弱電工程監(jiān)理工作手冊(cè).doc

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弱電工程監(jiān)理工作手冊(cè) 監(jiān)理是工程項(xiàng)目建設(shè)的第三方，通過(guò)協(xié)調(diào)甲方（使用部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)）、乙方（開(kāi)發(fā)、實(shí)施方）的關(guān)系，確保監(jiān)理工作的公正、公平、公開(kāi)，提高工程建設(shè)效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制，達(dá)到或滿(mǎn)足甲方的要求。 作為弱電工程監(jiān)理人員，應(yīng)當(dāng)掌握有關(guān)監(jiān)理的基礎(chǔ)知識(shí)。 l 監(jiān)理的概念與特點(diǎn)； l 監(jiān)理的目標(biāo)與任務(wù)； l 監(jiān)理的流程與重點(diǎn)； l 監(jiān)理實(shí)施的組織； l 質(zhì)量及質(zhì)量控制； l 進(jìn)度及進(jìn)度控制； l 投資及投資控制。 一、監(jiān)理的概念和特點(diǎn) 1、監(jiān)理的概念 工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理部門(mén)受使用部門(mén)的委托，依據(jù)公司批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目文件、有關(guān)工程建設(shè)的規(guī)范，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理。 2、監(jiān)理的特點(diǎn) 弱電工程監(jiān)理部門(mén)是受使用部門(mén)委托承接監(jiān)理任務(wù)的。弱電工程監(jiān)理應(yīng)協(xié)助使用部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程承包商的選擇、設(shè)備（系統(tǒng)）選型等提供咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的安裝質(zhì)量、系統(tǒng)性能、建設(shè)工期、投資進(jìn)行監(jiān)理。 二、監(jiān)理的目標(biāo)與任務(wù) 1、監(jiān)理目標(biāo) 工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理的目標(biāo)就是指監(jiān)理部門(mén)所承擔(dān)的工程項(xiàng)目的監(jiān)理目標(biāo)，應(yīng)以工程項(xiàng)木建設(shè)的投資、進(jìn)度、質(zhì)量為三大控制目標(biāo)。 1.1投資目標(biāo) 以 年預(yù)算為基價(jià)，靜態(tài)投資 萬(wàn)元（合同承包價(jià)為 萬(wàn)元）。 1.2進(jìn)度目標(biāo) 個(gè)月或自 年 月 日至 年 月 日。 1.3質(zhì)量等級(jí) 工程項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)要求：優(yōu)良（或合格） 主要單項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)要求：優(yōu)良（或合格） 主要單位工程質(zhì)量等級(jí)要求：優(yōu)良（或合格） 三大控制目標(biāo)具體包括： 1）質(zhì)量目標(biāo)控制主要是通過(guò)審核技術(shù)設(shè)計(jì)方案，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)施、檢測(cè)工程是否符合要求等手段加以控制。 2）進(jìn)度目標(biāo)控制主要是通過(guò)一系列手段，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等措施，使工程項(xiàng)目建設(shè)工期控制在項(xiàng)目計(jì)劃工期以?xún)?nèi)。 3）成本目標(biāo)控制主要是通過(guò)核實(shí)外購(gòu)設(shè)備（系統(tǒng)）、審核修改設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)變更等手段加以控制。 4）合同管理是手段，它是進(jìn)行目標(biāo)控制的有效工具。監(jiān)理部門(mén)通過(guò)有效的合同管理，確保項(xiàng)目三個(gè)目標(biāo)的最好實(shí)現(xiàn)。 5）信息管理包含文檔管理在內(nèi)也是做好監(jiān)理的一項(xiàng)有效工具，它是實(shí)現(xiàn)三個(gè)控制目標(biāo)的基本前提。 6）為了達(dá)到上述目標(biāo)，監(jiān)理部門(mén)在整個(gè)監(jiān)理工程中應(yīng)進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)。 2、監(jiān)理任務(wù) 監(jiān)理工作內(nèi)容是按照“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的原則，保證項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，主要內(nèi)容包括： 1）在實(shí)施階段的開(kāi)工前期，審核設(shè)計(jì)方案、審批實(shí)施組織設(shè)計(jì)、審核進(jìn)度計(jì)劃、審核工程實(shí)施人員。 2）在實(shí)施階段的準(zhǔn)備期，審批開(kāi)工申請(qǐng)，了解施工條件準(zhǔn)備情況。 3）在實(shí)施階段，審核外購(gòu)設(shè)備（系統(tǒng)）的質(zhì)量，監(jiān)督施工過(guò)程。 4）在試運(yùn)行階段， 記錄系統(tǒng)的調(diào)試和運(yùn)行情況，記錄系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，定期檢測(cè)系統(tǒng)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄并責(zé)成有關(guān)部門(mén)解決。 5）在驗(yàn)收階段，在驗(yàn)收部門(mén)的主持下進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收、簽發(fā)移交證書(shū)、核實(shí)完成的工程。 6）在結(jié)束階段，核實(shí)設(shè)備（系統(tǒng)）、軟件、材料等，交付使用部門(mén)監(jiān)督，同時(shí)移交相關(guān)文檔。 各階段監(jiān)理的任務(wù)如下： 2.1規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 1）幫助明確和提出系統(tǒng)工程建設(shè)總目標(biāo)； 2）對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、投資規(guī)模、可行性做出綜合評(píng)估分析； 3）按要求制定系統(tǒng)規(guī)劃書(shū)或?qū)υO(shè)計(jì)單位的系統(tǒng)規(guī)劃書(shū)做出評(píng)估分析； 4）對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)施監(jiān)理與提供技術(shù)咨詢(xún)。 2.2系統(tǒng)承包商原則與設(shè)備（系統(tǒng)）選型階段 1）按要求，制定或?qū)徍隧?xiàng)目招標(biāo)書(shū)； 2）協(xié)助組織實(shí)施招投標(biāo)工作，提供技術(shù)咨詢(xún)； 3）審核系統(tǒng)承包商資質(zhì)、資歷、工程業(yè)績(jī)； 4）作出系統(tǒng)方案、設(shè)備（系統(tǒng)）性能價(jià)格比分析； 5）為商務(wù)談判提供技術(shù)咨詢(xún) 6）審核設(shè)備（系統(tǒng)）供應(yīng)和工程承包合同條款。 2.3實(shí)施準(zhǔn)備階段 1）審核承包商實(shí)施計(jì)劃，設(shè)備（系統(tǒng)）供應(yīng)計(jì)劃； 2）審核承包商項(xiàng)目實(shí)施組織計(jì)劃； 3）組織召開(kāi)設(shè)計(jì)、安裝、工程承包商、設(shè)備（系統(tǒng)）供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì)，做好技術(shù)交底； 4）科學(xué)劃分設(shè)計(jì)、安裝、設(shè)備（系統(tǒng)）、調(diào)試工程界面； 5）審核設(shè)計(jì)單位、承包商的系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)圖； 6）監(jiān)督完成相關(guān)系統(tǒng)施工報(bào)批手續(xù)； 7）審核系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)收方案和相應(yīng)計(jì)劃； 8）審核人員培訓(xùn)計(jì)劃。 2.4實(shí)施安裝階段 1）定期組織召開(kāi)工程例會(huì)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系和進(jìn)度； 2）審核批復(fù)施工聯(lián)系單，技術(shù)審核單； 3）組織設(shè)備（系統(tǒng)）到貨開(kāi)箱、驗(yàn)收、移交； 4）按施工計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度控制和工作量認(rèn)可； 5）協(xié)助建設(shè)監(jiān)理實(shí)施設(shè)備（系統(tǒng)）、管線安裝質(zhì)量監(jiān)理和隱蔽工程驗(yàn)收； 6）參與土建總包組織的工程例會(huì)，協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成工程和其他工程間的進(jìn)度與關(guān)系。 2.5系統(tǒng)調(diào)試階段 1）線纜測(cè)試、單體設(shè)備（系統(tǒng)）性能測(cè)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可測(cè)試報(bào)告； 2）單項(xiàng)系統(tǒng)調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報(bào)告； 3）系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報(bào)告； 4）調(diào)試計(jì)劃進(jìn)度控制； 5）組織實(shí)施系統(tǒng)階段驗(yàn)收。 2.6系統(tǒng)試運(yùn)行階段 1）組織實(shí)施系統(tǒng)試運(yùn)行 2）協(xié)調(diào)與系統(tǒng)承包商間的關(guān)系，明確職責(zé)界面； 3）審核系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)資料和人員培訓(xùn)的監(jiān)理； 4）審核系統(tǒng)操作規(guī)程、設(shè)備（系統(tǒng)）管理制度； 5）審核與確認(rèn)試運(yùn)行記錄。 2.7系統(tǒng)驗(yàn)收階段 1）審核系統(tǒng)竣工資料準(zhǔn)確性、一致性、完整性； 2）按設(shè)計(jì)要求、合同條款對(duì)系統(tǒng)性能、試運(yùn)行情況進(jìn)行審核； 3）分階段、分步驟協(xié)助組織系統(tǒng)驗(yàn)收； 4）協(xié)助組織第三方測(cè)試與行業(yè)主管部門(mén)驗(yàn)收； 5）監(jiān)督落實(shí)系統(tǒng)保修責(zé)任制度； 6）按工程合同、設(shè)備（系統(tǒng)）供應(yīng)合同、變更記錄審核系統(tǒng)造價(jià)決算。 三、監(jiān)理的流程與重點(diǎn) 工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程各個(gè)階段有不同的監(jiān)理重點(diǎn)和基本措施?？