)字參考咨詢服務(wù)條件下的知識產(chǎn)權(quán)保護技術(shù)，如數(shù)字標(biāo)識技術(shù)、數(shù)字安全和加密技術(shù)、存儲技術(shù)等。為保護知識產(chǎn)權(quán)提供有力的技術(shù)支持。總之，廣播電視大學(xué)圖書館應(yīng)采取合作式數(shù)字參考咨詢模式開展用戶服務(wù)，但在運作過程中．還需要關(guān)注多方面問題。遵循多角度原則。核電機組聯(lián)調(diào)試驗技術(shù)管理與創(chuàng)新的論文核電調(diào)試過程是對核電站整體設(shè)計、設(shè)備制造和安裝質(zhì)量的一次全面性檢查。聯(lián)調(diào)試驗是對多個系統(tǒng)及其設(shè)備聯(lián)動過程進行運行考驗的過程，從而找到并消除缺陷，證明機組能在所有工況下安全運行，提高核電廠運行的安全性和可靠性。本文通過總結(jié)核電聯(lián)調(diào)試驗的管理實施方式，試圖為我國今后的新型核電技術(shù)調(diào)試工作提供借鑒，并為我國核電“走出去”戰(zhàn)略建設(shè)提供參考。1 核電機組聯(lián)調(diào)階段概述根據(jù)國家核安全法規(guī)，調(diào)試啟動試驗分為 3 個階段：①每一系統(tǒng)的獨立試驗；②裝載核燃料前的綜合試驗；③裝料和啟動。機組聯(lián)調(diào)階段貫穿試驗始終，即一回路冷態(tài)功能試驗開始直至運行試驗結(jié)束，這段時間為 14.5 個月。機組聯(lián)調(diào)試驗主要包括：機組反應(yīng)堆主回路的冷態(tài)功能試驗、反應(yīng)堆開蓋冷態(tài)功能試驗、安全殼打壓試驗、核蒸汽供應(yīng)系統(tǒng)的熱態(tài)功能試驗、反應(yīng)堆裝料、首次臨界和核功率提升試驗、汽輪發(fā)電機組的沖轉(zhuǎn)和并網(wǎng)試驗、機組瞬態(tài)試驗、性能考核試驗，以及各階段相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。2 核電機組聯(lián)調(diào)階段的管理和創(chuàng)新2.1 組織和分工聯(lián)調(diào)試驗具有參試系統(tǒng)多、區(qū)域廣、風(fēng)險高等特點，這也決定了試驗期間要具備充分的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，從而保障整體試驗的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施。聯(lián)調(diào)試驗階段標(biāo)準(zhǔn)組織如圖 1 所示，上設(shè)聯(lián)調(diào)管理機構(gòu)，下設(shè)試驗執(zhí)行層，并配備有專家組和質(zhì)保安全等專項組織體系。在聯(lián)調(diào)管理指揮層、試驗總協(xié)調(diào)崗位均設(shè)置有業(yè)主技術(shù)管理層，有效投入了雙方的精銳力量，做到了相互監(jiān)督、協(xié)同，可確保試驗和機組的質(zhì)量。聯(lián)調(diào)試驗總指揮由工程項目經(jīng)理部成員擔(dān)任，副總指揮由工程與業(yè)主方共同擔(dān)任，總體負責(zé)指導(dǎo)聯(lián)調(diào)的各項工作；工程總協(xié)調(diào)和業(yè)主總協(xié)調(diào)全面負責(zé)組織每日的現(xiàn)場工作，控制現(xiàn)場活動的邏輯順序；調(diào)取專家組由各方資深專家組成，以分析技術(shù)難題，提供解決和建議方案；聯(lián)調(diào)試驗負責(zé)人（TS）是整體試驗的負責(zé)人，全面控制試驗的準(zhǔn)備工作和實施過程，并對試驗區(qū)域內(nèi)的安全負責(zé)；值班工程師（SSE/CSE）是常駐主控室的試驗執(zhí)行代表，主要負責(zé)按計劃開展試驗、收集和發(fā)出指令信息、與運行操縱員共同把控機組狀態(tài)；計劃協(xié)調(diào)人員負責(zé)編制并發(fā)布調(diào)試計劃、協(xié)調(diào)項目各單位按計劃實施調(diào)試活動；其他專業(yè)組，比如工程線設(shè)計、設(shè)備的安裝和調(diào)試等負責(zé)根據(jù)計劃、主控的 SSE 指令參與試驗或提供技術(shù)支持。