人員素質(zhì)測 評培訓(xùn)講座課件

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1、1人人 員員 素質(zhì)測素質(zhì)測 評評2問題：下面這個圖形是用磚堆起來的，還問題：下面這個圖形是用磚堆起來的，還需要幾塊磚，才能使它成為一個三角錐？需要幾塊磚，才能使它成為一個三角錐？3最大多數(shù)人的答案：最大多數(shù)人的答案：54另一種答案：05引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例請思考并回答下面的問題：請思考并回答下面的問題： 1 你對你的工作滿意嗎？表現(xiàn)在哪些你對你的工作滿意嗎？表現(xiàn)在哪些方面？請具體說明。方面？請具體說明。 2 一個合格的人力資源部經(jīng)理應(yīng)具備一個合格的人力資源部經(jīng)理應(yīng)具備什么條件（請列出什么條件（請列出5條最重要的）？條最重要的）？6討論題討論題 1 這兩個問題的回答難度一樣嗎？為這兩個問題的回答難度

2、一樣嗎？為什么？什么？ 2 如何測量一個概念？如何測量一個概念？ 3 測評要解決什么問題？測評要解決什么問題？7第一章第一章 素質(zhì)測評概述素質(zhì)測評概述一一 為什么要測評？為什么要測評？二二 測評什么？測評什么？三三 測評的含義與特性及其原理測評的含義與特性及其原理四四 測評的一般原則測評的一般原則五五 測評的主要類型測評的主要類型六六 測評的基本方法測評的基本方法七七 測評方法的標準測評方法的標準8一一 為什么要測評為什么要測評 工作特性工作特性 個人特點（個別差異）個人特點（個別差異） “面目僅半尺，竟無一人肖面目僅半尺，竟無一人肖”； “人心不同，恰如其面人心不同，恰如其面” 人與工作的匹

3、配（人適其事，事宜其人）人與工作的匹配（人適其事，事宜其人） 是否需要測評（效用）？是否需要測評（效用）？9國內(nèi)的調(diào)查報告：國內(nèi)的調(diào)查報告： 對對6000名經(jīng)理人的調(diào)查：名經(jīng)理人的調(diào)查： 認為公司吸引了有才能的人：認為公司吸引了有才能的人：23 認為認為 公司留住了有才能的人：公司留住了有才能的人：10 認為公司明白哪些是有才能的人：認為公司明白哪些是有才能的人：16 認為公司有效地開發(fā)了員工的潛能的人：認為公司有效地開發(fā)了員工的潛能的人：3 10二二 測評什么測評的內(nèi)容測評什么測評的內(nèi)容素質(zhì)素質(zhì)行為行為11素質(zhì)分析素質(zhì)分析素質(zhì)：個體完成一定活動（工作）和任務(wù)所具素質(zhì)：個體完成一定活動（工作）

4、和任務(wù)所具備的基本條件和基本特點。備的基本條件和基本特點。 身體素質(zhì)身體素質(zhì) 知識技能素質(zhì)知識技能素質(zhì) 個性素質(zhì)（個性傾向性和個性特征）個性素質(zhì)（個性傾向性和個性特征） 綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)12 知識（知識（knowledge）經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的對事實經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的對事實 的認識的認識 技能（技能（Skills）經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的完成活動的經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的完成活動的 操作方式操作方式v 動作操作技能動作操作技能v 心智操作技能心智操作技能13心理現(xiàn)象心理現(xiàn)象心理過程心理過程個性心理個性心理認識過程（記憶、思維、想象、語認識過程（記憶、思維、想象、語言等）言等）情感過程（情緒、情感和情操）情感過程（情緒、情感和情操）

5、意志過程（克服困難、完成任務(wù)）意志過程（克服困難、完成任務(wù)）個性傾向性個性傾向性需要、動機、興需要、動機、興趣、理想、信念、價值趣、理想、信念、價值觀、世界觀觀、世界觀個性心理特征個性心理特征 能力、氣質(zhì)能力、氣質(zhì)和性格和性格14個性：個性： 個人所具有的區(qū)別于他人的獨特個人所具有的區(qū)別于他人的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。v 影響人在工作中對事物的理解影響人在工作中對事物的理解v 影響人處理事物的方式影響人處理事物的方式v 影響人和他人溝通的方式影響人和他人溝通的方式v 影響工作績效（任務(wù)績效和關(guān)系影響工作績效（任務(wù)績效和關(guān)系績效）績效）15行為分析行為分析 行

6、為的特點行為的特點 行為分析的維度行為分析的維度16行為的特點行為的特點 人的行為是動態(tài)的人的行為是動態(tài)的 人的行為是可控制的、可改變的人的行為是可控制的、可改變的 人的行為是多樣的人的行為是多樣的 人的行為是有原因（動機）的人的行為是有原因（動機）的 人的行為受環(huán)境的制約人的行為受環(huán)境的制約 B=F（P，E）17三三 測評的含義與特性測評的含義與特性 測評是測量與評價的簡稱測評是測量與評價的簡稱 測量測量 用數(shù)字或符號對人的特點進行用數(shù)字或符號對人的特點進行描描述述， 而不論其價值的大小而不論其價值的大小 評價評價是依據(jù)定量描述或直覺經(jīng)驗來確是依據(jù)定量描述或直覺經(jīng)驗來確定某種特點的定某種特點

