JavaWeb項目實訓大綱及指導書.doc

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JavaWeb 項目實訓 大綱及指導書 二 一五年十一月 教學建議與說明 一 實訓說明 本次實訓作為所學知識的總結(jié) 要求學生分組完成人事管理系統(tǒng) 該實訓 課程中 會提供相關(guān)需求文檔 及相關(guān)技術(shù)指導 二 實訓條件 運行環(huán)境 Windows 7 XP 平臺 Eclipse Oracle 等 教材及參考資料 需求規(guī)約 酒店客房管理系統(tǒng) 三 考核方式 1 考核方式及形式 方式 項目答辯 以組為單位 結(jié)合 PPT 進行項目展示 形式 機試 未通過者 給一次補考機會 2 成績的計算 考核通過 取得合格證書以上 獲得相應(yīng)學分 第一部分 JavaWeb 實訓大綱 一 實訓的性質(zhì) 任務(wù)與要求 項目總體目標是搭建 XX 酒店的客房信息管理平臺 采用計算機對客房信息進行管理 進一步提高酒店的經(jīng)濟效益和現(xiàn)代化水平 幫助酒店工作人員提高工作效率 實現(xiàn)客房信息 管理工作流程的系統(tǒng)化 規(guī)范化和自動化 避免以往手工填寫單據(jù)的低效率 數(shù)據(jù)易出錯 統(tǒng)計費時費力現(xiàn)象的發(fā)生 該項目不僅滿足目前的業(yè)務(wù)需要 還要滿足酒店將來業(yè)務(wù)的發(fā)展 而且要具備良好的可擴展性 可移植性 可復用性 本次實訓以酒店客房管理系統(tǒng)需求規(guī)約為模板 要求學生以組為單位 分工合作 設(shè) 計并完成酒店客房管理系統(tǒng) 二 技能培養(yǎng)目標 JavaWeb 項目實訓課程是面向軟件工程 計算機科學與技術(shù)等專業(yè)本科學生開設(shè)的一門 針對 Java 高級部分學習后的檢驗性質(zhì)項目課程 本實訓的目標是 使學生了解需求文檔的撰寫要求 掌握 MVC 設(shè)計模式 掌握 JDBC 數(shù) 據(jù)連接 掌握 Servlet 數(shù)據(jù)控制 掌握 JSP 頁面設(shè)計 掌握 Oracle 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 根據(jù)需求 文檔 使用 Servlet JDBC JSP Oracle 完成該項目 三 實訓方法 本課程按照從易到難 循序漸進的原則安排數(shù)據(jù)庫開發(fā)教學進度 從基本操作練習入手 逐漸提高實驗要求和加大訓練力度 從基本操作練習 驗證性試驗到綜合性以及設(shè)計性實驗 具體要求如下 1 主要實驗技能 1 熟練掌握 Oracle SQL JSP Servlet 2 一般掌握 MVC 在項目的具體應(yīng)用 2 實驗素養(yǎng) 實驗素養(yǎng)包括 理論聯(lián)系實際 實事求是 嚴謹務(wù)實的科學態(tài)度 良好的編碼習慣 團隊意識和協(xié)作精神 3 能力培養(yǎng) 注重以下方面能力的培養(yǎng) 查閱相關(guān)文獻的能力 設(shè)計項目方案 分析和解決問題 的能力 正確 科學 合理地完成項目 科學規(guī)范地撰寫項目報告能力 合作能力 創(chuàng) 新意識和創(chuàng)新能力 四 實訓內(nèi)容及課時分配 2 周 序號 實訓項目 課時 1 JavaWeb 技術(shù)導論 1 天 2 JavaWeb 項目需求分析 1 天 3 酒店客房管理系統(tǒng)編碼 教師演示 1 天 4 酒店客房管理系統(tǒng)部分功能完善 測 試 教師演示 1 天 5 用戶管理模塊編碼 學生編碼 1 天 6 客房管理模塊編碼 學生編碼 1 天 7 賬單管理模塊編碼 學生編碼 1 天 8 會員管理模塊編碼 學生編碼 1 天 9 酒店客房管理系統(tǒng)項目整合 學生編 碼 1 天 10 項目答辯 1 天 合計 2 周 實訓內(nèi)容的說明 模塊一 JavaWeb 技術(shù)導論 以課堂理論教學為主 上機實踐為輔的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 熟悉 開發(fā)流程 安裝相關(guān)的軟件 2 講解項目中用到的基礎(chǔ)知識 集合 jdbc servlet jsp 模塊二 JavaWeb 項目需求分析 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 做一個用戶注冊登錄示例 讓同學們熟悉一個桌面應(yīng)用程序開發(fā) 2 演示 demo 酒店客房管理系統(tǒng) 2 1 需求分析 2 2 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 J2SE JDBC SERVLET