優(yōu)秀市場調(diào)研報告范文

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.優(yōu)秀市場調(diào)研報告范文市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。市場調(diào)研報告范文一礦泉水市場調(diào)研報告行業(yè)概述一、行業(yè)背景自從 80 年代，我省第一瓶礦泉水在五大連池問世，及至 1996 年**省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入到發(fā)展的高峰期，截止到 XX 年 12 月，全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到 150 戶。由此，礦泉水行業(yè)進(jìn)入激烈的市場競爭階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾，有的礦泉水企業(yè)則在競爭中轟然倒下。競爭中的常規(guī)戰(zhàn)價格戰(zhàn)從此拉開了戰(zhàn)局。有些實力較小的企業(yè)不堪價格比拼，便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本，從而導(dǎo)致價廉質(zhì)劣的礦泉水在市場上出現(xiàn)了，至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。1、生產(chǎn)地域分布由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動，礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投.產(chǎn)，礦泉水產(chǎn)銷格局基本形成。2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多，同時在激烈的市場競爭中，礦泉水價格不斷下調(diào)，因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點。3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場發(fā)展空間純凈水雖然占有很大市場份額，但銷售增長速度趨于緩慢，邊際效應(yīng)雖有增加，但邊際增長率趨于零，處于市場成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素，日漸受到消費者的青睞，市場占有比例逐漸增大，處于市場成長期，尚有較大發(fā)展空間。4、外籍品牌與本土品牌并重目前，在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉” 、 “康師傅” 、 “嶗山” 、 “雀巢” ，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水” 、 “佳木斯永純礦泉水” 、 “哈爾濱滔達(dá)磨盤山泉礦泉水” 、 “天恒礦物質(zhì)水” 、 “得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期，新企業(yè)不斷誕生，加之地域廣大，地產(chǎn)品牌具有獨特的銷售優(yōu)勢。因此可以預(yù)見在相當(dāng)長的時間內(nèi)，礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動，有生有滅，競爭不斷。.二、行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省礦泉水的生產(chǎn)能力是相當(dāng)強的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多，令人堪憂。具體表現(xiàn)在：一是有很多的“作坊式”小企業(yè)，甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管，晝休夜產(chǎn)，偷偷銷售。二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋，產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水，連生產(chǎn)者自己都不喝，其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸 三是有的水廠無菌灌裝設(shè)備陳舊，無出廠檢驗化驗室。企業(yè)之間設(shè)施差距大，產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季，有些不法企業(yè)為了降低成本，根本不用灌裝線，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標(biāo)。這種狀況嚴(yán)重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。四是無序競爭造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查，有的礦泉水每桶零售價在 12—15 元之間，而便宜一些的每桶零售價僅為68 元。賣得最便宜的便是那些“三無水” ，這種水 4—5 塊錢一桶!雜牌、低價水由于是無證生產(chǎn)，設(shè)施粗陋，偷逃稅費和監(jiān)管，生產(chǎn)費用低，因而他們的相對利潤率很高，有的竟達(dá) 100 以上，其暴利程度可見一斑。市場狀況分析.我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司，隨著區(qū)域市場的相對飽和，市場出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存，紛紛爭取贏得更大的市場，不得不挑起價格戰(zhàn)爭，從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是，企業(yè)再無力量擴大再生產(chǎn)，再無能力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件。一、市場定位1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;2、政府機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用水;3、農(nóng)村居民用水;4、學(xué)生用水;5、會議、旅游、社會活動用水。二、市場特征從消費者的消費行為來看，許多消費者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域，而選擇富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示，礦泉水在不久的將來要成為大眾水。由此分析，我省大約有 300 萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按 3：5：2 的市場需求比例計算，約有 90 萬戶飲用礦泉水。隨著人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求，礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。.三、市場評估1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認(rèn)可度還存在著模糊認(rèn)識，主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠。 “礦泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來三年礦泉水宣傳的主題。2、市場空間足夠大，企業(yè)目標(biāo)利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我省擁有 3800 多萬人口，外來人口又有幾百萬。如果每 10個人中有 2 個人每天飲用一瓶礦泉水，那就需要 800 萬瓶，可見市場之大。3、通過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標(biāo)顧客。