大學(xué)生kab創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課件(全).ppt

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大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),課程安排：,一、模塊一：什么是企業(yè)模塊二：為什么要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神二、模塊三：什么樣的人能成為創(chuàng)業(yè)者三、模塊四：如何成為創(chuàng)業(yè)者學(xué)生創(chuàng)業(yè)者訪談,四、商業(yè)游戲（一）模塊五：如何找到一各好的企業(yè)想法五、模塊七：如何經(jīng)營一家企業(yè)六、商業(yè)游戲（二）七、評估商業(yè)計(jì)劃書,教學(xué)方法：參與式教學(xué)法,,,,,,,,,平均記憶保留率,5%,10%,20%,30%,50%,75%,90%,,閱讀,,講座,視聽,示范,小組討論,通過行動實(shí)踐,教授他人／立即應(yīng)用學(xué)到的知識,模塊一什么是企業(yè)？,主題1企業(yè)（Enterprise）的含義,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解與企業(yè)（enterprise）廣義概念和狹義概念相聯(lián)系的詞匯和要素。教學(xué)原理：通過對企業(yè)（enterprise）廣義和狹義概念的理解，學(xué)生將會認(rèn)識到每個人都參與了企業(yè)（enterprise）活動。,英語中用來解釋“enterprise”的詞,“Enterprise”的定義,廣義:被轉(zhuǎn)化為計(jì)劃并被執(zhí)行的想法（Anideathatistranslatedintoaplannedandimplementedactivity）。狹義:能帶來利潤的商業(yè)冒險(xiǎn)或事業(yè)（Businessventureorundertakingthatbringsprofit）。提示:本課程側(cè)重于“ENTERPPRISE”的狹義概念。,漢語中現(xiàn)在所稱的“企業(yè)”，是從日語中翻譯過來的。日語中該詞源于英語語系中的“enterprise”。在英語中，“enterprise”的原意為企圖冒險(xiǎn)從事某項(xiàng)事業(yè)，有冒險(xiǎn)、膽識、進(jìn)取心和計(jì)劃等含義，后來用以指經(jīng)營組織或經(jīng)營體。,中外學(xué)者從不同角度對“企業(yè)”下過許多定義：,[1]“企業(yè)是一種冒險(xiǎn)活動或組織，尤指投入財(cái)產(chǎn)的冒險(xiǎn)事業(yè)”——美國《布萊克法律詞典》[2]日本學(xué)者認(rèn)為，“企業(yè)通常是指從事一定財(cái)物生產(chǎn)和提供勞務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織”[3]“企業(yè)是在社會分工的條件下從事生產(chǎn)、貿(mào)易、運(yùn)輸?shù)冉?jīng)濟(jì)活動的獨(dú)立單位”——許滌新.政治經(jīng)濟(jì)學(xué)辭典，人民出版社，1980.562.[4]“企業(yè)是指依法成立并具備一定組織形式，以營利為目的，獨(dú)立從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動和商業(yè)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織”——劉文華.新編經(jīng)濟(jì)法學(xué).高等教育出版社，1993[5]“企業(yè)是經(jīng)營性的從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)的組織”——李占祥.積極創(chuàng)新社會主義企業(yè)管理學(xué).經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理.1984，4,主題2企業(yè)的類型,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生明白，跟所有其他人一樣，他們也將以某種方式投身于企業(yè)。教學(xué)原理：通過企業(yè)的分類，讓學(xué)生明白企業(yè)是為了滿足社會各種各樣的利益和需求而存在的。,活動：,企業(yè)分類,,,,,,,,,,主題3人們在企業(yè)中的作用,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生認(rèn)識到，雖然每個人都參與了企業(yè)工作，但人們在企業(yè)中所扮演的角色是不同的。教學(xué)原理：通過角色分析，學(xué)生會認(rèn)識到，盡管企業(yè)中的角色都很重要，但其中有一些更為重要。在企業(yè)中，重要程度不同的角色，獲得的報(bào)酬也將是不同的。,角色問卷,你在企業(yè)里扮演的是什么角色？你扮演的角色在企業(yè)中的重要性是什么？你扮演的角色從企業(yè)獲得什么樣的回報(bào)？你如何評價(jià)你扮演的角色和企業(yè)里其角色的關(guān)系？為什么你選擇這個角色扮演？如果再給你一次機(jī)會，你會不會改變角色？,企業(yè)中的角色,雇主領(lǐng)導(dǎo)者管理者骨干主動工作者,雇員工人生產(chǎn)者跟隨著遵守者消極工作者,影響人們在企業(yè)中扮演不同角色的因素,在國家中的地理位置朋友家庭（包括家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況）生活方式宗教信仰職業(yè)發(fā)展個性價(jià)值觀,主題4小企業(yè),教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生了解小企業(yè)的要素。教學(xué)原理：對小企業(yè)的特點(diǎn)、類型、作用以及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的了解，有助于學(xué)生在未來的職業(yè)選擇中作出現(xiàn)實(shí)的選擇。,小企業(yè)的定義,A小企業(yè)定義的構(gòu)成要素獨(dú)立的管理所有者提供資本以當(dāng)?shù)亟?jīng)營為主行業(yè)內(nèi)規(guī)模相對較小B“如果企業(yè)”所有者能夠與其經(jīng)營者直接溝通，與大部分企業(yè)員工（包括骨干）進(jìn)行個別接觸，那么這個企業(yè)就是小企業(yè)。”C“個人擁有和經(jīng)營的企業(yè)”D“員工不超過50人的企業(yè)”（不同國家該標(biāo)準(zhǔn)會有差別）,有關(guān)小企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),1）在許多國家，高達(dá)99%的企業(yè)是小企業(yè)。2）在許多國家，超過40%的員工就職于小企業(yè)。3）在許多國家，小企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值約占全部企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的40%。4）小企業(yè)創(chuàng)造了約75%的新崗位。5）50%的小企業(yè)在成立的頭兩年內(nèi)倒閉。6）60%的小企業(yè)的啟動資金來自個人，如個人存款、親友借款。,有關(guān)小企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),7）通過小企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會所需的成本要比通過大企業(yè)低得多。8）小企業(yè)吸納了批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)行業(yè)的大部分就業(yè)人數(shù)。9）在某些制造行業(yè)，小企業(yè)的銷售額和雇傭人數(shù)占了較大部分。10）小企業(yè)失敗的主要原因是管理不善。11）新企業(yè)存活期超過5年的機(jī)會只有25%。12）幾乎在所有國家，小企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)者的樂園。