清華大學(xué)《現(xiàn)代企業(yè)管理》-第9章價(jià)值工程.ppt

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第9章價(jià)值工程 現(xiàn)代企業(yè)管理 理念 方法 技術(shù)鄔適融主編 21世紀(jì)高等院校管理學(xué)主干課程叢書配套課件 2006年1月版 價(jià)值分析的思想精髓 價(jià)值工程的根本思想在于 以最低成本滿足需求 這句話里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 一是 最低成本 這意味著 設(shè)計(jì)者要尋求以盡可能低的成本來實(shí)現(xiàn)原有功能的方法 這里的成本不僅指產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 生產(chǎn)成本 還包括用戶的使用成本和報(bào)廢成本 比如 對(duì)于電冰箱來說 省電型冰箱并不會(huì)減少生產(chǎn)者的成本 但是它節(jié)省了用戶的使用成本 無氟冰箱并不會(huì)減少生產(chǎn)者的成本 但是 無氟冰箱節(jié)省了社會(huì)成本 減少了污染 因而它們都應(yīng)該是設(shè)計(jì)者的努力方向 二是 需求 這是在提醒設(shè)計(jì)者去掉產(chǎn)品的過剩功能 比如 鞋幫壞了的鞋子 這時(shí)它堅(jiān)實(shí)耐用的鞋底并不能給用戶帶來任何價(jià)值 就是一種過剩功能 用戶支付的用于購買這一部分的金錢就是一種浪費(fèi) 價(jià)值分析中隱含著這樣的思想精髓 符合顧客需求的才是價(jià)值 因此 設(shè)計(jì)者們應(yīng)充分的了解客戶需求 并著力于提升產(chǎn)品的價(jià)值 9 1價(jià)值工程的基本原理 9 1 1價(jià)值工程的基本概念9 1 2價(jià)值工程的特征9 1 3價(jià)值工程的工作程序 價(jià)值工程 ValueEngineering 簡稱VE 也叫價(jià)值分析 ValueAnalysis 簡稱VA 是一種技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的分析方法 也是一項(xiàng)控制成本 推動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)行之有效的管理技術(shù) 價(jià)值工程是美國通用電氣公司工程師麥爾斯在1947年首先提出的 麥爾斯是從研究材料的作用問題中 總結(jié)出了一套在保證獲得同樣功能的前提下降低成本的科學(xué)分析方法 當(dāng)時(shí)稱為價(jià)值分析 VA 后來該方法被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā) 老產(chǎn)品改進(jìn) 材料選用和工程建設(shè)等許多領(lǐng)域 取得了顯著效果 1954年美國海軍艦船局制定了一套價(jià)值分析程序 并命名為價(jià)值工程 VE 實(shí)踐表明推廣應(yīng)用VE能獲得極大的經(jīng)濟(jì)效益 人們把它命為 采金術(shù) 打開金庫的鑰匙 美國曾把VE與系統(tǒng)分析 計(jì)算機(jī)技術(shù) 管理數(shù)學(xué) 網(wǎng)格技術(shù)和行為科學(xué)稱為第二次世界大戰(zhàn)后產(chǎn)生的六大新的管理技術(shù) 日本把價(jià)值工程 工業(yè)工程和質(zhì)量管理稱為企業(yè)管理方法的三大支柱 在我國 國家經(jīng)委把價(jià)值工程定為推廣現(xiàn)代管理的重要方法之一 9 1 1價(jià)值工程的基本概念 1 價(jià)值價(jià)值工程中的 價(jià)值 不同于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)價(jià)值的概念 它是指投入與產(chǎn)出或效用與費(fèi)用的比值 2 功能功能是指產(chǎn)品所具有的特定用途和使用價(jià)值 是構(gòu)成產(chǎn)品本質(zhì)的核心內(nèi)容 3 成本價(jià)值工程中成本是指產(chǎn)品的總成本 即壽命周期成本 即該產(chǎn)品從調(diào)研 設(shè)計(jì) 制造 使用直至報(bào)度為止的產(chǎn)品壽命周期所花的全部費(fèi)用 1 價(jià)值價(jià)值工程中的 價(jià)值 不同于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)價(jià)值的概念 它是指投入與產(chǎn)出或效用與費(fèi)用的比值 所以 價(jià)值的定義可用下式表示 式中 V Value 價(jià)值F Function 功能C Cost 成本價(jià)值工程中的價(jià)值 是一個(gè)特定的概念 是指消耗單位成本 費(fèi)用 所換來的功能 使用價(jià)值 是比較價(jià)值的簡稱 人們購買商品常常會(huì)有 價(jià)廉物美 的要求 物美 實(shí)際上就是反映商品的性能 質(zhì)量水平 價(jià)廉 就是反映商品的成本水平 顧客購買時(shí)考慮合算不合算 就是針對(duì)商品的價(jià)值而言的 2 功能功能是指產(chǎn)品所具有的特定用途和使用價(jià)值 是構(gòu)成產(chǎn)品本質(zhì)的核心內(nèi)容 對(duì)一件產(chǎn)品而言 功能就是產(chǎn)品的用途與性能 任何一種產(chǎn)品都有著一定的功能 它是消費(fèi)者購買的基本目的 正如價(jià)值工程的創(chuàng)始人麥爾斯指出 人們需要的不是產(chǎn)品本身 而是產(chǎn)品的功能 確實(shí) 人們舉不出任何一件人們所需要的但又沒有適當(dāng)功能的產(chǎn)品或服務(wù) 一個(gè)產(chǎn)品可以具有多種功能 這些功能并不是同等重要的 所以 有必要對(duì)功能進(jìn)行分類 以便抓住主要矛盾 按功能的重要程度 可分為基本功能和輔助功能 基本功能是指喪失了該功能后就失去了基本使用意義的功能 輔助功能又稱二次功能 對(duì)于發(fā)揮基本功能來說 輔助功能起直接支持作用 喪失了輔助功能不會(huì)失去系統(tǒng)的主要功能 但對(duì)系統(tǒng)的基本功能產(chǎn)生某種程度的影響 以致不能達(dá)到最佳狀態(tài) 按功能的特點(diǎn) 可分為使用功能和外觀功能 使用功能是給用戶帶來效用的功能 外觀功能又稱美學(xué)功能 它通過色彩 造型和圖案等對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生魅力 雖然外觀功能并不影響產(chǎn)品的使用 但又不容忽視 必須重視 一般產(chǎn)品經(jīng)常需要具備某種美學(xué)功用 有些服務(wù)項(xiàng)目則需要滿足某種顧客顯示身份的豪華要求 對(duì)有的產(chǎn)品 人們只追求其質(zhì)量功能而不管其外觀 有些產(chǎn)品 人們只追求其具有紀(jì)念或象征意義 并不要求它具有實(shí)質(zhì)性的使用功能 從用戶的角度看 功能可分為必要功能和多余功能 必要功能是指用戶所要求并承認(rèn)的功能 基本功能就屬于必要功能 它是一件產(chǎn)品的價(jià)值所在 如果一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目 一套設(shè)計(jì)方案 一件產(chǎn)品 其中有某些服務(wù)步驟 某些零部件既無使用功能又無外觀功能 則可稱之為多余功能或不必要功能 3 成本價(jià)值工程中成本是指產(chǎn)品的總成本 即壽命周期成本 即該產(chǎn)品從調(diào)研 設(shè)計(jì) 制造 使用直至報(bào)度為止的產(chǎn)品壽命周期所花的全部費(fèi)用 