【公考真題】[經(jīng)驗(yàn)交流] 國家公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試命題規(guī)律分析

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2019國家公務(wù)員面試，考生們此時(shí)要對(duì)國考面試的命題特點(diǎn)及規(guī)律進(jìn)行全面把握，中公教育專家在此將結(jié)構(gòu)化面試的各類題型規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，希望助力考生面試備考。 (一)時(shí)政熱點(diǎn)類問題 在2018國家公務(wù)員面試中，時(shí)政熱點(diǎn)類問題仍然是每個(gè)部門的必考題型。時(shí)政熱點(diǎn)類試題呈現(xiàn)出取材范圍廣、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)。該類試題以社會(huì)現(xiàn)象類問題為主，以政策理解類問題為輔，在鐵路公安系統(tǒng)、海事局等部門面試中，時(shí)政熱點(diǎn)類問題也會(huì)選擇與部門工作相關(guān)的熱點(diǎn)話題。 例題：某地政府為了方便群眾辦事，把政府的圍墻拆了。但拆除后，群眾在進(jìn)入大院和進(jìn)入樓門時(shí)還要進(jìn)行兩次登記，依然不是很方便。對(duì)于這種現(xiàn)象你怎么看? #獨(dú)解# 在公務(wù)員面試中，統(tǒng)考部門和自主命題部門選取的時(shí)政熱點(diǎn)類問題的命題素材是不同的。統(tǒng)考部門選取的主要是全國性的社會(huì)現(xiàn)象、熱點(diǎn)事件和大政方針政策，自主命題部門除了選取上述素材外，還會(huì)選取本系統(tǒng)內(nèi)部的熱點(diǎn)事件和方針政策，從而更加全面地考查考生與所報(bào)考職位的匹配度。所以，考生備考時(shí)既要多瀏覽引起社會(huì)廣泛關(guān)注的新聞事件和重大方針政策，又要根據(jù)自身所報(bào)考的崗位，了解本系統(tǒng)內(nèi)部的熱點(diǎn)事件和方針政策，并通過新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等全國性的網(wǎng)站，了解相關(guān)的主流評(píng)論和政府方面的回應(yīng)，提高自身政治素養(yǎng)，增加知識(shí)儲(chǔ)備。 (二)哲理思辨類問題 哲理思辨類問題主要考查考生的綜合分析能力，命題素材一般包含四類形式：名言俗語類、哲理故事類、原理效應(yīng)類及觀點(diǎn)類。就具體考查頻率來說，國考中觀點(diǎn)類問題多出現(xiàn)在2018年的國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)、中央黨群及國家行政機(jī)關(guān)、海事局等部門的面試中;而在各省省考面試中各類題型均會(huì)出現(xiàn)，名言俗語類、觀點(diǎn)類多有所涉及，哲理故事類次之，原理效應(yīng)類最少。 例題：十九大報(bào)告指出，青年干部要到基層一線去鍛煉。有人認(rèn)為基層一線條件艱苦，而且機(jī)會(huì)少;也有人認(rèn)為，基層一線是年輕干部奮斗的春天。對(duì)此，你怎么看? #獨(dú)解# 通過觀察上述例題我們可以發(fā)現(xiàn)，哲理思辨類問題在注重考查考生綜合分析能力的同時(shí)，更注重對(duì)考生辯證思維能力的考查，特別體現(xiàn)在對(duì)觀點(diǎn)類問題的考查上，考生既要分析出題目中給出的觀點(diǎn)各自的利弊，同時(shí)又要綜合闡述自己客觀中肯的觀點(diǎn)。因此，考生想要作答好哲理思辨類問題，除了要多積累相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人重要講話、時(shí)下流行的思想觀點(diǎn)，還要注重從多方面了解公務(wù)員的工作性質(zhì)，讓自己在面試考試中有話可說、話中有理。 (三)組織活動(dòng)類問題 組織活動(dòng)類問題重點(diǎn)考查考生的組織協(xié)調(diào)能力，在國考及省考面試中都是常見題型。此類題型的考查特點(diǎn)是涉及活動(dòng)類型多樣，個(gè)別題目與系統(tǒng)內(nèi)部或是崗位工作職能密切相關(guān)。同時(shí)，此類問題提問方式靈活多變，或是從總體上讓考生回答“如何做”，或是從細(xì)節(jié)著手，讓考生說明“重點(diǎn)做好哪些工作”或“如何保證活動(dòng)的有效性”。 