,企業(yè)數(shù)量三角形,關(guān)注小企業(yè)的原因,小企業(yè)經(jīng)營者是一支不可忽視的社會政治力量很多人都與小企業(yè)有著各種各樣的聯(lián)系置身小企業(yè)的人員（雇員，有時也包括雇主）往往屬社會下層小企業(yè)提供了大量的就業(yè)機(jī)會，特別是為婦女小企業(yè)在能夠減少貧困和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,小企業(yè)生存戰(zhàn)略,瞄準(zhǔn)某一細(xì)分市場局部策略個別接觸（員工、顧客）不與大企業(yè)正面交鋒,小企業(yè)的本地特性,本地小企業(yè),本地社區(qū),本地消費(fèi)者,本地市場,本地員工,本地銀行,本地供應(yīng)商,適合小企業(yè)進(jìn)入的領(lǐng)域,滿足某個地區(qū)的需要生產(chǎn)周期較短或特殊需求產(chǎn)品的生產(chǎn)提供技術(shù)維修服務(wù)提供個別服務(wù)市場快速變化的情況下,模塊二為什么要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神？,主題1創(chuàng)業(yè)精神的意義,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生正確理解和評價(jià)創(chuàng)業(yè)精神的概念和原理。教學(xué)原理：通過理解創(chuàng)業(yè)精神的概念，學(xué)生就能夠?qū)λ麄兯l(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會做出評估，并且能夠利用機(jī)會，開展創(chuàng)業(yè)活動，造福他人。,我們遇到不同的生活狀況,考試失利學(xué)生會干部競選尋找兼職工作參加演講比賽組織一次班級郊游創(chuàng)建一個社團(tuán)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動參加運(yùn)動會的比賽失戀,創(chuàng)業(yè)五步驟,1、了解和觀察環(huán)境2、識別機(jī)會3、籌集實(shí)現(xiàn)目的所需資源4、采取行動5、獲得收益,創(chuàng)業(yè)所需的資源,資金設(shè)備精力技術(shù)知識時間,主題2創(chuàng)業(yè)的動機(jī),教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解成功的創(chuàng)業(yè)活動的特征。教學(xué)原理：學(xué)生在理解創(chuàng)業(yè)的一些基本原理之后，將來有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時就可以加以運(yùn)用了。,活動：閱讀材料歸納創(chuàng)業(yè)活動的特征,創(chuàng)業(yè)活動的特征,開放的市場經(jīng)濟(jì)私人企業(yè)發(fā)掘變化增加價(jià)值產(chǎn)品/服務(wù)的需求新的領(lǐng)域個人的進(jìn)取心競爭不確定性尋求機(jī)會創(chuàng)造出更多的財(cái)富,創(chuàng)業(yè)的成本和收益,創(chuàng)業(yè)收益自我實(shí)現(xiàn)或者自我滿足具有自由感或者獨(dú)立感使自己獲利使他人獲利創(chuàng)業(yè)成本時間精力社會生活受限（比如運(yùn)動和閑暇的時間更少）與家人在一起的時間會更少資本投資,創(chuàng)業(yè)的作用,能夠：創(chuàng)造工作崗位促進(jìn)有序競爭創(chuàng)造財(cái)富促進(jìn)繁榮帶來創(chuàng)新和改革促進(jìn)百姓生活提高社會進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長,B.能夠：發(fā)掘市場機(jī)會尋找資金和其他資源經(jīng)營和管理企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,一個創(chuàng)業(yè)者：是通過發(fā)掘市場機(jī)會成為企業(yè)的發(fā)起者和創(chuàng)始人是資源的調(diào)配者要組織和管理企業(yè)承擔(dān)所有的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)通過努力獲得收益,主題3創(chuàng)業(yè)在社會中的作用,教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)生認(rèn)識到，創(chuàng)業(yè)能夠極大促進(jìn)個人和社會的發(fā)展。教學(xué)原理：運(yùn)用創(chuàng)業(yè)方法來思考問題和安排活動，即有利于提高個人生活質(zhì)量，又能夠促進(jìn)社會進(jìn)步，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)精神是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力。,創(chuàng)業(yè)在社會中的作用,創(chuàng)業(yè)者建立的企業(yè),產(chǎn)品、服務(wù)、工作機(jī)會和收入,私人部門工資/薪水,商業(yè)利潤,可支配收入,儲蓄紅利,稅收,稅收,公共部門工資/收入,可支配收入,稅收,投資于新的生產(chǎn)性資本,消費(fèi)者消費(fèi)儲蓄,社會性服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),生產(chǎn)能力技術(shù)現(xiàn)代化擴(kuò)張,國民福利,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,具有創(chuàng)業(yè)精神的社會,不斷地提供和生產(chǎn)滿足社會需求的商品和服務(wù)源源不斷地生產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新想法不斷地發(fā)現(xiàn)新的社會需求不斷地解決社會問題為人們提供改革和創(chuàng)新的機(jī)會，避免社會停滯不前,創(chuàng)業(yè)活動為社會提供了這樣的小企業(yè),能夠成長為大型企業(yè)或者跨國企業(yè)——這是具有創(chuàng)業(yè)精神的社會的驕傲為提供新產(chǎn)品、新服務(wù)培養(yǎng)創(chuàng)新人才——符合社會的利益作為大企業(yè)的代理商、轉(zhuǎn)包商、消費(fèi)者——社會中的一個大市場促進(jìn)小公司和大公司之間的競爭，推動產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)效率的改進(jìn)——符合社會的利益,社會經(jīng)濟(jì)目標(biāo),充分就業(yè)穩(wěn)定增長選擇自由男女機(jī)會平等經(jīng)濟(jì)安全國際收支平衡,企業(yè)家需要的行動,生產(chǎn)資料數(shù)量上的增長生產(chǎn)資料質(zhì)量的改進(jìn)技術(shù)的先進(jìn)性更高的生產(chǎn)效率,主題4自主創(chuàng)業(yè),教學(xué)目標(biāo)：幫助同學(xué)理解自主創(chuàng)業(yè)是一種可能的職業(yè)選擇方式。教學(xué)原理：在認(rèn)識到自主創(chuàng)業(yè)也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種生活方式之后，學(xué)生走向社會時可能就會多一種選擇。,自主創(chuàng)業(yè)和工薪就業(yè)的理由,經(jīng)濟(jì)方面的心理方面的社會方面的重大事故實(shí)際理性的原因個人感性的原因,自主創(chuàng)業(yè)與工薪就業(yè)的利弊比較,自主創(chuàng)業(yè),自主創(chuàng)業(yè)與工薪就業(yè)的利弊比較,工薪創(chuàng)業(yè),模塊三什么樣的人能成為創(chuàng)業(yè)者？,主題1評估創(chuàng)業(yè)者潛力,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠?qū)ψ约何磥砟芊癯蔀槌晒?chuàng)業(yè)者的潛質(zhì)進(jìn)行評估。教學(xué)原理：自我評估測試將幫助學(xué)生更好地理解他們與創(chuàng)業(yè)者性格相關(guān)的個人特性。根據(jù)測試的結(jié)果，學(xué)生還可以了解自己為創(chuàng)業(yè)所需要改善和發(fā)展的特定素質(zhì)。,個性特征測驗(yàn)評分,每題得分,個性特征測驗(yàn)評分,將所選選項(xiàng)記錄在答題紙上，再根據(jù)上表得出最終分?jǐn)?shù)。