7、的價值價值。 測量和評價都要依賴某種法則測量和評價都要依賴某種法則18測量測量 測量：測量： 根據(jù)一定的法則對事物用數(shù)字加以確定。根據(jù)一定的法則對事物用數(shù)字加以確定。 測量的三個元素：測量的三個元素： 法則；法則； 數(shù)字或符號；數(shù)字或符號； 事物事物 測量的兩個要素：參照點與單位測量的兩個要素：參照點與單位19素質(zhì)測量：素質(zhì)測量： 用數(shù)字或符號按照一定法則對人的特用數(shù)字或符號按照一定法則對人的特點進行點進行描述描述，是一種間接的測量。用，是一種間接的測量。用定量分定量分析描述個體差異的方法。析描述個體差異的方法?！皺?quán)，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然，心權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然

8、，心為甚。為甚。”20物理測量物理測量 心理測量（對抽象概念的測量）心理測量（對抽象概念的測量）直接測量直接測量 間接測量（借助測量另一事物間接測量（借助測量另一事物來推知所要測量事物的屬性）來推知所要測量事物的屬性）21測量與測驗：測量與測驗： 心理測驗心理測驗：是測量的一種工具和手段。通過觀察、調(diào)查人的少數(shù)有代表性的行為，對于貫穿在人的行為活動中的心理特征，依據(jù)確定的原則進行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。 行為樣本的客觀的和標準化的測量。安娜斯塔西22評價（評定）評價（評定） 評價是一種價值判斷評價是一種價值判斷 評價的三個要素：評價的三個要素： 搜集信息并定量描述；加權(quán)；搜集信息并定量

9、描述；加權(quán)；價值判斷價值判斷23 測評的原理測評的原理 人的素質(zhì)是有差異的人的素質(zhì)是有差異的 人的素質(zhì)是穩(wěn)定的人的素質(zhì)是穩(wěn)定的 人的素質(zhì)是可以測量的人的素質(zhì)是可以測量的 人的素質(zhì)會影響工作績效人的素質(zhì)會影響工作績效 24 刺激反應(yīng)刺激反應(yīng) 心理反應(yīng)心理反應(yīng) 行為反應(yīng)行為反應(yīng) 情境反應(yīng)情境反應(yīng)慣常反應(yīng)慣常反應(yīng) 投射投射25四四 測評的一般原則測評的一般原則 普遍性與特殊性相結(jié)合普遍性與特殊性相結(jié)合 測量和評定相結(jié)合測量和評定相結(jié)合 主觀與客觀相結(jié)合主觀與客觀相結(jié)合 精確與模糊結(jié)合精確與模糊結(jié)合 靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合26測評的一般原則（續(xù)）測評的一般原則（續(xù)） 科學(xué)性和實用性結(jié)合科學(xué)性和實

10、用性結(jié)合 公正，標準化（方法、程序、公正，標準化（方法、程序、評分，解釋）評分，解釋） 測評與開發(fā)結(jié)合測評與開發(fā)結(jié)合27有待解決的幾個問題有待解決的幾個問題 全時空與有限性全時空與有限性 精確與模糊精確與模糊 量化的必要性與困難性量化的必要性與困難性 主觀與客觀主觀與客觀 描述與預(yù)測描述與預(yù)測 經(jīng)驗與科學(xué)經(jīng)驗與科學(xué) 真實與虛假真實與虛假28五五 測評的主要類型測評的主要類型 選拔性測評（差異性）選拔性測評（差異性） 預(yù)測性測評（有效性）預(yù)測性測評（有效性） 配置性測評（合適性）配置性測評（合適性） 診斷性測評（準確性）診斷性測評（準確性） 開發(fā)性測評（實用性）開發(fā)性測評（實用性） 考核性測評（

11、公正性）考核性測評（公正性）29選拔性測評選拔性測評：選拔優(yōu)秀人員為目的。：選拔優(yōu)秀人員為目的。 特點：特點： 強調(diào)測評的區(qū)分功能強調(diào)測評的區(qū)分功能 測評標準剛性最強測評標準剛性最強 強調(diào)客觀性（公平，公正）強調(diào)客觀性（公平，公正） 測評指標具有可選擇性測評指標具有可選擇性 測評結(jié)果或是分數(shù)或是等級測評結(jié)果或是分數(shù)或是等級預(yù)測性測評預(yù)測性測評：以預(yù)測為目的，強調(diào)測評指標具有預(yù)測性以預(yù)測為目的，強調(diào)測評指標具有預(yù)測性30配置性測評：以人事合理配置為目的。 針對性：以事?lián)袢酸槍π裕阂允聯(lián)袢?客觀性：測評以職位的客觀要求為標準客觀性：測評以職位的客觀要求為標準 嚴格性：嚴格性：診斷性測評診斷性測評：

12、了解素質(zhì)現(xiàn)狀或者素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的了解素質(zhì)現(xiàn)狀或者素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的 測評內(nèi)容或者精細，或者全面測評內(nèi)容或者精細，或者全面 診斷過程尋根究底診斷過程尋根究底 測評結(jié)果不公開測評結(jié)果不公開 具有較強的系統(tǒng)性具有較強的系統(tǒng)性31開發(fā)性測評開發(fā)性測評：以開發(fā)人員素質(zhì)為目的。以開發(fā)人員素質(zhì)為目的。 勘探性勘探性 配合性配合性 促進性促進性考核性測評考核性測評（鑒定性測評）： 以鑒定與驗證某種（某些）素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的。結(jié)合選拔性測評和配置性測評。 全面性全面性 充足性：評介結(jié)論有充足證據(jù)充足性：評介結(jié)論有充足證據(jù) 可信性可信性 權(quán)威性或者公眾性權(quán)威性或者公眾性32六六 測評的基