它的構(gòu)成如圖9 1所示 圖9 1產(chǎn)品壽命周期成本構(gòu)成圖 由圖9 1可見 產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用 成本 C可分為兩大部分 即由研制 生產(chǎn)階段的產(chǎn)品制造成本C1 也就是用戶購買產(chǎn)品的費(fèi)用 包括產(chǎn)品的科研 試驗(yàn)設(shè)計(jì) 試制 生產(chǎn) 銷售等費(fèi)用及稅利等 使用階段的費(fèi)用構(gòu)成產(chǎn)品的使用成本C2 它包括產(chǎn)品使用過程中的能耗費(fèi)用 維修費(fèi)用 人工費(fèi)用 管理費(fèi)用等 有時(shí)還包括報(bào)廢拆除所需費(fèi)用 扣除殘值 所以 壽命周期成本上升或降低 不僅關(guān)系到制造企業(yè)的利益 同時(shí)也是用戶的要求 并和社會(huì)勞動(dòng)的節(jié)約密切相關(guān) 降低產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用 既符合用戶和企業(yè)的利益 也可使用整個(gè)社會(huì)人力 物力 資源泉得到合理利用和節(jié)約 只有總成本降低了 才能體現(xiàn)為整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效果 降低產(chǎn)品的使用成本是節(jié)約國家資源的重要途徑 所以 價(jià)值工程應(yīng)著眼于整個(gè)產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用 9 1 2價(jià)值工程的特征 對(duì)價(jià)值工程的定義 曾有各種各樣的表達(dá)方式 其中比較公認(rèn)的定義有 價(jià)值工程是以最低的產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用 可靠地實(shí)現(xiàn)必要的功能 著重于產(chǎn)品或作業(yè)功能分析的有組織的活動(dòng) 從以上定義可以看出價(jià)值工程有如下三個(gè)基本特征 1 價(jià)值工程是以提高價(jià)值為目的2 價(jià)值工程以功能分析為核心3 價(jià)值工程是以集體的智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ) 1 價(jià)值工程是以提高價(jià)值為目的價(jià)值工程不是為了單純地強(qiáng)調(diào)提高產(chǎn)品的功能 也不是一味地追求降低成本 而是致力于功能與成本兩者比值的提高 因此 價(jià)值工程要從用戶利益 社會(huì)利益 企業(yè)利益相結(jié)合的觀點(diǎn)出發(fā) 從事產(chǎn)品的開發(fā)與改進(jìn) 根據(jù)VE的基本公式 提高價(jià)值的途徑有 1 功能不變 成本降低 2 功能提高 成本不變 3 功能大幅度提高 成本略有提高 4 功能略有下降 但成本大幅度下降 5 功能提高 成本降低 以上五種途徑 在我國均有應(yīng)用 2 3 5 是改善功能 1 4 5 是降低成本 第五種途徑最富有生命力 但是這五條途徑中究竟選擇哪一條 需要加強(qiáng)市場調(diào)查 分析研究社會(huì)消費(fèi)水平和銷售方向的變化 分析商品的消費(fèi)性質(zhì)和消費(fèi)對(duì)象 從實(shí)際出發(fā)作出正確的決策 總之 價(jià)值工程是以提高價(jià)值為目的 如因降低成本而引起產(chǎn)品的功能大幅度下降 損害用戶利益 這樣的降低成本不是價(jià)值工程的做法 同樣 如片面追求提高功能使成本大幅度提高 結(jié)果使用戶買不起 以致產(chǎn)品滯銷或虧損出售 這樣的提高功能也是不可取的 2 價(jià)值工程以功能分析為核心價(jià)值工程之所以能取的顯著效果 達(dá)到提高價(jià)值的目標(biāo) 關(guān)鍵在于進(jìn)行功能分析 通過功能分析 搞清產(chǎn)品的功能是否滿足用戶需要 搞清它的基本功能和輔助功能 弄清哪些功能是用戶需要的 哪些是不需要的 哪些是由于設(shè)計(jì)上或制造上的需要而派生出來的 通過分析 搞清各功能之間的關(guān)系 找出解決的辦法 功能分析是價(jià)值工程活動(dòng)中的重要手段 是核心 功能分析有如下作用 1 通過功能分析 能夠確定產(chǎn)品的必要功能 剔除不必要的多余功能 2 通過功能分析可以選擇出最經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)方式 3 通過功能分析可以創(chuàng)造出新的產(chǎn)品 3 價(jià)值工程是以集體的智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ)提高產(chǎn)品價(jià)值 涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面 需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 因此 只有依靠各方面的專家和有經(jīng)驗(yàn)的職工 才能獲得成功 從方法論上講 價(jià)值工程活動(dòng)十分強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)的分析方法提高價(jià)值 不僅要把價(jià)值工程的研究對(duì)象本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)來研究 而且 要把開展價(jià)值工程活動(dòng)的全過程用系統(tǒng)工程的思想 原理和方法進(jìn)行分析研究 有組織的活動(dòng) 除了上述各種組織外 還包括價(jià)值工程活動(dòng)本身的組織 即按照一定的程序開展工作 只有這樣 才能有條不紊地進(jìn)行 上述三方面的特征是相互聯(lián)系 互為條件 缺一不可的 這樣來認(rèn)識(shí)價(jià)值工程 有利于抓住事物的本質(zhì) 有利于開展價(jià)值工程活動(dòng) 取得更大的成果 9 1 3價(jià)值工程的工作程序 價(jià)值工程是一項(xiàng)有目的有步驟的活動(dòng) 它解決問題有完整的步驟和嚴(yán)密的組織 價(jià)值工程活動(dòng)的全過程 即工作程序的實(shí)施過程實(shí)質(zhì)是發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解決問題的過程 具體地說 就是對(duì)價(jià)值工程研究對(duì)象選定后 針對(duì)價(jià)值工程對(duì)象進(jìn)行功能成本的系統(tǒng)分析 找出功能和成本上存在的問題 提出切實(shí)可行的方案并付諸實(shí)施 取得較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果 以提高研究對(duì)象的價(jià)值 價(jià)值工程的程序構(gòu)成了一個(gè)完整的系統(tǒng) 各程序步驟環(huán)環(huán)緊扣 銜接明確 具有很強(qiáng)的邏輯性 整個(gè)價(jià)值工程活動(dòng)可歸納為圍繞以下七個(gè)問題開展 1 這是什么 2 這是做什么用的 3 它的成本是多少 4 它的價(jià)值有多大 5 有其他方案能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)功能嗎 6 這個(gè)方案的成本是多少 7 新方案能滿足功能要求嗎 順序回答和解決這七個(gè)問題的過程 就是價(jià)值工程的工作程序和步驟 即 選定目標(biāo)對(duì)象 收集情報(bào)資料 進(jìn)行功能分析 提出改進(jìn)方案 