JSP 框架的搭建 模塊三 酒店客房管理系統(tǒng)編碼 教師演示 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 進行酒店客房管理系統(tǒng)的整體布局編碼 2 完成酒店客房管理系統(tǒng)的部門管理模塊 包括 添加客房信息 會員注冊 會員 入住 繳費 退房等操作 模塊四 酒店客房管理系統(tǒng)部分功能完善 測試 教師演示 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 進行軟件測試及 BUG 調(diào)試 2 完整演示用戶管理模塊的相關(guān)功能 模塊五 用戶管理模塊編碼 學生編碼 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 完成用戶管理模塊的頁面設(shè)計 2 完成數(shù)據(jù)庫連接模塊 3 完成用戶管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊六 客房管理模塊編碼 學生編碼 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 完成客房管理模塊的頁面設(shè)計 2 完成客房管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊七 賬單管理模塊編碼 學生編碼 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 完成賬單管理模塊的頁面設(shè)計 2 完成賬單管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊八 會員管理模塊編碼 學生編碼 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 完成會員管理模塊的頁面設(shè)計 2 完成會員管理模塊相應(yīng)數(shù)據(jù)操作功能 模塊九 酒店客房管理系統(tǒng)項目整合 學生編碼 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 完成酒店客房管理系統(tǒng)的代碼整合 2 將項目進行模擬演示 并制作答辯 PPT 模塊十 項目答辯 以課堂理論教學和上機實驗相結(jié)合的方式培養(yǎng)操作技能 實驗內(nèi)容包括 1 指導教師選擇部分學生進行當面提問答辯 答辯可以以語言表達的方式 也可以 直接在機房中進行實際操作與調(diào)試 指導教師將綜合每一學生兩周的表現(xiàn)及能力 進行綜合評分 2 學生整理課程設(shè)計報告總結(jié) 五 考核方法 本次實訓結(jié)束后 要求所有學生參與項目答辯 實訓成績根據(jù)平時課堂成績和項目實踐 考核成績綜合評定 平時占 30 項目答辯考核占 70 平時成績 以出勤率以及課堂學習態(tài)度等作為評分標準 項目答辯考核方式為 基本操作考核 結(jié)合口試的形式進行答辯 以提交的成果物作為最終 評分結(jié)果 考核合格 可獲得規(guī)定學分 六 實訓條件 機房實驗 實訓設(shè)備 Pentium 以上的計算機 Windows 7 XP 操作系統(tǒng) Eclipse Oracle 軟件 Word PPT 軟件 第二部分 JavaWeb 項目實訓指導書 東軟集團股份有限公司人才實訓中心 版權(quán)所有 翻版必究 JavaWeb 項目實訓 指導書 案例 酒店客房管理系統(tǒng) 東軟秘密 目 錄 1 引言 3 1 1 目的 3 1 2 背景 3 1 3 參考資料 3 1 4 術(shù)語 3 2 任務(wù)概述 3 2 1 目標 3 2 2 項目描述 3 3 需求規(guī)定 4 3 1 一般性需求 4 3 2 系統(tǒng)的用例分析 4 3 3 系統(tǒng)功能需求 4 3 4 系統(tǒng)安全性的要求 27 4 運行環(huán)境規(guī)定 29 1 引言 1 1 目的 本文檔是根據(jù) XX 酒店在客房管理方面的實際工作流程進行充分調(diào)研后整理出來的 描述最終用戶關(guān)于酒店客房管理方面的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)需求的文檔 本文檔的目的一方面 是指導實訓學員了解最終的業(yè)務(wù)需求 另一方面是作為后續(xù)開發(fā)設(shè)計的業(yè)務(wù)需求指導文檔 1 2 背景 暫無描述 1 3 參考資料 暫無描述 1 4 術(shù)語 暫無描述 2 任務(wù)概述 2 1 目標 項目總體目標是搭建 XX 酒店的客房信息管理平臺 采用計算機對客房信息進行管理 進一步提高酒店的經(jīng)濟效益和現(xiàn)代化水平 幫助酒店工作人員提高工作效率 實現(xiàn)客房信 