《項(xiàng)目管理》期末考試題及參考答案.doc

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《項(xiàng)目管理》期末考試題及參考答案 1、項(xiàng)目的基本特征有哪些？ 答：項(xiàng)目的基本特征包括： ①一次性。②獨(dú)特性。③目標(biāo)的明確性。④組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性。⑤后果的不可挽回性。⑥風(fēng)險(xiǎn)性。⑦制約性。 2、簡(jiǎn)述項(xiàng)目整體管理的工作過(guò)程。 答：項(xiàng)目整體管理的工作過(guò)程包括6個(gè)方面。 （1）制定項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程正式確認(rèn)了項(xiàng)目的地位，賦予項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)配組織資源開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)的權(quán)力。項(xiàng)目章程的制定對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是一個(gè)關(guān)鍵的起點(diǎn)。 （2）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃就是定義、編制各單項(xiàng)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行整合、協(xié)調(diào)的過(guò)程。 （3）指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行。指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行就是將項(xiàng)目管理計(jì)劃所確定的工作付諸實(shí)施，以期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。 （4）監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作。監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作就是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤、檢查和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。 （5）實(shí)施整體變更控制。實(shí)施整體變更控制就是審核變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，并將變更應(yīng)用于可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的過(guò)程。 （6）項(xiàng)目收尾。項(xiàng)目收尾即結(jié)束所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的有關(guān)活動(dòng)，正式結(jié)束項(xiàng)目的過(guò)程。 項(xiàng)目整體管理在項(xiàng)目的任何階段都是必不可少的一項(xiàng)工作，雖然上述的6項(xiàng)工作在此被分為獨(dú)立的6個(gè)方面，但在實(shí)際管理過(guò)程中，它們之間經(jīng)常會(huì)相互影響、前后重疊，同時(shí)它們也會(huì)對(duì)項(xiàng)目的其他單項(xiàng)管理產(chǎn)生重要的影響。 在項(xiàng)目的具體執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目整體管理工作既可以由專人負(fù)責(zé)，也可以組成專門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同管理。 3、項(xiàng)目質(zhì)量控制主要包括哪些內(nèi)容？ 答：項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了使項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，從而制定出相應(yīng)的措施來(lái)消除導(dǎo)致不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的因素，確保項(xiàng)目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容： （1）度量項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況； （2）將項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較； （3）識(shí)別項(xiàng)目存在的質(zhì)量問(wèn)題和偏差； （4）分析項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因； （5）如有必要，采取糾偏措施消除項(xiàng)目存在的質(zhì)量問(wèn)題。