分析和評(píng)價(jià)方案 實(shí)施方案 評(píng)價(jià)活動(dòng)的成果 見表9 1所示 表9 1價(jià)值工程的工作程序 9 2對(duì)象選擇和收集情報(bào) 9 2 1對(duì)象選擇9 2 2收集情報(bào) 9 2 1對(duì)象選擇 凡是為獲取功能而發(fā)生費(fèi)用的事物 都可作為價(jià)值工程的研究對(duì)象 如產(chǎn)品 工藝 工程 服務(wù)或它們的組成部分等 但企業(yè)總不能對(duì)所有的產(chǎn)品 零件或工序 作業(yè)等都同時(shí)進(jìn)行分析 研究 必須分清輕重緩急 按照一定原則 采取適當(dāng)方法 選擇確定價(jià)值工程對(duì)象 對(duì)象選擇得當(dāng) 價(jià)值工程可以事半功倍 選擇不當(dāng) 可能會(huì)勞而無功 1 選擇對(duì)象的原則選擇價(jià)值工程對(duì)象時(shí)應(yīng)遵循的一般原則有兩條 一是優(yōu)先考慮在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上有迫切需要的或?qū)?jì)民生有重大影響的項(xiàng)目 二是在改善價(jià)值上有較大潛力的產(chǎn)品或項(xiàng)目 一般可以根據(jù)本企業(yè)的具體情況 有側(cè)重地從設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 工藝 銷售 成本諸方面的因素中 初步選擇價(jià)值工程活動(dòng)的對(duì)象 第一 設(shè)計(jì)方面應(yīng)選擇結(jié)構(gòu)復(fù)雜 笨重粗大 技術(shù)性能落后 材料短缺 設(shè)備昂貴 設(shè)計(jì)時(shí)間緊促的產(chǎn)品或關(guān)鍵零件 以及造價(jià)高的成套機(jī)組 特別是正在研制的長遠(yuǎn)效益大的產(chǎn)品 第二 生產(chǎn)制造方面應(yīng)選擇量大面廣 工藝復(fù)雜 工序繁瑣 工藝落后 質(zhì)量不高的產(chǎn)品 第三 銷售方面應(yīng)選擇用戶意見大 退貨索賠多 銷售量下降 競爭力差 需要鞏固或擴(kuò)大市場的 能夠增加收益的產(chǎn)品 第四 成本方面應(yīng)選擇市場有需求 但成本高 利潤低 比重大 物耗高的產(chǎn)品或費(fèi)用項(xiàng)目 要增大企業(yè)的銷售毛利幅度 不外乎提高價(jià)格或降低成本 或者兩者并用 所以 凡是毛利幅度縮減 銷售額下降 或者市場份額擴(kuò)大 銷量看好的產(chǎn)品 都是實(shí)施價(jià)值工程的對(duì)象 總而言之 一般應(yīng)以產(chǎn)量大 質(zhì)量差 成本高 消耗大 結(jié)構(gòu)復(fù)雜 項(xiàng)目重要的作為價(jià)值工程活動(dòng)的對(duì)象 此外 當(dāng)然還要考慮現(xiàn)實(shí)性和可能性 比如 有無足夠人力 物力 時(shí)間 人才素質(zhì) 情報(bào)來源 價(jià)值改善的潛力 預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益以及其他經(jīng)營方面的要求等 都應(yīng)統(tǒng)籌考慮 以確定價(jià)值工程對(duì)象的數(shù)量和順序 根據(jù)以上的標(biāo)準(zhǔn)來選擇對(duì)象 就能以比較少的力量取得較大的效果 價(jià)值工程活動(dòng)的成敗在很大程序上取決于對(duì)象選擇得是否得當(dāng) 所以 必須認(rèn)真調(diào)查研究 正確選擇 2 選擇對(duì)象的方法價(jià)值工程對(duì)象選擇的方法很多 下面介紹幾種常用的方法 每種方法各有優(yōu)缺點(diǎn) 企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用 1 經(jīng)驗(yàn)分析法經(jīng)驗(yàn)分析法是根據(jù)價(jià)值工程人員的經(jīng)驗(yàn)選擇對(duì)象的方法 此法的優(yōu)點(diǎn)是簡便易行 考慮問題綜合全面 缺點(diǎn)是缺乏定量依據(jù) 受人員的水平和態(tài)度影響較大 為了克服這種方法的缺點(diǎn) 應(yīng)選擇業(yè)務(wù)熟悉 經(jīng)驗(yàn)豐富的人員 集體研究共同討論確定 2 ABC分析法這是一種運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的分析原理 按照局部成本在總成本中比重的大小來選定價(jià)值工程對(duì)象的方法 通過對(duì)某一產(chǎn)品的全部零部件的成本比重進(jìn)行分析 往往發(fā)現(xiàn)有少數(shù)幾種零件在產(chǎn)品總成本中占的比重很大 即所謂 關(guān)鍵的少數(shù) 如果將零件種數(shù) 或比率 與相應(yīng)的累計(jì)成本值 或比率 的關(guān)系一一對(duì)應(yīng)畫在坐標(biāo)軸上 就形成一條零件成本分配曲線 再運(yùn)用ABC分類原則 將曲線圖分為A B C三個(gè)區(qū)域 就可相應(yīng)地將零件分為A B C三類 A類零件種數(shù)少而成本比重大 是對(duì)產(chǎn)品成本舉足輕重的關(guān)鍵零件類 應(yīng)列為VE對(duì)象 B類零件是次要零件類 有時(shí)亦可選 A B 類作為VE對(duì)象 C類零件雖然種數(shù)很多 但對(duì)整體成本影響不大 暫可不作專門研究 這一曲線圖能直觀地表達(dá)產(chǎn)品成本中的主次因素 所以 也稱主次因素圖或ABC分析圖 這種分析方法又稱為成本比重分析法 ABC的劃分原則要按產(chǎn)品及成本的具體情況而定 大致可參照表9 2劃分 表9 2ABC分類原則 下面以自行車書包架為例 書包架的零件成本分布表見表9 3 零件成本分配比重曲線圖見圖9 2 圖9 2 以零件種數(shù)累計(jì)比率 為橫坐標(biāo) 成本累計(jì)比率為縱座標(biāo) 將10種零件按零件的成本比率的高低 依次標(biāo)在座標(biāo)圖上 連接各點(diǎn)就得到成本分配曲線 如果對(duì)象是不可分的連續(xù)產(chǎn)品或工藝時(shí) 可按成本的構(gòu)成分類 如材料費(fèi) 燃動(dòng)費(fèi) 工時(shí)費(fèi) 管理費(fèi)等 劃出ABC曲線圖 外框及支撐的成本共占總成本的69 22 而零件種數(shù)僅占全部零件種數(shù)的20 故列為A類零件 接片 夾桿 心軸 彈簧 鉚釘?shù)?類零件數(shù)之總和占全部零件種數(shù)的60 而累計(jì)成本僅占總成本的11 55 故列入C類 橫撐與托架介于A類與C類之間 可列為B類 A和B兩類零件的成本之和占總成本的88 44 是影響書包架成本上升的關(guān)鍵零件 降低成本的潛力較大 故此在有足夠力量的情況下 將A類及B類零件同時(shí)列為書包架價(jià)值工程式的分析對(duì)象 表9 3零件成本分析表 ABC分析法可層層反復(fù)運(yùn)用 比如可先用以找出A類部件 再從A類部件找出A類零件 進(jìn)而找出A類零件中的A類費(fèi)用 在產(chǎn)品品種多 或零件種類多的情況下使用主次因素圖 更顯得迅速 醒目 省事 ABC分析法的應(yīng)用范圍不限于產(chǎn)品分析 在物資管理 編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等方面運(yùn)用此法 同樣能找出重點(diǎn) 便于分類控制 ABC法的缺點(diǎn)是僅從成本比重大小的角度找VE對(duì)象 沒有考慮功能因素 某些功能高而實(shí)際成本較低的零件 有可能因成本比率小而被列入B類或C類 因此 往往會(huì)漏掉成本上升雖比較小 但卻需要改善功能的對(duì)象 