2.2 技術(shù)保障聯(lián)調(diào)期間的技術(shù)保障主要以集體討論、會議決策等形式開展，相關(guān)會議均由工程生產(chǎn)雙線特定的人員參與，且機組聯(lián)調(diào)階段分為固定式和非固定式會議。固定會議主要包括每日 DCM 早會、日計劃會、聯(lián)調(diào)指揮部會議等。早會主要議題為過去和未來 24h 的主線工作及相關(guān)事宜，當(dāng)日解決各方關(guān)注的問題；日計劃會主要協(xié)同各專業(yè)確定聯(lián)調(diào)試驗 3d 的滾動計劃和周計劃，分析并評價計劃工作對試驗等資源的影響，確保所有工作計劃順利執(zhí)行；聯(lián)調(diào)指揮部會議由聯(lián)調(diào)總指揮主持，各專業(yè)管理層參與，旨在對早會遺留的問題和重大技術(shù)難題給予最終決策。非固定式會議主要根據(jù)機組狀態(tài)、需求擇機安排，比如聯(lián)調(diào)專家組會議、專家組會議等，其可對聯(lián)調(diào)試驗過程中存在的重要缺陷進行技術(shù)分析，針對潛在風(fēng)險制訂提醒和應(yīng)急方案，是 SSE 的后援技術(shù)力量。2.3 風(fēng)險控制聯(lián)調(diào)試驗是綜合性高風(fēng)險項目。在試驗前，試驗組應(yīng)編制專項安全控制方案。采用該方案可辨識整體試驗過程的風(fēng)險項目，給予風(fēng)險分析和應(yīng)對措施，并由調(diào)試安全管理組和項目質(zhì)保組雙重審核，以確保方案合理、有效。在執(zhí)行期間，由聯(lián)調(diào)試試驗負責(zé)人把控整體實施過程，由質(zhì)控工程師、專項安全管理工程師和質(zhì)保工程師等進行過程監(jiān)督和管理；在試驗后期，由專項安全組總結(jié)和歸檔控制工作。2.4 管理創(chuàng)新聯(lián)調(diào)試驗技術(shù)日益成熟，考慮到核安全的重要性，聯(lián)調(diào)調(diào)試過程需按部就班，嚴(yán)格按程序執(zhí)行?？v觀核電史，事故的發(fā)生多因人而起。針對此問題，聯(lián)調(diào)階段管理理念的創(chuàng)新進行了改進：所有活動進計劃、任何操作需指令，現(xiàn)場操作需兩人、同時不做兩件事；事前梳理變更項、逐條確認操作單，雙向分級來協(xié)調(diào)、信息歸口報主控；溝通采用三段式、工作休息不關(guān)機。此次改進旨在知道工作人員時刻牢記所有工作由計劃歸口、所有操作要有指令來源、現(xiàn)場操作要有監(jiān)護、出現(xiàn)分歧應(yīng)逐級決策、出現(xiàn)異常應(yīng)統(tǒng)一報主控。這也提醒每一位核電建設(shè)者養(yǎng)成良好的三段式溝通習(xí)慣，即發(fā)出、復(fù)述和確認指令。由此可見，從多角度建立程序化、規(guī)范化的聯(lián)調(diào)安全文化，可有效保障聯(lián)調(diào)試驗的平穩(wěn)開展。3 結(jié)束語核電機組聯(lián)調(diào)階段標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理措施的成功應(yīng)用，在當(dāng)前核電“多項目、多基地、多技術(shù)路線”的形勢下發(fā)揮了舉足輕重的作用。聯(lián)調(diào)階段的預(yù)防人為原因引發(fā)事故的管理理念是企業(yè)核安全文化建設(shè)的重要保障措施之一，為我國核電“走出去”戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)。