息管理工作流程的系統(tǒng)化 規(guī)范化和自動化 避免以往手工填寫單據(jù)的低效率 數(shù)據(jù)易出 錯 統(tǒng)計費時費力現(xiàn)象的發(fā)生 該項目不僅滿足目前的業(yè)務(wù)需要 還要滿足酒店將來業(yè)務(wù) 的發(fā)展 而且要具備良好的可擴展性 可移植性 可復用性 2 2 項目描述 在當今經(jīng)濟和商務(wù)交往日益頻繁的狀況下 賓館服務(wù)行業(yè)正面臨客流量驟增的壓力 越來越多的酒店 賓館都認識到傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適合當今社會的需要 必須借助 先進的計算機信息技術(shù)對客房服務(wù)進行管理 面對信息時代的機遇和挑戰(zhàn) 采用全新的計 算機網(wǎng)絡(luò)和酒店 賓館信息管理系統(tǒng) 已成為提高賓館酒店管理效率 改善服務(wù)水準的重 要手段之一 在某種意義上 客房管理的信息化已成為現(xiàn)代化酒店賓館的重要標志 客房 管理是酒店賓館管理的核心任務(wù) 為此 我們結(jié)合目前客房管理的現(xiàn)狀 經(jīng)過充分的調(diào)研 和綜合分析 開發(fā)了酒店客房信息管理系統(tǒng) 經(jīng)過綜合分析 確定了該系統(tǒng)應(yīng)該包括基礎(chǔ) 信息維護 客房管理 房客管理 消費管理 報表管理 系統(tǒng)管理 6 大模塊 基礎(chǔ)信息維 護是對系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息的維護 包括客房類型 樓層 商品信息 會員信息維護 客房管 理是對客房的信息進行維護 包括客房信息的增加 修改 刪除 查詢等功能 房客管理 是對客人的預(yù)定及住宿情況的管理 包括 客房預(yù)定 客房入住 換房 退房結(jié)帳管理等 功能 消費管理是對入住客人在入住期間額外消費酒店內(nèi)商品的管理 報表管理是對某一 階段客房經(jīng)營情況的統(tǒng)計查詢 系統(tǒng)管理包括用戶信息維護 日志信息維護等 3 需求規(guī)定 3 1 一般性需求 集中數(shù)據(jù)管理 分布式應(yīng)用 實現(xiàn)信息的全面共享 為決策者提供最新的人力資源數(shù) 據(jù) 完全基于瀏覽器的操作模式 安裝簡單 操作方便 具有良好的系統(tǒng)擴充能力 靈活的模塊需求設(shè)計 可根據(jù)實訓項目周期靈活裁剪 嚴格的安全管理機制 利用 SSL 技術(shù)維護網(wǎng)絡(luò)傳輸安全 利用安全規(guī)則和特權(quán)保證基 本信息的安全管理 提供日常操作的審計功能 并對重要的安全事件提供報警 對重 要數(shù)據(jù)進行加密 支持中英文界面切換 對于系統(tǒng)執(zhí)行的重要操作自動記錄操作人和操作日期 操作人默認為當前登錄人員 操作日期默認為當天 3 2 系統(tǒng)的用例分析 圖 3 1 系統(tǒng)的用例分析 3 3 系統(tǒng)功能需求 房客管理 客房管理 基礎(chǔ)信息管理 客 房 類 型 管 理 樓 層 管 理 商 品 類 別 管 理 商 品 管 理 會 員 管 理 客 房 預(yù) 定 管 理 入 住 登 記 管 理 結(jié) 帳 管 理 客 房 信 息 管 理 消費管理 附 加 消 費 入 賬 報表管理 預(yù) 定 客 人 報 表 在 住 客 人 報 表 離 店 客 人 報 表 財 務(wù) 進 帳 報 表 預(yù) 定 轉(zhuǎn) 入 住 換 房 管 理 系統(tǒng)管理 用 戶 管 理 日 志 管 理 圖 3 2 系統(tǒng)的功能需求 1 客房類型管理 表 3 1 客房類型管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 客房類型管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客房類型管理是對酒店的客房的類別的信息維護 類型描述了客房的基本自 然條件 如單人間還是標準間等 考慮到系統(tǒng)的可擴展性 管理員可以對酒 店客房的類型信息進行動態(tài)的維護 功能說明 1 增加客房類型 2 修改客房類型 3 刪除客房類型 4 查詢客房類型 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢客房類型列表 可以查詢所有的客房類型信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 客房類型管理 新 建 客 房 類 型 修 改 客 房 類 型 刪 除 客 房 類 型 結(jié)束 查 詢 客 房 類 型 圖 3 3 客房類型管理業(yè)務(wù)流程 數(shù)據(jù)描述 表 3 2 客房類型信息 名稱 