《項(xiàng)目管理》課程教學(xué)大綱.doc

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《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》課程教學(xué)大綱 第一章 項(xiàng)目管理概念與范疇 第一節(jié) 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 1、 項(xiàng)目及其基本屬性 2、 項(xiàng)目管理及其關(guān)鍵要素 3、 項(xiàng)目管理知識體系 第三節(jié) 項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理 1、 組織的項(xiàng)目管理戰(zhàn)略 2、 項(xiàng)目的戰(zhàn)略選擇 3、 項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理過程 第二章 項(xiàng)目生命期和管理過程 第一節(jié) 項(xiàng)目生命期 1、 項(xiàng)目生命期特征 2、 項(xiàng)目階段的性質(zhì) 3、 項(xiàng)目的生命期模型 4、 項(xiàng)目生命期的里程碑管理 第二節(jié) 項(xiàng)目過程管理 1、 項(xiàng)目過程 2、 項(xiàng)目管理過程 3、 項(xiàng)目管理過程組 第三節(jié) 項(xiàng)目管理過程組 1、 啟動過程組 2、 計(jì)劃過程組 3、 執(zhí)行過程組 4、 監(jiān)控過程組 5、 收尾過程組 第四節(jié) 過程組的相互關(guān)系 1、 過程組的相互關(guān)系 2、 知識領(lǐng)域在過程組之間的分布 第三章 項(xiàng)目綜合管理 第一節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目章程 1、 項(xiàng)目章程 2、 開發(fā)項(xiàng)目章程開發(fā)過程的輸入 3、 開發(fā)項(xiàng)目章程開發(fā)的技術(shù)和工具 4、 項(xiàng)目章程開發(fā)過程的輸出 第二節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步） 1、 項(xiàng)目范圍說明書 2、 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）過程輸入 3、 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）的技術(shù)與工具 4、 開發(fā)項(xiàng)目范圍說明書（初步）輸出 第三節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃 1、 項(xiàng)目管理計(jì)劃 2、 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入 3、 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃的技術(shù)與工具 4、 開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃輸出 第四節(jié) 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行 1、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行 2、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行輸入 3、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行的技術(shù)和工具 4、 指揮和管理項(xiàng)目執(zhí)行輸出 第五節(jié) 監(jiān)控項(xiàng)目工作 1、 監(jiān)控項(xiàng)目工作 2、 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入 3、 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的技術(shù)與工具 4、 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出 第六節(jié) 綜合變更控制 1、 綜合變更控制 2、 綜合變更控制過程輸入 3、 綜合變更控制過程的技術(shù)與工具 4、 綜合變更控制過程輸入 第七節(jié) 項(xiàng)目收尾 1、 項(xiàng)目收尾 2、 項(xiàng)目收尾過程輸入 3、 項(xiàng)目收尾過程的技術(shù)與方法 4、 項(xiàng)目收尾過程輸出 第四章 項(xiàng)目范圍管理 第一節(jié) 項(xiàng)目范圍計(jì)劃 1、 范圍計(jì)劃 2、 范圍計(jì)劃過程的輸入 3、 范圍計(jì)劃的技術(shù)與工具 4、 范圍計(jì)劃的輸出 第二節(jié) 項(xiàng)目范圍定義 1、 項(xiàng)目范圍定義 2、 范圍定義過程輸入 3、 范圍定義過程的技術(shù)和工具 4、 范圍定義過程的輸出 第三節(jié) 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 1、 工作分解結(jié)構(gòu) 2、 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程 3、 工作分解結(jié)構(gòu)的作用和實(shí)際應(yīng)用 第四節(jié) 項(xiàng)目范圍驗(yàn)證 1、 范圍驗(yàn)證 2、 范圍驗(yàn)證過程輸入 3、 范圍驗(yàn)證過程的技術(shù)和工具 4、 范圍驗(yàn)證過程輸出 第五節(jié) 項(xiàng)目范圍控制 1、 范圍控制 2、 范圍控制過程的輸入 3、 范圍控制過程的技術(shù)和工具 4、 范圍控制過程的輸出 第五章 項(xiàng)目時(shí)間管理 第一節(jié) 項(xiàng)目活動定義 1、 項(xiàng)目活動定義 2、 項(xiàng)目活動定義過程 第二節(jié) 項(xiàng)目活動排序 1、 項(xiàng)目活動排序 2、 項(xiàng)目活動排序的技術(shù)與工具 3、 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則與步驟 4、 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制實(shí)例 第三節(jié) 活動資源估計(jì) 1、 項(xiàng)目活動資源 2、 資源估計(jì)過程 第四節(jié) 活動持續(xù)時(shí)間估計(jì) 1、 活動持續(xù)時(shí)間 2、 活動持續(xù)時(shí)間估計(jì)技術(shù)和工具 第五節(jié) 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 1、 進(jìn)度的時(shí)間參數(shù) 2、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)：關(guān)鍵路線法和計(jì)劃評審技術(shù) 3、 其他的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的技術(shù)和工具 4、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的輸出形式 第六節(jié) 進(jìn)度控制 1、 進(jìn)度控制 2、 進(jìn)度控制過程 3、 進(jìn)度控制的優(yōu)化方法 第六章 項(xiàng)目成本管理 1、 項(xiàng)目直接成本 2、 項(xiàng)目管理成本 3、 期間成本 第一節(jié) 項(xiàng)目成估計(jì) 1、 成本估算 2、 成本估算內(nèi)容 3、 成本估算方法 4、 成本估算過程的輸出 第二節(jié) 項(xiàng)目成本預(yù)算 1、 成本估算和預(yù)算的區(qū)別與聯(lián)系 2、 成本分解結(jié)構(gòu) 3、 成本預(yù)算方法 4、 成本預(yù)算調(diào)整 第三節(jié) 項(xiàng)目成本控制 1、 項(xiàng)目成本控制 2、 項(xiàng)目成本控制過程的技術(shù)和工具 3、 項(xiàng)目成本控制過程的輸出 第七章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 第一節(jié) 質(zhì)量計(jì)劃 1、 質(zhì)量計(jì)劃 2、 質(zhì)量計(jì)劃過程 3、 質(zhì)量計(jì)劃過程的技術(shù)和工具 4、 質(zhì)量管理計(jì)劃過程輸出 第二節(jié) 執(zhí)行質(zhì)量保證 1、 質(zhì)量保證 2、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程輸入 