《八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 我們的文化、經(jīng)濟(jì)權(quán)利 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益 第2框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 新人教版》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 我們的文化、經(jīng)濟(jì)權(quán)利 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益 第2框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 新人教版（45頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、第八課第八課 消費(fèi)者的權(quán)益消費(fèi)者的權(quán)益（1）在現(xiàn)代社會(huì)，影響人們消費(fèi)行為）在現(xiàn)代社會(huì)，影響人們消費(fèi)行為的因素有哪些？的因素有哪些？ 廣告、促銷活動(dòng)、熟人推薦、街頭廣告、促銷活動(dòng)、熟人推薦、街頭流行等。流行等。（2）經(jīng)營(yíng)者為了招攬消費(fèi)者，經(jīng)常使）經(jīng)營(yíng)者為了招攬消費(fèi)者，經(jīng)常使用哪些促銷手段？用哪些促銷手段？ 有獎(jiǎng)銷售、打折銷售、有獎(jiǎng)銷售、打折銷售、“買一送一買一送一”等促銷方式。等促銷方式。有些促銷活動(dòng)符合法律規(guī)定，是正常的有些促銷活動(dòng)符合法律規(guī)定，是正常的促銷活動(dòng)，能讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。促銷活動(dòng)，能讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。但也有一些促銷活動(dòng)，是經(jīng)營(yíng)者為了自但也有一些促銷活動(dòng)，是經(jīng)營(yíng)者為了自己的私利，采用
2、促銷手段，銷售假冒偽己的私利，采用促銷手段，銷售假冒偽劣產(chǎn)品，這是違法的、不誠(chéng)信的行為。劣產(chǎn)品，這是違法的、不誠(chéng)信的行為。怎樣看待商家的促銷活動(dòng)呢？怎樣看待商家的促銷活動(dòng)呢？商家打折的動(dòng)機(jī)是什么呢？商家打折的動(dòng)機(jī)是什么呢？面對(duì)低價(jià)和折扣，要不要買呢？面對(duì)低價(jià)和折扣，要不要買呢？首先，要判斷是否真貨。首先，要判斷是否真貨。其次，根椐自己的實(shí)際決定是否購(gòu)買，絕不其次，根椐自己的實(shí)際決定是否購(gòu)買，絕不能盲目。能盲目。（如：自己是否需要，經(jīng)濟(jì)能力等）（如：自己是否需要，經(jīng)濟(jì)能力等）廣告宣傳廣告宣傳如何識(shí)別虛假?gòu)V告？如何識(shí)別虛假?gòu)V告？虛假?gòu)V告特點(diǎn)：夸大宣傳，甚至弄虛假?gòu)V告特點(diǎn)：夸大宣傳，甚至弄虛作假、滿
3、紙謊言，誤導(dǎo)消費(fèi)者。虛作假、滿紙謊言，誤導(dǎo)消費(fèi)者。面對(duì)商家的種種促銷活動(dòng)，面對(duì)商家的種種促銷活動(dòng)，消費(fèi)者要避免上當(dāng)，就要消費(fèi)者要避免上當(dāng)，就要怎樣？怎樣？面對(duì)商家的種種促銷活動(dòng)，消費(fèi)者要避面對(duì)商家的種種促銷活動(dòng)，消費(fèi)者要避免上當(dāng)，就要怎樣？免上當(dāng)，就要怎樣？ 練就一雙練就一雙“慧眼慧眼”，增強(qiáng)自己的，增強(qiáng)自己的判判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲目追隨，要合理消費(fèi)。別，不盲目追隨，要合理消費(fèi)。會(huì)：科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi)怎樣煉就一雙怎樣煉就一雙“慧眼慧眼”？煉就煉就“慧眼慧眼”需要我們自身的努力。需要我們自身的努力。 我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)我們需要主
4、動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)-做出正確的消費(fèi)選擇做出正確的消費(fèi)選擇. .還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)-運(yùn)用運(yùn)用法律武器維護(hù)自己權(quán)益法律武器維護(hù)自己權(quán)益. .如何煉就一雙如何煉就一雙“慧眼慧眼”去買鮮奶、洗發(fā)水、高壓鍋應(yīng)該看去買鮮奶、洗發(fā)水、高壓鍋應(yīng)該看什么？什么？ 價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、主要成分、合格證明、使用說明書、主要成分、合格證明、使用說明書、售后服務(wù)等。售后服務(wù)等。 福建龍巖市消費(fèi)者邱建東夜間到公用福建龍巖市消費(fèi)者邱建東夜間到公用電話亭打長(zhǎng)途電話，被多收了電話亭打長(zhǎng)途電話，被多收了1.21.2元。他元。他通過多種途
5、徑，均未能解決，最后向人民通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。 對(duì)此，人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為，對(duì)此，人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為，“一塊二一塊二”的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)區(qū)又花精力，只為區(qū)區(qū)1.21.2元不值得。元不值得。1.21.2元元的官司，到底值不值？為什么的官司，到底值不值？為什么? ?觀點(diǎn)展示觀點(diǎn)展示這官司值得打。這官司值得打。 我們不能因?yàn)閾p害的利益不大而對(duì)違我們不能因?yàn)閾p害的利益不大而對(duì)違法者法者姑息、縱容姑息、縱容，必須學(xué)會(huì)依法保護(hù)，必須學(xué)會(huì)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。自己的合法權(quán)