,0-25=不具創(chuàng)業(yè)性26-36=中立37-47=具有一定的創(chuàng)業(yè)性48以上=非常具備創(chuàng)業(yè)性,主題2領(lǐng)導(dǎo)力,課程目標(biāo)：使學(xué)生能夠識別對于創(chuàng)業(yè)者成功給常重要的一種素質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)力?；驹恚簞?chuàng)業(yè)者首先會被看作是某種經(jīng)濟(jì)體的所有者或管理者。他們也可能會被視為某個團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者。在商業(yè)情境中所使用的很多技巧也可以應(yīng)用在團(tuán)體發(fā)展中。從創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)工作的本質(zhì)來看，創(chuàng)業(yè)者必須是領(lǐng)導(dǎo)者。成功的領(lǐng)導(dǎo)者要依靠他人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者如何看待自己的員工將決定他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在很多情況下，員工所作的事情正是他們的雇主所期望的。換句話說，如果雇主縱容員工偷懶、不負(fù)責(zé)任，那么員工就更可能做出偷懶、不負(fù)責(zé)任的事情：如果雇主希望員工承擔(dān)責(zé)任，員工就更可能有責(zé)任心。,領(lǐng)導(dǎo)與激勵,企業(yè)家能夠成功激勵員工。有些創(chuàng)業(yè)者通過自己努力工作來激勵他人，但這并不是最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。高人本導(dǎo)向（highperson-oriented）的創(chuàng)業(yè)者更可能成為最成功的激勵者。下面是高人本導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者用來激勵員工的方法：,領(lǐng)導(dǎo)與激勵,1.表揚(yáng)員工良好的工作表現(xiàn)，并讓他們感受到自己的良好表現(xiàn)總被賞識，從而樹立員工的信心和自尊。2.告知員工他們所需完成的事情。良好溝通是成功的基礎(chǔ)。3.面對下屬時，自己代表的是權(quán)威和責(zé)任。4.以領(lǐng)導(dǎo)者身份與所有員工保持個人接觸。5.獎勵值得鼓勵的行為，這樣員工就會重復(fù)同樣的行為。人們不會重復(fù)沒有回饋的行為，因此不要獎勵那些你不期望的行為。6.做一個積極地傾聽者，要給講話者以反饋。7.設(shè)定具體、明確、可衡量的目標(biāo)，并對之不斷確認(rèn)。8.進(jìn)行修正與調(diào)整。要在私下里討論員工工作表現(xiàn)中的消極方面，不要在公開場合批評員工。,重要的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),在對待他人時，要把他人當(dāng)作“人”而不是數(shù)字人際關(guān)系要處理得當(dāng)并能保持下去公正而誠實(shí)的對待他人為他人樹立一個良好的榜樣易于合作可靠善于傾聽，并尊重他人的觀點(diǎn)積極、樂觀愿意協(xié)助他人更好工作,重要的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),善于接受新觀點(diǎn)與人相處時情緒穩(wěn)定工作努力誠信于員工承擔(dān)責(zé)任能夠承認(rèn)錯誤能夠獲得良好的工作結(jié)果養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣提升員工福利和歸屬感,主題3決策力,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解如何運(yùn)用理性方法來作出個人或商業(yè)決定。教學(xué)原理：作為公司老板，你可以去和員工商議主要決定，但最終決定還是要由你來做出。做決策時，有一些原則、方法可以采用，從而增加決策成功的可能性。決策是一門藝術(shù)，實(shí)踐越多就越老練。,七步?jīng)Q策法,定義主要問題找出問題主要原因確定可能的解決方案評估可能的解決方案選擇最佳方案執(zhí)行方案檢驗(yàn)方案是否正確,練習(xí)一,問題：假設(shè)你自己創(chuàng)辦了一個小公司，雇了4名員工（2名全職，兩名兼職）。你的這些員工都很可靠，只是一名全職員工雖然工作做的不錯，但經(jīng)常遲到，還總是請假。這種情況影響了其他員工，并且影響到了整個公司的士氣和規(guī)范管理。,決策表（找出三個備選方案）,主題4風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生掌握評估風(fēng)險(xiǎn)的技能。教學(xué)原理：雖然承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是一種行為，但評估風(fēng)險(xiǎn)卻是一種可以提高的技能。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在做成承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決定之前對自己的需求進(jìn)行評估，以下這些問題需要考慮：1.這個目標(biāo)者的去冒風(fēng)險(xiǎn)么？2.在達(dá)到目標(biāo)的過程中，最大的障礙是什么？這種問題式思考對于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)過程非常重要。上述問題只是進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)情境之前需要考慮的眾多問題中的兩個，如果在回答這些問題前就決定承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，很可能會導(dǎo)致失敗。無論在事業(yè)還是生活中，風(fēng)險(xiǎn)顯然是無法回避的。創(chuàng)業(yè)者把風(fēng)險(xiǎn)視為挑戰(zhàn)，同樣需要他們的努力來達(dá)成目標(biāo)，因此他們會更自信，并對承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有著更為積極的態(tài)度。,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)前要問的問題,這個目標(biāo)值得去冒風(fēng)險(xiǎn)嗎？怎樣使風(fēng)險(xiǎn)最小化？在決定承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)前需要什么信息？人力資源或其他資源如何有助于最小化風(fēng)險(xiǎn)？在承擔(dān)這個風(fēng)險(xiǎn)時我擔(dān)心的是什么？我愿意盡最大努力去實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)嗎？承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能使我獲得什么？在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)之前，我需要做哪些準(zhǔn)備？有哪些衡量指標(biāo)（數(shù)字量化）說明我的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)？在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，最大的障礙是什么？,風(fēng)險(xiǎn)情境的分析過程,評估風(fēng)險(xiǎn)確定目標(biāo)分析備選方案收集信息/權(quán)衡備選方案最小化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、實(shí)施最佳方案,做一個好的風(fēng)險(xiǎn)評估者,和在日常生活中一樣，在商業(yè)活動中我們也無法逃避風(fēng)險(xiǎn)。在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的時候，你能夠發(fā)現(xiàn)自己的能力，并能夠更好的控制自己的未來。你會更加自信，并因此對承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有了更積極的態(tài)度。