梢园幢O(jiān)理階段劃分為： l 施工準(zhǔn)備階段 l 施工階段 l 施工后期 l 驗(yàn)收階段 l 保修階段 1、施工準(zhǔn)備階段 施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作流程： 1.1施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理的重點(diǎn) 1）審查施工單位施工資質(zhì)； 2）審查集成商方案； 3）監(jiān)理施工組織計(jì)劃； 4）監(jiān)理施工進(jìn)度表； 5）審查開(kāi)工報(bào)告。 1.2施工準(zhǔn)備階段的主要監(jiān)理措施 1）對(duì)施工單位的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)進(jìn)行審查，施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍要具備弱電工程施工要求，施工資質(zhì)要具有智能建筑施工資質(zhì)； 2）對(duì)系統(tǒng)集成商的系統(tǒng)方案進(jìn)行審查； 3）對(duì)系統(tǒng)集成商的施工組織計(jì)劃進(jìn)行審查，并提出審查意見(jiàn)和建議； 4）對(duì)系統(tǒng)集成商的施工進(jìn)度表進(jìn)行審查，確定是否符合進(jìn)度要求； 5）要求系統(tǒng)集成提供施工人員名單、工種、健康證； 6）對(duì)系統(tǒng)集成商所提供的開(kāi)工報(bào)告進(jìn)行審查，確定是否可以進(jìn)場(chǎng)施工。 2、施工階段 施工階段的監(jiān)理工作流程： 2.1施工階段的監(jiān)理重點(diǎn) 1）監(jiān)理進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)材料； 2）監(jiān)理隱蔽工程； 3）對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收； 4）監(jiān)理進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備（系統(tǒng)）； 5）監(jiān)理設(shè)備（系統(tǒng)）安裝。 2.2施工階段的主要監(jiān)理措施 1）對(duì)集成商進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前的管、線、槽，運(yùn)用一些技術(shù)進(jìn)行抽檢。仔細(xì)核對(duì)到貨材料的規(guī)格、合格證、數(shù)量、型號(hào)是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 2）為保證工程的順利進(jìn)行，通過(guò)項(xiàng)目會(huì)議的方式，協(xié)調(diào)幾方之間的工作，總結(jié)前期的進(jìn)展并安排下一階段的工作計(jì)劃。幾方的主要負(fù)責(zé)人及具體任務(wù)的責(zé)任人必須參加有關(guān)的工程會(huì)議。工程會(huì)議結(jié)束后，將形成會(huì)議備忘錄，必要時(shí)雙方負(fù)責(zé)人簽字。 3）在隱蔽工程，即管槽施工過(guò)程中，對(duì)集成商的施工進(jìn)行監(jiān)理，并提出整改意見(jiàn)。 4）隱蔽工程的驗(yàn)收按照實(shí)際情況，征得批準(zhǔn)后，可以分部、分項(xiàng)驗(yàn)收，辦理隱檢手續(xù)。若線纜敷設(shè)工序與設(shè)備（系統(tǒng)）安裝工序相隔時(shí)間較長(zhǎng)，在設(shè)備（系統(tǒng)）安裝前重新復(fù)測(cè)線纜的性能，以保證系統(tǒng)的一次開(kāi)通率和可靠性。安裝完畢后，應(yīng)收集好有關(guān)資料，產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)等，并應(yīng)做好相應(yīng)的調(diào)試和安裝記錄，以備檢查或復(fù)核。 5）運(yùn)用一些技術(shù)對(duì)集成商進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前的設(shè)備（系統(tǒng)）進(jìn)行抽檢。仔細(xì)核對(duì)到貨設(shè)備（系統(tǒng)）的規(guī)格、合格證、數(shù)量、型號(hào)，如發(fā)現(xiàn)短缺或破損，監(jiān)理部門(mén)有權(quán)要求硬件設(shè)備（系統(tǒng)）提供商補(bǔ)發(fā)或免費(fèi)更換，部分設(shè)備（系統(tǒng)）要現(xiàn)場(chǎng)加電自檢，確定是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和所簽署的合同清單。 6）設(shè)備（系統(tǒng)）驗(yàn)收后，監(jiān)理集成商的接機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃和監(jiān)督執(zhí)行接機(jī)培訓(xùn)。接機(jī)培訓(xùn)包括主機(jī)系統(tǒng)硬件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)。接機(jī)培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)安裝前進(jìn)行，以保證系統(tǒng)安裝調(diào)試時(shí)，工程技術(shù)人員已經(jīng)具備相應(yīng)的技術(shù)水平和能力。 7）在設(shè)備（系統(tǒng)）安裝過(guò)程中，對(duì)集成商的施工進(jìn)行監(jiān)理，并提出整改意見(jiàn)。 3、施工后期 3.1施工后期的監(jiān)理重點(diǎn) 1）監(jiān)督布線系統(tǒng)的測(cè)試； 2）監(jiān)督光纜的測(cè)試； 3）監(jiān)督各子系統(tǒng)調(diào)試； 4）監(jiān)督機(jī)房工程調(diào)試； 5）監(jiān)督計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試； 6）監(jiān)督整體系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)； 7）監(jiān)督系統(tǒng)試運(yùn)行； 8）監(jiān)督集成商對(duì)使用部門(mén)的使用培訓(xùn)。 3.2施工后期的主要監(jiān)理措施 1）督促各分系統(tǒng)調(diào)試，要求集成商將分系統(tǒng)調(diào)試報(bào)告提交給使用部門(mén)和監(jiān)理部門(mén)。 2）監(jiān)督整體系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)，對(duì)試運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)系統(tǒng)試運(yùn)行的結(jié)果形成監(jiān)理意見(jiàn)。 3）督促集成商做好每天的試運(yùn)行記錄，對(duì)試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行記錄，并及時(shí)通知使用部門(mén)。 4）督促集成商對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果及時(shí)通知使用部門(mén)。 5）審查集成商所編寫(xiě)的試運(yùn)行報(bào)告是否客觀、詳細(xì)、準(zhǔn)確，對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題是否提出了解決方案，對(duì)系統(tǒng)試運(yùn)行的結(jié)果形成監(jiān)理意見(jiàn)。 6）審查集成商提交的培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督集成商對(duì)使用部門(mén)進(jìn)行的培訓(xùn)，并檢查培訓(xùn)的效果。 7）審查集成商必須提交的《設(shè)備（系統(tǒng)）安裝計(jì)劃》、《綜合布線系統(tǒng)測(cè)試表》、《組網(wǎng)方案》、《IP地址分配方案》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（系統(tǒng)）安裝、配置方案》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（系統(tǒng)）安裝、配置詳細(xì)說(shuō)明》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（系統(tǒng)）測(cè)試表》、《系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試報(bào)告》、《系統(tǒng)試運(yùn)行情況匯報(bào)》等技術(shù)文檔。 4、驗(yàn)收階段 驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作流程： 4.1驗(yàn)收階段的監(jiān)理重點(diǎn) 1）監(jiān)督工程預(yù)驗(yàn)收； 2）監(jiān)督驗(yàn)收前的文檔準(zhǔn)備； 3）監(jiān)督布線的工程驗(yàn)收； 4）監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（系統(tǒng)）及集成的驗(yàn)收； 5）協(xié)助進(jìn)行工程資料的歸整； 7）監(jiān)督系統(tǒng)維護(hù)階段的工作。 4.2驗(yàn)收階段的主要監(jiān)理措施 1）監(jiān)督合同各方做好竣工準(zhǔn)備工作，按規(guī)定準(zhǔn)備技術(shù)資料，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、種類(lèi)齊全、文字精煉。 2）檢查集成商提交的工程技術(shù)文檔種類(lèi)是否完整、齊備，審查工程資料所列的內(nèi)容是否完整、齊備，并督促集成商把工程技術(shù)等文檔移交使用部門(mén)。 3）督促集成商制定驗(yàn)收方案，審查集成商提交的驗(yàn)收規(guī)劃。驗(yàn)收必須根據(jù)有關(guān)規(guī)范和規(guī)定進(jìn)行，不得擅自修改、偽造和事后補(bǔ)做驗(yàn)收記錄。 4）監(jiān)督并參與工程預(yù)驗(yàn)收。 5）參與各系統(tǒng)主節(jié)點(diǎn)的工程驗(yàn)收。 6）督促合同各方面執(zhí)行等合同書(shū)中的各項(xiàng)內(nèi)容； 7）督促集成商在系統(tǒng)維護(hù)階段的工作； 8）協(xié)助進(jìn)行工程結(jié)算。 5、保修階段 保修階段的監(jiān)理工作流程： 5.1保修階段的監(jiān)理重點(diǎn) 1）評(píng)審承建單位的服務(wù)計(jì)劃； 2）抽查承建單位在工程免費(fèi)保修期內(nèi)履行服務(wù)計(jì)劃的情況； 3）抽查承建單位在工程保修期內(nèi)履行服務(wù)計(jì)劃的情況； 4）抽查承建單位在工程保修期滿(mǎn)后履行服務(wù)計(jì)劃的情況； 5）抽查承建單位在工程維護(hù)過(guò)程履行服務(wù)計(jì)劃的情況； 6）協(xié)助確定本工程設(shè)備（系統(tǒng)）承包商的設(shè)備（系統(tǒng)）備存情況； 7）協(xié)助確定承建單位的后續(xù)服務(wù)能力； 8）檢查承建單位在整個(gè)保修期內(nèi)應(yīng)提供免費(fèi)服務(wù)以糾正、修復(fù)或更換制造和設(shè)計(jì)上的缺陷，由此引起的額外費(fèi)用全部由承建單位負(fù)擔(dān)； 9）抽查承建單位對(duì)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，使任何缺陷或故障都能在24小時(shí)內(nèi)（節(jié)假日也不例外）修復(fù)。 5.2為了加強(qiáng)本工程保修階段的管理，監(jiān)理部門(mén)將特別注意的幾個(gè)方面 1）提高各方對(duì)系統(tǒng)保修期管理重要性的認(rèn)識(shí)。要使各責(zé)任方認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)建設(shè)工程標(biāo)準(zhǔn)高、施工組織繁瑣，存在缺陷有時(shí)很難避免。保修期內(nèi)軟件缺陷、質(zhì)量隱患、運(yùn)行適應(yīng)等都有可能造成不良影響。積極加強(qiáng)對(duì)這一時(shí)期的銜接管理，單從技術(shù)使用層面講就具有十分重要的意義。 2）明確各方責(zé)任，依法管理。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)應(yīng)當(dāng)用合同十分明確的規(guī)定使用部門(mén)、承建單位和監(jiān)理部門(mén)在保修期的責(zé)任、義務(wù)。