淺談初創(chuàng)企業(yè)人才流失與對(duì)策

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目錄 一 初創(chuàng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的問(wèn)題 2 1 難招到合適的人才 2 2 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不一 2 3 留不住人才 2 二 人員流失原因分析 3 1 缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 3 2 在人力資源上的投資不足 3 3 缺乏激勵(lì)機(jī)制 4 4 不重視企業(yè)文化的建設(shè) 4 5 缺乏溝通 4 三 初創(chuàng)企業(yè)防止人才流失對(duì)策建議 5 1 制定人力資源總體規(guī)劃 5 2 建立培訓(xùn)系統(tǒng) 完善培訓(xùn)體制 制定合理的薪酬系統(tǒng) 5 3 建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制 6 4 幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃 6 5 塑造良好的企業(yè)文化 7 四 結(jié)論 7 參考文獻(xiàn) 9 0 淺談初創(chuàng)企業(yè)人才流失與對(duì)策 摘要 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng) 現(xiàn)今企業(yè)間的人才競(jìng) 爭(zhēng)硝煙滾滾 導(dǎo)致企業(yè)人才流失的因素很多 有外部環(huán)境的因素 也有內(nèi)部環(huán)境的影響 而對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō) 在創(chuàng)業(yè)初期如何留住 人才更是一大重要課題 針對(duì)各種因素 初創(chuàng)企業(yè)管理人應(yīng)該如何 建立一個(gè)留得住人才 留得住人心的環(huán)境呢 本文以初創(chuàng)企業(yè)的團(tuán) 隊(duì)建設(shè)和人力資源管理為突破口 對(duì)初創(chuàng)企業(yè)人才流失的原因及對(duì) 策提出以下建議 關(guān)鍵詞 企業(yè) 人才流失 原因 對(duì)策 隨著目前全球化速度的不斷加快 企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越 激烈 現(xiàn)在 人才流失問(wèn)題成為我國(guó)企業(yè)的主要問(wèn)題 根據(jù)相關(guān)的 調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn) 我國(guó)企業(yè)的人才流失情況是很?chē)?yán)重的 現(xiàn)在我國(guó)企 業(yè)的人才流失率達(dá)到了62 其中中小企業(yè)的碩士生流失率為 59 本科生的流失率為34 這些流失的人才大部分還都是企業(yè) 的中高層的管理或者是企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干 這些人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十 分豐富 管理能力很強(qiáng) 這類(lèi)人才的流失使得企業(yè)遭受到巨大的打 擊和經(jīng)濟(jì)損失 對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著很 大的負(fù)面影響 踏入 2014 年后 隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 各行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分逐漸明 朗化 和政府出臺(tái)的各種優(yōu)待政策 造就了良好的創(chuàng)業(yè)的環(huán)境 很 多有才干 有理想的人才或職業(yè)經(jīng)理人為實(shí)現(xiàn)自己的人生規(guī)劃及夢(mèng) 1 想 都選擇在 2014 年進(jìn)行創(chuàng)業(yè) 然而倉(cāng)促的創(chuàng)業(yè) 缺乏計(jì)劃的創(chuàng)業(yè) 往往在初期就出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題 其中以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)難度大及人 才流失問(wèn)題尤為嚴(yán)重 本文將針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)所面臨的問(wèn)題進(jìn)行歸納 并加以分析研究 從人力資源及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向 給出相應(yīng)的對(duì)策 一 初創(chuàng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的問(wèn)題 1 難招到合適的人才 初創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期往往面臨著一個(gè)相同的問(wèn)題 那就是人才難 找 一般初創(chuàng)公司在成立初期 都需要組建核心團(tuán)隊(duì) 而為了節(jié)省 財(cái)務(wù)開(kāi)支 企業(yè)的組織架構(gòu)會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單很多 除了創(chuàng)始人外 招聘 的主要對(duì)象大多是企業(yè)的重要崗位 而篩選并尋找具有共同價(jià)值觀 的團(tuán)隊(duì)成員 就需要初創(chuàng)企業(yè)付出很大的人力物力 然而招聘渠道 單一 