中職人教版《職業(yè)道德與法律》教案(二)

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1、《職業(yè)道德與法律》 教案 一、教學(xué)計(jì)劃: 《職業(yè)道德與法律》是中職學(xué)校學(xué)生的一門德育必修課。為加強(qiáng)和改進(jìn)《職業(yè)道德與法律》 課教學(xué)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)中職學(xué)校德育課教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量, 根據(jù)教學(xué)大綱的有關(guān)精神和我校學(xué)生的實(shí)際,特制定如下教學(xué)計(jì)劃: 一、指導(dǎo)思想: 教學(xué)中以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)學(xué)生進(jìn)行 道德教育和法制教育,培養(yǎng)學(xué)生成為社會(huì)主義的“四有”新人。 二、教學(xué)任務(wù): 通過教學(xué)來提高學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生樹立社會(huì)主義榮辱觀,增強(qiáng)社會(huì) 主義法治意識(shí)。三、教學(xué)目標(biāo): 幫助學(xué)生了解文明禮儀的

2、基本要求、職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范,陶冶道德情操,增強(qiáng)職業(yè) 道德意識(shí),養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣;指導(dǎo)學(xué)生掌握與日常生活和職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的法律常 識(shí),樹立法治觀念,增強(qiáng)法律意識(shí),成為懂法、守法、用法的公民。 四、教材簡析: 全書共五個(gè)單元,在內(nèi)容上可分為禮儀和法律兩部分。 五、教學(xué)重難點(diǎn): 重點(diǎn):第三單元弘揚(yáng)法治精神,當(dāng)好國家公民 第五單元依法從事民事經(jīng)濟(jì)活動(dòng),維護(hù)公平正義 難點(diǎn):第五單元依法從事民事經(jīng)濟(jì)活動(dòng),維護(hù)公平正義 關(guān)鍵:第二單元知榮辱,有道德 六、教學(xué)原則: (1)堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向。以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),增強(qiáng)教育的實(shí)效性;堅(jiān)持教 育的社會(huì)主義方向,確保思

3、想觀點(diǎn)和價(jià)值取向的正確性。 (2)貼近學(xué)生、貼近職業(yè)、貼近社會(huì)。以學(xué)生的發(fā)展為本,關(guān)注學(xué)生的需求,激發(fā)學(xué)生 、教師備課教案 授課題目 前言一一走進(jìn)《職業(yè)道德與法律》 授課時(shí)數(shù) 2 教學(xué)目的 及要求 1、了解本課程的總教學(xué)目標(biāo)與要求; 2、激發(fā)學(xué)生課程學(xué)習(xí)興趣。 教學(xué)重點(diǎn) 及難點(diǎn) 1、激發(fā)學(xué)生課程學(xué)習(xí)興趣。 2、如何學(xué)習(xí)這門課程 提問 內(nèi)容 點(diǎn)名 教學(xué)方法 課堂講授,探究活動(dòng) 教具及參考書 教師教學(xué)用書 教學(xué)過程: 一、課程導(dǎo)入 教師自我介紹。 二、新課程解讀 (一)感受道德與法律對(duì)我們?nèi)松闹匾? 1、閱讀教材王順發(fā)的故事,談?wù)勛约旱母惺?/p>

4、。 2、講兩則新聞?wù)務(wù)勀銖闹锌吹搅耸裁矗? (1)2010年全國勞模代表次阿 次阿女,臧族,1971年11月出生,中共黨員,初中文化,四藏昌都地區(qū)八宿縣白馬鎮(zhèn)普嘎村婦委會(huì)副主任。次阿同志勤學(xué)好問,敢于實(shí)踐,通過參加農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班,虛心學(xué)習(xí)蔬菜種植、家畜養(yǎng)殖技術(shù),充分利用土地、水利資源優(yōu)勢,確定了“種養(yǎng)結(jié)合,聯(lián)動(dòng)發(fā)展”思路,辦起了養(yǎng)豬(雞)場,購買仔豬80多頭,仔雞500多只,種植大棚蔬菜20余種,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。當(dāng)?shù)厝罕娂娂娤蛩?qǐng)教“致富經(jīng)”,她熱情地進(jìn)行幫扶。在 她的帶動(dòng)下,全村每年僅蔬菜收入就達(dá)10萬元,次阿也成為遠(yuǎn)近聞名的農(nóng)村致富帶頭人。2007年,次阿當(dāng)選為

5、西藏自治區(qū)人大代表;近年來,先后榮獲“全國雙學(xué)雙比女能手”、“科技致富女能人”、“西藏自治區(qū)勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。 (2)無錫“鉆石家族”人間蒸發(fā),富二代被曝澳門賭輸15億 “鉆石家族”是無錫鉆石公司“藍(lán)憶珠寶”的簡稱,2010年1月,這家公司老板兒子的婚禮,曾經(jīng)在網(wǎng)上風(fēng)光無限,其婚車被網(wǎng)友稱為“無錫最牛富二代迎親車隊(duì)”。短短一年時(shí)間,就傳出這名“鉆石富二代”施寅寅因賭博敗家,他和父母一家三口人間蒸發(fā),不知所終?,F(xiàn)在“藍(lán)憶珠寶”公司已人去樓空,當(dāng)?shù)厮痉ú块T已經(jīng)介入到調(diào)查中。(具體新聞自行在網(wǎng)絡(luò)搜索) 教師:一個(gè)只是普通的農(nóng)民,憑借自己的勞動(dòng)發(fā)家致富成為全國勞模代表;一個(gè)曾是風(fēng)光一時(shí)的“富

6、二代”,現(xiàn)在卻身負(fù)巨債行蹤不明。思考一下,從這 兩個(gè)新聞中,你看到了什么? 學(xué)生自由發(fā)言,教師總結(jié)。 教師:這告訴我們,在人生路上,一個(gè)人的成功,是用自己的辛勞和血汗?jié)茶T而成的,一個(gè)人的失敗,往往是自己制造了導(dǎo)致失敗的條件。因此,成功的首先是做人的成功,失敗首先是做人的失敗。 提問:那么要成為怎樣的人,才能收獲成功呢? 教師歸納:具備高尚的人格和道德情操,能夠明辨是非、遵紀(jì)守法。歸納為九個(gè)字一一知禮儀、有道德、守規(guī)矩。因此,我們需要重視、學(xué)習(xí)好本課程,為今后的成功積累資本。 3、本課教學(xué)內(nèi)容介紹 讓學(xué)生翻看課本目錄。 教師:該課程共分五個(gè)單元,前兩個(gè)單元屬于道德的內(nèi)容,主要教會(huì)

7、我們要注重個(gè)人禮儀、養(yǎng)成好的職業(yè)道德;后三個(gè)單元屬于法律的內(nèi)容,主要使我們了解我國基本的法律法規(guī),形成良好的法制觀念。 (二)如何學(xué)習(xí)這門課程 1、學(xué)好這門課的方法 (1)懂得本門課程的意義,知道它是有用的,對(duì)自己有益。 中華名句:重莫如國,棟莫如德。 14 請(qǐng)學(xué)生翻譯成現(xiàn)代文,說說這句話的意思。 (2)聯(lián)系自己的實(shí)際,積極觀察生活,主動(dòng)思考,做到真正的學(xué)以致用。 課本P3案例一一小陶給殘疾同學(xué)起外號(hào) 思考:你是否有過因?yàn)槟承┓矫娴娜秉c(diǎn)而被他人取笑或取笑他人的經(jīng)歷?小陶原來也是一個(gè)喜歡取笑同學(xué)的孩子,但是最后他改變了,大家能說說他的思想變化是怎么來的嗎?這個(gè)例子給了你怎樣

8、的啟示? 教師歸納:小陶的例子告訴我們,生活就是一個(gè)大課堂,只有聯(lián)系生活,從生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能擁有良好的道德習(xí)慣。 (3)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),充分發(fā)揮主體作用。 (4)積極參與評(píng)價(jià)。 (5)探索適合自己的學(xué)習(xí)方法。 2、具體要求 (1)平時(shí)上課:認(rèn)真聽課,完成作業(yè),積極參與課堂活動(dòng)。 (2)課后作業(yè):完成《學(xué)習(xí)指導(dǎo)》書中的作業(yè)。 三、課堂小結(jié) 教師:相信經(jīng)過這一節(jié)課,同學(xué)們都對(duì)我們即將學(xué)習(xí)的課程有了初步的了解,從下一課開始,就讓我們一起來學(xué)習(xí)《職業(yè)道德與法律》的具體內(nèi)容。 板書設(shè)計(jì): 走進(jìn)《職業(yè)道德與法律》 (一)感受道德與法律對(duì)我們?nèi)松闹匾? (二)如何學(xué)好這門課

