2017年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》預(yù)測(cè)試卷及答案解析

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1、 2017社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》預(yù)測(cè)試卷 單項(xiàng)選擇題（每題i分。每題的備選項(xiàng)中，只有i個(gè)最符合題意。） i社會(huì)工作的目標(biāo)是“助人自助”，所以社會(huì)工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上.那么 社會(huì)工作研究的根本目的在于（）。 A.增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí) B.發(fā)展社會(huì)工作理論 C.改善民眾福利 D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 參考答案：C參考解析： 增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)和發(fā)展社會(huì)工作理論都是社會(huì)工作研究的目的.但是其根本目的不僅在于增進(jìn)知識(shí)和發(fā)展理論，而且在于促進(jìn)實(shí)務(wù)從而改善民眾福利。因?yàn)槭菃芜x題，所以C 項(xiàng)是正確答案，其他各項(xiàng)都是干擾項(xiàng)。 2一般來(lái)說(shuō)，在個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的理由是（）。 A.服務(wù)對(duì)象需

2、要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍 B.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之內(nèi) C.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù) D.服務(wù)對(duì)象和服務(wù)者之間無(wú)太多的關(guān)聯(lián) 參考答案：A參考解析： 在個(gè)案工作中，出現(xiàn)以下兩種情況允許轉(zhuǎn)介：一是服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；二是服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。故選Ao 3關(guān)于社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。 A.是社會(huì)工作的靈魂 B.是指社會(huì)工作者在從事專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理道德 C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利 D.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)的價(jià)值觀 參考答案：D參考解析： 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀

3、是指社會(huì)工作者長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理 念，它是社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，并非社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià) 值觀。故選Do 4羅杰斯認(rèn)為社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立輔導(dǎo)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該給予服務(wù)對(duì)象真正的關(guān)心 和尊重，體現(xiàn)了人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系中的（）。 A.提供支持 B.恢復(fù)自尊 C.無(wú)條件的愛(ài) D.無(wú)條件接納 參考答案：C參考解析： 羅杰斯關(guān)于人本治療模式個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的無(wú)條件的愛(ài)，是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象怎樣表 現(xiàn)，社會(huì)工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對(duì)象能夠利用自身的資源成長(zhǎng)。 5 某服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我和老公戀愛(ài)和新婚

4、的時(shí)候，常常有很多話要說(shuō)。關(guān)系 很好。可現(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒(méi)什么話說(shuō)，感覺(jué)關(guān)系越來(lái)越冷淡?！备鶕?jù)上述對(duì)話。社會(huì)工作者運(yùn)用“同理心”技巧給予的回應(yīng)是（）。 A. “聽(tīng)起來(lái)您的感情生活有很多煩惱吧” B. “結(jié)婚時(shí)間長(zhǎng)了。感情自然會(huì)平淡些，我很理解您的感受” C. “您和丈夫疏遠(yuǎn)了。請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)原因吧” D. “您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開(kāi)心” 參考答案：D參考解析: 同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。D項(xiàng) 符合“同理心”的技巧。 6下列論述屬于定量研究特點(diǎn)的是()。 A.注重研究對(duì)象的特殊性 B.主要進(jìn)行提煉和歸

5、納 C.在研究過(guò)程中形成假設(shè) D.主要進(jìn)行演繹推理 參考答案：D參考解析： AB、C項(xiàng)均屬于定性研究的特點(diǎn)，故選Do 7下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的核心能力？() A.溝通與建立關(guān)系的能力 B.促進(jìn)和使能的能力 C.促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力 D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力 參考答案：C參考解析： 社會(huì)工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關(guān)系的能力；(2)促進(jìn)和使能的能力；(3)評(píng) 估和計(jì)劃的能力；(4)提供服務(wù)和干預(yù)的能力；(5)在組織中工作的能力。C項(xiàng)不屬于。 8王琳是一名社會(huì)工作者。一天他的服務(wù)對(duì)象對(duì)他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了?？晌? 爸媽老是把我當(dāng)小孩子，

6、凡事都要過(guò)問(wèn)，我連自己的一點(diǎn)私人空間都沒(méi)有。”在下列選項(xiàng)中，最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是()。 A.這是因?yàn)槟惆謰寣?duì)你不放心 B.這是因?yàn)槟愀改笎?ài)你。你得好好珍惜 C.你爸媽沒(méi)有必要這樣做 D.我像你這般年紀(jì)時(shí)，也是這樣，感覺(jué)自己沒(méi)有太多的自由空間 參考答案：D參考解析： 所謂“同感”，是指社會(huì)工作者需要把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，以服務(wù)對(duì)象的角度 設(shè)身處地地體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受。四個(gè)選項(xiàng)中只有D項(xiàng)符合題目中王琳回應(yīng)“同 感”的技巧。故選D 9《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見(jiàn)》對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金的使用與管理做出了明確的規(guī)定。請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)？

7、（） A.農(nóng)村合作醫(yī)療基金由農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理 B.農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)部分應(yīng)存入農(nóng)村合作醫(yī)療基金專(zhuān)用賬戶(hù) C.中央財(cái)政補(bǔ)助新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專(zhuān)項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向地級(jí)財(cái)政劃撥 D.鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的扶持資金和地方財(cái)政支持基金也應(yīng)存入或劃撥到農(nóng)村合作醫(yī)療基金專(zhuān)用賬戶(hù) 參考答案：C參考解析： 本題考點(diǎn)屬于醫(yī)療保障政策法規(guī)中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度資金使用和管理的規(guī)定。C項(xiàng)中央財(cái)政補(bǔ)助，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專(zhuān)項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向省級(jí)財(cái)政劃撥。故選項(xiàng)C是不正確的。 10就讀初中一年級(jí)的小明被診斷患有焦慮癥.社會(huì)工作者采用心理社會(huì)治療模式為他 提供服務(wù).