描述 是否必添 類型名 雙人間 單人間 四人間 鐘點房 總統(tǒng)套房等 是 額定人數(shù) 是 備注 否 2 樓層信息管理 表 3 3 樓層信息管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 樓層信息管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 樓層信息管理是對酒店的客房所在的樓層的信息的維護 考慮到系統(tǒng)的可擴 展性 管理員可以對酒店客房的樓層信息進行動態(tài)的維護 功能說明 1 增加樓層信息 2 修改樓層信息 3 刪除樓層信息 4 查詢樓層信息 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢樓層信息列表 可以查詢所有的樓層信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 樓層信息 管理 新 建 樓 層 信 息 修 改 樓 層 信 息 刪 除 樓 層 信 息 結(jié)束 查 詢 樓 層 信 息 圖 3 4 樓層信息管理業(yè)務(wù)流程 表 3 4 樓層信息 名稱 描述 是否必添 樓層名 一樓 二樓 三樓等 是 備注 否 3 商品類別管理 表 3 5 商品類別管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 商品類別管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 商品類別管理是指對酒店的商品的類別進行維護 考慮到系統(tǒng)的可擴展性 管理員可以對商品類型的狀態(tài)信息進行動態(tài)的維護 功能說明 1 增加商品類別 2 修改商品類別 3 刪除商品類別 4 查詢商品類別 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢商品類別列表 可以查詢所有的商品類別信息列表 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 商品類別管理 新 建 商 品 類 別 修 改 商 品 類 別 刪 除 商 品 類 別 結(jié)束 查 詢 商 品 類 別 圖 3 5 商品類別管理業(yè)務(wù)流程 表 3 6 商品類別信息 名稱 描述 是否必添 類別代碼 是 類別名稱 酒水 飲料 食品等等 是 備注 否 4 商品管理 表 3 7 商品管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 商品管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 商品管理是指對酒店的商品信息進行維護 考慮到系統(tǒng)的可擴展性 管理員 可以對商品信息進行動態(tài)的維護 功能說明 1 增加商品 2 修改商品 3 刪除商品 4 查詢商品 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢商品列表 可以根據(jù)類別名查詢商品信息列表 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 商品信息管理 新 建 商 品 修 改 商 品 刪 除 商 品 結(jié)束 查 詢 商 品 圖 3 6 商品管理業(yè)務(wù)流程 表 3 8 商品信息 名稱 描述 是否必添 商品代碼 是 商品名稱 是 商品類別 是 價格 是 單位 是 備注 否 5 會員管理 表 3 9 會員管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 會員管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 會員管理是指對該系統(tǒng)的會員信息進行維護 對于會員 如果達到一定的積 分 會有相應(yīng)的折扣 功能說明 1 增加會員信息 2 修改會員信息 3 刪除會員信息 4 查詢會員信息 約束條件 相關(guān)查詢 查詢會員信息列表 可以根據(jù)會員編號 會員名查詢會員信息列表 其他需求 消費 1 元積 1 分 如果達到 5000 積分 即是 vip 會員 裁剪說明 不可裁剪 開始 會員信息管理 新 建 會 員 修 改 會 員 刪 除 會 員 結(jié)束 查 詢 會 員 圖 3 7 會員管理業(yè)務(wù)流程 表 3 9 會員信息 名稱 描述 是否必添 編號 是 姓名 是 性別 是 密碼 是 電話 是 地址 否 Email 否 積分 否 級別 普通 vip 否 最后一次入住時間 否 最后一次預(yù)定時間 否 備注 否 6 用戶管理 表 3 10 用戶管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 