《四年級品德與社會上冊 第四單元 4《維護我們的合法權益》課件 未來版》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《四年級品德與社會上冊 第四單元 4《維護我們的合法權益》課件 未來版（13頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。
1、導語：導語： 在我們購買過的用品中，在我們購買過的用品中，時常會發(fā)現一些假冒偽劣或時常會發(fā)現一些假冒偽劣或有質量問題的商品。當我們有質量問題的商品。當我們遇到了這些問題時應該怎么遇到了這些問題時應該怎么辦？怎樣維護自己的合法權辦？怎樣維護自己的合法權益呢？益呢？維護我們的合法權益維護我們的合法權益你受過欺詐嗎你受過欺詐嗎染色饅頭染色饅頭三鹿奶粉毒害的三鹿奶粉毒害的腎結石患兒腎結石患兒三無面包三無面包水果攤販水果攤販缺斤少兩缺斤少兩welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience
2、采訪你周圍的人或者采訪你周圍的人或者自己談談買東西時曾經受自己談談買東西時曾經受過欺詐嗎？過欺詐嗎？我是小記者消費者遇到問題怎么辦？ 許多消費者遇到欺許多消費者遇到欺詐或質量問題時，往往詐或質量問題時，往往是怕麻煩、怕惹氣而自是怕麻煩、怕惹氣而自認倒霉、忍氣吞聲。你認倒霉、忍氣吞聲。你覺得這樣做對嗎？覺得這樣做對嗎？ 我給你買的表怎么不戴了？ 戴了不久就壞了。 我們去找消費者協會吧！ 讓商店給修一修。你覺得這樣做對嗎？ 商店修商店修了幾次都沒了幾次都沒有修好，也有修好，也不給退換。不給退換。 太麻煩，太麻煩，算了吧！算了吧！ 遇到類似的事情，遇到類似的事情，該不該討個說法？該不該討個說法？ 我
3、認為應該討我認為應該討個說法。如果人人都個說法。如果人人都忍氣吞聲，欺詐行為忍氣吞聲，欺詐行為和假冒偽劣產品就會和假冒偽劣產品就會更多！更多！ 我覺得沒有沒有必我覺得沒有沒有必要。一會兒找這個，一要。一會兒找這個，一會兒找那個，既浪費時會兒找那個，既浪費時間和精力，又要惹自己間和精力，又要惹自己生氣，還要搭上交通費，生氣，還要搭上交通費，不值得。不值得。 說說說說你的觀點你的觀點吧！吧！我的觀點我的觀點 在有能力的在有能力的條件下來維護自條件下來維護自己的利益。己的利益。維護我們的合法權益維護我們的合法權益 為了保護消費者的合法權益，我們國家不僅制定了中華人民共和國消費者權益保護法，還成立了各
4、級消費者協會，并把每年的3月15日定為消費者權益日。第十條 消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。第三十四條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： 不成 不成 不成 經營者 消費者協會 仲裁機構 人民法院中華人民共和國消費者權益保護法中華人民共和國消費者權益保護法部分條文：部分條文： 2010年年2月月1日，消費者孫女日，消費者孫女士在美容生活館沒有醫(yī)療美容的士在美容生活館沒有醫(yī)療美容的資質下，但卻為消費者提供相關資質下，但卻為消費者提供相關服務，致使孫女士美容失敗造成服務，致使孫女士美容失敗造成
5、生理、心理的傷害，而美容院卻生理、心理的傷害，而美容院卻拒不承擔責任。拒不承擔責任。案例（一）案例（一） 消費者于消費者于2009年年12月月12日在太原市日在太原市晉玉新建筑工程機械有限公司購買了一晉玉新建筑工程機械有限公司購買了一個鍋爐上所用的機電器，用來控制鍋爐個鍋爐上所用的機電器，用來控制鍋爐水溫。但在水溫。但在12月月22日晚，機器突然失靈，日晚，機器突然失靈，導致消費者家的鍋爐燒到了導致消費者家的鍋爐燒到了100多多，差點引起爆炸。消費者找到商家要求退差點引起爆炸。消費者找到商家要求退貨，雙方未達成協議。貨，雙方未達成協議。 案例（二）案例（二）“12315”是消費者申訴舉報電話受理消費者申訴電話調解消費者糾紛受理消費者申訴電話調解消費者糾紛監(jiān)督侵害消費者權益案件等經濟違法行為監(jiān)督侵害消費者權益案件等經濟違法行為監(jiān)督管理市場監(jiān)督管理市場 和行政執(zhí)法和行政執(zhí)法全國工商行政管理機關依托全國工商行政管理機關依托12315電話電話 消費者的合法權益是受法律保護的，我們要學會通過消費者的合法權益是受法律保護的，我們要學會通過各種正當方式來維護自己的合法權益。各種正當方式來維護自己的合法權益。
四年級品德與社會上冊 第四單元 4《維護我們的合法權益》課件 未來版
