《管理學(xué)原理》客觀題含答案.doc

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華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 《管理學(xué)原理》練習(xí)題庫(kù)-----客觀題（單選題） 1． “管理活動(dòng)的構(gòu)成要素是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”，提出這個(gè)觀點(diǎn)的代表人物是（ ）。 A、法約爾 B、西蒙 C、孔茨 D、羅賓斯 2．管理的歸宿是（ ） A、行使管理職能 B、參與社會(huì)實(shí)踐 C、合理配置資源 D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 3．根據(jù)馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，管理的二重性是（ ）。 A、科學(xué)性與藝術(shù)性 B、自然屬性和社會(huì)屬性 C、科學(xué)性與技術(shù)性 D、技術(shù)性和藝術(shù)性 4．在管理的實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)管理的創(chuàng)造性和權(quán)宜應(yīng)變，這是指管理的（ ）。 A、科學(xué)性 B、技術(shù)性 C、藝術(shù)性 D、現(xiàn)實(shí)性 5．在一個(gè)組織中，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而行使管理職能的人是（ ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)者 B、組織者 C、管理者 D、決策者 6．組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理者、財(cái)務(wù)管理者、生產(chǎn)管理者、人事管理者等都屬于（ ）。 A、綜合管理者 B、高層管理者 C、專業(yè)管理者 D、低層管理者 7．按照亨利明茨伯格（Henry Mintzberg）的經(jīng)理角色理論，掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者屬于（ ）。 A、人際關(guān)系角色 B、組織領(lǐng)導(dǎo)角色 C、決策制定角色 D、信息傳遞角色 8．管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策，扮演的角色是（ ）；參加公關(guān)活動(dòng)，則扮演的是（ ）角色。 A、資源分配者；掛名首腦 B、企業(yè)家；聯(lián)絡(luò)者 C、資源分配者 ；聯(lián)絡(luò)者 D、企業(yè)家；掛名首腦 9． 按照管理學(xué)者羅伯特卡茨（Robert L. Katz）的觀點(diǎn)，管理者所需要的技能或素質(zhì)是。 A、人際技能、管理技能和概念技能 B、技術(shù)技能、專業(yè)技能和概念技能 C、人際技能、專業(yè)技能和概念技能 D、技術(shù)技能、人際技能和概念技能 10．按環(huán)境與管理組織的關(guān)系，可以把管理環(huán)境分為（ ）。 A、外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 B、宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境 C、簡(jiǎn)單環(huán)境和復(fù)雜環(huán)境 D、動(dòng)態(tài)環(huán)境和穩(wěn)定環(huán)境 11．按環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度來(lái)劃分，大學(xué)組織屬于（ ）。 A、簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境 B、復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境 C、簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境 D、復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境 12．從資金來(lái)源、人員供給、市場(chǎng)需求等方面影響組織的投入產(chǎn)出，從而制約管理活動(dòng)進(jìn)行的一般環(huán)境因素是（ ）。 A、經(jīng)濟(jì)因素 B、政治因素 C、社會(huì)因素 D、技術(shù)因素 13．在下列要素中，屬于一般環(huán)境因素的是（ ）。 A、技術(shù)因素 B、競(jìng)爭(zhēng)者 C、顧客 D、資源供應(yīng)者 14．在下列要素中，屬于具體環(huán)境因素的是（ ）。 A、經(jīng)濟(jì)因素 B、社會(huì)因素 C、顧客 D、技術(shù)因素 15．組織內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)成要素是（ ）。 A、物質(zhì)環(huán)境和政治環(huán)境 B、物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境 C、物質(zhì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D、物質(zhì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境 16．