領導干部直接聯(lián)系群眾工作總結

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領導干部直接聯(lián)系群眾工作總結 篇一 高度重視，精心組織，多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務群眾工作，提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進了和諧社會的建設。按照工作要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來黨員干部聯(lián)系服務群眾工作情況匯報如下： 一、切實加強組織領導 為加強我鎮(zhèn)對黨員干部直接聯(lián)系群眾工作的組織領導，我鎮(zhèn)成立了以主要領導為成員的聯(lián)系群眾工作領導小組，制定了聯(lián)系服務制度，由領導小組統(tǒng)籌協(xié)調，組織黨員干部學習相關文件精神，明確黨員干部直接聯(lián)系群眾的重要意義和目標要求，形成正確導向和良好氛圍。 二、工作開展情況 (一)多渠道敞開服務窗口 以群眾的日常生產生活需要為切入點，為群眾提供全天候全方位服務。一是來訪接待處。在一樓大廳與值班室設立來訪人員登記接待處，建立完善登記制、責任制、限時辦結制、反饋制、監(jiān)督制等各項工作制度，確保一年365天，每天24小時都能夠為群眾及時提供各項服務。二是窗口服務大廳。成立了民政、農合、社保聯(lián)合服務大廳，為群眾提供一站式中心服務，進一步將群眾服務工作前移，切實解決便民服務“最后一公里”的問題。三是巡回流動服務。鎮(zhèn)村兩級組建調處民情糾紛、森林防火、抗洪救援、家禽家畜疫情防治等各類流動小分隊，不定期深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是搭建微信平臺。以推進“扶貧扶心”黨群心連心工程為契機，全鎮(zhèn)41個村組建微信群71個，第一書記為群管理專員，截止目前累計進群人數已達17603人。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信公眾號與心連心網站，已發(fā)布358條三務公開信息、128篇本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作動態(tài)，處理了68個信訪問題。經微信群和公眾號收集解決民情問題120多條。轉發(fā)和宣傳縣、鎮(zhèn)當前所開展的各項政策、事項和決策近50條，使群眾及時全方位接受信息，提高了政策知曉率和滿意度。 (二)多形式提高服務效能 以轉變干部作風、打造服務型干部隊伍為關鍵，創(chuàng)新服務形式，提高服務效能。一是“1+1”結對幫扶。鎮(zhèn)班子成員每人包一片，每片5-6個村，鎮(zhèn)干部每人聯(lián)系包扶一個村，農村黨員有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結成幫扶對子，幫助解決實際困難，并且每戶貧困戶都有科局幫扶干部，幫助提升脫貧致富能力。二集中下村辦公。在鎮(zhèn)黨委的倡導下，民政所、扶貧辦、農科站、經管站、衛(wèi)生院等職能站辦所負責人與具體工作人員不定期到村集中辦公，現(xiàn)場為群眾解決實際困難和問題。三是主題活動服務。各村級黨組織結合每月24日的主題黨日活動，開展黨員奉獻服務，圍繞送溫暖、獻愛心、居家養(yǎng)老等服務開展奉獻活動，每月確定一個奉獻主題，發(fā)揮黨員先鋒作用，激發(fā)黨員工作熱情。四是積分爭星活動。按照《突泉縣改變生活從庭院做起“積分爭星”活動指導意見》，突泉鎮(zhèn)以興隆村作為試點，逐步推動全鎮(zhèn)開展該項工作，著力解決農村衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、庭院亂堆亂放等問題，經過近四個月的開展，各村村容村貌、人居環(huán)境有了較大改變，鄉(xiāng)風文明蔚然成風。 (三)全方位滿足服務訴求 滿足不同群體的不同訴求，延伸服務內容。一是全方位的人文關懷。對生活困難、殘疾、高齡群眾登記在冊，專人負責，為他們申報辦理農牧區(qū)最低生活保障金、殘疾補貼、高齡津貼。對有養(yǎng)殖種植技能、就業(yè)等需求的農戶，多次組織他們到盟里、縣里、村上免費參加技術培訓，幫助他們實現(xiàn)再就業(yè)。