你會把風(fēng)險(xiǎn)視為一種挑戰(zhàn)來接受，并盡自己的最大努力去實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。,模塊四如何成為創(chuàng)業(yè)者,主題1成功創(chuàng)業(yè)者的能力,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠識別和描述創(chuàng)辦一個成功的小企業(yè)所需的關(guān)鍵能力。教學(xué)原理：如果學(xué)生想要把自主就業(yè)或創(chuàng)辦一個企業(yè)作為自己的職業(yè)選擇，就因該知道成為成功創(chuàng)業(yè)者的必要條件。由此可知，學(xué)生需要提高和獲得必需的能力。,目標(biāo),識別和描述創(chuàng)辦一個成功的小企業(yè)所必需的主要能力。,成功創(chuàng)業(yè)者所必需的主要能力,,,,企業(yè),知識,特質(zhì),技能,能力可以定義為：一系列知識一套技能一類特質(zhì)定義：知識是由一系列能夠在適當(dāng)?shù)臅r候回憶起來的信息儲備組成的。技能是能夠應(yīng)用知識的能力。特質(zhì)是有一些人特有的品質(zhì)和特征組成的集合。,,,,,,,成功創(chuàng)業(yè)者所必需的主要能力,創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)的自我評估測試分?jǐn)?shù)的意義,大多數(shù)是(a),例如：7~10個。你是個稱職的創(chuàng)者。少數(shù)是(a),多數(shù)是(b),例如：小于7個(a),或者7~10個(b)——當(dāng)你試圖自己去經(jīng)營一個企業(yè)時，你可能會遭遇到很多困難。給你一個好的建議就是找到一個或兩個能夠彌補(bǔ)你劣勢的合作者。大多數(shù)是(c),例如：7~10個——立刻就創(chuàng)辦和經(jīng)營一個企業(yè)目前對于你來說可能不是一個可行的選擇。如果你希望從事創(chuàng)業(yè)，那么就要努力鍛煉創(chuàng)業(yè)者所必需的能力。另外，你可以在一個企業(yè)里工作或其他你更感興趣的工作?？傊灰灰?dú)怵H。,主題2成功創(chuàng)建小企業(yè)的關(guān)鍵因素,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠識別和描述成功創(chuàng)辦小企業(yè)的關(guān)鍵因素。同時，學(xué)生將提高關(guān)于避免失敗和降低風(fēng)險(xiǎn)方面所必需的知識。教學(xué)原理：使學(xué)生知道成功創(chuàng)辦小企業(yè)的關(guān)鍵因素，不僅能夠評估自己是否準(zhǔn)備就緒、是否適合在商業(yè)中冒險(xiǎn)而且還幫助他們訓(xùn)練自己成為創(chuàng)業(yè)者。,MAIR模式*,,,,,,,,,,動機(jī)和決心,想法和市場,資源,能力,創(chuàng)業(yè)者,*MAIR是動力(Motivation)、能力(Abilities)、想法(Idea)和資源(Resource)四個英文單詞開頭字母的縮寫。,成功創(chuàng)辦小企業(yè)關(guān)鍵因素——以網(wǎng)吧為例,經(jīng)營的場所能夠上網(wǎng)的臺式電腦撥號上網(wǎng)、寬帶或者無線連接互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商(ISP)提供的賬戶管理網(wǎng)吧賬目和系統(tǒng)的軟件電腦桌和椅子空調(diào)或風(fēng)扇管理和運(yùn)營的人,資源：,能力：,信息技術(shù)或計(jì)算的知識和技能安裝軟件和日常保養(yǎng)以及維修記賬和基本管理能夠教授顧客基本的計(jì)算機(jī)使用和網(wǎng)絡(luò)瀏覽熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和電子郵件,動機(jī)和決心：,能夠一周6到7天的長時間工作創(chuàng)新使用有影響力的策略能夠解決問題積極主動注重效率,想法和市場：,生存能力：在網(wǎng)吧經(jīng)營區(qū)域(3公里為半徑的區(qū)域)里，競爭對手越少越好。在網(wǎng)吧經(jīng)營區(qū)域里速度和價(jià)格與競爭對手相比需要有競爭力。在網(wǎng)吧經(jīng)營區(qū)域里，生活、學(xué)習(xí)和工作的人越多越好。人們生活或工作的區(qū)域里：最好是中低收入——不要太富有，因?yàn)槟菢拥脑?，他們會有自己可以上網(wǎng)的電腦；也不要太窮，因?yàn)樗麄儾荒茇?fù)擔(dān)費(fèi)用。,很好的組合——有飲料和小食品出售，并且在一個通風(fēng)的空間里有背景音樂。提供輔助的服務(wù)設(shè)施，例如傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，銷售光碟。,主題3創(chuàng)業(yè)決定,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠解釋是人們作出創(chuàng)辦和經(jīng)營他們自己企業(yè)的原因。教學(xué)原理：能夠回答什么是激勵人們創(chuàng)辦他們自己的企業(yè)的因素是一個重要的問題。同時，幫助學(xué)生分析他們自己和他們自己的環(huán)境，以及目前這些因素的程度。,目標(biāo),解釋促使人們做出創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營他們自己企業(yè)決定的原因,創(chuàng)業(yè)決定,模塊五如何找到一個好的企業(yè)想法？,主題1產(chǎn)生企業(yè)想法,教學(xué)目標(biāo):使學(xué)員能夠：(a)認(rèn)識到產(chǎn)生一個好的企業(yè)想法作為創(chuàng)辦成功企業(yè)的首要必備的條件的重要性。(b)知道如何產(chǎn)生企業(yè)想法。教學(xué)原理:好的企業(yè)想法是創(chuàng)辦成功企業(yè)的基礎(chǔ)。產(chǎn)生一個好的企業(yè)想法，是創(chuàng)業(yè)者一項(xiàng)重要的工作。,什么是企業(yè)想法？,一個企業(yè)想法就是對一個人或者組織識別機(jī)會或在環(huán)境中發(fā)展需求(市場、團(tuán)體等等)的回應(yīng)。發(fā)現(xiàn)一個好的企業(yè)想法是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者愿望和創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會的第一步。一家成功的企業(yè)既要滿足顧客的需要，又要盈利；既要向人們提供想要得產(chǎn)品，又要為企業(yè)主帶來利潤。你的企業(yè)想法應(yīng)當(dāng)包括：你的企業(yè)將銷售什么產(chǎn)品或服務(wù)？你的企業(yè)將向誰銷售產(chǎn)品或服務(wù)？你的企業(yè)將如何銷售產(chǎn)品或服務(wù)？你的企業(yè)將滿足顧客哪些需要？,為什么你要產(chǎn)生企業(yè)想法？,你需要一個想法——一個好的企業(yè)想法。對市場需求的反應(yīng)。對流行趨勢和需求變化的反應(yīng)。走到競爭對手前面。開發(fā)新的技術(shù)——做更好的產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期。降低風(fēng)險(xiǎn)和減少失敗。,企業(yè)想法的資源,愛好和興趣個人的技能和經(jīng)驗(yàn)特許經(jīng)營大眾傳媒(報(bào)紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng))展覽會市場調(diào)查抱怨頭腦風(fēng)暴創(chuàng)造力,創(chuàng)造力,創(chuàng)造力是利用新的或不同的方法設(shè)計(jì)、排列、制造新事物。創(chuàng)造性地解決市場需求和問題的能力經(jīng)常作為商業(yè)運(yùn)作成功或失敗標(biāo)志。它也用來從普通企業(yè)當(dāng)中區(qū)別出那些快速增長的企業(yè)。想要具備創(chuàng)造性，你需要開拓你的思維和視野。,九點(diǎn)連線,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,創(chuàng)造正方形,頭腦風(fēng)暴,不要批評和評價(jià)其他人的想法鼓勵隨心所欲得想——?dú)g迎那些看似瘋狂的想法合適的數(shù)量——需要大量的想法在其他人的想法基礎(chǔ)之上改善和提高,頭腦風(fēng)暴是一個創(chuàng)造性解決問題和產(chǎn)生想法的技術(shù)方法。