組織文化的核心要素是（ ）。 A、組織價(jià)值觀 B、組織宗旨 C、組織精神 D、組織形象 17．某企業(yè)明確紀(jì)律的要求是令行禁止，服從命令。它表明該企業(yè)文化具有（ ）。 A、凝聚功能 B、導(dǎo)向功能 C、約束功能 D、激勵(lì)功能 18．大慶“鐵人”精神代代相傳，它表明大慶企業(yè)文化具有的特征是（ ）。 A、民族性 B、整合性 C、穩(wěn)定性 D、個(gè)異性 19．首鋼集團(tuán)提出了“科技首鋼”、“綠色首鋼”和“人文首鋼”的口號(hào)，這指的是（ ）。 A、企業(yè)價(jià)值觀 B、企業(yè)精神 C、企業(yè)形象 D、企業(yè)規(guī)范 20．管理學(xué)研究的主要是（ ）。 A、經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題 B、企業(yè)管理問(wèn)題 C、行政管理問(wèn)題 D、一般管理問(wèn)題 21．從管理的學(xué)科性質(zhì)來(lái)看，管理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，它具有很強(qiáng)的（ ）。 A、綜合性 B、實(shí)踐性 C、一般性 D、社會(huì)性 22．管理學(xué)是探討關(guān)于管理的基本理論和方法的科學(xué)，是管理知識(shí)體系中的一門主要的基礎(chǔ)學(xué)科，它與具體的管理學(xué)科相比具有（ ）。 A、綜合性 B、實(shí)踐性 C、一般性 D、社會(huì)性 23． 案例分析法屬于（ ）。 A、理論聯(lián)系實(shí)際的方法 B、歷史研究的方法 C、比較研究的方法 D、定性與定量相結(jié)合的方法 24. 在管理思想史上，首先重視“資本所有者與企業(yè)管理分離”的時(shí)期是（ ）。 A、傳統(tǒng)管理思想 B、科學(xué)管理思想階段 C、行為科學(xué)思想階段 D、現(xiàn)代管理思想階段 25. 科學(xué)管理的核心問(wèn)題是（ ）。 A、解決分工與協(xié)作的問(wèn)題 B、處理人際關(guān)系 C、作好經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 D、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 26. 根據(jù)科學(xué)管理理論，通過(guò)對(duì)工人的動(dòng)作和時(shí)間的研究，制定標(biāo)準(zhǔn)的操作法，確定工人必須完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量。這是指（ ） A、工作定額制 B、標(biāo)準(zhǔn)化原理 C、職能工長(zhǎng)制 D、差別計(jì)件工資制 27. 法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類型是（ ）。 A、技術(shù)活動(dòng)和商業(yè)活動(dòng) B、財(cái)務(wù)活動(dòng)與安全活動(dòng) C、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng) D、A、B和C 28. 法約爾提出計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的五大職能，這是指（ ）。 A、技術(shù)活動(dòng) B、商業(yè)活動(dòng) C、管理活動(dòng) D、財(cái)會(huì)活動(dòng) 29. 韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了（ ）。 A、一般管理理論 B、科學(xué)管理理論 C、理想行政組織理論 D、人際關(guān)系理論 30．在韋伯看來(lái)，涉及到行政組織基礎(chǔ)的權(quán)力是（ ）。 A、理性的、法定的權(quán)力 B、傳統(tǒng)的權(quán)力 C、現(xiàn)代的權(quán)力 D、超凡的權(quán)力 31. 梅奧根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)的成果，認(rèn)為企業(yè)存在著（ ） A、團(tuán)隊(duì) B、群體 C、正式組織 D、非正式組織 32. 第二次世界大戰(zhàn)之后，提出“管理理論叢林”現(xiàn)象的管理學(xué)家是（ ） A、巴納德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德魯克 33. 作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級(jí)別高低，都包含有三個(gè)基本要素：協(xié)作的意愿、共同目標(biāo)和信息聯(lián)系。這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自（ ） A、系統(tǒng)管理學(xué)派 B、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 C、決策理論學(xué)派 D、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 34. 西蒙“令人滿意準(zhǔn)則”的提出，是基于（ ）觀點(diǎn)。 A、有限理性 B、絕對(duì)理性 C、有限感性 D、絕對(duì)感性 35. 