8、協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒的處理方式、對(duì)新事物的感知方式和動(dòng)機(jī)的形成等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識(shí)焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中，社會(huì)工作者運(yùn)用了該模式的（） 治療技巧。 A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.人格發(fā)展反思C.心理動(dòng)力反思D.直接影響反思 參考答案：C參考解析： 心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。故本題應(yīng) 選Co 11小林向社會(huì)工作者小盈求助，他近日因高考選專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑。老師和朋友又提出其他意見(jiàn)。針對(duì)上述情況，根據(jù)社會(huì)工作

9、專(zhuān)業(yè)倫理，小盈最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ? A.勸說(shuō)小林遵從長(zhǎng)輩的建議 B.鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專(zhuān)業(yè) C.說(shuō)服長(zhǎng)輩聽(tīng)從小林的選擇 D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊 參考答案：D參考解析： 根據(jù)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決。A、B、C 三項(xiàng)均有違自決原則，故選Do 12對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（）。 A.在規(guī)模和人力配置上，一般政府最大、服務(wù)類(lèi)型和數(shù)量最多 B.有些民辦機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類(lèi)型 C.政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為單一 D.民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)是提供具體的福利服務(wù) 參考答案：C參考解析： 政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜，故C項(xiàng)錯(cuò)誤，其余各項(xiàng)

10、均正確。 13王大媽是社區(qū)的熱心人.她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù) 中心的社會(huì)工作者。為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事 的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（）。 A.職業(yè)性B.參與性 C.志愿性D.實(shí)踐性 參考答案：A參考解析： 社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè) 活動(dòng)。 14小高是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，進(jìn)入某一福利機(jī)構(gòu)工作不久

11、，他所掌握的社會(huì) 工作知識(shí)匱乏，在其工作所要求的知識(shí)、態(tài)度和技能等方面表現(xiàn)不稱(chēng)職，而老李是這一社會(huì) 福利機(jī)構(gòu)的資深社會(huì)工作師，老李對(duì)小高進(jìn)行督導(dǎo)。主要目的是為了解決小高的知識(shí)匱乏問(wèn)題，提高他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。那么老李對(duì)小高的督導(dǎo)應(yīng)該體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)中的（） 的功能。 A.行政B.教育C.支持D.管理 參考答案：B參考解析： 所謂社會(huì)工作督導(dǎo)的教育的功能，是要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展。此案例中，老李對(duì)小高的督導(dǎo)，正體現(xiàn)了教育的功能。故選B。 15小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績(jī)優(yōu)秀的他這次期末考試成了班 上的

12、倒數(shù)，和以前朋友也疏遠(yuǎn)了關(guān)系，經(jīng)常獨(dú)自一人。小鵬不愿與身邊的小談起此事.于是 找到了學(xué)校里的社會(huì)工作者小李。小李確認(rèn)了小鵬的情況，決定接案，并開(kāi)始和小鵬建立關(guān) 系。這里所說(shuō)的與小鵬建立關(guān)系是指（）。 A.相互信任的工作關(guān)系 B.相互信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系 C.相互信任的友誼關(guān)系 D.相互理解的專(zhuān)業(yè)關(guān)系 參考答案：B參考解析： 社會(huì)工作者和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專(zhuān)業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。故選 B。 16社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后。 他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，小趙正確的做法應(yīng)是（）。 A.婉拒贈(zèng)送

13、、表示感謝 B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事 C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù) D.接受贈(zèng)送、表示感謝 參考答案：A參考解析： 社會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作 者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工彳者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)關(guān)系.牟取私 人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。 17（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。 A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū) 參考答案：B參考解析： 家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。故 選B。 18在社會(huì)工作研究中，編碼屬于（）階段的工作內(nèi)容。

14、 A.研究準(zhǔn)備 B.研究總結(jié) C.資料收集 D.資料分析 參考答案：D參考解析： 資料分析階段的第一步是資料整理，資料整理的工作程式分兩步：第一，給答案編上數(shù) 字代號(hào)；第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。故選Do 19下列選項(xiàng)中.對(duì)企業(yè)社會(huì)工作描述不正確的是（）。 A.激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性 B.社會(huì)工作的立場(chǎng)與企業(yè)家一致 C.改善勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益 D.改善工作條件 參考答案：B參考解析： 企業(yè)社會(huì)工作是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作，因此其立場(chǎng)不應(yīng)偏袒任何一方，故B項(xiàng)描述不正確。 20學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為大四學(xué)生舉辦

15、升學(xué)就業(yè)小組.協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇，社會(huì) 工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮()。 A.社會(huì)工作者的興趣 B.學(xué)校的目標(biāo) C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向 D.小組的活動(dòng)目標(biāo) 參考答案：D參考解析： 小組工作的準(zhǔn)備階段包括：(1)組員的招募及遴選；(2)確定工作目標(biāo)；(3)制定工作計(jì)劃;(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間；(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。其中 工作目標(biāo)即為小組活動(dòng)目標(biāo)，即社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí).首先應(yīng)考慮小組活動(dòng)目標(biāo)。 21社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，你上次一再告訴我， 你很為

