電信分公司黨群工作部年終總結(jié).doc
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總結(jié)范本:_________ 電信分公司黨群工作部年終總結(jié) 姓名:______________________ 單位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第 1 頁 共 12 頁 電信分公司黨群工作部年終總結(jié) 在省公司黨群工作部的指導(dǎo)和分公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)年初黨群工作的總體部署,一年來,黨群工作部圍繞電信發(fā)展、改革和服務(wù)工作,在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、全面創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、弘揚電信企業(yè)文化,深化文明行業(yè)創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面取得了一定成績。 一、以深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為主線,努力提高員工隊伍政治素質(zhì) 分公司黨委明確提出,當(dāng)前及今后相當(dāng)長的時期內(nèi),要分層次深入開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),按照“三個代表”的要求,切實加強黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),努力探索新時期加強黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。 今年以來,分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會精神、《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀等進行了專題學(xué)習(xí)研討,并對xx年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進性長效教育管理機制》,在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進性長效教育活動;組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國電信企業(yè)文化綱要》,并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國電信“核心價值觀”和常州“市民精神”,開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動。同時,運用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等,加大了分公司各類先進集體和先進個人的宣傳力度,突出先進典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》8期,《常州電信政工信息》18期。通過學(xué)習(xí)教育,進一步增強了廣大員工的大局意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。 二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進性”主題,加強基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè),提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力 開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此,我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進性長效教育管理機制實施計劃》,逐步建立靈活的動態(tài)管理機制,長期的學(xué)習(xí)教育機制,嚴(yán)格的評議監(jiān)督機制,穩(wěn)定的吐故納新機制。主要開展了以下活動: 1、按照分公司開展民主評議黨員活動要求,認(rèn)真組織開展黨員民主評議。在個人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上,一方面召開支部大會進行民主評議,另一方面召開部門員工大會進行民主測評,最后,整理出對每一位黨員的評議意見,提請支部大會討論通過,被評定為不合格黨員的要報分公司黨委審定。 2、開展“先進黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評優(yōu)爭先活動。對一貫表現(xiàn)突出,在分公司各項工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型,予以表彰;對在民主評議中被評議為優(yōu)秀的黨員,予以表揚。黨群工作部已對“先進黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進行了初評,并將通過思政網(wǎng)站、展板等載體,宣傳他們的先進事跡,樹立學(xué)習(xí)榜樣。 3、開展“黨員承諾”活動。在民主評議黨員活動結(jié)束后,每位黨員根據(jù)評議意見,結(jié)合崗位職責(zé),提出努力方向,提交了一份“黨員承諾書”,匯總后形成各支部“承諾書”,向群眾公開承諾,以廣大群眾對黨員和黨組織是否滿意,作為衡量先進性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。 