它的目的就是盡可能多的產(chǎn)生想法。它經(jīng)常從一個問題或一個難題的陳訴開始。每一個想法又導(dǎo)致一個或者更多的想法，最后，產(chǎn)生大量的想法。,四個原則：,主題2識別和評估商業(yè)機(jī)會,教學(xué)目標(biāo):使學(xué)員能夠了解識別和評估商業(yè)機(jī)會的重要性，并且掌握識別和評估商業(yè)機(jī)會的技術(shù)。教學(xué)原理:識別一個商業(yè)機(jī)會以及對機(jī)會的把握能力是創(chuàng)辦和經(jīng)營一個成功企業(yè)的基礎(chǔ)。同時，它也是一個成功創(chuàng)業(yè)者的一個特征。他不僅包括產(chǎn)生企業(yè)想法和識別商業(yè)機(jī)會，還要評估機(jī)會是否具有最大的價(jià)值，能否選擇。,什么是商業(yè)機(jī)會？,一個好的想法未必是一個好的商業(yè)機(jī)會。例如：在新產(chǎn)品中超過80%的都是失敗的。因而，怎么將一個想法轉(zhuǎn)化成一個商業(yè)機(jī)會？簡單的說，收入超過成本能夠得到利潤時。調(diào)查一個好的商業(yè)機(jī)會的特征。,一個商業(yè)機(jī)會可以簡單的定義為一個有吸引力的、使投資者能夠收回投資的想法或主張。這樣的機(jī)會表現(xiàn)為消費(fèi)者的需求導(dǎo)致了可以給顧客提供更多價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。,想法和機(jī)會之間的區(qū)別:,一個好的商業(yè)機(jī)會的特征,真實(shí)的需求能夠收回投資具有競爭力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效的資源和技能,對于一個好的機(jī)會來說，必須是能夠?qū)嵭械臋C(jī)會而且符合下列標(biāo)準(zhǔn)：,識別和評估商業(yè)機(jī)會,不是一項(xiàng)簡單的工作包括很多方面的內(nèi)容：——行業(yè)和市場——“機(jī)會窗”的寬度——創(chuàng)業(yè)者的個人目標(biāo)和能力——團(tuán)隊(duì)管理——競爭——資金、技術(shù)和其他必需資源——環(huán)境(政治、經(jīng)濟(jì)、法律、政府法規(guī)等),模塊六如何組建一家企業(yè)？,主題1選擇合適的市場,教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)生了解選擇目標(biāo)市場的程序。教學(xué)原理:對于一個企業(yè)來說，如果足夠多的消費(fèi)者愿意購買其產(chǎn)品(或服務(wù))，使它獲得利潤，那么，他就很可能成功。換句話說，企業(yè)要想成功，其產(chǎn)品(或服務(wù))必須有足夠的市場。小企業(yè)失敗的根源大都可以歸結(jié)為產(chǎn)品與市場選擇的失誤。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情往往會使他們忽視一條最基本的生意規(guī)則，即：“企業(yè)的基本目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求”。開辦企業(yè)是一定要清楚產(chǎn)品(或服務(wù))是否有市場。本主題的目的是討論市場的基本要素，了解市場中消費(fèi)者和競爭者的特性。市場研究可以讓經(jīng)營者明確其產(chǎn)品(或服務(wù))可能占到的市場份額。這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)殚_辦企業(yè)時所作的有關(guān)場地、設(shè)備及原材料、員工人數(shù)等方面的決策，都依賴于對目標(biāo)市場的估計(jì)。,有關(guān)市場信息的問題,1.什么是市場2.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該了解潛在消費(fèi)者的哪些信息？3.從哪里獲得消費(fèi)者信息？4.什么是市場營銷？5.什么是市場調(diào)查？6.什么是市場營銷戰(zhàn)略？7.什么是目標(biāo)市場營銷？8.什么是市場營銷組合？9.如何評估市場營銷活動？10.如何分析消費(fèi)者對產(chǎn)品(或服務(wù))的接收情況？11.影響消費(fèi)者市場的因素有哪些？,市場的5個“W”,市場的5個“W”是一個研究框架，創(chuàng)業(yè)者運(yùn)用這個框架，可以收集有關(guān)潛在市場的信息，以便更好地把握和預(yù)測消費(fèi)者的購買行為。注意：5個“W”(誰who,什么what,何時when,何地when,和為什么why),每一個“W”都是市場研究的一個問題，都有一些基本的要素。,主題2企業(yè)選址,教學(xué)目標(biāo):讓學(xué)生了解企業(yè)選址過程中需要考慮的主要問題。教學(xué)原理:企業(yè)選址是關(guān)系小企業(yè)成敗的重要的因素，也是創(chuàng)業(yè)初期要設(shè)計(jì)的幾個問題之一。多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)者都是就近尋找空閑的地方作為企業(yè)地點(diǎn)。學(xué)生應(yīng)該了解做出正確選址決策所需的信息和技能。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，一個好的地理位置雖然只可以使一個普通企業(yè)生存下來，但一個糟糕的地理位置卻可以使一個優(yōu)秀的企業(yè)失敗。企業(yè)選址要解決兩個基本問題：1.選擇一個獨(dú)特的地區(qū)2.在該地區(qū)選擇一個獨(dú)特的地點(diǎn),企業(yè)位置的重要性,1.為什么企業(yè)位置對企業(yè)的成功很重要？2.企業(yè)選址的兩個基本問題：(1)選擇一個獨(dú)特的地區(qū)(2)在該地區(qū)內(nèi)選擇一個獨(dú)特的地點(diǎn)3.為什么說企業(yè)地理位置對一些企業(yè)的重要程度要高過另外一些企業(yè)？4.企業(yè)選址要考慮的因素：(1)經(jīng)濟(jì)因素(2)人口因素(3)競爭因素5.選址時要考慮的企業(yè)類型：(1)零售類企業(yè)(2)批發(fā)類企業(yè)(3)服務(wù)類企業(yè)(4)制造類企業(yè)6.企業(yè)選址的具體程序7.選址在企業(yè)孵化器中,選擇一個具體位置,1.列出“必需的”和“希望的”選址條件2.對照選址條件確定被選地點(diǎn)3.造訪被選地點(diǎn)，挑選三處較好位置4.按照“必需的”和“希望的”選址條件，對選上的幾個地點(diǎn)進(jìn)行比較5.在每天白天、晚上的各個時段到各個地點(diǎn)實(shí)地觀察，計(jì)算客流量6.咨詢有經(jīng)驗(yàn)人士，獲得幫助7.綜合分析各種信息和意見8.作出選址決策,主題3企業(yè)法律形式,教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生了解基本的企業(yè)所有制形式，并初步了解其優(yōu)缺點(diǎn)。教學(xué)原理：1.創(chuàng)業(yè)者首先必須做出的一個決策是企業(yè)準(zhǔn)備采用什么樣的法律形式。但這種初始的決策并不是一成不變的。隨著時間的推移，企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作方式變化，都可能要求對企業(yè)法律形式作出調(diào)整，也會是個所有制形式的相對優(yōu)劣發(fā)生變化。2.目前中國可以登記的企業(yè)有：個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司企業(yè)、股份合作制企業(yè)等。學(xué)生應(yīng)該了解常用的幾種企業(yè)法律形式，并了解各自的相對優(yōu)缺點(diǎn)。在選擇企業(yè)形式的時候，最好能尋求一些有關(guān)法律方面的咨詢意見。3.本節(jié)將討論集中基本企業(yè)形式的相對優(yōu)缺點(diǎn)，主要考慮以下幾個與企業(yè)相關(guān)的方面：(1)開辦企業(yè)的法律成本和程序(2)企業(yè)所有者的責(zé)任(3)企業(yè)的連續(xù)性問題(4)企業(yè)管理(5)擴(kuò)充資本的獲取(6)稅收,企業(yè)形式比較,各種企業(yè)形式的優(yōu)缺點(diǎn)（一）,各種企業(yè)形式的優(yōu)缺點(diǎn)（二）,主題4計(jì)算所需資金,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠區(qū)分企業(yè)營運(yùn)前支出和營運(yùn)前期支出，并能估算出開辦一個企業(yè)所需要的資金。