9、 布置作業(yè):預(yù)習(xí)第一課 教學(xué)過程: 一、課程導(dǎo)入 教師自我介紹。 二、新課程解讀 (一)感受道德與法律對(duì)我們?nèi)松闹匾? 1、閱讀教材王順發(fā)的故事,談?wù)勛约旱母惺堋? 2、講兩則新聞?wù)務(wù)勀銖闹锌吹搅耸裁矗? (1)2010年全國勞模代表——次阿 次阿女,藏族,1971年11月出生,中共黨員,初中文化,西藏昌都地區(qū)八宿縣白馬鎮(zhèn) 普嘎村婦委會(huì)副主任。次阿同志勤學(xué)好問,敢于實(shí)踐,通過參加農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班,虛 心學(xué)習(xí)蔬菜種植、家畜養(yǎng)殖技術(shù),充分利用土地、水利資源優(yōu)勢,確定了“種養(yǎng)結(jié)合,聯(lián)動(dòng) 發(fā)展”思路,辦起了養(yǎng)豬(雞)場,購買仔豬80多頭,仔雞500多只,種植大棚蔬菜20余

10、 種,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。當(dāng)?shù)厝罕娂娂娤蛩?qǐng)教“致富經(jīng)”,她熱情地進(jìn)行 幫扶。在她的帶動(dòng)下,全村每年僅蔬菜收入就達(dá)10萬元,次阿也成為遠(yuǎn)近聞名的農(nóng)村致富帶 頭人。2007年,次阿當(dāng)選為西藏自治區(qū)人大代表;近年來,先后榮獲“全國雙學(xué)雙比女能手”、 “科技致富女能人”、“西藏自治區(qū)勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。 (2)無錫“鉆石家族”人間蒸發(fā),富二代被曝澳門賭輸15億 “鉆石家族”是無錫鉆石公司“藍(lán)憶珠寶”的簡稱,2010年1月,這家公司老板兒子的 婚禮,曾經(jīng)在網(wǎng)上風(fēng)光無限,其婚車被網(wǎng)友稱為“無錫最牛富二代迎親車隊(duì)”。短短一年時(shí) 間,就傳出這名“鉆石富二代”施寅寅因賭博敗家,他和

11、父母一家三口人間蒸發(fā),不知所終。 現(xiàn)在“藍(lán)憶珠寶”公司已人去樓空,當(dāng)?shù)厮痉ú块T已經(jīng)介入到調(diào)查中。(具體新聞自行在網(wǎng) 絡(luò)搜索) 教師:一個(gè)只是普通的農(nóng)民,憑借自己的勞動(dòng)發(fā)家致富成為全國勞模代表;一個(gè)曾是風(fēng) 光一時(shí)的“富二代”,現(xiàn)在卻身負(fù)巨債行蹤不明。思考一下,從這兩個(gè)新聞中,你看到了什 么? 學(xué)生自由發(fā)言,教師總結(jié)。 教師:這告訴我們,在人生路上,一個(gè)人的成功,是用自己的辛勞和血汗?jié)茶T而成的, 一個(gè)人的失敗,往往是自己制造了導(dǎo)致失敗的條件。因此,成功的首先是做人的成功,失敗 首先是做人的失敗。 提問:那么要成為怎樣的人,才能收獲成功呢? 教師歸納:具備高尚的人格和道德情操,

12、能夠明辨是非、遵紀(jì)守法。歸納為九個(gè)字——知禮 儀、有道德、守規(guī)矩。因此,我們需要重視、學(xué)習(xí)好本課程,為今后的成功積累資本。 3、本課教學(xué)內(nèi)容介紹 讓學(xué)生翻看課本目錄。 教師:該課程共分五個(gè)單元,前兩個(gè)單元屬于道德的內(nèi)容,主要教會(huì)我們要注重個(gè)人禮 儀、養(yǎng)成好的職業(yè)道德;后三個(gè)單元屬于法律的內(nèi)容,主要使我們了解我國基本的法律法規(guī), 形成良好的法制觀念。 (二)如何學(xué)習(xí)這門課程 1、學(xué)好這門課的方法 (1)懂得本門課程的意義,知道它是有用的,對(duì)自己有益。 中華名句:重莫如國,棟莫如德。 請(qǐng)學(xué)生翻譯成現(xiàn)代文,說說這句話的意思。 (2)聯(lián)系自己的實(shí)際,積極觀察生活,主動(dòng)思考,做到

13、真正的學(xué)以致用。 課本P3案例一一小陶給殘疾同學(xué)起外號(hào) 思考:你是否有過因?yàn)槟承┓矫娴娜秉c(diǎn)而被他人取笑或取笑他人的經(jīng)歷?小陶原來也是 一個(gè)喜歡取笑同學(xué)的孩子,但是最后他改變了,大家能說說他的思想變化是怎么來的嗎?這 個(gè)例子給了你怎樣的啟示? 教師歸納:小陶的例子告訴我們,生活就是一個(gè)大課堂,只有聯(lián)系生活,從生活中總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能擁有良好的道德習(xí)慣。 (3)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),充分發(fā)揮主體作用。 (4)積極參與評(píng)價(jià)。 (5)探索適合自己的學(xué)習(xí)方法。 2、具體要求 (1)平時(shí)上課:認(rèn)真聽課,完成作業(yè),積極參與課堂活動(dòng)。 (2)課后作業(yè):完成《學(xué)習(xí)指導(dǎo)》書中的作業(yè)。 三、課堂

14、小結(jié) 教師:相信經(jīng)過這一節(jié)課,同學(xué)們都對(duì)我們即將學(xué)習(xí)的課程有了初步的了解,從下一課 開始,就讓我們一起來學(xué)習(xí)《職業(yè)道德與法律》的具體內(nèi)容。 板書設(shè)計(jì): 走進(jìn)《職業(yè)道德與法律》 (一)感受道德與法律對(duì)我們?nèi)松闹匾? (二)如何學(xué)好這門課 布置作業(yè):預(yù)習(xí)第一課 教師備課教案 月日星期 授課題目 第一課塑造良好形象 授課時(shí)數(shù)

15、 2 教學(xué)目的 及要求 1、了解個(gè)人禮儀的基本要求,明確個(gè)人禮儀的重要性,王個(gè)人禮儀的作用和蘊(yùn)含的道徐意義。 2、了解交往禮儀的基本要求,理解交往禮儀的作用和蘊(yùn)W道儡意乂。 里解 子的 教學(xué)重點(diǎn) 及難點(diǎn) 1、個(gè)人禮儀的基本要求及具蘊(yùn)含的道德意義 2、交往禮儀的基本要求及具蘊(yùn)含的道德意義 提問 內(nèi)容 復(fù)習(xí)提問上節(jié)課所講內(nèi)容 教學(xué)方法 案例探究法、小組合作法、情景教學(xué)法等 教具及參考書 教師教學(xué)用書 授課內(nèi)容:見教案 第一課塑造良好形象 、課程導(dǎo)入 引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第一單元導(dǎo)語,設(shè)問導(dǎo)入本課要學(xué)的知識(shí)。 二、新課程解讀 (一)增添我們的魅力 1、

16、個(gè)人禮儀是我的一張名片 (1)個(gè)人禮儀的內(nèi)涵、地位和作用 (2)講究個(gè)人禮儀的意義 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)一:教材P5的三個(gè)鏡頭展示了三種什么形象?顯示三種什么結(jié)果?直接 原因是什么?給我們什么啟示? (2)討論和歸納相結(jié)合,導(dǎo)出個(gè)人禮儀的內(nèi)涵,點(diǎn)明個(gè)人禮儀展示的是個(gè)人的形象和魅 力,因而它是我們的一張名片,強(qiáng)調(diào)我們要講究個(gè)人禮儀。 2、展示一絲不茍的儀容儀表。 (1)儀容儀表的內(nèi)涵 (2)個(gè)人儀容儀表修飾的要求 (3)講究儀容儀表的意義 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)二:謝娜被實(shí)習(xí)單位優(yōu)先錄用。提出問題:謝娜憑什么被實(shí)習(xí)單位優(yōu)先錄 用?它給我們什么啟示? 歸納:

17、成功是從一絲不茍的儀容儀表開始,根據(jù)自身容貌等進(jìn)行外表修飾時(shí)要做到自然 美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。 (2)探究活動(dòng)三:觀察與討論。 要求學(xué)生仔細(xì)觀察,圍繞儀容、儀表具體要求展開討論,歸納儀容儀表的基本要求。對(duì) 學(xué)生的討論作適當(dāng)點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo),根據(jù)學(xué)生對(duì)象,補(bǔ)充列舉儀容儀表失誤的例子,同時(shí)注意細(xì) 節(jié)。 3、展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)。 1)形體姿態(tài)的內(nèi)涵和特點(diǎn) 2)形體姿態(tài)包含的內(nèi)容及要求 3)面部表情的主要構(gòu)成因素與要求 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)四:欣賞名言 引導(dǎo)學(xué)生欣賞教材第7頁活動(dòng)框中的三句名言,通過問題討論使學(xué)生明確“行為心表”, 重視個(gè)人整體素質(zhì)的提升,指出要點(diǎn):“