用戶管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 用戶管理是指對該系統(tǒng)的使用者即用戶信息進行維護 功能說明 1 增加用戶信息 2 修改用戶信息 3 刪除用戶信息 4 查詢用戶信息 約束條件 登錄用戶如果是管理員 可以維護其他用戶信息 如果是普通用戶 只能修改自己的信息 相關(guān)查詢 查詢用戶信息列表 可以根據(jù)用戶編號 用戶名查詢用戶信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 用戶信息管理 新 建 用 戶 修 改 用 戶 刪 除 用 戶 結(jié)束 查 詢 用 戶 圖 3 8 用戶管理業(yè)務(wù)流程 表 3 11 用戶信息 名稱 描述 是否必添 編號 是 用戶名 是 密碼 是 權(quán)限 管理員 經(jīng)理 前臺人員 是 備注 否 7 日志管理 表 3 12 日志管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 日志管理 優(yōu)先級 中 業(yè)務(wù)背景 為了系統(tǒng)的安全 對前臺人員的導致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新的操作需要記錄日志 系 統(tǒng)管理員可以定期查看和刪除日志 功能說明 1 查看某時間段內(nèi)的日志 2 刪除某時間段內(nèi)的日志 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢?nèi)罩拘畔⒘斜?可以根據(jù)用戶 日期查詢?nèi)罩拘畔⒘斜?其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 日志管理 查 看 日 志 結(jié)束 刪 除 日 志 圖 3 9 日志管理業(yè)務(wù)流程 表 3 13 日志信息 名稱 描述 是否必添 用戶名 查詢結(jié)果項 操作 查詢結(jié)果項 時間 查詢結(jié)果項 備注 查詢結(jié)果項 8 客房管理 表 3 14 客房管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 客房管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客房管理是指對客房基本信息 如客房的樓層 類型 價格等 的維護 在 預(yù)定 入住 換房時 都需要對客房的信息進行查看 客房狀態(tài) 包括三種空房 已預(yù)訂 入住 當客人預(yù)定后 變?yōu)橐杨A(yù)定 當 客人入住后 變?yōu)槿胱?其他情況為空房 功能說明 1 增加客房 2 修改客房 3 刪除客房 4 查詢客房 約束條件 客房的樓層 類型 狀態(tài)信息都是本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的信息 只能修改和刪除處于空房狀態(tài)的客房 相關(guān)查詢 查詢客房列表 可以根據(jù)客房編號 類型 狀態(tài) 樓層 價格查詢 客房信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 客房管理 新 建 客 房 修 改 客 房 刪 除 客 房 結(jié)束 查 詢 客 房 圖 3 10 客房管理業(yè)務(wù)流程 表 3 15 客房管理信息 名稱 描述 是否必添 編號 是 類型 下拉框 數(shù)據(jù)參見功能 3 3 1 是 狀態(tài) 空房 預(yù)定 入住 是 樓層 下拉框 參見 3 3 2 是 標準價格 不同類型 不同樓層價格可能不同 是 折后價 默認和價格相同 客戶可修改 是 普通會員價 默認和價格相同 客戶可修改 是 Vip 會員價 默認和價格相同 客戶可修改 是 備注 否 9 預(yù)定管理 表 3 16 預(yù)定管理信息 功 能 需 求 功能名稱 預(yù)定管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客人通過電話或者其他途徑向賓館進行客房預(yù)定 接待人員查詢客房信息后 確定有空房則接受預(yù)定 客房狀態(tài)為 預(yù)定 預(yù)定狀態(tài)包括 正常 未入住 已取消 已入住 功能說明 1 查詢客房信息 2 增加預(yù)定信息 3 修改預(yù)定信息 4 取消預(yù)定信息 適用于預(yù)定后 不來的人 執(zhí)行此功能 5 查詢預(yù)定信息 6 轉(zhuǎn)入住 適用于已預(yù)定 但沒有通過 預(yù)定轉(zhuǎn)入住 功能進入 酒店的客人 只能從正常狀態(tài) 已入住 約束條件 對于預(yù)定狀態(tài)為入住的預(yù)定信息不能進行修改和取消操作 相關(guān)查詢 查詢客房列表 可以根據(jù)類型 