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為組織是一個(gè)（ ）。 A、開(kāi)放系統(tǒng) B、封閉系統(tǒng) C、合作系統(tǒng) D、獨(dú)立系統(tǒng) 36. 通過(guò)研究各種各樣成功和失敗的管理案例，為各級(jí)管理人員提供在類似的情況如何有效的管理策略和技能。這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自（ ） A、系統(tǒng)管理學(xué)派 B、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 C、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 D、決策理論學(xué)派 37. “如果――就要”關(guān)系理論，屬于（ ）的觀點(diǎn) A、權(quán)變管理學(xué)派 B、系統(tǒng)管理學(xué)派 C、管理科學(xué)學(xué)派 D、質(zhì)量管理學(xué)派 38. 管理就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)的答案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自（ ） A、權(quán)變管理學(xué)派 B、系統(tǒng)管理學(xué)派 C、管理科學(xué)學(xué)派 D、質(zhì)量管理學(xué)派 39． 通過(guò)知識(shí)共享、運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，這指的是（ ） A、學(xué)習(xí)型組織 B、知識(shí)管理 C、虛擬組織 D、流程再造 40. 增加員工的知識(shí)積累，擴(kuò)大其掌握的知識(shí)量，提高知識(shí)和技術(shù)才能，追求知識(shí)資本對(duì)企業(yè)帶來(lái)的巨大收益，這是指（ ） A、組織設(shè)計(jì)管理 B、企業(yè)資源管理 C、供應(yīng)鏈管理 D、智力資本管理 41．為降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，重新設(shè)計(jì)并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高內(nèi)部制造、財(cái)務(wù)、庫(kù)存等業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和知識(shí)信息同步化。這是指（ ） A、組織設(shè)計(jì)管理 B、企業(yè)資源管理 C、供應(yīng)鏈管理 D、智力資本管理 43．學(xué)習(xí)型組織理論的代表者是（ ）。 A、彼得圣吉 B、邁克爾哈默 C、德魯克 D、戴明 44. 五項(xiàng)修煉的核心與基石是（ ）。 A、系統(tǒng)思考 B、自我超越 C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D、改善心智模式 E、建立共同愿景 45. 兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。這指的是（ ） A、虛擬組織 B、再造組織 C、學(xué)習(xí)型組織 D、核心組織 46. 企業(yè)再造理論的主要代表人物是（ ） A、彼得圣吉 B、邁克爾哈默 C、德魯克 D、戴明 47. 構(gòu)成系統(tǒng)的基本成分是（ ）。 A、要素 B、聯(lián)系 C、結(jié)構(gòu) D、功能 E、環(huán)境 48. 系統(tǒng)的功能不等于要素功能的簡(jiǎn)單相加，而是往往要大于各個(gè)部分功能的總和。從系統(tǒng)的特征來(lái)看，這是指（ ） A、整體性 B、層次性 C、目的性 D、適應(yīng)性 49. 系統(tǒng)具有隨環(huán)境的改變而改變其結(jié)構(gòu)和功能的能力。從系統(tǒng)的特征來(lái)看，這是指（ ）。 A、整體性 B、層次性 C、目的性 D、適應(yīng)性 50. 整體把握、科學(xué)分解和組織綜合，這是指（ ）。 A、系統(tǒng)分析方法 B、整體大于部分之和 C、整體系統(tǒng)觀 D、整分合原則 51. 人本原理講求和解決的核心問(wèn)題是（ ） A、人的主動(dòng)性 B、人的創(chuàng)造性 C、人的積極性 D、A、B和C 52. 以情感和文化為基礎(chǔ)，運(yùn)用尊重、激勵(lì)、引導(dǎo)和啟迪等方式進(jìn)行管理，是指（ ） A、動(dòng)力管理 B、人才管理 C、能級(jí)管理 D、柔性管理 53. 管理者改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，充實(shí)工作內(nèi)容，賦予更多的嘗試機(jī)會(huì)，來(lái)增加工作本身的刺激性和挑戰(zhàn)性。這主要是指（ ） A、人崗配置 B、工作豐富化 C、人才測(cè)評(píng) D、崗位設(shè)計(jì) 55. 惠普公司的員工可以早點(diǎn)上班，也可以晚點(diǎn)上班，公司沒(méi)有時(shí)間表，不進(jìn)行考勤，職工只要完成每天8小時(shí)工作即可?；萜展具\(yùn)用的是（ ） A、彈性管理 B、權(quán)變管理 C、創(chuàng)新管理 D、能級(jí)管理 56. 從創(chuàng)新的管理體系來(lái)看，組織的生命之源是（ ）。 