電子政務(wù)05電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)概述ppt課件

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電子政務(wù),1,電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)概述,,2,主要內(nèi)容,電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ) 電子政務(wù)協(xié)同工作技術(shù) 電子政務(wù)智能決策技術(shù),3,電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) WEB技術(shù),4,1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù),應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ),5,網(wǎng)絡(luò)技術(shù),用于支撐和實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能，提供信息共享、業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)遞送的技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)，它主要由電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)成。,6,1.1.1 網(wǎng)絡(luò)體系,網(wǎng)絡(luò)體系是電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)賴以開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 不同的政務(wù)應(yīng)用需要不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和安全策略。,7,電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,根據(jù)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和安全等級(jí)，可分三種類型：,涉密網(wǎng),非涉密網(wǎng),原來(lái)： 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)（intranet） 政務(wù)專網(wǎng)（extranet ） 政務(wù)外網(wǎng)（internet）,現(xiàn)在： 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)（intranet） 政務(wù)外網(wǎng)（internet）,《“十二五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》（發(fā)改高技[2012]1202號(hào)） （一）構(gòu)建國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 基于國(guó)家電子政務(wù)傳輸骨干網(wǎng)，建好內(nèi)網(wǎng)，擴(kuò)展外網(wǎng)，整合優(yōu)化已有業(yè)務(wù)專網(wǎng)，構(gòu)建完整統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加快推進(jìn)專網(wǎng)業(yè)務(wù)向國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)遷移，確需保留的部門專網(wǎng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要實(shí)現(xiàn)與國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。,《“十三五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》（發(fā)改高技[2017]1449號(hào)） （一）國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 建設(shè)目標(biāo)：全面建成統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)各類政務(wù)專網(wǎng)的整合遷移和融合互聯(lián)，政務(wù)信息安全防護(hù)能力得到顯著強(qiáng)化，支撐各級(jí)政務(wù)部門縱橫聯(lián)動(dòng)和協(xié)同治理。,8,國(guó)信2006《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》,五、基礎(chǔ)設(shè)施 （一）國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò) 國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由基于國(guó)家電子政務(wù)傳輸網(wǎng)的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)組成。 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)由黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通形成，主要滿足各級(jí)政務(wù)部門內(nèi)部辦公、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督以及決策需要，同時(shí)滿足副省級(jí)以上政務(wù)部門特殊辦公需要。 政務(wù)外網(wǎng)主要滿足各級(jí)政務(wù)部門進(jìn)行社會(huì)管理、公共服務(wù)等面向社會(huì)服務(wù)的需要。,《“十三五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》,9,政務(wù)內(nèi)網(wǎng),功能（基本目標(biāo)）： 建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，主要用于承載各級(jí)政務(wù)部門的內(nèi)部辦公、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和決策等業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)安全互聯(lián)互通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。