狀態(tài) 樓層 價格查詢客房信息列 表 查詢預(yù)定信息列表 可以根據(jù)預(yù)定單號 客房類型 客房編號 預(yù) 定人 預(yù)定狀態(tài)查詢預(yù)定客房信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 客房預(yù)定管理 客房查詢 修 改 預(yù) 定 信 息 取 消 預(yù) 定 信 息 結(jié)束 查 詢 預(yù) 定 信 息 客房預(yù)定 手 工 轉(zhuǎn) 入 住 圖 3 11 預(yù)定管理業(yè)務(wù)流程 表 3 17 客房預(yù)訂信息 名稱 描述 是否必添 預(yù)定單號 系統(tǒng)自動生成 是 客房編號 是 客房類型 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 標準價 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 折后價 根據(jù)客房編號 自動顯示 否 押金 否 預(yù)定人 是 證件類別 是 證件號碼 是 聯(lián)系電話 是 抵店時間 是 離店時間 是 入住人數(shù) 是 操作員 否 會員編號 否 會員價 根據(jù)客房編號 自動顯示 否 預(yù)定狀態(tài) 狀態(tài)包括 正常 已取消 已入住 查詢時 顯 示該項 否 備注 否 10 預(yù)定轉(zhuǎn)入住 表 3 18 預(yù)定轉(zhuǎn)入住需求信息 功 能 需 求 功能名稱 預(yù)定轉(zhuǎn)入住 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人已經(jīng)預(yù)定房間 則根據(jù)預(yù)定信息進行預(yù)定入住操作 發(fā)給客人房卡 客房狀態(tài)由 預(yù)定 變?yōu)?入住 原來的預(yù)定信息不能修改 不能取消 功能說明 1 查詢預(yù)定信息 2 入住登記 3 打印入住單 約束條件 客房狀態(tài)由 預(yù)定 變?yōu)?入住 原來的預(yù)定信息狀態(tài)變?yōu)橐讶?住 預(yù)定信息不能修改 不能取消 相關(guān)查詢 查詢預(yù)定信息列表 可以根據(jù)預(yù)定單號 客房類型 客房編號 預(yù) 定人查詢預(yù)定客房信息列表 其他需求 無 裁剪說明 不可裁剪 開始 預(yù)定轉(zhuǎn)入住管理 客房預(yù)定信息查詢 結(jié)束 入住登記 打印入住單 圖 3 12 預(yù)定轉(zhuǎn)入住業(yè)務(wù)流程 表 3 19 入住信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 系統(tǒng)自動生成 是 客房編號 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 是 客房類型 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 是 標準價 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 是 折后價 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 是 押金 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 入住人 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 證件類別 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 證件號碼 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 聯(lián)系電話 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 抵店時間 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 離店時間 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 入住人數(shù) 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 是 操作員 否 會員編號 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 否 會員價 根據(jù)預(yù)定信息 自動顯示 可修改 否 提供早餐 復選框 否 定時叫醒 復選框 否 備注 否 11 登記入住 表 3 20 登記入住需求描述 功 能 需 求 功能名稱 登記入住 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人沒有預(yù)定房間 接待人員查詢客房信息后 有空房則進行客房登記 操作 發(fā)給客人房卡 客房狀態(tài)由 空房 變?yōu)?