學(xué)會(huì)溝通(教案)

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學(xué)會(huì)溝通，讓心靠近 【教學(xué)目的】 理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧。 【教學(xué)重點(diǎn)】 在體驗(yàn)與分享中掌握人際溝通的方法與技巧。 【教學(xué)難點(diǎn)】 人際溝通方法與技巧的有效運(yùn)用。 【教學(xué)形式】 講授、行為訓(xùn)練、游戲活動(dòng)、故事、心理體驗(yàn)、討論交流。 【教學(xué)時(shí)間】 45分鐘 【教學(xué)班級(jí)】 高二年級(jí) 16班 【教學(xué)內(nèi)容與步驟】 黑 板 一、課前準(zhǔn)備 1. 學(xué)生分組：全班分成7個(gè)6人小組，座位安排如右圖。 2. 多媒體演示課件。 3. 輕松柔和的背景音樂。（課前播放） 4. A4白紙42張。 二、課前組織 熱身活動(dòng)：請(qǐng)同學(xué)們站起來，我們一起做運(yùn)動(dòng)：伸出你的雙手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。請(qǐng)跟著節(jié)奏一起做，1、2、3、4……節(jié)奏越來越快。大家加快點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)這是一個(gè)鼓掌運(yùn)動(dòng)。好，讓我們一起來鼓掌，歡迎大家來上心理健康活動(dòng)課。 【注】通過簡(jiǎn)單而有趣的熱身活動(dòng)活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，拉近師生距離，為后面的學(xué)習(xí)提供良好的情緒鋪墊。 三、課題引入 世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15%靠IQ，85%EQ” 故事：觸龍說趙太后語言的運(yùn)用技巧是人際交往中溝通過程中的一項(xiàng)重要技巧，所以這節(jié)課我們的主題是“學(xué)會(huì)溝通” 四、人際溝通的方法與技巧 （一）相互信任，主動(dòng)交往 1、游戲活動(dòng)《撕紙活動(dòng)》 游戲： （1）把紙上下對(duì)折 （2）再把它左右對(duì)折 （3）在對(duì)折后的紙上撕去右上角 （4）然后順時(shí)針轉(zhuǎn)180度 （5）撕去右上角 2、教師提問：為什么同學(xué)們撕紙結(jié)果不一樣，其原因是什么？ 3、學(xué)生回答和總結(jié)：其原因在于： （1）老師敘述的信息不夠詳細(xì) （2）同學(xué)們之間沒有進(jìn)行交流 （3）同學(xué)們沒有向老師提出問題 4、教師歸納和過渡： 這說明我們大家在溝通的過程中出了問題，那么什么是溝通呢？ 那我們繼續(xù)學(xué)習(xí)。 溝通的定義及本節(jié)課的重點(diǎn) 5、案例討論 （1）袁燕與方婷來自外地，同在本市一所重點(diǎn)高中讀書，又住在同一宿舍。兩人由陌生人漸漸變成無所不談的知已。期中考試結(jié)束后，兩人的關(guān)系在悄悄變化。袁燕性格比較內(nèi)向，方婷則開朗大方，像男孩一樣，整天嘻嘻哈哈。期中考袁燕成績(jī)退步較大，心中憂郁，常板臉皺眉。方婷以為袁燕是為自己生氣，因此又郁郁不安。有時(shí)候，雙方講話語氣都比較沖，雖然過后很快好起來，但爭(zhēng)吵是越來越頻繁。一段時(shí)間后，兩人都感覺心理距離日益增大。袁燕認(rèn)為，方婷與自己是好友，應(yīng)該知道自己心里想的是什么。 方婷又感覺在這樣的交往中顯得小心翼翼，心里很壓抑。 兩人就這樣互不點(diǎn)破，就像隔著一層紙一般相互繼續(xù)交往。 6、學(xué)生討論 1、如果你是袁燕，你會(huì)怎么做？ 2、如果你是方婷，你會(huì)采取怎樣的溝通方式？ 7、解夢(mèng) 一個(gè)國(guó)王做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，傳了一個(gè)圓夢(mèng)者來圓夢(mèng)。 這個(gè)圓夢(mèng)者說：“陛下，這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去。”國(guó)王聽了大怒，命令將此人投入監(jiān)獄，并吩咐再傳一個(gè)圓夢(mèng)者來。 第二個(gè)圓夢(mèng)者說：“陛下，這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢(mèng)的意思是，你將比你家里所有的人都長(zhǎng)壽?！眹?guó)王聽了非常高興，賞了這個(gè)圓夢(mèng)者一大筆錢。 8、思考： 1、兩個(gè)圓夢(mèng)者說話的意思一樣嗎？為什么他們的結(jié)局截然相反？ 2、這個(gè)故事給了我們一個(gè)怎樣的啟示？ （二）溝通的技巧與方法 1、游戲：《動(dòng)作傳遞》 教師總結(jié)：信息單向傳遞，是單向溝通容易出錯(cuò)，要雙向傳遞 心理知識(shí)：鏈?zhǔn)叫畔⒑铜h(huán)式信息 2、教師小結(jié)： 一個(gè)小小的游戲尚且因?yàn)槔斫獠煌譄o法溝通而出現(xiàn)了這么多的結(jié)果，要是我們的人際交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能會(huì)造成一些不良后果。產(chǎn)生誤解，人際關(guān)系緊張等常常是因?yàn)槟闼磉_(dá)的并不一定就是別人所理解的，你所聽到的未必就是別人想表達(dá)的。人際交往從來都不是一廂情愿的, 它是一個(gè)雙向的互動(dòng)的過程。我們要有意識(shí)地增加雙方的信息交流和感情溝通,不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果，實(shí)現(xiàn)人際交往愉快,人際關(guān)系融洽。 （三）學(xué)會(huì)傾聽 請(qǐng)學(xué)生聽一篇名為《花雨》的文章。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個(gè)名詞。每當(dāng)聽到“花朵”時(shí)，女同學(xué)起立，聽到“雨滴”時(shí)，男同學(xué)起立。如果連續(xù)聽到兩個(gè)相同的名詞，則站立不動(dòng)。站立的同學(xué)要等另一組同學(xué)起立后才可坐下。 《花雨》 當(dāng)花朵最需要雨滴的時(shí)候，雨滴適時(shí)而來，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時(shí)的雨滴為“花雨”，此時(shí)的花朵為“雨花”，因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候，花朵才最艷麗動(dòng)人，雨滴才最晶瑩光彩。 怎樣才能描述兩者“結(jié)合”的情景？曾經(jīng)讓我苦苦思索。近讀臺(tái)灣一位詩(shī)人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩(shī)美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進(jìn)了花朵，自己充滿了花的歡笑，花朵迎進(jìn)了雨滴，煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結(jié)合，雨滴進(jìn)入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴構(gòu)成。 教師表?yè)P(yáng)那些在傾聽訓(xùn)練中反應(yīng)既快又準(zhǔn)，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤或出錯(cuò)較少的學(xué)生，告之大家反應(yīng)既快又準(zhǔn)的前提就是認(rèn)真傾聽。 3、教師總結(jié)：在人際溝通中，要成為一個(gè)受歡迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對(duì)方所傳達(dá)的信息，才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽的技 【課件展示】 傾聽的技巧 合 格 傾 聽 眼睛 自然的眼神接觸 表情 配合內(nèi)容的專注表情 動(dòng)作 身體面向說話者 語言 適度簡(jiǎn)短的語言 五、回顧與總結(jié) 1、雙向溝通 2、學(xué)會(huì)傾聽