提高機關辦公室工作效率心得體會.doc

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提高機關辦公室工作效率心得體會 　　自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室，眾所周知，辦公室任務紛繁復雜，工作千頭萬緒，日常工作涉及各方面，各部門科室，是聯(lián)系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細致，一絲不茍，更需要轉變機關作風，提高工作效率。 　　一，轉變機關作風，提高工作效率，首先要轉變觀念，提高認識，端正心態(tài)，從思想上繃緊“高效”的弦。機關工作具有連貫性，每一天都要認真對待，不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，應當把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是進步的一天。思想上不懈怠，每天以飽滿的熱情對待工作。 　　二、轉變機關作風，提高工作效率，其次要勤干，能干，會干，克服工作中的拖拉之風。當前，影響機關效能的突出問題主要表現(xiàn)為實際工作中的“拖、推、躲”、“文山會?！焙托姓袨椴灰?guī)范等。做工作不能安于現(xiàn)狀，畏懼“出頭”?？朔@樣的劣風必須解放思想，在思想和行動上解放自己，大膽主動，積極深入。無論是處理日常事務，還是接人待物都應該熱情主動，機動靈活。 　　三、轉變機關作風，提高工作效率，再次要加強理論修養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式。當前影響機關工作效率的一些深層次問題，歸根到底是體制、機制問題，突出表現(xiàn)在機關工作職能的實現(xiàn)過程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束，部門壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較突出，行政審批煩瑣，法律、法規(guī)和政策透明度不高，有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問題，在調整機構、轉變職能、強化評估、公開政務等方面狠下功夫，研究探索科學有效的手段，建立起反應敏捷、靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考，善于摸索，尋找新思路，運用新方法。 　　創(chuàng)新工作的前提的是善于總結，堅持每天都要總結，在總結中排查初自身工作中的缺點與不足，針對這些缺點與不足積極改進，主動彌補。提高工作效率最重要的是善于思考，遇到問題，深入挖掘解決問題的新思路，好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩，安于現(xiàn)狀，使自身的業(yè)務工作更上一層樓。 　　最后、轉變機關作風，提高工作效率，要落到實處，不能成為口號，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務，真正做到廉潔、勤政、務實、高效，有為。 　　如何提高辦公室工作效率心得體會 　　我們辦公室是局機關很重要的一個“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進作風、提高效率”教育整頓活動中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化，三年上一個新臺階”工作目標，辦公室人員一定要履行好職責，嚴格要求，精心服務，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機關開展的“改進作風、提高效率”教育整頓活動，我就針對辦公室工作而言，學習體會有以下三點: 　　一、突出重點強化服務 　　辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關健，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。 　　1、綜合協(xié)調謀全局。加強綜合協(xié)調，是維護單位一盤棋高效運轉的現(xiàn)實需要。協(xié)調工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉。因此，綜合協(xié)調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關效能;要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在局領導和同事之間，在縣(市)局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉、齊.公共管的生動局面。 　　2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調研。始終抓住局黨組工作的重點、局領導抓的主要工作，認真搞好綜合性調查研究，積極為領導提供決策依據(jù)，總結實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。 　　3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走過場、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結果;要堅持原則，切實增強督查實效。要做到局領導布置的工作有檢查、有督促、有實效，確保決策部署落到實處。 　　二、精益求精優(yōu)質高效 　　辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。 　　1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領導提供優(yōu)質高效的服務，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。 　　2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在局領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上局領導的節(jié)奏，就不可能搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷慢、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協(xié)調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。 　　3、規(guī)范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保局領導所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細、事事精心，特別是文件的處理，要嚴格按規(guī)定及時處理好。 　　三、立足本職提高素質 　　辦公室是局機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質的參謀部、高效的服務部。 　　1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。 　　2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設，不斷完善工作等程序，強化內部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。 　　3、堅持從學習入手，加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學;既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業(yè)務能力。以上是我參加局里開展“改進作風、提高效率”整頓活動以來的幾點學習體會，不對之處請局領導和同事們批評指正。 第 7 頁 共 7 頁