16、自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對(duì)自己很不滿(mǎn)意。你對(duì)自己的看法 到底是怎樣的呢？”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是()。 A.澄清B.自我披露C.摘要D.對(duì)質(zhì) 參考答案：D參考解析： 對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)等方 面不一致的地方。本題中社會(huì)工作者運(yùn)用的正是對(duì)質(zhì)的技巧。 22人的需要層次理論是由人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人()提出的。 A.莫瑞B(yǎng).泰勒C.阿爾德弗爾D.馬斯洛 參考答案：D參考解析： 埃里克森主要的貢獻(xiàn)是提出了心理社會(huì)發(fā)展階段論。羅杰斯是人本主義的創(chuàng)始人，主要 貢獻(xiàn)在人本治療模式。馬斯洛提出了需要層次理論

17、。弗洛伊德是精神分析理論的創(chuàng)始人。華生是行為主義的代表人物。 23社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化、主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn) 行評(píng)估。這種評(píng)估方法屬于（）。 A.目標(biāo)評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估C.效果評(píng)估D.個(gè)別評(píng)估 參考答案：B參考解析： 本題考查的是服務(wù)的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程 評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成 情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的 是方案投入所產(chǎn)生

18、的效果。 24志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是（）。 A.填補(bǔ)心靈空虛，削減心理的寂寞 B.有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化 C.能表現(xiàn)和證明自己的成就 D.受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù) 參考答案：D參考解析： D項(xiàng)屬于志愿者以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。故選D= 25關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。 A.社會(huì)工作是多方協(xié)調(diào)的過(guò)程 B.社會(huì)工作是自上而下的行動(dòng) C社會(huì)工作是志愿服務(wù) D.社會(huì)工作的目標(biāo)是消除貧困 參考答案：A參考解析： 社會(huì)工作的特點(diǎn)表現(xiàn)為：(

19、1)專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)；(2)注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值；(3)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法；(4)注重實(shí)踐；(5)互動(dòng)合作；(6)多方協(xié)同。A項(xiàng)符合多方協(xié)同的特點(diǎn)。 26小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，通過(guò)自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來(lái)找小紅。以小紅沒(méi)有 撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。小紅的前夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。小紅十分擔(dān)心自己將失 去撫養(yǎng)權(quán)，來(lái)到社會(huì)工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自 信、低落的情緒。這時(shí)小張握住小紅的手說(shuō)：“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來(lái) 說(shuō)是多么重要，你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)

20、在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你 真是打擊太大了?！毙堖@時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的()技巧。 A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.同理心 參考答案：D參考解析： 對(duì)個(gè)案工作中會(huì)談方法里支持性技巧在實(shí)際中運(yùn)用的考查。社會(huì)工作者對(duì)案主的話語(yǔ)中 包含了很多對(duì)案主設(shè)身處地的理解，屬于同理心的技巧。 27隨著人口老齡化，老年人的服務(wù)需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來(lái)三年是為更多的老年人提供滿(mǎn)足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊 需要的少數(shù)老年人提供專(zhuān)業(yè)性服務(wù)，這種策劃是()。 A.問(wèn)題解決策劃 B.創(chuàng)新策劃 C.戰(zhàn)略性策劃 D.社會(huì)策劃 參考答案：C參考解析

21、： 社會(huì)服務(wù)策劃的形式主要有：(1)戰(zhàn)性策劃；(2)方案發(fā)展策劃;(3)創(chuàng)新策劃;(4)問(wèn)題解 決策劃。其中，戰(zhàn)性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一一明確機(jī)構(gòu)的使命一一預(yù)測(cè)一一設(shè)計(jì)可 本題案例屬 行的戰(zhàn)一一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)一一將戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)一一方案發(fā)展一一評(píng)估。 于戰(zhàn)性策劃。 點(diǎn)擊查看試題筆記（0） 28人類(lèi)行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿(mǎn)足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會(huì)過(guò)程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類(lèi)行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。 通常意義上所說(shuō)的人類(lèi)行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類(lèi)型。按照人類(lèi)行 為的起源，外顯行為可以分為本能行為和

22、習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是（）。 A.學(xué)習(xí) B.尊重 C.交友 D.眨眼 參考答案：D參考解析： 眨眼屬于本能行為，是不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式。 29德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果.他提出的行為公式 是B=F（P?E）,其中E代表（）。 A.行為 B.個(gè)體 C.群體 D.環(huán)境 參考答案：D參考解析： 德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=F（P?E）,B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。 30某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后。一

23、方面為他們開(kāi)展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢(xún)等服務(wù)；另一方面積極收集 就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的（）。 A.激發(fā)潛能 B.緩解困難 C.促進(jìn)發(fā)展 D.解救危難 參考答案：B參考解析： 此題考查的是社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。A、B、C、D四項(xiàng)均屬于社會(huì)工作對(duì)服 務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。根據(jù)本題案例，社會(huì)工作者的目的是緩解應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題出現(xiàn)的焦慮、不安等情緒。屬于緩解困難的目標(biāo)。故選R 31 在小組工作初期.社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。 A. 讓組員自我表白