18、行為心表”,展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)。 (2)探究活動(dòng)五:請(qǐng)每組學(xué)生代表表演動(dòng)作(站、坐、行、手、面部微笑表情),引導(dǎo) 學(xué)生對(duì)照教材要求,進(jìn)行評(píng)價(jià)。 對(duì)學(xué)生表演進(jìn)行賞析性點(diǎn)評(píng),結(jié)合學(xué)生討論結(jié)果,歸納形體姿態(tài)要求。。 請(qǐng)學(xué)生列舉損壞形象的常見錯(cuò)誤并作簡要評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生對(duì)比思考,進(jìn)一步理解查斯特菲爾 德名言“當(dāng)出現(xiàn)在公共場合時(shí),表情與動(dòng)作便是最佳的語言”的深刻含意,懂得形體姿態(tài)禮 儀的重要性,加強(qiáng)形體姿態(tài)養(yǎng)成訓(xùn)練。 4、展示吐露心聲的文明語言。 (1)語言的功效 (2)注重語言修養(yǎng)的意義 (3)養(yǎng)成文明禮貌語言習(xí)慣的途徑與方法 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)六:職校生“體貼的語言

19、提示” 引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第8頁活動(dòng)框中的文字材料,感受并體會(huì)其情景。指出要點(diǎn):“言為 心聲,語為人鏡”,展示吐露心聲的文明語言。 (2)引導(dǎo)學(xué)生指出教材第9頁三個(gè)鏡頭中的不文明語言和動(dòng)作。 (3)請(qǐng)學(xué)生談?wù)務(wù)Z言粗俗的危害,并探討如何養(yǎng)成文明禮貌的語言習(xí)慣。在討論基礎(chǔ)上, 導(dǎo)出養(yǎng)成文明禮貌的語言習(xí)慣的四個(gè)方面:強(qiáng)化文明意識(shí),訓(xùn)練語態(tài)形象,塑造文明話語形 象,關(guān)注聲音形象。 板書設(shè)計(jì): 增;南我們的隴力 r容猊外現(xiàn)]整潔.得體儀容儀表JL 「個(gè)憚*悅 個(gè)人禮的道德要求 (外、?主體內(nèi)容 〔禮儀是礎(chǔ) L弟舍外表J美瘦、高祖 E在品電 ($) ?動(dòng)作]精理、優(yōu)浦形體漆態(tài)站

20、坐行手)I〈 L表情J風(fēng)耒、風(fēng)度、美麗/ f知肘闌]強(qiáng)化文明意識(shí) 港者習(xí)慣訓(xùn)爍湛態(tài)形冢 1’建造文明話語形象 〔吐辭心聲關(guān)注聲音形莪? 講無禮儀注重修養(yǎng)加強(qiáng)訓(xùn)練 (二)讓別人悅納我們 1、交往禮儀是我的一張通行證 (1)對(duì)朋友要以禮相待 (2)交往禮儀的內(nèi)涵及其作用 (3)遵守交往禮儀的要求和意義 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)七:小王與小葛成了朋友 提出問題:①小王交了新朋友,小劉疏遠(yuǎn)了小田,這是為什么?②遵守交往禮儀,給對(duì)方留下什么印象和感受?③同學(xué)之間是否應(yīng)該講究交往禮儀?如何講究?對(duì)學(xué)生的討論賞析性點(diǎn)評(píng)、歸納,導(dǎo)出交往禮儀的內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)我們待人要尊重、友好,明確遵

21、守交往禮儀是讓別人悅納我們的通行證,從而使我們朋友遍天下。 2、善于與他人交談 (1)遵守交談禮儀的作用 (2)交談禮儀的內(nèi)容與要求 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)八:P11案例——善言與不善言 提出問題:經(jīng)理高明在何處?顧教授為什么不高興?歸納說明善言能傳遞信息和情感, 增進(jìn)了解和友誼,但這也是在真誠、尊重、坦誠、禮讓等基礎(chǔ)上的交談,只有這樣方能展示 良好形象。 引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第12頁“鏈接”內(nèi)容,對(duì)比分析后思考回答問題,指出要善于與他人 交談,時(shí)刻記得交談基礎(chǔ),注意場合、對(duì)象、交往性質(zhì)等具體情況,從“聽、說、問”等方 面學(xué)習(xí)并踐行交談禮儀,提升自身交往品質(zhì)。 3、打造

22、良好的電話形象 (1)講究電話禮儀的重要性 (2)接打電話的基本禮儀要求 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)九:電話形象 指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第13頁材料,談?wù)勀愕母惺苁鞘裁??通過什么感受到對(duì)方的形象?接 打電話時(shí)注意什么禮儀?對(duì)學(xué)生的回答作適當(dāng)點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo),強(qiáng)調(diào)作為最常見、最常用的交往 方式——電話,要注意從多方面加強(qiáng)修養(yǎng)與訓(xùn)練,掌握接聽、撥打電話的禮儀,打造自身良 好的電話形象。 4、編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象 (1)網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性 (2)網(wǎng)絡(luò)禮儀的內(nèi)涵和要求 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)十:塑造網(wǎng)絡(luò)形象 組織學(xué)生仔細(xì)圍繞教材第14頁四個(gè)話題逐一展開討論,并歸納:①召開這個(gè)主題班會(huì)的

23、意義:②發(fā)電子郵件時(shí)須掌握的禮儀③參與網(wǎng)絡(luò)論壇時(shí)須掌握的禮儀④指出鄭勇行為中的不妥之處并說明理由。引導(dǎo)學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)世界也是我們與人交往的重要渠道,懂得遵守網(wǎng)絡(luò) 禮儀的重要性。 (2)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)教材第15頁“鏈接?網(wǎng)絡(luò)禮儀舉隅”(可適當(dāng)滲透法律知識(shí)、樹立合法上網(wǎng)意識(shí));更好地掌握網(wǎng)絡(luò)禮儀,編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象——做文明上網(wǎng)之人。 5、.以禮做客、以禮待客 (1)講究做客待客禮儀的意義 (2)做客的禮儀 (3)待客的禮儀 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)H^一:章飛做客 引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)閱讀教材第15頁活動(dòng)框中的文字材料,提出問題:章飛做客的哪些行為不合乎禮儀?在學(xué)生說出不禮貌行為時(shí)接著

24、提吃問題:章飛會(huì)給石翔家人留下什么印象?在討論基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)“以禮做客,以禮待客”。 (2)請(qǐng)學(xué)生找出章飛做客中合乎禮儀的地方,設(shè)問:如果你是章飛,你會(huì)如何做客?如果你是石翔家人,你會(huì)如何待客?有何感受? (3)歸納做客禮儀、待客禮儀要求,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第16頁鏈接一一“會(huì)客失禮 舉要”,作為知識(shí)拓展,更好地掌握相關(guān)禮儀,展示自身良好形象,使自己成為一個(gè)深受歡迎的人和熱情待客的人。 板書設(shè)計(jì): 交往禮儀 行為規(guī)范待人處世 精神外現(xiàn) 和諧需要 ‘基礎(chǔ) 交談禮快 L要求 電話禮儀 網(wǎng)絡(luò)禮儀 成功條件 「真誠尊重?zé)崆?[怛誠洋直禮讓 「順聽:聚情會(huì)神 J說話!用禮貌

25、語言 〔提IE吸引對(duì)方、具體 語言I熱情禮貌弓聲音:清晰柔和, 語氣:情切溫整;詞句;準(zhǔn)確同潔寧 語速工快慢適中:音量.高低適當(dāng); -互聯(lián)網(wǎng)禮節(jié)規(guī)范網(wǎng)上言行 工郵件 褪絡(luò)論壇 網(wǎng)上聊天 尊重規(guī)范 文明 做客禮儀一一尊重主人客隨主便一一深受政迎 待客禮儀一一尊重客人士隨客便一一熱情待客 j 示人以尊重,待人以友好,展示良好形冢 三、課堂小結(jié): 四、課后作業(yè):1、預(yù)習(xí)第二課 2、《學(xué)習(xí)指導(dǎo)》練習(xí)題 教師備課教案 年 月 日 星期 授課題目 第二課展示職業(yè)風(fēng)采授課時(shí)數(shù)2 教學(xué)目的 及要求 了解職業(yè)禮儀的基本要求,理解職業(yè)禮儀的作用和蘊(yùn)含的道德意義。養(yǎng)成遵守