3、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程的技術(shù)和工具 4、 執(zhí)行質(zhì)量保證過程輸出 第三節(jié) 質(zhì)量控制 1、 質(zhì)量控制 2、 項(xiàng)目質(zhì)量控制的機(jī)理 3、 質(zhì)量控制流程 4、 質(zhì)量控制技術(shù)和方法 第八章 項(xiàng)目人力資源管理 第一節(jié) 人力資源計(jì)劃 1、 人力資源計(jì)劃的輸入 2、 人力資源計(jì)劃的技術(shù)和工具 3、 人力資源計(jì)劃的輸出 第二節(jié) 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1、 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2、 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程 3、 獲取高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 4、 獲取成功的項(xiàng)目經(jīng)理 第三節(jié) 開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效工作的障礙 2、 有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 3、 建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì) 4、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)建設(shè)過程 5、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 第四節(jié) 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1、 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2、 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的九個(gè)關(guān)鍵要素 3、 管理虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 第九章 項(xiàng)目溝通管理 第一節(jié) 溝通計(jì)劃 1、 項(xiàng)目溝通計(jì)劃 2、 溝通管理過程輸入 3、 溝通管理過程的技術(shù)與工具 4、 溝通管理過程的輸出 第二節(jié) 信息發(fā)布 1、 信息發(fā)布 2、 溝通基本模型 3、 溝通的技術(shù)和工具 4、 信息發(fā)布的輸出 第三節(jié) 績效報(bào)告 1、 績效報(bào)告 2、 績效報(bào)告的內(nèi)容 3、 績效報(bào)告的工具和技術(shù) 4、 績效報(bào)告的輸出 第四節(jié) 管理項(xiàng)目干系人 1、 管理項(xiàng)目干系人過程輸入 2、 管理項(xiàng)目干系人過程技術(shù)和方法 3、 管理項(xiàng)目干系人過程的輸出 第十章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 1、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過程的輸入 2、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過程的技術(shù)和工具 3、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過程的輸出 第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)識別 1、 收集風(fēng)險(xiǎn)資料 2、 風(fēng)險(xiǎn)形勢估計(jì) 3、 風(fēng)險(xiǎn)識別過程的技術(shù)與工具 4、 風(fēng)險(xiǎn)識別過程輸出 第三節(jié) 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 1、 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入 2、 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與工具 3、 定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸出 第四節(jié) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 1、 定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程輸入 2、 定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程的技術(shù)與工具 3、 定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程輸出 第五節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃 1、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃 2、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 3、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的輸出 第六節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 1、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程 2、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視與控制 3、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程的技術(shù)和工具 4、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的輸出 第十一章 項(xiàng)目收尾管理 一、 項(xiàng)目驗(yàn)收 二、 項(xiàng)目后評價(jià) （一）項(xiàng)目后評價(jià)的定義 1、項(xiàng)目跟蹤評價(jià) 2、項(xiàng)目實(shí)施效果評價(jià) 3、項(xiàng)目影響評價(jià) （二）、項(xiàng)目后評價(jià)的種類 1、項(xiàng)目跟蹤評價(jià) 2、項(xiàng)目實(shí)施效果評價(jià) 3、項(xiàng)目影響評價(jià) （三）項(xiàng)目后評價(jià)的內(nèi)容 1、立項(xiàng)決策評價(jià) 2、工程實(shí)施評價(jià) 3、運(yùn)營管理評價(jià) 4、效益評價(jià) 5、項(xiàng)目影響評價(jià) 6、項(xiàng)目持續(xù)性評價(jià) （四）、項(xiàng)目后評價(jià)的方法 1、調(diào)查統(tǒng)計(jì)預(yù)測 2、對比法（前后對比，有無對比） 3、邏輯框架法 三、項(xiàng)目終止 （一）項(xiàng)目終止的因素 1、項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 2、項(xiàng)目下一步進(jìn)展已經(jīng)很難或不可能獲得 3、項(xiàng)目被無限期的延長 4、項(xiàng)目所必需的資源被轉(zhuǎn)移出項(xiàng)目 5、項(xiàng)目的關(guān)鍵成員離開項(xiàng)目組 （二）項(xiàng)目終止的過程 1、保證涉及項(xiàng)目終止的所有任務(wù)完成； 2、通知情況，達(dá)成協(xié)議； 3、理清最終帳目； 4、保存員工文檔； 5、人員安置、物資設(shè)備和其他資源的處理； 6、保證完成有關(guān)文檔，如項(xiàng)目終止報(bào)告等。 （三）項(xiàng)目終止報(bào)告 1、立項(xiàng)原因和項(xiàng)目整體情況； 2、項(xiàng)目和組織結(jié)構(gòu)和主要責(zé)任人的情況； 3、項(xiàng)目到終止時(shí)已經(jīng)實(shí)施的情況； 4、項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施部分的績效； 5、項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施部門的管理績效； 6、項(xiàng)目出現(xiàn)的問題分析及有關(guān)責(zé)任劃分； 7、對項(xiàng)目終止后人員、物資設(shè)備等的安排及交接情況； 8、正式宣布項(xiàng)目完全終止。