24、 B. 讓組員學(xué)習(xí)社交技巧 C. 讓組員擔(dān)當(dāng)角色 D. 讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境 參考答案：D參考解析： 在小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。故選D 32 ()是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩 生理和心理的緊張。 A. 放松練習(xí) B. 系統(tǒng)脫敏 C. 滿(mǎn)灌療法 D. 模仿 參考答案：A參考解析： 放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒 緩生理和心理的緊張。最常見(jiàn)的是一種漸進(jìn)式緊張一一松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象

25、保 持某部位肌肉的緊張；接著放松這部位的肌肉，通過(guò)緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。 33 某學(xué)校社會(huì)工作者小郭向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”。結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲.小郭聯(lián)系班主任和家長(zhǎng)，他們也反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，在家里也不和父母交流。小郭設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)次數(shù)，他采用的類(lèi)型是()。 A. 教育小組 B. 成長(zhǎng)小組 C. 治療小組 D. 支持小組 參考答案：A參考解析： 教育小組是幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員能夠改變 自己

26、原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)達(dá)到改變成員的目標(biāo)。本題中小郭采用的正是教育 小組。 34 你的婚姻狀況是。⑴未婚;(2)已婚;(3)離婚;(4)喪偶。此問(wèn)題在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上犯的錯(cuò)誤是()。 A. 答案不滿(mǎn)足互斥性 B. 答案不滿(mǎn)足窮盡性 C. 問(wèn)題有雙重含義 D. 直接涉及敏感問(wèn)題 參考答案：A參考解析： 35 從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集，這一階段稱(chēng)為心理社 會(huì)治療模式的（）階段。 A. 治療 B. 介入 C. 準(zhǔn)備 D. 研究 參考答案：D參考解析： 心理社會(huì)治療模式把服務(wù)過(guò)程分為研究、診斷和治療三個(gè)階段，其

27、中研究階段是指從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)資料的收集。但是，在實(shí)際工作中研究階段 不會(huì)停留在資料的收集上，在之后的診斷和治療過(guò)程中也會(huì)伴隨研究。故選Do 36 李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個(gè)上五年級(jí)的男孩?，F(xiàn)向你求助：服務(wù)對(duì)象：我真是為孩子的學(xué)習(xí)發(fā)愁。 社會(huì)工作者：你能具體說(shuō)一說(shuō)孩子的狀況嗎？ 服務(wù)對(duì)象：因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，沒(méi)有時(shí)間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到 11點(diǎn)?；丶抑蠛⒆佣妓?，沒(méi)有時(shí)間監(jiān)督孩子。 社會(huì)工作者：真是很辛苦！上班那么緊張，還要擔(dān)心孩子。 服務(wù)對(duì)象：是的。孩子的爸爸沒(méi)有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢(qián)，還不管孩子。

28、 一有空就和朋友喝酒聊天，像沒(méi)有這個(gè)家似的。這個(gè)家都要我來(lái)操心…… （服務(wù)對(duì)象開(kāi)始哭泣） 社會(huì)工作者：（沉默，遞給她紙巾） 在本案例中，彳^應(yīng)該做到（），才能與你的服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系。 A. 制造氣氛 B. 積極主動(dòng) C. 感同身受 D. 自我披露 參考答案：C參考解析： 感同身受指社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸過(guò)程中盡可能多地了解服務(wù)對(duì)象所面對(duì)的處境，把自己置于服務(wù)對(duì)象的位I'1-體會(huì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會(huì)工作 者只有做到感同身受，才能與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系。 37 有一種理論認(rèn)為人類(lèi)的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是

29、（）。 A. 經(jīng)典條件反射理論 B. 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 C. 操作性條件反射理論 D. 人類(lèi)學(xué)習(xí)理論 參考答案：B參考解析： 社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人類(lèi)的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。 38 社會(huì)工作者以不帶批評(píng)的態(tài)度傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的描述，表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象不幸處境的理解的 工作技巧被稱(chēng)為（）。 A. 反思性直接治療 B. 支持 C. 直接影響 D. 探索一一描述一一宣泄 參考答案：B參考解析： 支持是指通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可。例如。社會(huì)工作者以不帶批評(píng)的態(tài)度傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的描述，表達(dá)對(duì)服

30、務(wù)對(duì)象不幸處境的理解。故選區(qū) 39 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的“專(zhuān)業(yè)價(jià)值”是針對(duì)()而言的。 A. 集體價(jià)值 B. 社會(huì)價(jià)值 C. 個(gè)人價(jià)值 D. 剩余價(jià)值 參考答案：C參考解析： “專(zhuān)業(yè)價(jià)值”是針對(duì)“個(gè)人價(jià)值”而言的，它是指一整套指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思 想、觀念和基本原則。專(zhuān)業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身 發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。 40 基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的 ()。 A. 10吐右 B. 9吐右 C. 8就右 D. 6吐右 參考答案：D參考解

31、析： 按照規(guī)定，我國(guó)基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位的繳費(fèi)率應(yīng)控制 在職工工資總額的6批右，職工個(gè)人的繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2% 41 我國(guó)《殘疾人保障法》規(guī)定，各級(jí)人民政府對(duì)接受義務(wù)教育的殘疾學(xué)生、貧困殘疾人家庭的學(xué)生（）。 A. 提供全部生活費(fèi) B. 免收學(xué)費(fèi)和實(shí)收雜費(fèi) C. 免收雜費(fèi)和實(shí)收學(xué)費(fèi) D. 提供免費(fèi)教科書(shū)，并給予寄宿生活費(fèi)等費(fèi)用補(bǔ)助 參考答案：D參考解析： 《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家保障殘疾人享有平等接受教育的權(quán)利。政府、社會(huì)、學(xué)校 應(yīng)當(dāng)采取有效措施，解決殘疾兒童、少年就學(xué)存在的實(shí)際困難，幫助其完成義務(wù)教育。各級(jí) 人民政府對(duì)接