26、職業(yè)禮儀的習(xí)慣,自覺踐行職業(yè)禮儀規(guī)范,展小職業(yè)風(fēng)米。 教學(xué)重點(diǎn) 及難點(diǎn) 教學(xué)重點(diǎn):職業(yè)禮儀的基本要求,踐行職業(yè)禮儀。 教學(xué)難點(diǎn):職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道徐意義。 提問 內(nèi)容 復(fù)習(xí)提問上節(jié)課所講內(nèi)容 教學(xué)方法 案例探究法、小組合作法、情景教學(xué)法等 教具及參考書 教師教學(xué)用書 授課內(nèi)容:見教案 第二課展示職業(yè)風(fēng)采 、課程導(dǎo)入 16 引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第二課導(dǎo)語,設(shè)問導(dǎo)入本課要學(xué)的知識(shí)。在教師指導(dǎo)下閱讀《學(xué)習(xí)指 導(dǎo)》第5頁日本“推銷之神”原一平的故事,領(lǐng)悟職業(yè)成功需要塑造自己良好形象,展示自 己的職業(yè)風(fēng)采,從而感召、吸引、調(diào)動(dòng)、激發(fā)學(xué)生。同時(shí)回顧學(xué)過的個(gè)人禮儀和

27、交往禮儀知 識(shí),自然過渡到新課內(nèi)容。 二、課程解讀 (一)遵從職業(yè)禮儀 1、職業(yè)禮儀有講究 (1)職業(yè)禮儀的內(nèi)涵 (2)職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義 (3)遵守職業(yè)禮儀的意義 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)一:帶來溫馨和信心的白衣天使 在學(xué)生仔細(xì)閱讀教材第17頁活動(dòng)框中文字的基礎(chǔ)上,提出問題要點(diǎn):小趙為什么能獲得 眾多患者的贊譽(yù)?體現(xiàn)在哪些方面?緣于什么?給我們什么啟示? 討論和歸納相結(jié)合,導(dǎo)出職業(yè)禮儀的內(nèi)涵。強(qiáng)調(diào)要講究職業(yè)禮儀,涵養(yǎng)內(nèi)在修養(yǎng)。點(diǎn)明 遵守職業(yè)禮儀的作用和意義。 (2)強(qiáng)化認(rèn)識(shí):在討論基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第18頁“鏈接”,強(qiáng)化職業(yè)禮儀中 蘊(yùn)含的道德意義,明確

28、要成為優(yōu)秀職業(yè)人,就得提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)訓(xùn)練與實(shí)踐,在養(yǎng)成良好 習(xí)慣上下功夫,并見諸行動(dòng)。 2、求職禮儀——最好的介紹信 (1)求職成敗的關(guān)鍵在于面試 (2)求職面試的要求 (3)美好的第一印象是平時(shí)用禮儀描繪的 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)二:求職面試禮儀 組織學(xué)生閱讀教材第19頁求職面試情景,提出問題和歸納要點(diǎn):評(píng)析三位應(yīng)聘者的禮 儀表現(xiàn),談?wù)劯惺?;求職面試時(shí)不同衣著、言談和舉止,為什么會(huì)帶來不同的求職結(jié)果? 談?wù)勀闼赖那舐殨r(shí)應(yīng)注意的禮儀。 在學(xué)生討論基礎(chǔ)上作歸納,引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第20頁正文和“鏈接?求職面試禮儀自 我檢視清單”,可結(jié)合生活中現(xiàn)象適當(dāng)對(duì)照補(bǔ)充說明面試

29、前、面試過程中、面試結(jié)束時(shí)的 儀容儀表、言談舉止等細(xì)節(jié)。請(qǐng)學(xué)生對(duì)照“求職面試禮儀自我檢視清單”檢視自我,使學(xué) 生懂得給面試考官留下美好第一印象的重要性。 (2)理解馬克?吐溫的名言“一個(gè)人可以犯幾個(gè)可以改正的錯(cuò)誤,但不能有失禮的行為”,強(qiáng)調(diào)求職面試禮儀的重要性。 3、職場禮儀——職業(yè)成功的助力。 (1)了解和遵守職場基本禮儀的必要性。 (2)打造職業(yè)形象的要求及其作用、意義。 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)三:職業(yè)禮儀若干招 首先引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第21頁活動(dòng)框文字材料,弄清“最不禮貌的工作習(xí)慣”有哪些, 讓學(xué)生談?wù)劯惺?。然后閱讀教材第21頁“鏈接?牽著職場幸福走——職業(yè)禮儀若干

30、招”后, 要求學(xué)生掌握職場工作禮儀及具體要求,同時(shí)結(jié)合現(xiàn)在學(xué)生普遍持有手機(jī)現(xiàn)象,提醒學(xué)生把 握好接打電話的時(shí)間和場合等問題,懂得職業(yè)成功需要職場禮儀助推。 (2)探究活動(dòng)四:相同的起點(diǎn),不同的發(fā)展軌跡。 組織學(xué)生閱讀教材第21頁案例,思考小殷的“成”和小冷的“失”各在何處?對(duì)我們 有何啟示?你準(zhǔn)備怎樣打造自己的職業(yè)形象?在學(xué)生討論基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第23頁 兩個(gè)“鏈接”,歸納出職業(yè)形象的內(nèi)涵,明確打造職業(yè)形象,展示良好內(nèi)在品德,有助于實(shí) 現(xiàn)自己的職業(yè)理想,而這一切,需要從現(xiàn)在做起,踐行職業(yè)禮儀。 總結(jié)歸納: 在學(xué)生歸納基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)要遵從職業(yè)禮儀,加強(qiáng)內(nèi)在品德修養(yǎng),踐行職業(yè)

31、禮儀,展示職 業(yè)風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。 板書設(shè)計(jì): *職業(yè)成功 蔗從耿業(yè)禮儀 整潔得體 內(nèi)涵士職場 禮儀規(guī)范 職業(yè)特色 道需意義;善良人性 高尚人格 規(guī)范人他 奉獻(xiàn)精神 意義:做最好的自己 腋優(yōu)秀的職業(yè)人 求職禮儀V 職場禮儀? 國從要求 注重日常禮儀 萼=^-第一印象 不失口于人 不失色于人 不失足于人 簡單修飾 得體著裝 優(yōu)雅儀態(tài) 加? 從現(xiàn)在做起 [ A 優(yōu)秀的職業(yè)人 報(bào)濯加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng) (二)禮儀為職業(yè)添彩 1、促進(jìn)企業(yè)和諧——增強(qiáng)凝聚力 (1)講究職業(yè)禮儀的作用。 (2)自覺遵守職業(yè)禮儀的意義。 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)五:公司高管

32、列隊(duì),躬身笑迎員工上班。 組織學(xué)生閱讀教材第24頁活動(dòng)框中描述的情景,引導(dǎo)學(xué)生感受企業(yè)內(nèi)部講究職業(yè)禮儀的和諧氛圍。提出三個(gè)觀點(diǎn)的要點(diǎn)及問題:你贊成哪一種觀點(diǎn)?為什么?談?wù)勛约旱目捶ā? (2)強(qiáng)化認(rèn)識(shí):理解洛克名言“禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對(duì)他具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感”,進(jìn)一步闡明遵守職業(yè)禮儀的意義和作用。 2-樹立企業(yè)形象一一提升競爭力 (1)良好的企業(yè)形象為企業(yè)間的合作、企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ) (2)員工的良好形象是企業(yè)形象的最好代言。 (3)職業(yè)生涯中遵守職業(yè)禮儀的作用。 教師活動(dòng): (1)探究活動(dòng)六:中方公司成功接盤 先

33、請(qǐng)學(xué)生閱讀教材第25頁活動(dòng)框中的文字,再請(qǐng)一到兩位學(xué)生指出談判代表形象及談判策略的細(xì)節(jié)。然后設(shè)問:中方公司憑借什么以低價(jià)成功接盤?給我們什么啟示?討論過程中引入荀子的名言“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧”,在討論基礎(chǔ)上使學(xué)生進(jìn)一步明確市場競爭中良好企業(yè)形象的作用一一樹立企業(yè)形象能提升競爭力。 (2)探究活動(dòng)七:員工職業(yè)形象與企業(yè)形象 組織學(xué)生仔細(xì)閱讀教材第26頁“鏈接”,指出:不同的形象、不同的結(jié)果說明了什么?在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生明確員工職業(yè)形象與企業(yè)形象的關(guān)系一一員工的良好形象是企業(yè)形象的最好代言。 (3)探究活動(dòng)八:他們?yōu)槠髽I(yè)帶來了更多的用戶 引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀教材第27頁