作為監(jiān)理部門(mén)和使用部門(mén)，從運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)之日起就必須采取措施，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化這種責(zé)任，不因工程已基本完工并交工，就放棄對(duì)承建單位的監(jiān)督。保修期合同義務(wù)的履行，更重要的在于及時(shí)改正缺陷，恢復(fù)并提高優(yōu)良的運(yùn)行狀況，使之保持持久的技術(shù)狀態(tài)。 3）密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，督促保修期內(nèi)建設(shè)、實(shí)施、監(jiān)理加強(qiáng)與使用部門(mén)的聯(lián)系溝通，一方面由專(zhuān)人始終密切關(guān)注系統(tǒng)使用運(yùn)行狀況，并定期召開(kāi)會(huì)議通報(bào)相關(guān)情況，真正讓各方對(duì)系統(tǒng)保修期內(nèi)的技術(shù)狀況有一個(gè)較為全面的了解。另一方面，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷問(wèn)題時(shí)，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)通知承建單位、監(jiān)理部門(mén)等各方，使之準(zhǔn)確了解情況。 4）面對(duì)缺陷，妥善處理。保修期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，有時(shí)會(huì)包括使用過(guò)程中的人為因素、機(jī)械因素、電氣因素和自然因素，這就給區(qū)分責(zé)任帶來(lái)爭(zhēng)議。正確的面對(duì)問(wèn)題，積極的組織調(diào)查，客觀的分析原因，公正的區(qū)分責(zé)任，妥善的予以處理，這應(yīng)是各方基本的合作態(tài)度。 5.3保修階段的主要監(jiān)理 1）走訪使用部門(mén)，對(duì)保修期出現(xiàn)的問(wèn)題和及時(shí)解決的情況進(jìn)行了解，督促各方注重自己在缺陷期的責(zé)任； 2）定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)保修期各方的工作情況進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)； 3）采取定性、定量的手段及時(shí)解決缺陷期出現(xiàn)的爭(zhēng)議； 4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理承包商解決問(wèn)題的全過(guò)程。 四、監(jiān)理實(shí)施的組織 監(jiān)理部門(mén)接受使用部門(mén)委托實(shí)施監(jiān)理之前，首先應(yīng)建立與工程監(jiān)理活動(dòng)相適應(yīng)的監(jiān)理組織。根據(jù)監(jiān)理工作內(nèi)容及工程項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇適宜的監(jiān)理組織形式。每個(gè)工程都有自己的特點(diǎn)。項(xiàng)目規(guī)模情況、地理位置等不同，項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)的設(shè)計(jì)也不一樣。 1、建立項(xiàng)目監(jiān)理組織的步驟 監(jiān)理部門(mén)在組織項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)時(shí)，一般按以下步驟進(jìn)行： 1）確定監(jiān)理目標(biāo) 監(jiān)理目標(biāo)是項(xiàng)目監(jiān)理組織設(shè)計(jì)的前提，應(yīng)明確劃分分解目標(biāo)。所有的監(jiān)理活動(dòng)都應(yīng)該從“一切為了監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”出發(fā)，要根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)劃分部門(mén)、設(shè)置機(jī)構(gòu)、確定人員、劃分層次，因事而定崗、定職定責(zé)。 2）確定工作內(nèi)容 根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)，明確出監(jiān)理工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類(lèi)歸并和組合，是一項(xiàng)重要的組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合并及組合應(yīng)以便于監(jiān)理目標(biāo)控制為目的，并考慮監(jiān)理項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、工期、工程復(fù)雜度等。 3）設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) 確定組織結(jié)構(gòu)形式。由于工程項(xiàng)目規(guī)模、性質(zhì)、建設(shè)階段等的不同，可以選擇不同的監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)形式以適應(yīng)監(jiān)理工作的需要。結(jié)構(gòu)形式的選擇應(yīng)考慮有利于項(xiàng)目合同管理，有利于控制目標(biāo)，有利于信息溝通。 合理確定管理層次。監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次： l 決策層。由總監(jiān)理工程師和其助手組成。要根據(jù)工程項(xiàng)目的監(jiān)理活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。 l 中間層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層）。由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理策劃者和子項(xiàng)目監(jiān)理工程師組成，具體負(fù)責(zé)監(jiān)理規(guī)劃的落實(shí)、目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下的管理層次。 l 作業(yè)層（操作層）。由監(jiān)理員檢察院等組成，具體負(fù)責(zé)監(jiān)理工作的操作。 制定崗位職責(zé)。崗位職務(wù)和職責(zé)的確定，要有明確的目的性，不可因人設(shè)事。根據(jù)職權(quán)一致的原則，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，以承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。 選派監(jiān)理人員。根據(jù)監(jiān)理工作的任務(wù)，選擇相應(yīng)的層次人員，除應(yīng)考慮人員個(gè)人素質(zhì)外，還應(yīng)考慮整體的合理性與協(xié)調(diào)性。 制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。為使監(jiān)理工作科學(xué)、有序進(jìn)行，應(yīng)按監(jiān)理工作的客觀規(guī)律制定工作流程，規(guī)范化的開(kāi)展監(jiān)理工作，并應(yīng)確定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行定期考核，包括考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核時(shí)間。 2、監(jiān)理人員的職責(zé) 監(jiān)理人員通過(guò)自己豐富的弱電工程知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，可以減輕或化解工程中的風(fēng)險(xiǎn)或問(wèn)題，保證工程的質(zhì)量與進(jìn)度，既確保了企業(yè)的利益又有力的支持了監(jiān)理工作。 監(jiān)理人員的工作依據(jù)一定的行為準(zhǔn)則，監(jiān)理人員應(yīng)具有良好的道德品質(zhì)、人際關(guān)系，要辦事公正，能聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，敬業(yè)愛(ài)崗并有充沛的工作精力。 各類(lèi)監(jiān)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的基本職責(zé)： 2.1總監(jiān)理工程師 1）確定工程項(xiàng)目組織和監(jiān)理組織系統(tǒng)，制定監(jiān)理工作方針和基本工作流程； 2）選擇各部門(mén)負(fù)責(zé)人員，并決定他們的任務(wù)和職能分工； 3）對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行監(jiān)理，并根據(jù)工程實(shí)施的變化進(jìn)行人員的調(diào)配； 4）主持制定工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃，并全面組織實(shí)施； 5）協(xié)助進(jìn)行工程招標(biāo)工作，主持編寫(xiě)招標(biāo)文件，進(jìn)行招投標(biāo)人資格預(yù)審，開(kāi)標(biāo)，評(píng)標(biāo)，為定標(biāo)提出決策意見(jiàn)； 6）采購(gòu)合同談判，協(xié)助確定合同條款； 7）審核并確認(rèn)分包單位； 8）主持建立監(jiān)理信息系統(tǒng)，全面負(fù)責(zé)信息溝通工作； 9）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)對(duì)工程實(shí)施的有關(guān)工作做出決策，如計(jì)劃審批、工程變更、事故處理、合同爭(zhēng)議、工程索賠、實(shí)施方案、意外風(fēng)險(xiǎn)等； 10）審核并簽署開(kāi)工令、停工令、復(fù)工令、付款證明、竣工材料、監(jiān)理文件和報(bào)告等； 11）定期及不定期的巡視工地現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提出解決問(wèn)題并進(jìn)行處理； 12）規(guī)定時(shí)間提交工程監(jiān)理報(bào)告； 13）分階段組織監(jiān)理人員進(jìn)行工作總結(jié)。 2.2各專(zhuān)業(yè)或各子項(xiàng)目監(jiān)理工程師 1）組織制定各專(zhuān)業(yè)或各子項(xiàng)目的監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃或監(jiān)理細(xì)則，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后組織實(shí)施； 2）對(duì)所負(fù)責(zé)控制的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，建立實(shí)施目標(biāo)控制的目標(biāo)劃分系統(tǒng)； 3）建立目標(biāo)控制系統(tǒng)，落實(shí)各控制系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人員，制定控制工作流程，確定方法和手段，制定控制措施； 4）協(xié)商確定各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)程序，為組織一體化主動(dòng)開(kāi)展工作； 5）定期提交本目標(biāo)和子項(xiàng)目目標(biāo)控制例行報(bào)告； 6）根據(jù)信息流結(jié)構(gòu)和信息目錄要求，及時(shí)、準(zhǔn)確的做好本部門(mén)的信息管理工作； 7）根據(jù)總監(jiān)理工程師的安排，參與工程招標(biāo)工作，做好招標(biāo)各階段的本專(zhuān)業(yè)工作； 8）審核有關(guān)的承包方提交的計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案、申請(qǐng)、證明、單據(jù)、變更、資料、報(bào)告等 9）檢查有關(guān)的工作情況，掌握工程現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)工程問(wèn)題，并采取措施妥善處理； 10）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本部門(mén)監(jiān)理員的工作； 11）及時(shí)檢查、了解和發(fā)現(xiàn)承包方的組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同方面的問(wèn)題，并向總監(jiān)理工程師報(bào)告，以便研究對(duì)策，解決問(wèn)題； 12）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題； 13）參與有關(guān)的分部（分項(xiàng)）工程、單位工程、單項(xiàng)工程等分期交工工程的檢查和驗(yàn)收工作； 14）參加或組織有關(guān)工程會(huì)議并做好會(huì)前準(zhǔn)備； 15）協(xié)調(diào)處理本部門(mén)管理氛圍內(nèi)各承包方之間的有關(guān)工程方面的矛盾； 16）提供或搜集有關(guān)索賠資料，并把索賠和防索賠當(dāng)作本部門(mén)內(nèi)工作來(lái)抓，積極配合合同管理部門(mén)做好索賠的有關(guān)工作； 17）檢查、督促并認(rèn)真做好監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)工作，建立本部門(mén)監(jiān)理資料管理制度； 18）定期做好本部門(mén)監(jiān)理工作總結(jié)。 