6、益。 消費(fèi)者應(yīng)該樹立怎樣的維權(quán)意識(shí)？消費(fèi)者應(yīng)該樹立怎樣的維權(quán)意識(shí)？(1)(1)我們自身需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我我們自身需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。保護(hù)意識(shí)。(2)(2)在交易中，充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法在交易中，充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。律知識(shí)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。(3)(3)侵權(quán)行為發(fā)生之后，應(yīng)勇敢地拿起法律武侵權(quán)行為發(fā)生之后，應(yīng)勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。益。4 4）發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為要積極舉發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為要積極舉報(bào)。報(bào)。消費(fèi)者在維權(quán)方面存在的主要問題：消費(fèi)者在維權(quán)方面存在的主要問題：A、法律意
7、識(shí)淡薄，維權(quán)意識(shí)差；、法律意識(shí)淡薄，維權(quán)意識(shí)差；B、有維權(quán)意識(shí)，但缺乏維權(quán)行動(dòng)。、有維權(quán)意識(shí)，但缺乏維權(quán)行動(dòng)。消費(fèi)者不維權(quán)的原因：消費(fèi)者不維權(quán)的原因：A A、從消費(fèi)者的角度來(lái)說：法律意識(shí)淡薄、從消費(fèi)者的角度來(lái)說：法律意識(shí)淡薄、維權(quán)意識(shí)差；維權(quán)意識(shí)差；B B、從國(guó)家社會(huì)的角度來(lái)說：法制不健全、從國(guó)家社會(huì)的角度來(lái)說：法制不健全、有關(guān)部門監(jiān)管不力。有關(guān)部門監(jiān)管不力。 你知道嗎？你知道嗎？下列電話分別屬于哪一類投訴電話：下列電話分別屬于哪一類投訴電話： 12315消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)為什么要索取發(fā)票？消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)為什么要索取發(fā)票？12365 12358(消費(fèi)維權(quán)投訴熱線消費(fèi)維權(quán)投訴熱線)(價(jià)格投訴熱線價(jià)格
8、投訴熱線)(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線) 發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的重要憑證；也能有發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的重要憑證；也能有效地防止經(jīng)營(yíng)者偷稅漏稅。效地防止經(jīng)營(yíng)者偷稅漏稅。 購(gòu)物時(shí)注意商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生購(gòu)物時(shí)注意商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、有效期限、合格證明等；產(chǎn)日期、有效期限、合格證明等；不輕信廣告、小心消費(fèi)陷阱；不輕信廣告、小心消費(fèi)陷阱；理智購(gòu)物，不盲目追隨其他消費(fèi)者；理智購(gòu)物，不盲目追隨其他消費(fèi)者；到正規(guī)商家購(gòu)買商品。到正規(guī)商家購(gòu)買商品。向經(jīng)營(yíng)者索要發(fā)票；向經(jīng)營(yíng)者索要發(fā)票；消費(fèi)者自我保護(hù)的方法消費(fèi)者自我保護(hù)的方法1 1、擁有一雙擁有一雙“慧眼慧眼”。主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)主動(dòng)學(xué)習(xí)和
9、掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，增強(qiáng)自己判斷能力和選擇能力；消費(fèi)的知識(shí)，增強(qiáng)自己判斷能力和選擇能力；掌握掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有關(guān)知識(shí)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有關(guān)知識(shí)。2 2、培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，交，交易中要充分運(yùn)用消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，防止侵易中要充分運(yùn)用消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，防止侵權(quán)行為發(fā)生；侵權(quán)發(fā)生后，權(quán)行為發(fā)生；侵權(quán)發(fā)生后， 勇敢拿起法律武勇敢拿起法律武器器維護(hù)自己合法權(quán)益維護(hù)自己合法權(quán)益。 合法權(quán)益受侵犯后合法權(quán)益受侵犯后, ,1 1、忍氣吞聲，花錢買教訓(xùn)。、忍氣吞聲，花錢買教訓(xùn)。2 2、打擊報(bào)復(fù)。、打擊報(bào)復(fù)。3 3、用法律手段維護(hù)合法權(quán)益。、用法律手段維護(hù)合法