34、的活動(dòng)框文字和“鏈接”,提出問題:他們?yōu)槭裁磿?huì)給企業(yè)帶來更多的用戶?說說職業(yè)禮儀在其中所起的作用。這兩個(gè)案例給我們什么啟示?引導(dǎo)學(xué)生展開熱烈討論。 在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上,進(jìn)行歸納,說明員工良好形象會(huì)給企業(yè)帶來社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。著重強(qiáng)調(diào)要求學(xué)生注重個(gè)人儀容儀表,從小事做起,從自我做起,遵守職場禮儀,以立足社會(huì)和行業(yè)、成就自我。 板書設(shè)計(jì): 禮儀為職業(yè)祇彩 協(xié)調(diào)「尊重一 職業(yè)禮儀=>人際關(guān)系<信任:友誼關(guān)系「一.促進(jìn)企業(yè)和謂博董鬣聚丈I 市場競爭 3最好代言「艮好的=>的立企業(yè)形蒙提升竟?fàn)幜? 企業(yè)形家竟?fàn)?>員工形象< 〔不良的口不利寄響巨大損失 遑守職業(yè)禮儀—>

35、立足社會(huì)、企業(yè)—發(fā)展企業(yè)=>成就自我 總結(jié)歸納: 在學(xué)生歸納基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)要求學(xué)生應(yīng)注重道德和禮儀修養(yǎng),以使自己將來在職業(yè)崗位上 自覺遵守職業(yè)禮儀, 三、課堂小結(jié): 踐行職業(yè)禮儀,借助禮儀的翅膀在職業(yè)的航程中飛得更穩(wěn)、更高 1、預(yù)習(xí)第三課 2、《學(xué)習(xí)指導(dǎo)》練習(xí)題 四、課后作業(yè): 22

36、 教師備課教案 年 月 日 星期 授課題目 第三課感受道德之美 授課時(shí)數(shù) 2 教學(xué)目的 及要求 使學(xué)生懂得道德對(duì)于完善人格、成就事業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的意義,了解公民道德和職業(yè)道德基本規(guī)范。 教學(xué)重點(diǎn) 及難點(diǎn) 1、社會(huì)公德的基本規(guī)范 2、家庭道德的基本規(guī)范 提問 內(nèi)容 提問上節(jié)課所講內(nèi)容 教學(xué)方法 課堂講授,探究活動(dòng) 教具及參考書 教師教學(xué)用書 授課內(nèi)容:見教案 第三課感受道德之美 24 導(dǎo)入新課 一做人以德為先 提問:你對(duì)孔子知道多少? 學(xué)生思考:我國古代著名的教育家、思想家孔子給學(xué)生開設(shè)了禮、樂、射、御、書、數(shù)

37、等課程,他卻說不希望學(xué)生專注于技能。為什么呢?為什么老師不希望學(xué)生注重掌握技術(shù)呢? 孔子辦學(xué)的目的在于培養(yǎng)品德高尚的人才,是以德為先,所以技藝的掌握反而是次要的。 (一)走近道德 思考提問:曹操、劉關(guān)張的形象 為什么人們一般會(huì)喜愛劉備、關(guān)羽、張飛,卻討厭曹操? 教師點(diǎn)撥:這是因?yàn)榇蠹也蛔杂X中運(yùn)用了道德評(píng)判。凡是善的,人們會(huì)喜愛和贊揚(yáng);凡 是惡的,人們會(huì)反感和厭惡。 學(xué)生活動(dòng):列舉生活中的善與惡的實(shí)例各組派代表發(fā)言 教師小結(jié):對(duì)于歷史上和生活中的這些善與惡、正義與邪惡的事例,人們總是會(huì)有一個(gè) 評(píng)判的尺度與標(biāo)準(zhǔn),這就是道德。道德蘊(yùn)含在我們生活的每一天,體現(xiàn)在我們做的每一件小 事

38、中。 (二)公民基本道德規(guī)范 思考提問:2008年北京奧運(yùn)會(huì)的圣火在世界各地傳遞的過程中,海內(nèi)外華人表現(xiàn)出強(qiáng)烈 的愛國熱情和民族自豪感。 引導(dǎo)學(xué)生思考:從2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦,反映中國發(fā)生了怎樣的變化?中國人 的愛國熱情是否因?yàn)榇罅Πl(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和對(duì)外開放而有所下降? 積極發(fā)言,參與討論。鼓勵(lì)曾參加迎接奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)的學(xué)生暢談當(dāng)時(shí)場上的情形、 氣氛和個(gè)人感受。 中國發(fā)生了翻天覆地的變化,綜合國力大大提高了,中國人的愛國熱情不僅沒有降溫, 還隨著國家進(jìn)步和國際地位的提高而不斷上升。 我國各方面的建設(shè)取得巨大成就的同時(shí),犯罪的增加也是不容樂觀的,尤其是青少年犯

39、 罪。試探討其中的主要原因。 引導(dǎo)學(xué)生從所在地區(qū)的治安形勢和校園內(nèi)外看到的違法犯罪現(xiàn)象談起,重點(diǎn)探求違法犯 罪的思想根源。小組討論后,每組選一名代表上臺(tái)發(fā)言。 犯罪現(xiàn)象是復(fù)雜的社會(huì)問題,其中一個(gè)重要原因是部分人缺乏法制意識(shí),道德修養(yǎng)水平 較低,導(dǎo)致犯罪。 學(xué)生收集生活中的文明和不文明行為案例,制作成PPT課件,每個(gè)小組選兩個(gè)代表上臺(tái) 展示和講解,其余學(xué)生聽講并進(jìn)行討論。 地溝油事件:為什么會(huì)有很多商家生產(chǎn)、使用地溝油?其根源是什么? 學(xué)生展開小組討論,每組選一名代表發(fā)言。引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系其他不講誠信的案例進(jìn)行分析探討。 這是道德失范的表現(xiàn)之一,一些人為了個(gè)人和小集團(tuán)的利益,不惜

40、造假,完全拋棄了誠 信。 2008年特大地震發(fā)生后,你為災(zāi)區(qū)作了什么貢獻(xiàn)?不是至親的人遇到困難時(shí),你會(huì)伸出 援助之手嗎? 學(xué)生積極思考,準(zhǔn)備發(fā)言。教師隨機(jī)提問學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系2008年抗震救災(zāi)進(jìn)行思考 和發(fā)言。 從近幾年發(fā)生自然災(zāi)害后人們的表現(xiàn)看,中國人正在形成“一方有難,八方支援”的風(fēng) 氣。這不僅是血濃于水的原因,也是緣于大家學(xué)會(huì)了互相愛護(hù)和互相幫助。 不少年輕人找工作的時(shí)候,都向往輕松的、待遇好和工資高的工作,大多不愿從事辛苦 的工種。這是否拋棄了中國人勤勞的傳統(tǒng)? 學(xué)生積極思考,準(zhǔn)備發(fā)言。隨機(jī)提問學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生列舉生活中勤勞和懶散正反兩方面 的事例,思考勤勞的重要

41、性。 隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和生活條件的顯著改善,部分年輕人(尤其是部分城市的青年人) 比較注重享受,卻不大愿意為此付出較多的勞動(dòng),明顯不如祖輩和父輩勤快和吃苦耐勞。此 所謂未富先嬌。 當(dāng)你購買家用電器或汽車時(shí)(若不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力),你希望購買的是歐美產(chǎn)品、中 外合資產(chǎn)品還是國產(chǎn)貨?為什么? 學(xué)生積極思考,準(zhǔn)備發(fā)言。隨機(jī)提問學(xué)生,重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生思考中外產(chǎn)品產(chǎn)生差距的人力 方面的原因。 教師小結(jié):以上產(chǎn)品很多時(shí)候已不是技術(shù)上的差距了,而是管理經(jīng)營水平和工人素質(zhì)的 差距。尤其是員工的敬業(yè)精神方面。這導(dǎo)致采用相同的技術(shù)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量卻不 同。敬業(yè)的勞動(dòng)者能制造出高質(zhì)量的產(chǎn)品

42、,在市場競爭中占有較大的優(yōu)勢。中國已經(jīng)成為生 產(chǎn)制造業(yè)大國,但產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高,否則無法保持現(xiàn)有的地位。而敬業(yè)的高素質(zhì)勞動(dòng)者 是其中的關(guān)鍵之一。 課堂討論:為什么多次大災(zāi)害中,最讓人感動(dòng)的是我們的人民子弟兵? 學(xué)生積極思考,進(jìn)行簡短討論。 教師小結(jié):奉獻(xiàn)精神最能讓人感動(dòng),國家和民族需要有奉獻(xiàn)精神的人們。這是國家和民 族的中堅(jiān)和希望。 (三)社會(huì)公德和家庭美德 社會(huì)公德探討 日本大地震海嘯避難所里地面沒有垃圾?為什么和日本相比,中國的衛(wèi)生狀況反差那么 大?(以學(xué)生居住地為例)學(xué)生積極思考,進(jìn)行簡短討論。 教師小結(jié):其原因主要是由于國民的社會(huì)公德水平差異的結(jié)果。有很多這方面