教學(xué)原理：企業(yè)在獲取銷售收入之前，就需要一定量的資金支出。創(chuàng)業(yè)者通常只考慮機(jī)器、設(shè)備、汽車等投入，不清楚在企業(yè)開始經(jīng)營的前幾周或前幾個月(因企業(yè)類型等的不同而有所區(qū)別)，銷售收入根本無法滿足各項(xiàng)支出需求，因而常常低估對這部分資金的需求量。這樣有可能導(dǎo)致支付員工工資和供應(yīng)商代款方面的一些問題。開辦企業(yè)所需資金通常比初始投資要高很多，在籌措資金時，知道所需資金的準(zhǔn)確數(shù)量非常重要。,營業(yè)前支出,營業(yè)前期支出,主題5籌措創(chuàng)業(yè)資金,教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生了解使用不同來源資金開辦企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)。教學(xué)原理：很多打算創(chuàng)業(yè)的人士都有很好的企業(yè)想法和計(jì)劃。然而，他們可能會發(fā)現(xiàn)，必須的創(chuàng)業(yè)資本很難得到。其結(jié)果是，很多潛在小企業(yè)最終都沒能運(yùn)作起來。應(yīng)該告訴學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以從哪些渠道獲得資金支持。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，充分準(zhǔn)備和計(jì)劃將會增加獲取創(chuàng)業(yè)資金的可能性。創(chuàng)業(yè)者幾乎都得在企業(yè)中投入一定量的個人資金，但是企業(yè)運(yùn)營資金可以借款。本屆主要了解可能的前期資本來源，并就如何做好融資準(zhǔn)備提供一些建議。,有關(guān)融資的問題,1.創(chuàng)業(yè)所需的全部資金都可以借貸嗎？2.從那里獲取股權(quán)資本？3.從哪里獲得借款或進(jìn)行債券融資？4.如何增加獲取貸款的機(jī)會？5.如何使用資本？(1)企業(yè)開辦資金(2)營運(yùn)資金(3)個人支出,企業(yè)資金來源,一、股權(quán)融資1.個人積蓄2.親友借貸3.一個或多個合伙人二、貸款機(jī)構(gòu)貸款三、貸款是需要考慮的問題1.貸款類型2.貸款目的3.借款人的信用4.能力5.還款期限6.安全7.擔(dān)保人8.貸款的靈活性9.與銀行的關(guān)系,評估貸款渠道的指標(biāo),1.成本和收益2.風(fēng)險(xiǎn)3.機(jī)動性4.控制權(quán)5.可獲得性6.指標(biāo)重要性,貸款機(jī)構(gòu)(人)關(guān)心的問題,1.這家企業(yè)能按時歸還貸款嗎？2.這筆貸款用何種方式收回？3.借款人如何使用這筆資金？4.需要的是什么貸款？(1)商業(yè)信用(2)短期貸款(3)長期貸款(4)股權(quán)資金5.企業(yè)有足夠的銷售量和利潤來歸還這筆貸款嗎？,股權(quán)融資和債券融資比較,股權(quán)融資和債券融資比較,主題6開辦企業(yè)的途徑1班,教學(xué)目標(biāo)：讓學(xué)生了解購買現(xiàn)有的企業(yè)、創(chuàng)辦新企業(yè)和加盟特許經(jīng)營三種創(chuàng)業(yè)方式及其利弊。教學(xué)原理：創(chuàng)業(yè)者可以選擇創(chuàng)辦一家新企業(yè)，也可以購買一家已有的企業(yè)，還可以成為一個特許加盟商。學(xué)生應(yīng)當(dāng)了解以上三種創(chuàng)業(yè)方式的優(yōu)缺點(diǎn)。,購買現(xiàn)成企業(yè)的利弊,開辦一家新企業(yè)的利弊,加盟特許經(jīng)營的利弊,模塊七如何經(jīng)營一家企業(yè)?,主題1員工招聘和管理,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠理解選擇和管理員工的重要性，因?yàn)閱T工有助于企業(yè)獲得最大成功。教學(xué)原理：企業(yè)最重要的資產(chǎn)并不是它擁有的建筑、機(jī)器設(shè)備、存貨或應(yīng)收款，而是它的員工。招聘合適的人員并把他們安排在恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧?，這將給企業(yè)帶來良好的利益。這些利益不僅是金錢方面的，而且在于通過提供體面的工作條件，建立一直穩(wěn)定的、忠誠的員工隊(duì)伍。,,新員工的招聘與定崗,一、招聘程序1員工的來源2選擇程序二、定崗程序1定崗原則2新員工定崗準(zhǔn)備三、員工的考慮1薪酬計(jì)劃2額外福利3人際關(guān)系4工作條件,管理員工必須具備的個人特質(zhì),提示：給出一個企業(yè)背景，在這里，下例每一個管理技巧都可以派上用場,提高管理技能,1.要做到始終如一2.要做到公正、誠實(shí)3.要激發(fā)員工的熱情4.要鼓勵員工提出問題5.要鼓勵員工獨(dú)立思考,創(chuàng)業(yè)者管理員工的時候，要清楚什么事情該做。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該堅(jiān)持不懈去做的是：,6.要讓員工樹立信心7.要和員工充分的交流和溝通8.要主動傾聽員工的呼聲9.要認(rèn)識到個人能力的差異性10.樹立個人榜樣11.對員工的個人干授予更多的關(guān)注,提高管理技能,1.好辨成性2.獨(dú)斷專行3.對員工提出過高的要求4.不理性、易沖動5.對員工隱瞞真相6.打擊員工的主動性,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該盡量避免發(fā)生的是：,7.挫傷員工的好想法8.輕視員工9.指示不明確10.對待員工缺乏公正性11.當(dāng)著其他員工的面對某個員工的大聲斥責(zé)12.拘泥小節(jié),用什么激勵員工？,員工激勵因子排序表,員工激勵因子排序表,員工激勵因子排序表,上述結(jié)果表明，在員工眼里，“成就感”是最重要的激勵因子，排序最高。然而，監(jiān)管者卻低估了“成就感”這個因子，他們對“認(rèn)同感”的評價(jià)卻相當(dāng)高。,用什么激勵員工？,主題2時間管理2ban,教學(xué)目標(biāo)：要使學(xué)生理解為什么事件是創(chuàng)業(yè)者必須管理的一種資源。教學(xué)原理：時間是不能儲存的資源。光陰似箭，歲月如梭。隨著時光一天天向前推進(jìn)，你失去的時間只越來越少……有效的管理時間是每一位創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能。遙想有效地利用時間，關(guān)鍵在于改進(jìn)實(shí)踐管理方法。通過合理安排時間，創(chuàng)業(yè)者將會獲得更好的經(jīng)營成果。改進(jìn)實(shí)踐管理方法的具體途徑包括：設(shè)立目標(biāo)、確定最后期限、給每項(xiàng)重要活動分配時間。開展創(chuàng)造性的工作，解決問題，抓住機(jī)會這些都是體現(xiàn)創(chuàng)造者價(jià)值的重要方面。這些活動都必須在時間，就必須首先完成那些創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為最重要的事情。然而，如果不節(jié)約時間并把有限的時間用在最需要的地方，那就一事無成！時間是創(chuàng)業(yè)者最重要的資產(chǎn)之一。本主題的重要在于識別有效利用時間的若干技巧。,時間管理問題及原因分析,主題3銷售管理,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生認(rèn)識到營銷是一種藝術(shù)。創(chuàng)業(yè)者要是想取得成功就必須善于營銷，把企業(yè)的產(chǎn)品和（或）服務(wù)銷售出去。教學(xué)原理：企業(yè)要想獲得成功，僅僅擁有各種產(chǎn)品和服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他還必須讓顧客購買這些產(chǎn)品和服務(wù)。只有當(dāng)企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的利益的時候，顧客才會花錢買。,成功的營銷人員必須具備的人性特征,1.結(jié)果導(dǎo)向2.冬季強(qiáng)烈3.