例題：部分船企和船員存在對(duì)問題的謊報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。海事局為了擴(kuò)大群眾的投訴渠道，真正地為群眾解決實(shí)際的問題，領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備以有獎(jiǎng)舉報(bào)的方式來鼓勵(lì)舉報(bào)行為，并要求你做一項(xiàng)關(guān)于鼓勵(lì)舉報(bào)的宣傳活動(dòng)。你要重點(diǎn)注意哪些問題?你會(huì)如何組織宣傳工作? #獨(dú)解# 在2018年國家公務(wù)員面試中，對(duì)于組織活動(dòng)類問題的考查，既有從總體流程進(jìn)行考查的題目，也有從細(xì)節(jié)處重點(diǎn)考查的題目，且就出題頻率來說，后者居多。在此提醒各位考生，在備考組織活動(dòng)類問題時(shí)，既要做到從整體流程維度明確活動(dòng)組織過程，也要能夠在具體細(xì)節(jié)處做好說明。同時(shí)，對(duì)于具有部門職能特色的組織活動(dòng)類問題，考生還要能夠結(jié)合崗位特色進(jìn)行組織安排，既在作答中體現(xiàn)出自己較好的組織協(xié)調(diào)能力，也要表現(xiàn)出自己的專業(yè)性。 (四)情境處理類問題 情境處理類問題，重點(diǎn)考查考生的應(yīng)變能力，也是結(jié)構(gòu)化面試中出現(xiàn)頻率較高的題型之一。綜合近幾年面試真題我們發(fā)現(xiàn)此類試題在重點(diǎn)考查考生應(yīng)變能力的同時(shí)，也會(huì)綜合考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和人際交往意識(shí)與技巧，個(gè)別部門還會(huì)結(jié)合部門特色、崗位職能等對(duì)考生進(jìn)行包含求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性在內(nèi)的綜合性考查。 例題：你是海事局的事故調(diào)查專家，你參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班還有三天就要考核，通過考核你就能提干。你單位打電話說有緊急任務(wù)，讓你回去參加事故調(diào)查，你怎么辦? #獨(dú)解# 在上述情境處理類問題中，設(shè)置的場(chǎng)景多包含兩個(gè)或兩個(gè)以上主體，且情況突發(fā)，具有一定復(fù)雜性和緊迫性，為了有效解決題目中的危急狀況，需要考生具備較好的應(yīng)變能力、與群眾能夠有效溝通的人際交往意識(shí)與技巧。因此，考生在作答情境處理類問題時(shí)，首先要做到審清題意，弄明白題目中涉及的問題主體，需要處理的緊急情況是屬于工作危機(jī)還是公共危機(jī)，如果屬于工作危機(jī)，要進(jìn)一步分析屬于工作危機(jī)處理的哪一具體類型，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合具體題型的答題思路和題目情境，給出有針對(duì)性的答案。 (五)材料題 通過觀察近三年的公務(wù)員面試真題，我們發(fā)現(xiàn)，材料題的出現(xiàn)頻率逐漸增多，成為近年來出入境檢疫檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)局、中央黨群及國家行政機(jī)關(guān)等單位的必考題型。從各系統(tǒng)的考查情況來看，大材料題和微材料題是材料題的主要呈現(xiàn)形式，其中大材料題往往采用“一拖”的形式，通過設(shè)置3～5道題目，測(cè)評(píng)考生各方面的素質(zhì)能力;而微材料題往往通過設(shè)置一定的工作場(chǎng)景、對(duì)話片段等考查考生的綜合分析能力、應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧等綜合能力。 #獨(dú)解# 大材料題的形式變化不大，但是需要考生有比較強(qiáng)的閱讀理解能力，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)從材料中找出自己需要的內(nèi)容。而微材料題在形式上有所創(chuàng)新。 (六)反駁題 反駁題是2018年出現(xiàn)的新題型，從出題形式來看，大多數(shù)反駁題會(huì)先給考生提供若干觀點(diǎn)和相關(guān)論據(jù)，再要求考生對(duì)這些觀點(diǎn)進(jìn)行反駁，從目前已出的題目來看，多為三個(gè)互相關(guān)聯(lián)的觀點(diǎn)。從能力考查角度來看，反駁題重點(diǎn)考查考生的綜合分析能力?？