中海項(xiàng)目-終期匯報(bào)材料-附件(溝通交流意見(jiàn)匯總).ppt

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2003年01月 終期匯報(bào)材料附件 溝通討論意見(jiàn)匯總 新華信管理咨詢項(xiàng)目組中國(guó) 深圳 績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)咨詢項(xiàng)目 中海地產(chǎn)股份有限公司 2020 1 2 1 問(wèn)題 一 項(xiàng)目的目標(biāo)凈利潤(rùn)如何確定 新華信答復(fù)1 確定項(xiàng)目的目標(biāo)凈利潤(rùn)的基本依據(jù)包括 公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 歷史數(shù)據(jù) 行業(yè)平均投資收益率 項(xiàng)目規(guī)模 項(xiàng)目盈利能力等2 根據(jù)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)上市公司最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明 1 不同公司的凈資產(chǎn)收益率差距很大 最高為44 最低為負(fù)值 2 凈資產(chǎn)收益率中位數(shù)為6 3 確定目標(biāo)凈利潤(rùn)的過(guò)程是總部和地區(qū)之間的一個(gè)談判過(guò)程 只有經(jīng)過(guò)談判后的目標(biāo)才是雙方認(rèn)可的目標(biāo) 2020 1 2 2 問(wèn)題 二 當(dāng)外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生明顯變化時(shí)如何考核 新華信答復(fù)1 考核標(biāo)準(zhǔn)是需要不斷完善的 當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 2 建議公司在每年的年度經(jīng)營(yíng)會(huì)上要對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生明顯變化的項(xiàng)目和地區(qū)公司的目標(biāo)值進(jìn)行再評(píng)估 并根據(jù)再評(píng)估結(jié)果對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 2020 1 2 3 問(wèn)題 三 對(duì)地區(qū)考核指標(biāo)太多會(huì)不會(huì)導(dǎo)致地區(qū)公司經(jīng)理層工作重點(diǎn)不明確 新華信答復(fù)1 對(duì)于中海這樣一個(gè)立志成為房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先者的公司來(lái)講 保持持續(xù) 穩(wěn)定 健康發(fā)展就顯得非常重要 建立一套綜合考核指標(biāo)體系就是為了從制度上滿足中海長(zhǎng)期發(fā)展的需要 2 我們建議中海要綜合考核財(cái)務(wù) 市場(chǎng) 內(nèi)部管理 創(chuàng)新成長(zhǎng)4方面內(nèi)容 各方面的指標(biāo)都是有內(nèi)在關(guān)系的 詳細(xì)見(jiàn) 項(xiàng)目成果 溝通討論材料 中第14頁(yè)內(nèi)容 2020 1 2 4 問(wèn)題 四 對(duì)于某些地區(qū)公司或者某些項(xiàng)目 為了考慮稅收等原因 其報(bào)表利潤(rùn)和實(shí)際利潤(rùn)不相符 這個(gè)問(wèn)題在考核中如何解決 新華信答復(fù)1 對(duì)地區(qū)公司考核時(shí) 其考核信息都要求是真實(shí)的數(shù)據(jù) 而公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表中利潤(rùn)核算 屬于財(cái)務(wù)核算的技術(shù)處理問(wèn)題 與考核沒(méi)有直接關(guān)系 2020 1 2 5 問(wèn)題 五 根據(jù)方案 總部職能部門對(duì)地區(qū)公司存在支持和服務(wù)的職能 這種說(shuō)法是不是對(duì)中海傳統(tǒng)文化的否認(rèn) 新華信答復(fù)1 總部職能部門與地區(qū)公司之間 既有支持和服務(wù)的職能 也有管理和監(jiān)督的職能 只有同時(shí)履行這些職能 才能很好實(shí)現(xiàn)總部和地區(qū)公司成為共同利益體的目標(biāo) 2 任何一種管理創(chuàng)新都可能會(huì)對(duì)公司現(xiàn)有的企業(yè)文化帶來(lái)一定的沖擊 這是企業(yè)文化創(chuàng)新的基本動(dòng)力之一 