數(shù)據(jù)模型決策1管理科學(xué)簡(jiǎn)介.ppt

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1 Data ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策 Email whuang 手機(jī) 13006165145 黃威華中科技大學(xué)管理學(xué)院研究方向 數(shù)據(jù)挖掘 風(fēng)險(xiǎn)管理 經(jīng)濟(jì)金融預(yù)測(cè)及實(shí)證分析 投資決策分析 收益管理 產(chǎn)業(yè)損害 客戶關(guān)系管理 物流與供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù) 2 Data ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策 Session1IntroductiontoManagementScience管理科學(xué)簡(jiǎn)介 3 SessionTopics Manyrealworldexamples許多實(shí)際問(wèn)題舉例WhatisData ModelandDecisions數(shù)據(jù) 模型與決策是什么 TheNatureofManagementScience管理科學(xué)的本質(zhì)TheImpactofManagementScience管理科學(xué)的影響 4 Manyrealworldexamples許多實(shí)際問(wèn)題舉例 BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析Resource allocation資源分配Newproductpricing新產(chǎn)品定價(jià)決策Portfolioselection投資組合Salesforecasting銷售量預(yù)測(cè)Supplychainnetworkdesign供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 5 BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析 特殊產(chǎn)品公司生產(chǎn)在商店銷售的昂貴而不常見(jiàn)的禮品 禮品是為那些已經(jīng)幾乎什么都有的富人生產(chǎn)的 公司研發(fā)部最新的產(chǎn)品計(jì)劃是有限版落地?cái)[鐘 limitededitiongrand fatherclock 公司管理部門需要決定是否生產(chǎn)這個(gè)新產(chǎn)品 如果生產(chǎn)的話要生產(chǎn)多少 我們需要知道些什么信息 實(shí)際問(wèn)題 6 數(shù)據(jù) 如果他們決定生產(chǎn)這種產(chǎn)品 將會(huì)導(dǎo)致 50 000的固定成本 每個(gè)擺鐘的可變成本是 400 每個(gè)擺鐘可以產(chǎn)生 900的收入 可以得到銷售預(yù)測(cè) 7 用數(shù)學(xué)表達(dá)這個(gè)問(wèn)題 決策變量 x 落地?cái)[鐘的生產(chǎn)數(shù)量 成本 固定成本 50 000 如果x 0 可變成本 400 x總成本 0 如果x 0 50 000 400 x 如果x 0利潤(rùn) 利潤(rùn) 總收入 總成本利潤(rùn) 0 如果x 0利潤(rùn) 900 x 50 000 400 x 50 000 500 x 如果x 0 8 圖形法分析盈虧平衡 盈虧平衡點(diǎn) 固定成本 單位價(jià)格 可變成本 特殊產(chǎn)品公司的電子表格 1 特殊產(chǎn)品公司的電子表格 2 11 制造或購(gòu)買 Power筆記本公司是一個(gè)筆記本電腦的制造商 他們正在考慮是從外部的供應(yīng)商處購(gòu)買LCD顯示器還是自己生產(chǎn) 從外部的供應(yīng)商處購(gòu)買顯示器的成本是 100每臺(tái) 為了自己生產(chǎn)顯示器建立裝配線需要花去成本 10 000 他們可以以 75生產(chǎn)一個(gè)顯示器 問(wèn)題 生產(chǎn)數(shù)量在深范圍內(nèi)每個(gè)方案是最佳的 12 Resource allocation資源分配 潘得羅索工業(yè)公司生產(chǎn)膠合板 根據(jù)厚度和所用木材的質(zhì)量而有所不同 因?yàn)楫a(chǎn)品在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中進(jìn)行銷售 產(chǎn)品的價(jià)格由市場(chǎng)決定 所以每個(gè)月管理層面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是選擇產(chǎn)品組合以獲取盡可能多的利潤(rùn) 需要考慮當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)品必須的各種資源的可得數(shù)量 項(xiàng)最重要的資源為 種類型的原木 根據(jù)原木的質(zhì)量區(qū)分 生產(chǎn)膠合板的兩項(xiàng)關(guān)鍵作業(yè)的生產(chǎn)能力 模壓作業(yè)和刨光作業(yè) 你們公司有這樣的經(jīng)歷嗎 實(shí)際問(wèn)題 13 Newproductpricing新產(chǎn)品定價(jià)決策 新產(chǎn)品定價(jià)的基本方法 成本加成法 競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià) 市場(chǎng)定價(jià)法 實(shí)際問(wèn)題 14 PortfolioSelection投資組合 實(shí)際問(wèn)題 比爾是Nesbit投資公司的財(cái)務(wù)主管 