2.3監(jiān)理員 1）負(fù)責(zé)檢查、檢測(cè)并確認(rèn)材料、設(shè)備（系統(tǒng)）、成品和半成品的質(zhì)量； 2）檢查施工單位人力、材料、設(shè)備（系統(tǒng)）、施工機(jī)械投入和運(yùn)行情況，并做好記錄； 3）負(fù)責(zé)工程計(jì)量并簽署原始憑證； 4）檢查是否按設(shè)計(jì)圖紙施工、按工藝標(biāo)準(zhǔn)施工、按進(jìn)度計(jì)劃施工，并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題隨時(shí)予以解決糾正； 5）檢查確認(rèn)工序質(zhì)量，進(jìn)行驗(yàn)收并簽署； 6）實(shí)施跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告； 7）做好填報(bào)工程原始記錄工作； 8）記好監(jiān)理日志。 五、質(zhì)量及質(zhì)量控制 1、質(zhì)量的含義 質(zhì)量是反映產(chǎn)品或服務(wù)在滿(mǎn)足合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件和圖紙中做出的明確規(guī)定，并對(duì)可描述的屬性有一個(gè)可度量的指標(biāo)。 質(zhì)量是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，不具有表達(dá)意義（如優(yōu)良程度），也不具有定量意義（如技術(shù)評(píng)價(jià)），只有在加上修飾詞后才具有表達(dá)意義和定量意義。 l 表達(dá)意義的質(zhì)量用詞如產(chǎn)品或服務(wù)在相互比較情況下的優(yōu)良程度、質(zhì)量水平； l 定量意義的質(zhì)量用詞如對(duì)質(zhì)量進(jìn)行精確的技術(shù)評(píng)價(jià)； 質(zhì)量又可分為廣義質(zhì)量和狹義質(zhì)量：廣義質(zhì)量是指除了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量外，還含有著工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。 l 工序質(zhì)量取決于人員素質(zhì)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備（系統(tǒng)）、工藝方法、加工工序、輔助材料、環(huán)境等因素。 l 工作質(zhì)量與工作人員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平有關(guān)，在同樣的工作平臺(tái)下，不同的工作人員，產(chǎn)生的工作質(zhì)量可能是不一樣的。 2、工程質(zhì)量 工程的質(zhì)量是通過(guò)以下三個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)的： l 工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量 l 工程建設(shè)項(xiàng)目的組成 l 工程項(xiàng)目的功能和使用價(jià)值 2.1工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量 工程項(xiàng)目的質(zhì)量是指工程建設(shè)過(guò)程中按過(guò)程、階段給出的定量指標(biāo)，具體體現(xiàn)為： 1）項(xiàng)目可行性確定的質(zhì)量。項(xiàng)目可行性確定是在調(diào)查研究、勘察的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的合理性、社會(huì)需要的必要性進(jìn)行分析論證，通過(guò)多種方案的比較分析，從中選出最佳方案，作為項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)的依據(jù)。項(xiàng)目可行性確定的質(zhì)量直接影響到所確定項(xiàng)目的質(zhì)量和水平。 2）項(xiàng)目決策階段的質(zhì)量。項(xiàng)目決策階段是在項(xiàng)目建設(shè)書(shū)的基礎(chǔ)上通過(guò)可行性確定和項(xiàng)目評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)布局、建設(shè)投資、建設(shè)進(jìn)度作出決策，該項(xiàng)目建設(shè)按照使用部門(mén)的意愿，符合當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和發(fā)展水平。 3）項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量。項(xiàng)目設(shè)計(jì)是根據(jù)項(xiàng)目決策階段已確定的目標(biāo)和水平，通過(guò)設(shè)計(jì)解決如何達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)和水平，通過(guò)具體的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出目標(biāo)和水平。 4）項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量。項(xiàng)目施工是通過(guò)方案設(shè)計(jì)書(shū)和工程圖紙的要求，通過(guò)施工手段，把桌面上的文件材料變?yōu)楣こ虒?shí)體。項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量其主要標(biāo)志是方案設(shè)計(jì)書(shū)和工程圖紙與工程實(shí)體的結(jié)合程度。 5）項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的質(zhì)量。工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收是對(duì)工程施工質(zhì)量的檢查與評(píng)定、試運(yùn)行，檢查該項(xiàng)目是否達(dá)到設(shè)計(jì)的技術(shù)指標(biāo)，是否達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)和水平，是否符合有關(guān)國(guó)家的、行業(yè)的、地方的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 6）項(xiàng)目運(yùn)行的質(zhì)量。項(xiàng)目在交付運(yùn)行后，通過(guò)定期和不定期的檢查，以及日常的維護(hù)管理，能否使建設(shè)工程項(xiàng)目發(fā)揮其功能和效益，能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)是很重要的。 2.2工程建設(shè)項(xiàng)目的組成 工程建設(shè)項(xiàng)目是由各個(gè)部件和施工工序所組成。根據(jù)不同的部件或部位，分別由不同的工程施工隊(duì)伍進(jìn)行作業(yè)。對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的組成主要考慮以下幾點(diǎn)： 1）工序質(zhì)量； 2）分項(xiàng)工程質(zhì)量； 3）建設(shè)工程質(zhì)量； 4）安裝工程質(zhì)量； 5）設(shè)備（系統(tǒng)）質(zhì)量。 2.3工程項(xiàng)目的功能和使用價(jià)值 工程項(xiàng)目通常要求做到適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性，符合使用部門(mén)的意愿和要求。 3、工程質(zhì)量的特點(diǎn) 工程質(zhì)量的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和工程質(zhì)量的特點(diǎn)。 3.1工程項(xiàng)目的特點(diǎn) 1）項(xiàng)目的單一性； 2）資源的高投入性； 3）建設(shè)周期的長(zhǎng)期性； 4）生產(chǎn)的依次性和使用的長(zhǎng)期性； 5）管理方式的特殊性； 6）項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)性； 7）施工單位的流動(dòng)性。 3.2工程質(zhì)量的特點(diǎn) 1）環(huán)境的影響（資源、水文、人員素質(zhì)、管理制度）； 2）質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)難易度； 3）質(zhì)量檢查時(shí)的正確判斷率； 4）檢查手段的局限性。 4影響工程質(zhì)量的因素 1）人員因素； 2）材料因素 3）機(jī)械因素 4）方法因素； 5）環(huán)境因素。 5、質(zhì)量特征的重要性等級(jí) 工程質(zhì)量特征的重要等級(jí)，目前基本上劃分為4個(gè)等級(jí)，它們是A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)和D級(jí)。這四個(gè)等級(jí)評(píng)定的因素如下： 質(zhì)量特征的重要性等級(jí) 評(píng)定因素 對(duì)適用性的影響 對(duì)安全性的影響 對(duì)耐久性的影響 對(duì)維修性的影響 國(guó)家法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其要求的寬嚴(yán)程度 返修可能造成的經(jīng)濟(jì)損失 A級(jí)（關(guān)鍵的） 嚴(yán)重影響使用功能或必然造成使用故障 容易造成安全事故或人身傷害事故 對(duì)耐久性有嚴(yán)重影響或經(jīng)常進(jìn)行檢修 不能返修或返修很困難 較嚴(yán)格（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“必須”或“嚴(yán)禁”的項(xiàng)目） 損失嚴(yán)重 B級(jí)（重要的） 影響使用功能或很可能產(chǎn)生使用故障 有可能造成安全事故或人身傷害事故 對(duì)耐久性有影響或短期使用即需返修和加固 返修困難 較嚴(yán)格（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“應(yīng)”或“不應(yīng)”的項(xiàng)目） 損失較大 C級(jí)（較 重要的） 對(duì)使用功能有一定影響，用戶(hù)使用感覺(jué)不便或使用一段時(shí)間就會(huì)發(fā)生故障 除特殊情況外，一般不大可能造成安全事故或人身傷害事故 對(duì)耐久性稍有影響 返修有一定困難 不夠嚴(yán)格（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“宜”或“不宜”的項(xiàng)目） 有一定損失 D級(jí)（次要的） 不會(huì)影響使用功能，可能僅影響外形、美觀等要求 不會(huì)造成安全事故或人身傷害事故 對(duì)耐久性基本無(wú)影響 返修容易 有一定放寬程度（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“應(yīng)盡量”或“可”的項(xiàng)目） 損失較小 6、質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制主要討論的內(nèi)容有： l 工程設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制 l 工程施工階段的質(zhì)量控制 l 工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制 6.1工程設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)對(duì)工程工程來(lái)說(shuō)是非常重要的。