13、本方法測評的基本方法 心理測驗（能力測驗，人格測驗，職業(yè)興心理測驗（能力測驗，人格測驗，職業(yè)興趣測驗，動機測驗等）趣測驗，動機測驗等） 面試（結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等）面試（結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等）評價中心（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，角色扮演，評價中心（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，角色扮演，公文筐測驗，演講，面談等）公文筐測驗，演講，面談等）33七 測評方法的標準 信度信度 效度效度 普遍適用性普遍適用性 效用效用 合法性合法性34第二章第二章 測評的基本理論測評的基本理論 測量水平測量水平 誤差誤差 信度與效度信度與效度 項目分析項目分析 常模與常模參照常模與常模參照 效標參照效標參照35測量的水平與量表分

14、類測量的水平與量表分類 命名量表命名量表 （Nominal scale） 順序量表順序量表 (Ordinal scale) 等距量表（等距量表（Interval scale） 比率量表比率量表(Ratio scale)36命名（名義）量表命名（名義）量表 歸類時用歸類時用 要求：一個集合中所有成員都應(yīng)要求：一個集合中所有成員都應(yīng)分派到相同的數(shù)字，且沒有兩個分派到相同的數(shù)字，且沒有兩個集合被分派給相同的數(shù)字；標準集合被分派給相同的數(shù)字；標準必須明確。必須明確。 適用的統(tǒng)計方法：分布次數(shù)檢驗；適用的統(tǒng)計方法：分布次數(shù)檢驗；百分比；點二列相關(guān)；百分比；點二列相關(guān)；X 檢驗檢驗37順序（等級）量表順序

15、（等級）量表 對一個集合中的成員排列順序?qū)σ粋€集合中的成員排列順序 沒有相等的單位，沒有絕對零點沒有相等的單位，沒有絕對零點 不提供等級間的距離或差距不提供等級間的距離或差距 原則上不能進行加減乘除，但是有原則上不能進行加減乘除，但是有時為了方便，假定等級數(shù)據(jù)近似于時為了方便，假定等級數(shù)據(jù)近似于等距數(shù)據(jù)等距數(shù)據(jù) 統(tǒng)計分析：中位數(shù)；百分位數(shù)；等統(tǒng)計分析：中位數(shù)；百分位數(shù)；等級相關(guān)系數(shù)級相關(guān)系數(shù)38等距尺度等距尺度 有相等的單位，但無絕對零點有相等的單位，但無絕對零點 只能做加減運算，不能做乘除運算只能做加減運算，不能做乘除運算 統(tǒng)計分析：平均數(shù)、標準差、積差統(tǒng)計分析：平均數(shù)、標準差、積差相關(guān)、相

16、關(guān)、F檢驗；檢驗；T檢驗；方差分析等檢驗；方差分析等39比率（等比）尺度比率（等比）尺度 有絕對零點，是最高級別的測量有絕對零點，是最高級別的測量尺度尺度 具有所有其他尺度的功能具有所有其他尺度的功能 可以加減，也可以乘除可以加減，也可以乘除 統(tǒng)計分析：全部適用統(tǒng)計分析：全部適用40什么是誤差什么是誤差 誤差是在測量中與目的無關(guān)的變誤差是在測量中與目的無關(guān)的變量（原因）所產(chǎn)生的不準確或不量（原因）所產(chǎn)生的不準確或不一致效應(yīng)。一致效應(yīng)。 任何測量都不是絕對準確的，不任何測量都不是絕對準確的，不準確的數(shù)據(jù)就有誤差。準確的數(shù)據(jù)就有誤差。41誤差的兩層含義誤差的兩層含義 由與測量目的無關(guān)的變因引起由與

17、測量目的無關(guān)的變因引起 系統(tǒng)誤差、隨機誤差和過失誤差系統(tǒng)誤差、隨機誤差和過失誤差 會導(dǎo)致不準確或不一致的測量結(jié)會導(dǎo)致不準確或不一致的測量結(jié)果果42準確性與一致性的關(guān)系準確性與一致性的關(guān)系不準，不一致不準，不一致 不準，一致不準，一致 準，一致準，一致43隨機誤差（可變誤差）隨機誤差（可變誤差） 由與測量目的無關(guān)的偶然因素引起，由與測量目的無關(guān)的偶然因素引起，不易控制，使多次測量產(chǎn)生了不一不易控制，使多次測量產(chǎn)生了不一致的結(jié)果。致的結(jié)果。 例如：稱重量的時候，不同人對秤桿高例如：稱重量的時候，不同人對秤桿高度的掌握不同。度的掌握不同。44系統(tǒng)誤差（恒定誤差）系統(tǒng)誤差（恒定誤差） 由與測量無關(guān)的變

18、量引起的一種恒由與測量無關(guān)的變量引起的一種恒定而有規(guī)律的誤差，穩(wěn)定地存在于定而有規(guī)律的誤差，穩(wěn)定地存在于每一次測量中，測值一致，但不準。每一次測量中，測值一致，但不準。 在秤砣上搞鬼，就形成了系統(tǒng)誤差在秤砣上搞鬼，就形成了系統(tǒng)誤差。45過失誤差過失誤差 不正確使用測量工具、記錄錯誤、儀器不正確使用測量工具、記錄錯誤、儀器失靈等失誤造成的誤差稱為過失誤差。失靈等失誤造成的誤差稱為過失誤差。 收集資料時，避免過失誤差；收集資料時，避免過失誤差； 處理數(shù)據(jù)時，必須把包含過失誤差的數(shù)處理數(shù)據(jù)時，必須把包含過失誤差的數(shù)據(jù)去除。據(jù)去除。46不同誤差的影響不同誤差的影響 系統(tǒng)誤差只影響測值的準確性，系統(tǒng)誤差