43、的例子。 如大陸游客常州人趙根大在臺(tái)灣野柳地質(zhì)公園的巖石上刻下自己的名字留念,被網(wǎng)絡(luò)暴光, 受到廣泛批評(píng);部分中國人出國旅游不注意講文明、守公德,當(dāng)?shù)厝酥缓弥谱髁艘恍┯弥形? 寫的提醒標(biāo)語,而用其他語言文字寫的類似提醒是沒有的。 家庭美德討論: 提問思考:書34-35頁鏡頭一、二、三 教師小結(jié):現(xiàn)代的夫妻更應(yīng)該做到互愛互敬,關(guān)心愛護(hù)孩子,積極上進(jìn)。 小結(jié)與反思: 本節(jié)課要求同學(xué)們掌握以下內(nèi)容。理解什么是道德,明白道德是以善惡為判斷標(biāo)準(zhǔn)的社 會(huì)準(zhǔn)則。了解公民基本道德規(guī)范,即愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) 的內(nèi)容和要求。了解社會(huì)公德的基本要求,理解文明禮貌、愛護(hù)

44、公物、保護(hù)環(huán)境等對(duì)于現(xiàn)代 人的重要意義。了解家庭道德的基本要求,即尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、 鄰里團(tuán)結(jié)。同時(shí),青年人應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察身邊事物,能夠運(yùn)用所學(xué)理論判斷、分析、評(píng)價(jià)社會(huì) 現(xiàn)象。 中國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,社會(huì)復(fù)雜多變。如果沒有正確的道德觀念,人就無法走正確的 人生道路。所以,青年學(xué)生應(yīng)該重視道德學(xué)習(xí),自覺養(yǎng)成良好的品德。 二有德幸福常伴 (一)道德成就人生。 (1)道德對(duì)于個(gè)人健康成長、事業(yè)成功有著重要作用。 (2)養(yǎng)成良好的道德對(duì)于個(gè)人的作用。 探究活動(dòng):李嘉誠的事例。 引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第36頁活動(dòng)框中的文字材料,呈現(xiàn)兩段話:“我喜歡友善的交易,喜 歡

45、人家主動(dòng)來找生意。我常教育我的兒子,要注意考慮對(duì)方的利益,不要占任何人的便宜。 李嘉誠”、“從小到大,甚至到現(xiàn)在,家父從來沒有教我們怎樣賺錢,不過什么錢不應(yīng)該去賺,家父則時(shí)常提醒我們?!顫煽? 問題:“長江”有什么樣的品性?這對(duì)李嘉誠成就人生有什么幫助?李嘉誠對(duì)兒子進(jìn)行 教育時(shí)注重什么?這給我們什么啟示? 總結(jié)歸納出:長江——容納百川,不擇細(xì)流,百折不回,奔流不息,永世不竭。學(xué)習(xí)長 江的品格,就能虛懷若谷,為人謙遜,氣度曠達(dá),胸懷博大,廣納人才。李嘉誠在品性修煉 上十分出色,所以他在生意場上創(chuàng)造了奇佳的人緣,朋友多如繁星。 李嘉誠教育子女注重強(qiáng)調(diào)品性修煉。這告訴我們品性修煉,

46、對(duì)一個(gè)人的成才有著巨大的 作用。因此,道德對(duì)于個(gè)人的健康成長、人生事業(yè)的成功有著重要作用。 接著再出示問題:結(jié)合教材第36?37頁正文,說說你的理解。 (2)引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第36?37頁正文和第37頁“鏈接”的內(nèi)容,思考、討論。 (3)點(diǎn)評(píng)學(xué)生發(fā)言,歸納總結(jié)出:養(yǎng)成良好的道德,有助于我們建立良好的人際關(guān)系, 有助于我們充分發(fā)揮自己的潛能,有助于我們塑造完美的人格。提示:養(yǎng)成良好的道德,有 助建立良好人際關(guān)系、發(fā)揮潛能、塑造完美人格。 (二)播種道德,收獲幸福。 (1)道德是使人獲得幸福的源泉。 (2)真正的幸福是個(gè)人幸福和社會(huì)幸福的統(tǒng)一。 (3)只有提升道德修養(yǎng)、踐行道德

47、規(guī)范,個(gè)人才能得到真正的快樂和幸福。 獨(dú)生女嬌嬌的故事。 引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第37?38頁活動(dòng)框中的文字材料,提出問題:猜猜智者給嬌嬌寫的那句話是什么。說說為什么這一天嬌嬌會(huì)獲得從未有過的快樂和幸福。談?wù)勀隳転樗俗鲂┦裁础? 總結(jié)歸納出:主動(dòng)為身邊及他人做好事,你就會(huì)獲得快樂和幸福。即播種道德,收獲幸 福。 心目中的幸福生活大討論。 學(xué)生閱讀教材第38?39頁的正文和“鏈接”的內(nèi)容,結(jié)合所發(fā)材料“追隨有道德的‘幸福人’”,呈現(xiàn)問題:說說你心目中的幸福生活。 用板書出示三句話:“幸福即是靈魂合乎德性的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)?!獊喞锸慷嗟隆薄ⅰ笆谷诵腋5氖堑滦远墙疱X。這是我的經(jīng)驗(yàn)之談。——貝多芬

48、”、“什么是幸福,當(dāng)你給別人帶來幸福的時(shí)候,你才最幸福?!头铺亍薄? (3)點(diǎn)評(píng)學(xué)生發(fā)言(如果學(xué)生在發(fā)言中出現(xiàn)相互矛盾的回答,可以組織學(xué)生辯論后再歸 28 納總結(jié)),總結(jié)歸納出:道德是使人獲得幸福的源泉;真正的幸福是個(gè)人幸福與社會(huì)幸福的 統(tǒng)一;我們只有不斷地提升自己的道德修養(yǎng)、踐行道德規(guī)范,才能得到至上的快樂與幸福。 用板書出示:道德是獲得幸福的源泉,幸福是個(gè)人幸福與社會(huì)幸福的統(tǒng)一,加強(qiáng)道德修養(yǎng)、 踐行道德規(guī)范——獲得快樂與幸福。 (三)社會(huì)和諧,從心開始 (1)加強(qiáng)道德修養(yǎng),改變自身,改變他人和社會(huì)。 (2)構(gòu)建和諧社會(huì),從自己做起,從身邊事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。

49、 墓碑上的話。 學(xué)生閱讀教材第39頁活動(dòng)框中的文字材料,用板書出示問題:這則材料對(duì)你有什么啟 示? 呈現(xiàn)名言:“人無德不立,國無德不興?!V語” 總結(jié)歸納出:一個(gè)人要做好每一件事,必須不斷進(jìn)行自我修煉,提高道德修養(yǎng),從自身 做起。 做一個(gè)有道德的人,為建設(shè)和諧社會(huì)添磚加瓦。 學(xué)生閱讀教材第39頁“鏈接”的內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際,談?wù)勅绾螢闃?gòu)建和諧社會(huì)作努 力。 總結(jié)歸納出:加強(qiáng)道德修養(yǎng),不僅能改變自身,而且能改變他人甚至社會(huì)。構(gòu)建和諧社 會(huì),需要每個(gè)人從心靈開始,從自己做起,從身邊事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。 課堂小結(jié): (1)在學(xué)生歸納基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)道德對(duì)于成就事業(yè)、人生幸

50、福、社會(huì)和諧的重要意義,要 求學(xué)生注重道德修養(yǎng),從自己做起,從身邊做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,為構(gòu)建一個(gè)人心 和善、家庭和睦、人際和順、社會(huì)和諧、世界大同的美景而努力。 (2)板書:道德與幸福,人心和善,家庭和睦,人際和順,社會(huì)和諧,世界和平。 作業(yè): (1)案例分析:《學(xué)習(xí)指導(dǎo)》第23頁第2題。 (2)養(yǎng)成訓(xùn)練:《學(xué)習(xí)指導(dǎo)》第28頁第2題。 教師備課教案 29 授課題目 第四課恪守職業(yè)道德 授課時(shí)數(shù) 2 教學(xué)目的 及要求 了解職業(yè)道德基本規(guī)范,增強(qiáng)敬業(yè)愛崗精神和誠信、公道、服務(wù)、奉獻(xiàn)等職業(yè)道德意識(shí),逐漸養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。 教學(xué)重點(diǎn) 及難點(diǎn) 1

51、、職業(yè)與職業(yè)道德。 2、愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心 提問 內(nèi)容 提問上節(jié)課所講內(nèi)容 教學(xué)方法 課堂講授,探究活動(dòng) 教具及參考書 教師教學(xué)用書 授課內(nèi)容:見教案 第四課恪守職業(yè)道德 導(dǎo)入新課: 一我愛崗,我敬業(yè) 探究活動(dòng):找尋職業(yè)的靈魂。 (1)組織學(xué)生仔細(xì)閱讀教材第40頁活動(dòng)框中的文字材料和印發(fā)的材料“‘先救游客!’ ——美麗導(dǎo)游文花枝"、“‘范跑跑’與5?12汶川大地震”。 提出問題:在生命受到威脅的時(shí)刻,文花枝為什么要將生的希望留給游客?人們給范美 忠冠以“范跑跑”之名,并譜寫出了“范跑跑之歌”原因何在? (2)圍繞教師提出的問題進(jìn)行討論、回答(