（《“十二五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》201205） 特點(diǎn)： 涉密網(wǎng)，所以與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離 服務(wù)于：政府部門內(nèi)部、政府部門之間,黨政網(wǎng),《“十三五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》（發(fā)改高技[2017]1449號(hào)） （一）國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 建設(shè)內(nèi)容： 加快建設(shè)國(guó)家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)。完善頂層互聯(lián)互通平臺(tái)建設(shè)，按需拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，形成統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；有序組織涉密專網(wǎng)向內(nèi)網(wǎng)的遷移工作；構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)綜合安全保障體系，完善內(nèi)網(wǎng)密鑰管理、電子認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)密碼保障系統(tǒng)，形成全國(guó)統(tǒng)一的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)信任服務(wù)體系；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)維管理，提高內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管控和綜合支撐能力。,10,政務(wù)外網(wǎng),功能（基本目標(biāo)）： 實(shí)現(xiàn)國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的互聯(lián)互通，為各級(jí)政務(wù)部門履行職能提供服務(wù)，為面向公眾、服務(wù)民生的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及國(guó)家基礎(chǔ)信息資源的開(kāi)放共享提供信息支持。（《“十二五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》201205） 特點(diǎn)： 非涉密網(wǎng)，所以與政務(wù)內(nèi)網(wǎng)物理隔離、與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離 政務(wù)外網(wǎng)：防火墻 政務(wù)專網(wǎng)：網(wǎng)閘、擺渡,《“十三五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》（發(fā)改高技[2017]1449號(hào)） （一）國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 建設(shè)內(nèi)容： 建設(shè)完善國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)。優(yōu)化骨干網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加快非涉密政務(wù)專網(wǎng)遷移整合或融合互聯(lián)，指導(dǎo)和支持中西部、東北及少數(shù)民族地區(qū)全面升級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)中央、省、市、縣各級(jí)政務(wù)部門的四級(jí)覆蓋，加快向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、農(nóng)村延伸；統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口、拓展互聯(lián)網(wǎng)區(qū)服務(wù)能力、加強(qiáng)移動(dòng)接入平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)綜合安全管理系統(tǒng)，完善統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng)信任服務(wù)體系，全面加強(qiáng)全網(wǎng)等級(jí)保護(hù)建設(shè)，提升政務(wù)外網(wǎng)承載服務(wù)和安全保障能力。,11,網(wǎng)絡(luò)體系,信息孤島 信息高速公路,12,網(wǎng)絡(luò)體系：信息高速公路,國(guó)信2006《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》 五、基礎(chǔ)設(shè)施 （一）國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò) 充分利用國(guó)家公共通信資源，形成連接中央和地方的統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)傳輸骨干網(wǎng)。 中央和各級(jí)地方按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一地址和域名，分級(jí)規(guī)劃，分別實(shí)施，分級(jí)管理，推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐級(jí)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。積極推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)建設(shè)。各地區(qū)、各部門開(kāi)展電子政務(wù)建設(shè)，原則上必須依托國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。,13,1.1.2 網(wǎng)絡(luò)硬件,服務(wù)器 工作站（客戶機(jī)） 網(wǎng)絡(luò)適配器、傳輸介質(zhì)、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備,當(dāng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接到局域網(wǎng)上時(shí)，這臺(tái)計(jì)算機(jī)就成為局域網(wǎng)的一個(gè)工作站。 客戶機(jī)與服務(wù)器不同： 服務(wù)器是為網(wǎng)絡(luò)上許多網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)以共享它的資源，而客戶機(jī)僅對(duì)操作該客戶機(jī)的用戶提供服務(wù)。 