4、 [] 目標(biāo)市場經(jīng)濟(jì)增長，市民生活水平提高，發(fā)展穩(wěn)定。5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長，細(xì)分市場具有增長潛力。6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水，它若一旦牢固占領(lǐng)市場 3040 以上，就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。市場走勢及市場競爭分析一、市場走勢分析水是生命之源，人類社會在較長時期內(nèi)都將水作為人們生存的需求物來看待，人們已不再認(rèn)為解.渴是水的唯一功能。調(diào)查顯示，在我省七大中心城市中，有的消費者喜歡礦泉水，有的人喜歡純凈水，二者相差近 20 個百分點，而只有 21 的消費者表明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解，目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。二、市場競爭分析近年來，隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，特別是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈，尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭，價格一路走低，原來 15 元一桶的礦泉水降至 10元一桶，這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。消費者分析一、消費習(xí)慣分析就調(diào)查結(jié)果來看，消費者對純凈水還是有些依賴：一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售絡(luò)相對礦泉水來說要大很多，能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識，由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。.二、消費傾向分析隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望，消費者要重新審視自己的飲食習(xí)慣。通過調(diào)查，消費者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重，這為礦泉水在銷售過程中，運用營銷手段提供了契機，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費者的消費傾向。行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及建議一、行業(yè)弊端宏觀分析1、缺乏品牌意識我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、資本運作能力都已具備，但缺少名牌意識，僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營，限制了自己的手腳。2、行業(yè)龍頭意識不強在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無法左右市場方向。3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。4、嚴(yán)重浪費.被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉。據(jù)調(diào)查，五大連池已處于無序開采狀態(tài)，很有可能會造成礦泉枯竭之惡果。5、市場準(zhǔn)入“門檻”低有些礦泉水企業(yè)，未獲得 QS 認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售。6、強勢企業(yè)的狀況(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史，對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等 40 余種疾病，具有神奇的醫(yī)療、保健功效，因此被譽為“藥泉” 、 “神水” 。(2)企業(yè)信譽龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”的服務(wù)宗旨，保持八年無投訴，質(zhì)量無盲點，服務(wù)無盲區(qū)，以信譽治企，并建立信譽用戶檔案，設(shè)置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌，在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象，營造了良好的企業(yè)信譽。(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè)：哈爾濱滔達(dá)飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮優(yōu)勢，將化為企業(yè)的資本。XX.年為完成自身品牌的塑造，投資 3000 萬元擴產(chǎn)改造。預(yù)計XX 年 10 月正式投產(chǎn)，屆時將達(dá)到年產(chǎn) 10 萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)能力。實現(xiàn)產(chǎn)值億元，利稅 XX 萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。(4)**省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一 A 級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為 QS 準(zhǔn)入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛，同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。二、建議(一)整合1、從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉進(jìn)行整合，并使得到合理利用和開發(fā)，定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的進(jìn)行整合和兼并，取長補短，強強聯(lián)合，實現(xiàn)雙贏。(二)打防結(jié)合，加大監(jiān)管力度對飲用水流通環(huán)節(jié)進(jìn)行強化管理，為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證，并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行從嚴(yán)監(jiān)管。另外，監(jiān)管部門應(yīng)實行有獎舉報制度，做到有舉必查，.有劣必究，究必除根。(三)樹立品牌意識，發(fā)掘自身，拓展生存空間人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費時代的到來，如何進(jìn)行品牌營銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。只有營造品牌的無形資產(chǎn)，才能延長企業(yè)的生命周期，才能使生存空間最大化。(四)爭做行業(yè)龍頭，立足省內(nèi)市場，拓展全國市場，進(jìn)軍國際市場確立企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)大目標(biāo)，爭做龍頭企業(yè)，率領(lǐng)本行業(yè)做大做強，向全國市場拓展，向國際市場進(jìn)軍。市場調(diào)研報告范文二煙草分公司市場調(diào)研報告一、基本情況1.市場情況開封市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)開封市區(qū)及六個郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷售及市場管理。