52、一個(gè)同學(xué)回答,其他同學(xué)可以相互補(bǔ)充或發(fā) 表不同意見)。 (一)職業(yè)道德——職業(yè)的靈魂 (1)職業(yè)道德的含義及特點(diǎn) (2)遵守職業(yè)道德的作用 找找并說說我們身邊的職業(yè)道德: 引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第40頁的正文,請(qǐng)學(xué)生列舉各行各業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范,講述所經(jīng)歷的 或所搜集到的員工遵守職業(yè)道德的故事,引導(dǎo)學(xué)生理解、掌握職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)。 職業(yè)道德的討論 學(xué)生閱讀教材第41頁活動(dòng)框中的文字材料和正文,指出人們對(duì)于職業(yè)道德的三種不同看 法,提出問題:對(duì)于職業(yè)道德的看法還有哪些?你如何看待上述觀點(diǎn)?要求學(xué)生結(jié)合自己將來 要從事的職業(yè)談?wù)剬?duì)職業(yè)道德的看法。 對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)歸納總結(jié):

53、觀點(diǎn)一、二是錯(cuò)誤的,觀點(diǎn)三是正確的,應(yīng)對(duì)職業(yè)道 德的作用有正確的看法,指出:職業(yè)道德是職業(yè)人的責(zé)任和義務(wù),是職業(yè)成功的保證。 介紹我國職業(yè)道德的主要內(nèi)容:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。 板書:規(guī)范從業(yè)人員行為,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,社會(huì)和諧。 (二)職業(yè)道德的基礎(chǔ)——愛崗敬業(yè) (1)如何看待職業(yè) (2)愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵 (3)愛崗敬業(yè)的具體要求:樂業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè) 探究活動(dòng):天堂和地獄比鄰(教參53頁) 42 介紹“石油大亨洛克菲勒致兒子的信:天堂與地獄比鄰”,再請(qǐng)學(xué)生閱讀教材第42頁 活動(dòng)框中的鏡頭二的文字——小李的想法和做法,提出問題:你贊同

54、洛克菲勒的“天堂”和 “地獄”之說嗎?為什么?小李的想法和做法會(huì)導(dǎo)致什么后果? 在討論的過程中,要積極引導(dǎo)學(xué)生,要求學(xué)生閱讀教材第42頁活動(dòng)框下面的兩節(jié)正文和 “點(diǎn)評(píng)”的內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上歸納總結(jié)出職業(yè)的作用、愛崗敬業(yè)的意義,指出:愛崗敬業(yè)一一職業(yè)道德的基礎(chǔ)。 板書:我愛崗,我敬業(yè)(標(biāo)題);愛崗敬業(yè)——基礎(chǔ)。 樂業(yè),勤業(yè),敬業(yè)的表現(xiàn)。 探究活動(dòng):介紹“地鐵的區(qū)別”,(教參54頁)體會(huì)愛崗敬業(yè)的具體表現(xiàn),了解樂業(yè)、 勤業(yè)、精業(yè)的內(nèi)涵和具體要求。 在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和今后將從事行業(yè)的要求,閱讀教材第43頁的 正文第一小節(jié),分小組討論、填寫教材第43頁的表格。 教

55、師幫助學(xué)生進(jìn)行總結(jié)歸納:樂業(yè)是內(nèi)心熱愛并熱心于所從事的職業(yè),勤業(yè)是忠于職守, 認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦勤奮,不懈努力,精業(yè)是對(duì)本職工作業(yè)務(wù)純熟,精益求精,盡善盡美,進(jìn)步 創(chuàng)新。 板書:樂業(yè),熱愛并熱心從事的職業(yè),快樂工作;勤業(yè),忠于職守,認(rèn)真刻苦,勤奮努 力;敬業(yè),業(yè)務(wù)純熟,精益求精,進(jìn)步創(chuàng)新。 敬業(yè)程度測試。 組織學(xué)生閱讀教材第43頁正文第二小節(jié)和44頁“鏈接”的內(nèi)容,然后在三分鐘內(nèi)完成 “敬業(yè)程度測試”,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分。 提出問題:你敬業(yè)嗎?還需要做哪些改進(jìn)?使學(xué)生通過測試了解自己的敬業(yè)程度,明確 不足,加強(qiáng)修煉,增強(qiáng)敬業(yè)的意識(shí)。 小結(jié):在學(xué)生歸納基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德對(duì)于職業(yè)的

56、重要意義,要求學(xué)生注重職業(yè)道德 修養(yǎng),增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。在教師的引導(dǎo)下根據(jù)板書思考?xì)w納本課所學(xué)知識(shí)。 附:教學(xué)設(shè)計(jì)中補(bǔ)充的素材 1 .'先救游客!’——美麗導(dǎo)游文花枝 文花枝,女,中共黨員,1982年11月出生。原湖南省湘潭市新天地旅行社導(dǎo)游。2005 年8月28日,導(dǎo)游文花枝帶的旅游團(tuán)發(fā)生車禍。 當(dāng)營救人員趕到現(xiàn)場施救時(shí),想先將坐前排的文花枝搶救出來,但她卻平靜地說:“我 是導(dǎo)游,后面都是我的游客,請(qǐng)你們先救游客”。直到下午4點(diǎn)多,當(dāng)最后一名游客被送上 救護(hù)車,她才接受救援。她傷勢嚴(yán)重,左腿9處骨折,右腿大腿骨折,髖骨3處骨折,右胸 第4、5、6、7根肋骨骨折,由于延誤了

57、最佳的搶救時(shí)間,傷口已經(jīng)嚴(yán)重感染,隨時(shí)有生命危 險(xiǎn),院方?jīng)Q定為她做左大腿截肢手術(shù),一位23歲的姑娘就這樣失去了自己的一條腿。她的主 治醫(yī)生惋惜地說,如果她能及早得到救治,就有可能避免截肢。 車禍中,身負(fù)重傷的文花枝忠于職守,在生死關(guān)頭舍己忘我,先救游客。文花枝在生死 關(guān)頭把生的希望讓給游客,把死的威脅留給自己。她以不惜生命、先人后己的行動(dòng),兌現(xiàn)了 誠實(shí)守信、服務(wù)游客的諾言。文花枝的事跡隨即被媒體報(bào)道,“花枝精神”感動(dòng)了千千萬萬 的人,她也由此成為備受關(guān)注的社會(huì)名人,榮譽(yù)隨之而來——全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、全 國“三八”紅旗手、全國十大杰出青年。2007年當(dāng)選全國誠實(shí)守信模范。

58、——摘自《中國旅游網(wǎng)》(有刪節(jié)) 2 .“范跑跑”與5?12汶川大地震 2008年5月12號(hào)下午14:28分鐘左右,四川汶川發(fā)生8.0級(jí)強(qiáng)烈地震!地震發(fā)生時(shí),四 川都江堰光亞學(xué)校語文教師范美忠正在給學(xué)生們上課。當(dāng)他意識(shí)到是大地震時(shí),立刻丟下學(xué) 生,第一個(gè)跑出了教室。5月22日上午9:10,他在天涯論壇寫下了“那一刻地動(dòng)山搖——‘512' 汶川地震親歷記”,文中提到:“在這種生死抉擇的瞬間,只有為了我的女兒我才可能考慮 犧牲自我,其他的人,哪怕是我的母親,在這種情況下我也不會(huì)管的。因?yàn)槌赡耆宋冶Р粍?dòng), 千鈞一發(fā)之際逃出一個(gè)是一個(gè),如果過于危險(xiǎn),我跟你們一起死亡沒有意義;如果沒有危險(xiǎn)

59、, 我不管你們,你們也沒有危險(xiǎn),何況你們是十七八歲的人了!”這番言論引起了網(wǎng)民的鋪天 蓋地的批評(píng)與漫罵。同時(shí),“五岳散人”在博客上發(fā)表文章“自由與道德——從“范跑跑” 事件說起”,“范跑跑”一詞就這樣出現(xiàn)了,并成為了范美忠在網(wǎng)上的另一個(gè)稱呼。后來, 又有網(wǎng)友據(jù)此創(chuàng)造了“范跑跑之歌”,在網(wǎng)上廣為流傳! 二我誠信,我公道 (一):恪守職業(yè)道德的重點(diǎn)——我誠信 (1)誠實(shí)守信的含義及重要意義 (2)職業(yè)活動(dòng)中誠實(shí)守信的表現(xiàn) (3)誠實(shí)守信的具體要求 探究活動(dòng):食品安全警報(bào)的啟示 組織學(xué)生閱讀教材第44頁活動(dòng)框中的文字材料和正文,提示學(xué)生:含蘇丹紅的辣椒、殘 留孔雀石綠的魚頭、