據(jù)有關(guān)行業(yè)對(duì)我國(guó)一些工程設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)，有這樣的數(shù)據(jù)：“項(xiàng)目的前期工作對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性的影響達(dá)90％－95％，初步設(shè)計(jì)階段的影響為75％－90％，技術(shù)設(shè)計(jì)階段的影響為35％－75％，施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段的影響為10％－35％，施工階段的影響為10％。”上述數(shù)字說(shuō)明了工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制是非常重要的。 6.1.1可行性研究階段的質(zhì)量控制要點(diǎn) 1）該項(xiàng)目的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益； 2）該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展的符合情況； 3）氣象、地質(zhì)、水文等自然條件對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的影響； 4）建設(shè)費(fèi)用的來(lái)源； 5）項(xiàng)目建設(shè)的周期； 6）項(xiàng)目的建設(shè)各階段所需人力、物力和資金； 7）項(xiàng)目的建設(shè)設(shè)計(jì)與施工方案。 6.1.2設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制要點(diǎn) 1）根據(jù)項(xiàng)目可行性報(bào)告或項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告的總目標(biāo)要求，編制設(shè)計(jì)大綱或設(shè)計(jì)方案； 2）協(xié)助組織招標(biāo)或勘測(cè)設(shè)計(jì)； 3）擬訂設(shè)計(jì)綱要； 4）協(xié)助編制工程項(xiàng)目招標(biāo)文件或協(xié)助審查招標(biāo)文件； 5）對(duì)參加招投標(biāo)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行資格審查，選擇設(shè)計(jì)單位； 6）組織設(shè)計(jì)監(jiān)理隊(duì)伍，監(jiān)理質(zhì)量控制體系； 7）落實(shí)有關(guān)外部條件，提供設(shè)計(jì)所需的基礎(chǔ)資料。 6.1.3設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制要點(diǎn) 1）審查設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的正確性和完整性； 2）進(jìn)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)分析； 3）審查設(shè)計(jì)方案的適用性、合理性、先進(jìn)性； 4）對(duì)有關(guān)資料、設(shè)備（系統(tǒng)），從型號(hào)、規(guī)格、性能、廠家、價(jià)格進(jìn)行分析，對(duì)設(shè)備（系統(tǒng)）、材料選型； 5）審查設(shè)備（系統(tǒng)）、材料清單； 6）對(duì)設(shè)計(jì)的圖紙進(jìn)行審查，確認(rèn)是否符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。 6.1.4設(shè)計(jì)完成階段的質(zhì)量控制要點(diǎn) 1）組織設(shè)計(jì)的評(píng)審和咨詢(xún)； 2）組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審； 3）根據(jù)功能要求，審核預(yù)算、概算所采用計(jì)算方法； 4）掌握設(shè)備（系統(tǒng)）、材料的質(zhì)量、價(jià)格信息； 5）處理設(shè)計(jì)變更。 6.2工程施工階段的質(zhì)量控制 工程施工階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)為： 1）按工程實(shí)施程序操作。 2）注意影響工程質(zhì)量的因素： 人的因素（組織者、設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員）； 設(shè)備（系統(tǒng)）的質(zhì)量； 材料的質(zhì)量； 施工的工藝水平； 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的理解程度； 施工所用的機(jī)械、工具等。 6.3工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制 工程驗(yàn)收階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)為： 1）單項(xiàng)工程或者工程只有在結(jié)束時(shí)才能進(jìn)行； 2）施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)清理完畢； 3）各種資料文檔齊全； 4）系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)試運(yùn)行； 5）驗(yàn)收組織應(yīng)共同組織。 六、進(jìn)度及進(jìn)度控制 1、進(jìn)度的概念 在實(shí)際工作中，進(jìn)度也稱(chēng)計(jì)劃，進(jìn)度管理也稱(chēng)計(jì)劃管理，并將二者合在一起稱(chēng)進(jìn)度計(jì)劃。不過(guò)二者還是有細(xì)微的差別。 1.1計(jì)劃 計(jì)劃，是指對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目按系統(tǒng)、標(biāo)高、區(qū)域、合同類(lèi)型、作業(yè)類(lèi)型、工作層面、工作包、房間號(hào)、責(zé)任部門(mén)等要求進(jìn)行分解，并對(duì)分解后的工作規(guī)定相互之間的順序關(guān)系及工期，通過(guò)進(jìn)度計(jì)算在時(shí)間上對(duì)作業(yè)進(jìn)行排列，規(guī)定哪些作業(yè)何時(shí)開(kāi)始何時(shí)結(jié)束的一種過(guò)程。這種過(guò)程以后的結(jié)果或過(guò)程以后的作品稱(chēng)為一份計(jì)劃或一份進(jìn)度計(jì)劃。 1.2進(jìn)度 進(jìn)度，有計(jì)劃的含義。它是指作業(yè)在時(shí)間上的排序，強(qiáng)調(diào)的是一種作業(yè)進(jìn)展以及對(duì)作業(yè)的協(xié)調(diào)和控制。所以常有加快進(jìn)度、趕進(jìn)度、拖了進(jìn)度等處稱(chēng)謂。 對(duì)于進(jìn)度，通常以其中的一項(xiàng)內(nèi)容“工期”來(lái)代稱(chēng)。講工期也就是講進(jìn)度。進(jìn)度管理的目的是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，其具備了管理的全部職能，而計(jì)劃只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。 2、進(jìn)度控制 工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制是指對(duì)工程項(xiàng)目各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和邏輯關(guān)系編制計(jì)劃。將該計(jì)劃付諸實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至工程竣工，交付使用。進(jìn)度控制的最終目標(biāo)是確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程建設(shè)監(jiān)理所進(jìn)行的進(jìn)度控制是指為使項(xiàng)目按計(jì)劃要求的時(shí)間動(dòng)用而開(kāi)展的有關(guān)監(jiān)督管理的活動(dòng)。 2.1監(jiān)理工程師實(shí)施進(jìn)度控制應(yīng)明確目標(biāo)，采取綜合性措施對(duì)進(jìn)度實(shí)施全面的控制 1）明確進(jìn)度控制的目標(biāo) 進(jìn)度、投資、質(zhì)量是工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)，它們之間有著項(xiàng)目依賴(lài)和相互制約的關(guān)系。進(jìn)行進(jìn)度控制應(yīng)當(dāng)在考慮三大目標(biāo)對(duì)立統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，明確進(jìn)度控制目標(biāo)，包括總目標(biāo)和各階段、各部分的分目標(biāo)。監(jiān)理工程師應(yīng)科學(xué)、合理的確定控制目標(biāo)。 2）進(jìn)度控制的綜合性措施 進(jìn)度控制的綜合性措施包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施等。組織協(xié)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)有效進(jìn)度控制的關(guān)鍵。與建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度有關(guān)的單位較多，如果不能有效的與這些單位做好協(xié)調(diào)，進(jìn)度控制將十分困難。 3）全面的進(jìn)度控制 既然工程建設(shè)監(jiān)理進(jìn)度控制的總目標(biāo)貫穿整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施階段，那么監(jiān)理工程師在進(jìn)行進(jìn)度控制時(shí)就要涉及建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)方面，需要實(shí)施全面的進(jìn)度控制。 工程建設(shè)全過(guò)程的控制。進(jìn)度控制不僅包含施工階段，還要包含設(shè)計(jì)階段、施工準(zhǔn)備階段等，它涵蓋了項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程。 整個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的控制。監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)度控制必須實(shí)現(xiàn)全方位控制，也就是對(duì)組成項(xiàng)目的所有構(gòu)成部分的進(jìn)度都要進(jìn)行控制。 影響進(jìn)度的因素控制。影響進(jìn)度的因素很多，要實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制就必須對(duì)這些影響因素實(shí)施控制，采取措施減少或避免這些因素的影響。 2.2監(jiān)理工程師實(shí)施設(shè)計(jì)進(jìn)度控制應(yīng)重點(diǎn)做好的幾方面工作 工程設(shè)計(jì)工作涉及眾多因素，設(shè)計(jì)工作本身又是多專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)物，為了對(duì)這些因素。