《培訓管理制度》附表

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1、LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號 GL-RL-01 培訓管理制度 版次 A/0 頁碼 1/6 1 目的 1.1 通過有計劃按步驟分階段的系統(tǒng)培訓，有效開發(fā)公司人力資源，保證人力資源滿足公司發(fā)展 聿必 而 o 1.2 使全體員工均獲得適當且必要的教育和培訓，以提升人員知識、 技能與素質(zhì)， 提高工作效率, 提升公司整體素質(zhì)及管理水平。 2 適用范圍 2.1 本制度適用于公司全體員工 3 職責 3.1 針對性：員工的培訓必須與時俱進、按需施教、因人而異，講求實效。 3.2 前瞻性：從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度，科學地指定培訓規(guī)劃，有計劃地持續(xù)進行。 3

2、.3 靈活性：培訓以在職培訓為主，脫產(chǎn)培訓為輔。 4 培訓內(nèi)容 培訓層次按照公司培訓工作的責任體系劃分三層。 培訓類型按照公司培訓工作的階段特點劃分三類 、層 次\ 公司培訓 部門培訓1 個人培訓 崗前培訓 1、公司概況、工作范圍、發(fā) 展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)特征等； 2、公司經(jīng)營理念、核心、價 值觀、員，職業(yè)道德規(guī)范和行 為準則等； 3、基本管理制度和薪酬政策 及福利待遇等； 4、安全意識。 1、部門規(guī)章和承擔主要職能 與責任； 2、擔當職位內(nèi)容介紹、業(yè)務 操作流程和上崗前作業(yè)指導 培訓； 4、崗位安全培訓。 1、現(xiàn)代企業(yè)制度； 2、現(xiàn)行法律法規(guī)； 3、行業(yè)技木標

3、準； 4、相關(guān)企業(yè)文化知識自 修。 在崗培訓 1、業(yè)務常識； 2、管理實務； 3、職業(yè)技能。 1、業(yè)務技能； 2、崗位核心關(guān)鍵點、經(jīng)驗、 教訓培訓。 3、運作流程； 4、應用能力。 1、業(yè)余自學自修； 2、應知應會應做內(nèi)容； 3、崗位完善優(yōu)化技巧。 晉升培訓 （繼續(xù)教 育） 了解并掌握相關(guān)新信息、新理 論、新標準、新技術(shù)、新方法、 新規(guī)范、新工2等內(nèi)涵與外 延。 準確靈活推動部門業(yè)務工作。 1、業(yè)余進修； 2、繼續(xù)教育。 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號 GL-RL-01 培訓管理制度 版次 A/0 頁碼 2/6 培訓內(nèi)容參

4、照上表。 4. 1崗前培訓 4.1.1 入職培訓是指新員工在試用期間轉(zhuǎn)正定級前，由公司統(tǒng)一組織對其進行公司和所在部門 與其責任崗位基本情況的崗前認知性教育培訓。 4.1.2 入職培訓的目的是在幫助新員工全面了解公司，熟悉公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度，縮 短認識差距，使其盡快融入團隊工作氛圍之中。 4.1.3 新員工必須參加入職培訓。培訓結(jié)束考評不合格，應重新參加下一輪崗前培訓。 4.2 在崗培訓 4.2.1 在崗培訓主要目的是提升員工的工作技能、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。 4.2.2 在崗培訓需求來自于每季度績效考評中，考核人員與任職員工就職能與崗位需求培訓達 成的一致意見。 4.2.

5、3 在崗培訓內(nèi)容包括管理技能和專業(yè)技能培訓兩大類。其中，管理技能培訓主要針對公司中 高層經(jīng)營管理人員；專業(yè)技術(shù)技能培訓主要針對公司各部門中需具備一定專業(yè)技能的人員。 4.3 繼續(xù)教育 4.3.1 業(yè)余進修：指員工利用業(yè)余時間，參加社會性教育培訓機構(gòu)所組織的各類相關(guān)專業(yè)進修學 習。 4.3.2 繼續(xù)教育：是指為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進行的相關(guān)業(yè)務培訓活動，使其本身的知識和技能 得到增新、補充、拓展和加強，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)造、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)及管 理水平。 4.4 培訓組織管理 4.4.1 組織實施 4.4.1.1 公司人力資源部負責管理各級各類培訓業(yè)務，其中包括組織策劃、草擬公