自信4.職業(yè)形象5.誠實(shí)6.可靠7.了解自己的產(chǎn)品8.虛心傾聽,9.熱情大方10.善解人意11.善于溝通12.和藹可親13.禮貌周到14.靈活機(jī)動15.主動接近顧客,潛在客戶的特征,1.對企業(yè)來說，潛在客戶就是最重要的“貴賓”。2.潛在客戶并不依賴任何企業(yè)。3.潛在客戶是企業(yè)的服務(wù)對象。4.企業(yè)不是通過服務(wù)潛在客戶來討好他們，而是通過滿足客戶的需求來實(shí)現(xiàn)自身的利益。5.潛在客戶并不是一組統(tǒng)計(jì)數(shù)字，他們首先是人，也具有常人的感受和情緒。6.潛在客戶并不是你斗智的對手；任何人只要和潛在客戶發(fā)生爭吵，則必輸無疑。7.潛在客戶是那些有想法和需求的人，企業(yè)的任務(wù)恰恰是要迎合他們的需要。,主題4供貨商的選擇,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠識別選擇供貨商的各種方法，理解一個好的供貨商有助于企業(yè)的成功。教學(xué)原理：供貨商之所以重要，是因?yàn)樗麄兛梢詾槠髽I(yè)提供形式多樣的服務(wù)。供貨商通常以商業(yè)信貸形式把他們的產(chǎn)品賣給企業(yè)。企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要少量購買，因而不需要為準(zhǔn)備存貨而占用資金。供應(yīng)商還可以在諸如技術(shù)事務(wù)、市場趨勢和新產(chǎn)品信息等方面給企業(yè)提供建議。長野這應(yīng)該選擇那些出價(jià)低、能提出最佳建議、交貨快、能在財(cái)務(wù)結(jié)算方面提供通融的那些供貨商。,與供貨商做生意,步驟1：確定本企業(yè)的市場需求步驟2：識別潛在的供貨商步驟3：聯(lián)系供貨商并索要書面報(bào)價(jià)單步驟4：選擇最佳供貨商步驟5：訂貨步驟6：驗(yàn)貨步驟7：核對發(fā)票步驟8：付款,主題5新技術(shù)在小企業(yè)中的應(yīng)用,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生對新技術(shù)如何影響中小企業(yè)的生存和發(fā)展有所了解。教學(xué)原理：新技術(shù)的應(yīng)用之所以重要，是因?yàn)檫@樣可以提高勞動生產(chǎn)率，而且反過來又可以促進(jìn)市場競爭，改善當(dāng)?shù)氐氖袌龉┣鬆顩r（appropriatetechnology）的應(yīng)用有利于充分利用本地資源，開發(fā)本地生產(chǎn)的工具和設(shè)備。這有助于促進(jìn)本的企業(yè)之間的前向后向聯(lián)系。,引進(jìn)新技術(shù)需要考慮的問題,新技術(shù)的運(yùn)用如何提高市場銷售份額？從短期和長期看，新技術(shù)的引進(jìn)如何影響企業(yè)的利潤?是否進(jìn)行過市場研究以確定新產(chǎn)品的市場需求狀況？如果采用新技術(shù)來生產(chǎn)新產(chǎn)品，那么要讓消費(fèi)者接受這種新產(chǎn)品需要多長時間？企業(yè)是否有足夠的人力、原料、資本來生產(chǎn)和推廣新產(chǎn)品？,創(chuàng)業(yè)者是否擁有足夠的知識和經(jīng)驗(yàn)來引進(jìn)新技術(shù)？新技術(shù)一旦引進(jìn)企業(yè)，它將如何影響企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模？如何改變企業(yè)目前的運(yùn)營狀況？企業(yè)的競爭者對新技術(shù)的引進(jìn)將作出怎樣的反應(yīng)？,引進(jìn)新技術(shù)需要考慮的問題,主題6成本管理,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生認(rèn)識到企業(yè)不能無本經(jīng)營，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營企業(yè)是會發(fā)生各種成本費(fèi)用的。為了降低成本，創(chuàng)業(yè)者必須對企業(yè)經(jīng)營過的各項(xiàng)開支了然于胸，并且要設(shè)法把各種成本費(fèi)用控制在企業(yè)獲取利潤所必需的最低限度，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。教學(xué)原理：創(chuàng)業(yè)者必須為企業(yè)所購買的各類產(chǎn)品和服務(wù)支付大筆費(fèi)用，比如，購買原材料，交電話費(fèi)，給工人開工資，等等。所有這些開支統(tǒng)稱成本費(fèi)用。,教學(xué)原理：首先，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)準(zhǔn)備地了解他所出售的產(chǎn)品或服務(wù)的成本。如果這些產(chǎn)品或服務(wù)的成本高于客戶所愿意支付的價(jià)格，或者高于競爭對手的出價(jià)，那么，企業(yè)就很難把產(chǎn)品推銷出去。其次，創(chuàng)業(yè)者還必須能夠明了為管理企業(yè)所可能發(fā)生支出，這些支出叫做費(fèi)用，必須從當(dāng)期收入中扣除。只有收入高于全部的成本費(fèi)用時，企業(yè)才有可能盈利，所以，為多獲利潤創(chuàng)業(yè)者必須努力降低成本費(fèi)用。另外，企業(yè)有各種各樣的成本和費(fèi)用。了解這些成本費(fèi)用的發(fā)生情況將有利于更好的控制和降低支出。,成本和費(fèi)用的分類,費(fèi)用,直接成本、間接成本與費(fèi)用項(xiàng)目,在下表中，請將“D”和“I”分別填在“成本類型”一欄，以區(qū)分直接成本和間接成本；在“成本費(fèi)用項(xiàng)目”一欄中，請用“S”表示人工支出，用“M”表示原料支出，用“O”表示其他付現(xiàn)支出，“U”表示非付現(xiàn)支出，對成本費(fèi)用支出明細(xì)進(jìn)行項(xiàng)目分類。,主題7財(cái)務(wù)管理,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生認(rèn)識到在中小企業(yè)經(jīng)營過程中財(cái)務(wù)管理的重要性。教學(xué)原理：在任何一家企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理都是一項(xiàng)重要的工作。所以的商業(yè)交易都應(yīng)該完整地記錄在企業(yè)的賬簿上。許多小型企業(yè)由于財(cái)務(wù)方面的欠缺而導(dǎo)致經(jīng)營上的失敗，其教訓(xùn)相當(dāng)深刻。有的企業(yè)可能生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量很好，市場占有率也在穩(wěn)步上升，在一定時間內(nèi)還獲得了相當(dāng)可觀的利潤。然而，如果賬簿記錄簿權(quán)或記錄錯誤，財(cái)務(wù)管理制度松弛，就會埋下嚴(yán)重的隱患。不少小企業(yè)的業(yè)主通常認(rèn)為在一家小企業(yè)中并不需要什么財(cái)務(wù)管理。這種態(tài)度是不正確的。創(chuàng)業(yè)者每天都會碰到各種問題，并且要及時做出決策。要做管理制度能夠及時地為創(chuàng)業(yè)者提供它所需要的財(cái)務(wù)信息，這有助于問題的解決，也有利于創(chuàng)業(yè)者作出正確的經(jīng)營決策。,關(guān)于企業(yè)帳簿紀(jì)錄的幾個關(guān)鍵問題,1.為什么要建立會計(jì)賬簿2.如何建立企業(yè)帳簿記錄制度3.在企業(yè)財(cái)務(wù)方面，其他人最為關(guān)心的是什么？4.小企業(yè)會計(jì)賬簿中應(yīng)該記錄什么？5.有誰負(fù)責(zé)企業(yè)會計(jì)賬簿的記錄和保存？,簡單的現(xiàn)金賬簿,現(xiàn)金預(yù)算,在制定現(xiàn)金預(yù)算時，你需要逐月估算企業(yè)下一個年度正常運(yùn)營所要花費(fèi)的成本。同時，要拿這個現(xiàn)金預(yù)算與你各個月的所有收支帳單逐一進(jìn)行對照（收支帳單中列出了你當(dāng)月的銷售收入、銷售成本和一般經(jīng)營管理費(fèi)，因此，你可因從中掌握各個月的盈虧數(shù)據(jù)）。把各個月的收入和支出分別家總就可以看出各個月的盈余和虧損。把當(dāng)月的盈虧與上月加以對照，你就可以看出各月累積現(xiàn)金流的總體情況。下表給出了企業(yè)現(xiàn)金流變化的一個例子。