3 百分比法百分比法是通過分析產(chǎn)品的兩次技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所占的百分比來確定價(jià)值工程對(duì)象的一種分析方法 例 某企業(yè)有6種產(chǎn)品 與同行業(yè)相比之下 發(fā)現(xiàn)企業(yè)的成本偏高而利潤偏低 運(yùn)用百分比法分析這6種產(chǎn)品的成本及利潤 從中找出成本高利薄的產(chǎn)品進(jìn)行分析 表9 4 本例對(duì)比結(jié)果表明 產(chǎn)品D的成本比重大而利潤比重小 是問題的癥結(jié) 應(yīng)到為價(jià)值工程對(duì)象 企業(yè)中各種費(fèi)用 如運(yùn)輸費(fèi) 燃料費(fèi) 材料費(fèi) 工具費(fèi) 管理費(fèi)等 都可用百分比法來發(fā)現(xiàn)問題 確定對(duì)象 這種方法具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性 百分比法亦可與ABC法聯(lián)用 比如先用ABC法找出A類費(fèi)用之后 再用百分比找出其中某項(xiàng)費(fèi)用作為VE對(duì)象 表9 4百分比法 4 強(qiáng)制確定法強(qiáng)制確定法 ForcedDecisionMethod 簡稱FD 是以功能重要程度作為選擇VE對(duì)象的一種分析方法 它的出發(fā)點(diǎn)是 功能重要程度高的零部件 是產(chǎn)品中舉足輕重的關(guān)鍵 應(yīng)當(dāng)著重分析 列為對(duì)象 強(qiáng)制確定法分為01評(píng)分法和04評(píng)分法兩種 評(píng)分時(shí)有熟悉產(chǎn)品的行家5 10人參加 各自獨(dú)立打分 不討論 不干擾 01評(píng)分法先將構(gòu)成產(chǎn)品的各零件 或功能 排列成矩陣 并站在用戶的角度按功能重要程度進(jìn)行一對(duì)一循環(huán)對(duì)比 兩兩打分 功能相對(duì)重要的零件得1分 不重要的得0分 每作一次比較必有一個(gè)得1分 另一個(gè)得0分 再合計(jì)各零件的得分值 取人均值 除以全部零件的得分值總和 就得出各零件的功能重要度系數(shù) 此值大者 表明此零件 功能 相對(duì)重要度高 一般就可將它確定為VE對(duì)象 運(yùn)用范例 飛達(dá)鐘表公司有四十余種機(jī)械手表品種 其主導(dǎo)產(chǎn)品是SZ女表 近期該女表銷售量下降 造成公司效益下滑 公司決定對(duì)SZ女表開展價(jià)值工程活動(dòng) 他們聘請(qǐng)了有關(guān)人員對(duì)該產(chǎn)品主要功能運(yùn)用 01 評(píng)分法評(píng)分 匯總成表9 5 有時(shí)某零件的得分總值為零 但卻不一定是毫無作用或毫無價(jià)值的 為了避免這種誤差 往往可對(duì)評(píng)分值加以修正 修正的方法是全部零件都加1分 用修正后的得分值作為計(jì)算功能重要度系數(shù)的參數(shù) 表9 5SZ女表 01 評(píng)分表 04評(píng)分法01評(píng)分法雖然能判別零件的功能重要程度 但評(píng)分規(guī)定過于絕對(duì) 準(zhǔn)確度不高 故此 往往采用04評(píng)分法來求算功能重要度系數(shù) 04評(píng)分法的步驟 方法與01評(píng)分法基本相同 它也是采用一對(duì)一比較打分 但兩零件得分之和為4分 04評(píng)分法有3條評(píng)分規(guī)則 a 功能非常重要的零件 打4分 另一個(gè)相對(duì)不重要的得0分 b 功能比較重要的零件打3分 另一個(gè)功能比較不重要的打1分 c 兩個(gè)功能同樣重要的零件各打2分 各零件的得分平均值 Si 除以全部零件的得分值之和就得到零件的功能重要系數(shù) fi 例 運(yùn)用04法評(píng)算設(shè)備保養(yǎng)4項(xiàng)作業(yè)的功能重要度 如表9 6所示 表9 604法評(píng)分法 可見調(diào)整作業(yè)對(duì)該類設(shè)備來說是重要的 應(yīng)首先列為分析對(duì)象 若評(píng)分工作由m個(gè)人進(jìn)行 則上表中的Si值應(yīng)為平均得分值 9 2 2收集情報(bào) 價(jià)值工程對(duì)象選定以后 緊接而來的工作 就是情報(bào)的收集 價(jià)值工程中的情報(bào)是指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有益的知識(shí) 情況和資料 價(jià)值工程的目的是提高價(jià)值 價(jià)值工程的各個(gè)步驟又有自己的具體目標(biāo) 為了實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo)所采取的任何行動(dòng)和決策 都離不開必要的情報(bào) 一般地說 情報(bào)越多 價(jià)值工程對(duì)象的價(jià)值提高的可能性越大 因?yàn)橥ㄟ^情報(bào) 可以進(jìn)行有關(guān)問題的分析對(duì)比 經(jīng)過對(duì)比則往往可以發(fā)現(xiàn)問題與差距 可以使人受到啟發(fā) 打開思路 可以找到解決問題的方向和方法 可以找到提高價(jià)值的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) 因此 在一定意義上可以說 價(jià)值工程成果的大小取決于情報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量 1 情報(bào)的內(nèi)容情報(bào)收集的內(nèi)容應(yīng)圍繞價(jià)值工程對(duì)象的要求 不同的對(duì)象 要求不同的情報(bào) 如果以產(chǎn)品為對(duì)象 一般應(yīng)收集以下幾方面的情報(bào) 見表9 7 表9 7情報(bào)內(nèi)容表 2 對(duì)情報(bào)的要求首先 情報(bào)要準(zhǔn)確可靠 不準(zhǔn)確 不可靠的情報(bào) 會(huì)給價(jià)值工程活動(dòng)造成困難和錯(cuò)誤 達(dá)不到預(yù)期效果 甚至失敗 因此 對(duì)收集的情報(bào) 必須仔細(xì)分析 加以判斷 剔除不可靠和錯(cuò)誤的 將可靠的整理分類列出 對(duì)于需要而尚末收集到的情報(bào)應(yīng)列出備忘 以便在價(jià)值工程活動(dòng)過程中繼續(xù)收集 其次 情報(bào)必須提供及時(shí) 即使能得到大量準(zhǔn)確可靠的情報(bào) 如果不及時(shí) 也不能使價(jià)值工程活動(dòng)得到應(yīng)有的效果 情報(bào)的價(jià)值不僅取決于其數(shù)量和質(zhì)量 還取決于提供的時(shí)間 情報(bào)只有在最需要的時(shí)候提供才有價(jià)值 第三 情報(bào)的全面性 搜集情報(bào)必須全面 系統(tǒng) 完整 方能有實(shí)際意義 收集情報(bào)是價(jià)值工程實(shí)施工程中不可缺少的重要環(huán)節(jié) 通過資料 信息的收集 整理和匯總 分析 使人們開闊思路 發(fā)現(xiàn)差距 開拓創(chuàng)新 使價(jià)值工程活動(dòng)加快速度 提高效率 減少費(fèi)用 增大效益 因此 收集信息情報(bào)的工作 不僅是選擇對(duì)象的需要 而且是整個(gè)價(jià)值工程活動(dòng)的基礎(chǔ) 為了確保實(shí)現(xiàn)情報(bào)搜集的目的性 可靠性 全面性 及時(shí)性 需要加強(qiáng)情報(bào)搜集的計(jì)劃性 認(rèn)真編制情報(bào)搜集計(jì)劃 情報(bào)收集計(jì)劃一般包括 