6、司年度培訓計 戈L并上報總經(jīng)理審定后，組織實施。 4.4.1.2 各部門負責人負責本部門年度培訓計劃的制定、報批，組織實施并反饋績效信息。 4.5 職責劃分 4.5.1 人力資源部工作職責 4.5.1.1 負責策劃、草擬、制定、修訂、報批公司各項培訓管理制度； LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號 GL-RL-01 培訓管理制度 版次 A/ 0 頁碼 3/6 1.1.1.2 制定公司年度培訓計劃并組織實施； 1.1.1.3 定期或不定期地組織公司生產(chǎn)、非生產(chǎn)人員或新員工進行常規(guī)性集體培訓，適時舉辦全員 綜合知識培訓。 1.1.1.4 負

7、責公司培訓費用的預算、管理和使用； 1.1.1.5 參與培訓教育的考查、選聘和評估； 1.1.1.6 負責公司參訓人員的考勤、考核管理； 1.1.1.7 參與各項目培訓全過程的組織、協(xié)調(diào)、督導、檢查、跟蹤管理； 1.1.1.8 搜集、整理、整合培訓資源，并向公司推薦內(nèi)、外部培訓資源。 4.5.2 培訓講師管理 4.5.2.1 依培訓課程需要聘請內(nèi)部和外部兩種類型講師： 4.5.2.2 內(nèi)部講師：指在公司內(nèi)部員工中，因經(jīng)驗學識、技能符合公司內(nèi)設課程需要，并由公司 認可者。 4.5.2.3 外部講師：公司特需從外部聘請的相關(guān)專業(yè)講師。 4.5.3 受訓員工管理 4.5.3.1

8、 出勤管理 4.5.3.2 公司人力資源部（培訓）專員須根據(jù)培訓主辦部門提供的培訓出勤資料進行相關(guān)統(tǒng)計， 并作為參訓員工的業(yè)績考核依據(jù)之一。 4.5.3.3 參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時參訓。 4.5.3.4 員工培訓出勤由培訓專員統(tǒng)一管理：員工培訓期間遲到（早退）視同上班遲到（早退）。 《培訓記錄表》由公司人力資源部（培訓）專員存檔備查。 4.5.3.5 員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓，須提前填寫請《請假單》報培訓 主辦部門備案，并按請假相關(guān)規(guī)定辦理。 4.5.3.6 凡違反以上規(guī)定，未向培訓主辦部門申請假或請假未批而未參加培訓者，其培訓缺勤課

9、 時以曠課論處，對于培訓曠課者，按曠工處理。 4.5.3.7 在崗期間接受公司或部門安排外訓的人員，公司會與參訓人員簽署一份《培訓/教育服 務協(xié)議》，協(xié)議雙方均應按照協(xié)議款項嚴格律己。 4.5.4 課堂紀律 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號 GL-RL-01 培訓管理制度 版次 A/ 0 頁碼 4/6 4.5 5.0培力 5.1 4.5.4.1 參訓員工上課時須將手機等通訊工具關(guān)閉或調(diào)為震動模式。 4.5.4.2 參訓員工在授課過程中原則上不允許隨意進出，確因需要臨時離開教室時，須獲得培訓 教師同意。 .5考試紀律 4

10、.5.5.1 參訓員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者，本次考試成績 均記零分。 4.5.5.2 經(jīng)批準的請假、出差等未參加考試者，應及時申請補考；無正當理由不參加考試者， 取消補考資格，成績記為零分。 4.5.5.3 培訓補考不合格者，記入員工檔案《員工個人培訓存檔履歷表》。 4.5.5.4 培訓薪酬由參加公司組織的內(nèi)、外部培訓，遇有節(jié)假日情況的不視為加班。 1流程控制 需求分析依據(jù) 培訓必須立足于公司發(fā)展需要，培訓需求主要來源于業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營策略。同時，也要 為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到員工職業(yè)發(fā)展與公司經(jīng)營發(fā)展相符合的需要。 5.1.1 培

11、訓需求主要依據(jù)如下： - -公司戰(zhàn)略規(guī)劃； - -公司年度經(jīng)營目標； - -公司績效與員工個人績效； --業(yè)務流程、部門運行狀況和在職員工崗位勝任力狀況。 5.1.2. 方法 5.1.2.1 重大事件分析法：通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)公司運營 管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生的原因，則對癥安排培訓。 5.1.2.2 績效考核分析法：分析績效不佳、出色、創(chuàng)新等問題、原因、責任部門和人員所在， 有針對性的提出流程能力改善計劃^ 5.1.2.3 個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培養(yǎng)需求。 5