A、觀念創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、制度創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 57. 企業(yè)管理者要實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)一代、試制一代、預(yù)研一代、構(gòu)思一代”的產(chǎn)品創(chuàng)新策略，主要依靠（ ）。 A、觀念創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、制度創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 58. 廣東萬(wàn)和企業(yè)集團(tuán)提出了“核心控股＋外部參股”的創(chuàng)新控股模式，這主要是（ ）。 A、觀念創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、制度創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 59．邯鄲鋼鐵廠實(shí)行“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”的改革，遵循了（ ）。 A、系統(tǒng)原理 B、人本原理 C、動(dòng)態(tài)原理 D、效益原理 60. 特定的系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)的投入與所取得的效果之間的比率。這是指（ ）。 A、效益 B、效率 C、效果 D、效能 61. 管理者要追求組織長(zhǎng)期穩(wěn)定的高效益，需要（ ）。 A、做正確的事 B、正確地做事 C、既要正確的做事，又要做正確的事 D、以正確地做事為主，以做正確的事為輔 62. 管理道德與職業(yè)道德的關(guān)系是（ ）。 A、管理道德從屬于職業(yè)道德 B、職業(yè)道德從屬于管理道德 C、管理道德不屬于職業(yè)道德 D、職業(yè)道德就是管理道德 63. 管理道德的特殊性主要體現(xiàn)在（ ）。 A、規(guī)范對(duì)象 B、調(diào)整對(duì)象 C、制約對(duì)象 D、A和B 64. 管理者與被管理者必須共同遵循的最高道德準(zhǔn)則是維護(hù)（ ）。 A、個(gè)人利益 B、集體利益 C、國(guó)家利益 D、顧客利益 68． 企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，因?yàn)樨?fù)責(zé)任的行為才是所要做的正確的事情。這個(gè)觀點(diǎn)闡述的角度是（ ） A、公眾期望 B、長(zhǎng)期利潤(rùn) C、道德義務(wù) D、股東利益 69． 企業(yè)注重開(kāi)發(fā)“綠色產(chǎn)品”，培育“綠色市場(chǎng)”，企業(yè)履行的是（ ） A、公平競(jìng)爭(zhēng)的責(zé)任 B、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任 C、保護(hù)職工的責(zé)任 D、保護(hù)投資者的責(zé)任 70． 管理的首要職能是（ ） A、 計(jì)劃 B、組織 C 、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 71．下列項(xiàng)目中不屬于計(jì)劃范疇的是（ ） A、工作安 B、課程表 C 、規(guī)章制度 D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 72．管理者在開(kāi)展計(jì)劃工作之前，必須做好科學(xué)預(yù)測(cè)工作。這是為了（ ） A、指明發(fā)展方向 B、減少不確定性 C 、提供控制標(biāo)準(zhǔn) D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 73．按照制定計(jì)劃的組織在管理系統(tǒng)中所處的層級(jí)地位可以將計(jì)劃劃分為（ ）。 A、長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃 C 、綜合計(jì)劃、部門計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃 D、指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃 74． 社會(huì)賦予組織的基本職能或任務(wù)是指（ ）。 A、宗旨 B、戰(zhàn)略 C、政策 D、程序 75．“數(shù)字化”的規(guī)劃是指（ ）。 A、規(guī)則 B、規(guī)劃 C、預(yù)算 D、目標(biāo) 76．計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（ ）。 A、估量機(jī)會(huì) B、確定目標(biāo) C、確定前提條件 D、確定方案 77. 滾動(dòng)計(jì)劃法依據(jù)的原則是（ ）。 A、遠(yuǎn)細(xì)近粗 B、遠(yuǎn)粗近細(xì) C、遠(yuǎn)弱近強(qiáng) D、遠(yuǎn)強(qiáng)近弱 78. 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法的基本構(gòu)成部分是（ ）。 A、戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)和戰(zhàn)術(shù)瞄準(zhǔn) B、顧客瞄準(zhǔn)和成本瞄準(zhǔn) C、管理職能和跨職能瞄準(zhǔn) D、最佳實(shí)踐和度量標(biāo)準(zhǔn) 79． 