19、只影響測值的準確性，與效度有關(guān)與效度有關(guān) 隨機誤差既影響準確性，又影響隨機誤差既影響準確性，又影響一致性。與效度和信度都有關(guān)。一致性。與效度和信度都有關(guān)。47誤差的來源誤差的來源 測驗內(nèi)部（測量工具本身）引起測驗內(nèi)部（測量工具本身）引起的誤差的誤差 施測過程引起的誤差施測過程引起的誤差 被試本身引起的誤差被試本身引起的誤差 主試本身引起的誤差主試本身引起的誤差 主被試交互作用引起的誤差主被試交互作用引起的誤差48被試本身引起的誤差被試本身引起的誤差 測驗的技巧與練習(xí)因素測驗的技巧與練習(xí)因素 焦慮和動機因素：焦慮和動機因素： 焦慮：狀態(tài)焦慮和特質(zhì)焦慮焦慮：狀態(tài)焦慮和特質(zhì)焦慮 49 反應(yīng)定式反應(yīng)定

20、式（獨立于測驗內(nèi)容的反應(yīng)傾向） 求求“快快”和求和求“精確精確”的反應(yīng)定式的反應(yīng)定式 偏好正面描述的反應(yīng)定式偏好正面描述的反應(yīng)定式 偏好特殊位置的反應(yīng)定式偏好特殊位置的反應(yīng)定式 偏好較長選項的反應(yīng)定式偏好較長選項的反應(yīng)定式 猜測的反應(yīng)定式猜測的反應(yīng)定式50主試對測驗結(jié)果的影響 主試的態(tài)度主試的態(tài)度 主試的動機主試的動機 主試的人格主試的人格 主試的期望主試的期望 羅森塔爾效應(yīng)羅森塔爾效應(yīng)51協(xié)調(diào)關(guān)系協(xié)調(diào)關(guān)系： 指主試和被試之間一種友好、合作、指主試和被試之間一種友好、合作、能促使被試最大限度的做好測驗的能促使被試最大限度的做好測驗的一種關(guān)系一種關(guān)系52真分數(shù)真分數(shù) 定義：一個測量工具在測量沒有

21、誤定義：一個測量工具在測量沒有誤差時所得到的值。差時所得到的值。 操作定義：經(jīng)過無數(shù)次測量所得到操作定義：經(jīng)過無數(shù)次測量所得到的平均值。的平均值。 真分數(shù)是構(gòu)想出來的一個概念，實真分數(shù)是構(gòu)想出來的一個概念，實際上得不到。際上得不到。53真分數(shù)的意義真分數(shù)的意義 一個人在某測驗上的分數(shù)，是其一個人在某測驗上的分數(shù)，是其真分數(shù)和誤差之和。真分數(shù)和誤差之和。 X=T+E 這里的誤差指隨機誤差，因為系這里的誤差指隨機誤差，因為系統(tǒng)誤差不影響分數(shù)的改變。統(tǒng)誤差不影響分數(shù)的改變。54關(guān)于偶然誤差的假設(shè)關(guān)于偶然誤差的假設(shè) 如果對一個人接受無數(shù)次測量，如果對一個人接受無數(shù)次測量，其平均誤差為零。其平均誤差為零

22、。 許多人的一次測驗分數(shù)加以平均，許多人的一次測驗分數(shù)加以平均，平均誤差為零。平均誤差為零。 真分數(shù)和測量誤差是相互獨立的。真分數(shù)和測量誤差是相互獨立的。55信度的含義信度的含義 測量結(jié)果的一致性程度測量結(jié)果的一致性程度 能夠回答：測量工具是否穩(wěn)定；能夠回答：測量工具是否穩(wěn)定；測量結(jié)果是否可以推論（概化測量結(jié)果是否可以推論（概化能力），即從一次測量來推論能力），即從一次測量來推論總體的正確程度?？傮w的正確程度。 信度只受隨機誤差的影響信度只受隨機誤差的影響56操作定義操作定義 在測量理論中，信度是指一組測驗分數(shù)的真在測量理論中，信度是指一組測驗分數(shù)的真變異數(shù)與總變異數(shù)的比率。變異數(shù)與總變異數(shù)的

23、比率。 rXX =rXT2=ST2/ SX2 1SE2 / SX2 rXT 也稱為信度指數(shù)也稱為信度指數(shù) 在實際應(yīng)用中，通常以同一樣本所得的兩組在實際應(yīng)用中，通常以同一樣本所得的兩組資料的相關(guān)作為測量一致性的指標資料的相關(guān)作為測量一致性的指標57信度的作用信度的作用 解釋真實分數(shù)與實得分數(shù)的相關(guān)（信解釋真實分數(shù)與實得分數(shù)的相關(guān)（信度系數(shù)）度系數(shù)） 比較信度可以接受的水準（信度系數(shù)）比較信度可以接受的水準（信度系數(shù)） 解釋個人分數(shù)的意義（測量標準誤）解釋個人分數(shù)的意義（測量標準誤）58信度系數(shù)信度系數(shù) 同一樣本所得的兩組資料的相關(guān)同一樣本所得的兩組資料的相關(guān) 信度系數(shù)（信度系數(shù)（ rXX ）表示