他必須組合長(zhǎng)期市場(chǎng)有價(jià)證券的業(yè)務(wù)量的每月支付計(jì)劃 證券業(yè)務(wù)量的金額高達(dá) 50 000 000 組合此業(yè)務(wù)量的有價(jià)證券必須很快確定下來(lái) 在風(fēng)險(xiǎn)控制限度內(nèi) 以使得一定時(shí)限內(nèi)的收益最大 我國(guó)證券市場(chǎng)什么時(shí)候需要呢 15 Salesforecasting銷售量預(yù)測(cè) 上海三槍集團(tuán)是生產(chǎn)各種內(nèi)衣系列的生產(chǎn)計(jì)劃極為復(fù)雜的公司 每個(gè)季度要制訂接下去的四個(gè)月中的各種規(guī)格 顏色 式樣 面料 等級(jí)的內(nèi)衣生產(chǎn)數(shù)量 因?yàn)橐朴啿少?gòu)計(jì)劃和工廠生產(chǎn)能力計(jì)劃 如何來(lái)預(yù)測(cè)客戶的需求量呢 預(yù)測(cè)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃有多重要 實(shí)際問(wèn)題 16 Supplychainnetworkdesign供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 上海國(guó)美電器商場(chǎng)有限公司在上海的商場(chǎng)為什么圓形布點(diǎn) 圍繞上海市外環(huán)線內(nèi)部圓形均勻分布著9家商場(chǎng) 為什么只有一個(gè)配送中心 為什么要建在外環(huán)線的外面 你對(duì)這個(gè)問(wèn)題如何分析 實(shí)際問(wèn)題 17 WhatisData ModelandDecisions數(shù)據(jù)模型與決策是什么 管理者在組織內(nèi)制定決策 數(shù)據(jù) 模型與決策的目的是在科學(xué) 符合邏輯和合理的基礎(chǔ)上制定決策 方法主要是管理科學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué) 18 ContentsofManagement管理工作的內(nèi)容 計(jì)劃制定組織目標(biāo) 并指明如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織為組織制定出可以達(dá)到目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)錄用雇員保證有人完成所有的工作指導(dǎo)告訴員工應(yīng)該做什么激勵(lì)鼓勵(lì)員工做好工作分配資源確保有足夠的資源來(lái)完成工作監(jiān)督檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度控制采取行動(dòng) 確保組織朝著目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)通告使每個(gè)人都了解進(jìn)度 19 TheNatureofManagementScience管理科學(xué)的本質(zhì) 管理科學(xué) Managementscience 是對(duì)與定量因素 quantitativefactors 有關(guān)的管理問(wèn)題通過(guò)應(yīng)用科學(xué)的方法 scientificapproach 進(jìn)行輔助管理決策制定 aidmanagerialdecisionmaking 的一門學(xué)科 discipline 管理者制定決策管理科學(xué)運(yùn)用合理的分析來(lái)改善決策的制定 20 TheRoleofQuantitativeAnalysisInBusinessDecision定量分析在組織決策中的位置 21 ScientificApproach科學(xué)的方法 22 SystematicSteps系統(tǒng)化步驟 定義問(wèn)題和收集數(shù)據(jù)構(gòu)建模型 一般為數(shù)學(xué)模型 從模型中形成求解的計(jì)算機(jī)的程序測(cè)試模型并在必要時(shí)進(jìn)行修正應(yīng)用模型分析問(wèn)題以及提出管理建議幫助實(shí)施被管理者采納的小組建議 23 ImpactofManagementScience管理科學(xué)的影響 改善全世界大量組織的效率提高國(guó)家的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力促進(jìn)商業(yè)運(yùn)作的規(guī)范性節(jié)約大量稀有的資源 為管理科學(xué)實(shí)踐者頒發(fā)的最負(fù)盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)是弗蘭茨 厄德曼 FranzEdelman 獎(jiǎng) 這些獎(jiǎng)項(xiàng)授予全世界年度管理科學(xué)的最佳應(yīng)用 24 TheoryofQuantitativeAnalysis管理定量分析理論 25 TypesofMSProblemSolving管理科學(xué)解決的問(wèn)題類型 26 經(jīng)典管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 1 2 聯(lián)合航空公司 1 2 1986 600萬(wàn) 滿足乘客需求以最低成本進(jìn)行訂票處和機(jī)場(chǎng)工作班次排程Citgo石油公司 1 2 1987 7000萬(wàn) 優(yōu)化煉油運(yùn)作以及產(chǎn)品的供應(yīng) 配送和營(yíng)銷舊金山警署 1 2 1989經(jīng)典管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 1100萬(wàn) 用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)最優(yōu)排程和巡警設(shè)置荷瑪特發(fā)展公司 