各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，工程設(shè)計(jì)要?jiǎng)澐譃槌醪皆O(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段，特別復(fù)雜的工程設(shè)計(jì)還要增加技術(shù)設(shè)計(jì)階段，這樣，工程設(shè)計(jì)的周期往往很長(zhǎng)。因此控制設(shè)計(jì)進(jìn)度，不僅對(duì)工程建設(shè)總進(jìn)度的控制有著重要的意義，同時(shí)通過(guò)確定合理的設(shè)計(jì)周期，也使工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量得到保證。監(jiān)理工程師實(shí)施設(shè)計(jì)進(jìn)度控制應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 1）確定合理的設(shè)計(jì)工期目標(biāo) 在設(shè)計(jì)階段，監(jiān)理工程師實(shí)施設(shè)計(jì)進(jìn)度控制的主要任務(wù)是根據(jù)項(xiàng)目總工期要求，協(xié)助確定合理的設(shè)計(jì)工期目標(biāo)。設(shè)計(jì)工期目標(biāo)包括初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)工期目標(biāo)，施工圖設(shè)計(jì)工期目標(biāo)，設(shè)計(jì)進(jìn)度控制分目標(biāo)。初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)工期目標(biāo)，除了要考慮設(shè)計(jì)工作本身及進(jìn)行設(shè)計(jì)分析和評(píng)審所花的時(shí)間外，還要考慮設(shè)計(jì)文件的報(bào)批時(shí)間。施工圖設(shè)計(jì)是工程設(shè)計(jì)的最后階段，其工作進(jìn)度將直接影響工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，必須合理的確定施工圖設(shè)計(jì)交付時(shí)間目標(biāo)，以確保工程設(shè)計(jì)進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)進(jìn)度控制，還應(yīng)把各階段設(shè)計(jì)進(jìn)度目標(biāo)具體化，將它們分解為分目標(biāo)，以有利于各階段、各專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)進(jìn)度控制。 2）提供設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù) 監(jiān)理工程師應(yīng)按合同要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供設(shè)計(jì)所需要的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)。 3）優(yōu)選設(shè)計(jì)單位，協(xié)助簽訂設(shè)計(jì)合同 優(yōu)選設(shè)計(jì)單位、簽訂設(shè)計(jì)合同對(duì)保證設(shè)計(jì)質(zhì)量、降低設(shè)計(jì)費(fèi)用、縮短設(shè)計(jì)工期有重要的意義。 4）審查設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行 合同中應(yīng)明確設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃、階段性設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃。監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審查各種設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃以及設(shè)計(jì)單位進(jìn)度控制體系和措施，并根據(jù)設(shè)計(jì)合同規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督。 5）做好協(xié)調(diào)工作 監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)調(diào)各設(shè)計(jì)單位的工作，是各設(shè)計(jì)單位能一體化的開(kāi)展工作，保證設(shè)計(jì)能按進(jìn)度計(jì)劃要求進(jìn)行。監(jiān)理工程師還應(yīng)與外部有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，保障設(shè)計(jì)工作順利進(jìn)行。 6）加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的管理 設(shè)計(jì)變更對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度有很大的影響，監(jiān)理工程師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)變更的管理。 七、投資及投資控制 1、投資控制 建設(shè)項(xiàng)目投資控制，就是在投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工準(zhǔn)備階段和施工階段等項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程，合理使用人力、物力、財(cái)力，把建設(shè)項(xiàng)目投資的發(fā)生控制在批準(zhǔn)的投資限額以?xún)?nèi)，并隨時(shí)糾正發(fā)生的偏差，保證項(xiàng)目投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資控制時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題。 1.1投資控制不是單一目標(biāo)控制 投資控制是針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)所實(shí)施的控制活動(dòng)的一個(gè)組成部分，在實(shí)施投資控制的同時(shí)需要考慮質(zhì)量和進(jìn)度目標(biāo)。因此，不能簡(jiǎn)單的把投資控制理解為將工程項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的投資控制在計(jì)劃投資的范圍內(nèi)。監(jiān)理工程師在論證或確定投資控制目標(biāo)時(shí)應(yīng)綜合考慮整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不僅使投資目標(biāo)滿(mǎn)足項(xiàng)目的整體要求，做好投資、進(jìn)度和質(zhì)量三方面的反復(fù)協(xié)調(diào)工作，力求優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)各目標(biāo)之間的平衡。在進(jìn)行投資控制過(guò)程中，要做到三大控制的有機(jī)配合。在采取某項(xiàng)投資控制措施時(shí)，要考慮這項(xiàng)措施是否對(duì)其他目標(biāo)控制產(chǎn)生不利的影響。 1.2全面的投資控制 建設(shè)項(xiàng)目投資一般是指進(jìn)行某項(xiàng)工程建設(shè)花費(fèi)的全部費(fèi)用，即該工程項(xiàng)目有計(jì)劃的進(jìn)行固定資產(chǎn)再生產(chǎn)和形成最低量流動(dòng)資金的一次性費(fèi)用總和。監(jiān)理工程師是對(duì)總投資進(jìn)行控制，所以應(yīng)該把在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程發(fā)生的全部費(fèi)用都納入控制的范圍。由于項(xiàng)目投資是“全部費(fèi)用”，它發(fā)生在工程建設(shè)全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面，所以監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目投資要實(shí)施多方面的綜合控制。全面的對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行控制是工程建設(shè)監(jiān)理控制的重要特點(diǎn)之一。 1.3技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合是投資控制的有效手段 要進(jìn)行全面的投資控制，應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息管理等多方面采取措施。這些措施應(yīng)相互配合相互支持，尤其應(yīng)特別注意技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。無(wú)論單純從技術(shù)還是單純從經(jīng)濟(jì)角度，都難以有效的控制項(xiàng)目投資。在工程建設(shè)投資控制中要把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)，把控制項(xiàng)目投資觀念滲透到工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面中。 弱電工程監(jiān)理文檔 監(jiān)理文檔是監(jiān)理工作信息的重要載體，也是重要的工作內(nèi)容和工作成果，對(duì)監(jiān)理部門(mén)和使用部門(mén)來(lái)說(shuō)都和重要。 監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)熟悉各類(lèi)監(jiān)理工作文檔的作用和填寫(xiě)方法，并在弱電工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的不同階段、不同場(chǎng)合靈活應(yīng)用，以形成系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)理文檔體系。組成監(jiān)理文檔的三類(lèi)監(jiān)理文檔及其填寫(xiě)方法，包括： l 工程開(kāi)工和施工過(guò)程正常情況使用的文檔； l 工程施工過(guò)程中非正常情況使用的文檔； l 工程檢查、日志所使用的文檔。 一、工程開(kāi)工和施工過(guò)程正常情況使用的文檔 1.1、工程開(kāi)工報(bào)審表 工程開(kāi)工報(bào)審表的主要內(nèi)容有： 監(jiān)理部門(mén)對(duì)承包單位的開(kāi)工報(bào)告進(jìn)行審查，提出審查意見(jiàn)，在報(bào)審時(shí)，承包單位應(yīng)加蓋公章，并由項(xiàng)目經(jīng)理簽字?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)報(bào)送的資料進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)和本地區(qū)地方政府要求，確認(rèn)應(yīng)當(dāng)具備的各種報(bào)建手續(xù)已辦妥，檢查承包單位勞動(dòng)力是否已按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)，機(jī)械設(shè)備是否已進(jìn)場(chǎng)且處于良好狀態(tài)，各崗位的管理人員是否已全部到位。對(duì)可以在開(kāi)工后再完善、滿(mǎn)足要求，且又需先開(kāi)工時(shí)，應(yīng)要求承包單位在指定的期限內(nèi)完善開(kāi)工條件。對(duì)不能按期完善開(kāi)工條件的，可下令停工至具備條件為止。 對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全或?qū)こ藤|(zhì)量產(chǎn)生較大影響的分包單位，分包單位應(yīng)獲得總包單位簽署意見(jiàn)并報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－1. 