32、受義務(wù)教育的殘疾學(xué)生、貧困殘疾人家庭的學(xué)生提供免費(fèi)教科書(shū)，并給予寄宿 生活費(fèi)等費(fèi)用補(bǔ)助；對(duì)接受義務(wù)教育以外其他教育的殘疾學(xué)生、貧困殘疾人家庭的學(xué)生按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予資助。 42 從制度和組織上看.社會(huì)政策和社會(huì)工作同屬于一個(gè)國(guó)家的（）。 A. 社會(huì)福利制度體系 B. 社會(huì)保障制度體系 C. 社會(huì)救助制度體系 D. 社會(huì)輔助體系 參考答案：A參考解析： 從制度和組織上看，社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的相同性和關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)為。兩者同屬于一 個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度體系。一方面，社會(huì)政策是政府全面負(fù)責(zé)社會(huì)福利事務(wù)的制度化行動(dòng) 體系，而社會(huì)工作則是在政府社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下

33、實(shí)施具體服務(wù)的行動(dòng)體系；另一方面， 就組織體系來(lái)說(shuō)，在一些國(guó)家，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)直接隸屬于政府的社會(huì)政策部門(mén)。在另外一些 國(guó)家雖然社會(huì)工作更多的是由民間機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，但要接受政府的社會(huì)政策部門(mén)的資助和指導(dǎo)。 43 小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會(huì)工作者大智求助。大智接 案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務(wù)對(duì)象層面看，大智的做法有助于 實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作（）的目標(biāo)。 A. 解救危難 B. 緩解困難 C. 促進(jìn)發(fā)展 D. 激發(fā)潛能 參考答案：A參考解析： 危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使

34、其自身生存遭受?chē)?yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人 的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí).政府和社會(huì)有責(zé)任幫助他們解除危機(jī)，幫助他們生存下來(lái)、生活下去。社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是幫助受助者脫離危難。本題中小芳欲尋死正處于危難之中。 大智幫助小芳打消輕生的念頭，屬于解救危難。故選A。 44 某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂 協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長(zhǎng)陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源屬于（）。 A. 購(gòu)買(mǎi)服務(wù) B. 政府獎(jiǎng)勵(lì) C. 社會(huì)捐助 D. 商業(yè)交易 參考答案：A參考解析：

35、 Ao 政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，就是通過(guò)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。故選 社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是（），一是將社會(huì)政 策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。 A. 單一的 B. 不可逆的 C. 雙向的 D. 復(fù)雜的 參考答案：C參考解析： 基德尼夫（Kidneigh）認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò) 程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的

36、社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。 46 社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒 體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中， 社會(huì)工作者所扮演的角色是（）。 A. 教育者 B. 倡議者 C. 顧問(wèn) D. 使能者 參考答案：D參考解析： 使能者是指社會(huì)工作者協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿(mǎn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫 助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生.增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，促成 共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本題中社會(huì)工作者扮演使能者的角色。 47 一名中學(xué)生晚自習(xí)時(shí)

37、玩手機(jī)，被老師發(fā)現(xiàn)后沒(méi)收。這名學(xué)生心懷不滿(mǎn)，在老師走后吐了 一口口痰，老師發(fā)現(xiàn)后讓其把痰舔干凈。在該老師的監(jiān)督下，學(xué)生不得不舔干凈自己吐的痰。學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為老師的行為侵犯了學(xué)生的人格尊嚴(yán)，將老師和學(xué)校同時(shí)告上法庭，要求公開(kāi)賠 禮道歉，并賠償精神撫慰金。經(jīng)法庭主持調(diào)解，雙方達(dá)成和解協(xié)議，起訴被撤回。由此案可以看出學(xué)校、老師在對(duì)未成年人培養(yǎng)教育方面應(yīng)當(dāng)（）。 A. 對(duì)未成年人實(shí)施素質(zhì)教育 B. 對(duì)未成年人關(guān)愛(ài)和尊重 C. 開(kāi)展未成年人成長(zhǎng)教育 D. 對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專(zhuān)門(mén)教育 參考答案：B參考解析： 學(xué)校應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)未成年人實(shí)施體罰、變相體

38、罰或者其他侮辱 人格尊嚴(yán)的行為，這屬于學(xué)校保護(hù)中對(duì)未成年人的關(guān)愛(ài)與尊重。題目中的案例。老師的行為 對(duì)學(xué)生造成了人格侮辱。故選B 小樂(lè)今年10歲，從上周開(kāi)始他不愿意去學(xué)校，只要父母把他送到學(xué)校門(mén)口他就大哭不止，無(wú)法正常學(xué)習(xí)。父母求助于學(xué)校社會(huì)工作者，社會(huì)工作者采取了一系別介入行為。其中, 屬于直接治療技巧的介入方式是（）。 A. 社會(huì)工作者與小樂(lè)的班主任見(jiàn)面了解情況 B. 社會(huì)工作者與小樂(lè)的父母見(jiàn)面了解近一周發(fā)生的事情 C. 社會(huì)工作者與小樂(lè)的同學(xué)聊天以了解上周發(fā)生的事情 D. 社會(huì)工作者與小樂(lè)見(jiàn)面了解一些情況 參考答案：D參考解析： 所謂直接治療技巧，是指直接對(duì)