目標(biāo)責(zé)任制的理論就是建立在目標(biāo)具有（ ）這一特點(diǎn)基礎(chǔ)之上的。 A、綜合性 B、層次性 C、多樣性 D、網(wǎng)絡(luò)化 82. 目標(biāo)管理的基本程序是（ ）。 A、執(zhí)行目標(biāo)、確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià) B、確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、成果評(píng)價(jià) C、成果評(píng)價(jià)、確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo) D、確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)、執(zhí)行目標(biāo) 83．組織表示其活動(dòng)的總計(jì)劃是（ ） A、宗旨 B、目標(biāo) C、戰(zhàn)略 D、目的 84．在戰(zhàn)略的構(gòu)成要素中，被稱為組織的特殊能力是（ ）。 A、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B、協(xié)同作用 C、資源配置 D、經(jīng)營(yíng)范圍 85．在戰(zhàn)略的層次體系中，對(duì)戰(zhàn)略起著支持作用的是（ ）。 A、總體戰(zhàn)略 B、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C、職能戰(zhàn)略 D、人力資源戰(zhàn)略 86．戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（ ）。 A、組織宗旨和目標(biāo)的確定 B、環(huán)境分析 C、戰(zhàn)略制定 D、戰(zhàn)略實(shí)施 87．對(duì)一定事物的動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨向進(jìn)行探索，并事先作出估計(jì)和評(píng)價(jià)。這是指（ ）。 A、計(jì)劃 B、目標(biāo) C、預(yù)測(cè) D、決策 88. 預(yù)測(cè)的結(jié)果與將來(lái)的實(shí)際情況總會(huì)存在著或大或小、或多或少、或前或后的偏差，它表明預(yù)測(cè)具有（ ）特點(diǎn)。 A、不確定性 B、科學(xué)性 C、近似性 D、局限性 89. 為解決面臨的問(wèn)題或完成某項(xiàng)任務(wù)而制定與選擇活動(dòng)方案的過(guò)程。這是指（ ）。 A、計(jì)劃 B、目標(biāo) C、預(yù)測(cè) D、決策 90. 有什么樣的決策，就有什么樣的實(shí)踐。這表明決策具有（ ）特點(diǎn)。 A、判斷性 B、指導(dǎo)性 C、選擇性 D、創(chuàng)造性 91. 按決策的（ ），決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。 A、層次 B、主體 C、問(wèn)題 D、可靠程度 92. 利用慣例、標(biāo)準(zhǔn)的工作程序來(lái)處理問(wèn)題的決策是( )。 A、程序性決策 B、非程序性決策 C、經(jīng)驗(yàn)決策 D、科學(xué)決策 93. 由高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)制定的決策一般是（ ）。 A、程序性決策 B、非程序性決策 C、業(yè)務(wù)決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策 94. 具有回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理障礙特點(diǎn)的決策是（ ）。 A、程序性決策 B、非程序性決策 C、初始決策 D、追蹤決策 96．決策者的“外腦系統(tǒng)”是（ ）。 A、信息系統(tǒng) B、目標(biāo)系統(tǒng) C、智囊系統(tǒng) D、決策系統(tǒng) 97. 有比較才有鑒別，有分析才有結(jié)論。這主要是指（ ）。 A、擬定方案 B、評(píng)估方案 C、選擇方案 D、執(zhí)行方案 100. 對(duì)未來(lái)持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定性決策時(shí)，一般采用（ ）。 A、小中取小法 B、大中取大法 C、小中取大法 D、大中取小法 102．認(rèn)為遺憾最小方案的就是最優(yōu)方案的決策者在進(jìn)行不確定性決策時(shí)，一般采用（ ）。 A、小中取小法 B、大中取大法 C、小中取大法 D、大中取小法 105. 根據(jù)組織規(guī)律建立組織，并根據(jù)形勢(shì)變化的需要，對(duì)組織進(jìn)行重新組合。這是指（ ）。 A、組織設(shè)計(jì) B、人員組織 C、組織運(yùn)行 D、組織變革 106. 一般來(lái)說(shuō)，下列哪項(xiàng)是在非正式組織中不能得到滿足只有在正式組織中才能得到滿足的？（ ） A、情感交流 B、晉升需要 C、社會(huì)交往需要 D、心理需要 107. 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（ ）。 A、直線式組織 B、事業(yè)部制 C、矩陣式組織 D、職能式組織 109. 下級(jí)機(jī)構(gòu)或人員接受每個(gè)分擔(dān)專業(yè)職能的上級(jí)發(fā)出的指令，這是（ ）的特點(diǎn)。 