24、真分數(shù)與實）表示真分數(shù)與實得分數(shù)之間的決定系數(shù)，可以解得分數(shù)之間的決定系數(shù)，可以解釋為在實得分數(shù)的變異數(shù)中有多釋為在實得分數(shù)的變異數(shù)中有多大比例是由真分數(shù)的變異引起的。大比例是由真分數(shù)的變異引起的。59信度系數(shù)的意義信度系數(shù)的意義 一般能力和學(xué)績測驗一般能力和學(xué)績測驗 0.9 個性、價值觀個性、價值觀 .75 - .85 .75時，可用于團體間的比較。時，可用于團體間的比較。 .85時，可用于鑒別個人。時，可用于鑒別個人。60測量標準誤測量標準誤 誤差分數(shù)分布的標準差誤差分數(shù)分布的標準差 估計真實分數(shù)的范圍，了解實得分數(shù)估計真實分數(shù)的范圍，了解實得分數(shù)再測時可能的變化情形。再測時可能的變化情形

25、。 SE SX(1-rxx)1/2 X1.96SE XT X+1.96SE 真實分數(shù)是在其分數(shù)附近變化的一段真實分數(shù)是在其分數(shù)附近變化的一段數(shù)值數(shù)值。61信度的種類信度的種類 重測信度重測信度 （穩(wěn)定性系數(shù)）（穩(wěn)定性系數(shù)） 復(fù)本信度復(fù)本信度 （等值性系數(shù)）（等值性系數(shù)） 分半信度分半信度 （內(nèi)部一致性系數(shù)）（內(nèi)部一致性系數(shù)） 同質(zhì)性信度同質(zhì)性信度 （同質(zhì)性系數(shù)）（同質(zhì)性系數(shù)） 評分者信度評分者信度 （肯德爾和諧系數(shù)）（肯德爾和諧系數(shù)）62重測信度重測信度： 對同一測驗，在不同時間對同一群對同一測驗，在不同時間對同一群體施測兩次，體施測兩次， 兩次測驗分數(shù)的相關(guān)系數(shù)兩次測驗分數(shù)的相關(guān)系數(shù)（采用積

26、差相關(guān)系數(shù)）（采用積差相關(guān)系數(shù)） 就是重測系數(shù)，就是重測系數(shù)，又稱穩(wěn)定性系數(shù)。又稱穩(wěn)定性系數(shù)。重測間隔重測間隔63復(fù)本信度（等值性系數(shù)）復(fù)本信度（等值性系數(shù)）： 以兩個測驗以兩個測驗復(fù)本復(fù)本（功能等值但題目（功能等值但題目內(nèi)容不同）內(nèi)容不同） 來測量同一群體，然后求應(yīng)來測量同一群體，然后求應(yīng)試者在這兩個測驗上得分的相關(guān)系數(shù)。試者在這兩個測驗上得分的相關(guān)系數(shù)。64分半信度（內(nèi)部一致性系數(shù)）分半信度（內(nèi)部一致性系數(shù)）： 通過將測驗分成等值的兩半，計算這兩通過將測驗分成等值的兩半，計算這兩半測驗之間的相關(guān)性而獲得的信度系數(shù)。半測驗之間的相關(guān)性而獲得的信度系數(shù)。 分半信度的矯正分半信度的矯正： 斯皮爾

27、曼布朗公式：斯皮爾曼布朗公式： rtt= 2rhh / 1+rhh 盧倫公式盧倫公式 ： rxx1Sd2 / Sx265同質(zhì)性信度同質(zhì)性信度(庫德理查遜信度）：庫德理查遜信度）： 測驗內(nèi)部的各個題目在多大程度上考察測驗內(nèi)部的各個題目在多大程度上考察了同一內(nèi)容。了同一內(nèi)容。 同質(zhì)性：指所有測驗題目測量的只是同質(zhì)性：指所有測驗題目測量的只是單一內(nèi)容或者特質(zhì)，表現(xiàn)為所有測驗題目單一內(nèi)容或者特質(zhì)，表現(xiàn)為所有測驗題目得分的一致性。得分的一致性。66Note： 所有測驗都應(yīng)該保證只測量一種特質(zhì)或所有測驗都應(yīng)該保證只測量一種特質(zhì)或內(nèi)容；如果需要在一個測驗中測量不同內(nèi)容；如果需要在一個測驗中測量不同的內(nèi)容，就

28、應(yīng)該將測驗分成幾個分測驗，的內(nèi)容，就應(yīng)該將測驗分成幾個分測驗，每個分測驗測量一種內(nèi)容。每個分測驗測量一種內(nèi)容。67評分者信度評分者信度： 指對不同評分者對同樣對象進行評指對不同評分者對同樣對象進行評定時的一致性。定時的一致性。 可以用積差相關(guān)，也可以用斯皮爾可以用積差相關(guān)，也可以用斯皮爾曼等級相關(guān)曼等級相關(guān) 評分者三人以上，又采用等級計分，評分者三人以上，又采用等級計分，需要用肯德爾和諧系數(shù)需要用肯德爾和諧系數(shù)68各種信度系數(shù)相應(yīng)的誤差來源各種信度系數(shù)相應(yīng)的誤差來源信度系數(shù)類型信度系數(shù)類型誤差方差來源誤差方差來源重測信度重測信度時間取樣時間取樣復(fù)本信度復(fù)本信度內(nèi)容取樣內(nèi)容取樣分半信度分半信度內(nèi)

