電力企業(yè)開(kāi)展增供擴(kuò)銷經(jīng)驗(yàn)談.doc

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心得體會(huì)/經(jīng)驗(yàn)交流材料 電力企業(yè)開(kāi)展增供擴(kuò)銷經(jīng)驗(yàn)談 　　如何搞好“增供擴(kuò)銷” 　　開(kāi)展增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支，首先從思想上要重視，深刻理解“增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重大意義，樹(shù)立“立足崗位、誠(chéng)信服務(wù)”的工作觀念。我從以下兩個(gè)方面結(jié)合自己工作實(shí)際說(shuō)說(shuō)自己的想法。 　　一是計(jì)量管理方法。分局今年為加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理，夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)，開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查、計(jì)量專項(xiàng)整治,度價(jià)必爭(zhēng)等活動(dòng)，這些活動(dòng)的目的也是為了更好的全面完成全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),關(guān)系到自己日常工作的各種專項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真對(duì)待,扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,決不能為了完成任務(wù)而做表面工作并上報(bào)總結(jié),就象人們常說(shuō)的真理,謊言最終騙的是自己,把這三個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)放在一起搞,在對(duì)局屬專用變及大電力客戶的用電性質(zhì)檢查同時(shí)檢查電能計(jì)量裝置，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，縮短用戶計(jì)量裝置故障處理和用戶裝表接電時(shí)間，減少電量損失。對(duì)客戶提出的有關(guān)用電方面的疑問(wèn)及時(shí)解答，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)抄表人員進(jìn)行電能表抄表培訓(xùn),讓抄表人員能判斷明顯的故障及電價(jià)是否執(zhí)行合適和到位,從而提高客戶抄表準(zhǔn)確率及電價(jià)執(zhí)行率，避免電量損失及糾紛的發(fā)生。 　　二是降低線損方面。XX年局給線損高的饋路安裝了在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),工作中有條件的就利用在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)大電力客戶的用電負(fù)荷情況進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，客戶的在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能做到對(duì)大電力客戶用電負(fù)荷的時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)就能抄讀客戶用電量.及時(shí)了解掌握客戶用電信息，開(kāi)發(fā)的新系統(tǒng)就要運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓科技進(jìn)步真正為生產(chǎn)服務(wù),充分發(fā)揮作用。只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才到用電客戶處為客戶及時(shí)解決困難，不但確保電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確運(yùn)行，還讓客戶放心用電，安全用電,明白交錢(qián)，真正做到公平、公正、誠(chéng)信服務(wù)。 　　嚴(yán)把工作流程，局制定的工作流程及各項(xiàng)措施在工作中切實(shí)實(shí)施,比如故障電能表的賠償,就象去商場(chǎng)買(mǎi)了東西,拿回家就要先讀說(shuō)明書(shū)再使用,有些人肓目使用就會(huì)損壞東西,電能表如果放在資產(chǎn)庫(kù)房給電池充電狀態(tài)下永遠(yuǎn)不會(huì)壞,只有在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中運(yùn)行環(huán)境及方法或有沖擊波時(shí)才會(huì)出現(xiàn)故障,不能說(shuō)自己不負(fù)責(zé)任野蠻使用而讓商家替你買(mǎi)單。 　　我們要大力弘揚(yáng)抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)精神，下更大決心，傾注更多精力，采取更有力措施，把損失和影響奪回來(lái)，確保圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)，大家只有工作中盡責(zé)盡力，盡心盡職，努力了就會(huì)有收獲，讓我們大家拿出主人翁的精神，相信目標(biāo)一定能完成。