4、開展“黨員服務(wù)示范崗”活動。作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的進一步深入和延續(xù),“黨員服務(wù)示范崗”活動緊扣服務(wù)這一中國電信科學(xué)發(fā)展、做大做強的不變主題,以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用,促使全體黨員立足本職、結(jié)合實踐、提升服務(wù)水平,將共產(chǎn)黨員的先進性發(fā)揮到實處,引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù),以服務(wù)擦亮中國電信的誠信品牌。10月10日,在文化宮電信大廈十二樓會議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動授牌儀式,公眾客戶部錢偉、動力維護中心黃偉東、人力資源部孫玲等7位黨員從黨群工作部負責(zé)人的手中,接過了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”,標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動進入了實質(zhì)性階段。 5、按照分類管理的要求,結(jié)合黨員廉政教育活動的實施意見,根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進性的具體要求和特點,開展個人黨性分析,促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。 6、根據(jù)分公司機構(gòu)體制的變化,及時做好各級黨組織的調(diào)整工作,確保黨建工作的延續(xù)性和穩(wěn)定性。制定了黨(總)支部工作考核辦法,認(rèn)真抓好黨支部的日常管理工作和“三會一課”等制度,做好各黨支部月度工作計劃、小結(jié)及組織實施情況的檢查監(jiān)督,并并做好量化考核工作。 7、重視做好入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作。組織舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班,共有44名入黨積極分子參加培訓(xùn)并通過了考試,進一步提高了他們對黨的認(rèn)識,端正入黨動機,堅定共產(chǎn)主義信念。根據(jù)新時期發(fā)展黨員工作“十六字”方針和分公司黨員發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格要求、保證質(zhì)量,做好xx年度黨員發(fā)展工作,發(fā)展了16名新黨員,改善了黨員隊伍的年齡、文化層次和分布結(jié)構(gòu)。 8、充分發(fā)揮共青團是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍的作用,加大青年人才隊伍建設(shè)和青年人力資源開發(fā)力度。宣傳推廣青年建功成才的典型,大力營造關(guān)心、尊重、信任青年人才的良好氛圍。組織團員青年深入社會開展各項服務(wù)活動。完成市級優(yōu)秀團組織、優(yōu)秀團員申報工作;積極參加團市委組織的“愛心捐贈”及“青年志愿者”活動。繼續(xù)推進爭創(chuàng)“青年文明號”活動,新申報省級“青年文明號”3個,市級“青年文明號”7個?,F(xiàn)已有省級“青年文明號”9個,市級“青年文明號”14個。 9、組織召開了中共常州電信分公司第一次代表大會。11月18-19日,中國共產(chǎn)黨江蘇省電信有限公司常州分公司第一次代表大會隆重舉行。大會回顧了五年來分公司黨委所做的工作和取得的成績,明確了今后黨委工作的指導(dǎo)思想和總體思路,號召分公司黨員和全體員工要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),求真實務(wù)的工作作風(fēng),解放思想,與時俱進,凝心聚力,開拓創(chuàng)新,為常州電信再創(chuàng)輝煌而共同奮斗。大會選舉產(chǎn)生了新一屆黨委、紀(jì)委委員。 三、緊緊圍繞常州電信發(fā)展與改革實踐,結(jié)合本單位、本部門工作實際開展企業(yè)思想政治工作研究 按照上級的統(tǒng)一部署,結(jié)合電信發(fā)展、改革、服務(wù)、管理的實際,我們積極組織開展員工思想政治工作及企業(yè)文化建設(shè)研究活動,努力探索新形勢下做好企業(yè)思想政治工作的有效途徑,為完成xx年分公司各項改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供強有力的思想保證和精神動力。 組織召開了分公司思想政治工作暨企業(yè)文化建設(shè)研究會第一屆年會。本次會議得到了中國電信集團公司、江蘇省電信有限公司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究會等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,常州市委常委、宣傳部部長、市政研會會長張曉霞,中國電信集團公司直屬機關(guān)黨委辦公室主任曹雪琴,江蘇省電信有限公司黨群工作部副主任、省公司政研會副秘書長石玉等領(lǐng)導(dǎo)同志親臨大會并作了重要講話。 分公司總經(jīng)理、政研會副會長郭建冬同志致開幕詞,分公司原黨委書記俞懷彤同志作了題為《學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”,不斷加強常州電信思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)》的工作報告,回顧了公司近年來的改革和發(fā)展情況,總結(jié)了近年來在加強和改進企業(yè)思想政治工作方面所做的工作,指出了思想政治工作所面臨的形勢和主要任務(wù),部署了當(dāng)前和今后一段時期分公司開展思想政治工作的具體內(nèi)容。