12、.2 培訓需求應用 需求分析形成的報告，可以為培訓課程的設計、開發(fā)或培訓計劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號「 GL-RL-01 培訓管理制度 版次 A/0 頁碼 5/6 實施培訓計劃，公司年度培訓計劃由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準后，人力資源部發(fā)布并組 織執(zhí)行。 5.2.1 計劃程序： 5.2.1.1 上年度培訓計劃實施效果的評價與總結(jié)。 5.2.1.2 人力資源部進行培訓需求調(diào)查，進行綜合分析。 5.2.1.3 制定并審核本年度計劃。 5.2.1.4 人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。

13、 5.2.1.5 人力資源部跟蹤落實年度計劃，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。 5.2.1.6 人力資源部部負責建立員工個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄資料，包括： ①參加培訓登記/簽到表； ②獲得各類培訓資料目錄； ③參加內(nèi)部考試試卷。 5.2.1.7 例外管理；臨時提出的培訓需求，未列入公司年度培訓計劃的，由相關(guān)人員提出申請， 送人力資源部審核，報總經(jīng)理批準后實施。 5.3 培訓評估 人力資源部通過培訓效果評價等形式來提高培訓效果，以決定是否需要更進一步接受培訓或改進培 訓工作方法。 5.3.1 以發(fā)放“課程評估調(diào)查表”等形式，來征詢受訓人員對本次培訓培訓課程的安

14、排、講師教 學情況等進行評估，以利于以后組織開展培訓工作。 5.3.2 通過改進建議、考試操作、心得體會、工作筆記、案例分析、研討總結(jié)等形式，對 員工參加培訓獲得知識、技能的效果進行評估。 5.3.3 各門負責人應對參加培訓員工的工作表現(xiàn)及成效進行審查與檢討，以真正提高員工的績效和 技能。 5.3.4 人力資源部于每年兩次（上下年度）對培訓效果進行檢討，并通過月/季度培訓計劃實施加以 修正。 5.4培訓費用 5.4.1 培訓經(jīng)費預算應包括；場地費、住宿費、培訓器材、教材費、交通差旅費、講師費等。 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號 GL-RL-01 培訓

15、管理制度 版次 A/ 0 頁碼 6/6 5.4.2培訓預算 5.4.2.1 年度培訓預算由人力資源部與財務部于年初確定。 5.4.2.2 預算經(jīng)總經(jīng)理批準，人力資源部將培訓計劃和預算報公司財務會計備案。 5.4.2.3 培訓費用由總經(jīng)理批準開支，財務會計負責審核。 5.4.2.4 人力資源部負責公司培訓經(jīng)費的預算和使用。 5.4.2.5 培訓經(jīng)費必須按年初制定的培訓計劃來使用，不得超出計劃支出。特殊情況卜若需按計 劃外處理，需提交專門申請并報總經(jīng)理審批。 6.0附則 6.1 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論審議批準后，自年月日起實施。 6.2 本制度解釋權(quán)歸屬深圳巾黑程

16、電氣股份有限公司人力資源部。 6.3 附表 6.3.1 《培訓申請表（團體）》。 6.3.2 《培訓申請表（個人）》。 6.3.3 《月度培訓計劃表》。 6.3.4 《年度培訓計劃表》。 6.3.5 《培訓通知單》。 6.3.6 《培訓簽到表》。 6.3.7 《培訓評估調(diào)查表》。 6.3.8 《員工個人培訓存檔履歷表》。 6.3.9 《培訓/教育服務協(xié)議》。 編制/日期（12號制） 審核/日期 批準/日期 2012年2月29日 11 第A版 第0次修改 PX-RL-01 ? 培訓申請表（團體） 訓練課程 時 間 月日起

17、至月 日至共小時 講 師 訓練地點 申請部門 訓練方式 訓練課程簡述： 預定受訓者名單： 申請理由： 成效預測： 經(jīng)費預估： 申請人 主管部門審 核 人力資源部 審批 日期 日期 日期 培訓申請表（個人） 申請人姓名 職工工號 所屬部門 職位 培訓組織機構(gòu) 培訓課程 培訓地址 培訓時間 申請理由： 培訓/教育服務協(xié)議： 課程內(nèi)容 項目名稱 日期起 日起至 學費總計