企業(yè)間人才競(jìng)爭(zhēng)劇烈 讓初創(chuàng)企業(yè)更難尋找到合適的團(tuán)隊(duì)成 員 2 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不一 初創(chuàng)企業(yè)在成立初期 為了能讓企業(yè)盡快正常運(yùn)營(yíng) 同時(shí)礙于招 聘渠道不通 通常都會(huì)先將人員不論好壞的先招足 卻忽略了更深 層次的溝通 屬于這一種組建方式的團(tuán)隊(duì)往往在第一次團(tuán)隊(duì)合作時(shí) 便產(chǎn)生嚴(yán)重分歧 導(dǎo)致業(yè)務(wù)難以完成 而產(chǎn)生這種分歧的原因很大 部分來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不一 價(jià)值觀的分歧據(jù)統(tǒng)計(jì) 占最大比例 的兩種為利益及意義 一部分的成員趨向于業(yè)務(wù)帶來(lái)的利益要最大 2 化 一部分成員趨向于將業(yè)務(wù)做的更完善滿(mǎn)意 實(shí)現(xiàn)自身的行業(yè)意 義 這一團(tuán)隊(duì)分歧 很多初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)給打得措手不及 3 留不住人才 人員流動(dòng)量大也是初創(chuàng)企業(yè)另外一個(gè)特色 不斷換人以尋求合適 的成員 或由于機(jī)制問(wèn)題 薪酬問(wèn)題等 無(wú)法挽留住有價(jià)值的成員 二 人員流失原因分析 產(chǎn)生以上問(wèn)題的初創(chuàng)企業(yè)不在少數(shù) 其中不乏資金實(shí)力雄厚的創(chuàng) 業(yè)公司 撇開(kāi)行業(yè)性質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)不談 企業(yè)的人才戰(zhàn)略計(jì)劃得不完善 或不重視 同樣會(huì)面臨同樣的問(wèn)題 而產(chǎn)生問(wèn)題的原因并不是無(wú)跡 可尋 1 缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 我國(guó)需要初創(chuàng)企業(yè)在面對(duì)日益復(fù)雜 快速變化 競(jìng)爭(zhēng)加劇的行業(yè) 形勢(shì)時(shí) 往往更看重短期的經(jīng)濟(jì)效益 而忽視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略 設(shè)計(jì) 在人力資源管理上往往因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求 囫圇吞棗 退而求其 次的招聘人員 而未能根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略 提前做好人才儲(chǔ) 備 上述團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的分歧 變有很大一部分原因來(lái)自于初創(chuàng)企業(yè) 沒(méi)有做好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃 2 在人力資源上的投資不足 初創(chuàng)企業(yè)管理者在成立初期 甚至發(fā)展階段都尚未真正認(rèn)識(shí)到人 員培訓(xùn)及員工自我實(shí)現(xiàn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段 反而把人力成 本當(dāng)成了無(wú)謂的企業(yè)開(kāi)支 企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制極不健全 3 培訓(xùn)機(jī)制不健全 主要表現(xiàn)為 1 沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃人員 即使有也只是被認(rèn)為是重要部門(mén)整合 出來(lái)的富余人員 2 沒(méi)有一個(gè)完整 全面的培訓(xùn)規(guī)劃 或者臨時(shí)抱佛腳 或者培訓(xùn) 課程設(shè)置不適合培訓(xùn)人員 或者只培訓(xùn)高級(jí)人員 忽略基層人員等 不健全的培訓(xùn)機(jī)制反映出企業(yè)在培訓(xùn)制度的被動(dòng)性 臨時(shí)性和片面 性 缺乏系統(tǒng)性 科學(xué)性和前瞻性 3 在員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中沒(méi)有采取相應(yīng)的監(jiān)督 考核等管理 措施 培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果 另外在薪酬設(shè)計(jì)上的不合理 同樣是導(dǎo)致人員流失的重要原因 3 缺乏激勵(lì)機(jī)制 初創(chuàng)企業(yè)企業(yè)不能按照科學(xué)的理論分析工具來(lái)分析員工的不同需 求 更無(wú)法設(shè)計(jì)出針對(duì)不同需求員工的不同激勵(lì)措施 單一地以增加 報(bào)酬或以業(yè)務(wù)提成的方式激勵(lì)員工的工作激情 忽視非物質(zhì)的激勵(lì)方 式 如理想激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì) 榜樣激勵(lì) 培訓(xùn)激勵(lì)和自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)等 忽視良好的企業(yè)組織環(huán)境的培育 使得企業(yè)缺乏凝聚力 員工缺乏歸 屬感 在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠(chéng)度 4 不重視企業(yè)文化的建設(shè) 全世界的企業(yè)都知道企業(yè)文化的重要性 然而做法及建設(shè)力度 卻大相徑庭 