荚嚂r(shí)一般會(huì)給出三個(gè)觀點(diǎn)要求考生一一進(jìn)行反駁，考生的任務(wù)量更重，思考時(shí)間更緊迫。因此，相比傳統(tǒng)的題目更能考查出考生的綜合分析能力的高低，而且一定程度上可以避免模板化的答題思路。 #獨(dú)解# 反駁題之所以能夠得到公考命題人的青睞，源于其在考查考生能力方面具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。反駁題在2018年公考中的出現(xiàn)，反映了命題人的新思路，它極有可能成為日后公考面試的“常客”。因此，對(duì)于有志成為公務(wù)人員的考生來說，務(wù)必要重視反駁題這一新題型，及時(shí)復(fù)習(xí)，做好萬全準(zhǔn)備。 (七)言語表達(dá)類問題 言語表達(dá)類問題重點(diǎn)考查考生的言語理解與表達(dá)能力。在近幾年的公務(wù)員面試中出現(xiàn)頻率不斷提升，很多部門的面試中都采用了此類題型，并具有一定的部門特色，如外交部的面試真題中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一道演講題，而其他部門則偏重在面試中設(shè)置情景模擬對(duì)話題。 考生在作答此類問題時(shí)，既要注意運(yùn)用人際交往意識(shí)與技巧，拉近與模擬對(duì)象的關(guān)系，將模擬對(duì)象帶入情境，同時(shí)又要注意表達(dá)的情感化和口語化。 (八)人際處理類問題 人際處理類問題重點(diǎn)考查考生的人際交往意識(shí)與技巧，同時(shí)兼顧考查考生的應(yīng)變能力。分析近幾年的面試真題我們發(fā)現(xiàn)，人際處理類問題在設(shè)置時(shí)具有以下特點(diǎn)：一是題目設(shè)置情境多與工作場(chǎng)景相關(guān)，偶爾涉及生活場(chǎng)景;二是人際矛盾主體多是領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、親友等;三是綜合考查考生的溝通能力和應(yīng)變能力。 (九)人崗匹配類問題 人崗匹配類問題主要考查考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性。在近幾年的面試真題中，人崗匹配類問題出現(xiàn)頻率較低，除外交部、銀監(jiān)會(huì)(2018)等部門會(huì)直接命題考查考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性之外，多數(shù)情況下都是通過間接考查的形式對(duì)考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性進(jìn)行考查。 例題1：你為什么不去企業(yè)，而選擇報(bào)考外交部呢? 例題2：銀行做什么能促進(jìn)環(huán)境保護(hù)? #獨(dú)解# 在上述兩道例題中，第一題就是直接考查考生求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的人崗匹配類問題，考生在作答時(shí)既要說明自己對(duì)外交部工作的了解情況，又要結(jié)合自身實(shí)際情況，說明自己具有符合外交部工作要求的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，以體現(xiàn)自己與報(bào)考職位的高度契合。第二題既重點(diǎn)考查了考生的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性，也考查了考生對(duì)環(huán)保這一時(shí)政熱點(diǎn)的了解程度。因此，對(duì)于此類間接考查考生求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的題目，考生只有既答出對(duì)題目本身的理解，又深入分析其背后隱藏的問題，才能答好此類問題。 (十)特殊形式類問題 國家公務(wù)員面試中的特殊形式類問題主要包括視頻題和漫畫題。視頻題主要出現(xiàn)在鐵路公安系統(tǒng)的面試中，之前常用于考查考生是否具備從事警察行業(yè)的偵查能力與案件分析判斷能力，應(yīng)變能力，人際交往意識(shí)與技巧，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性，等等;而在2016年出入境檢驗(yàn)檢疫局的面試真題中也曾出現(xiàn)過與該部門工作相關(guān)的視頻題。相較于視頻題，同樣是特殊形式類問題的漫畫題的出現(xiàn)頻率較高，采用部門較多，如稅務(wù)系統(tǒng)、中央黨群及國家行政系統(tǒng)。