入住 功能說明 1 查詢客房信息 2 前臺人員填寫入住登記信息 3 打印入住單 4 保存登記信息 5 查詢登記信息列表 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢客房列表 可以根據(jù)類型 狀態(tài) 樓層 價格查詢客房信息列 表 查詢登記信息列表 可以根據(jù)入住單號 客房類型 客房編號 入 住人查詢?nèi)胱】头啃畔⒘斜?其他需求 無 人人人 圖 3 13 登記入住業(yè)務(wù)流程 前臺工作人員根據(jù)客戶要求 填寫入住登記信息 然后立即打印入住單 進行信息確 認 如果確認有問題 前臺工作人員修改入住信息 再次打印入住單進行確認 如果客戶 確認無誤后 在打印單上簽字 然后前臺人員將信息保存到系統(tǒng)中 表 3 21 入住信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 系統(tǒng)自動生成 是 客房編號 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 客房類型 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 標準價 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 折后價 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 押金 是 入住人 是 證件類別 是 證件號碼 是 聯(lián)系電話 是 抵店時間 是 離店時間 是 入住人數(shù) 是 操作員 否 會員編號 否 會員價格 根據(jù)客房編號 自動顯示 否 提供早餐 復選框 否 定時叫醒 復選框 否 備注 否 12 換房管理 表 3 22 換房管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 換房管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人對入住的客房條件不滿意 則可進行客人換房操作 接待人員將客 人的房間進行更換 并更換客人房卡 客房信息也進行相應(yīng)的調(diào)整 功能說明 1 查詢?nèi)胱⌒畔?2 換房登記 3 打印入住單 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢登記信息列表 可以根據(jù)入住單號 客房類型 客房編號 入 住人查詢?nèi)胱】头啃畔⒘斜?其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 換房管理 登記信息查詢 結(jié)束 換房登記 打印入住單 圖 3 14 換房管理業(yè)務(wù)流程 表 3 23 換房登記信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 根據(jù)入住登記信息 自動顯示 是 原客房編號 根據(jù)入住登記信息 自動顯示 是 更換后客房編號 根據(jù)入住登記信息 自動顯示 是 客房類型 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 標準價 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 折后價 根據(jù)客房編號 自動顯示 是 押金 是 入住人 是 證件類別 是 證件號碼 是 聯(lián)系電話 是 抵店時間 是 離店時間 是 入住人數(shù) 是 操作員 否 會員編號 否 會員價 根據(jù)客房編號 自動顯示 否 提供早餐 復選框 否 定時叫醒 復選框 否 備注 否 13 退房結(jié)帳管理 表 3 24 退房結(jié)賬管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 退房結(jié)帳管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 客人退房時 接待人員根據(jù)客人的房卡 進行退房登記 計算客人入住期間 的房費 餐費 話費 各種消費和押金總額 對客人收取費用或者退回押金 客人信息轉(zhuǎn)存到歷史客人表中 客房狀態(tài)由 入住 轉(zhuǎn)為 空房 功能說明 1 查詢?nèi)胱〉怯浶畔?2 收銀結(jié)帳 3 打印帳單 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢?nèi)胱〉怯浶畔⒘斜?