客戶機(jī)是用戶和網(wǎng)絡(luò)的接口設(shè)備，用戶通過(guò)它可以與網(wǎng)絡(luò)交換信息，共享網(wǎng)絡(luò)資源。,14,網(wǎng)絡(luò)硬件,服務(wù)器： 網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)概念；是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心，它為網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)并管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，在其上運(yùn)行的操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 類型： 普通辦公應(yīng)用服務(wù)器 配置較高的電腦 專用服務(wù)器 提供符合要求的特定服務(wù),15,網(wǎng)絡(luò)硬件,專用服務(wù)器 具有更好的響應(yīng)速度和可靠性，更加注重系統(tǒng)的輸入輸出能力 內(nèi)存容量、性能、技術(shù)等方面不同于普通pc。 為了保證足夠的安全性，還采用了大量普通電腦沒(méi)有的技術(shù)： 冗余技術(shù)（系統(tǒng)容災(zāi)備份）、在線診斷技術(shù)、故障預(yù)報(bào)警技術(shù)、內(nèi)存糾錯(cuò)技術(shù)、熱插拔技術(shù)和遠(yuǎn)程診斷技術(shù)等等，使絕大多數(shù)故障能夠在不停機(jī)的情況下得到及時(shí)的修復(fù)，具有極強(qiáng)的可管理性。,域名服務(wù)器/web 服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器（FTP，mail，文件共享，打?。?數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,16,網(wǎng)絡(luò)硬件,服務(wù)器：架構(gòu)及品牌 （cpu）：IA架構(gòu)，RISC架構(gòu)（專用，昂貴） 服務(wù)器的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈 國(guó)外有思科、IBM、HP（惠普）、DELL（戴爾）、SUN等著名廠商 國(guó)內(nèi)有華為、聯(lián)想、浪潮、曙光等一線廠商 他們提供不同級(jí)別的服務(wù)器產(chǎn)品，滿足不同的用戶需求,17,1.1.3 網(wǎng)絡(luò)軟件,服務(wù)器和工作站要提供服務(wù)還需要有軟件支撐，包括 系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件 服務(wù)器系統(tǒng)軟件： 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),18,網(wǎng)絡(luò)軟件,服務(wù)器操作系統(tǒng)： unix: openserver、unixware、aixunix、hpunix等等； linux: redhat、xterm等等； windows: nt server、2000 server及以上,開(kāi)源,非開(kāi)源,19,網(wǎng)絡(luò)軟件,應(yīng)用軟件： 安裝于工作站上，方便工作站對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,20,網(wǎng)絡(luò)軟件,工作站-服務(wù)器軟件體系結(jié)構(gòu)： 20世紀(jì)60-80年代：主機(jī)/終端結(jié)構(gòu)，已淘汰 80年代：客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)（CS, client/server system） 需安裝專用客戶端軟件 操作系統(tǒng)兼容性問(wèn)題 90年代web興起后 ：瀏覽器/服務(wù)器（BS, browser/server system 三層結(jié)構(gòu) 可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件 與瀏覽器的兼容性問(wèn)題，響應(yīng)速度不如CS,美國(guó)Borland公司開(kāi)發(fā),美國(guó)微軟公司開(kāi)發(fā),21,BS架構(gòu)圖,工作站,22,電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) WEB技術(shù),23,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ),24,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),20世紀(jì)60年代誕生 技術(shù)目標(biāo)：安全、高效地采集、存儲(chǔ)、更新、維護(hù)、檢索、交流、共享數(shù)據(jù)信息 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）： 數(shù)據(jù)庫(kù)核心軟件，綜合、通用的大型系統(tǒng)軟件,25,電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) WEB技術(shù),26,WEB技術(shù),應(yīng)用技術(shù)基礎(chǔ),27,Web技術(shù),構(gòu)建政府網(wǎng)站的最常用技術(shù) Web服務(wù)器利用http（超文本傳輸協(xié)議）傳遞html（超文本標(biāo)記語(yǔ)言）文件 Web瀏覽器則使用http檢索html文件,免安裝，升級(jí)維護(hù)容易。 通用性好，一次開(kāi)發(fā)，多平臺(tái)通用。,28,Web技術(shù),三種模型： 靜態(tài)Web模型 動(dòng)態(tài)交互web模型 企業(yè)級(jí)web模型,29,Web技術(shù),靜態(tài)Web模型 Web服務(wù)器發(fā)布靜態(tài)html頁(yè)面 工作機(jī)web瀏覽器通過(guò)http協(xié)議向web服務(wù)器申請(qǐng)建立連接 Web服務(wù)器響應(yīng)申請(qǐng)返回頁(yè)面結(jié)果并斷開(kāi)連接 更新功能差，協(xié)同處理能力弱 只適用電子政務(wù)初期階段，政府信息量較少時(shí)期,Web 1.0,30,Web技術(shù),動(dòng)態(tài)交互web模型 是靜態(tài)模型的擴(kuò)展 除支持靜態(tài)html頁(yè)面發(fā)布外，更主要利用動(dòng)態(tài)web技術(shù)來(lái)發(fā)布信息，可集中管理信息資源 含有數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，可以通過(guò)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)查詢、輸入和修改等數(shù)據(jù)庫(kù)操作 適用公眾查詢政府信息,Web 2.0,31,Web技術(shù),企業(yè)級(jí)web模型 隨著Java等編程技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的日趨成熟，企業(yè)級(jí)web模型成為典型應(yīng)用結(jié)構(gòu)。 