1.2、工程開(kāi)工施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表 施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表的主要內(nèi)容有： 監(jiān)理部門(mén)對(duì)承包單位的施工組織設(shè)計(jì)（方案）進(jìn)行審查，提出審查意見(jiàn)。承包單位應(yīng)在表中加蓋公章，并由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理簽字。監(jiān)理部門(mén)應(yīng)在熟悉設(shè)計(jì)文檔的基礎(chǔ)上，根據(jù)監(jiān)理內(nèi)容要求，有針對(duì)的審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）的有關(guān)內(nèi)容，由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師提出審查意見(jiàn)，由總監(jiān)理工程師簽署審查意見(jiàn)。 施工組織設(shè)計(jì)（方案）是承包單位提出的指導(dǎo)施工的綱領(lǐng)性技術(shù)文件?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)首先根據(jù)本工程的情況和現(xiàn)行建設(shè)管理相關(guān)法規(guī)的要求，審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和技術(shù)措施是否能滿(mǎn)足本工程施工的需要。特別檢查承包單位是否有完善質(zhì)量保證體系并能正常運(yùn)行，項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)人員是否到位且能保證連續(xù)施工的需要?？偙O(jiān)理工程師還應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查施工進(jìn)度計(jì)劃是否符合實(shí)際和合同要求，相應(yīng)的施工機(jī)具、勞動(dòng)力是否能滿(mǎn)足進(jìn)度安排的要求，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的關(guān)鍵線路是否正確，施工工段流水段的劃分是否合理，進(jìn)度計(jì)劃的檢查是否有操作性，以及審查施工安全技術(shù)措施是否得當(dāng)?shù)取? 各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)著重審查相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)措施是否得當(dāng)，配備的施工機(jī)械是否能保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求，采用新工藝、。新材料的技術(shù)材料是否完備，承包單位是否有實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)等。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－2. 1.3分包單位資格報(bào)審表 分包單位資格報(bào)審表的主要內(nèi)容有： 根據(jù)合同條款，填寫(xiě)分包工程的名稱(chēng)、工程量、部位、分包工程總造價(jià)及其占有總包合同的百分率；主要審查分包單位的資質(zhì)條件是否齊全、合格、有效，并據(jù)此簽署“符合分包要求”或“不符合分包要求”。由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審查后簽署意見(jiàn)，再由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－3. 1.4工程施工進(jìn)度計(jì)劃（調(diào)整計(jì)劃）報(bào)審表 工程施工進(jìn)度計(jì)劃（調(diào)整計(jì)劃）報(bào)審表的主要內(nèi)容有： 監(jiān)理部門(mén)對(duì)承包單位所報(bào)送的工程施工進(jìn)度計(jì)劃（或者調(diào)整計(jì)劃）進(jìn)行審批，答復(fù)。審批意見(jiàn)可作為工程施工進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行或者進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)。承包單位填寫(xiě)編制說(shuō)明和計(jì)劃表，編制人、項(xiàng)目經(jīng)理簽字。監(jiān)理工程師根據(jù)工程施工進(jìn)度計(jì)劃的審查結(jié)果簽署“同意”、“不同意”或者“應(yīng)補(bǔ)充”的意見(jiàn)。由監(jiān)理工程師進(jìn)行審查后，再由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－4. 1.5施工測(cè)量放線報(bào)審表 施工單位承包的工程測(cè)量放線后，繪制圖紙，送報(bào)監(jiān)理工程師審查，再由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。 本文檔填寫(xiě)的格式參見(jiàn)表1－5. 1.6工程材料報(bào)審表 主要內(nèi)容 工程材料在進(jìn)場(chǎng)時(shí)所填寫(xiě)的報(bào)審表，須經(jīng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可。 填寫(xiě)要求 1）材料名稱(chēng)應(yīng)準(zhǔn)確，所列各項(xiàng)應(yīng)完整填寫(xiě)，不得缺漏； 2）當(dāng)材料來(lái)源為非生產(chǎn)直供時(shí)，相應(yīng)欄內(nèi)加添產(chǎn)地； 3）用途一欄應(yīng)分別填寫(xiě)，用于結(jié)構(gòu)的部位或應(yīng)用的地方、類(lèi)型； 4）規(guī)格和種類(lèi)應(yīng)分項(xiàng)填寫(xiě)； 5）試樣來(lái)源應(yīng)分別填為抽樣。見(jiàn)證抽樣或送樣； 6）試驗(yàn)日期欄內(nèi)，應(yīng)填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)人員； 7）專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師意見(jiàn)欄中應(yīng)有明確表態(tài)，“同意”或“不同意”，未填寫(xiě)內(nèi)容空白豎向劃去； 8）簽字及簽章應(yīng)及時(shí)，日期應(yīng)準(zhǔn)確。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－6. 1.7、主要工程設(shè)備選型報(bào)審表 主要內(nèi)容 組成工程實(shí)體的永久設(shè)備，在訂貨前要確認(rèn)兩點(diǎn)： 1）所列設(shè)備是設(shè)計(jì)圖紙所要求的； 2）擬選設(shè)備的技術(shù)參數(shù)能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)文件規(guī)定的要求。 必須填寫(xiě)的內(nèi)容 1）設(shè)計(jì)文件編號(hào)，即選型的依據(jù)； 2）設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格及主要技術(shù)參數(shù) 3）擬選設(shè)備的生產(chǎn)廠家。 填寫(xiě)要求 1）設(shè)備名稱(chēng)應(yīng)為列入產(chǎn)品目錄的正式名稱(chēng)，不用簡(jiǎn)稱(chēng)或俗稱(chēng)；規(guī)格、型號(hào)應(yīng)準(zhǔn)確、完整；技術(shù)參數(shù)應(yīng)為滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求且最接近于設(shè)計(jì)計(jì)算值的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)；生產(chǎn)廠家為意向訂貨單位且有供貨能路的制造商。 2）承包單位填寫(xiě)，應(yīng)編號(hào)；負(fù)責(zé)人簽字、單位蓋章；審核人意見(jiàn)應(yīng)明確、具體，簽字齊全。 3）由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查后再報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審查簽認(rèn)。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－7. 1.8、工程構(gòu)配件報(bào)審表 主要內(nèi)容 承包單位對(duì)擬進(jìn)場(chǎng)的工程構(gòu)配件報(bào)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)。合格者才能進(jìn)場(chǎng)使用，不合格者應(yīng)限期運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。 填寫(xiě)要求 1）數(shù)量清單：包括物件名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等。 2）質(zhì)量證明文件：包括準(zhǔn)用證明、出廠合格證，有關(guān)實(shí)驗(yàn)資料；新產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定、確認(rèn)的證明文件；對(duì)進(jìn)口物配件應(yīng)有進(jìn)口商檢證明文件。 3）自檢結(jié)果：承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對(duì)構(gòu)配件進(jìn)行自檢，并將自檢結(jié)果附上。 監(jiān)理審查意見(jiàn)若是“符合設(shè)計(jì)文件和規(guī)范要求、準(zhǔn)許進(jìn)場(chǎng)、同意使用擬訂部位等”，則將表中“不符合”、“不準(zhǔn)許”、“不同意”畫(huà)掉；反之，則將“符合”、“準(zhǔn)許”、“同意”畫(huà)掉。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－8. 1.9、復(fù)工申請(qǐng)表 主要內(nèi)容 在工程暫停施工之后，由于造成停工的因素已經(jīng)消除，具備復(fù)工條件時(shí)，由承包單位填寫(xiě)該報(bào)審表格。經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)審查同意后，由總監(jiān)理工程師簽署，指令承包單位可以繼續(xù)施工。 填寫(xiě)要求 本表附件《具備復(fù)工條件的情況說(shuō)明》由承包單位填寫(xiě)，并提出證明已具備復(fù)工條件的相關(guān)資料，分以下兩種情況： 1）工程暫停是由于非承包單位的原因引起的（如使用部門(mén)自身問(wèn)題），只是說(shuō)明引起停工的這些因素已經(jīng)消除，具備復(fù)工條件。 2）過(guò)程暫停是由于承包單位的愿意引起的，如因承包單位管理不到位、質(zhì)量或安全出現(xiàn)問(wèn)題或存在重大隱患等，承包單位應(yīng)針對(duì)這些問(wèn)題提出整改措施并進(jìn)行整改，證明引起停工的原因已經(jīng)消除。 總監(jiān)理工程師審定意見(jiàn) 1）工程暫停是由于承包單位以外的原因引起的，總監(jiān)理工程師只需審查確認(rèn)這些原因確定已經(jīng)消除，便可簽發(fā)復(fù)工表。 2）工程暫停是由于承包單位的原因引起的，總監(jiān)理工程師應(yīng)重點(diǎn)審查整改措施是否正確有效，還應(yīng)確認(rèn)承包單位在采取這些措施后不會(huì)再發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。 3）項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)應(yīng)注意合同規(guī)定的時(shí)限。根據(jù)施工合同范本，總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)答復(fù)承包單位以書(shū)面形式提出的復(fù)工要求。監(jiān)理工程師未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出處理意見(jiàn)，或收到承包單位復(fù)工要求后48小時(shí)內(nèi)未給答復(fù)，承包單位可自行復(fù)工。 