29、容取樣內(nèi)容取樣同質(zhì)性信度同質(zhì)性信度內(nèi)容的異質(zhì)性內(nèi)容的異質(zhì)性評分者信度評分者信度評分者之間的差異評分者之間的差異69影響信度的因素影響信度的因素q 樣本團體的性質(zhì)樣本團體的性質(zhì) 相關(guān)系數(shù)受到團體中分數(shù)分布（個體差相關(guān)系數(shù)受到團體中分數(shù)分布（個體差異范圍）的影響異范圍）的影響 信度系數(shù)受到團體異質(zhì)性的影響（異質(zhì)，信度系數(shù)受到團體異質(zhì)性的影響（異質(zhì)，高估信度）高估信度） 不同團體間能力水平的影響不同團體間能力水平的影響 70q測驗的長度測驗的長度 測驗越長，則試題取樣或內(nèi)容取測驗越長，則試題取樣或內(nèi)容取樣越恰當樣越恰當 測驗越長，測驗結(jié)果越不易受測驗越長，測驗結(jié)果越不易受猜測的影響猜測的影響q 測驗

30、的難度測驗的難度71效度效度 效度的含義效度的含義 效度的特性效度的特性 效度的種類效度的種類72效度的含義效度的含義 效度是指測量的正確性，即一個效度是指測量的正確性，即一個測量能夠測出所要測的東西的程測量能夠測出所要測的東西的程度。度。 能夠回答：一個工具測評什么東能夠回答：一個工具測評什么東西？對于所要測評的東西測得有西？對于所要測評的東西測得有多準？多準？73效度的操作定義效度的操作定義 在一系列測量中，與測量目的有關(guān)的真實變在一系列測量中，與測量目的有關(guān)的真實變異數(shù)（與測量目的有關(guān)的有效變異）與總變異數(shù)（與測量目的有關(guān)的有效變異）與總變異數(shù)（實得變異數(shù)）的比率異數(shù)（實得變異數(shù)）的比率

31、 。rXY=rXT2=SV2/ SX2 一組測驗分數(shù)的總變異包括：真實的、與測一組測驗分數(shù)的總變異包括：真實的、與測量目的有關(guān)的變異；真實的、出自無關(guān)來源量目的有關(guān)的變異；真實的、出自無關(guān)來源的變異；隨機誤差的變異的變異；隨機誤差的變異 SX2=ST2+SE2=SV2+SI2+SE2 74效度的特性效度的特性效度具有相對性效度具有相對性效度都是針對特定用途而言的，效度效度都是針對特定用途而言的，效度并沒有普遍意義上泛指的效度值。并沒有普遍意義上泛指的效度值。效度具有連續(xù)性效度具有連續(xù)性 效度不是效度不是“全全”或或“無無”的離散變的離散變量，它只是一個連續(xù)變量，測驗的有量，它只是一個連續(xù)變量，

32、測驗的有效性只有程度上的差別效性只有程度上的差別。75效度的類型效度的類型 內(nèi)容效度內(nèi)容效度 構(gòu)想效度構(gòu)想效度 效標關(guān)聯(lián)效度效標關(guān)聯(lián)效度 聚合效度聚合效度 辨別效度辨別效度76內(nèi)容效度內(nèi)容效度(專家效度和邏輯效度專家效度和邏輯效度)： 系統(tǒng)檢查測驗的內(nèi)容，從而確定測驗系統(tǒng)檢查測驗的內(nèi)容，從而確定測驗是否是所預(yù)測量的行為領(lǐng)域的代表性取樣。是否是所預(yù)測量的行為領(lǐng)域的代表性取樣。主要是用于成就測驗。主要是用于成就測驗。 回答兩個問題：回答兩個問題： 該測驗是否包括某種技能知識的代表該測驗是否包括某種技能知識的代表性性 樣本樣本 測驗的成績是否受無關(guān)因素的影響測驗的成績是否受無關(guān)因素的影響7778行為

33、目標行為目標內(nèi)容內(nèi)容準備準備 編制編制 實施實施 計分計分 概念知識概念知識工作分工作分析析簡答題簡答題暈輪效暈輪效應(yīng)應(yīng)計分鍵計分鍵具體事實具體事實知識知識理解理解應(yīng)用應(yīng)用79表面效度表面效度： 并非真正的測驗效度，而是外行人對并非真正的測驗效度，而是外行人對測量對象的臆斷，可用來操作施測對象的測量對象的臆斷，可用來操作施測對象的測驗動機。測驗動機。 最高作為測量，表面效度越高越好最高作為測量，表面效度越高越好 典型作為測量，表面效度越低越好典型作為測量，表面效度越低越好80構(gòu)想效度：構(gòu)想效度： 它主要涉及的是心理學(xué)的理論概念它主要涉及的是心理學(xué)的理論概念問題，指心理測驗對某一理論概念或特問題

34、，指心理測驗對某一理論概念或特質(zhì)測量的程度。質(zhì)測量的程度。 81確定構(gòu)想效度的確定構(gòu)想效度的步驟步驟： 建立理論框架，以解釋被試在測驗建立理論框架，以解釋被試在測驗上的表現(xiàn)上的表現(xiàn) 依據(jù)理論框架，推演出各種有關(guān)測依據(jù)理論框架，推演出各種有關(guān)測驗成績的假設(shè)驗成績的假設(shè) 以邏輯和實證的方法來驗證假設(shè)以邏輯和實證的方法來驗證假設(shè)82常用指標：常用指標：v 發(fā)展變化發(fā)展變化v 與其它測驗的相關(guān)與其它測驗的相關(guān) 相容效度：一個新測驗與相似的舊相容效度：一個新測驗與相似的舊 測驗之間的相關(guān)。測驗之間的相關(guān)。83v 因素分析因素分析v 內(nèi)部一致性內(nèi)部一致性v 會聚效度（會聚效度（convergent val

