努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān) 著力提升三服務(wù)水平.doc

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心得體會范文/工作心得體會 努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān) 著力提升三服務(wù)水平 　　區(qū)委辦公室整體素質(zhì)的高低,直接關(guān)系區(qū)委工作效率的高低；區(qū)委辦公室的形象,直接影響區(qū)委的形象。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)，全程學(xué)習(xí)的理念，把區(qū)委辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型機關(guān)，是全面提高區(qū)委辦公室整體素質(zhì)、形象以及服務(wù)水平的重要手段，是認(rèn)真落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。 　　一、深化認(rèn)識，增強創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的緊迫感 　　黨的十六大明確提出，“要構(gòu)筑一個人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。區(qū)委辦公室要適應(yīng)形勢發(fā)展需求，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，真正做到“立黨為公，執(zhí)政為民”，當(dāng)好區(qū)委的參謀助手，做好“三服務(wù)”工作，就必須增強責(zé)任意識，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，培養(yǎng)“知識型”干部。 　　一是要在正確認(rèn)識不斷發(fā)展的新形勢新要求中增強緊迫感。在加入世貿(mào)組織的新形勢下，繼續(xù)推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，對我們黨來說，是一次新的學(xué)習(xí)，也是一場新的考驗。在新世紀(jì)新階段，經(jīng)濟全球化加劇，科技進(jìn)步日新月異，我們黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式不斷改進(jìn)。在區(qū)委辦公室服務(wù)工作中，面對的新知識、新要求乃至新問題也越來越多。如果不學(xué)習(xí)新知識，不領(lǐng)會新政策，不把握新精神，服務(wù)工作就難以跟上形勢的發(fā)展變化，就難以有所作為。如今年7月1日《行政許可法》實施以來，一大批行政審批事項被取消，經(jīng)濟社會發(fā)展中不少政策性規(guī)定都相應(yīng)發(fā)生了很大的變化，如果不及時學(xué)習(xí)、切實掌握，參謀服務(wù)中就可能出差錯，甚至鬧笑話。不但不能為群眾代言，為領(lǐng)導(dǎo)參政設(shè)謀，而且還會影響區(qū)委形象。 　　二是要在適應(yīng)不斷改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)方式中增強緊迫感。與辦公室工作人員比起來，領(lǐng)導(dǎo)自身的政策理論水平更高，知識結(jié)構(gòu)更優(yōu)，獲取種類信息的渠道更廣、速度更快，應(yīng)對各種局面的經(jīng)驗更豐富,協(xié)調(diào)組織能力更強。在這種情況下，不加強學(xué)習(xí)，就會跟不上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏，適應(yīng)不了工作要求。 　　三是要在實現(xiàn)不斷增長的自身發(fā)展需求中增強緊迫感。區(qū)委辦公室是區(qū)委的重要機構(gòu)，在區(qū)委辦公室工作，為個人素質(zhì)的提高，能力的增強提供了很好的客觀條件。但外因是變化的條件，內(nèi)因才是變化的根據(jù)，要實現(xiàn)自身的發(fā)展、進(jìn)步，還要靠自己不斷地加強學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功。只有加強學(xué)習(xí)，才能使自己的能力和水平不斷提高。只有以勤懇的態(tài)度、扎實的工作、出色的業(yè)績，才能贏得同志的信任，領(lǐng)導(dǎo)的重任，實現(xiàn)自我價值和人生抱負(fù)。 　　二、突出重點，增強創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的針對性 　　區(qū)委辦公室創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，要致力于學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促用，以學(xué)習(xí)促進(jìn)辦公室工作人員整體素質(zhì)的提高，以學(xué)習(xí)促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。學(xué)習(xí)要避開形式主義的泥潭，取得實實在在的效果，必須突出重點。圍繞服務(wù)工作需要，區(qū)委辦公室在學(xué)習(xí)上要突出以下重點： 　　一要學(xué)政治理論。對區(qū)委辦公室工作人員來說，政治過硬是第一位的要求。要通過有組織的系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，進(jìn)一步增強政治敏銳性，培養(yǎng)堅定的政治立場、與時俱進(jìn)的品格、親民愛民的政治覺悟，樹立艱苦奮斗、廉潔自律的良好作風(fēng)。