10、權(quán)益。1 1、擁有一雙擁有一雙“慧眼慧眼”。主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)增強(qiáng)自己判斷能力和選擇能力；掌消費(fèi)的知識(shí)增強(qiáng)自己判斷能力和選擇能力；掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有關(guān)知識(shí)。握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有關(guān)知識(shí)。2 2、培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)培養(yǎng)良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，交，交易中要充分運(yùn)用消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，防止侵易中要充分運(yùn)用消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，防止侵權(quán)行為發(fā)生；侵權(quán)發(fā)生后，權(quán)行為發(fā)生；侵權(quán)發(fā)生后， 勇敢拿起法律武勇敢拿起法律武器器維護(hù)自己合法權(quán)益維護(hù)自己合法權(quán)益。 3 3、合法權(quán)益受損時(shí)，通過正當(dāng)、合法的途徑合法權(quán)益受損時(shí)，通過正當(dāng)、合法的途徑解決解決，如與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和
11、解，如與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解維護(hù)消費(fèi)維護(hù)消費(fèi)者者 權(quán)權(quán) 益益煉就一雙煉就一雙“慧慧 眼眼”維護(hù)權(quán)益維護(hù)權(quán)益的的 途途 徑徑1、增強(qiáng)判斷選擇能、增強(qiáng)判斷選擇能力，合理消費(fèi)力，合理消費(fèi)2 2、怎樣煉就、怎樣煉就“慧眼慧眼”？1 1、要有良好的權(quán)利、要有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)2 2、維權(quán)途徑、維權(quán)途徑從國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者角度談從國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者角度談?wù)勗撊绾握勗撊绾斡行е浦怪萍偈奂儆行е浦怪萍偈奂佻F(xiàn)象，讓我現(xiàn)象，讓我們真正享受們真正享受“上帝上帝”的權(quán)利呢？的權(quán)利呢？國(guó)家國(guó)家經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)者消費(fèi)者呼吁消費(fèi)者敢于維權(quán)怎樣才能避免上當(dāng)怎樣才能避免上當(dāng)受騙呢？受騙呢？
12、群策群力群策群力QQ（消費(fèi)者）QQQQ發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益被侵害，權(quán)益被侵害，于是于是即興表演：即興表演：1 1、請(qǐng)四人一個(gè)小組，發(fā)揮你們的想象，設(shè)想一下，、請(qǐng)四人一個(gè)小組，發(fā)揮你們的想象，設(shè)想一下，接下去接下去QQQQ將會(huì)怎么做？結(jié)果如何？將會(huì)怎么做？結(jié)果如何？2 2、請(qǐng)將你們的故事表演給大家看，希望同學(xué)們語(yǔ)、請(qǐng)將你們的故事表演給大家看，希望同學(xué)們語(yǔ)言文明、動(dòng)作溫柔、合情合理！言文明、動(dòng)作溫柔、合情合理！聯(lián)想空間聯(lián)想空間合法權(quán)益受侵犯后合法權(quán)益受侵犯后,怎么辦怎么辦?1 1、忍氣吞聲，花錢買教訓(xùn)。、忍氣吞聲，花錢買教訓(xùn)。2 2、打擊報(bào)復(fù)。、打擊報(bào)復(fù)。3 3、用法律手段維護(hù)合法權(quán)益。、用法
13、律手段維護(hù)合法權(quán)益。出謀劃策出謀劃策消費(fèi)者需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益。替替QQQQ想出幾條想出幾條維權(quán)辦法？維權(quán)辦法？出謀劃策出謀劃策與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行會(huì)進(jìn)行調(diào)解調(diào)解向有關(guān)行政向有關(guān)行政部門部門申訴申訴提請(qǐng)?zhí)嵴?qǐng)仲裁部門仲裁部門仲裁仲裁向人民法院向人民法院提起訴訟提起訴訟如果不能解決如果不能解決如果不能解決如果不能解決包括工商行政管理包括工商行政管理部門、審計(jì)部門、部門、審計(jì)部門、技術(shù)監(jiān)督部門等技術(shù)監(jiān)督部門等新瓶裝舊藥新瓶裝舊藥三幅圖分別反映出消費(fèi)者的哪些權(quán)利被侵害了？三幅圖分別反映出消費(fèi)者的哪些權(quán)利被侵害了？消費(fèi)者怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益？消費(fèi)者怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益？受廣告影響曹洋選好了一個(gè)牌子和口味的受廣告影響曹洋選好了一個(gè)牌子和口味的酸奶，卻又發(fā)現(xiàn)半打酸奶要搭售兩罐其他酸奶，卻又發(fā)現(xiàn)半打酸奶要搭售兩罐其他口味，不過他算了一下總價(jià)比單賣便宜?？谖?，不過他算了一下總價(jià)比單賣便宜。于是他買了酸奶。于是他買了酸奶。過期過期
八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 我們的文化、經(jīng)濟(jì)權(quán)利 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益 第2框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 新人教版