二是關鍵時期的救助應急。對汛期、森林火災、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災害等緊急情況，成立以黨員干部為主體的應急分隊，制定應急預案，準備應急物資，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時開展援助工作。對生產務農受災群眾，第一時間登記上報災情，配合財政下?lián)茏匀粸暮戎Y金。三是參與決策維權服務。各村通過戶代表大會、微信群、熱線電話等形式，將前一階段的工作和下一階段的計劃向群眾通報，廣泛收集群眾意見和建議，根據群眾反饋結果，及時改進和調整工作的決策和部署，有效地維護了群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。 三、存在問題 一是部分黨員干部思想認識不到位，服務意識不強、服務能力、服務水平有待提高。少數同志學習不夠深入。理論聯(lián)系還不夠強，工作思路不清晰、辦法不靈活，推動工作的成效不夠明顯;二是由于財力緊張，經費有限，對于聯(lián)系點的資金投入不夠充足，群眾滿意度以及救助程度還有待進一步提高。三是聯(lián)系服務活動特色不夠鮮明，活動氛圍不夠濃厚，典型示范作用沒有充分發(fā)揮。 四、下步工作打算 在今后的工作中，突泉鎮(zhèn)將以十九大精神為指導，繼續(xù)按照各級安排部署和要求，進一步加強組織領導，健全工作機制，加大宣傳力度，不斷推動黨員干部直接聯(lián)系群眾工作深入開展 。一是進一步統(tǒng)一思想，提高認識。始終牢記“群眾利益無小事”繼續(xù)堅持以民為先。視百姓為衣食父母，把群眾的利益、群眾的呼聲、群眾的需要、群眾的冷暖放在心上，以群眾滿意為根本點，以解決問題為著力點，全力以赴保穩(wěn)定、促和諧、謀發(fā)展。二是抓實民生，開創(chuàng)群眾工作新氣象。深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，按照做好新形勢下群眾工作的特點和要求，大力開展黨員干部直接聯(lián)系群眾工作，總結和運用好的成功經驗和有效做法，不斷創(chuàng)新群眾工作方式方法，提高群眾工作的針對性和實效性。從群眾最關心、最需要解決的實際問題入手，圍繞群眾生產生活、熱點難點問題、民生工程、新農村建設等方方面面開展工作，抓好為民辦實事好事的承諾，切實解決老百姓在衣、食、住、行、用等方面存在的困難和問題。三是完善制度，健全長效機制。完善各項聯(lián)系服務群眾制度，增進黨群干群關系，推進“三務公開”、推進民主科學決策，把維護群眾利益與知民情辦實事相結合，把增強群眾工作與改進工作方法相結合，處理好上下級關系，處理好黨員干部直接聯(lián)系群眾與推動部門工作的關系，形成長效機制。 篇二 xxx居委會在聯(lián)系群眾工作上，真抓實干，不喊空洞口號，不作表面功夫，緊緊圍繞直聯(lián)工作“五大”任務，建立直聯(lián)工作制度，對直聯(lián)工作進行廣泛宣傳，完善駐點日志、民情日記、問題臺賬，扎實地開展直聯(lián)工作，形成上下聯(lián)動、氛圍濃厚、整體推進的良好局面。 一、直聯(lián)工作開展情況 自2014年11月開展領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作以來，現(xiàn)已進入第三輪的直聯(lián)工作，具體開展情如下： 1、駐點團隊成員：xxx社區(qū)駐點團隊一共6人，負責人是城東籌建領導小組副組長廖志良，組員包括：xx派出所教導員xx、xxx鎮(zhèn)黨代表蔡洪發(fā)、黃路興、何劉坤、陳梅蘭。 2、聯(lián)系對象：此次直聯(lián)對象為河紫路常住居民共750戶，平均每人負責125戶。 3、聯(lián)系時間及任務：每周四為固定直聯(lián)時間，每周各走訪5戶左右，每周共走訪30戶。 4、會議情況：每月召開一次聯(lián)席會議，地點設在xxx、xxx或xxx社區(qū)，主要通報每月直聯(lián)工作進展情況及上報問題。每周召開一次駐點團隊會議，地點設在xxx社區(qū)小會議室，主要匯報本周直聯(lián)進展情況，討論及處理本周收集的問題。 5、解決問題情況：收集群眾反映的民生問題4個，已解決3個，正在處理的問題有1個;化解矛盾糾紛6個。 二、主要做法及成效 一是創(chuàng)新工作方法。