1.10、工程變更費(fèi)用申請(qǐng)表 工程變更費(fèi)用申請(qǐng)表填寫(xiě)要求： 1）變更理由要充分、屬實(shí)； 2）變更涉及工程數(shù)量增減計(jì)算，要仔細(xì)、正確； 3）由承包單位填寫(xiě)，填表人及項(xiàng)目經(jīng)理簽字，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后報(bào)使用部門(mén)審定。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－10. 1.11、費(fèi)用索賠申請(qǐng)表 費(fèi)用索賠申請(qǐng)表的主要內(nèi)容有： 當(dāng)工程有索賠事件發(fā)生，承包單位有索賠意向時(shí)應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)索賠理由，證明材料要求充分、屬實(shí)，索賠金額要仔細(xì)、正確，費(fèi)率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)有依據(jù)、合情理。承包單位要加蓋公章，并由項(xiàng)目經(jīng)理簽字。 1.12、延長(zhǎng)工期申請(qǐng)表 延長(zhǎng)工期申請(qǐng)表的主要內(nèi)容有： 由于非承包單位原因造成的工期拖延，承包單位提出延長(zhǎng)工期的要求。工期延期的依據(jù)、因素、期限等要明確寫(xiě)明。項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)收到申請(qǐng)表后，根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分析，在施工合同文件約定期限內(nèi)及時(shí)與使用部門(mén)、承包單位進(jìn)行協(xié)商，做出工期延長(zhǎng)的批復(fù)。 1.13、整改復(fù)查報(bào)審表 整改復(fù)查報(bào)審表的主要內(nèi)容有： 施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量安全隱患，承包單位對(duì)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師下達(dá)《監(jiān)理工程通知單》的回復(fù)。承包單位整改完畢并自檢全部合格后，填寫(xiě)本表一式三份報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在審查確認(rèn)該表時(shí)，要深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，掌握承包單位整改情況：要求整改的內(nèi)容是否完成，整改結(jié)果是否符合相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求或圖紙要求。經(jīng)確認(rèn)后，簽署監(jiān)理復(fù)查意見(jiàn)，返回承包單位、使用部門(mén)各一份。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－13. 1.14、技術(shù)核定報(bào)審表 技術(shù)核定報(bào)審表的主要內(nèi)容有： 本技術(shù)核定報(bào)審的內(nèi)容不應(yīng)涉及設(shè)計(jì)工藝方案的變動(dòng)和已審定的安全及環(huán)保內(nèi)容。 承包單位應(yīng)填寫(xiě)以下主要內(nèi)容： 變更原因說(shuō)明、變更要求、工期變更的變更、費(fèi)用的變更等。 監(jiān)理工程師在審核時(shí)是否從質(zhì)量、工期和費(fèi)用綜合進(jìn)行評(píng)估。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－14. 1.15、工程竣工報(bào)驗(yàn)表 工程竣工報(bào)驗(yàn)表的主要內(nèi)容有： 分部（子分部）工程完工和單位工程竣工時(shí)，承包單位提出報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)。承包單位在提交時(shí)，必須自檢合格（附自檢記錄），并完成工程資料的整編工作。單位工程竣工時(shí)，必須由承包單位蓋章，分部（子分部）工程竣工交驗(yàn)可由承包單位項(xiàng)目部蓋章。 總監(jiān)理工程師在批準(zhǔn)報(bào)驗(yàn)單后簽字認(rèn)可?？偙O(jiān)理工程師不予批準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)在審查意見(jiàn)欄中列出工程需整改的各項(xiàng)內(nèi)容，由承包單位在完成以上內(nèi)容整改后另行申報(bào)。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－15. 1.16、工程質(zhì)量問(wèn)題（事故）報(bào)告單 工程質(zhì)量問(wèn)題（事故）報(bào)告單的主要內(nèi)容有： 承包單位在施工質(zhì)量問(wèn)題（事故）發(fā)生后，及時(shí)提交報(bào)告，并采取必要措施防止事故擴(kuò)大。項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)簽收后建設(shè)、設(shè)計(jì)、承包單位各留一份，重大事故報(bào)質(zhì)監(jiān)站。承包單位應(yīng)將質(zhì)量問(wèn)題（事故）的詳細(xì)經(jīng)過(guò)情況、原因初步分析、性質(zhì)、造成的經(jīng)濟(jì)損失及人員傷亡情況、補(bǔ)救措施及初步處理意見(jiàn)全面如實(shí)的填寫(xiě)。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－16. 1.17、工程質(zhì)量問(wèn)題（事故）處理方案報(bào)審單 工程質(zhì)量問(wèn)題（事故）處理方案報(bào)審單的主要內(nèi)容有： 承包單位在施工質(zhì)量問(wèn)題（事故）發(fā)生后，向使用部門(mén)、監(jiān)理部門(mén)提交的處理方案。該方案經(jīng)使用部門(mén)、監(jiān)理部門(mén)審查批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 本文檔填寫(xiě)格式參見(jiàn)表1－17. 1.18、月完成工程量報(bào)審單 月完成工程量報(bào)審單是承包單位每月一次向監(jiān)理部門(mén)申報(bào)工作量時(shí)所填寫(xiě)的報(bào)表。有關(guān)內(nèi)容以審定的預(yù)算為參考，使用部門(mén)、監(jiān)理部門(mén)以此作為按月審核工程進(jìn)度的依據(jù)，可作為進(jìn)度款付款依據(jù)，但不作為決算的依據(jù)，填寫(xiě)的內(nèi)容為當(dāng)月完成的，并且是合格的工程量。監(jiān)理單位依此計(jì)算月進(jìn)度。 本文檔填寫(xiě)的格式參見(jiàn)表1－18. 1.19、工程進(jìn)度款付款報(bào)審單 工程進(jìn)度付款報(bào)審單是承包單位向監(jiān)理部門(mén)申報(bào)工程進(jìn)度款的報(bào)審表，依此向甲方申請(qǐng)工程進(jìn)度款。填寫(xiě)的內(nèi)容為工程造價(jià)和合同規(guī)定的比例支付的進(jìn)度款。監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)完成的工程量進(jìn)行核算、現(xiàn)場(chǎng)檢查后方可簽字認(rèn)可。 本文檔填寫(xiě)的格式參見(jiàn)表1－19. 1.20、工程變更單 工程變更單是承包單位根據(jù)使用部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)或者施工現(xiàn)場(chǎng)的需要，向監(jiān)理單位提出的工程變更申報(bào)表。該單填寫(xiě)的內(nèi)容為變更的原因、變更的項(xiàng)目、要求變更的依據(jù)等。經(jīng)使用部門(mén)代表、設(shè)計(jì)部門(mén)代表、項(xiàng)目監(jiān)理部門(mén)一直同意后方可變更。次變更作為竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算的依據(jù)。 本文檔填寫(xiě)的格式參見(jiàn)表1－20. 二、工程施工過(guò)程中非正常情況使用的文檔 2.1監(jiān)理備忘錄 主要內(nèi)容 建立備忘錄是監(jiān)理部門(mén)對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，與建設(shè)、承包單位進(jìn)行聯(lián)系的一種書(shū)面方式。當(dāng)與承包單位進(jìn)行聯(lián)系時(shí)，應(yīng)抄報(bào)給使用部門(mén)。 填寫(xiě)要求 1）應(yīng)有明確針對(duì)的事由，寫(xiě)明造成該事由的責(zé)任方。 2）應(yīng)寫(xiě)明監(jiān)理對(duì)事由處理的的方法，以及應(yīng)表明監(jiān)理部門(mén)對(duì)事由的態(tài)度。 3）備忘錄如果與承包單位聯(lián)系的，應(yīng)抄報(bào)使用部門(mén)；若與使用部門(mén)聯(lián)系的一般不必抄報(bào)。 4）由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)事由的狀況、處理意見(jiàn)進(jìn)行闡述，最后由總監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn)。 本文檔填寫(xiě)的格式參見(jiàn)表2－1. 2.2、監(jiān)理工程師通知單 監(jiān)理工程師通知單是監(jiān)理工程師對(duì)工程施工中存在質(zhì)量及安全隱患或者事故時(shí)，給施工方提出要求整改的書(shū)面通知，并交付給乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理，接受并簽字表示認(rèn)可，填寫(xiě)時(shí)要講清“事由”、存在的問(wèn)題和整改的要求，應(yīng)由總監(jiān)理工程師認(rèn)可。 本文檔填寫(xiě)的格式參見(jiàn)表2－2. 2.3、工程暫停令 “工程暫停令”的主要內(nèi)容有： 監(jiān)理部門(mén)根據(jù)施工中所出現(xiàn)的必須實(shí)行暫時(shí)停工處理情況，向承包單位下達(dá)指令。監(jiān)理部門(mén)下達(dá)“工程暫停令”的理由（原因）和要求承包單位在接到“工程暫停令”后完成的各項(xiàng)工作。監(jiān)理部門(mén)在下達(dá)“工程暫停令”時(shí)，應(yīng)有充分的理由，并考慮由于停工可能帶來(lái)的索賠事件。監(jiān)理部門(mén)在施工工程中，發(fā)現(xiàn)承包單位有嚴(yán)重違反承包合同的行為，或工程發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，或有重大安全隱患，繼續(xù)施工將造成更大或不可挽回的損害時(shí)，應(yīng)果斷下達(dá)“工程暫停令”。監(jiān)理部門(mén)在下達(dá)“工程暫停令”前向使用部門(mén)說(shuō)明情況，取得一致意見(jiàn)。 本文檔填寫(xiě)的格式參見(jiàn)表2－3. 2.4、會(huì)議紀(jì)要 主要內(nèi)容 召開(kāi)會(huì)議是工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中協(xié)調(diào)工作、解決問(wèn)題的常用方法。在施工過(guò)程中召開(kāi)的各種會(huì)議有設(shè)計(jì)交底會(huì)、施工組織設(shè)計(jì)（方案）審查會(huì)、第一次工地會(huì)議、第二次工地會(huì)議、工地例會(huì)、各種專(zhuān)題會(huì)等。對(duì)需要解決的問(wèn)題，有關(guān)單位和人員一起開(kāi)會(huì)，共同協(xié)商，在充分討論的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)，使問(wèn)題得到解決，對(duì)會(huì)議討論的結(jié)果，形成會(huì)議紀(jì)要，以便檢查落實(shí)，互相監(jiān)督，避免互相推諉、責(zé)任不行。 填寫(xiě)要求 1）（）會(huì)議紀(jì)要，括號(hào)中填寫(xiě)會(huì)議名稱(chēng)，如“設(shè)計(jì)交底會(huì)議”、“第X次