可以根據(jù)客房編號 入住單號 入住人查 詢?nèi)胱】头啃畔⒘斜?其他需求 賬單中不包括附加消費明細 需要的話 可以到消費管理下打印 裁剪說明 不可裁剪 開始 退房管理 入住登記信息查詢 結(jié)束 退房登記 用戶確認 簽字 打印帳單 保存結(jié)帳信息 圖 3 15 退房結(jié)賬業(yè)務(wù)流程 表 3 25 退房登記信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 是 客房編號 是 房價 是入住登記時的折后價 是 押金 是 住宿天數(shù) 是 住宿費 是 店內(nèi)消費 如果有附加消費 自動計算出 否 餐費 否 電話費 否 實際應(yīng)收 是 應(yīng)退押金 是 付款方式 現(xiàn)金 支票 信用卡 代金劵 其他 是 實收 是 找零 是 操作員 是 備注 否 14 消費管理 表 3 26 消費管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 消費管理 優(yōu)先級 高 業(yè)務(wù)背景 如果客人在客房內(nèi)消費了某些商品 對該商品進行記錄管理 功能說明 1 查詢商品信息 2 消費入賬 3 查詢消費信息 4 修改消費信息 5 刪除消費信息 6 打印消費單 約束條件 無 相關(guān)查詢 查詢商品信息列表 可以根據(jù)商品類別查詢商品信息列表 查詢消費信息列表 可以根據(jù)客房編號查詢?nèi)胱》靠透郊酉M信息 列表 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 開始 附加消費管理 商品信息查詢 結(jié)束 消費入賬 查 詢 消 費 信 息 刪 除 消 費 信 息 修 改 消 費 信 息 打 印 消 費 單 圖 3 16 消費管理業(yè)務(wù)流程 表 3 27 消費信息 名稱 描述 是否必添 入住單號 系統(tǒng)自動生成 是 客房編號 是 商品名 是 數(shù)量 是 單價 是 消費金額 是 折扣率 是 折后金額 是 合計 自動計算 是 操作員 否 消費時間 否 備注 否 15 報表管理 表 3 28 報表管理需求描述 功 能 需 求 功能名稱 報表管理 優(yōu)先級 低 業(yè)務(wù)背景 系統(tǒng)要定期提供一些報表 供客房經(jīng)理做統(tǒng)計分析 功能說明 1 給定時間段預(yù)定客人報表 此部分數(shù)據(jù)包括已取消預(yù)定的信息 2 給定時間段入住客人報表 3 給定時間段離店客人報表 4 給定時間段財務(wù)進帳報表 包括押金 約束條件 無 相關(guān)查詢 無 其他需求 無 裁剪說明 可裁剪 報表格式說明 1 預(yù)定客人報表 操作說明 1 1 選擇統(tǒng)計開始日期 結(jié)束日期 必選 默認為當前日開始日期 結(jié)束日期 1 2 選擇指定客房編號 可選項 如不選統(tǒng)計所有客房預(yù)定報表 表 3 29 預(yù)訂客人報表 預(yù)定單 號 客房編號 客房類 型 預(yù)定人姓 名 會員編號 抵店時 間 離店時 間 聯(lián)系電 話 2 入住客人報表 操作說明 1 1 選擇統(tǒng)計開始日期 結(jié)束日期 必選 默認為當前日開始日期 結(jié)束日期 1 2 選擇指定客房編號 可選項 如不選統(tǒng)計所有客房入住報表 表 3 30 入住客人報表 入住單 號 客房編號 客房類 型 入住人 會員編號 抵店時 間 離店時 間 聯(lián)系電 話 3 當日預(yù)定客人報表 操作說明 無 表 3 31 當日預(yù)訂客人報表 預(yù)定單 號 客房編號 客房類 型 預(yù)定人 會員編號 抵店時 間 離店時 間 聯(lián)系電 話 4 當日入住客人報表 操作說明 無 表 3 32 當日入住客人報表 入住單 號 客房編號 客房類 型 入住人 會員編號 抵店時 間 離店時 間 聯(lián)系電 話 5 當日離店客人報表 操作說明 無 表 3 33 當日離店客人報表 入住單 號 客房編號 客房類 型 入住人 會員編號 抵店時 間 離店時 間 聯(lián)系電 話 6 當日財務(wù)進帳報表 操作說明 無 表 3 34 當日財務(wù)進賬報表 入住單號 客房編號 客房類 型 入住人 會員編 號 付款金額 進帳方式 進賬類型 進賬時間 押金 結(jié)帳 3 4 系統(tǒng)安全性的要求 數(shù)據(jù)存儲安全 暫無描述 訪問控制安全 暫無描述 網(wǎng)絡(luò)傳輸安全 暫無描述 應(yīng)用系統(tǒng)審計 暫無描述 系統(tǒng)約束 暫無描述 其他專門要求 暫無描述 4 運行環(huán)境規(guī)定 軟件環(huán)境 數(shù)據(jù)庫 Oracle9i 及以上 中間件 tomcat5 5 及以上 JDK 1 5 版本及以上 硬件環(huán)境 內(nèi)存 1G 硬盤 80G