35、idity ）和區(qū)分效度（和區(qū)分效度（discriminant validity）84會聚效度與區(qū)分效度會聚效度與區(qū)分效度 相同的特質(zhì)用不同的方法施測所相同的特質(zhì)用不同的方法施測所得結(jié)果的相關(guān)程度。得結(jié)果的相關(guān)程度。 不同特質(zhì)用相同方法施測所得結(jié)不同特質(zhì)用相同方法施測所得結(jié)果的相關(guān)程度。果的相關(guān)程度。 MTMM（Multi-trait-multi-methods）85 方法一 方法二 方法三特質(zhì) A1 B1 C1 A2 B2 C2 A3 B3 C3 方法一A1 B1 C1 方法二方法三A2 B2 C2A3 B3 C386效標效度效標效度指測驗總分與外在標準（效標）的相關(guān)指測驗總分與外在標準（效

36、標）的相關(guān)程度，程度，一個測驗對處于特定情境中的個一個測驗對處于特定情境中的個體行為進行預(yù)測時的有效性（準確性）。體行為進行預(yù)測時的有效性（準確性）。衡量測量有效性的參照衡量測量有效性的參照標準，就是效標。標準，就是效標。被預(yù)測的行為是檢驗測驗效度的標準，被預(yù)測的行為是檢驗測驗效度的標準，就是效標。就是效標。87 實證（效標）效度強調(diào)的是效標行實證（效標）效度強調(diào)的是效標行為，因此，測驗內(nèi)容是次要的，測驗為，因此，測驗內(nèi)容是次要的，測驗題目不需要與效標有明顯關(guān)系，只要題目不需要與效標有明顯關(guān)系，只要測驗分數(shù)能預(yù)測效標行為。測驗分數(shù)能預(yù)測效標行為。88效標與效標測量效標與效標測量 效標：觀念效標

37、和效標測量效標：觀念效標和效標測量 效標測量要求能準確測量觀念效標，效標測量要求能準確測量觀念效標，還要具有很高的信度。還要具有很高的信度。89效標測量的客觀性：效標測量的客觀性： 避免偏見避免偏見 防止效標污染防止效標污染效標污染：效標污染： 指個人的效標成績由于評定者知指個人的效標成績由于評定者知道測驗分數(shù)而受到影響的情形道測驗分數(shù)而受到影響的情形90同時效度與預(yù)測效度同時效度與預(yù)測效度 同時效度同時效度：效標材料和測驗分數(shù)差不多同時收集。效標材料和測驗分數(shù)差不多同時收集。 預(yù)測效度：效標材料在一段時間后搜集到預(yù)測效度：效標材料在一段時間后搜集到 區(qū)分的標準不是時間，而是區(qū)分的標準不是時間

38、，而是測驗?zāi)康臏y驗?zāi)康?同時效度多用于診斷現(xiàn)狀：同時效度多用于診斷現(xiàn)狀：“某人成功了嗎？某人成功了嗎？” 預(yù)測效度多預(yù)測未來：預(yù)測效度多預(yù)測未來：“某人會成功嗎？某人會成功嗎？”91常見效標常見效標 學(xué)術(shù)成就學(xué)術(shù)成就 特殊訓(xùn)練成績特殊訓(xùn)練成績 實際工作表現(xiàn)實際工作表現(xiàn) 等級評定等級評定 團體對照團體對照 先前有效的測驗先前有效的測驗92確定實證效度的方法確定實證效度的方法 相關(guān)法（積差相關(guān)）。問題：相相關(guān)法（積差相關(guān)）。問題：相關(guān)系數(shù)的平方表示什么？關(guān)系數(shù)的平方表示什么？ 區(qū)分度：預(yù)測源分數(shù)是否能區(qū)分區(qū)分度：預(yù)測源分數(shù)是否能區(qū)分由效標測量所定義的群體。由效標測量所定義的群體。 命中率：根據(jù)測驗

39、所做的正確決命中率：根據(jù)測驗所做的正確決定的比率。定的比率。9321xyrSDySest94命中率的含義命中率的含義 效標成績效標成績 失敗失敗 成功成功測驗預(yù)測測驗預(yù)測 成功成功 失誤失誤A 命中命中B 失敗失敗 命中命中C 失誤失誤D95命中率種類命中率種類 總命中率總命中率 B+C A+B+C+D B 正命中率正命中率 A+B96測驗效果分析測驗效果分析 錄取線錄取線工工作作 錯誤拒絕錯誤拒絕 正確錄取正確錄取 成成成成 功功績績 合格線合格線 正確拒絕正確拒絕 錯誤錄取錯誤錄取 失敗失敗 測測 驗驗 分分 數(shù)數(shù)97影響效度的因素影響效度的因素9899100信度與效度的關(guān)系信度與效度的關(guān)