1 2 1987 4000萬(wàn) 商業(yè)區(qū)和辦公樓銷售的最優(yōu)化安排AT T 1 2 1990 4 06億 更多的銷售 為公司商業(yè)用戶的電話銷售中心的優(yōu)化選址 27 經(jīng)典管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 2 2 美國(guó)石油公司 12 1982 1000萬(wàn) 確定和評(píng)價(jià)公司產(chǎn)品商業(yè)化的新戰(zhàn)略美國(guó)郵政服務(wù)公司 3 4 1987 1 2 1992 2億 郵件自動(dòng)化方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)品牌公司 12 1981 380萬(wàn) 控制100種成品的庫(kù)存 安全庫(kù)存 再訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量 IBM 1 2 1990 2000萬(wàn) 2 5億庫(kù)存降低 整合備件庫(kù)存的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)以改進(jìn)服務(wù)支持HydroelectricaEspanol 1 2 1990 200萬(wàn) 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)管理水力發(fā)電的水庫(kù)系統(tǒng)施樂(lè)公司 11 1975 生產(chǎn)率提高50 以上 縮短反應(yīng)時(shí)間和改進(jìn)維修人員生產(chǎn)率的維修戰(zhàn)略修正 28 管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 1 2 寶潔公司 1 2 1997 2億 重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)和分銷系統(tǒng)以降低成本和改進(jìn)市場(chǎng)進(jìn)入速度南非國(guó)防部 1 2 1997 11億 國(guó)防設(shè)施和武器系統(tǒng)規(guī)模和狀態(tài)的重新優(yōu)化設(shè)計(jì)數(shù)字設(shè)備公司 1 2 1995 8億 重構(gòu)供應(yīng)商 工廠 分銷中心 潛在廠址和市場(chǎng)區(qū)域供應(yīng)鏈雷諾德金屬制品公司 1 2 1991 700萬(wàn) 自動(dòng)化超過(guò)200個(gè)工廠 倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)商的貨物裝載調(diào)度系統(tǒng)中國(guó)政府 1 2 1995 4 25億 為滿足國(guó)家未來(lái)能源需求的大型項(xiàng)目的優(yōu)選和排程Delta航空公司 1 2 1994 1億 超過(guò)2 500個(gè)國(guó)內(nèi)航線的飛機(jī)類型配置來(lái)最大化利潤(rùn) 29 管理科學(xué)獲獎(jiǎng)應(yīng)用 2 2 美洲航空公司 1 2 1991 2000萬(wàn) 為機(jī)組人員和服務(wù)人員優(yōu)化配置航行支線的順序Merit青銅制品公司 1 2 1993 更佳的服務(wù) 安裝統(tǒng)計(jì)銷售預(yù)測(cè)和成品庫(kù)存管理系統(tǒng)來(lái)改進(jìn)客戶服務(wù)美洲航空公司 1 2 1992 5億 更多收入 設(shè)計(jì)票價(jià)結(jié)構(gòu) 訂票和協(xié)調(diào)航班的系統(tǒng)來(lái)增加收入L L Bean公司 1 2 1991 950萬(wàn) 為一個(gè)大型呼叫中心優(yōu)化配置電話干線 接收臺(tái)和電話代理紐約市 1 2 1993 950萬(wàn) 詳細(xì)檢查從傳訊到被捕的程序以縮短等待時(shí)間AT T 1 2 1993 7 5億 為指導(dǎo)商業(yè)用戶設(shè)計(jì)呼叫中心開(kāi)發(fā)基于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng) 30 SessionSummary本講小結(jié) 1 2 管理科學(xué)定義是對(duì)與定量因素有關(guān)的管理問(wèn)題通過(guò)應(yīng)用科學(xué)的方法進(jìn)行輔助管理決策制定的一門學(xué)科 管理科學(xué)的歷史沿革學(xué)科快速發(fā)展始于20世紀(jì)40 50年代 計(jì)算機(jī)革命起著很大的推動(dòng)作用 目前的推動(dòng)力是電子表格軟件的廣泛使用 它大大地便利了管理者和其他人對(duì)管理科學(xué)的應(yīng)用 管理科學(xué)的作用管理科學(xué)對(duì)改善全世界大量組織的效率方面已有深遠(yuǎn)的影響 31 SessionSummary本講小結(jié) 2 2 管理科學(xué)研究?jī)?nèi)容包括進(jìn)行仔細(xì)的數(shù)據(jù)收集的系統(tǒng)化考察 對(duì)問(wèn)題的假設(shè)進(jìn)行發(fā)展和檢驗(yàn)以及應(yīng)用合理的邏輯進(jìn)行進(jìn)一步的分析 然后管理科學(xué)小組向必須對(duì)如何解決問(wèn)題做出決策的管理者提供建議 一個(gè)典型的管理科學(xué)研究方法主要包括把定量因素編入數(shù)學(xué)模型 或許是編寫進(jìn)電子表格 然后應(yīng)用數(shù)學(xué)程序?qū)δＰ瓦M(jìn)行求解 模型用決策變量表示要做出的可量化的決策 32 ThankyouverymuchAnyquestionsarewelcome TheEndofSession1