情報(bào)內(nèi)容 情報(bào)來源 收集情報(bào)的時(shí)間 收集情報(bào)的方法和確定收集情報(bào)的人員等 9 3功能分析與評(píng)價(jià) 9 3 1功能分析9 3 2功能評(píng)價(jià)及其方法 9 3 1功能分析 功能分析是價(jià)值工程活動(dòng)的核心 如前所述 通過功能分析 確定分析對(duì)象的功能和成本 進(jìn)而計(jì)算其價(jià)值 功能分析包括功能定義 功能分類 功能整理以及功能評(píng)價(jià)等幾項(xiàng)內(nèi)容 下面重新討論一下功能定義和功能整理 1 功能定義2 功能整理 1 功能定義任何產(chǎn)品都具有特定的功能 這是產(chǎn)品之所以存在的理由 也是產(chǎn)品之間相互區(qū)別的基本特征 價(jià)值工程中的功能定義是指對(duì)價(jià)值工程對(duì)象及其構(gòu)成要素的作用用簡明準(zhǔn)確的語言來描述 1 功能定義的目的價(jià)值工程的特點(diǎn)是從對(duì)象的功能出發(fā)對(duì)事物的功能進(jìn)行本質(zhì)的思考 在評(píng)價(jià)方案時(shí) 是以最低成本為尺度 衡量產(chǎn)品是否實(shí)現(xiàn)了用戶所要求的功能 功能定義的目的是為了抓住功能的本質(zhì) 把握住用戶的要求 簡潔地 定量地表達(dá)功能 以利擴(kuò)大思路 為功能評(píng)價(jià)與方案創(chuàng)造打好基礎(chǔ) 2 功能定義的方法要用簡明準(zhǔn)確的語言來描述分析對(duì)象的功能 功能定義一般由一個(gè)動(dòng)詞和一個(gè)名詞組成 3 功能定義的要求在功能定義時(shí) 并非完全拘泥于簡單的謂 賓結(jié)構(gòu) 必要時(shí)也可加些限制詞 但不要過于復(fù)雜 應(yīng)以簡明扼要為準(zhǔn)則 表述功能定義有下述三點(diǎn)基本要求 功能定義必須簡明準(zhǔn)確功能定義必須簡明準(zhǔn)確 而不復(fù)雜 冗長 更不可模棱兩可 通過準(zhǔn)確的功能定義可以將產(chǎn)品的性能直接與用戶購買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)聯(lián)系起來 功能定義的表達(dá)要適當(dāng)?shù)爻橄蠊δ芏x的表達(dá)要有利于打開設(shè)計(jì)思路 開拓解決問題空間 應(yīng)適當(dāng)?shù)丶右猿橄?功能定義中的名詞宜定量化名詞定量化是指盡量使用可測定數(shù)量的詞匯來表示功能定義 只有定量地表達(dá)功能定義 才有可能區(qū)別性質(zhì)上相同而數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)不同的功能 2 功能整理功能整理是用系統(tǒng)的思想 分析各功能間的內(nèi)在聯(lián)系 并按照一定的邏輯關(guān)系 將眾多的功能組成一個(gè)體系 給出功能體系圖 發(fā)現(xiàn)和刪除多余的功能 把握住功能改善區(qū)域 確定功能等級(jí) 從而確定價(jià)值工程的工作范圍 產(chǎn)品的功能是由產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的 每種產(chǎn)品往往可以分成許多不同的組成部分 各個(gè)組成部分又各自具有不同的功能 為了便于分析研究 必須將各種功能加以系統(tǒng)的整理 功能整理的目的是找出并排除不必要功能 補(bǔ)充不足功能 進(jìn)一步明確和修正功能定義 功能整理是價(jià)值工程的重要環(huán)節(jié) 針對(duì)各具體產(chǎn)品 可以選擇相應(yīng)的功能整理方法 功能分析系統(tǒng)技術(shù) FunctionAnalysisSystemTechnigne 簡稱FAST 是一種常用方法 其主要步驟如下所述 1 確定基本功能可以通過回答三個(gè)問題來擬定基本功能 它的作用是必不可少的嗎 是主要目的嗎 如果它的作用改變了 它的制造工藝和零部件是全部改變了嗎 假若回答是肯定的 則這個(gè)功能就是基本功能 2 逐個(gè)明確功能邏輯關(guān)系一個(gè)產(chǎn)品的許多功能之間 存在著所屬關(guān)系和并列關(guān)系 在功能整理中 要逐個(gè)明確各功能間的邏輯關(guān)系 功能的所屬關(guān)系亦稱上下關(guān)系 即上位功能與下位功能的關(guān)系 功能的并列關(guān)系是指對(duì)于較為復(fù)雜的功能系統(tǒng) 在上位功能之后往往有幾個(gè)并列的功能存在 這些功能所處于同等地位 都是為了實(shí)現(xiàn)共同目的而必須具備的手段 3 繪制功能系統(tǒng)圖無論功能關(guān)系簡單或復(fù)雜 任何產(chǎn)品的功能都是成系統(tǒng)的 在產(chǎn)品內(nèi)部存在著大大小小的功能 按照一定的內(nèi)在邏輯關(guān)系結(jié)合在一起 就形成了功能系統(tǒng) 將功能之間的上下或并列關(guān)系 順序排列下去 上位功能在左 下位功能在右 就得到表示功能關(guān)系的功能系統(tǒng)圖 功能系統(tǒng)圖的一般模式如圖9 3所示 功能系統(tǒng)圖的作用很大 在功能評(píng)價(jià)和研究改進(jìn)方案時(shí) 可以沿著圖中各功能的順序 逐個(gè)功能地予以分析和評(píng)價(jià) 圖9 3功能系統(tǒng)圖 9 3 2功能評(píng)價(jià)及其方法 功能定義 功能分類 功能整理是對(duì)功能進(jìn)行定性分析 這對(duì)于以功能為中心的價(jià)值工程活動(dòng)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 還必須對(duì)功能進(jìn)行定量分析 功能評(píng)價(jià)就是采取一定的技術(shù)方法對(duì)功能進(jìn)行定量分析 用一個(gè)數(shù)值來表示功能的大小或重要程度 功能評(píng)價(jià)的目的是探討功能的價(jià)值 找出最低的功能區(qū)域 明確需要改進(jìn)的具體功能范圍和重點(diǎn)對(duì)象 常用的功能評(píng)價(jià)方法有功能成本法 功能評(píng)價(jià)系數(shù)法和最合適區(qū)域法 1 功能成本法 絕對(duì)值法 功能成本法又叫功能價(jià)值法 即用某種方法找出實(shí)現(xiàn)某一功能的功能評(píng)價(jià)值 并以此作為評(píng)價(jià)功能的基準(zhǔn) 同實(shí)現(xiàn)該功能的目前成本相比較 根據(jù)其比值對(duì)這一功能進(jìn)行評(píng)價(jià) 這種方法的關(guān)鍵是確定功能值F 把功能設(shè)定為可以與成本統(tǒng)一核算的單位 功能成本法的基本程序是 第一步 計(jì)算功能領(lǐng)域的目前成本 C 為了能夠分析每一功能領(lǐng)域的價(jià)值 通常還要將成本分?jǐn)偟较嚓P(guān)的功能領(lǐng)域中 一個(gè)零部件往往有多種功能 一個(gè)功能可能涉及到許多零部件 零部件的現(xiàn)實(shí)成本是客觀的 但計(jì)算功能領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)成本都要加入主觀判斷 第二步 確定功能評(píng)價(jià)值 F 1 功能評(píng)價(jià)值在價(jià)值工程活動(dòng)中的核心公式 中 C 成本 是有帳可查 或是可以相當(dāng)準(zhǔn)確地測算出來的 而F 功能 它本是個(gè)抽象的概念 往往很難用數(shù)量來正確度量 更難將各項(xiàng)不同的功能加總起來 因此 必須尋找一個(gè)可以適用并可以加總的表示功能的量 這個(gè)量就稱為功能評(píng)價(jià)值 F 這方法實(shí)際上是一種用成本來度量功能的方法 因?yàn)?