40、系 信度是效度的必要條件，但非充分條件信度是效度的必要條件，但非充分條件 測量的信度只受隨機誤差因素的影響，測量的信度只受隨機誤差因素的影響，不受系統(tǒng)誤差因素的影響不受系統(tǒng)誤差因素的影響 測量的效度既受隨機誤差因素的影響，測量的效度既受隨機誤差因素的影響，又受系統(tǒng)誤差因素的影響又受系統(tǒng)誤差因素的影響 因此，測量的效度總低于信度因此，測量的效度總低于信度101項目分析項目分析 難度難度： 通過（答對）某個題目的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百通過（答對）某個題目的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分比。分比。 高分組和低分組的通過率的平均值。高分組和低分組的通過率的平均值。 區(qū)分度區(qū)分度 ： 測驗項目對于所測查的心理特測驗項目對

41、于所測查的心理特性的鑒別能力和區(qū)分程度性的鑒別能力和區(qū)分程度102 項目效度分析項目效度分析：以效標為依據(jù)，考察被試在每個試題上的反應(yīng)與其在效標上表現(xiàn)的相關(guān)情形。v 相關(guān)系數(shù)：點二列或者二列相關(guān)v 鑒別度指數(shù)：比較效標得分高和得分低的兩組被試在該項目通過率的差別內(nèi)部一致性分析內(nèi)部一致性分析： 項目與總分的相關(guān)項目與總分的相關(guān)103 項目效度和內(nèi)部一致性的比較項目效度和內(nèi)部一致性的比較 項目效度代表的是題目與外在效標的項目效度代表的是題目與外在效標的關(guān)系，內(nèi)部一致性代表的是題目與總分關(guān)系，內(nèi)部一致性代表的是題目與總分的關(guān)系。的關(guān)系。 預(yù)測性測驗：多采用項目效度較高預(yù)測性測驗：多采用項目效度較高的

42、題目；的題目； 測驗要求同質(zhì)，選擇內(nèi)部一致性較測驗要求同質(zhì)，選擇內(nèi)部一致性較高的題目。高的題目。104測驗分數(shù)的解釋測驗分數(shù)的解釋 原始分數(shù)：原始分數(shù)： 測驗中直接獲得的分數(shù)測驗中直接獲得的分數(shù) 導(dǎo)出分數(shù)導(dǎo)出分數(shù) 由統(tǒng)計方法推導(dǎo)出的分數(shù)由統(tǒng)計方法推導(dǎo)出的分數(shù) 105 參照常模的解釋：被試分數(shù)與常模團體比較而進行解釋。 常模表就是原始分數(shù)的轉(zhuǎn)換表，它為常模表就是原始分數(shù)的轉(zhuǎn)換表，它為測驗使用者提供了一種方便易行的由原始測驗使用者提供了一種方便易行的由原始分數(shù)向?qū)С龇謹?shù)轉(zhuǎn)化的方法分數(shù)向?qū)С龇謹?shù)轉(zhuǎn)化的方法。 參照效標的解釋：參照效標方法解釋測驗結(jié)果。 106常模與常模參照常模與常模參照 常模群體常模

43、群體 抽樣方法抽樣方法 常模解釋的類型常模解釋的類型107常模群體常模群體 群體的構(gòu)成必須明確界定群體的構(gòu)成必須明確界定 常模群體必須是所要測量的群體常模群體必須是所要測量的群體的一個代表性取樣的一個代表性取樣 取樣的過程必須詳盡地描述取樣的過程必須詳盡地描述 樣本的大小要適當樣本的大小要適當 注意常模的時間性注意常模的時間性 將一般常模與特殊常模結(jié)合起來將一般常模與特殊常模結(jié)合起來108抽樣方法抽樣方法 簡單隨機抽樣簡單隨機抽樣： 每個人或者每個抽樣單位都有同樣機會作為常模的一部分。 系統(tǒng)抽樣：系統(tǒng)抽樣： 總體數(shù)目為N，若要選擇K分之一的被試作為樣本，可以在抽樣范圍中選擇每個第K分子作為樣本

44、。109 分組抽樣分組抽樣： 總體數(shù)目大，無法編號，群體又具有多樣性，先將群體分組 分層抽樣分層抽樣： 依據(jù)某變量分成若干層次。 分層比例抽樣 分層非比例抽樣110常模的類型 發(fā)展常模發(fā)展常模：個人在按正常途徑發(fā)展的心理特征處于什么樣的發(fā)展水平 百分位常模百分位常模 百分等級：常模團體中低于這個百分數(shù)的人數(shù)百分比。 百分位數(shù) 四分位數(shù)和十分位數(shù) 111 標準分數(shù)常模標準分數(shù)常模 Z分數(shù)，z分數(shù)，離差智商，標準九分 z（XX）/ SDZ=A+Bz112標準九分 1 2 3 4 5 6 7 8 9百分比 4 7 12 17 20 17 12 7 4 標準九分把原始分數(shù)分成標準九分把原始分數(shù)分成9部

45、分。部分。除除1分和分和9分之外，其余每個分數(shù)均包分之外，其余每個分數(shù)均包括半個標準差的范圍。括半個標準差的范圍。113參照效標解釋 強調(diào)被試是否達到某種標準或者效標 分為內(nèi)容參照分數(shù)和結(jié)果參照分數(shù)114 內(nèi)容參照： 參照測驗所包括的內(nèi)容解釋分數(shù) 掌握分數(shù)和正確百分數(shù) 結(jié)果參照： 把效標材料結(jié)合到測驗結(jié)果的解釋過程中 期望表：說明一個給定的原是分數(shù)或者分數(shù)等級獲得不同效標分數(shù)或者等級的可能性有多大。 115原始分數(shù) 人數(shù) 效標行為（百分比） D C B A30及以下2029101910以下 22 104 71 14 5 0 36 59 9 21 43 27 37 37 24 3 43 36 14 7