,富國公司12各月現(xiàn)金預(yù)算（從4月1日到次年3月31日）2班,主題8財(cái)務(wù)報(bào)表,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠認(rèn)識到在中小企業(yè)經(jīng)營中是由簡單的財(cái)務(wù)報(bào)表的重要性。教學(xué)原理：通過財(cái)務(wù)報(bào)表可以判斷某個特定企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。對企業(yè)自身而言，可以通過財(cái)務(wù)報(bào)表將當(dāng)前的經(jīng)營情況加以對比。種種比較不僅對于制定未來的發(fā)展計(jì)劃有幫助，而且與有助于認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營中的優(yōu)勢與劣勢。,利潤表,編制單位：ABC公司2002年6月單位：萬元,資財(cái)負(fù)債表,編制單位：ABC公司2002年6月單位：萬元,模塊八如何準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃書？,主題1信息與幫助的來源,教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)生了解，未來創(chuàng)業(yè)時間如何獲取并使用各種信息與幫助。教學(xué)原理：如果學(xué)生能夠確認(rèn)所需的商業(yè)信息和幫助，并且知道獲得信息與幫助場所和途徑，那么它們在決定創(chuàng)辦一家小企業(yè)時就會更有信心。,,創(chuàng)業(yè)信息的類型,1.營銷信息2.技術(shù)信息3.信息與通信技術(shù)4.財(cái)務(wù)信息5.法律信息,信息的來源,1.目錄2.商也協(xié)會3.政府文件4.銀行5.大眾傳媒,6.圖書館7.咨詢顧問8.創(chuàng)業(yè)服持機(jī)構(gòu)9.商品展銷會/交易會10.互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)站,獲取幫助的方法,（一）個人聯(lián)系1.創(chuàng)業(yè)者2.專業(yè)人士3.顧客（二）觀察1.商品交易會（三）采訪1.顧客2.供應(yīng)商3.競爭者4.分銷者5.以前的雇員6.代理商7.專家,獲取幫助的方法,（四）直接通信（五）閱讀1.報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料2.媒體3.書籍4.文獻(xiàn)5.索引簿6.政府通知（六）互聯(lián)網(wǎng)搜索1.競爭者2.市場3.產(chǎn)業(yè)信息4.政府部門,主題2準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃書,教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)生理解撰寫商業(yè)計(jì)劃書的整個過程。教學(xué)原理：引導(dǎo)學(xué)生了解商業(yè)計(jì)劃書的作用、動手完成商業(yè)計(jì)劃書的撰寫，鞏固所學(xué)創(chuàng)業(yè)知識，并著手尋找將商業(yè)計(jì)劃書付諸實(shí)施所需的必須支持。,,關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書的一些問題,商業(yè)計(jì)劃書的作用撰寫商業(yè)計(jì)劃書的目的撰寫商業(yè)計(jì)劃書的時機(jī)選擇商業(yè)計(jì)劃書的種類商業(yè)計(jì)劃書的撰寫者撰寫商業(yè)計(jì)劃書的方法商業(yè)計(jì)劃書包含的內(nèi)容商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),主題3具備創(chuàng)業(yè)者風(fēng)范,教學(xué)目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生以開放的心態(tài)對待創(chuàng)業(yè)。教學(xué)原理：如何學(xué)生對創(chuàng)業(yè)持開放心態(tài)，通過必要的努力，他們很容易就能加入小企業(yè)經(jīng)營行列，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。,,像創(chuàng)業(yè)者一樣感受和思考,創(chuàng)新、超常規(guī)的思考從小企業(yè)做起現(xiàn)實(shí)的思考財(cái)務(wù)問題考慮可行的商業(yè)想法揣摩消費(fèi)者的購買意愿記住是在為自己做事考慮企業(yè)經(jīng)營中的投入-產(chǎn)出以不同的方式做事了解可得的求助資源及渠道像成功人士一樣思考透徹思考復(fù)雜的局面,像創(chuàng)業(yè)者一樣行事,生產(chǎn)出對別人有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)揮自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和能力采用成功的語言風(fēng)格按自己的節(jié)奏做事保持樂觀的態(tài)度，與自己競爭行事果斷、充滿激情領(lǐng)導(dǎo)并引導(dǎo)他人為想要完成的目標(biāo)制定計(jì)劃在任何環(huán)境下都應(yīng)積極行動保持希望、不輕言放棄衣著得體健康、活力和熱情無條件接受自己的美德,主題4標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)計(jì)劃書,教學(xué)目標(biāo)：告訴學(xué)生商業(yè)計(jì)劃書必要的信息。但是，商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)可能或不得不根據(jù)具體情況加以調(diào)整。教學(xué)原理：1.商業(yè)計(jì)劃書主要有兩個功能；第一，向創(chuàng)業(yè)者表明他的創(chuàng)業(yè)想法可行與否；第二，用于從家庭、朋友、或銀行融資。2.一份標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)計(jì)劃書要確保包含需要搜集和考慮的所有信息。然而，銀行或投資促進(jìn)會這類金融機(jī)構(gòu)經(jīng)常有其自己的要求，可能會要求創(chuàng)業(yè)者按他們的格式完成商業(yè)計(jì)劃書。,,主題5如何設(shè)計(jì)和解釋商業(yè)計(jì)劃書,教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生能夠?qū)AB課程中所學(xué)到的知識運(yùn)用于真實(shí)的市場環(huán)境，并能夠評估創(chuàng)業(yè)想法，清楚認(rèn)知商業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目的可行性。教學(xué)原理：1.KAB培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)了解與下列問題相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識；（1）如何產(chǎn)生企業(yè)想法？（2）如何組織企業(yè)？（3）如何經(jīng)營企業(yè)？2.涉及商業(yè)計(jì)劃書是一項(xiàng)費(fèi)時費(fèi)力的工作。直到最后，潛在的創(chuàng)業(yè)者才具有評估企業(yè)可行性的全部信息。結(jié)果通常是這樣的，商業(yè)計(jì)劃書表明估測的先進(jìn)收益不足以經(jīng)營企業(yè)，或者企業(yè)經(jīng)營前景并不明朗。簡要的評估有助于潛在的企業(yè)創(chuàng)立者做出決定，他/她是否應(yīng)該繼續(xù)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程，是否應(yīng)該放棄企業(yè)想法，是否應(yīng)該改變計(jì)劃的企業(yè)的規(guī)模，或是否應(yīng)該采取其他措施增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的可行性。,,商業(yè)計(jì)劃書和KAB主題內(nèi)容（一）,商業(yè)計(jì)劃書和KAB主題內(nèi)容（二）,企業(yè)盈虧平衡分析,下圖展示了銷售收入、直接支出和間接支出之間的關(guān)系。,收入,平衡,平衡=間接支出/邊際利潤,