39、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法，A、RC項(xiàng)均屬 于間接治療技巧。故應(yīng)選Do 49 從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后。讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱(chēng)為（）。 A. 放松練習(xí) B. 系統(tǒng)脫敏 C. 滿(mǎn)灌療法 D. 厭惡療法 參考答案：B參考解析： 在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順 序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服 務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，

40、按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。故選B。 50 某社區(qū)學(xué)校擬舉辦一場(chǎng)大型的公益教育活動(dòng)。學(xué)校校長(zhǎng)為此召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，從各部門(mén)抽 調(diào)人員組成工作小組，安排活動(dòng)時(shí)間和流程。配置各階段工作人員。這個(gè)過(guò)程是（）。 A. 工作性協(xié)調(diào) B. 程序性協(xié)調(diào) C. 公共關(guān)系 D. 多元安排 參考答案：B 51 卜列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來(lái)源的是（）。 A. 心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論 B. 美國(guó)著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論 C. 美國(guó)心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)習(xí)理論 D. 美國(guó)的漢金斯創(chuàng)立的心理社

41、會(huì)理論 參考答案：D參考解析： 行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論不 包括心理社會(huì)，故選Do 52 企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都 主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法，這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。 A. 傾聽(tīng) B. 體諒. C. 對(duì)焦  鼓勵(lì) 參考答案：D參考解析： 社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表 達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組

42、員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。故選D 53 社區(qū)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。 A. 正式和非正式的組織和團(tuán)體 B. 社區(qū)居民 C. 社區(qū)工作者 D. 社區(qū)居委會(huì) 參考答案：A參考解析： 社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化、社會(huì)參與、社會(huì)控制及互助五大基本功能，這些功能是社區(qū)及其成員所必需的，社區(qū)通過(guò)正式和非正式的組織和團(tuán)體來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能。故選A 54 社區(qū)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試.社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)，此屬于（）技巧。 A.

43、 聆聽(tīng) B. 同理心 C. 分享感受 D. 體諒 參考答案：B參考解析： 同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)。 55 定性研究的目的是（）。 A. 檢驗(yàn)假設(shè) B. 研究結(jié)果的推論 C. 對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述 D. 研究問(wèn)題性質(zhì) Co 參考答案：C參考解析： 定性研究的目的是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。故選 根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起最長(zhǎng)（）內(nèi)做出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論

44、。 A. 30日 B. 60日 C. 90日 D. 120日 參考答案：C參考解析： 本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險(xiǎn)中勞動(dòng)能力鑒定的期限的規(guī)定。自收到勞動(dòng) 能力鑒定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)做出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論，必要時(shí)可延長(zhǎng)30日。故選項(xiàng)C是正確的。 57 對(duì)于服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段的談話。社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不 是包含……幾個(gè)方面的要求？”這種技巧是（）。 A. 對(duì)焦 B. 澄清 C. 摘要 D. 提供信息 參考答案：C參考解析： 摘要是指社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其 中的要點(diǎn)。

45、本題中社會(huì)工作者使用的正是摘要的技巧，故選Co 58 一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前 也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦？是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象？ 社會(huì)工作者面對(duì)的這種社會(huì)工作倫理難題屬于（）。 A. 保密問(wèn)題 B. 人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題 C. 價(jià)值介入與客觀性的矛盾 D. 社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足和職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突 參考答案：D參考解析： 案例中社會(huì)工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個(gè)人利益的滿(mǎn)足；履行工

46、作責(zé)任，去 見(jiàn)服務(wù)對(duì)象，屬于社會(huì)責(zé)任的履行。故社會(huì)工作者面臨著個(gè)人利益的滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突問(wèn)題。選D 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)卷的長(zhǎng)度一般應(yīng)控制在()完成為宜。 A. 10分鐘左右 B. 20分鐘左右 C. 30分鐘左右 D. 40分鐘左右 C為正確答案。 參考答案：C參考解析： 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)卷的長(zhǎng)度一般應(yīng)控制在30分鐘左右完成為宜，因此 60 ()是嬰幼兒成長(zhǎng)最關(guān)鍵的社會(huì)單位。 A. 家庭 B. 托兒所 C. 幼兒園 D. 朋輩群體 參考答案：A參考解析: 嬰幼兒階段對(duì)環(huán)境的依賴(lài)性大，家庭是嬰幼兒成長(zhǎng)最關(guān)鍵的社會(huì)單位。故選A。

47、多項(xiàng)選擇題（每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分） 61 黃蕊，剛從某高校的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，懷著對(duì)社會(huì)工作的熱愛(ài)，進(jìn)入一家以青少年群 體為主要服務(wù)對(duì)象的非政府組織。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己壓力很大，比如小朋友 過(guò)度依賴(lài)自己、自己實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、工資待遇較低，等等。曹主任，作為小黃的督導(dǎo)，面對(duì)這種情形應(yīng)該如何幫助小黃呢？（） A. 協(xié)助小黃適應(yīng)和處理服務(wù)工作中帶來(lái)的挫折感等負(fù)面情緒 B. 教導(dǎo)小黃有關(guān)青少年群體的知識(shí) C. 給予小黃生活上、工作上、心理上的關(guān)懷和支持 D. 鼓勵(lì)小黃。幫助