實(shí)現(xiàn)某一功能總要付出一定的成本 在一個(gè)設(shè)計(jì)方案中 為實(shí)現(xiàn)某一功能而實(shí)際付出的成本 稱為該功能在該設(shè)計(jì)方案中的現(xiàn)實(shí)成本 而實(shí)現(xiàn)該功能的方式 方法可能有許多種 不同的方案中 實(shí)現(xiàn)該功能的成本也就不同 其中最低者 稱為實(shí)現(xiàn)該功能的最低成本 由于我們要以這最低成本做為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)去評(píng)價(jià)功能的成本情況 所以功能的最低成本稱為功能評(píng)價(jià)值 在企業(yè)中常常以這一最低成本作為實(shí)現(xiàn)該功能的成本目標(biāo) 所以也稱作目標(biāo)成本 實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能的最低成本F與實(shí)現(xiàn)該功能的現(xiàn)實(shí)成本C的比值 作為評(píng)價(jià)各種方案的一個(gè)指標(biāo) 2 確定功能評(píng)功價(jià)值的方法 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法這種方法是集中價(jià)值分析人員的經(jīng)驗(yàn)和可能掌握的技術(shù)情報(bào) 設(shè)想出盡可能多的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的方案 預(yù)測各方案的成本 從中選出最低者作為目標(biāo)成本 功能評(píng)價(jià)值 實(shí)際調(diào)查法實(shí)際調(diào)查法是調(diào)查企業(yè)內(nèi)外完成同樣功能的產(chǎn)品實(shí)際資料 廣泛收集它們的現(xiàn)實(shí)功能數(shù)據(jù)及成本資料 從中選出功能實(shí)現(xiàn)程度相同但成本是最低的產(chǎn)品 在以X軸代表功能實(shí)現(xiàn)程度 Y軸代表成本的座標(biāo)圖上畫點(diǎn) 然后把圖中的最低兩點(diǎn)連成一條直線 例如在圖9 4中功能實(shí)現(xiàn)程度為F 在幾種不同成本的產(chǎn)品中可以選其中最低成本C作為功能實(shí)現(xiàn)程度為F的最低成本 圖中C 點(diǎn)為現(xiàn)實(shí)成本 而目標(biāo)成本為C 則成本降低幅度為C C 實(shí)際調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)在于最低成本線的確定是根據(jù)實(shí)際價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 有實(shí)際的技術(shù)條件保證使之實(shí)現(xiàn) 因而比較可靠 缺點(diǎn)是這樣得來的最低成本值可能偏保守 而且此法費(fèi)時(shí) 費(fèi)力 效率較低 圖9 4實(shí)際調(diào)查功能 成本圖 第三步 計(jì)算功能價(jià)值系數(shù) 確定重點(diǎn)功能改進(jìn)對(duì)象 算出功能目前成本和確定了功能評(píng)價(jià)值之后 即可根據(jù)計(jì)算功能價(jià)值系數(shù) 其結(jié)果可能有三種情況 Vi 1 這表明實(shí)現(xiàn)該功能的目前成本與目標(biāo)成本相適應(yīng) 是一種比較理想的狀況 Vi1 這表明用較少的成本實(shí)現(xiàn)了規(guī)定的功能 在這種情況下 可保持目前成本 或在成本允許的條件下 適當(dāng)提高其成本 2 功能評(píng)價(jià)系數(shù)法 相對(duì)值法 功能評(píng)價(jià)系數(shù)法是采用各種方法對(duì)功能打分 求出功能重要系數(shù) 然后將功能重要系數(shù)與成本系數(shù)相比較 求出功能價(jià)值系數(shù)的方法 功能評(píng)價(jià)系數(shù)的基本程序是 第一步 確定功能重要系數(shù) FI 功能重要度系數(shù)是各個(gè)功能 或零件 的得分與全部功能 或全部零件 得分之和的比值 計(jì)算公式為 功能系數(shù) FI 功能單元得分 fi 得分總和 fi 確定功能重要度系數(shù)的方法主要有強(qiáng)制確定法 最合適區(qū)域法 基點(diǎn)分析法 倍數(shù)確定法等 這里主要介紹倍數(shù)確定法 倍數(shù)確定法它是根據(jù)各零件之間功能重要程度的比值來確定功能評(píng)價(jià)值的 具體步驟為 第一步 用環(huán)比法確定各零件功能重要度比值 第二步 算出各零件的功能修正比值 第三步 將各零件的修正比值分別除以所修正比總和 求出各零件的功能重要度系數(shù) 其計(jì)算過程見表9 8 下表功能相互比值欄中7 0 25 6分別表示A零件功能比B零件功能重要7倍 B零件功能比C零件功能重要0 25倍 C零件功能比D零件功能重要6倍 功能修正比值欄中以D零件為基準(zhǔn) 比值定為1 C零件比D零件重要6倍 故修正比值為1 6 6 依此類推 得出B A零件的修正比值分別為1 05和10 5 表9 8 第二步 計(jì)算成本系數(shù) CI 查出各個(gè)零件的目前成本 相加后得到成本總和 然后用成本總和分別去除各零件的單項(xiàng)成本 得到該零件的成本系數(shù) 計(jì)算公式為 成本系數(shù) CI 功能單元成本得分 Ci 成本總和 Ci 計(jì)算成本系數(shù)時(shí) 有兩種情況必須注意 一種是功能成本系數(shù) 另一種是零件成本系數(shù) 屬何種情況 依確定功能重要系數(shù)的對(duì)象而定 以功能為對(duì)象確定功能重要系數(shù) 就必須計(jì)算功能成本系數(shù) 若以零件為對(duì)象功能重要系數(shù) 則必須計(jì)算零件成本系數(shù) 第三步 計(jì)算價(jià)值系數(shù) VI 確定重點(diǎn)改進(jìn)對(duì)象例 其分析對(duì)象價(jià)值系數(shù)計(jì)算如表9 9所示 預(yù)計(jì)成本200元是通過市場調(diào)查預(yù)測確定的 分析結(jié)果 功能單元B D E作為功能改進(jìn)對(duì)象 選擇單元B為重點(diǎn)改進(jìn)對(duì)象 表9 9零部件成本系數(shù)和價(jià)值系數(shù)表 3 最合適區(qū)域法最合適區(qū)域法是功能評(píng)價(jià)系數(shù)法的進(jìn)一步發(fā)展 它也是根據(jù)價(jià)值系數(shù)的大小來選擇改進(jìn)對(duì)象的方法 所不同的只是在考慮價(jià)值系數(shù)相同或相近的零件時(shí) 注意到功能重要系數(shù)和成本系數(shù)絕對(duì)值的大小 絕對(duì)值大的從嚴(yán)控制 絕對(duì)值小的可適當(dāng)放寬 這是因?yàn)樵趦r(jià)值系數(shù)相同或相近的情況下 由于絕對(duì)值的大小不同 改進(jìn)后對(duì)企業(yè)的整體效果不一樣 例如 有兩個(gè)零件a和b 它們的功能系數(shù)和成本系數(shù)分別為 Fa 0 0045Fb 0 45Ca 0 009Cb 0 9但它們的價(jià)值系數(shù)卻同為VI 0 5 很明顯 零件b成本偏高 功能偏低 應(yīng)列為價(jià)值工程重點(diǎn) 而零件a 雖價(jià)值系數(shù)遠(yuǎn)小于1 但其成本本來就不高 沒有太大的油水 故不應(yīng)與零件b同等對(duì)待 日本東京大學(xué)的田中教授認(rèn)為 如果同時(shí)把一個(gè)產(chǎn)品所有的零部件的功能系數(shù)和成本系數(shù)畫在一個(gè)坐標(biāo)系內(nèi) 