使每一位工作人員都能時刻保持清醒的政治頭腦，善于從政治高度、全局高度觀察和處理問題，堅定地與黨中央保持一致，不折不扣地執(zhí)行中央和市委的決策部署。 　　二要學(xué)政策法規(guī)。隨著社會主義民主法制建設(shè)的不斷推進(jìn)，人民群眾的政策法制意識越來越強，對各級黨委政府、各級干部依法辦事的要求越來越嚴(yán)。學(xué)習(xí)和掌握黨的方針政策、相關(guān)法律法規(guī)，并運用到實際服務(wù)工作中去，直接關(guān)系到參謀服務(wù)工作的滿意度。 　　三要學(xué)業(yè)務(wù)技能。辦公室業(yè)務(wù)技能是區(qū)委辦公室工作人員的立身之本。要多途徑、多形式進(jìn)行辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)。區(qū)委辦公室采用政治學(xué)習(xí)、組織生活以及利用節(jié)假日不定期集中學(xué)習(xí)等形式，組織工作人員學(xué)習(xí)政治理論、市場經(jīng)濟知識和文秘知識，苦練基本功，力爭使辦公室每一個工作人員的業(yè)務(wù)知識不斷更新，業(yè)務(wù)能力不斷增強，業(yè)務(wù)水平不斷提高。 　　四要學(xué)協(xié)調(diào)處事。綜合協(xié)調(diào)、實際處事能力是區(qū)委辦公室工作人員政策理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個綜合反映。區(qū)委辦公室工作人員要做到“能思、能說、能寫、能辦”，能夠提出別人提不出的好思路，說出別人說不出的好觀點，寫出別人寫不出的好*，辦成別人辦不成的難纏事，關(guān)鍵在于在實際工作中要善于向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾、向同事學(xué)習(xí)，善于從書本、從實例、從社會中學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)處事的方式方法。通過處理大量繁瑣的辦公室日常工作，通過大量的協(xié)調(diào)服務(wù)，錘煉自己的綜合協(xié)調(diào)、組織指揮能力，造就既能出主意當(dāng)參謀，又能辦實事搞協(xié)調(diào)，既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又能獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。 　　三、加強引導(dǎo)，增強創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的實效性 　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)不是權(quán)宜之計，非一朝一夕之功，而是一個永久性的課題，是一個系統(tǒng)工程。一個人的學(xué)習(xí)，可以靠個人的自覺；一個組織的學(xué)習(xí)，則要靠制度和機制規(guī)范，靠一種良好氛圍的引導(dǎo)。如何來努力營造你追我趕、人人愛學(xué)習(xí)的良好氛圍？ 　　一是要充分發(fā)揮規(guī)章制度的導(dǎo)向作用。沒有規(guī)矩不成方圓。只有加強制度建設(shè)，加強組織紀(jì)律性 　　，辦公室才有戰(zhàn)斗力、凝聚力，才能切實履行好職能。要根據(jù)變化了的情況對崗位職能、工作流程和工作要求等規(guī)章制度作調(diào)整、充實和完善，從而建立起一整套科學(xué)合理、行之有效、相互配套、切實可行的管理制度和管理機制，確保辦公室工作快速高效運行。區(qū)委辦公室自換屆以來，基本做好了辦公室各科室的定崗、定職、定責(zé)工作，建立崗位職責(zé)制，用制度管人，用制度約束人，按制度規(guī)范去工作、去檢查、去落實，努力讓個體素質(zhì)得到充分發(fā)揮。并積極推行層次管理制度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，各盡其能。主任負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，副主任負(fù)責(zé)抓好分管科室的工作，科長負(fù)責(zé)抓好科里的具體工作，一級抓一級，層層落實，層層負(fù)責(zé)，層次明確，形成了整體合力。 　　二是充分發(fā)揮用人的導(dǎo)向作用。認(rèn)真落實曾慶紅同志提出的“用事業(yè)留人，用感情留人，也用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?，關(guān)心干部的成長，為辦公室干部、尤其是年輕干部創(chuàng)造學(xué)以致用的條件，讓他們在實際工作中得到鍛煉和提高。對那些勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，能夠?qū)W用結(jié)合，會學(xué)習(xí)、會辦事的干部，大膽選拔，向上推薦，讓他們得到更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機會，以此在辦公室形成正確的用人導(dǎo)向。 　　三是要充分發(fā)揮進(jìn)人上的導(dǎo)向作用。目前機構(gòu)、人員偏緊，辦公室進(jìn)人很難，所以，必須把好進(jìn)人關(guān)系，著力引進(jìn)好學(xué)上進(jìn)、學(xué)歷高、能力強的人才，為辦公室輸入新鮮血液。如我們區(qū)委辦室的秘書，就設(shè)立了較為“繁瑣”的關(guān)卡，堅持做到認(rèn)真聽取意見，自覺接受監(jiān)督，做到能者上、 　　 平者讓、庸者下，經(jīng)過民主推薦，組織考察，試用等多環(huán)節(jié)、全方位的考察，最終正式調(diào)入的幾位同志，都是年輕好學(xué)能干，為培育辦公室濃厚的學(xué)習(xí)氛圍起到了積極作用。