以創(chuàng)文、鞏衛(wèi)、計生檢查為契機，把駐點直接聯(lián)系群眾與創(chuàng)文、鞏衛(wèi)、計生檢查工作相結合，掌握社情民意同時向群眾宣傳政策法規(guī)，促進創(chuàng)文、鞏衛(wèi)、計生檢查工作順利迎檢過關。 二是創(chuàng)新宣傳方式。除駐聯(lián)要求的“規(guī)定動作”外，城東街道辦籌建工作領導小組人員廣泛運用信息網絡技術，以村(居)為單位，建立起了QQ群、微信群，在群里給自己定位為政策宣傳員、民情收集員、矛盾調解員、貼心服務員。通過QQ、微信群宣傳新區(qū)政策、教育群眾不搶建違章建筑，發(fā)布務工信息、便民服務等，同時及時了解群眾需求，全面掌握社情民意，切實解決群眾困難，化解了基層矛盾。 三是真抓實干，注重實效。城東籌建辦結合河紫路實際，研究制定科學合理的發(fā)展計劃和解決問題辦法，出實招使實勁，著力解決群眾反映的民生問題、歷史遺留問題，根據群眾反映的問題提出切合實際、操作性強的解決辦法，有針對性地幫助群眾解決問題。主要成效有: 1、河紫路社區(qū)橋頭市場經常有小販亂擺賣，堵住河紫路市場的路口，市場周邊衛(wèi)生環(huán)境較差。結合創(chuàng)文、鞏衛(wèi)工作，經過直聯(lián)干部與相關部門溝通協(xié)調，加強整治，亂擺行為得到有效扼制。 2、xx小區(qū)內荒地雜草叢生，存在一定的安全隱患，經過駐點團隊的多方努力，將小區(qū)內的雜草清除、淤泥清理，還小區(qū)一個干凈、安全的環(huán)境。 3、xxx路油站門前污水橫流，經駐點團隊研究，多方集資，對污水管道進行改造，目前該項目已完成。 4、xx路共有131戶人，路燈問題一直沒有解決，當地居民出行十分不便，駐點團隊經過多方努力，現(xiàn)處于籌備解決中。 篇三 黨代表聯(lián)系群眾工作自xx年xx月xx日開展以來。我鎮(zhèn)高度重視，精心組織、統(tǒng)籌安排，認真開展了x個村(社區(qū))黨代表聯(lián)系群眾活動。收集了群眾意見和問題xx件(交轉縣級部門辦理x件、鎮(zhèn)級部門辦理x件、村社區(qū)辦理x件)，目前，交辦給鎮(zhèn)級部門和村社區(qū)辦理的事項，已辦結并反饋x件，已啟動辦理x件，因政策原因不能辦理解釋說明的x件?；咀龅搅巳罕姺从呈马椉兄?、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人辦、事事有人回的工作局面?，F(xiàn)將工作作如下工作匯報： 一、加強領導、統(tǒng)一認識 為了把黨代表聯(lián)系群眾工作落到實處、切實有效開展，我鎮(zhèn)高度重視，深刻明白開展黨代表聯(lián)系群眾工作的重要性和必要性。成立了由xx書記任組長，xx、xx任副組長，相關單位部門負責人為成員的黨代表聯(lián)系群眾工作站，負責黨代表聯(lián)系群眾工作的領導和指導。 二、強化宣傳、營造氛圍 黨代表聯(lián)系群眾工作是今年黨建工作的重頭戲，為了讓黨代表聯(lián)系群眾工作深入人心，我鎮(zhèn)加大了黨代表聯(lián)系群眾工作的宣傳。 一是制作了黨代表接待群眾工作流程圖。 二是召開會議、印發(fā)宣傳資料、辦公示欄，通過全方位、多渠道的宣傳，群眾知曉率達85%，黨代表知曉了黨代表接待群眾工作流程，明白了工作職責。群眾了解了自己反映問題、提出建議的渠道、時間、地點、辦理時限、反饋辦理信息的單位及個人等內容。營造了黨代表聯(lián)系群眾工作良好氛圍 三、健全制度、有章可循。 1、建立了xx鎮(zhèn)黨代表聯(lián)系群 眾工作制度; 2、建立了xx鎮(zhèn)黨代表接待室工作職責; 3、建 立了xx鎮(zhèn)黨代表接待室工作人員職責 4、建立了xx鎮(zhèn)黨代表 接待黨員群眾工作意見辦理制度; 5、建立了xx鎮(zhèn)黨代表接待黨員 群眾活動意見辦理反饋制度。 四、職責明確、責任首問 黨代表接待群眾反映事項交轉辦時，明確了責任部門、責任人;各責任部門負責人為第一責任人。凡辦理黨代表接待群眾反映事項不及時、不反饋，首先追究責任部門負責人相關責任。 五、跟蹤辦理、嚴格考核 鎮(zhèn)紀委、組織辦對黨代表聯(lián)系接待意見建議反饋處理工作進行全程監(jiān)督檢查，在監(jiān)督過程中，對發(fā)現(xiàn)有不聯(lián)系、不落實、不有效反饋等情形的，及時督辦和催辦，并以書面形式提醒責任部門(承辦單位)和相關人員及時有效處理黨員群眾的意見建議。經多次督辦和催辦，仍不及時辦理的部門和個人，給予通報批評。并將工作情況納入年終綜合目標考核，實行獎懲兌現(xiàn)。