A、直線式組織 B、事業(yè)部制 C、矩陣式組織 D、職能式組織 110. 構(gòu)成事業(yè)部制的三要素是（ ）。 A、獨(dú)立的責(zé)任、獨(dú)立的利益和獨(dú)立的自主權(quán)。 B、獨(dú)立的市場(chǎng)、獨(dú)立的利益和獨(dú)立的自主權(quán)。 C、獨(dú)立的意識(shí)、獨(dú)立的利益和獨(dú)立的產(chǎn)品。 D、獨(dú)立的利益、獨(dú)立的自主權(quán)和獨(dú)立的意識(shí)。 111．下面哪一種組織形態(tài)是關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)形式（ ）。 A、直線式組織 B、團(tuán)隊(duì)組織 C、矩陣式組織 D、職能組織 112．學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。 A、扁平式結(jié)構(gòu) B、高聳式結(jié)構(gòu) C、科層式結(jié)構(gòu) D、網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu) 114． 強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，具有獨(dú)立作戰(zhàn)的組織是（ ）。 A、團(tuán)隊(duì)組織 B、學(xué)習(xí)型組織 C、虛擬組織 D、矩陣式組織 115．我們把從目標(biāo)、任務(wù)出發(fā)設(shè)置機(jī)構(gòu)的程序，叫做（ ）。 A、因事設(shè)職 B、因職配人 C、因人設(shè)事 D、因人配職 117. 在某個(gè)商業(yè)組織中，劃分為兒童用品部、婦女用品部、老年人用品部等。這種劃分是（ ） A、產(chǎn)品部門化 B、顧客部門化 C、市場(chǎng)部門化 D、區(qū)域部門化 118. 一個(gè)組織在正常情況下，一個(gè)管理人員能夠直接指揮的人員的數(shù)量叫做（ ）。 A、指揮權(quán)力 B、管理能力 C、管理層次 D、管理幅度 119. 在組織規(guī)模一定的情況下，組織層次與管理幅度的關(guān)系是（ ）。 A、成正比 B、成反比 C、曲線相關(guān) D、不相關(guān) 120. 如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，則（ ） A、管理幅度應(yīng)減小 B、管理幅度可加大 C、管理層次可加大 D、管理人員可增加 121. 把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層，下級(jí)的一切行動(dòng)聽(tīng)從上級(jí)指揮，這是（ ）。 A、集權(quán) B、分權(quán) C、授權(quán) D、擅權(quán) 122．若較低一級(jí)管理層次作出的決策事關(guān)重大，涉及面廣，則表明（ ）的程度較高。 A、集權(quán) B、分權(quán) C、授權(quán) D、擅權(quán) 123．從授權(quán)的過(guò)程來(lái)看，向接受職權(quán)的下屬清楚地描述他們的工作內(nèi)容。這是指（ ）。 A、分配任務(wù) B、授予職權(quán) C、明確責(zé)任 D、追蹤控制 125. 適當(dāng)?shù)娜藛T安排到適當(dāng)?shù)奈恢蒙系倪^(guò)程，這是指（ ） A、科學(xué)授權(quán) B、分散權(quán)力 C、人員配備 D、員工培訓(xùn) 128．下面哪一條不屬于人員配備的原則（ ） A、因事?lián)袢? B、因材使用 C、因人擇事 D、選賢任能 129．組織內(nèi)人員的平行流動(dòng)，屬于（ ）。 A、人員調(diào)配 B、人員提升 C、人員辭職 D、人員降職 133．管理人員對(duì)組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、制度和文化等進(jìn)行調(diào)整和修正的活動(dòng)稱之為（ ） A、組織發(fā)展 B、組織變革 C、組織調(diào)整 D、組織變遷 134．根據(jù)格林納的組織生命周期理論，創(chuàng)業(yè)階段產(chǎn)生的危機(jī)是（ ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自主性危機(jī) C、控制性危機(jī) D、官僚主義危機(jī) 137. （ ）是率領(lǐng)和引導(dǎo)個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的行為過(guò)程。 A、管理 B、領(lǐng)導(dǎo) C、管理者 D、領(lǐng)導(dǎo)者 138. 下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系的說(shuō)法正確的是（ ） A、管理是更大的概念，領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)重要的職能。 B、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵更為廣泛，管理是其中的一部分。 C、領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者是同一概念的不同表達(dá)。 D、領(lǐng)導(dǎo)是更高層次的概念，管理是低層次的概念。 139. 