則每一零部件都將對(duì)應(yīng)著坐標(biāo)平面的一個(gè)點(diǎn) 見圖10 5 在直線C F上的點(diǎn) 因其價(jià)值系數(shù)為1 故不是價(jià)值工程的重點(diǎn) 對(duì)直線C F附近的點(diǎn) 則應(yīng)視成本系數(shù)的大小區(qū)別對(duì)待 在原點(diǎn)附近的點(diǎn) 如A B 可以適當(dāng)放寬要求 而對(duì)遠(yuǎn)離原點(diǎn)的點(diǎn) 如F 盡管它的價(jià)值系數(shù)接近于1 但因其成本系數(shù)過高 也應(yīng)視為價(jià)值工程的重點(diǎn) 田中認(rèn)為 應(yīng)該找出一個(gè)如圖9 5的陰影部分所示那樣的區(qū)域 區(qū)域內(nèi)的點(diǎn)不做為價(jià)值工程的重點(diǎn) 而在該區(qū)域外尋找價(jià)值工程的重點(diǎn)對(duì)象 由于該區(qū)域內(nèi)的點(diǎn)的價(jià)值情況比較適當(dāng) 故稱該區(qū)域?yàn)?最合適區(qū)域 圖9 5 9 4方案創(chuàng)新與方案擇優(yōu) 9 4 1方案創(chuàng)新及其方法9 4 2方案評(píng)價(jià)9 4 3方案的編寫與檢查 9 4 1方案創(chuàng)新及其方法 通過功能系統(tǒng)分析確定價(jià)值工程對(duì)象 僅是發(fā)現(xiàn)問題 只有通過方案創(chuàng)新與評(píng)價(jià) 并經(jīng)方案實(shí)施后 才算解決問題 所謂方案創(chuàng)新就是針對(duì)價(jià)值工程改進(jìn)的對(duì)象 依據(jù)建立的功能系統(tǒng)圖 功能特性和功能的目標(biāo)成本 通過創(chuàng)造性的思維和活動(dòng) 創(chuàng)造出各種不同的實(shí)現(xiàn)功能要求的方案 提出改進(jìn)方案的方法很多 不拘形式 以能夠充分發(fā)揮人們的主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性為目的 這是由于價(jià)值工程的創(chuàng)新工作需要依靠集體相互啟發(fā) 共同努力 才能完成 方案創(chuàng)新常用的技術(shù)方法有以下幾種 1 頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴 BrainStorming BS 法也稱為靈機(jī) 動(dòng)法 它是通過一種特殊的小型會(huì)議 參加會(huì)議的人圍繞某一課題相互啟發(fā) 相互激勵(lì) 相互補(bǔ)充 從而引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng) 產(chǎn)生許多創(chuàng)造性的成果 詳見第3章第3節(jié) 2 哥頓法哥頓 Gordon 法是美國人哥頓發(fā)明的 這種方法也是采取會(huì)議形式 與頭腦風(fēng)暴法不同之處在于 除主持人外 與會(huì)者一開始并不知道會(huì)議到底要解決什么問題 會(huì)議開始時(shí) 主持人并不把解決的問題具體攤開 而只是把問題抽象地提出 要求大家海闊天空地提各種方案 到一定火候 再把問題稍具體一些 隨著問題的逐漸明確 方案也越來越集中 采用這種方式 有可能產(chǎn)生大量的方案 也有可能誘發(fā)出十分新穎的方案 例如 某廠要設(shè)計(jì)一種新型的剪草機(jī) 會(huì)議主持人先提出 用什么辦法可以把一種東西斷開 當(dāng)提出很多設(shè)想后 再進(jìn)一步明確提出 用什么辦法可以把一種東西割斷 最后再具體提出 用什么方式可以把草剪斷 這種由抽象一步步走向具體的過程 被形地稱為 抽象的階梯 實(shí)行哥頓法的關(guān)鍵是會(huì)議主持人要善于引導(dǎo)和啟發(fā) 揭開具體問題要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) 3 類比法把一些表面上毫不相干 但在某一點(diǎn)上還有類似之處的一些事情聯(lián)系在一起 進(jìn)行自由聯(lián)想 從中受到啟發(fā) 暗示 從中找出解決問題的途徑 這種創(chuàng)造思維方法叫類比法 比如 有時(shí)采用直接類比 即搜集與我們所要解決的問題有類似之處的其它事物 知識(shí)或技巧 從中找出可借鑒之處 我們可以從人類已經(jīng)創(chuàng)造出的東西中尋找可以類比之處 也可以從自然界存在著的動(dòng)植物的機(jī)理中尋求可比之處 有時(shí) 也可以采用象征類比 即通過對(duì)某些神話 傳說 人的幻想等虛構(gòu)內(nèi)容中的一些東西進(jìn)行反復(fù)思考 探討其技術(shù)上的可實(shí)現(xiàn)性 比如 我們要研制一種新的門鎖 電影 阿里巴巴 中有一個(gè)場面 阿里巴巴一念咒 山洞大門就開了 于是 我們就可能聯(lián)想到 念咒 聲音 聲波 聲電轉(zhuǎn)換 聲控門鎖 4 德爾菲法 詳見第3章第3節(jié) 價(jià)值工程采用此法進(jìn)行方案創(chuàng)新 做法是依靠一些價(jià)值工程專家和有關(guān)技術(shù) 經(jīng)濟(jì) 管理專家 背靠背提出方案 代替面對(duì)面的會(huì)議 使不同的意見充分發(fā)表 克服專家會(huì)議的缺陷 最后經(jīng)過整理分析 提出可行的最優(yōu)方案 5 希望點(diǎn)列舉法該法是讓人們對(duì)某產(chǎn)品的希望和要求提出大膽的設(shè)想 從大量想入非非的設(shè)想中 尋求出優(yōu)秀的創(chuàng)造發(fā)明方法 希望點(diǎn)列舉法的應(yīng)用范圍十分廣泛 市場上許多新產(chǎn)品都是根據(jù)人們的 希望 研制出來的 根據(jù)人們希望而制成的傘有 希望遮陽避雨的陽傘 希望攜帶方便的折疊傘 希望兩人撐的橢圓型雙人傘 希望打開時(shí)能聽歌取樂的會(huì)唱歌傘 希望開傘進(jìn)能聞到香味的香味傘 希望具有產(chǎn)生熱能的太陽能傘 希望能防身的保護(hù)傘 此外 人們希望一種不用鈕扣的穿著方便的衣服 就發(fā)明一種尼龍褡扣衣服 人們希望有兩種顏色以上的筆 就發(fā)明雙色或三色筆 人們希望一種裝置 天熱室溫降低 天冷室溫升高 就發(fā)明了空調(diào)器 人們希望不用煤 煤氣燒水煮飯 就發(fā)明了電爐 太陽能灶 微波爐 人們希望在旅行中能喝上開水 就發(fā)明水壺連體加熱器 6 逆向思維發(fā)明法逆向思維是從事物相反的方向 相反的角度 相反的程序 相反的原理 相反的運(yùn)動(dòng)形式進(jìn)行思考 從而啟發(fā)人們解決問題的新思路 新設(shè)想 9 4 2方案評(píng)價(jià) 在方案創(chuàng)造階段提出的設(shè)想和方案是多種多樣的 且可能數(shù)量較多 要對(duì)它們進(jìn)行優(yōu)選 就必須對(duì)各個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)和可行性作分析 比較 論證和評(píng)價(jià) 并在評(píng)價(jià)過程中對(duì)有希望的方案進(jìn)一步培植及完善 這個(gè)過程稱為方案評(píng)價(jià) 方案評(píng)價(jià)階段要回答 新方案能滿足要求嗎 新方案的成本是多少 新方案是否最優(yōu) 等疑問 方案評(píng)價(jià)有技術(shù)評(píng)價(jià) 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容 技術(shù)評(píng)價(jià)是對(duì)方案的功能的必要性及必要程度 如性能 質(zhì)量 壽命等 