截止 8 月底，城區(qū)分公司共有零售客戶 4159 戶，其中停歇業(yè)戶為 321 戶，正常經(jīng)營商戶3838 戶。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶 2335 戶，上訂貨戶1503 戶，上訂貨率達(dá)到%，雙電戶比例達(dá)到 100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算).2.卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)卷煙銷量 33200 箱;單箱類值 12050 元/箱，核算單條均價元;低檔煙任務(wù) 6670 箱;一二類煙比重較去年上升 1 個百分點;零售價 6090 元價位的卷煙比重較去年提升 2 個百分點;省外煙比重較去年同期提升 3 個百分點;全國前 20 位一二類煙銷量占同價類銷售比重較去年不下降。月份任務(wù)完成情況城區(qū)分公司 1—8 月份累計實現(xiàn)卷煙銷量箱，較去年同期增長箱，增幅達(dá)到%;完成全年任務(wù)的%，超時間進(jìn)度個百分點;⑴省外煙銷售箱，比重達(dá)到%，同比增個百分點;⑵低檔煙箱，完成年任務(wù)的%，超時間進(jìn)度個百分點;⑶單箱銷售收入 12664 元，超目標(biāo) 614 元，同比增長1404 元，增幅%;⑷一二類煙箱，同比增長箱，增幅%;所占比重達(dá)到%，同比增長個百分點;⑸零售 6090 元價位的卷煙銷售箱，占總銷量的%，同比增長個百分點;⑹全國銷量排名前 20 位的一二類卷煙銷售箱，占同價類比重為%，同比增長箱，所占比重減少個百分點;⑺單箱毛利元，同比增長元，增幅%;毛利率達(dá)到%，同比增個百分點。18 月份累計實現(xiàn)銷售毛利萬元，比去年同.期多為公司創(chuàng)收萬元。二、市場調(diào)研情況1.品牌培育分析:城區(qū)分公司以“有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強勢品牌為主導(dǎo)、類別價位分布合理、符合我市銷售實際的骨干品牌體系，最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益，確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點品牌有省產(chǎn)“帝豪” 、 “紅旗渠” 、2 大系列品牌和省外“芙蓉王” 、 “紅塔山” 、 “利群” 、 “玉溪” 、 “中華” 、“雙喜” 、 “紅金龍” 、 “黃鶴樓”9 個系列牌號規(guī)格。其中，一類卷煙品牌 7 個，二類卷煙品牌 6 個，三類卷煙品牌 3個。首先牌號體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn)，提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進(jìn)市場向分公司確定的重點培育品牌(規(guī)格)集中，城區(qū)分公司把重點品牌卷煙銷售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號得分 14 分，各牌號分值完成 60%以上(含 60%)時以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù)，每超一個百分點，增相應(yīng)得分，完成 60%以下不得分;其次在考核上側(cè)重骨干牌號的成長性考核?？己瞬块T及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線.路品牌培育成績的體現(xiàn)，這些分配制度的實施極大提高了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動性;第三，工商協(xié)同營銷力度的加大，促進(jìn)了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進(jìn)各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長?？蛻艚?jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號。今年 18 月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華(硬)、黃鶴樓(軟藍(lán))同比均取得了兩位數(shù)的增長率，中華(軟)、黃鶴樓(硬金砂)的增長率更是超過了 120%(詳見下表)帝豪(硬金黃)%中華(軟)%紅旗渠(銀河之光)%紅雙喜(硬)%芙蓉王%紅金龍(軟紅九州騰龍)%紅塔山(軟經(jīng)典)%黃鶴樓(硬雅香)%玉溪(軟)%黃鶴樓(軟藍(lán))%利群(新版)%黃鶴樓(硬金砂)%中華(硬)%2.骨干牌號成長分析：⑴城區(qū)市場的需求多樣性導(dǎo)致品牌集中度進(jìn)一步降低。18 月份卷煙在銷品種規(guī)格為 127 個，較去年同期的 101 個增加了 26 個 [] 牌號規(guī)格。其中長白山、鉆石、北戴河、.七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號為首次進(jìn)入開封城區(qū)市場。其中卷煙銷量超過 500 箱的品牌為 10 個，共銷售卷煙箱，占總銷量的%;較全年同期牌號減少 1 個，銷量減少箱，所占比重降低個百分點。一方面營銷中心的品牌購進(jìn)逐漸增多，而每個牌號進(jìn)入市場都是首先選取城區(qū)市場作為投放重點，故城區(qū)市場體現(xiàn)出百花競放的格局;另一方面開封作為全國優(yōu)秀旅游城市，各地游客觀光游覽不斷增多，帶來了多樣化的需求,而我們?yōu)榱吮ＷC供應(yīng)就要不斷充實貨源品種。⑵全國強勢品牌的成長性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號體系以全國強勢牌號為主，從去年開始重點培育，今年初見成效。特別是今年以來市公司與湖北中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加大了與各中煙公司工商協(xié)同營銷力度，各重點牌號成長態(tài)勢良好，增長率大幅提高。除紅雙喜(硬)由于貨源供應(yīng)問題導(dǎo)致較大下降外，省外其他牌號均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴銷擠占市場及其他同價位牌號的進(jìn)入市場等原因，導(dǎo)致了%的下降。黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號，在工商協(xié)同營銷力度不斷加大的形勢下，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。尤其是市局提出的“三個一”工程，對黃鶴樓品牌在開封的成長指明了.方向，明確了目標(biāo)。隨著開封市煙草公司“品牌形象店”工程的實施，利用其在市場中的影響力和號召力，營銷人員協(xié)助做好柜臺出樣、疑難解答、品牌知識講解、理念宣傳、及時送貨等個性化服務(wù)措施，必將擴大銷售名優(yōu)強勢牌號的陣地，通過提升品牌形象店自身營銷能力來促進(jìn)骨干牌號的擴銷，實現(xiàn)市場份額穩(wěn)步提升。⑶中高檔品牌的成長性明顯好于低檔牌號，從卷煙消費市場格局變化印證城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，消費者對卷煙品牌的認(rèn)可從中低檔牌號向高檔牌號靠攏，從區(qū)域性品牌向全國強勢牌號靠攏。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民可支配收入不斷提高，健康觀念的深化，促進(jìn)了各階層消費水平的提高，軟塔山、利群(新版)、黃鶴樓(硬金砂)、黃鶴樓(軟藍(lán))、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號的銷售增長恰恰說明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700 等價位段固定消費群體的逐步成長,是消費水平升級的結(jié)果。