18、 審批 部門意見 人力資源部意見 總經(jīng)理 意見 董事長意見 茅A版 PX-RL-03第0次修改 月度培訓計劃統(tǒng)計表 NO 申請部門 申請時間 培訓內(nèi)容 培訓講師 培訓類別 受訓 人數(shù) 課時 安排 培訓教材 計劃培訓時 間 培訓地點 考核形式 備注 1 2 3 4 5 6

19、 7 8 9 10 人力資源部：總經(jīng)理審批: 精品文檔 PX-RL-04 第A版 第0次修改 年度培訓計劃統(tǒng)計表 NO 申請部門 申請時間 培訓內(nèi)容 培訓講師 培訓類別 受訓 人數(shù) 課時 安排 培訓教材 計劃培訓時 間 培訓地點 考核形式 備注 1 2

20、 3 4 5 6 7 8 9 10 人力資源部：總經(jīng)理審批: 日 期: 日 期: 精品文檔 PX-RL-05第 A版 第0次修改 培訓通知單

21、 編號： , 培訓計劃/申請，經(jīng)公司內(nèi)部審核 審批通過， 定于 年 月 日 分在 培訓。請通知 貴部門有關(guān)受訓學員準時參加，并將回執(zhí)聯(lián)于月日前送達人力資源部。 人力資源部 年 月 日 回執(zhí)單編號：部門確認簽收: 培訓主題： 培訓內(nèi)容 受訓人 課時安排 培訓老師 受訓人員應帶學習 1 備注 回執(zhí)單于部門簽收日起至次日返回人力資源部備案，

22、否則視為自動放棄 茶A版 第。次修 PX-RL-06 培訓簽到表 培訓主題 培訓時間 培訓地點 受訓部門 培訓方式 在耳 J 丁 P 姓名 部門 簽名 在耳 J 丁 P 姓名 部門 簽名 1 16 2 17 3 18 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10

23、 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 培訓內(nèi)容： 注后事項： 培訓講師 培訓專員 第A版 PX-RL-07菜。次修改 培訓評估調(diào)查表 培訓主題 時間 培訓講師 一、評估人基本信息 姓名 部門 聯(lián)系電話 、課程滿意度調(diào)查（請用標出你對每條評估項的滿意度） 評估項目 非常滿意 滿意 一般 較差 關(guān)于培訓 課程目標的明確性

24、 內(nèi)容編排的合理性 理論知識的系統(tǒng)性 課程內(nèi)容的適用性 課程的趣味性 培訓會場的互動性 關(guān)于講師 對課程內(nèi)容的理解 表達能力 對被培訓人員的關(guān)注程度 鼓勵人員參與的程度 對參加人員學習興趣的激發(fā) 對培訓人員提問所做的指導 把握培訓內(nèi)容進度的能力 會務安排 培訓時間安排的合理性 現(xiàn)場服務的協(xié)調(diào)性 培訓輔導工具的準備

25、 三、本次培訓中您認為哪些內(nèi)容對你幫助最大？ 四、您認為課程和講師應該改進的地 方？ 五、其它建議？ 第A版 第0次修改 PX-RL-08 員工個人培訓履歷表 姓 名 部 門 性 別 職 稱 工號 年 齡 學 歷 崗 位 員工屬性 入職時間 培訓記錄 培訓記錄 新員工入職培訓 培訓時間 培訓內(nèi)容 考試成績 再訓記錄成績 培訓講師 員工確認簽字 1、公司概況、工作范圍、發(fā)展規(guī)劃、 產(chǎn)品及技術(shù)特征等； 2、公司經(jīng)營理念、核心、價值觀、員 工職業(yè)道德規(guī)范和行為準則等； 3、基本管理制度和薪酬政策及

26、福利待 遇等； 4、安全意識。 崗位標準、專業(yè)技術(shù)培訓，工作中的溝 通協(xié)調(diào)、服務規(guī)范等 在職培訓 培訓時間 培訓內(nèi)容 □外訓 口 內(nèi)訓 培訓形式 考核形式及結(jié)果 內(nèi)容掌握情況 工作改善情況 效果評價結(jié)果 培訓講師 集 中 授 課 個 別 指 導 現(xiàn) 場 實 操 其 他 現(xiàn) 場 口 試 筆 試 全 面 般 較 差 明 顯 般 較 差 合格 不合 格 □外訓 口 內(nèi)訓 □外訓 口 內(nèi)訓 □外訓 口 內(nèi)訓 精品文檔 精品文檔