會議對29篇獲獎優(yōu)秀論文進行了表彰和交流,宣貫了《中國電信企業(yè)文化綱要》,舉辦了《加強企業(yè)文化建設(shè),注重提升隊伍素質(zhì)》專題講座。與會代表還圍繞政研會工作報告,就“如何加強并改善思想政治工作”、“如何搞好企業(yè)文化建設(shè)”等進行了分組討論。 積極做好思想政治工作成果應(yīng)用推薦工作。分公司被市政研會推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀單位”,分公司政研會被省公司推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀政研會”;論文《增強學(xué)習(xí)力,激發(fā)創(chuàng)新力,提升競爭力》榮獲市政研會論文評比一等獎,并被推薦參加省政研會優(yōu)秀論文評比。 四、緊緊圍繞“企業(yè)精神”大討論,積極推進企業(yè)文化建設(shè) 部署了xx年分公司企業(yè)文化系列活動。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)貫徹“中國電信企業(yè)文化綱要”,結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)思想政治工作研究活動,通過“企業(yè)精神”大討論,企業(yè)文化活動月等活動,加強了企業(yè)文化的理論研究和實踐,強化員工的競爭意識,鼓勵員工立足未來,苦練內(nèi)功,企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)了良好的開端。 根據(jù)xx年分公司企業(yè)文化活動的總體安排,3月份起在常州全區(qū)電信系統(tǒng)開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動。歷經(jīng)了動員發(fā)動、學(xué)習(xí)座談、內(nèi)涵表述、初選方案、公開征集、領(lǐng)導(dǎo)討論、員工評選等階段,最終確定“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”作為常州電信的企業(yè)精神。 組織開展“創(chuàng)故事、找故事、寫故事、講故事”活動,將中國電信核心價值觀、常州電信企業(yè)精神故事化,案例化。5月10日先由分公司中層干部開始“講述常州電信人自己的故事”,8月27日舉行了“感動員工、感動用戶、感動常州”員工故事大賽。舉辦“企業(yè)文化活動月”系列活動。9月份開展的“企業(yè)文化月”以“弘揚企業(yè)文化、共享信息文明”為主旨,通過企業(yè)文化綱要宣貫、企業(yè)形象展示、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、系列讀書活動、企業(yè)文化知識答題、文藝匯演以及一系列的文化體育活動和“互聯(lián)星空”等業(yè)務(wù)的營銷活動,集中展示常州電信近年來在企業(yè)文化建設(shè)方面所取得的成就,大力頌揚常州電信“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”的企業(yè)精神,全面提升常州電信的新形象。 五、緊緊圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)工作,提升電信企業(yè)形象 xx年創(chuàng)建工作的總目標(biāo)是保持江蘇省文明行業(yè)、常州市文明行業(yè)稱號。創(chuàng)建工作的重點是通過企業(yè)內(nèi)部管理,抓好電信服務(wù)監(jiān)管框架和制度體系的貫徹落實工作,對電信服務(wù)質(zhì)量進行多方位監(jiān)督管理,維護用戶合法權(quán)益,進一步加強用戶投訴服務(wù)管理,落實“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、處理高效、閉環(huán)管理”的基本要求,妥善處理用戶投訴問題,為用戶提供滿意的服務(wù)。 根據(jù)市文明辦和團市委的統(tǒng)一部署,分公司團委組織開展了“文化助理自愿者進社區(qū)”活動。在北環(huán)街道、荷花池街道、新區(qū)工業(yè)園等地開展辦理電信業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場修理電信業(yè)務(wù)障礙、業(yè)務(wù)現(xiàn)場展示等活動,展示現(xiàn)代通信科技對普通人生活的促進。進行科學(xué)上網(wǎng)宣傳,宣傳科學(xué)上網(wǎng)、科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)。通過現(xiàn)場展示、事例活動,開展“綠色上網(wǎng)”活動。對社區(qū)櫥窗進行布置,開展科學(xué)知識的普及教育,介紹通信業(yè)務(wù)常識。 分公司簽訂了“誠信維權(quán)承諾書”,將一如既往地秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,打造誠信品牌,規(guī)范經(jīng)營流程,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平,切實維護消費者權(quán)益,為實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化、為地方經(jīng)濟的騰飛、為新世紀(jì)再創(chuàng)常州電信的輝煌而努力奮斗。