構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素是（ ） A、才能 B、職位 C、知識(shí) D、品格 142. 領(lǐng)導(dǎo)者善于把人、財(cái)、物組織起來(lái)，能夠兼顧各種利益，有效地行使指揮權(quán)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。這種素質(zhì)是（ ） A、政治素質(zhì) B、知識(shí)素質(zhì) C、心理素質(zhì) D、能力素質(zhì) 143. 領(lǐng)導(dǎo)集體應(yīng)以年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)較多、能力成熟的有開(kāi)拓與實(shí)干精神的中年為核心，形成老、中、青相結(jié)合的綜合體。這是指（ ） A、年齡結(jié)構(gòu) B、知識(shí)結(jié)構(gòu) C、能力結(jié)構(gòu) D、個(gè)性結(jié)構(gòu) 149. 按雙因素理論的觀點(diǎn)，即使?jié)M意了也不能使人產(chǎn)生滿足感的因素屬于（ ） A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、輔助因素 D、外在因素 151. 麥克萊蘭指出人的社會(huì)性需要是（ ） A、權(quán)力需要 B、歸屬需要 C、成就需要 D、A、B和C 153. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種思想源于（ ） A、期望理論 B、強(qiáng)化理論 C、公平理論 D、波特－勞勒模式 162. 信息溝通的前提是（ ）。 A、信息的收集 B、信息的傳遞 C、信息的交流 D、信息的處理 163. 最能顯示出領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的創(chuàng)造力和魅力的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)特征是（ ） A、隨機(jī)性 B、能動(dòng)性 C、經(jīng)驗(yàn)性 D、情感性 164. “機(jī)不可失，失不再來(lái)”，它要求領(lǐng)導(dǎo)者具有（ ） A、多謀善斷的藝術(shù) B、善于用人的藝術(shù) C、人際協(xié)調(diào)的藝術(shù) D、解決沖突的藝術(shù) 166. 組織內(nèi)部如果存在著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明、職責(zé)不清、管理不善，容易造成矛盾和沖突，這就需要運(yùn)用（ ）加以解決。 A、建設(shè)協(xié)調(diào)法 B、教育協(xié)調(diào)法 C、回避協(xié)調(diào)法 D、是非協(xié)調(diào)法 167. 組織內(nèi)的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源都是組織內(nèi)控制系統(tǒng)的（ ） A、控制目標(biāo) B、控制主體 C、控制對(duì)象 D、控制機(jī)構(gòu) 169． 對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，屬于（ ） A、過(guò)程控制 B、預(yù)先控制 C、反饋控制 D、即時(shí)控制 170. 在組織規(guī)模較大時(shí)，相對(duì)而言，反應(yīng)速度快、時(shí)滯短的控制方式是（ ） A、集中控制 B、分散控制 C、分層控制 D、反饋控制 171. 控制系統(tǒng)在計(jì)劃失常或預(yù)見(jiàn)不到的變動(dòng)情況下能夠有效的控制，這說(shuō)明控制系統(tǒng)遵循了（ ） A、及時(shí)原則 B、經(jīng)濟(jì)原則 C、靈活原則 D、重點(diǎn)原則 175. 進(jìn)行控制的首要步驟是（ ） A、確立控制目標(biāo) B、衡量實(shí)際業(yè)績(jī) C、進(jìn)行差異分析 D、采取糾偏措施 176. 預(yù)算控制的首要步驟是（ ） A、編制預(yù)算 B、預(yù)算監(jiān)督 C、分析預(yù)算 D、調(diào)整預(yù)算 178. 以零為起點(diǎn)來(lái)觀察分析一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制定各費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算是（ ） A、固定預(yù)算 B、可變預(yù)算 C、零基預(yù)算 D、規(guī)劃預(yù)算 179．預(yù)算工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題是預(yù)算（ ） A、過(guò)繁過(guò)簡(jiǎn) B、依據(jù)不足 C、錯(cuò)把手段當(dāng)目的 D、A、B和C 182. 全面質(zhì)量管理所管的質(zhì)量是廣義的，不僅要管好產(chǎn)品的質(zhì)量，而且要管好產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量。這個(gè)特點(diǎn)是（ ） A、管理內(nèi)容的多重性 B、管理范圍的全面性 C、管理工作的全員性 D、管理方法的多樣性 183. ＰＤＣＡ管理循環(huán)過(guò)程是（ ） A、執(zhí)行、計(jì)劃、處理和檢查 B、計(jì)劃、檢查、處理和執(zhí)行 C、檢查、處理、計(jì)劃和執(zhí)行 D、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理 184. 