本次管理咨詢項(xiàng)目方案充分考慮了中海文化特點(diǎn) 不是否認(rèn)中海文化 而是希望能不斷完善中海文化 2020 1 2 6 問(wèn)題 六 指標(biāo)權(quán)重不太合理 應(yīng)該突出財(cái)務(wù)指標(biāo) 新華信答復(fù)1 考核指標(biāo)權(quán)重不是一成不變的 需要在今后實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷調(diào)整和完善的 2 財(cái)務(wù)指標(biāo)固然非常重要 在現(xiàn)行的方案中 財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重已經(jīng)得到充分的重視 但是并不意味著只要財(cái)務(wù)指標(biāo)而不需要考慮其他指標(biāo) 而要根據(jù)不同階段公司的特征確定合理的指標(biāo)權(quán)重 2020 1 2 7 問(wèn)題 七 以超額凈利潤(rùn)作為獎(jiǎng)金核算基準(zhǔn)會(huì)不會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量的下降 新華信答復(fù)1 獎(jiǎng)金雖然是以超額凈利潤(rùn)作為核算基準(zhǔn) 但是同時(shí)也取決于獎(jiǎng)金分配系數(shù)和相關(guān)的考核系數(shù) 其中考核系數(shù)就綜合考慮了財(cái)務(wù) 市場(chǎng) 內(nèi)部管理和創(chuàng)新成長(zhǎng)4方面的因素 2 實(shí)現(xiàn)超額凈利潤(rùn)的途徑很多 地區(qū)公司經(jīng)理層應(yīng)該通過(guò)提高管理效率 合理控制成本等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)超額凈利潤(rùn) 而不能靠偷工減料來(lái)實(shí)現(xiàn)超額凈利潤(rùn) 2020 1 2 8 問(wèn)題 八 專業(yè)序列沒(méi)有函蓋報(bào)建員等職員 財(cái)務(wù)管理人員不能僅僅以會(huì)計(jì)師序列 內(nèi)部專業(yè)和國(guó)家職稱如何對(duì)應(yīng) 新華信答復(fù)1 專業(yè)系列是企業(yè)內(nèi)部為合理評(píng)價(jià)專業(yè)人員職位價(jià)值而設(shè)立的職位序列 是由企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行評(píng)定 與國(guó)家職稱沒(méi)有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系 當(dāng)然在評(píng)定過(guò)程中 是否具備國(guó)家職稱是一個(gè)考慮因素 2 在確定專業(yè)序列時(shí) 要考慮行業(yè)的普遍習(xí)慣 而且要考慮專業(yè)序列的適用職員人數(shù)規(guī)模 對(duì)于個(gè)別專業(yè)職位不需要單獨(dú)設(shè)立一套序列 可以套用通用序列和相關(guān)的專業(yè)系列 2020 1 2 9 問(wèn)題 九 部門之間序列關(guān)系是如何界定的 對(duì)部門進(jìn)行排序會(huì)不會(huì)影響部門的積極性 新華信答復(fù)1 一套完整的職位序列應(yīng)該函蓋所有的部門 不同部門的相對(duì)價(jià)值也必然要在職位序列中得到體現(xiàn) 2 在進(jìn)行部門序列排序時(shí) 一方面我們基于內(nèi)部部門重要度系數(shù)調(diào)查 另一方面我們考慮了房地產(chǎn)行業(yè)的普遍情況 3 部門相對(duì)價(jià)值是客觀存在差異的 正如職位存在差異一樣 各部門應(yīng)該客觀認(rèn)識(shí)這種差異 要追求相對(duì)公平 而不是絕對(duì)平均主義 2020 1 2 10 問(wèn)題 十 如何避免由于考核者個(gè)人偏好帶來(lái)的考核結(jié)果不公正 新華信答復(fù)1 考核者作為管理者 在行使考核權(quán)時(shí)要有高度的責(zé)任感 要進(jìn)行客觀考核而盡量避免個(gè)人情感因素 2 考核的根本目的在于通過(guò)考核提高績(jī)效 一個(gè)稱職的管理者只有對(duì)下屬的工作績(jī)效作出客觀評(píng)價(jià) 才能幫助下屬不斷提高工作績(jī)效 3 對(duì)于管理者 可以設(shè)立 考核態(tài)度 這個(gè)指標(biāo)來(lái)促使其考核過(guò)程盡量客觀 4 人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核 必要時(shí)可以適當(dāng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修正