xx年1月和3月,先后被評為“常州市誠信單位”和“江蘇省誠信單位”。 xx年分公司黨群工作的總體思路是:突出一個主題;保持兩方面的榮譽;處理好三個方面的關(guān)系;明確四個工作目標(biāo);著重抓好五項工作。 突出一個主題:xx年是中國電信集團確定的“企業(yè)形象展示年”。圍繞這一個主題,除了在一季度前繼續(xù)宣貫企業(yè)文化綱要外,全年重點是在企業(yè)形象展示方面做文章。主要涉及到企業(yè)對外整體形象、員工(包括黨團員)的形象以及企業(yè)內(nèi)部的形象化問題。 保持兩方面榮譽:一是繼續(xù)保持盛市文明行業(yè)榮譽稱號,xx年是保持這一榮譽稱號的關(guān)鍵之年。03-xx年度文明行業(yè)迎檢工作在本年度末將正式推開,將持續(xù)至xx年度一季度前完成;二是保持省級思想政治工作先進單位榮譽稱號,我單位是這一榮譽僅有的兩家連冠者之一。 處理好三個關(guān)系:一是處理好工作內(nèi)容和工作職責(zé)的關(guān)系,將工作職責(zé)進一步“細”化,要注重一個“細”字;二是處理好工作面的擴張與工作內(nèi)容的深度進入的關(guān)系,將工作重點進一步“深”化,如黨建工作,黨員先進性保持等要注重一個“深”字;三是處理好工作的形式與實際效果的關(guān)系,將工作內(nèi)容、成效,進一步落到“實”處,注重一個“實”字,如企業(yè)文化建設(shè)既要有新穎活潑的形式又要有潛移默化、潤物無聲的效果。 明確四大工作目標(biāo):一是文明行業(yè)創(chuàng)建工作要名列全市前茅;二是企業(yè)文化建設(shè)要走在省公司前列;三是企業(yè)黨建工作要達到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化要求,在市級評比中榜上有名;四是企業(yè)思想政治工作要為在2-3年內(nèi)爭創(chuàng)國家級思想政治工作先進單位打基矗 著重抓好五個方面的主要工作: 一抓文明行業(yè)創(chuàng)建。針對即將開始的迎檢工作,除了完成正常的申報表、申報報告、創(chuàng)建總結(jié)外,電子臺帳工作要在近期建立。另外,明年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),擬提出“提升服務(wù)水平,展示企業(yè)形象”的創(chuàng)建活動主題。重點是通過抓服務(wù)、重誠信,把企業(yè)形象進一步展示在廣大市民面前,在形式上可以繼續(xù)開展“感動員工、感動用戶、感動常州”的“三感動”等活動,黨團員可以進一步走向社會開展有關(guān)助弱結(jié)對幫扶活動,使常州電信的形象進一步完善高大。 二抓企業(yè)文化建設(shè)。圍繞企業(yè)形象展示這一主題,開展企業(yè)形象展示系列活動。除了在9-10月份集中開展“企業(yè)形象展示月”活動外,xx年將對企業(yè)形象(如新大樓的形象)、部門形象、員工形象這三大塊進行分門別類,開展諸如“我為企業(yè)形象獻一計”等活動,半年一次的“部門業(yè)績各家談”活動,黨群工作部將與其他部門一道進一步發(fā)掘事例,進行事跡匯編、制作有關(guān)精彩專題片,分為學(xué)習(xí)、素質(zhì)、服務(wù)、管理、創(chuàng)新等幾個專題來展示。在“企業(yè)形象展示月”活動中,就員工的形體形象、精神形象、行為形象進行展示。 三抓思想政治工作:一手抓陣地建設(shè),要推廣武進總支“黨員活動室”的做法,適時召開現(xiàn)場會使每個黨員支部與每個黨員應(yīng)建設(shè)思想政治工作陣地、配備理論書籍,吸引員工(黨員)活動;一手抓制度建設(shè)、思想認(rèn)識的提高。每月一次的理論中心組學(xué)習(xí)、每月一次的部門政治理論學(xué)習(xí)、每兩月一次的支部書記例會、每半年一次的支部工作檢查、每半年一次的支部書記、委員的培訓(xùn)、每年一次的優(yōu)秀黨員表彰;另一手還要抓調(diào)查研究,充分發(fā)揮思想政治工作研究會的作用,動員員工進行調(diào)查研究、撰寫論文,并開好年初的政研會。 四抓企業(yè)黨建工作:除了完善上述制度,企業(yè)黨建工作繼續(xù)以“保持共產(chǎn)黨員先進性”為主題,開展與之相配套的民主評議黨員、優(yōu)秀黨員評癬黨員服務(wù)示范崗等工作,特別是圍繞“企業(yè)形象展示年”主題,開展“我為黨旗添光彩”等助弱助殘助學(xué)結(jié)對活動,以及在黨員中開展“服務(wù)企業(yè)、奉獻社會”等勞動競賽活動。 另外,根據(jù)流程變化,擬對黨組織的設(shè)置作相關(guān)調(diào)整,擬建立大總支委為格局的建制,以適應(yīng)發(fā)展要求,同時在黨內(nèi)民主建設(shè)方面開展一些有益的嘗試,如支委選舉競選等。 五抓內(nèi)部宣傳工作:當(dāng)前內(nèi)部宣傳媒體主要有:櫥窗宣傳、思政網(wǎng)站、《常州電信文化》、常州政工信息等,xx年一個院落擬建立一個宣傳窗口,黨群工作部統(tǒng)籌宣傳教育內(nèi)容,落實相關(guān)責(zé)任部門,開展卓有成效的宣傳教育活動?!冻V蓦娦盼幕酚稍驴臑殡p月刊,進一步豐富宣傳教育內(nèi)容。思政網(wǎng)站分塊、分片落實職責(zé),不斷更新內(nèi)容。另外,申增有關(guān)設(shè)備如DV機,進一步深入到各班組,將先進人物、先進事跡自行制作專題片,利用OA網(wǎng)進行多角度的宣傳工作。 另外,適應(yīng)共青團常州市委和其他部門的工作要求,繼續(xù)深入開展“青年文明號”、“青年志愿者”等活動,做好人武、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。 第 11 頁 共 12 頁 本文至此結(jié)束,感謝您的瀏覽! 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