工作機(jī)的web瀏覽器可方便鏈接到各種信息資源中，可檢索，也可對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改、分析。 良好的交互能力和強(qiáng)大的計(jì)算能力 電子政務(wù)的理想模型,功能更加復(fù)雜強(qiáng)大,32,電子政務(wù)協(xié)同工作技術(shù),電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)概述,33,協(xié)同工作,協(xié)同工作 通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中多個(gè)成員的共同努力和合作而最終完成任務(wù) 具體形式：協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、協(xié)同編著、合作會(huì)診、合作教育、各種會(huì)議等等 作為一種工作方式，用于解決復(fù)雜問(wèn)題或完成大規(guī)模任務(wù),如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同？,34,協(xié)同工作,技術(shù)手段： 協(xié)同工作技術(shù) 工作流技術(shù) 視頻會(huì)議技術(shù),35,協(xié)同工作技術(shù),,36,概念,計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作技術(shù)（computer supported corporation work，CSCW） 1984年提出 支持交叉學(xué)科學(xué)者共同工作 CSCW定義：地域分散的某個(gè)群體借助計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，共同協(xié)調(diào)和協(xié)作來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù),37,概念,CSCW的實(shí)現(xiàn)： 群體工作方式的研究 支持群體工作的相關(guān)技術(shù)研究 應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),38,CSCW的特點(diǎn),基礎(chǔ)是通信技術(shù) 計(jì)算機(jī)技術(shù)+通信技術(shù) 信息+同步 形式是合作 共享，友好通知 關(guān)鍵是協(xié)調(diào) 對(duì)共享對(duì)象的訪問(wèn)能力,支持協(xié)同工作的計(jì)算機(jī)軟件稱為“群件（groupware）”,39,協(xié)同工作的意義,改善群體信息交流方式 消除/減少人們?cè)跁r(shí)空上的障礙 節(jié)省工作人員的時(shí)間和精力 提高工作質(zhì)量和效率,40,工作流技術(shù),,41,工作流,Workflow 20世紀(jì)80年代初出現(xiàn) 開(kāi)發(fā)目標(biāo)：通過(guò)管理業(yè)務(wù)過(guò)程中各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，調(diào)用與活動(dòng)相關(guān)的人力或信息資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化。,42,工作流,1993年工作流管理聯(lián)盟（WFMC）成立，并制定了相關(guān)系列標(biāo)準(zhǔn) 工作流是一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，它根據(jù)一系列過(guò)程規(guī)則，使文檔、信息或者任務(wù)能夠過(guò)在不同執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行。,43,工作流,比如： 出差申請(qǐng) 請(qǐng)假申請(qǐng) 公文流轉(zhuǎn) 行政審批,電子流,44,,45,電子政務(wù)智能決策技術(shù),,46,政務(wù)智能系統(tǒng),政務(wù)智能：分析型電子政務(wù) 利用電子政務(wù)活動(dòng)中積累的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以獲取有指導(dǎo)意義的知識(shí)并指導(dǎo)政務(wù)決策，使政府更好地管理和服務(wù)社會(huì) 源自電子商務(wù)中的商務(wù)智能系統(tǒng)（20世紀(jì)90年代）,47,政務(wù)智能系統(tǒng),決策支持系統(tǒng) 智能決策支持系統(tǒng) 新型決策支持技術(shù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)挖掘 地理信息系統(tǒng),48,決策支持系統(tǒng),決策： 定義 問(wèn)題——提出解決方案——選擇解決方案 類型 結(jié)構(gòu)化決策 非結(jié)構(gòu)化決策 半結(jié)構(gòu)化決策,49,決策的類型,結(jié)構(gòu)化決策 對(duì)某一決策過(guò)程的環(huán)境及規(guī)則，能用確定的模型或語(yǔ)言描述，以適當(dāng)?shù)乃惴óa(chǎn)生決策方案，并能從多種方案中選擇最優(yōu)解的決策。,非結(jié)構(gòu)化決策 復(fù)雜的非常規(guī)問(wèn)題的決策，無(wú)法用確定的模型和語(yǔ)言來(lái)描述其決策過(guò)程，更無(wú)所謂最優(yōu)解。,50,決策的類型,半結(jié)構(gòu)化決策 介于結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策之間的決策方法，可以通過(guò)建立適當(dāng)算法的方式產(chǎn)生決策方案，使決策方案得到較優(yōu)解。,半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策一般適用于組織中的中、高層管理者，一方面需要決策經(jīng)驗(yàn)，一方面也可借助計(jì)算機(jī)提供輔助信息,51,決策支持系統(tǒng),Decision Support System, DSS 輔助決策者通過(guò)數(shù)據(jù)模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng) 是更高級(jí)的管理信息系統(tǒng),52,決策支持系統(tǒng),DSS可以為決策者提供分析問(wèn)題、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。