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2、 第一章:服務意識 第四章:服務用語 第三章:見面常用禮儀 第二章:儀容儀表儀態(tài) 目 錄 為什么要有服務 意識呢 第一章:服務意識 沒過多久,小王就成了城 里最大的大米供貨商 在競爭越來越激烈的 狀況下,我們唯有提供好 的服務,來滿足顧客的。
3、餐廳服務禮儀培訓餐廳服務禮儀培訓 l餐廳服務禮儀培訓講師錢明珠擁有5年以上授 課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑;常年擔任大學 禮儀講師,現(xiàn)為職業(yè)培訓師. l餐廳服務禮儀培訓課程內(nèi)容包括餐廳服務人員 理念培養(yǎng)服務禮儀規(guī)范服務技巧客戶溝 通技巧及投訴。
4、餐飲服務禮儀培訓,合肥職業(yè)技術(shù)學院 姚啟芳,您還要飯嗎,小故事,在某地一家飯店餐廳的午餐時間,來自臺灣的旅游團在此用餐,當服務員發(fā)現(xiàn)一位70多歲的老人面前是空飯碗時,就輕步走上前,柔聲說道:請問老先生,您還要飯嗎那位先生搖了搖頭.服務員又問。
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