xx年房地產(chǎn)企業(yè)個人年終總結.doc

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總結范本：_________ xx年房地產(chǎn)企業(yè)個人年終總結 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 8 頁 xx年房地產(chǎn)企業(yè)個人年終總結 xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快，三次產(chǎn)品對外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學的發(fā)展觀做好本質工作，同時以向內找答案，向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。 在盛世的年代，我們實現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領導的預期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協(xié)調、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的工作總結、自我檢討及對xx年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好xx年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點是我個人xx年個人工作評估報告： 壹.xx年工作事務責任與執(zhí)掌 1. 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理處理業(yè)務流程及各個科目的教育培訓工作。 2. 業(yè)務活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。 3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調及跟催。 4. 業(yè)務專員、服務專員工作協(xié)助并指導。 5. 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執(zhí)行。 6. 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調、追蹤等事宜。 7. 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。 8. 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。 9. 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務能量。 貳.xx年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗 一、溝通協(xié)調： 1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。 2. 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調、反饋及督導等全面做好。 3. 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協(xié)調短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。 二、管理方面： 1. 對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學習和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協(xié)調能力也不斷地提高。 2. 自兼任業(yè)務經(jīng)理職務代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。 3. 對現(xiàn)場協(xié)調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。 三、執(zhí)行力： 1. 對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化，逐步落實和強化細節(jié)，做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。 2. 項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓，同時做出執(zhí)行力道，到達標準的作戰(zhàn)士氣。 叁.xx年工作表現(xiàn)不足和欠缺 第 4 頁 共 8 頁 xx年房地產(chǎn)公司上半年總結 8月3日，房地產(chǎn)公司xx年上半年工作總結會在重慶召開。公司機關全體人員及秦渝物業(yè)公司中層以上領導80余人參加了會議。公司副總經(jīng)理姚敏主持會議。 會上公司機關各部門和物業(yè)公司負責人就xx年上半年工作情況，進行了認真地總結，對下半年的工作打算和工作計劃情況進行了匯報。 公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理周玉山作了題為《嚴控緊管 提高施工管理水平，強力執(zhí)行實現(xiàn)年度開發(fā)目標》的半年工作總結報告。報告上半年主要工作進行了總結，客觀分析了存在的問題，并對下半年的重點工作進行了安排部署。上半年工作完成情況：銷售方面公司上半年銷售住房109套，實現(xiàn)銷售總收入1.25億元。截至7月底，二期項目累計銷售簽約168套，累計實現(xiàn)銷售收入值1.8492億元，占推出房源的63%。項目管理方面：一是“中鐵山水一舍”開發(fā)穩(wěn)步推進，安全質量基本可控，在設計，工程進度，安全質量等方面都取得了良好的成績，為xx年年底順利交房奠定了穩(wěn)固的基礎。二是幼兒園、小學的施工歷經(jīng)困阻，施工進展趨于正常。按照施工計劃，幼兒園、小學預計在8月底完工，9月中旬竣工驗交。三是積極審慎分析市場，營銷業(yè)績優(yōu)于預期。公司今年的銷售指標是2.2億元，截止到7月底，銷售指標已完成80%。四是各種成本控制精細，企業(yè)管理效益明顯。上半年以來，各項招標降造525萬元，降造率11.3%，機關各項經(jīng)費及管理費用也得到一定的控制。五是提高物業(yè)服務質量，塑造優(yōu)秀物業(yè)形象。公司今年增加了物業(yè)人員編制、并對困擾物業(yè)管理的一期整改機構和流程進行了優(yōu)化，同時要求物業(yè)公司加大培訓力度，從細節(jié)抓起，提高工作效率和執(zhí)行力。六是繼續(xù)加強制度建設、全面監(jiān)控有效落實。優(yōu)化了工作流程，簡化了管理程序，縮短了關鍵路徑，從而提高了工作效率。 周總安排部署了公司下半年的重點工作并提出了具體的要求：一是二期開發(fā)各項工作要確保按計劃推進。嚴格按照計劃時間和合同加強對勞務單位進行管理;對于保溫、防水、主體幾何尺寸、線條、文化石、涂料等影響使用功能等后續(xù)質量及外觀的必須堅持“樣板先行”的原則;對塔吊、外架、臨邊防護等必須加強檢查頻次和力度，安全不到位的寧可停工也不能冒險作業(yè);實現(xiàn)進度、質量、安全、效益相統(tǒng)一，同發(fā)展。二是幼兒園、小學建設確保中旬達到驗交條件。采取倒排工期，每天必須完成計劃工作量，實現(xiàn)9月20日驗交情況。三是三期前期工作要按既定目標穩(wěn)步推進。三期已經(jīng)進入戶型設計階段，此階段的設計工作要體現(xiàn)“三個確?！保创_保按合同要求的時間節(jié)點完成各項設計工作、確保設計產(chǎn)品的品質效果達到公司要求、確保設計成本合理可控。四是營銷要根據(jù)市場力爭取得銷售上的突破。營銷部要充分調研市場，在銷售手段和促銷政策方面多動腦子，力爭多銷售、多回款。五是物業(yè)服務質量要有大的提升。進一步提高服務標準，注重細節(jié)，嚴格管理，提升物業(yè)團隊的整體素質。公司從8月份開始，每月要進行檢查考核，兌現(xiàn)獎罰。六是繼續(xù)做好成本過程控制與目標控制工作。各項招標要堅持集體考察、公開招標、集體談判，各項大小成本費用每月要進行匯總分析，確保公司各項成本指標可控。七是加大工作效率的監(jiān)控和新項目的考察工作。公司各項工作的開展，都要在不影響現(xiàn)場施工進度的前提下進行;另外要加大儲備土地和項目的考察，為公司持續(xù)發(fā)展奠定基礎。 黨委書記簡軍從責任心、團隊協(xié)作、執(zhí)行力、工作標準、廉政建設幾個方面提出了具體要求。關于責任心，簡書記要求公司上下必須進一步強化責任意識，保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神風貌，發(fā)揚勇?lián)熑?、真抓實干、嚴謹細致、雷厲風行的工作作風。關于團隊協(xié)作，在工作中培養(yǎng)感情，多溝通、多交流、珍惜共事的友誼，既能容人之短，更能容人之長。要把在一起共事看作是一種緣分，積極營造合作共事的良好氛圍，達到“在位是戰(zhàn)友，離開是朋友，共事時間有限，友誼地久天長”的境界?！标P于執(zhí)行力方面，應充分認識自己的職責，認真執(zhí)行好公司的各項制度，發(fā)揮自己的主觀能動性，不折不扣的落實各項工作，養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風，使公司建設和項目開發(fā)保持穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展。在工作標準方面，簡書記強調“有什么樣的工作標準，才能有什么樣的工作質量，工作標準決定工作質量”，要不斷提高我們的工作標準，切實保證我們各項工作的扎實推進。在廉政建設方面，要時刻保持警醒，清清白白做人、扎扎實實做事，不辜負組織的信任、員工的期望和家庭的囑托，不斷強化廉潔自律的意識，為開發(fā)營造良好的發(fā)展環(huán)境。 姚副總作了總結發(fā)言，要求參會人員要以此次會議為契機，找出上半年工作中的不足，認真領會周總和簡書記的報告精神，統(tǒng)一思想，團結一心，凝神聚力、埋頭苦干，扎實工作，為全面完成公司的全年各項目標而奮斗。 會議最后，公司對五名見習期已滿的新員工進行了民主測評。 第 7 頁 共 8 頁 本文至此結束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 8 頁 共 8 頁