48、她發(fā)現(xiàn)工作成效 E. 肯定或者激勵(lì)小黃的工作。給予滿(mǎn)足感和成就感 參考答案：A,C,D,E參考解析： 本題考點(diǎn)屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容。題干中出現(xiàn)“剛畢業(yè)，壓力很大”可以獲知屬于社 會(huì)工作支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。很顯然，選項(xiàng)B屬于社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。故選ACDE 62 社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色有（）。 A. 技術(shù)專(zhuān)家 B. 方案實(shí)施者 C. 使能者 D. 中介人 E. 教育者 參考答案：A,B參考解析： 社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色包括技術(shù)專(zhuān)家和方案實(shí)施者。 63 不符合我國(guó)志愿者的“身份要素”的是（）。 A. 在他人的說(shuō)服或強(qiáng)迫下參與

49、 B. 不計(jì)金錢(qián)財(cái)物的酬賞 C. 以具體的行動(dòng)參與、投入 D. 所作所為滿(mǎn)足社會(huì)的需要 E. 所作所為是為了在物質(zhì)上有所回報(bào) 參考答案：A,E64 定性研究的方法主要是（）。 A. 觀察 B. 問(wèn)卷法 C. 訪談法 D. 量表法 E. 測(cè)驗(yàn)法 參考答案：A,C參考解析： 定性研究方法主要有觀察法、訪談法和個(gè)案研究。故選AC 65 就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有（）。 A. 解決社會(huì)問(wèn)題 B. 促進(jìn)社會(huì)公正 C. 弘揚(yáng)人道主義 D. 推動(dòng)社會(huì)革命 E. 制定新的法律 參考答案：A,B參考解析： 就社會(huì)

50、的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有1、解決社會(huì)問(wèn)題，2、促進(jìn)社會(huì)公正 66 根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的是（）。 A. 按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿(mǎn)一年的 B. 非因本人意愿中斷就業(yè)的 C. 應(yīng)征服兵役的 D. 已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的 E. 沒(méi)找到工作的民工 參考答案：A,B,D參考解析： 根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：一是按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿(mǎn)1年的；二是非因本人 意愿中斷就業(yè)的；三是已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。

51、 67 為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防止用人單位濫用解雇權(quán)，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī) 定了禁止用人單位解除勞動(dòng)合同。請(qǐng)問(wèn)下列哪些情形下，用人單位不能解除勞動(dòng)合同？（） A. 小宋違反了公司“三年內(nèi)不準(zhǔn)懷孕”的規(guī)定 B. 小李受獵頭公司聘任。出賣(mài)了公司的商業(yè)利益 C. 小剛是某建筑公司的監(jiān)理，出車(chē)禍正住院治療，不能工作 D. 小王在與公司勞動(dòng)合同的期限屆滿(mǎn)之前，提出辭職 E. 小高因工致殘，并被認(rèn)定四級(jí)殘疾 參考答案：A,C,E參考解析： 禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：一是患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；二是患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；三是女

52、職工在孕期、哺乳期內(nèi)的；四是法 律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。故選ACE 68 小組討論是社會(huì)工作方法之一。其主要問(wèn)題類(lèi)型包括 A. 事實(shí)性問(wèn)題 B. 推測(cè)性問(wèn)題 C. 非政策性問(wèn)題 D. 價(jià)值性問(wèn)題 E. 政策性問(wèn)題 參考答案：A,B,D,E參考解析： 小組討論的問(wèn)題包括：事實(shí)性問(wèn)題、價(jià)值性問(wèn)題、 ( )。 推測(cè)性問(wèn)題、政策性問(wèn)題。故選ABDE 69 職工有以下（）情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。 A. 因犯罪或者違反治安管理傷亡的 B. 醉酒導(dǎo)致傷亡的 C. 自殘者 D. 自殺者 E. 已取得革命傷殘軍人證，到用人

53、單位后舊傷復(fù)發(fā)的 參考答案：A,B,C,D參考解析： 《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是 因犯罪或違反治安管理傷亡的；二是醉酒導(dǎo)致傷亡的；三是自殘或者自殺的。故選ABCD 70 社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)常用的技巧主要有（）。 A. 介紹自己 B. 如何接觸居民 C. 展開(kāi)話題 D. 維持對(duì)話 E. 結(jié)束對(duì)話 參考答案：A,C,D,E參考解析： 社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)常用的技巧主要有介紹自己、 展開(kāi)話題、維持對(duì)話和結(jié)束對(duì)話。 故選ACDE 71 43歲的女工錢(qián)某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢(qián)某感到十分煩惱

54、，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者針對(duì)錢(qián)某的情況，可能為其提供 的服務(wù)包括（）。 A. 婚姻輔導(dǎo) B. 就業(yè)輔導(dǎo) C. 家庭計(jì)劃 D. 思想教育 E. 調(diào)解服務(wù) 參考答案：B,C,E參考解析： B項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。C項(xiàng)家庭服 務(wù)，是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需 要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，即E項(xiàng)。故選BCE 72 社會(huì)工作者小冀在對(duì)一個(gè)家庭因?yàn)橛H子沖突的問(wèn)題進(jìn)行家訪時(shí)，這個(gè)家庭中青春期兒子 對(duì)小冀說(shuō)：“