這跟我國(guó)中小企企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)薄弱有關(guān) 很多 企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的定義不清不楚 以為搞戶(hù)外活動(dòng) 組織旅游等就 是企業(yè)文化的全部 國(guó)內(nèi)中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面 4 及淺薄 使得企業(yè)文化在企業(yè)中所應(yīng)具有的動(dòng)力功能 導(dǎo)向功能 凝聚功能 激勵(lì)功能 約束功能 振興功能 協(xié)調(diào)功能和輻射功能 沒(méi)有被很好地挖掘出來(lái) 5 缺乏溝通 溝通是任何一個(gè)企業(yè)的重要組成部分 一家成功的企業(yè)一定有良 好的溝通渠道 對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō) 跟團(tuán)隊(duì)的溝通必不可少 要建 立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì) 溝通更為重要 然而有很多一部分企業(yè)管理人 并沒(méi)有給企業(yè)建立有效的溝通渠道 上下級(jí)溝通不足 團(tuán)隊(duì)間溝通 不足 很容易就導(dǎo)致員工缺乏歸屬感 從而離開(kāi)企業(yè) 三 初創(chuàng)企業(yè)防止人才流失對(duì)策建議 1 制定人力資源總體規(guī)劃 人力資源的總體規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長(zhǎng)期經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃 分析企業(yè)外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資源的影響 研究市 場(chǎng)變化趨勢(shì) 掌握科學(xué)技術(shù)革新的方向 確定各種程度的人力需求 有 的放矢地制定人員補(bǔ)充計(jì)劃 人員配置計(jì)劃 人員接替和提升計(jì)劃 等具體業(yè)務(wù)規(guī)劃 小米科技公司是我們很好的學(xué)習(xí)對(duì)象 小米科技 CEO 雷軍在訪(fǎng)談 中談及他的日常工作時(shí) 他跟記者朋友說(shuō) 我平時(shí)很閑的 除了 每天必須親測(cè)新開(kāi)發(fā)的功能外 大部分的時(shí)間我會(huì)花在尋找人才上 雷軍自述 他一年中最重要的工作便是招人 他會(huì)化大量的時(shí)間 拜訪(fǎng)他認(rèn)為有價(jià)值的人才 嘗試溝通及談?wù)摵献鞯目赡苄?2 建立培訓(xùn)系統(tǒng) 完善培訓(xùn)體制 制定合理的薪酬系統(tǒng) 5 我國(guó)中小企業(yè)管理者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)投入是一項(xiàng)能夠?yàn)槠?業(yè)帶來(lái)更大回報(bào)的投資 應(yīng)給予足夠的重視 在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面 上建立培訓(xùn)系統(tǒng) 完善培訓(xùn)機(jī)制 有效的培訓(xùn)系統(tǒng) 應(yīng)包括培訓(xùn)需求 的確認(rèn) 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 做好員工的培訓(xùn)動(dòng)員工作 培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)效果評(píng)估五個(gè)方面的主要內(nèi)容 我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段 所創(chuàng)造的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)很多國(guó)家 然而中國(guó)很多企業(yè)的薪酬概念及薪酬制度依然停留在 7 80 年代以 勞動(dòng)力決定薪酬高低的層度 在企業(yè)中層管理中流行這樣一句話(huà) 拿著文員的工資 干著總經(jīng)理的活 從中不難看出 大部分員 工對(duì)于自己的薪酬都不滿(mǎn)意 企業(yè)高層過(guò)度壓榨中下層員工 中下 層員工的工作已經(jīng)嚴(yán)重超出技能范圍 導(dǎo)致抱怨四起 難以留住有 能力的人才 對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣面臨這樣的問(wèn)題 由于建立初 期組織架構(gòu)的簡(jiǎn)化 很多重要崗位的員工都需要身兼多職 在這樣 的情況下 如果沒(méi)有一套完善 合適的薪酬制度 獎(jiǎng)勵(lì)制度 人才 終會(huì)流失 3 建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制 按照行為科學(xué)理論 企業(yè)員工不僅是 經(jīng)濟(jì)人 更是 社會(huì)人 他們是復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)的成員 不僅追求物質(zhì)利益 更有社會(huì)心理方面 的需求 初創(chuàng)企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)方面 要進(jìn)行激勵(lì)手段的創(chuàng)新 不能一 味的參照其他企業(yè)的制度 可以通過(guò)工資 獎(jiǎng)金 紅利 利潤(rùn)分享 員工持股 股票期權(quán) 提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等多種方式 在精神激 勵(lì)方面 把企業(yè)目標(biāo)與員工利益結(jié)合起來(lái) 使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和 