,53,決策支持系統(tǒng),結(jié)構(gòu)： 人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)&數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 模型庫(kù)子系統(tǒng) 模型庫(kù)&模型庫(kù)管理系統(tǒng) 方法庫(kù)子系統(tǒng) 方法庫(kù)&方法庫(kù)管理系統(tǒng),工作流程： 從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇數(shù)據(jù)——從模型庫(kù)中選擇模型——從方法庫(kù)中選擇算法——決策計(jì)算,54,智能決策支持系統(tǒng),Intelligent decision support system, IDSS 人工智能與DSS的結(jié)合產(chǎn)物 典型的IDSS結(jié)構(gòu)是在三庫(kù)DSS的基礎(chǔ)上增設(shè)知識(shí)庫(kù)與推理機(jī)，在人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng)加入自然語(yǔ)言處理系統(tǒng)，在三庫(kù)之間插入問(wèn)題處理系統(tǒng)而構(gòu)成的四庫(kù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。,55,IDSS,傳統(tǒng)DSS的重點(diǎn)在于模型的定量運(yùn)算，人機(jī)對(duì)話方式讓多數(shù)不熟悉計(jì)算機(jī)的使用者不習(xí)慣。 而且許多DSS所作出的結(jié)論可能會(huì)被很有經(jīng)驗(yàn)的決策者輕易否定，內(nèi)中涉及人決策時(shí)具體如何獲取信息并不斷學(xué)習(xí)和 積累所獲取信息的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。,IDSS開(kāi)始真正嘗試為半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題提供解決方案,56,IDSS結(jié)構(gòu),智能人機(jī)接口 自然語(yǔ)言或接近自然語(yǔ)言 問(wèn)題處理系統(tǒng) 問(wèn)題分析器與問(wèn)題求解器 知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)（專家系統(tǒng)） 模型庫(kù)子系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng) 方法庫(kù)子系統(tǒng),57,IDSS結(jié)構(gòu),知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng)（專家系統(tǒng)） 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 存儲(chǔ)不能用數(shù)據(jù)表示也不能用模型方法描述的專家知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，包括一些特定問(wèn)題領(lǐng)域的專門知識(shí) 含事實(shí)庫(kù)和規(guī)則庫(kù) 推理機(jī) 從已知事實(shí)推出新事實(shí)（結(jié)論），是一組針對(duì)用戶問(wèn)題去處理知識(shí)庫(kù)（事實(shí)和規(guī)則）的程序。,58,新型決策支持技術(shù),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)挖掘 地理信息系統(tǒng),59,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),,60,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),決策支持系統(tǒng)和聯(lián)機(jī)分析應(yīng)用數(shù)據(jù)源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)環(huán)境 其任務(wù)就是從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取信息,61,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),Data warehouse 面向主題 集成的 相對(duì)穩(wěn)定的 反映歷史變化的,操作型數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)組織面向事務(wù)處理任務(wù)，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是按照一定的主題域進(jìn)行組織。主題是指用戶使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行決策時(shí)所關(guān)心的重點(diǎn)方面，一個(gè)主題通常與多個(gè)操作型信息系統(tǒng)相關(guān)。,62,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),Data warehouse 面向主題 集成的 相對(duì)穩(wěn)定的 反映歷史變化的,面向操作型的數(shù)據(jù)庫(kù)通常是異構(gòu)的、并且相互獨(dú)立，所以無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行概括和反映信息的本質(zhì)。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)源數(shù)據(jù)的抽取、清理、轉(zhuǎn)換、加載得到的，所以為了保證數(shù)據(jù)不存在二義性，必須對(duì)源數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼的統(tǒng)一和必要的匯總，以保證數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的一致性。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在經(jīng)歷數(shù)據(jù)集成階段后，使數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)都遵循統(tǒng)一的編碼規(guī)則，并且消除許多冗余數(shù)據(jù)。,63,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),Data warehouse 面向主題 集成的 相對(duì)穩(wěn)定的 反映歷史變化的,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)反映的都是一定歷史時(shí)期的數(shù)據(jù)內(nèi)容，它的主要操作是查詢、分析而不進(jìn)行一般意義上的更新。 