60、正在焚毀的用吊白塊生產(chǎn)的豆腐皮等,吃了這樣的食品會(huì)產(chǎn)生什么樣的 后果?一次次的食品安全警報(bào)說明了什么?接著進(jìn)一步提問:你在生活中還遇到或聽說過哪 些不誠實(shí)守信的事例? 在學(xué)生回答的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié): 誠實(shí)守信的含義——誠實(shí)勞動(dòng),合法經(jīng)營,信守承諾,講求信譽(yù);當(dāng)今社會(huì)誠實(shí)守信缺 失造成的嚴(yán)重危害,職業(yè)人必須嚴(yán)格遵守、堅(jiān)決踐行誠實(shí)守信的職業(yè)道德規(guī)范。 探究活動(dòng):“三鹿”奶粉事件 對(duì)調(diào)查搜集的資料進(jìn)行簡要的梳理和總結(jié),提出四個(gè)問題: ①三鹿集團(tuán)董事長田文華由全國勞動(dòng)模范、全國優(yōu)秀女企業(yè)家到被判無期并處罰金2000 多萬,成為全國公眾唾棄的對(duì)象,你有什么樣的感受? ②三鹿集團(tuán)由原來

61、的“中國食品百強(qiáng)企業(yè)”、“中國頂尖企業(yè)百強(qiáng)”乳品行業(yè)第一位到 后來的轟然倒塌、破產(chǎn)倒閉說明了什么? ③22家奶粉企業(yè)巨頭被檢出三聚氰胺超標(biāo),國內(nèi)奶業(yè)損失達(dá)幾百億說明了什么? ④從“三鹿奶粉”及其他一系列類似事件的頻繁曝光中,老百姓消費(fèi)信心大受打擊,“這 樣的信任”危機(jī)給了我們哪些深刻的反省? 組織學(xué)生圍繞上述四個(gè)問題進(jìn)行深入討論,教師進(jìn)行引導(dǎo)歸納,總結(jié)出講究誠實(shí)守信對(duì) 于個(gè)人、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的重要意義——個(gè)人受歡迎,企業(yè)有發(fā)展,國家展形象。 強(qiáng)化認(rèn)識(shí):大仲馬名言“一個(gè)人的信用就是生命,當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)守信用時(shí),他就會(huì)獲得榮 譽(yù);而他背棄信用時(shí),就會(huì)聲名狼藉”;海爾掌門人張瑞敏說的話

62、“一個(gè)企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營, 首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn)。企業(yè)對(duì)用戶真誠到永遠(yuǎn),才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回 報(bào),才能保證企業(yè)向前發(fā)展”。使學(xué)生在品味名言的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步感悟、理解誠實(shí)守信對(duì) 個(gè)人成長、對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。 探究活動(dòng):小崔的選擇 組織學(xué)生聽故事“誠實(shí)守信的回報(bào)”,閱讀教材第45頁第一個(gè)活動(dòng)框中的文字材料和活 動(dòng)框下面的正文,思考問題:小崔所作的決定會(huì)有什么樣的后果?給故事續(xù)尾,誠實(shí)守信的 職業(yè)道德有哪些基本要求? 組織學(xué)生就續(xù)寫的小崔的不同遭遇進(jìn)行對(duì)比、討論,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)工作業(yè)績與誠實(shí) 守信的關(guān)系,進(jìn)一步懂得誠實(shí)守信對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要意義,在職業(yè)活動(dòng)中恪守誠

63、實(shí)守信規(guī) 范五個(gè)方面的表現(xiàn), 探究活動(dòng):踢開誠實(shí)守信的“絆腳石” 請(qǐng)三位學(xué)生分別朗讀教材第46頁“踢開誠實(shí)守信的‘絆腳石’”、活動(dòng)框中三種不同 的觀點(diǎn),組織學(xué)生閱讀、運(yùn)用教材第46頁的正文、名言和“鏈接”內(nèi)容逐個(gè)進(jìn)行辨析,引導(dǎo) 學(xué)生明確誠實(shí)守信的要求:誠實(shí)守信是自身內(nèi)心的法則,不應(yīng)以其他為參照;誠實(shí)守信要遵 紀(jì)守法,且不能違背社會(huì)道德。指出:遵紀(jì)守法,符合道德。 (二)恪守職業(yè)道德的較高要求——我公道 (1)辦事公道的含義及重要意義 (2)辦事公道的具體要求 對(duì)“辦事公道”的探討 教材第47頁活動(dòng)框中的兩種觀點(diǎn),要求學(xué)生閱讀教材第47頁正文第一、第二小節(jié),結(jié) 合平時(shí)生活

64、中的所見所聞,說說對(duì)兩種觀點(diǎn)的看法,允許大家各抒己見,必要時(shí)可以展開辯 論。 教師對(duì)學(xué)生的見解進(jìn)行引導(dǎo),在學(xué)生發(fā)言的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié):辦事公道是職業(yè)道德的 又一準(zhǔn)則;辦事公道的含義是處理事情堅(jiān)持原則,不偏袒任何一方;辦事公道是任何人都無 法回避的問題。 探究活動(dòng):劉姝威成名的故事 請(qǐng)一位學(xué)生朗讀教材第48頁的“鏈接”內(nèi)容——?jiǎng)㈡驗(yàn)閳?jiān)持講真話而一舉成名,然后提出問題:堅(jiān)持辦事公道對(duì)個(gè)人、企業(yè)和國家有什么重要的意義?在職業(yè)活動(dòng)中要做到辦 事公道需要提高哪些方面的修養(yǎng)?要求學(xué)生結(jié)合生活中的所見所聞來回答。 總結(jié):辦事公道對(duì)從業(yè)人員、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)和諧的重要意義,指出:個(gè)人有美譽(yù),

65、企 業(yè)有效益,社會(huì)享太平。在學(xué)生歸納基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)誠實(shí)守信、辦事公道的重要意義,要求學(xué) 生注重誠實(shí)守信,講究公道。 三我奉獻(xiàn),我快樂 (一)恪守職業(yè)道德的核心——我服務(wù)。 探究活動(dòng):服務(wù)群眾的道德要求 組織學(xué)生閱讀教材第48頁活動(dòng)框中的文字材料,回答問題:你接受過上述公司的服務(wù) 嗎?你對(duì)他們的服務(wù)滿意嗎?為什么?引導(dǎo)學(xué)生觀察圖片,回憶生活中與這些服務(wù)性行業(yè)打 交道的經(jīng)歷,結(jié)合前兩節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容,暢談感受。 板書:恪守職業(yè)道德的核心——我服務(wù)。 接著引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材第49頁正文第一、第二小節(jié),由此引出對(duì)服務(wù)質(zhì)量的討論,使學(xué) 生體會(huì)、了解服務(wù)群眾的含義,回答“服務(wù)群眾的職業(yè)道德

66、要求應(yīng)該有哪些”等問題,掌握 器要求,懂得服務(wù)群眾是不僅是服務(wù)性行業(yè)同時(shí)也是所有職業(yè)應(yīng)有之義,是職業(yè)道德的核心 內(nèi)容和更高要求。 指出:服務(wù)對(duì)象——從利益出發(fā),滿足要求,尊重利益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);為服務(wù)對(duì)象著想,熱情、周到、耐心,掌握服務(wù)技能,提供高質(zhì)量的服務(wù)。 板書:從利益出發(fā),滿足要求,尊重利益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);為服務(wù)對(duì)象著想,熱情、周到、 耐心,掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。 探究活動(dòng):為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù) 請(qǐng)幾位學(xué)生分角色模擬教材第49頁活動(dòng)框中三位從業(yè)人員的職業(yè)行為,要求其他學(xué)生邊 觀看邊思考問題:你如何評(píng)價(jià)黃師傅、小郭、小呂的做法,如果是你面對(duì)同樣的情況你會(huì)怎 么做?要為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù),我們應(yīng)該做哪些努力? 組織學(xué)生閱讀教材第50頁的正文,就黃師傅、小郭、小呂的做法展開討論、交流發(fā)言, 在此基礎(chǔ)上教師進(jìn)行總結(jié)歸納:為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù),要有全心全意的服務(wù)精神;要熱 情、周到、耐心;要增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),提高服務(wù)技能;同時(shí)指出:服務(wù)意識(shí)、態(tài)度、精神;專 業(yè)知識(shí)與技能。 板書:我為人人,人人為我 (二)恪守職業(yè)道德的最高境界——我奉獻(xiàn)。 探究活

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