6 歸屬感 使工作本身變得更富有挑戰(zhàn)性和開(kāi)拓性 適當(dāng)?shù)姆艡?quán) 給員 工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì) 注重感情投入與人文關(guān)懷 提高員工的 自我發(fā)展意識(shí) 進(jìn)而從整體推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展 4 幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃 靠職業(yè)生涯管理留人 要使每個(gè)人都有適合的崗位 有全面的 培訓(xùn) 有系統(tǒng)的學(xué)習(xí) 有整體的關(guān)心 給他目標(biāo) 給他提升 給他 機(jī)會(huì) 給他成才之路 為有才能的人制定他的職業(yè)生涯 這是留住 人才的最好方法 因?yàn)閷?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō) 職業(yè)的成就感有時(shí)可能會(huì) 比他的生命更為重要 比如日本企業(yè)員工 很多人是一輩子就在一 家公司上班 直到退休 所以 給人職業(yè)生涯對(duì)于他來(lái)說(shuō) 就是給 他成功的階梯 大多數(shù)人才在這個(gè)時(shí)候都會(huì)安心留下 寶潔公司 微軟公司人才流失率低于 5 原因就在于此 5 塑造良好的企業(yè)文化 企業(yè)文化就是競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化是凝聚力 環(huán)境力 素質(zhì)力 的結(jié)合 企業(yè)文化可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境 企業(yè)必須擁有自身 的企業(yè)文化 企業(yè)文化本身必須給人以無(wú)限想象的空間 同時(shí)又有 實(shí)現(xiàn)想象的機(jī)會(huì)存在 人才在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí) 除了工薪等利益 之外 更重視追求的是發(fā)展自我 完善自我 使自身在企業(yè)內(nèi)部有 機(jī)會(huì)得到再造與升值 如果企業(yè)沒(méi)有文化或一味地追求利潤(rùn) 而忽 視掉了員工的精神需求 就是給人才加薪 那也只能是留住人才一 時(shí) 卻留不住人才一世 從國(guó)外著名商業(yè)雜志 企業(yè)家 發(fā)表的一 篇 員工的營(yíng)收平衡點(diǎn)在哪里 中指出 影響企業(yè)員工離職的主要 7 因素排行前三的是 職業(yè) 個(gè)人晉身機(jī)會(huì) 工作與生活的平 衡 薪酬 因此 初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該將更多的精力放在幫助員工 規(guī)劃自我的職業(yè)生涯及提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)上 4 結(jié)論 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度的不斷提高 企業(yè)人力資源管理有了 很大的變革 逐步脫離傳統(tǒng)機(jī)制的束縛 取得了一定成效 初創(chuàng)企 業(yè)無(wú)論在建立初期或發(fā)展中都應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)及發(fā)展的規(guī)劃 制 定合適的人才機(jī)制 做到人得其所 人適其事 事得其人 人事相 宜 在當(dāng)下 人人創(chuàng)業(yè) 的環(huán)境中 所有創(chuàng)業(yè)人士更加要在團(tuán)隊(duì)建 設(shè)和人才儲(chǔ)備上多花心思 管理企業(yè)其實(shí)就是管人 無(wú)論哪個(gè)行業(yè) 怎樣的工作內(nèi)容 還是怎樣的市場(chǎng)環(huán)境 都是人在做 都是人的需 求 人始終是所有事物的主導(dǎo) 因此 以人為本 必定是企業(yè)管理 的重心 8 參考文獻(xiàn) 1 人力資源管理編寫(xiě)組 人力資源管理 2009 3 2 Karen Holems Corinne Leech 等 天向互動(dòng)教育中心編 譯 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 上冊(cè) 清華大學(xué)出版社 2008 10 3 Karen Holems Corinne Leech 等 天向互動(dòng)教育中心編 譯 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 下冊(cè) 中央廣播電視大學(xué)出版社 清華 大學(xué)出版社 2008 9 4 鄭懷明 人力資源管理導(dǎo)論 2005 年 5 月 5 劉昊 中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理建設(shè) J 甘肅行政學(xué) 院學(xué)報(bào) 2002 3 6 朱瑞珍 蔣晗暉 我國(guó)中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策 J 商場(chǎng) 現(xiàn)代化 2006 01 7 趙曙明 成思危 人力資源管理研究 M 北京 中國(guó)人民大 學(xué)出版社 2004 8 論文網(wǎng) 中小企業(yè)知識(shí)型員工流失嚴(yán)重的原因及對(duì)策研究 9 9 李書(shū)治 民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題探析 J 民營(yíng)經(jīng) 濟(jì) 2007 2 10 齊力然 姜梅 中小企業(yè)政策巧用 M 北京 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版 社 2002