和實(shí)施的可能性進(jìn)行分析評(píng)價(jià) 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是對(duì)方案實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效果大小 如成本 利潤 節(jié)約額等 進(jìn)行分析評(píng)價(jià) 社會(huì)評(píng)價(jià)是對(duì)方案給國家和社會(huì)帶來影響或后果 如環(huán)境污染 生態(tài)平衡 國民經(jīng)濟(jì)效益等 的分析評(píng)價(jià) 社會(huì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容亦可以包含在廣義的技術(shù)評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)之中 有時(shí)為了突出社會(huì)效果 亦可單獨(dú)評(píng)價(jià) 為了從總體上權(quán)衡利弊 還要對(duì)這三者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) 即價(jià)值評(píng)價(jià) 無論是概略評(píng)價(jià)或詳細(xì)評(píng)價(jià) 都包括技術(shù)評(píng)價(jià) 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)3個(gè)方面的內(nèi)容 一般可先作技術(shù)評(píng)價(jià) 再分別作經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)及社會(huì)評(píng)價(jià) 最后作綜合評(píng)價(jià)及優(yōu)選方案議價(jià)內(nèi)容如圖9 6所示 圖9 6方案評(píng)價(jià)的內(nèi)容 9 4 3方案的編寫與檢查 經(jīng)過評(píng)價(jià) 優(yōu)選得到的方案 要經(jīng)過再次檢核和編寫提案 呈報(bào)審批 然后付諸實(shí)施 在編寫提案之前對(duì)方案作進(jìn)一步的系統(tǒng)測試和檢核 是為了再次確認(rèn)方案的先進(jìn)性 效率性和可行性 通過檢核 測試之后 就可將方案內(nèi)容及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料和預(yù)測收益等編寫成正式提案 向決策層呈報(bào) 編寫時(shí)要有側(cè)重 有技巧 需采取適當(dāng)?shù)奶岚感问?對(duì)提案審批負(fù)有直接責(zé)任的管理部門應(yīng)組織方案審查 并由決策者根據(jù)審查結(jié)果簽署是否可以付諸實(shí)施的決定性意見 對(duì)于決定付諸實(shí)施的提案 應(yīng)根據(jù)提案內(nèi)容和主客觀條件 制訂定施計(jì)劃 組織實(shí)施及跟蹤檢查 方案實(shí)施結(jié)束后 要對(duì)方案取得的技術(shù) 經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行鑒定 定量地確認(rèn)方案的先進(jìn)性 效益性和適用性 成果的技術(shù)效果要用直接有關(guān)的技術(shù)指標(biāo)或功能指標(biāo)來評(píng)算 成果的經(jīng)濟(jì)效果要根據(jù)使用者的情況而定 除了常規(guī)指標(biāo)外 一般還要計(jì)算成本降低或效益增加方面的指標(biāo) 最后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn) 匯總資料 以利再戰(zhàn) 應(yīng)用范例 改進(jìn)M1432A 1000萬能外圓磨床前罩的價(jià)值分析 某廠M1432A 15B 307前罩系采用鐵皮沖壓件 據(jù)34家用戶反映 工作加工精度不準(zhǔn) 原因是鐵皮罩殼定位性差 改進(jìn)的方案有三種 一是改進(jìn)鐵皮罩 二是改為鋁罩殼 三是改為鑄鐵罩殼 三種方案的有關(guān)資料見表9 10 表9 11 試運(yùn)用價(jià)值工程選取最優(yōu)方案 表9 10 表9 11 分析 1 功能分析及價(jià)值系數(shù)計(jì)算 1 功能定量評(píng)分 注 主功能 進(jìn)刀定位 以2分為滿分 輔助功能以1分為滿分 2 價(jià)值系數(shù)的確定 3 進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)綜合對(duì)比 為最優(yōu)方案 2 初步評(píng)價(jià)及建議鐵皮罩殼價(jià)值系數(shù)分別為0 80 0 96 比鋁罩殼的0 68 0 95效用高 而鑄鐵罩殼價(jià)值系數(shù)分別為2 1 42 初步可定為最優(yōu)方案 但如果采用鑄鐵罩殼 尚存在一些技術(shù)問題 例如采用00牌號(hào)鑄鐵容易產(chǎn)生白口鐵以及銑刀耗損大等 必須指定專人或小組進(jìn)一步解決 并要采用相應(yīng)的措施 本章小結(jié) 通過本章的內(nèi)容 了解了價(jià)值工程的基本原理 價(jià)值工程的特點(diǎn) 價(jià)值工程的程序及價(jià)值工程在各領(lǐng)域的應(yīng)用 價(jià)值工程是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)營目的和消費(fèi)者謀求得到物美價(jià)廉商品的系統(tǒng)管理方法 價(jià)值工程是引導(dǎo)人們既從成本又從功能出發(fā)去研究產(chǎn)品或服務(wù) 引導(dǎo)人們既從技術(shù)又從經(jīng)濟(jì)去考慮開發(fā)產(chǎn)品的手段 在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異 市場競爭加劇 資源短缺日益突出的今天 價(jià)值工程具有廣闊的應(yīng)用前景 復(fù)習(xí)與思考 何謂價(jià)值工程 提高價(jià)值的主要途徑有哪些 價(jià)值工程為什么要以功能分析為核心 在價(jià)值工程中為什么要研究產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用 價(jià)值工程活動(dòng)圍繞哪些基本問題開展 功能定義的概念是什么 怎樣進(jìn)行功能定義 試舉例說明 6 設(shè)某公司對(duì)甲產(chǎn)品確定為價(jià)值工程的分析對(duì)象 現(xiàn)用強(qiáng)制確定法 將甲產(chǎn)品的主要零部件評(píng)分列表如下 試根據(jù)上表資料 求出甲產(chǎn)品各零件的評(píng)價(jià)系數(shù) 設(shè)甲產(chǎn)品的目前成本為385元 其中 A零件的目前成本為100元 B零件60元 C零件140元 D零件25元零件50元 E零件10元 試根據(jù)上表資料求出成本系數(shù) 另根據(jù)甲產(chǎn)品計(jì)劃規(guī)定的預(yù)計(jì)成本320元 求出個(gè)零件的成本降低指標(biāo) 并根據(jù)價(jià)值系數(shù)進(jìn)行分析 提出甲產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值分析的對(duì)象和重點(diǎn) 7 某產(chǎn)品的目標(biāo)成本為6元 該產(chǎn)品由A B C D E F G七種零件組成 各零件的功能評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)成本列表如下 試應(yīng)用價(jià)值工程進(jìn)行分析 確定價(jià)值工程的對(duì)象和重點(diǎn)