55、我都這么大的人了，爸爸媽媽還對(duì)我什么都管，我的所有事情他們都要問(wèn)，這是我最不能忍受的。他們說(shuō)我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一 試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征？（） A. 各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng) B. 情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征 C. 性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng) D. 獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和其他成人的情感依賴(lài) E. 宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面影響也有負(fù)面影響 參考答案

56、：B,D參考解析： 題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項(xiàng)8和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項(xiàng)沒(méi)有明顯 涉及。故本題正確答案為BD 73 小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是（）。 A. 確定工作目標(biāo) B. 協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系 C. 招募及遴選組員 D. 申報(bào)并協(xié)調(diào)資源 E. 活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排 參考答案：A,C,D,E參考解析： 小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有：(1)組員的招募及遴選；(2)確定工作目 標(biāo);(3)制訂工作計(jì)劃；(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間；(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇與安排。故選ACDE 74 小蘭今

57、年23歲，高職畢業(yè)后一直沒(méi)有固定工作，換過(guò)好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食品店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了。由于母親經(jīng)常催促她出門(mén)找工作，給小蘭造成了很大的 心理壓力，后來(lái)就對(duì)母親產(chǎn)生反感，交流也少了，家庭氣氛也不好。再加上小蘭本身性格內(nèi) 向。而且一直沒(méi)有再找到合適的工作，因此越加自卑，越加不愿與人交往，常常把自己一個(gè) 人悶在家里。在這種苦悶和無(wú)助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到社會(huì)工作者 小田。以下小田對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有()。 A. 對(duì)小蘭身上目前出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，初步判定她面臨著就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問(wèn)題 B. 小田決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)

58、合的服務(wù)模式 C. 小田設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感 D. 與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò) E. 盡快為小蘭找到理想的工作。促進(jìn)其更快地融人社會(huì) 參考答案：A,B,C,D參考解析： 在實(shí)際案例中對(duì)個(gè)案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項(xiàng)為案主尋找具體的工 作不屬于社會(huì)工作者的介入方法。 75 社區(qū)工作的具體目標(biāo)有()。 A. 推動(dòng)社區(qū)居民參與 B. 提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí) C. 善用社區(qū)資源.滿(mǎn)足社區(qū)需求 D. 培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德 E. 尋求共同發(fā)展 參考答案：A,B,C,D參考解析

59、： 社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：(1)推動(dòng)社區(qū)居民參與；(2)提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)；(3)善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求；(4)培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。故選ABCD 76 發(fā)展模式的假設(shè)前提包括()。 A. 人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn) B. 人能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng) C. 小組工作的焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果 D. 人能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境，并在小組中采取行動(dòng) E. 小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng) 參考答案：A,B,D參考解析： 發(fā)展模式的假設(shè)前提 (1)人有潛力

60、做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)； (2)能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)； (3)能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境、并在小組中采取行動(dòng)。 77 社會(huì)工作者小吳最近籌劃一個(gè)施暴者矯治小組。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)。他需要考慮() 的因素。 A. 治療性 B. 組員的情緒和行為特點(diǎn) C. 自愿性與自助性 D. 適合性與可行性 E. 組員的性別與年齡 參考答案：A,B,D,E參考解析： 在籌劃設(shè)計(jì)施暴者矯治小組活動(dòng)時(shí)，無(wú)須考慮組員的自愿性與自助性。故選ABDE 78 某機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)服務(wù)的社區(qū)中，很多青年都想做義工，但卻沒(méi)有途徑和機(jī)會(huì)。為了協(xié)

61、助這些青年，同時(shí)也為機(jī)構(gòu)培養(yǎng)穩(wěn)定的義工隊(duì)伍，機(jī)構(gòu)決定成立義工發(fā)展小組，并請(qǐng)社會(huì)工作者劉先生負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在接到任務(wù)后，劉先生需要為小組開(kāi)始做一些準(zhǔn)備工作，這些工作 包括（）。 A. 明確工作目標(biāo) B. 招募組員 C. 帶領(lǐng)小組活動(dòng) D. 制訂方案  申報(bào)協(xié)調(diào)資源，進(jìn)行物質(zhì)準(zhǔn)備 參考答案：A,B,D,E參考解析： 本題中只有選項(xiàng)C帶領(lǐng)小組活動(dòng)不屬于小組準(zhǔn)備階段的工作。 79 《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定未成年人享有（），國(guó)家有責(zé)任保障未成年人的合法權(quán) 益不受侵犯。 A. 發(fā)展權(quán) B. 政治權(quán) C. 參與權(quán) D. 受教育權(quán) E. 受保護(hù)權(quán) 參

62、考答案：A,C,D,E參考解析： 《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國(guó)家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)。保障未成年人的 合法權(quán)益不受彳！犯。故選ACDE 80 社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工 作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有（）。 A. "嗯……明白……” B. “你的意思是不是……” C. “我個(gè)人建議你應(yīng)該……” D. “我們今天還是討論一下……的問(wèn)題吧”。 E. “我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？” 參考答案：B,D參考解析： 引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包 括：（1）澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。（2）對(duì)焦。社會(huì)工 作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)。（3）摘要。社會(huì)工 作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。B采用了 澄清的技巧，D是對(duì)焦的技巧，二者都屬于引領(lǐng)性技巧；A是支持，f技巧；C和E是影響性技 巧。故選BD