一旦某個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)后，一般情況下數(shù)據(jù)會(huì)被長(zhǎng)期保留，當(dāng)超過(guò)規(guī)定的期限時(shí)才會(huì)被刪除。 通常數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)需要做的工作就是加載、查詢和分析，一般不進(jìn)行任何修改操作，是為了企業(yè)高層人員決策分析之用。,64,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),Data warehouse 面向主題 集成的 相對(duì)穩(wěn)定的 反映歷史變化的,操作型數(shù)據(jù)庫(kù)主要反映某一時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的目標(biāo)就是對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)作出分析和預(yù)測(cè)。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)不斷從操作型數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得變化的數(shù)據(jù)，從而形成分析和預(yù)測(cè)需要的歷史數(shù)據(jù)。 所以一般數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)表的鍵碼都含有時(shí)間鍵，以標(biāo)明數(shù)據(jù)的歷史時(shí)期信息，然后不斷增加新的數(shù)據(jù)內(nèi)容。 通常來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)包含的時(shí)間期限大概是5～10年，當(dāng)超出規(guī)定的期限時(shí)，需要?jiǎng)h除這些過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)。 通過(guò)這些歷史信息可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程和趨勢(shì)作出分析和預(yù)測(cè)。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)需要大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為積累，并將這些寶貴的歷史信息經(jīng)過(guò)加工、整理，最后提供給決策分析人員，這是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的根本目的。,65,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)源：基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理：核心 聯(lián)機(jī)分析處理服務(wù)器（OLAP） 一種基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的軟件技術(shù)，使分析人員能夠多維多視角地觀察數(shù)據(jù)，以深入理解數(shù)據(jù) 前端工具 各種報(bào)表工具、查詢工具、數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具 等,66,數(shù)據(jù)挖掘,,67,數(shù)據(jù)挖掘,Data mining 從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道但隱含其中的有潛在有用信息和知識(shí)的過(guò)程。 如何從海量信息中提取有用的知識(shí) 是知識(shí)發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵步驟,68,地理信息系統(tǒng),,69,地理信息很重要,空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是電子政務(wù)的重要信息資源 各級(jí)政府部門的綜合業(yè)務(wù)管理和輔助決策80%以上與地理空間信息相關(guān) 空間問(wèn)題的決策支持更加復(fù)雜,70,地理信息系統(tǒng),Geographic information system, GIS 一種采集、存儲(chǔ)、管理、分析、顯示與應(yīng)用地理信息的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，是分析和處理海量地理數(shù)據(jù)的通用技術(shù)。 GIS是電子政務(wù)的核心支撐技術(shù)。,以計(jì)算機(jī)為手段，對(duì)具有地理特征和時(shí)序特征的空間數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，能以一個(gè)空間信息為主線，將其他各種與其有關(guān)的各種位置信息結(jié)合起來(lái)。 使信息處理由數(shù)值領(lǐng)域步入空間領(lǐng)域。,71,地理信息系統(tǒng),分類：by 研究?jī)?nèi)容 專題地理信息系統(tǒng) 區(qū)域信息系統(tǒng) 地理信息系統(tǒng)工具,為特定的專門目標(biāo)服務(wù)，具有有限目標(biāo)和專業(yè)特點(diǎn)。 如：水資源管理系統(tǒng)；礦產(chǎn)資源管理系統(tǒng),以區(qū)域綜合研究和全面服務(wù)為目標(biāo)。 不同行政級(jí)別分區(qū)或自然分區(qū)（如黃河流域信息系統(tǒng)）,一組具有圖形圖像數(shù)字化、存儲(chǔ)管理、檢索查詢、分析運(yùn)算、多種輸出等地理信息系統(tǒng)基本功能的軟件包。 又稱為GIS外殼,72,地理信息系統(tǒng),作為一種決策支持系統(tǒng)，與其他類型信息系統(tǒng)的區(qū)別在于：其存儲(chǔ)和處理的信息是經(jīng)過(guò)地理編碼的，地理位置以及與地理位置有關(guān)的地物屬性信息成為信息檢索的重要部分。,73,地理信息系統(tǒng),能回答和解決5個(gè)重要問(wèn)題： 位置 條件 趨勢(shì) 模式 模擬,什么地方有什么,符合某些條件的對(duì)象在什么地方,某個(gè)地方發(fā)生的某個(gè)事件及其變化過(guò)程是什么,某個(gè)地方存在的空間實(shí)體對(duì)象的分布模式,某個(gè)地方如果具備某種條件會(huì)發(fā)生什么,74,地理信息系統(tǒng),主要功能： 數(shù)據(jù)輸入 數(shù)據(jù)校驗(yàn) 數(shù)據(jù)管理（核心） 空間查詢與分析 可視化,應(yīng)用： 資源清查（最基本職能） 城鄉(xiāng)規(guī)劃 災(zāi)害監(jiān)測(cè) 環(huán)境管理 宏觀決策 ……,75,The end,,76,