在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，有關(guān)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式是（ ） A、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 187. 考評(píng)組織成員對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度以及為此付出的努力的程度，這屬于（ ） A、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) B、能力評(píng)價(jià) C、潛力評(píng)價(jià) D、態(tài)度評(píng)價(jià) 191. 按德、能、勤、績(jī)對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核，這種方法是（ ） A、要素法 B、民主法 C、品質(zhì)等級(jí)法 D、目標(biāo)管理法 192. 根據(jù)所獲的偏差信息糾正管理活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差的管理活動(dòng)。這是（ ） A、反饋 B、調(diào)節(jié) C、監(jiān)督 D、協(xié)調(diào) 193. 采用命令、指示、規(guī)定、計(jì)劃、規(guī)章制度等方式對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行控制的手段是（ ） A、行政手段 B、經(jīng)濟(jì)手段 C、法律手段 D、教育手段 194. 在管理系統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系上，上級(jí)下達(dá)的指令、計(jì)劃、規(guī)定等，本系統(tǒng)的下屬部門和人員必須執(zhí)行、辦理。這是指行政手段的（ ） A、權(quán)威性 B、強(qiáng)制性 C、垂直性 D、穩(wěn)定性 195. 管理者運(yùn)用表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升或者是批評(píng)、記過(guò)、降級(jí)、撤職等方法來(lái)保證命令的執(zhí)行，這是指行政手段（ ） A、權(quán)威性 B、強(qiáng)制性 C、垂直性 D、穩(wěn)定性 196. 法律和法規(guī)的制訂必須嚴(yán)格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進(jìn)行。它表明法律手段具有（ ）的特征 A、規(guī)范性 B、強(qiáng)制性 C、嚴(yán)肅性 D、權(quán)威性 197. 根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，調(diào)節(jié)各方面的利益關(guān)系，調(diào)動(dòng)各種積極因素的管理方法。這是（ ） A、行政手段 B、經(jīng)濟(jì)手段 C、法律手段 D、教育手段 198. 國(guó)家運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理各個(gè)管理系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它表明經(jīng)濟(jì)手段具有（ ）的特征。 A、規(guī)律性 B、利益性 C、制約性 D、平等性 199. 管理者在管理的過(guò)程中對(duì)下屬曉之以理，動(dòng)之以情，說(shuō)明思想教育手段具有（ ）特征 A、目的性 B、激發(fā)性 C、長(zhǎng)期性 D、靈活性 答案： 1．A 2.D 3.B 4.C 5.C 6.C 7.A 8.D 9.D 10.A 11.B 12.A 13.A 14.C 15.B 16.A 17.C 18.C 19.C 20.D 21.B 22.C 23.A 24.B 25.D 26.A 27.D 28.C 29.C 30.A 31.D 32.B 33.B 34.A 35.A 36.C 37.A 38.C 39.B 40.D 41.B 43.A 44.A 45.A 46.B 47.A 48.A 49.D 50.D 51.D 52.D 53.B 55.A 56.A 57.B 58.C 59.D 60.B 61.C 62.A 63.D 64.C 68.C 69.B 70.A 71.D 72.A 73.B 74.A 75.C 76.A 77.B 78.D 79.B 82.B 83.C 84.C 85.C 86.A 87.C 88.C 89.D 90.B 91.A 92.A 93.B 94.D 96.C 97.B 100.C 102.D 105.A 106.B 107.C 109.D 110.B 111.B 112.A 114.A 115.A 117.B 118.D 119.B 120.B 121.A 122.B 123.A 125.C 128.C 129.A 131.A 133.B 134.A 137.B 138.A 139.B 142.D 143.A 149.B 151.D 153.C 162.A 163.B 164.A 166.A 167.C 169.B 170.B 171.C 175.A 176.A 178.C 179.D 182.A 183.D 184.A 187.D 191.A 192.B 193.A 194.A 195.B 196.C 197.B 198.C 199.B